Omnichannel
Worten lleva al centro de Madrid su concepto de tienda experiencial
LA TECNOLOGÍA EN TIENDA, CLAVE EN LA EXPERIENCIA DE CLIENTE
(Por Sofía Medem) Los hábitos del consumidor han cambiado, derivando en una etapa de transición abrupta. El tratar de generar una Experiencia de Cliente memorable ya no es…
MACY’S, GESTIÓN DE INVENTARIO «ONE TO ONE» CON RFID DE TYCO
La cadena de grandes almacenes Macy's, uno de los mejores ejemplos pioneros en estrategia omnicanal, ha anunciado la implementación de la tecnología RFID de Tyco Retail Solutions…
Conexión retail futuro. Unos esperan, otros hacen los deberes
(Por Alicia Davara) Ni WalMart, ni Amazon. El mayor retailer del mundo, nos decía y sorprendía hace días la consultora PwC, es ya el grupo asiático Alibaba. Sus ventas…
OMNICANALIDAD. A MILLENIALS Y GEN Z, LES GUSTAN LAS TIENDAS FÍSICAS
(Por Alicia Davara ) Recrear o producir experiencias. Este es el objetivo buscado en la actualidad por los retailers más innovadores dentro de su estrategia de centralidad con el…
Desplome de ventas en textil-moda en el primer trimestre
Una Semana Santa adelantada en fechas junto a la adversa climatología y la ya muy larga incertidumbre política, son para la patronal del sector moda textil, Acotex, algunos de los…
UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE ÚNICA, CLAVE DE LA ESTRATEGIA OMNICHANNEL
Una adecuada utilización de los distintos medios digitales es la clave del éxito a la hora de generar demanda en comercio electrónico. En su camino omnichannel, el usuario espera…
LO MÁS + DE LA SEMANA EN OMNICHANNEL BY D/A RETAIL
Combinar información, opinión y análisis especializado sobre el sector del retail, forma parte de nuestra filosofía editorial. Apuesta omnicanal con revista impresa y digital…
JOHN LEWIS. DEL CLICK AL BRICK, CON TIENDA DE LUJO EN DUBAI
Pocos retailers en el mundo pueden ofrecer una estrategia omnicanal casi total. Un ejemplo es John Lewis. La enseña del gran almacén británico centenario, de moda en la actualidad…
HERRAMIENTA DE LA QUINCENA. ANÁLISIS EN TIEMPO REAL CON CHECKPOINT Y MICROSOFT
Sense + Respond es el nombre de la solución de visibilidad que ofrece a los comercios multicanal la posibilidad de captar información en tiempo real y realizar análisis…
LO MÁS+ DE LA SEMANA EN D/A RETAIL-OMNICHANNEL by D/A RETAIL
Omnicanalidad, experiencia de cliente, resurgir de las tiendas físicas y digitalización, mucha tecnología, movimientos empresariales y cierres sonados de tiendas, han marcado los…
#NRF16. TECNOLOGÍA COMO HERRAMIENTA PARA UN RETAIL HUMANO
(Por Alicia Davara) Los retailers de todo el mundo comienzan a entender las posibilidades que tecnologías de última generación ofrecen a las tiendas, sean físicas o virtuales…
DISRUPCIÓN EN RETAIL, EN LA HORA DEL CLIENTE Y DEL COMERCIO CONECTADO
"El ritmo del cambio nunca volverá a ser tan lento como lo es ahora” (Matthew Bishop, editor The Economist) (Por Alicia Davara) Año nuevo. Se impone adelantar tendencias. Tantas…
¿POR QUÉ MACY’S ES MODELO EN OMNICANALIDAD ?
(Por Alicia Davara) “El cliente quiere y elige y así es como tenemos que pensar” Audaz resumen de Terry Lundgren, CEO de la cadena estadounidense Macy`s, uno de los mayores…
#HISTORIAS TOP 2015. DE MACY’S O SEPHORA A EL CORTE INGLÉS
¿Por qué Macy’s es modelo en omnicanalidad? “El cliente quiere y elige y así es como tenemos que pensar” Audaz resumen de Terry Lundgren, CEO de la cadena estadounidense Macy`s…
MOBILE, FAST DELIVERY, OMNICHANNEL. ESTÁN AQUÍ PARA QUEDARSE
El eCommerce es una tendencia creciente y en constante evolución. Su irrupción ha cambiado la forma de comunicarse con el cliente, estableciendo prácticas que se están consolidando…
HUTTON. DEL ON AL OFF Y A LA EXPERIENCIA DE COMPRA CON JOGOROOMS
En pleno centro del barrio de Salamanca en Madrid. Calle de Padilla esquina a Serrano, la firma de moda masculina Hutton daba el salto del online al off line hace menos de…
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