Experiencia de compra
Internet rompe el paradigma del dominio del consumidor por la marca
Empresas
Inditex, el cambio de paradigma
Colocar en el centro al cliente deja de ser una frase para convertirse en una realidad en el sueño de Inditex. Las tiendas y los equipos que las atienden, se convierten en la mejor…
Ecommerce
El papel de internet en la experiencia de compra
Conocer el papel de internet en los factores principales que influyen en el proceso de la decisión del cliente es el objetivo del Informe Minerva (Google) que ofrece también unas…
Retail Marketing
El arte y la ciencia de comprar en la era de los datos
Los consumidores están preparados para la tienda inteligente, exigen nuevas experiencias al tiempo que expresan mayor concienciación y preocupación por el uso de los datos y una…
Punto de Venta
Moda Shopping estrena “Bulevar Gastro-Shopping”
Costa Coffee, Nest Organic, Valaquia y Broker son los protagonistas del “Bulevar Gastro Shopping” la nueva apuesta del Centro Comercial Moda Shopping. Una oferta que combina…
Opinión D/A Retail
Retailers, clientes y experiencias
“El peor lugar sobre la tierra”. El comentario en un blog de un cliente insatisfecho con un supermercado Tesco, en Haggerston, y el consiguiente buzzing social, tuvo…
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