Experiencia de compra
Tecnología Retail y Consumo
SMCP, el grupo francés de lujo, elige a Openbravo para avanzar en experiencia de compra
Adyen y Mirakl, se asocian para impulsar experiencias de compra en marketplaces
La unión de Adyen y Mirakl, apoyará el crecimiento ilimitado de los marketplaces.
(R) Imaginando la Experiencia de Cliente. ¿Cómo volver a la magia retail?
Urge reconstruir el escenario retail. Un escenario necesitado de nueva coreografía que permita a los retailers reinventarse con los pilares de la esencia del comercio. Servir como…
La atención al cliente, elemento crítico en la experiencia de compra
[caption id="attachment_140089" align="aligncenter" width="690"] Para el 85% de compradores españoles, recibir una atención al cliente excelente es un factor importante para…
Tienda del futuro. Física, sí, pero experiencial y conectada
“La tienda del futuro debe impulsar un concepto cada vez más presente en las estrategias empresariales. El consumidor demandará que el proceso de compra de un…
La hiperpersonalización, clave para una experiencia de compra sublime
[caption id="attachment_136837" align="aligncenter" width="690"] La hiperpersonalización permite optimizar la experiencia de compra[/caption] En la nueva relación con los…
#RetailBrunch. Emoción y producto, claves en la experiencia del cliente omnicanal
[caption id="attachment_136790" align="aligncenter" width="690"] Profesionales de Game, Orange, Pisamonas, Dunkin', Perfumes y Diseño, Food Box, Miele, Huawei Technologies…
Experiencia personalizada y entregas en segundos. El futuro del retail
[caption id="attachment_135247" align="aligncenter" width="690"] Una experiencia de compra personalizada y una entrega a domicilio en segundos, entre las principales tendencias del…
Abre Sant Boi Xperience. 26 millones de euros de inversión y 250 empleos
"Sant Boi Xperience", el nuevo centro de ocio situado en Sant Boi de Llobregat (Barcelona) es ya una realidad. El centro ha supuesto una inversión total de 26 millones de euros…
Primark abre en Birmingham su tienda más grande y experiencial del mundo
[caption id="attachment_130223" align="aligncenter" width="690"] Primark inaugura la cafetería Disney, considerada la primera abierta al público fuera de las instalaciones de un…
Los hipermercados de Carrefour se llenan de pantallas
La cadena de supermercados e hipermercados Carrefour ha suscrito un acuerdo con la agencia Impactmedia para instalar una serie de pantallas en los pasillos de sus hipermercados…
¿Qué herramientas tecnológicas potencian la experiencia de compra?
Frente a producto y precio, experiencia de compra. Es la nueva guía para los consumidores, cada vez más formados, informados y exigentes con marcas y enseñas retail. La tecnología…
APPS DE RETAILERS. ¿POR QUÉ LOS CLIENTES LAS DESCARGAN O LAS ELIMINAN?
El número de retailers que cuenta ya con alguna aplicación como refuerzo en su estrategia de omnicanalidad es grande. Sin embargo, la mayoría desconoce los motivos del porque sus…
CHOPIT, EL ESCAPARATE MÓVIL PARA EL COMERCIO LOCAL
Retail Omnicanal para pymes y menos pymes. Con esta filosofía nació Chopit en septiembre de 2016 y ya cuenta con 1.000 tiendas, 12.000 productos y está en su segunda ronda de…
H2H. El futuro es de las personas, no de las marcas
(Por Alicia Davara) Las empresas no tienen emociones, las personas si. Quieren ser parte de algo más grande, sentirlo y compartirlo. Como seres sociales, quieren poder opinar…
Quién es quién de la Realidad Virtual en España
The App Date y Fundación Telefónica han presentado el "quién es quién de la Realidad Virtual en España". Única base de datos online, abierta y colaborativa, que pretende…
Atención al cliente en online. Expertos independientes para maximizar el customer journey
En el viaje hacia la compra, o customer journey (viaje del cliente, expresado en inglés) la atención no deja de ser un canal en el que la marca o el retailer interactúan con los…
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