Experiencia de cliente
Tecnología Retail y Consumo
Carrefour e Ikea, retailers que marcan las reglas del juego en el ‘loyalty’
Empresas
¿Cómo beneficia la aplicación de un sistema ERP en tu empresa?
ERP (‘Enterprise Resource Planning’) es un conjunto de apps de software integradas que permiten automatizar la mayoría de las prácticas de negocio relacionadas con los aspectos…
Retail Marketing
«Emociones, el multiplicador (secreto) del engagement de marca»
Un 41% de consumidores se quedan con una marca a pesar de una mala experiencia, las orientadas al cliente duplican este número.
Retail Marketing
Los compradores españoles, los más exigentes en cuanto a experiencia de cliente
[caption id="attachment_149377" align="aligncenter" width="690"] Los compradores españoles, los más exigentes en cuanto a experiencia de cliente[/caption] La experiencia de cliente…
Tecnología Retail y Consumo
Movilok añade interacción a las pantallas digitales con Showcases
[caption id="attachment_148003" align="aligncenter" width="690"] Movilok añade interacción a las pantallas digitales con Showcases[/caption] Las pantallas digitales en las tiendas…
Retail Marketing
Puig confía en la IA para facilitar a los usuarios la búsqueda de un perfume
[caption id="attachment_147607" align="aligncenter" width="690"] Puig lanza AI.LICE, una herramienta basada en Inteligencia Artificial para identificar olores[/caption] Puig…
Retail Marketing
Más de la mitad de los usuarios da a las marcas entre 2 y 3 oportunidades
[caption id="attachment_146270" align="aligncenter" width="690"] Un 52% de usuarios asegura soportar un máximo de dos y tres experiencias negativas[/caption] La comunicación se ha…
Punto de Venta
PcComponentes abrirá en Barcelona una tienda experiencial
[caption id="attachment_140112" align="aligncenter" width="690"] PcComponentes abrirá en Barcelona su primera tienda en Cataluña, bajo un concepto de tienda experiencial[/caption]…
Empresas
La nueva estrategia de Carrefour Property centrada en el cliente
[caption id="attachment_139198" align="aligncenter" width="690"] Lola Bañón, directora general de Carrefour Property, presenta la nueva estrategia de la compañía[/caption] El…
Innovación
Un escaparate inteligente en «Doña Manolita» para agilizar las colas
Las tradicionales colas que se forman en la administración de lotería Doña Manolita, en Madrid, podrían tener los días contados. La compañía ha instalado un escaparate inteligente…
Innovación
7 Palmas se acerca al público ‘gamer’ con un centro recreativo
[caption id="attachment_137696" align="alignleft" width="300"] El espacio, localizado en el centro comercial 7 Palmas, contará con 60 puestos de juegos, simuladores y cabinas de…
Empresas
Una pop-up experiencial, la última apuesta de New Balance y Wildbytes
[caption id="attachment_137637" align="aligncenter" width="690"] New Balance y Wildbytes crean una una pop-up store experiencial[/caption] Las marcas enfocadas en el engagement y…
Ferias y Eventos
#RetailBrunch. Emoción y producto, claves en la experiencia del cliente omnicanal
[caption id="attachment_136790" align="aligncenter" width="690"] Profesionales de Game, Orange, Pisamonas, Dunkin', Perfumes y Diseño, Food Box, Miele, Huawei Technologies…
Empresas
Tecnología en la empresa, 4 de cada 10 desconoce cómo sacarle el máximo partido
[caption id="attachment_136534" align="aligncenter" width="690"] A la hora de invertir en tecnología, un 45% de empresas españolas asegura no saber cómo integrarla en sus…
Punto de Venta
La doble exposición en el punto de venta. Momento clave para Campofrío
[caption id="attachment_135713" align="aligncenter" width="690"] Francisco Casassa, director de shopper marketing de Campofrío, durante su intervención en el VI Congreso…
Retail Marketing
Cortefiel, Consum y El Corte Inglés, la mejor experiencia de cliente en retail
[caption id="attachment_135569" align="aligncenter" width="690"] Luis Martín Bardón, director comercial de Cortefiel, recogiendo el galardón[/caption] Cortefiel, reconocido como el…
Tecnología Retail y Consumo
Prodware, elegida Gold Partner de Episerver
[caption id="attachment_135027" align="aligncenter" width="690"] Prodware ha sido nombrado Gold Partner de Episerver[/caption] Una alianza que vale oro. La consultora tecnológica…
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