Enric Ezquerra
Presidente Ejecutivo de Sánchez Romero Supermercados

Gran experto en distribución alimentaria, tras tres largas décadas en la gestión directa de supermercados, Enric Ezquerra, es una voz relevante en el sector del retail. Sus cinco últimos años a la cabeza de Sánchez Romero, una cadena de supermercados del segmento premium, le avalan aún más para ofrecer su visión del momento actual y para dar las claves de por dónde puede caminar el futuro en un momento impredecible.

Ante el momento, y la nueva era, le gusta más el término «construir» que «reconstruir» el retail. Que no es otra cosa que » tener una propuesta de valor y una cultura de compañía diferenciadas,». Premisas que  ha llevado a Sánchez Romero a ser una marca de supermercados de referencia y permanencia en el tiempo, Y añade Ezquerra, su presidente ejecutivo, «mantenerlas en el tiempo sin sucumbir a las estrategias globales y generalizadas».

Para ello, hace falta construir una marca «notoria y reputada» en base a esos valores. Pero sobre todo «ser consistentes y coherentes en todas las acciones, políticas y estrategias desde la Dirección hasta su ejecución en las Tiendas».

EL MODELO

Son los pilares del modelo de Sánchez Romero,  basado en tener una propuesta de valor diferenciadora que se cumple, que el cliente entiende y que le es relevante porque está alineada con su “life style”.  Así lo expuso en el reciente Spain Retail Congress. Con un mensaje «tener una propuesta de valor diferenciadora, genera una cercanía y confianza emocional que se vuelven básicas para el perfil de aquellas personas que valoran y priorizan en estos factores»