Omnichannel by D/A Retail
Cómo conectar con los «Z», una generación nacida para internet y Google
#NRF17. EXPERIENCIA DIGITAL Y DATOS PARA LA NUEVA ERA DE LA TIENDA FÍSICA
(Por Alicia Davara) El tráfico en tiendas disminuye, las ventas crecen pero menos de lo esperado, el consumidor confiesa no ver cumplidas sus expectativas en el final de su…
#NRF17. RICHARD BRANSON ALERTA AL RETAIL. PARA SOBREVIVIR, EMPRENDER
(Por Alicia Davara) "No se aprende a caminar siguiendo las reglas, se aprende a caminar, caminando y cayendo". El consejo lo conocemos hace ya de Richard Branson…
«Probar antes de comprar». La experiencia de cliente en John Lewis da resultados
John Lewis ha dado a conocer sus cuentas de su última semana de rebajas. Ventas al alza un 3,7 % , con un excelente 6.9 % más en electrónica de consumo y tecnología para el…
DATA Y CUSTOMER INTELLIGENCE JOURNEY, CLAVES DEL RETAIL MODA
Tecnología y movilidad, están transformando el retail del sector moda volcado en la adaptación al ecosistema digital. Con un protagonismo especial de los milennials, su target…
Escaparates interactivos de Movilok en la inmobiliaria Alquilares
Movilok, proveedor español de soluciones móviles con más de 15 años en el mercado, ha concluido con éxito la instalación de la solución de escaparate interactivo Showcases en la…
Amazon Books abre en Manhattan, con Microsoft y Nintendo como vecinos
A las tiendas de Seattle, Portland y San Diego, se une ahora la próxima apertura de Amazon Books en Nueva York. Será en el Centro Time Warner, en pleno corazón de Manhattan, en un…
Vuelco en retail moda. Amazon y Forever 21, quieren los restos de American Apparel
(Por Alicia Davara) Dos declaraciones de bancarrota en un año, cierre masivo de tiendas y subasta final esta semana. Con sonados nombres del retail entre las principales…
DE AMAZON A MERCADONA. CUÁNTOS MÁS CANALES, MEJOR
[caption id="attachment_109589" align="aligncenter" width="600"] .[/caption] (Por Alicia Davara) El salto del on al off. Una vez más, el líder Amazon, sorprende al anunciar nueva…
VENTE-PRIVEE DESTINA 80 MILL DE EUROS PARA I+D E INNOVACIÓN ABIERTA
Vente Privee ha anunciado una inversión de 80 millones de euros en 2017 en potenciar su I+D + i. Y lo hará con el foco de la tecnología y la innovación con motor de crecimiento…
DIGITAL Y URBANA. ASÍ ES MEDIA MARKT-PLAZA DE CATALUÑA
Media Markt, pone en marcha en la plaza de Cataluña de Barcelona, su tienda más urbana y digital creada para acompañar al cliente omnichannel. Un concepto de tienda más digital y…
LO + PLUS EN 2016. LOS TALLERES DE MADRID RETAIL CONGRESS
Infinidad de términos, conceptos, tecnologías, se presentan en la actualidad para ayudar a los gestores del punto de venta sea en espacio físico o virtual. ¿Todo es para…
CÓMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA EN DISPOSITIVOS MÓVILES
El número de españoles que ha utilizado un dispositivo móvil para realizar alguna compra en los últimos doce meses ha crecido hasta llegar al 50%, 15 puntos más que 2015 y 25 más…
IOT Y RETAIL. ¿UN CUARTO CANAL EN LA EXPERIENCIA DE COMPRA?
Para las empresas de retail, los pasos a dar, vuelan. Cuando aún no acabamos de comprender, o aplicar de forma adecuada, la metodología de customer journey, los avances…
Hoteles «high tech, high touch», en la era de la personalización
El 74% de los hoteles tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente a través de la tecnología aplicando servicios personalizados basados en la ubicación Los cambios en las…
DESTACADOS 2016. LECCIONES Y APRENDIZAJES EN MADRID RETAIL CONGRESS
(Por Alicia Davara) Guiados por medio centenar de ponentes, Madrid Retail Congress 2016 dejaría para la reflexión la necesidad de transformación de la empresa comercial enfocada…
DOSSIER #MRC16. TODOS CON EL COMERCIO CONECTADO
Madrid Retail Congress es ya la referencia como el mayor evento para las empresas del sector comercio en España. De cualquier tamaño y sector, comerciantes grandes y…
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