Opinión D/A Retail
Avanzar sin apartarse del modelo
Reencontrar la ilusión en un nuevo retail
Hacer una reflexión sobre el retail resulta difícil si no conseguimos abstraernos de la situación actual y, en general, de la que este sector está viviendo en estos últimos dos…
El futuro será digital; interactivo y móvil
Dicen los gurús de la comunicación que el futuro será digital, interactivo y móvil. Igual que el marketing. Porque la sociedad gozará de esas mismas…
Grandes errores y grandes aciertos
Uno de los ejercicios más placenteros y saludables -y fáciles- que se puede hacer cuando analizamos la historia pasada, es revisar los errores y aciertos en toda una serie de…
El auto-servicio, un camino sin retorno y cada vez de mayor recorrido
La tecnología en el punto de venta (POS –Point of Sale-) ha evolucionado en las últimas décadas como respuesta a los cambios en los hábitos de compra de los…
El honor del “tendero”
El intercambio de bienes y productos por un precio se remonta, en efecto, a los mismos orígenes del hombre, ya que éste no podía producir todo lo que necesitaba, por…
Yes I can with you (puedo, junto con otros)
En 1974, en noviembre, era estudiante en Esade, tenía el cabello negro, llevaba largo bigote y vestía pantalones de pata de elefante, una especie de moda -por favor, sin…
Desde Santurce a Bilbao
Sin comunicación no hay venta porque, además de informar, tiene como propósito convencer al cliente. Y en este cometido, los -buenos- vendedores, juegan un papel…
De 1974 al 2009, toda una vida
El año anterior habían asesinado a Carrero Blanco y Franco parecía inmortal. España se debatía entre el ansia del cambio y la incertidumbre. La crisis del…
Recuperar los valores
Sí, justo ocho meses antes, marzo 1974, se había publicado el primer número de la Revista Eroski. Habían nacido las organizaciones de consumidores en varios…
Crecer con raíces fuertes
En primer lugar, quiero felicitar a Distribución Actualidad en la celebración de su 35 aniversario. Durante todo este tiempo, y especialmente en los últimos seis años, hemos tenido…
Convertir la tienda en producto
El año 2009 ha estado marcado por la crisis económica. En nuestro sector hemos sufrido los efectos: desconfianza del consumidor con una frenada en el consumo, mayor peso…
Coherencia
Me han pedido desde Distribución Actualidad, con motivo del 35 Aniversario, razón por la que quiero aprovechar para felicitar a todas las personas que han hecho y hacen…
Tenemos que comunicar a la sociedad el valor del sector
Ante todo, considero un honor participar en este número de conmemoración del 35 aniversario de Distribución Actualidad. Quiero aprovechar para transmitir, en nombre de ACES la más…
La fidelidad nace de la confianza
No creo en la fidelidad de los clientes. Creo en la experiencia de compra y en el homo shopper. Creo en el precio y el servicio, en la oportunidad, en estar en el lugar y momento…
Tres hitos a destacar
35 años al lado del sector de la distribución, informado con fidelidad y precisión de los acontecimientos que ha vivido el mercado a lo largo de estos años, es…
Hay que ofrecer algo más
En menos de un año hemos pasado de la economía del bienestar y de la diferenciación a través del consumo, a una compra vinculada al ahorro y a la racionalización. Hemos de…
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