La cosmética japonesa es conocida por su compromiso con la calidad, la innovación y el cuidado de la piel, de una manera minimalista. Onshindo Osaka, con su sede en la localidad madrileña de Las Rozas, ha llegado al mercado, con un portfolio de productos de cosmética japonesa.
De la mano de expertos en cosmética e innovación, llega esta nueva marca, que está disponible en su ecommerce y en el canal Farmacia. Sus productos están respaldados por test clínicos que avalan su eficacia, que combinan “lo mejor de la industria de la flora y la biotecnología japonesa”, han señalado en un comunicado.
La compañía se caracteriza por su enfoque en la limpieza, la hidratación y la protección de la piel. Como recoge la marca, trabajan para crear un ritual que no solo pretende mantener una apariencia joven en la piel, sino que también se centra en la prevención de problemas cutáneos a largo plazo.
La marca cuenta actualmente con 15 referencias y tiene previsto ampliar el portfolio de cara al próximo año, con la llegada de nuevas fórmulas de tratamiento y cuidado de la piel. Crema hidratante, crema antiedad (día y noche), contorno de ojo, exfoliante facial, mascarilla facial, loción limpiadora, serum para todo tipo de pieles, algunos de los productos que comercializa la compañía especializada en cosmética japonesa.
Entre los ingredientes innovadores de los productos, se encuentra el nadeshiko que es una planta con propiedades de reparación antioxidante que proporciona efecto blanqueador y limpiador para mejorar los poros. O también hydraskin, un activo biotecnológico que contiene aminoácidos de la industria del vino (Malbec). Dichos componentes naturales de las levaduras actúan en sinergia para hidratar la piel de manera instantánea y prolongada
El nombre Onshindo es la composición de dos palabras, una de ellas es ‘Onshin’, en honor al abuelo del fundador de la firma, un apasionado de las costumbres y de la cosmética de su país. Por otro lado, ‘Do’, significa casa, por lo que el nombre de la marca podría traducirse como “La casa de Onshin”.
El grupo vasco de distribución Eroski ha abierto un nuevo supermercado franquiciado en España, ubicado entre los números 88 y 90 de la avenida Cristobal Colón, en el centro de Huelva. Bajo la enseña Erosky/City, este local contará con una plantilla de cuatro trabajadores.
El supermercado, que cuenta con una superficie de 275 metros cuadrados, ofrece una amplia oferta de alimentos frescos, especialmente frutas y verduras locales de temporada y las referencias saludables ganan peso con un surtido más amplio de productos ecológicos.
El establecimiento ofrece también productos de panadería y bollería recién horneados para garantizar la máxima frescura a sus clientes. El local presentará promociones y ofertas semanales.
Alrededor de 6.900 consumidores son socios clientes de la cooperativa y disfrutan ya de las ventajas de Eroski Club en la provincia de Huelva.
Seguir el plan de expansión
Eroski mantiene buen ritmo de aperturas de franquicias, con un balance de 307 inauguraciones en los últimos cinco años y finalizará el 2024 con 628 establecimientos franquiciados en España. Este año tiene previsto abrir 57 franquicias.
La cooperativa continuará su expansión, con foco puesto en Cataluña, País Vasco, Andalucía, Madrid, Castilla-La Mancha, Extremadura y Levante, de cara a los próximos años.
Henkel, propietaria de marcas de consumo como Estrella, Fa, Dixan, Schwarzkopf, Magno, La Toja o Somat, ha alcanzado unas ventas de 10.813 millones de euros en el primer semestre de 2024, lo que supone un crecimiento del 2,9% respecto a los datos de 2023.
El beneficio de explotación ajustado (EBIT ajustado) ha aumentado un 28,4% hasta 1.610 millones de euros en el primer semestre, frente a los 1.254 millones del mismo periodo del año anterior. El rendimiento ajustado de las ventas (margen EBIT ajustado) también ha aumentado significativamente en 340 puntos básicos hasta el 14,9%.
El crecimiento en ambas unidades de negocio (Consumer Brands y Adhesive Technologies) se ha visto impulsado por una evolución positiva de los precios (+2,5%). A nivel de grupo, el desarrollo del volumen, que sigue estando influido por las medidas de cartera en la unidad de Consumer Brands, ha sido ligeramente positivo (+0,4%).
Las ventas de la unidad de negocio Adhesive Technologies han ascendido a 5.475 millones de euros en el primer semestre de 2024. El crecimiento orgánico de las ventas ha sido del 2,0%. Esta evolución ha venido impulsada por un componente de precios del +0,2% y un crecimiento del volumen del 1,8%.
Por su parte, la unidad de negocio de Consumer Brands ha generado unas ventas de 5.266 millones de euros en los seis primeros meses de 2024. El crecimiento orgánico de las ventas ha sido del 4,3%. Esta evolución se ha visto impulsada por un componente de precios del +5,1%.
Previsiones positivas para 2024
La compañía tiene previsiones positivas de beneficios para 2024, debido a las mayores expectativas en la unidad de negocio Consumer Brands, al tiempo que aumenta la inversión en marketing para apoyar las innovaciones.
Las perspectivas de cara al cierre de 2024 son positivas, con estimaciones en crecimiento orgánico de las ventas entre el 2,5% y el 4,5%. Por unidades, Consumer Brands, entre un 3% y un 5%, mientras que Adhesive Technologies, del 2% al 4%.
El grupo Hijos de Rivera, que engloba las marcas Estrella Galicia, 1906 o Cabreiroá, ha entrado en el capital de la cervecera artesana valenciana Tyris, con el objetivo de reforzar el proyecto craft de la compañía, en el que también forman parte la portuguesa Nortada y la irlandesa O´Hara´s.
El presidente de Corporación Hijos de Rivera, Ignacio Rivera, ha señalado que esta alianza es el “resultado de la conexión compartida con Tyris en torno a valores comunes. Damos este paso con la intención de trabajar juntos para crecer y aportar valor al mercado”.
Fundada hace 15 años y participada mayoritariamente por Zriser, familia office de Ana y Pablo Serratosa Luján, cuenta con una implantación local muy destacada en la zona. Este año, la cervecera valenciana alcanzará una producción de más de 500.000 litros y una facturación estimada de 1,7 millones de euros.
“Creemos firmemente que el conjunto de Estrella Galicia y Tyris beneficiará a ambas organizaciones y permitirá consolidar, más si cabe, la fuerte presencia de ambas marcas en todo el arco mediterráneo”, ha señalado Pablo Serratosa, presidente de Zriser, tras la entrada de Hijos de Rivera en el capital de cervecera artesana valenciana.
Tyris cuenta con presencia en más de ocho países.
La gestora Global Social Impact Investments (GSIF) ha ampliado su participación hasta casi un 40% en la cadena española Sqrups!, con una inyección de capital de 1,5 millones de euros. El objetivo es impulsar el plan de expansión y lograr la apertura de 200 tiendas para el año 2026, partiendo de las 90 actuales.
La gestora ha respaldado el modelo de negocio, destacando su enfoque en la reducción de la destrucción de productos de primeras marcas y en la facilitación de su distribución entre personas con bajo poder adquisitivo. Este formato ha tenido un fuerte impacto social y ambiental, logrando un crecimiento acelerado en los últimos ejercicios.
La fundadora y presidenta de GSIF, María Ángeles León, ha indicado que el modelo de la cadena es “un ejemplo muy evidente de cómo la inversión de impacto logra más rentabilidad cuanto mayor es el impacto”.
Sqrups!, fundada en 2014 por Iñaki Espinosa, director ejecutivo de la empresa, ofrece una amplia variedad de productos de alimentación, higiene, belleza personal, bazar, papelería, jardín, menaje y pequeños electrodomésticos a precios reducidos, que oscilan entre el 30% y el 80% de su precio de venta al público habitual. El hijo Raúl Espinosa, es el director general de la compañía.
Este modelo permite a la compañía vender grandes cantidades de productos en cortos periodos de tiempo, renovando su oferta semanalmente con cerca de 100 nuevos productos. Parte de la inversión también se destina a la tecnología, mejorando la experiencia del cliente e incrementando la eficacia del sistema de gestión.
La autoridad de competencia en Italia está investigando a las firmas de lujo Armani y Dior por supuestas prácticas comerciales desleales, en relación con las condiciones de los trabajadores de proveedores de estas compañías.
Según la Competencia, en algunos casos, las firmas textiles pueden haber contado con talleres que empleaban a trabajadores que recibían salarios inadecuados, además de trabajar más horas de las establecidas legalmente. De hecho, el fiscal en Milán comenzó una investigación donde descubrieron que los talleres, ubicados a las afueras de la ciudad, contaban con trabajadores mal pagados, a menudo inmigrantes que estaban en el país ilegalmente, produciendo bolsos de cuero que luego vendían a Armani y a Dior por una pequeña fracción del precio final en tienda, recoge Reuters.
Tras esto, los fiscales en Milán pusieron bajo investigación a varios proveedores, al tiempo que nombraron comisionados para supervisar las unidades de los dos grupos, con el objetivo de externalizar la producción de bolsos para garantizar que se solucionan estos problemas en la cadena de suministro.
El pasado 16 de julio, funcionarios de Competencia, con el apoyo de la Unidad Especial Antimonopolio de la Policía Financiera italiana (Guardia di Finanza), llevaron a cabo inspecciones en las instalaciones de las empresas Georgio Armani y Christian Dior. Los mismos señalaron que fueron puestos bajo investigación «por posible conducta ilícita en la promoción y venta de artículos y accesorios de vestir, violando el código de consumidor», recoge Competencia.
En ambos casos, señala la autoridad competente, las empresas pueden haber emitido declaraciones falsas sobre su ética y responsabilidad social, en particular en lo que respecta a las condiciones laborales y el cumplimiento de la ley por parte de sus proveedores.
El grupo Douglas ha presentado previsiones para el presente ejercicio fiscal, estimando que crecerán las ventas netas del 7% registradas el año pasado a un 8,5% en el actual, tras unas cifras positivas en el tercer trimestre y los nueve primeros meses (de octubre de 2023 a junio de 2024).
La compañía de belleza ha aumentado sus ventas un 7,3% en el periodo de abril a junio de 2024, respecto a los datos del año anterior. Según un comunicado, este crecimiento se debe a buenos resultados en ventas en tienda y en ecommerce, del +7,2% y +7,5%, respectivamente.
En el periodo fiscal de octubre de 2023 a junio de 2024, las ventas netas del grupo aumentaron un 8,7%, hasta los 3.500 millones de euros, frente a los 3.200 millones de euros de 2023. Este incremento se experimentó tanto en tienda (+8,2%) como en el ecommerce (+9,8%).
“Estamos creciendo más de lo esperado y seguimos mejorando nuestra rentabilidad. Así es exactamente como queremos seguir”, señala el CEO del grupo Douglas, Sander van der Laan.
Venta del negocio farmacia Disapo
Douglas también ha comunicado que la venta de su negocio de farmacia online Disapo a MYA Health BV, se firmó el 16 de julio de 2024. Se espera que la transacción se cierre a finales de julio. Debido a esta venta, el grupo estima mejorar en rentabilidad en el futuro.
La compañía había adquirido Disapo en 2022 como parte de su estrategia anterior de entrar en el mercado de la farmacia. Tras la presentación de su nuevo plan estratégico y de crecimiento ‘Let it Bloom – Douglas 2026’, presentada en 2023, el grupo ha tomado la decisión de trasladar todo su foco al negocio de belleza premium, tanto en sus tiendas físicas como el canal digital.
Disapo cuenta con una plantilla de 90 personas. La venta no tiene efecto, por el momento, sobre los empleados. MYA Health adquirirá todas las actividades de la farmacia online, incluido inventarios, centro logístico (cerca de Aquisgrán, en Alemania) y todos los activos y propiedad intelectual.
La farmacia online Disapo BV tiene su sede en la ciudad holandesa de Heerlen. Desde su propio centro logístico cerca de Aquisgrán, Disapo envía una amplia gama de medicamentos de venta libre y con receta, así como cosméticos y suplementos.
La Asociación Nacional Grandes de Empresas de Distribución (Anged) ha comunicado que una reducción de la jornada laboral a 37,5 horas semanales que no tenga en cuenta la vigencia del convenio colectivo pactado, provocará un impacto económico de 461 millones de euros para las empresas adheridas a la Asociación.
Este coste laboral de las empresas asociadas a Anged supondrá un incremento del 5,8% de los costes laborales como consecuencia de la pérdida de más de 24,2 millones de horas de trabajo anuales.
Para el conjunto del comercio minorista, el impacto de la reducción de la jornada laboral será de 2.888 millones de euros. Según la economista jefe de Anged, Yolanda Fernández, “nuestras empresas asociadas, que representan el 12,3% del empleo total del comercio, van a asumir el 16% del coste total de la reducción de la jornada, debido a que prácticamente toda su plantilla la conforman asalariados frente al conjunto del comercio, donde un 25% son autónomos y no se ven afectados por la medida”.
Aumenta la brecha
Las pequeñas y medianas empresas son las perjudicadas. “La productividad en las grandes empresas del sector es un 21% superior a la media del comercio minorista y esta brecha puede ampliarse con la reducción de jornada ya que las pymes tienen menor capacidad para anticipar y flexibilizar los turnos de personal. En nuestro sector, un 97% de las empresas tiene menos de 10 empleados y sólo el 0,25% tiene más de 50 empleados”, ha indicado Yolanda Fernández.
Según el comunicado de Anged, “la imposición de una reducción de la jornada laboral fuera del ámbito del diálogo social cambia las reglas del juego para todos los sectores. En especial, para aquellos como el nuestro, que a través de la negociación colectiva han buscado fórmulas que permitan la conciliación profesional y familiar sin pérdida de capacidad productiva para las empresas”.
Y han añadido que actualmente cuentan con un convenio colectivo de grandes almacenes, acordado en 2023 con el apoyo del 98% de las organizaciones sindicales, en el que se mantiene la jornada en 1.770 horas al año, a cambio de incrementos salariales (17% en el periodo de vigencia) y medidas de conciliación.
En Anged, se encuentran asociadas compañías como El Corte Inglés, Carrefour, Leroy Merlin, Alcampo, Ikea, Tendam, MediaMarkt, Eroski, Fnac, Obramat, C&A, Conforama, Costco, Norauto, Aurgi, Toys R Us, Action, Apple Retail, Feyu Vert o Dufry.
Kipsta, la marca especialista en deportes colectivos de Decathlon, se asocia con la UEFA y se convierte en el proveedor oficial de balones de los partidos para la UEFA Europa League y UEFA Conference League, en clubes masculinos. Esta alianza comienza la temporada 2024-2025 y se extenderá hasta la 2026-2027.
Respondiendo a los estándares más técnicos requeridos para jugar al fútbol al más alto nivel y galardonado con el sello de calidad profesional de la FIFA, el balón Kipsta ha sido elegido por el dominio de control que brinda al jugador, su gran precisión en la trayectoria, así como su excelente agarre, lo que facilita el uso del balón en todas las condiciones climáticas.
Estos balones cuentan además con la tecnología thermobonding empleada para su concepción que garantiza una mayor durabilidad del balón, asegurando su calidad desde el principio hasta el final del partido.
Las pruebas de los prototipos también se han llevado a cabo con más de 10 equipos de fútbol profesionales en Francia.
Plan de venta física y online
El director de marketing de UEFA, Guy-Laurent Epstein, ha señalado que Decathlon tiene en marcha un plan para promover y vender los balones a través de sus redes físicas y online. De esta forma, esta colaboración permite acercar los balones profesionales a la sociedad, a un precio accesible. El balón ya está disponible online y en todas las tiendas de Decathlon.
Kipsta se ha especializado en el diseño de productos de fútbol desde 2016.
La cadena de cosméticos naturales The Body Shop entraba en concurso de acreedores en febrero, después de que la firma alemana de capital de riesgo Aurelius anunciara que no había sido capaz de reflotar la firma tras unos resultados negativos. La división británica entró en concurso bajo la supervisión de FRP Advisory.
Los administradores de la compañía han comunicado que han firmado un acuerdo de exclusividad con el grupo inversor Aurea, cofundado por el empresario británico y magnate de la industria de la belleza Mike Jatania y dirigido por el ex director ejecutivo de Molton Brown, Charles Denton.
Una declaración conjunta entre FRP Advisory y Aurea señala que “tras un proceso de licitación competitivo, los administradores de The Body Shop International han firmado un acuerdo de exclusividad con un consorcio liderado por el grupo Aurea”.
Y añade el comunicado que el acuerdo aún no está completo, “creemos que experiencia combinada del consorcio, junto con el equipo de gestión existente, representa el mejor resultado para los acreedores y, en última instancia, garantizar el éxito a largo plazo de la compañía”. Ahora comenzará un periodo de diligencia, «con la intención de completar la transacción en las próximas semanas”, recoge el documento.
El fondo de inversión Aurelius compraba en noviembre al grupo brasileño belleza Natura & Co la cadena de tiendas The Body Shop por un importe de 207 millones de libras (242,3 millones de euros). Esta fue la segunda venta del grupo que realizaba en 2023, con el fin de reducir su deuda, después de vender la marca australiana Aesop a L´ Oréal.
La cadena alemana de supermercados, Lidl, celebra este año su 30 aniversario en España, con el foco puesto en las personas y en seguir creciendo su número de tiendas en el territorio nacional.
La enseña ha incrementado un 3,5% el salario de sus empleados y tiene una previsión de crear más de 200 nuevos puestos de trabajo y seguir bajando el precio de su surtido de manera permanente. Acerca de la subida de salario, recogida en el III Convenio Colectivo en España, firmado en 2022. Este acuerdo recoge incrementos salariales de hasta un 19% en el periodo de 2022-2025. En 2023, Lidl aumentó su masa salarial en unos 22 millones de euros, tras subir la retribución de sus empleados un 5%, casi dos puntos porcentuales más que en el ejercicio anterior.
La compañía quiere seguir creciendo en nuestro país, destinando una inversión de 220 millones de euros para inaugurar 40 tiendas este año, distribuidas entre 14 regiones distintas, siendo Andalucía, la Comunidad de Madrid y la Comunidad Valenciana las más recurrentes. Tras estas aperturas, la enseña sumará 700 puntos de venta. En 2023, la enseña invirtió 260 millones de euros destinados para la inauguración de una veintena de tiendas e impulso de futuros centros logísticos.
Nueva plataforma en Martorell
En logística, Lidl también está acelerando pasos, tras abrir un nuevo almacén en Constantí (en Tarragona). Además, en estos momentos, está construyendo una nueva plataforma en Martorell, en Barcelona, que contará con la mayor inversión logística desde la entrada de la enseña a España hace 30 años. El año pasado abrió la plataforma de Granada, ubicada Escúzar, la más grande de Andalucía y la segunda, en España
Cartelería digital ya implementada
Entre otros proyectos puestos en marcha este 2024, la empresa de distribución ha implementado cartelería 100% digital en todas sus tiendas en España, que ha supuesto una inversión de 50 millones de euros. Esta iniciativa forma parte del plan de sostenibilidad de Lidl y la de digitalizar sus procesos. Esta medida permite evitar la impresión de más de 290 toneladas anuales de papel.
Lidl acumula más de 800 productos de su surtido rebajados
La compañía ha presentado un balance anual, comprendido el periodo entre el 1 de marzo de 2023 y el 29 de febrero de 2024. A lo largo del año pasado, Lidl sumó más de 150 personas a su plantilla nacional y centró sus esfuerzos en ampliar el número de horas de contratos con jornadas parciales (menos de 25 horas a la semana), para dotar a sus trabajadores de tiendas y almacenes de mayor estabilidad.
La compañía mantiene su relación cercana con proveedores locales. En concreto, en 2023, realizó compras récord, por valor de más de 7.400 millones de euros, un 11% más que en 2022, a alrededor de 900 proveedores y exportó más de la mitad de éstas a una treintena de países. Desde 1994, la enseña alemana acumula compras de producto nacional por valor de unos 70.000 millones de euros en total.
Especialmente destacadas fueron las compras de fruta y verdura de origen nacional por parte de Lidl, que en 2023 alcanzaron de igual manera cifras inéditas hasta sobrepasar ya los 3.100 millones de euros, un 4% más que en 2022.
En un periodo de incertidumbre económica, la compañía puso en marcha una política de contención de precios que, tras varias bajadas, engloba más de 800 productos, más de un 25% del surtido. La reducción ha sido mayor en productos básicos como fruta, verdura, carne, pescado o panadería, con rebajas de hasta un 50%.
Como cada año por estas fechas, el recién publicado informe Brand Footprint 2024 de la consultora Kantar nos desvela el ranking de las marcas de gran consumo preferidas por los españoles.
TEXTO JUAN VIÑAS, CHIEF MARKETING OFFICER EN JVC GROW
Para construir este ranking, Kantar utiliza dos parámetros muy pertinentes disponibles en su panel de consumidores: la penetración de la marca en los hogares y la frecuencia de compra anual. Al multiplicar estos parámetros por el número total de hogares, se obtiene un índice que cuantifica los contactos de cada marca con los hogares españoles en un año, permitiendo establecer un orden.
Aprovecho esta tribuna para felicitar a las marcas que se mantienen en el Top 10, así como a las que suben de puesto en el ranking o ingresan por primera vez en el club de las Top 50 marcas preferidas de los españoles. Algo bueno han hecho (o al menos mejor que el resto de las marcas) para merecer la recompensa del consumidor y nuestro aplauso.
Trampas en el solitario
Sin embargo, hay un aspecto de autocomplacencia en este ranking que no me gusta: la ausencia de las marcas de distribuidor (MDD). Hace tiempo que las MDD (o marcas propias, o private label, o como quieras llamarlas) han alcanzado el estatus de marca en toda regla, con su notoriedad, su posicionamiento y su componente simbólico.
Los que hemos tenido el privilegio de gestionar varias de las marcas de este ranking y hacer seguimiento de la evolución de su valor (brand equity), sabemos desde hace mucho que marcas como Hacendado, Carrefour, Deluxe o GutBio son el principal competidor —cuando no la marca líder— de la categoría. Por eso, observar hoy los mercados de gran consumo sin considerar a las MDD es hacerse trampas al solitario.
Para ilustrar esta omisión y su repercusión, echemos un vistazo al mercado de los helados del que disponemos de datos calentitos, permíteme la broma.
El mercado de helados en España como nuevo paradigma
Un reciente estudio del instituto de investigación YouGov revela que nueve de cada 10 españoles reconocen la marca Magnum, y alrededor de ocho de cada 10 están familiarizados con Nestlé, Frigo, Carte D’Or y Haagen-Dazs, las cinco primeras del mercado de helados. Estas cifras reflejan el arraigo de estas marcas en la mente del consumidor español. Bien podríamos decir que son marcas de toda la vida, y pensar que toda la vida nos acompañarán. Al fin y al cabo, detrás de estas marcas están empresas como Unilever, Nestlé o General Mills, gigantes que conocen las reglas del gran consumo.
Sin embargo, la notoriedad no se traduce automáticamente en consideración de compra. Menos de siete de cada 10 españoles consideran comprar Magnum y solo cinco de cada 10 contemplan adquirir helados de Carte D’Or. Esta tendencia se acentúa entre los consumidores más jóvenes, que parecen menos impresionados por las marcas tradicionales.
Bajando más por el funnel de ventas de la categoría, los datos de la empresa de medición de mercados Circana nos revelan la realidad: el 83% del volumen de helados comprados en España, en la distribución moderna, corresponde a marca de distribuidor. Esto significa que solamente dos de cada 10 helados finalmente adquiridos son de marcas tradicionales. Los otros ocho son de diferentes MDD.
Este fenómeno, aunque ejemplificado aquí con los helados, se extiende a prácticamente todos los mercados de gran consumo, donde las marcas propias de los distribuidores están ganando terreno de manera significativa.
¿Pueden hacer algo las marcas para enfrentarse a semejante desafío?
La primera medida es tomar conciencia de la situación. Aunque parezca mentira, hay todavía muchos profesionales del gran consumo que lo han descubierto recientemente, y muchos otros que no lo quieren ver aún, convencidos de que el consumidor está de su parte incondicionalmente.
Por esa razón, en mis conferencias, artículos o posts no dudo en anunciar el fin de las marcas de fabricante para 2040, al ritmo que vamos. No es por provocar, es para despertar.
La otra medida es continuar activando las palancas de marketing. Un mensaje para aquellos profesionales que han pasado directamente al estado de resignación, convencidos de que ya es tarde y no hay soluciones para defender las marcas con las reglas actuales del mercado, sin duda más competitivo que antes.
Para ellos, valga este recordatorio de que las palancas de marketing todavía juegan un papel esencial en la batalla por la supervivencia.
Soluciones clásicas para las marcas en el desafío de la MDD
En efecto, para sobrevivir y prosperar frente al desafío de las MDD, las marcas tradicionales deben seguir accionando las cuatro palancas clave del marketing que construyen ventaja competitiva: el producto (y la innovación), el precio, los canales y la comunicación.
Las palancas son las mismas de siempre. Aunque ahora sea más competidora nuestra la marca blanca que la marca del challenger.
Usemos, para ilustrar, algunos ejemplos de marcas que este año pasado lo hicieron bien según el Brand Footprint:
- Fairy sigue construyendo marca con la superioridad funcional de su producto, incluido la renovación del envase. Es de las pocas marcas que no han dejado de comunicar desde hace años, recogiendo hoy lo sembrado en el pasado desde VillaArriba.
- Estrella Galicia entra en el ranking aupada por la superioridad de su cerveza, «escandalosamente buena», como decía la publicidad con la que empezaron a conquistar territorio nacional. El manejo audaz de los medios de comunicación con formatos alternativos a los clásicos, le está dando réditos envidiables.
- La Casera ha entrado con éxito en una nueva categoría anexa y con potencial de crecimiento, el tinto de verano, y ha reactivado la marca con publicidad que recoge la herencia de “marca de toda la vida”. Porque si no hay marca, nos vamos.
- Danone muestra signos de recuperar vigor después de unos años de convalecencia. Su política de precios más agresivos ha jugado el papel que buscaban. Espero que Alpro y Oikos compensen con productos de mayor valor.
- Président sigue creciendo como marca gracias a su presencia transversal en muchas categorías lácteas donde se espera la promesa de placer a la francesa.
- Casa Tarradellas maneja bien su presencia en el canal de surtido corto y en el resto de canales al mismo tiempo. Cierto es que no deja de apoyar su marca con publicidad basada en insights relevantes.
- Fresón de Palos ha sido capaz de construir una marca en categorías de producto fresco. Otros segmentos de vegetales están pidiendo paso para hacer algo similar.
- Grefusa sufre en el canal de supermercados, pero crece en el canal impulso, recordándole a otras marcas que este canal(azo) también existe.
- Arroz Brillante sube puestos porque ha invertido en marca y en innovación real, al tiempo que se trabajó el punto de venta.
Reflexión última: Algo más que marketing
Como marketero, pienso que el desafío que representan las MDD es muy significativo, pero no insuperable. También creo que el marketing, aunque indispensable, no será suficiente por sí solo para afrontar tal desafío.
Las marcas deben adoptar una visión que abarque todos los niveles de la organización, y adoptar estrategias empresariales integrales. Desde el desarrollo de productos hasta la gestión de la cadena de suministro, las estrategias industriales, o la relación con los distribuidores, todo ha de ser reevaluado con ánimo renovador.
Es hora de que el CEO vuelva a considerar al CMO como su aliado principal en la transformación de la compañía para sobrevivir en el contexto que se avecina. Claro que para eso es necesario guiarse con las luces largas. Algo que parece imposible en muchas organizaciones hoy en día, cuyas decisiones, cortoplacistas, se toman pensando en el plazo de tiempo en que se derrite un helado.
Pero ese tema merece un análisis más profundo. Da para otro artículo.
La compañía especializada en distribución de electrónica de consumo, MediaMarkt, ha desarrollado su propio asistente digital basado en inteligencia artificial (IA) generativa, con el objetivo de optimizar y agilizar las tareas diarias e impulsar la creatividad del equipo.
Desarrollado por el equipo del Contact Center AI, en colaboración con el grupo de proyectos de IA de MediaMarkt Saturn, esta nueva solución inteligente, llamada Sandy, tiene capacidad para responder a consultas en lenguaje natural, así como generar textos, imágenes, o incluso dar soporte en programación. Uno de los aspectos más destacados de este nuevo asistente es que la plantilla de las oficinas centrales de la compañía lo puede utilizar para su trabajo diario, en un espacio de confianza dentro de la red de la empresa. Esto elimina la necesidad de compartir información confidencial externamente. Para su desarrollo, el equipo ha puesto énfasis en la protección y seguridad de los datos.
El nuevo asistente Sandy cuenta con los modelos lingüísticos GPT 3.0 y 4 de OpenAI, y Palm2 de Google, así como programas de generación de imágenes como Stable Diffusion. Recientemente, se han integrado también los modelos de última generación Llama3 y Gemini Pro. Para Mar Fernández, head of digital de MediaMarkt España, «con la integración de Sandy damos un paso más en el desarrollo de la IA en las oficinas centrales de MediaMarkt de forma eficiente y segura. Este nuevo asistente digital nos permitirá identificar nuevos casos relevantes para el negocio, y también nos apoyará enormemente en nuestro trabajo diario a corto plazo”.
España, uno de los primeros mercados en testar
MediaMarkt España se convierte en uno de los primeros países del grupo que tiene acceso a este asistente digital basado en IA generativa, cuyo despliegue inicial dio comienzo en febrero de este año en Alemania y, posteriormente, se está integrando en todo el equipo de forma progresiva. La IA tiene un papel fundamental en las operaciones de la compañía. A través de acuerdos estratégicos con líderes tecnológicos como Google, Microsoft, Accenture, Accesa y Parloa, la compañía ha podido trabajar en proyectos piloto y ya ha integrado las primeras soluciones a nivel de experiencia del empleado y del cliente basadas en IA.
La cadena de supermercados Mercadona ha anunciado una nueva bajada de precios de su surtido, con la que acumula más de 1.000 productos rebajados este año. La enseña invierte 150 millones de euros destinados a bajar los costes lo que permitirá al cliente percibir un ahorro de hasta 150 euros anuales en su cesta de la compra.
En esta ocasión, la compañía ha rebajado productos de categorías como el pescado, el pan, la pasta y el aceite de oliva. En concreto, en el caso del último, la enseña ha bajado el coste de las variedades de Virgen y Virgen Extra, que sumado a la bajada realizada en enero, acumula una reducción del 14% en el precio del aceite de oliva este año.
José Manuel Burguera, director de estrategia de precios del Departamento de Compras y Prescripción de la compañía, ha destacado que la bajada de los costes se están ya para que “el cliente se beneficie lo antes posible”.
La compañía valenciana seguirá reforzando su cadena de montaje para detectar oportunidades de mercado, junto a los proveedores e interproveedores especialistas con los que trabaja.
