NielsenIQ (NIQ) ha nombrado a Luis Simoes su nuevo director general para Iberia, que se encargará de superar el negocio en España y Portugal. Releva a Patricia Daimiel que ha sido la responsable de la empresa los últimos cinco años.
Patricia Daimiel asume ahora el cargo de responsable global de la recién creada organización de NIQ, Strategic Insights & Analytics, que reúne advanced analytics, bases y consumer & marketing insights, para ayudar a los clientes de NIQ a tomar decisiones informadas y basadas en los mejores datos.
Simoes inició su carrera en NIQ en Francia y cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector de los servicios de datos e información. A lo largo de su carrera, ha ocupado puestos de liderazgo en Europa, América Latina, Asia y EE UU. Antes de reincorporarse a NIQ en septiembre de 2024 como CPS strategic projects and Iberia lead, desempeñó un papel decisivo en la configuración de la industria global de paneles de consumidores como director de estrategia global en Kantar Worldpanel, donde dirigió la adquisición de Numerator.
Luis Simoes es un inversor business angel, que apoya a startups como STEAM Academy, que ofrece programas extraescolares para niños, y World Data Lab, una empresa especializada en la previsión de la demografía y el gasto de los consumidores en más de 100 países.
La presidenta de NIQ para Europa Occidental, Emilie Darolles, ha indicado que Simoes aporta conocimiento de las necesidades del negocio y de la importancia que la información de la distribución -física y online- y el consumidor tienen en el mercado actual. Por su parte, Simoes ha indicado que “en un mundo omnicanal en constante evolución, la capacidad de NIQ para combinar datos de comercio electrónico con información sobre el consumidor y el comercio minorista mantiene a nuestros clientes a la vanguardia”.
Multiply Group, la sociedad de cartera de inversiones propiedad de la familia real de Abu Dabi (Emiratos Árabes Unidos), ha acordado la compra a través de una ampliación de capital del 67,91 % del grupo español de moda Tendam (Cortefiel, Pedro del Hierro o Springfield).
Se convierte en accionista mayoritario de la sociedad, junto con con CVC Funds y PAI Partners, que continúan como accionistas minoritarios. Estos dos últimos entraron en el capital de Tendam en 2006, a la vez que otro fondo, Permira. En 2017, los dos primeros compraron el 33% de Permira y coparon el 50% del grupo.
La operación de compra está sujeta a aprobación por parte de las autoridades reguladoras pertinentes.
Entrar en el segmento retail y moda
Con esta inversión, Multiply Group entra en el negocio de retail y de moda, con Tendam como ancla para el desarrollo del que será su nuevo vertical. Esta operación es la primera gran inversión del fondo de inversión en Europa. El fondo liderará la siguiente fase de crecimiento del grupo de moda nacional, orientada a la expansión y al desarrollo de su ecosistema omnicanal.
Jaume Miquel, presidente y consejero delegado de Tendam, ha señalado que » el grupo ha demostrado, desde la implantación de la estrategia Tendam 5.0, una gran capacidad de crecimiento en base a la creación de un ecosistema omnicanal. La inversión de Multiply Group refrenda esta estrategia y aporta capacidad acelerada de crecimiento. Asimismo, CVC y PAI aportan continuidad y un conocimiento sólido y profundo de la compañía».
Por su parte, Samia Bouazza, CEO del Grupo y directora general de Multiply Group, ha inidcado que la participación mayoritaria en Tendam les permite cumplir tres objetivos estratégicos para el fondo. «Nos permite avanzar con nuestro compromiso de alcanzar un crecimiento del Ebitda de doble dígito. También marca nuestra entrada en Retail y Moda, un sector al que habíamos dirigido nuestra atención y que consideramos que tiene un importante potencial de crecimiento. Por último, esta adquisición es un paso tangible que se enmarca en nuestros esfuerzos de expansión global, situando al grupo en una posición estratégica para seguir ampliando la cartera de negocio internacional en los próximos años«.
La cadena francesa especializada en ropa, calzado y artículos deportivos, Decathlon, ha comunicado cambios en la dirección global de la compañía. Julien Leclercq, el hijo pequeño del fundador de la empresa (Michel Leclercq), será el nuevo presidente de la junta directiva a partir del 10 de marzo.
Fabien Derville dejará el cargo de presidente del consejo de administración de la marca, cargo que ocupaba desde el 2018. Anteriormente, ha trabajado como presidente en Mobivia durante unos ocho años.
Julien Leclercq, con 40 años, ha sido nombrado el nuevo presidente de la compañía francesa de artículos y ropa deportiva. En la actualidad, ya es miembro del comité directivo y tiene alrededor de 20 años de experiencia en Decathlon. Fue category manager en España, ha dirigido una tienda en Bélgica y ha guiado operaciones en Singapur.
Además, ha contribuido en la gestión del fondo de inversión Genairgy y en la creación de Decathlon Travel, ha indicado la empresa en un comunicado interno. Ha sido elegido tras un “profundo proceso de selección por parte de los accionistas, realizado durante varios meses”.
Decathlon fue fundada en 1975 por Michel Leclercq, ahora de 85 años, primo del fundador de Auchan, Gérard Mulliez.
Clarel, la cadena especializada en belleza, cuidado personal y del hogar, está celebrando este año su duodécimo aniversario, con una promoción especial para premiar la fidelidad de sus clientes. Desde su fundación en 2013, la compañía ha crecido hasta alcanzar cerca de 1.000 locales en toda España, afianzando su compromiso con la proximidad y la democratización de la belleza.
Para conmemorar su 12º aniversario, Clarel lanza una promoción especial del 26 de febrero al 27 de mayo de 2025. Los clientes recibirán un punto por cada cinco euros de compra en tiendas físicas o en la web clarel.es. Con los puntos acumulados y abonando una pequeña cantidad, podrán obtener toallas exclusivas de 100% algodón. Las opciones incluyen una toalla para el pelo (15 puntos), una de lavabo (25 puntos) y una de baño (35 puntos), que podrán recogerse en tiendas físicas.
Con esta iniciativa, Clarel reafirma su compromiso con la cercanía y el bienestar de sus clientes, celebrando un viaje de doce años marcado por la innovación y la adaptación a las nuevas tendencias del sector.
En abril de 2024, Clarel inició una nueva etapa con su integración en Grupo Trinity, lo que ha impulsado su crecimiento y diversificación en el mercado español. A lo largo de estos años, la cadena ha ampliado su presencia en todo el país, especialmente en poblaciones de menos de 25.000 habitantes, donde cuenta con más de 500 establecimientos, garantizando así su presencia en la España rural y en barrios donde otros operadores no tienen cobertura. Con más de 3.000 empleados, Clarel también se ha convertido en uno de los principales empleadores del comercio minorista.
La oferta de Clarel incluye un catálogo con más de 7.800 productos, entre ellos siete marcas propias que combinan calidad y precios asequibles. Entre las más destacadas, están Bonté, enfocada en el cuidado personal; BeNeSk, especializada en cosmética; Hogarel, para productos del hogar; y AS, dedicada al bienestar de las mascotas.
Durante 2024, Clarel fortaleció su presencia en el mercado a través de alianzas estratégicas con Uber Eats y Just Eat para la entrega a domicilio. Además, destacó con su campaña ‘La Policía del Sol‘, en colaboración con Uber Eats y con Mónica Cruz como embajadora, para la distribución de protectores solares en playas. También se asoció con Purina en el Día Mundial de los Animales, donando productos para mascotas sin hogar. Gracias a su compromiso con la innovación y el bienestar, la marca cerró 2024 con ocho premios, entre ellos el reconocimiento a Mejor Comercio y Franquicia del Año.
Unilever ha anunciado que el actual director ejecutivo de la multinacional, Hein Schumacher, dejará sus funciones de CEO y su puesto en la junta directiva el 1 de marzo, de mutuo acuerdo, y, finalmente, abandonará la empresa el 31 de mayo.
En su lugar, Fernando Fernández, actual director financiero y director ejecutivo de Unilever, será nombrado director ejecutivo a partir del 1 de marzo de 2025. Se ha iniciado un proceso de búsqueda interna y externa para nombrar un nuevo director financiero. Mientras tanto, a partir del 1 de marzo, Srinivas Phatak, actualmente director financiero adjunto y controlador del grupo de Unilever, pasará a ser directora financiera interino.
El presidente de la compañía, Ian Meakins, ha tenido palabras de agradecimiento hacia Hein Schumacher por “restablecer la estrategia de Unilever, por el enfoque y la disciplina que ha aportado a la empresa y por el sólido progreso financiero logrado durante 2024. Presentó y dirigió un importante programa de productividad y el inicio de la separación del negocio de helados, ambos totalmente encaminados”.
Y ha añadido que el comité está satisfecho por el rendimiento de Unilever en 2024, pero todavía queda mucho por hacer para lograr mejores resultados.
Por su parte, Schumacher ha señalado que, desde su puesto de CEO, Unilever ha logrado “avances reales” y está orgulloso de lo que han conseguido en un corto periodo de tiempo.
El nuevo CEO, Fernando Fernández, es economista argentino y se incorporó al grupo en 1988. Ha trabajado en cadena de suministro, marketing y gestión general durante más de tres décadas. Desde 2008, ha liderado el negocio de Unilever en Filipinas, Brasil y la región de América Latina. En su nuevo cargo, Fernández recibirá un salario fijo de 1.800.000 euros, mientras que Schumacher cuenta con un salario de 1.850.000 euros, hasta el cese de su empleo el 31 de mayo de 2025.
La marca de bebida energética de Monster Energyha lanzado al mercado una nueva bebida Rio Punch, que incorpora papaya y grosella negra. El sabor afrutado y tropical. Con esta nueva propuesta, suma ya 25 referencias.
Rio Punch responde además al deseo de los consumidores de nuevos sabores y texturas en bebidas, especialmente, atraídos por los sabores tropicales, que crecen 2,4 veces más rápido que la categoría de zumos.
Esta propuesta de la marca se dirige a los jóvenes que consumen bebidas energéticas y que buscan además innovaciones en el punto de venta.
El envase de la nueva bebida es un homenaje a Río de Janeiro (Brasil) y su conocido carnaval. La lata de 500 ml presenta los colores verde y amarillo de la bandera brasileña, con la imagen de la estatua del Cristo Redentor.
La nueva bebida ya está disponible en tiendas de alimentación, de conveniencia y gasolineras. Este lanzamiento llega en el momento que la gama Monster Juices, con zumos, representa el 20% de las ventas en valor de bebidas energéticas aromatizadas.
Monster cuenta con una cuota de mercado del 41,2% en todos los canales de venta. En España, la marca ha mantenido una curva ascendente desde 2011, duplicando su volumen en los últimos cinco años, ha declarado la compañía, en un comunicado. Además, este tipo de bebidas energéticas tiene margen de crecimiento en nuestro país, han completado.
Los smartphones hace rato dejaron de ser dispositivos exclusivamente de comunicación y pasaron a ser herramientas que potencian la productividad y/o proveen entretenimiento. No obstante, el aumento de dispositivos ha generado también nuevos retos en relación con la administración y la protección de la información. Es aquí donde entran en juego los software MDM (Mobile Device Management por sus siglas en inglés), una solución que le permite a las organizaciones controlar y proteger de manera eficiente todos los dispositivos móviles que se utilizan en el entorno laboral. ¿Qué ventajas trae consigo esto? Te las contamos.
Mayor seguridad de la información
Uno de los principales beneficios de utilizar un software MDM es el aumento a nivel de seguridad de la información. Estos programas le permiten a las empresas establecer políticas de seguridad sólidas, como el cifrado de información, la autenticación en dos pasos y el control de acceso a recursos y aplicaciones corporativas. Además, en caso de pérdida o robo de un dispositivo, un software MDM permite borrar de forma remota la información confidencial, evitando así posibles fugas de datos.
En muchos sectores, como el financiero, la salud y el comercio, las regulaciones sobre privacidad y seguridad de datos son estrictas. Un programa de MDM facilita que las compañías se adhieran y cumplan con regulaciones como el RGPD (Reglamento General sobre la Protección de Datos) de Europa.
Gestión centralizada y eficiente
El siguiente beneficio es que la mayoría de los softwares MDM proporcionan una plataforma centralizada para gestionar todos los dispositivos móviles de la empresa. Los administradores del departamento de TI o quienes estén a cargo pueden utilizar la consola MDM para configurar ajustes, implementar actualizaciones de software, instalar aplicaciones y supervisar el cumplimiento de las políticas de seguridad, todo ello desde un único punto de control. Esto facilita considerablemente la administración de dispositivos y disminuye la carga laboral del área encargada.
Evidentemente, hay diversas clases de software MDM, cada uno con sus particulares características y funciones. Por ejemplo, algunos están diseñados para ser compatibles con una amplia gama de dispositivos, mientras que otros se centran en un ecosistema específico, como el Apple MDM software para dispositivos iOS y macOS.
Aumento de la productividad
Una ventaja directamente relacionada con la gestión centralizada y eficiente es el aumento de la productividad. Un software MDM no solo optimiza la gestión de dispositivos, sino que también refuerza la seguridad de la información, lo que se traduce en un aumento de la productividad. Gracias a esta tecnología, los empleados pueden acceder de forma segura a los recursos corporativos desde sus dispositivos móviles y trabajar con mayor flexibilidad y eficiencia. Además, al automatizar procesos como la configuración de equipos y la implementación de actualizaciones, el departamento de TI reduce su carga operativa y puede enfocarse en tareas estratégicas que aporten un mayor valor a la empresa.
Reducción de costos
Al principio, la implementación de un software MDM requiere de una inversión monetaria y de tiempo considerables, pero, a largo plazo, es un ahorro significativo para la empresa. Recordemos que aumenta la eficacia en el manejo de dispositivos, disminuye la probabilidad de pérdida de datos y optimiza la utilización de los recursos. Sin dudas, este tipo de programas trae consigo ventajas muy importantes que hacen que valga la pena implementarlos.
El próximo 7 de marzo la firma de moda masculina Álvaro Moreno abrirá en el centro comercial vallisoletano Vallsur su tienda más grande de Castilla y León, con una superficie superior a los 1.000 metros cuadrados. Es su primer outlet en Valladolid.
La nueva tienda generará 15 nuevos puestos de trabajo. La firma suma un total de cuatro tiendas en Valladolid y cinco en Castilla y León, llegando a las 71 repartidas en el territorio nacional.
Para celebrar la inauguración, el mismo 7 de marzo tendrá lugar una fiesta de apertura en el nuevo establecimiento, y contará con un cortador de jamón y una selección de bebidas, así como animación con un DJ.
Ese día y el 8 de marzo, la tienda contará con una promoción especial del 10% de descuento sobre el precio establecido y además tarjetas de regalo en las redes sociales y en la aplicación de Vallsur.
En los últimos meses, Vallsur ha llevado a cabo el proyecto de remodelación de la zona de ocio y restauración con la inauguración de La Chismería, ha incluido un nuevo concepto de ocio infantil e innovador con el playground La Malla, ha abierto la tienda Fifty del grupo Tendam o la Tienda Oficial del Real Valladolid Club de Fútbol, entre otros.
Gracias a la tecnología y el registro visual que las cámaras y los móviles nos dan, dentro del turismo ha surgido un nicho muy interesante: el de los viajes al pasado. La economía de la nostalgia parece tener mucho futuro y nosotros te explicamos por qué.
¿Qué impulsa el turismo y la economía de la nostalgia?
Esto de la economía de la nostalgia y el turismo alrededor de ella no parece ser una moda pasajera, sino un fenómeno complejo con raíces profundas en nuestra psique y en la sociedad contemporánea. En un mundo globalizado y en constante cambio, muchas personas sienten la necesidad de reconectar con sus raíces culturales y tradiciones. Y los viajes al pasado son exactamente esto. Experiencias donde tienes la oportunidad de explorar la historia y el patrimonio de un lugar, fortalecer el sentido de identidad y el de pertenencia.
Otro factor importante de este impulso es que, a medida que la esperanza de vida aumenta, más personas tienen la oportunidad de viajar y explorar el mundo. Para muchos adultos mayores, el turismo de la nostalgia es una forma de revivir recuerdos de su juventud.
Pero sin lugar a dudas, el factor que más impulsa el turismo de la nostalgia es el factor emocional. La industria del turismo ha sabido desde siempre explotar la emocionalidad característica del humano y esta forma de turismo la lleva a otro nivel. ¿Por qué? Porque te traslada a un momento o lugar que ya tiene asociaciones, en su mayoría, positivas dentro de tu memoria.
Prepara tu viaje al pasado
Si esto del turismo de la nostalgia te ha parecido interesante y quieres comenzar a planear tu próximo viaje, primero debes tener algunas cosas claras. En primer lugar, es fundamental que investigues a fondo el destino elegido, su historia, cultura y tradiciones. Esto te permitirá sumergirte por completo en el ambiente y apreciar los detalles que hacen de este lugar un destino tan único.
Además, es importante planificar el viaje con anticipación, reservando alojamiento y transporte con tiempo. Resolver cuestiones como si dejaras el coche en el parking del aeropuerto El Prat o si contrataras transporte, si te sirve buscar aparcacoches en el aeropuerto de Barcelona o no, si necesitas a alguien que cuide de tus mascotas, y así un largo etcétera. Si vas a viajar a un destino popular, es posible que los hoteles y los billetes de tren o avión se agoten rápidamente, especialmente durante la temporada alta, así que asegúrate de planear el viaje con tiempo.
Si viajas a un país fuera del espacio Schengen, es posible que necesites un visado o pasaporte especial. Recuerda verificar los requisitos de entrada con la embajada o el consulado de tu país antes de viajar.
Ejemplos de turismo de la nostalgia
Ahora que tienes una idea de que se trata el turismo de la nostalgia y cómo prepararte para un viaje de este tipo, te dejamos algunas opciones o ideas de viajes para que elijas tu próxima aventura:
- Regresar a lugares que formaron parte de tu infancia o de la de tus padres/familiares.
- Asistir a eventos como ferias medievales, reconstrucciones de batallas o festivales folclóricos.
- Explorar museos y sitios históricos como ruinas arqueológicas, palacios restaurados y museos especializados.
- Recorrer paisajes en trenes de época o embarcarte en cruceros con estética vintage.
El inversor tecnológico holandés Prosus ha comunicado sus intenciones de comprar Just Eat Takewaway.com para crear un “campeón tecnológico europeo” en reparto de comida y bebida a domicilio, y convertirla en la cuarta empresa de delivery más grande del mundo.
Prosus planea adquirir el capital total de la compañía por unos 4.100 millones de euros, en una oferta pública en efectivo en la bolsa de Ámsterdam, recoge Reuters. La tecnológica holandesa , con participación mayoritaria en Naspers, está ofreciendo 20,30 euros por acción, lo que supone una prima del 63% respecto a los 12,43 euros con los que cerró en la bolsa holandesa el pasado 21 de febrero.
La oferta cuenta con el respaldo unánime de la dirección y del consejo de administración de Just Eat, aunque requiere de la aprobación de los accionistas para que la compra se ejecute.
“Prosus ve una oportunidad para acelerar el crecimiento de Just Eat Takeaway.com, aprovechando su experiencia en la industria para innovar y mejorar la eficiencia. La transacción está sujeta a las condiciones habituales previas a la oferta y a la oferta en sí, incluyendo la obtención de aprobaciones regulatorias”, recoge en un comunicado Prosus.
No es la primera empresa de delivery de Prosus, ya que posee el 28% de la empresa de reparto mundial Delivery Hero, así como tam bién la propiedad total de iFood, plataforma de reparto en América Latina; cerca del 4% en Meituan, con sede en Pekín; y el 25% en Swiggy, en India.
Carrefour ha presentado los resultados financieros del grupo del cuatro trimestre y del año completo de 2024. La filial española alcanzó unas ventas de 11.728 millones de euros en el ejercicio pasado, lo que supuso una caída de 0,8% respecto a 2023*. En el cuarto trimestre, las ventas fueron de 3.215 millones de euros, un 1,5% superiores al año anterior.
Los productos no alimentarios fueron los más afectados en el mercado nacional, con una caída del 0,2%, mientras que el segmento de alimentación se mantuvo estable, ha señalado el grupo, en un comunicado
En total, el grupo experimentó un crecimiento del 11,5%, hasta alcanzar un volumen de 94.550 millones de euros en 2024, destacando el buen comportamiento del mercado de Argentina, con un repunte el 191,7% y de Rumanía, del +10,6%.
Junto al mercado español, Carrefour también sufrió caídas de ventas en Italia, con un descenso del 4,8% (4.188 millones de euros); en Polonia, con un -1,8% (2.404 millones de euros) y en Bélgica, con un -1,1% (4.532 millones de euros).
Mercado francés sigue fuerte
En el mercado francés, el grupo alcanzó unas ventas de 43.959 millones de euros, con un crecimiento del 3,4% respecto a los datos de 2023. El hipermercado, en Francia, sigue siendo el principal canal, con unas ventas de 21.560 millones de euros, mientras que supermercados y conveniencia u otros formatos, alcanzaron los 14.603 millones de euros y 7.797 millones de euros, respectivamente.
Mientras tanto, en el otro lado del charco, en Latinoamérica, el crecimiento de las ventas fue del 37% y un volumen de 24.549 millones de euros. Brasil y Argentina, con unas ventas de 20.717 millones de euros (+4,4%) y Argentina, con 3.832 millones de euros (+181,7%). Argentina está marcada por una transformación económica, impactada por una fuerte inflación.
El presidente y CEO, Alexandre Bompard, ha declarado que «en 2024, en un entorno de mercado aún afectado por el periodo de inflación, Carrefour ha reforzado su competitividad, su dinamismo comercial y su rentabilidad en sus mercados clave. La transición hacia el modelo de franquicia continúa, las ventas de marca propia y comercio electrónico siguen creciendo, y el grupo ha alcanzado el 111 % de su objetivo en el índice de RSC.».
Y ha añadido que » A mitad de camino de nuestro plan estratégico Carrefour 2026, hemos iniciado una revisión estratégica de todo nuestro portafolio de negocios. Nuestra decisión de adquirir el 100 % de las acciones de Carrefour Brasil y reforzar nuestra presencia en este país, donde hemos construido una posición de mercado única, es el primer paso concreto en este proceso»
*Datos teniendo en cuenta el porcentaje de crecimiento: ‘At constant exchange rate’s, que permite analizar el crecimiento real de una empresa sin que la variación de divisar distorsione los resultados.
La cadena catalana de moda Mango contará con dos tiendas en la emblemática avenida Diagonal de Barcelona. Un local de 1.500 metros cuadrados de su firma insignia, en el número 514 de la calle y otra aterrizará en abril bajo su marca de hogar, en el número 586. Se tratará del primer local Mango Home de la firma.
La primera de ellas se abrió el 14 de febrero, en el conocido edificio de Correa y Milá inaugurado en 1989, en el número 514 de la avenida Diagonal. Se trata del primer punto de venta de Mango en la capital catalana que ofrece las líneas de Woman, Man, Kids y Teen bajo el mismo techo y el tercero en España, después de la calle Serrano y Plaza España, en Madrid.
El establecimiento de Mango rinde homenaje al dúo barcelonés Correa i Milá, creadores de la emblemática fachada del edificio, con un espacio que reinterpreta sus gestos arquitectónicos más icónicos a través de dos elementos clave: el círculo y el color.
Con esta tienda, Mango alcanza los 22 establecimientos en Barcelona. El año pasado, la firma textil finalizó con más de 400 puntos de venta en España.
Mango apuesta por el hogar
No es la única apertura de Mango en la Ciudad Condal. La firma de moda inaugurará en abril su primera tienda física de su concepto de hogar ‘Mango Home’, que se ubicará en el número 586 de la avenida Diagonal de la ciudad, donde, hasta ahora, la marca operaba con una tienda de su marca principal, adelanta Idealista.es.
El establecimiento de Mango Home tendrá una superficie de 400 metros cuadrados y contará con un diseño minimalista y cálido, alineado con la identidad estética de los distintos productos de decoración y textil de la firma. Mango Home nació en 2021 y, con esta primera apertura, refuerza su apuesta por este sector.
Estas dos aperturas responden a la hoja de ruta de Mango para los próximos, ‘Plan Estratégico 4E 2024-2026’ de la compañía que tiene como objetivo reforzar su propuesta de valor con un plan de expansión y la mejora de las ventas, en sus canales online y offline. Entre los objetivos, la compañía planea abrir más de 500 establecimientos hasta 2026, superar los 4.000 millones de euros en facturación y duplicar su beneficio.
La red social TikTok estrenó a finales del año pasado en España su servicio de compras en directo, conocido como ‘Shop’, permitiendo la venta directa a través de contenido y vídeos en la aplicación. Lidl se ha enmarcado en este viaje en Reino Unido, convirtiéndose en el primer supermercado en este mercado, en abrir ‘tienda’ en la RRSS china.
Lidl ha comenzado a vender alrededor de 3.000 packs de su gama High Protein Bundles, en su canal TikTok Gran Bretaña, desde el 20 de febrero. Cada pack, exclusivo para este canal social, tiene un valor superior de 30 libras, pero la cadena alemana ha activado una promoción especial de lanzamiento de unas cinco libras.
Además de los productos proteicos, el pack de Lidl en TikTok cuenta con snacks ricos en proteínas, así como también una toalla de microfibra personalizada de la cadena alemana y bandas de resistencia.
Lidl GB ha resaltado que es una pequeña promoción de la nueva gama High Protein de Lidl GB. La directora de marketing de la enseña en UK, Joanna Gomer, ha señalado que la cadena pretende utilizar TikTok Shop, especialmente, para presentar nuevos surtidos de productos.
@lidlgb Your protein game just levelled up 💪 Our exclusive high protein bundle drops on TikTok Shop on 20th February at 9am, for just £5! Set your alarms 👀 #fyp #proteinsnacks #gymtok
El comercio minorista está en una fase de transformación sin precedentes. En 2025, las tiendas no serán simplemente lugares para adquirir productos, sino espacios donde se fusionan la tecnología, la sostenibilidad y la experiencia del cliente. Los consumidores de hoy buscan algo más que una simple compra: desean personalización, comodidad y valores que reflejen sus principios.
Texto: Raquel García, consult partner en Kyndryl España y Portugal
Este cambio está siendo impulsado por innovaciones tecnológicas y nuevas expectativas de los consumidores, influenciadas por sectores como el entretenimiento y la banca, que han elevado el estándar en personalización y automatización. Todas estas evoluciones tienen un objetivo común: posicionar al cliente en el centro y mejorar su experiencia.
Del desperdicio a la rentabilidad
El desperdicio de productos es un desafío constante, pero la tecnología se está convirtiendo en un aliado clave. La inteligencia artificial y el Internet de las Cosas (IoT) permiten gestionar inventarios con mayor precisión, evitando que toneladas de productos acaben en la basura. En España, se desperdician 7,7 millones de toneladas de comida al año, según la Fundación ECODES. Reducir estas cifras no solo es una cuestión de sostenibilidad, sino también de rentabilidad.
En 2024, el sector de la moda ha dado pasos importantes con modelos de producción bajo demanda y reciclaje avanzado. La iniciativa de H&M para reutilizar prendas es un ejemplo claro de cómo la economía circular está dejando de ser una opción para convertirse en un requisito
¿El fin de la cultura de las devoluciones?
Las devoluciones son un quebradero de cabeza para los minoristas, sobre todo en el comercio electrónico. No solo generan pérdidas económicas, sino también un impacto ambiental considerable. En España, el 26% de los consumidores dejan de comprar en una tienda online si su experiencia de devolución es mala, según un estudio de Packlink.
Para frenar este problema, muchas marcas están apostando por soluciones innovadoras. Sephora y Nike, por ejemplo, han implementado probadores virtuales y realidad aumentada para que los clientes puedan ver cómo les quedará un producto antes de comprarlo. Esto no solo mejora la experiencia de compra, sino que también reduce significativamente las devoluciones.
Pagos invisibles: el futuro de las transacciones
El dinero en efectivo sigue perdiendo protagonismo en España. Según el Banco de España, las transacciones digitales han crecido un 20% en los últimos dos años, y el efectivo representa solo el 15% de los pagos en tiendas físicas. El modelo de Amazon Go ha demostrado que los pagos sin fricción funcionan, y cada vez más retailers están explorando sistemas donde el cliente entra, elige sus productos y se va sin necesidad de pasar por caja. Según PwC, el 40% de los consumidores en España afirman que la disponibilidad de pagos móviles o sin contacto influye en su decisión de compra.
Inteligencia artificial contra los hurtos
La pérdida por robos y fraudes sigue siendo un problema serio en el sector. Para combatirlo, la inteligencia artificial está tomando un papel protagonista. Grandes cadenas como Walmart y Carrefour ya están utilizando IA y visión artificial para detectar comportamientos sospechosos en tiempo real. Estos sistemas pueden identificar patrones de actividad inusual y alertar al personal antes de que se produzca un hurto.
Este tipo de tecnología ya es habitual en la banca para prevenir fraudes y en la seguridad urbana para anticipar delitos. En retail, su adopción no solo reducirá las pérdidas, sino que permitirá mejorar la seguridad sin afectar la experiencia del cliente.
Transparencia en los datos, una cuestión de confianza
Personalizar la experiencia del consumidor implica recopilar datos, pero la confianza es clave. En España, la normativa de protección de datos impone reglas estrictas sobre cómo las empresas pueden utilizar la información de sus clientes. Y la tendencia global es clara: los consumidores quieren más control sobre sus datos. Empresas como Apple han hecho de la privacidad un argumento de venta, y el retail debe seguir ese camino, garantizando transparencia y seguridad en el uso de la información.
IA y datos al servicio de la personalización
En un mercado saturado, diferenciarse es esencial. La inteligencia artificial y el análisis de datos permiten ofrecer recomendaciones hiperpersonalizadas, optimizar inventarios en tiempo real y mejorar la experiencia del cliente. Marcas como Zara y Amazon han perfeccionado este modelo, inspirándose en industrias como el entretenimiento, donde plataformas como Netflix han convertido la personalización en su principal ventaja competitiva.
Según McKinsey, las empresas que aplican estrategias de personalización pueden aumentar sus ingresos hasta en un 15%. Es un cambio que va más allá del marketing: es la evolución natural de un retail que entiende y anticipa lo que quiere el consumidor.
Kyndryl: la tecnología como motor de transformación
En este panorama, Kyndryl está ayudando a los retailers a modernizar su infraestructura tecnológica. Con soluciones en la nube, IA y análisis de datos, la compañía facilita que las marcas sean más ágiles y respondan mejor a las expectativas de los consumidores.
El retail de 2025 será un entorno donde la tecnología y la sostenibilidad vayan de la mano. Las marcas que logren integrar estos cambios con éxito serán las que lideren el mercado, ofreciendo experiencias fluidas, eficientes y responsables con el entorno. La pregunta ya no es si la transformación es necesaria, sino quién está preparado para aprovecharla.