Ikea ha inaugurado un nuevo centro logístico en la Comunidad de Madrid, ubicado en la localidad de San Sebastián de los Reyes. Se trata del primer centro de distribución para preparación, transporte y entrega de pedidos de carácter local que la empresa sueca pone en marcha, con el fin de fortalecer su red en la región.
Este centro llega para atender al crecimiento de volúmenes de pedidos de transporte debido al incremento de la compra online y, por otro lado, dando respuesta a las necesidades de las tiendas más pequeñas. De esta forma, se acortan distancias, disminuyen costes y tiempos de entrega, teniendo además un impacto positivo en las personas y el planeta.
La inauguración ha contado con la presencia de Teppo Tauriainen, embajador de Suecia en España; Lucía Soledad Fernández Alonso, alcaldesa San Sebastián de los Reyes; Marta Nieto, directora general de Comerio de la Comunidad de Madrid; Nurettin Acar, CEO de IKEA, y Juan Tienda, responsable del nuevo centro.
Stock de tiendas más pequeñas
El complejo, que cuenta con dos edificios colindantes de 4.500 y 7.100 metros cuadrados, gestionará todos los pedidos de las tiendas de San Sebastián de los Reyes y atenderá las necesidades de reposición de stock de locales de menor tamaño, como los ubicados en el centro de Madrid (Goya), Las Rojas o Torrejón.
Además, este centro asumirá los proyectos de planificación de cocinas que se den en la totalidad del mercado madrileño.
La previsión es poder mover un volumen de 100.000 m3 de mercancía al año.
El proyecto ha supuesto una inversión de 20 millones de euros y marca un paso en la estrategia de expansión y mejora de la red logística. El local contará con una plantilla de 150 personas, con una decena de puestos de nueva contratación y destinando más de un centenar del personal a la gestión directa de pedidos de clientes.
Planes de inversión
Kristien Nuyts, directora de Fulfillment y miembro del comité de dirección de Ikea España, anunciaba recientemente que la compañía planea invertir 90 millones de euros hasta 2025 para su transformación logística.
Un ambicioso plan de expansión que prevé abrir 40 nuevos puntos de contacto este año: 12 puntos de venta en diferentes formatos y 32 puntos de entrega de pedidos. Un mapa que seguirá ampliando en su próximo año fiscal con la previsión de duplicar estos puntos con la apertura de 11 puntos de venta y 26 puntos de entrega. En total, en la actualidad, cuenta con hasta cinco formatos de puntos diferentes y más de un centenar de localizaciones, así como más de 2.300 puntos de recogida entre los propios y los operados por terceros.
Estos planes conllevarán también la creación de más de 450 nuevos empleos directos en estos dos años, dentro de los 1.500 nuevos empleos que ya anunció la compañía, además de la generación de oportunidades entre su pool de empresas externas que, en este momento, está formada por casi una treintena entre grandes compañías, otras más pequeñas y plataformas de mensajería.
En la actualidad, el 25 % de la plantilla de Ikea se dedica a tareas logísticas como la preparación de pedidos desde las tiendas.
Proteger la infraestructura en centros logísticos es vital para reducir el riesgo de accidentes o daños. El deterioro de estas instalaciones puede provocar una parada en las operaciones, la pérdida de productos o incluso daños al personal.
Como ejemplo, en España, la reparación de una estructura simple de hormigón puede superar los 150 € el metro cuadrado, por lo que es vital implementar medidas de protección eficientes. Dentro del ámbito industrial, dos elementos expuestos constantemente a peligros son las columnas y los muelles de carga. Protegerlos es clave para reducir gastos y problemas, y aquí vamos a ver las medidas clave para conseguirlo.
Protección de las columnas
Las columnas son elementos estructurales esenciales en las naves industriales, ya que soportan la carga de la construcción y distribuyen espacios. Estas columnas trabajan en compresión y también deben resistir flexiones, cortes y torsiones debido a su ubicación en el sistema estructural. Sin embargo, un impacto o daño en una columna puede provocar fallas en compresión, corte, adherencia o flexión, lo que representa un potencial problema estructural.
Además de su función principal de soporte, las columnas a menudo se utilizan para alojar sistemas de tuberías, equipos de protección contra incendios y otros elementos relacionados. Por lo tanto, es crucial especificar una protección adecuada para las columnas, a fin de prevenir golpes y rozaduras que podrían dañar dichos elementos.
Es vital utilizar protecciones para columnas que prevengan impactos, golpes y rozaduras. Estos elementos están diseñados para evitar daños en la columna y la estructura en general. En caso de un golpe fuerte, estas protecciones se dañarán y será necesario reemplazarlas, pero lo importante es que evitan que el daño se extienda a la estructura principal. Independientemente de si las columnas son aisladas, adosadas, circulares, cuadradas o rectangulares, ya sean de hormigón o acero, es necesario protegerlas correctamente contra choques y golpes accidentales para evitar posibles fallas.
Se debe prestar especial atención en áreas de trabajo donde circulan vehículos industriales, como carretillas elevadoras y montacargas, a velocidades considerables, ya que las columnas representan un riesgo de colisión, cuando los conductores no tienen una buena visibilidad. Ya sea un impacto fuerte o varios impactos leves la estructura de puede ver afectada.
Como hemos mencionado antes, las columnas son un elemento en riesgo, pero no son las únicas. Los muelles de carga también están muy expuestos al peligro en operaciones logísticas debido al constante movimiento de agentes de transporte. ¿Y cuál es la mejor forma de protegerlos? Vamos a verlo.
Protección de los muelles de carga
La protección de los muelles de carga es de vital importancia para garantizar la seguridad y durabilidad tanto de los camiones como de las estructuras en los muelles. Los topes de protección, también conocidos como bumpers, son dispositivos diseñados específicamente para mitigar los impactos que se producen cuando un camión se estaciona en la zona de carga en la industria y la logística. Considerando que cada día pueden aparcar una decena de camiones en cada muelle, y en la maniobra tiene que hacer contacto para asegurarse que se encuentra a la distancia correcta, la estructura del muelle sufrira decenas de impactos al día.
Existen diferentes tipos de bumpers para protección de los muelles de carga y descarga, entre los que se incluyen:
- Topes metálicos: Ofrecen una gran resistencia y durabilidad, ya que están fabricados con materiales capaces de soportar el peso y los golpes de los camiones.
- Topes de goma o caucho: Tienen la capacidad de absorber los impactos y reducir la fuerza del golpe. Son flexibles y resistentes, lo que les permite deformarse ante el impacto y luego recuperar su forma original.
La altura y ubicación de los bumpers deben ser adecuadas para cumplir su función de barrera y detener eficientemente el vehículo sin dañar su estructura. En cuanto a la ubicación, los topes deben colocarse estratégicamente en la parte frontal de la plataforma del muelle, en el punto de impacto del camión al aparcar, proporcionando una barrera de protección efectiva tanto para la plataforma del muelle como para los elementos adyacentes, como los abrigos o incluso la fachada del edificio.
Los topes de protección son esenciales en los muelles de carga, brindando resistencia y durabilidad ante los impactos de los camiones al estacionarse. Su correcta colocación y diseño son fundamentales para garantizar una protección eficiente. Los topes de goma o caucho tienen la capacidad de deformarse temporalmente ante el impacto y recuperar su forma original, lo que contribuye a reducir la fuerza del golpe y proteger tanto al camión como a las estructuras del muelle.
Como has podido ver, el uso de protectores de columnas y bumpers es vital para minimizar los riesgos y garantizar la seguridad en los centros logísticos. Estas medidas de protección no solo previenen daños a las estructuras, sino que también contribuyen a mantener la eficiencia operativa y evitar costosas interrupciones en la cadena de suministro.
Invertir en la protección de la infraestructura de los centros logísticos es inteligente, ya que brinda beneficios a largo plazo en términos de seguridad, confiabilidad y eficiencia.
Shein ha elegido a Avante para lanzar su campaña Summer Sales en España, con el fin de generar notoriedad y relevancia de marca y posicionarse en el top of mind de su público objetivo. Han apostado principalmente por la televisión y han reforzado su cobertura con radio y digital.
Esta acción está presente en los principales grupos de televisión del país y permanecerá activa hasta el próximo 2 de julio. En este proyecto, el gigante asiático se anima con los microprogramas de TV con influencers, en programas líderes de audiencia como Supervivientes o First Dates. Ya se están emitiendo caretas de patrocinio y telepromociones de la campaña.
Además, este proyecto cuenta con una miniserie de tres capítulos ‘Homies by Shein’ que acaba de estrenarse en Neox. Las influencers Lucía Bellido, Susana Molina y Rocío Camacho, quienes superan con creces los 4 millones de seguidores en redes entre las tres, abren las puertas de su casa en esta miniserie, donde presentan las tendencias de moda para este verano.
Utilizando diferentes contenidos, cada embajadora de la marca protagoniza una miniserie de 180 minutos de duración en la que nos presenta sus últimas adquisiciones. Además de mostrarnos las novedades de las Summer Sales, también se anima a guiar a los usuarios mientras navegan por la app, al tiempo que ofrecen a la audiencia descuentos exclusivos.
Tras su emisión, los capítulos serán alojados en una landing desarrollada específicamente para la ocasión, donde los espectadores pueden acceder fácilmente a todos los contenidos ya emitidos para disfrutarlos donde y cuando quieran.
Tendam Brands, la sociedad dominante de Tendam, ha presentado los resultados financieros para el periodo comprendido entre el 1 de marzo de 2022 y el 28 de febrero de 2023, que se corresponde con su ejercicio fiscal 2022/2023.
En el periodo 2022, las ventas totales del grupo crecieron un 8,8% frente al periodo anterior, hasta alcanzar los 1.211 millones de euros. Respecto a 2021, las ventas crecieron un 10,4% y un 9,2% respecto a 2019. El margen bruto sumó 741,9 millones de euros, 51,1 millones de euros más que en 2021, situándose en el 61,3% al cierre del ejercicio 2022,
El Ebitda recurrente del ejercicio superó los 285 millones de euros, un 3% más que en 2021. El grupo redujo la deuda neta en 33,4 millones de euros, hasta los 340,4 millones de euros.
El negocio digital, que creció un 10,6% en 2021, ya representa el 19% de las ventas totales en España para Tendam. El 20% de las ventas online se realizaron en tienda física. Del total de ventas digitales, el 53% de las recogidas y el 77% de las devoluciones se realizaron en establecimientos del grupo.
Por otra parte, el número de socios de los clubes de fidelización de las marcas del grupo alcanzó los 32,7 millones (+8,4%), al cierre del ejercicio de 2022, incorporando 2,5 millones de nuevos socios. El 25,2% de las ventas del ejercicio fueron generadas por los clientes multiclub y multicanal.
Impulso de las nuevas marcas
Una de las palancas estratégicas de crecimiento del grupo es la incubación y lanzamiento de nuevas marcas propias; así seis nuevas empresas se incorporaron al portfolio de Tendam en los últimos 24 meses.
Tras los lanzamientos de Hoss Intropia, SlowLove y High Spirits en 2021, durante el ejercicio 2022 Tendam lanzó la enseña dedicada a moda deportiva femenina Dash and Stars y la primera nueva marca orientada al segmento masculino OOTO. En 2023 se iniciaron las operaciones de HI&BYE, del segmento de íntimo dirigido a la Generación Z.
Las iniciativas de crecimiento, nuevas marcas propias lanzadas y la plataforma multimarca que cuenta ya con 140 marcas, mostraron una progresión robusta y representaron un 4,8% de las ventas totales del grupo.
El grupo continúa con la expansión internacional y ha abierto nuevas tiendas de sus firmas core en México, Ecuador, Perú, Venezuela o Emiratos Árabes, entre otros lugares.
La compañía cuenta actualmente con 11 marcas propias: Women’secret, Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Slowlove, High Spirits, Dash and Stars, OOTO, HI&BYE y Fifty.
El pasado 15 de junio se celebró la tercera edición de los Premios Best!N Beauty&Care 2023, organizados por IPMARK y DARetail, en el que se reconocen los mejores trabajos de marketing de los sectores de Belleza, Perfumería, Droguería e Higiene en España. En la antesala, se celebró una nueva jornada de conferencias y ponencias con expertos de estas industrias, en el Hotel Puerta de América (Madrid).
Durante la jornada de ponencias, Best!n Beauty & Care Marketing Summit, Appinio, la plataforma global de investigación de mercados, presentó los resultados de un estudio para conocer la forma en la que los españoles compran determinados productos de belleza y cuidado de la piel, además de investigar cuáles son los aspectos más importantes a la hora de comprarlos y los canales por los que los encuentran.
Uso de productos beauty
A pesar de los numerosos productos que existen para el cuidado de la piel, hay ciertos artículos que los españoles hacen un uso diario de ellos. En concreto, los productos de aseo personal (87%), para el cuerpo y el baño (77%), de perfumería (73%) y para la piel (56%), son aquellos que los encuestados afirman consumir cada día. Por el contrario, hay un porcentaje de españoles que declara que el maquillaje (37%) y los esmaltes de uñas (41%) son artículos que directamente no usan. De hecho, el 68% de los hombres afirma no usar esmalte de uñas, frente al 14% de mujeres que tampoco utilizan este artículo.
Eso sí, a la hora de comprar este tipo de productos de belleza, el 20% de los españoles afirma comprar productos de aseo personal cada día, seguido de los productos para el cuerpo y el baño (19%) y productos de perfumería (17%). Además, un aspecto a destacar es que en el caso de los hombres, compran a diario más maquillaje (12%), productos de peluquería y coloración (14%) y esmaltes de uñas (10%), frente a las mujeres que compran maquillaje (10%), productos de peluquería y coloración (6%) y esmaltes de uñas (5%) a diario.
La mayoría compra la misma marca
Los españoles estiman que se gastarán de entre 10 a 20 euros durante los próximos tres meses en los siguientes productos: productos para el cuerpo y el baño (36%), productos de aseo personal (35%), productos de peluquería y coloración (32%) y productos para la piel (30%).
A pesar de las numerosas marcas que existen actualmente para el cuidado personal, el 63% de los encuestados afirma que casi siempre compra artículos de la misma marca, aunque le gusta cada vez más probar otras marcas distintas. Por el contrario, el 25% manifiesta que siempre compra las mismas marcas y el 12% declara que prefiere directamente probar marcas nuevas cada vez que compra alguno de los productos de cuidado personal.
En concreto, el 29% de los hombres encuestados afirma comprar siempre las mismas marcas, frente al 21% de las mujeres que opina lo mismo. Pero, tan solo el 16% de las mujeres encuestadas prefiere ir probando marcas nuevas al comprar productos de este tipo, frente al 8% de los hombres que tienen la misma opinión sobre esto.
Los jóvenes eligen más nuevas marcas
El 67% de los españoles afirma haber probado nuevas marcas de productos de cuidado personal durante los últimos seis meses, frente al 29% de los encuestados que afirma que no han probado ninguna marca nueva. Un hecho a destacar es que, entre estas opciones, las personas que tienen entre 18 y 24 años de edad, son las que más han probado marcas internacionales conocidas durante estos últimos meses (76%). Por el contrario, los encuestados que han probado más marcas españolas son aquellos cuya edad se encuentra comprendida entre los 35 y 44 años (49%).
A pesar de haber probado otras marcas nuevas, el 41% de los encuestados afirma que si tuviera que elegir, se quedaría con la marca que utiliza tradicionalmente, seguido de los que prefieren continuar con la marca nueva que han usado (32%). En cuanto a este aspecto, la edad influye notablemente en este tipo de decisión, ya que el 45% de los españoles de edades comprendidas entre los 55 y 65 años, prefiere seguir usando su marca tradicional, frente a aquellos que tienen entre 18 y 24 años, que se decantan por la nueva marca que han probado (43%).
El 65% de los encuestados ha probado alguna marca internacional conocida, como L’Oréal, Lancôme o Nivea, entre otras, en los últimos seis meses, seguido de los que han probado marcas españolas como ISDIN o Instituto Español (46%) y de aquellos que han probado marcas más pequeñas o menos conocidas como Freshly Cosmetics o The Ordinary (25%) durante el mismo periodo.
En cuanto al género, casi la mitad de los hombres prefiere seguir utilizando su marca tradicional, mientras que el 33% de las mujeres escoge la marca nueva que ha utilizado.
La calidad de un producto
Los factores más importantes para los españoles a la hora de decantarse por una marca son los siguientes: calidad del producto (50%), precio (48%), eficacia del producto (35%), que contenga ingredientes naturales (21%) y que presente buena textura y aroma (21%). Por el contrario, que tenga presencia en las redes sociales (2%), un envasado llamativo (4%) y que la marca sea española o local (6%) son, sin duda, los aspectos secundarios a la hora de inclinarse hacia una marca.
Además, en el caso de las mujeres, estas le dan más importancia a que la marca no esté testada en animales (20%) y que presente ingredientes naturales (26%), frente a los hombres con un 11% y 17%, respectivamente.
Tienda física
En cuanto al modo de comprar este tipo de productos de cuidado personal, cabe destacar que un 92% de los españoles prefiere comprarlos en tiendas físicas, mientras que el 37% de los encuestados prefiere hacerlo a través de páginas de internet. Además, las personas que tienen entre 55 y 65 años prefieren comprar en tienda física (69%) en comparación a comprar por internet (4%).
Con respecto a comprar en una tienda física, los encuestados proporcionan tres motivos esenciales por los que se decantan por esta opción: pueden ver y tocar el producto antes de comprarlo (34%), pueden probarlo antes de comprarlo (32%) y, sobre todo, pueden llevarse a casa ese producto justo después comprarlo (26%).
Seguridad, en compras online
Por el contrario, el 29% de los españoles opta por comprar a través de internet para tener una mayor comodidad y conveniencia, seguido de otros motivos como ahorrarse ir a una tienda (27%) y obtener descuentos y promociones exclusivas en internet (26%). Sobre este último aspecto, cabe destacar que el 32% de las mujeres tiene muy en cuenta esto frente al 28% de los hombres.
De hecho, para el 77% de los españoles, tener seguridad a la hora de realizar pagos es el aspecto más importante a la hora de comprar un producto a través de internet. Además de otros aspectos como tener una clara política de envío y devolución (69%), buena variedad de productos (68%) y buena atención al cliente (67%).
Redes sociales, principal canal para conocer nuevas marcas
Lo cierto es que cada vez es más frecuente descubrir nuevos productos de cuidado personal a través de diferentes canales y, sin duda, el 49% de los encuestados afirma que los encuentra por medio de las redes sociales, como Instagram, Facebook o TikTok. Además, existen otros canales como las recomendaciones de familiares y amigos (39%) y a través de buscadores online (27%).
El Corte Inglés ha estrenado la tradicional campaña de rebajas de verano Las Rebajas nacen, y después, cada día, se hacen, con una pieza audiovisual que resalta el trabajo y el esfuerzo previo al inicio del periodo de descuentos (del 22 de junio al 31 de agosto).
Este trabajo, que ha sido desarrollado por el equipo de Creatividad del gran almacén español, muestra esos primeros pasos, lo que no se ve, lo que hay detrás de una inciativa tan esperada como son las rebajas. La compañía presentará artículos muy rebajados desdes los primeros días de la campaña.
El spot de televisión refleja cómo los trabajadores de El Corte Inglés organizan, ordenan, cambian, visten a los maniquíes y colocan los artículos en el centro comercial, y ultiman los detalles para que todo esté listo cuando las luces se enciendan y las puertas se abran para recibir al público.
Rebajas de verano
En la propuesta comecial, las rebajas en moda mujer arranca con descuentos del 50%, en una selección de vestidos de marcas como Woman, Woman Fiesta, Woman Limited, Lloyd´s, SC, Couchel, y Tintoretto.
En Hombre, los descuentos de estos primeros días estarán en una selección de trajes, pantalones y polos de manfa corta de la Emidio Tucci, con descuento de hasta el 40%. En infantil, habrá rebajas hasta el 40% en firmas como MK, Geox, Pablosky, Mustang, Gioseppo y Conguitos.
Por su parte, en zapatería, los descuentos estarán hasta un 30% en firmas como Emidio Tucci, Dustin, Callaghan, Geox y Calce, en hombres, mientras que en mujer de entre 30% y 40%, en Geox, MK, Victoria, Guess, MK y Mustang.
Para los aficionados del deporte, la compañía ofrece descuentos de hasta el 50% en una selección de textil deportivo de las firmas Adidas, Nike, Under Armour, Quiksilver, Puma, Billabong, Champion, John Smith, Roxy, DC Shoes y Element.
Las rebajas comenzaron el 21 de junio por la noche en la web y la app de la compañía, y desde el 22 de junio estarán disponibles también en los espacios físicos.
https://www.youtube.com/watch?v=EA5HcreBqOw
Los bronceadores, preservativos, bebidas alcohólicas, cremas solares y helados, son las cinco categorías más robadas en España durante los meses de verano, según un estudio de Checkpoint Systems.
Los robos en verano representan para los comercios el 0,9% sobre sus ventas registradas y generan pérdidas por valor de 170 millones de euros. Tras encuestas a más de 1.700 tiendas, Checkpoint Systems ha detectado que los productos más robados varían entre comunidades autónomas.
De este modo, en Madrid encabezan la lista los helados y los productos de cosmética; en Andalucía, los antimosquitos y bronceadores; en Galicia, las conservas y los quesos; en las Islas Baleares, el maquillaje y los productos cárnicos frescos; o en el País Vasco, los productos frescos y los aceites.
Por su parte, en Asturias, Cantabria y Murcia, lideran la lista de hurtos la merluza congelada, las cremas solares y las chanclas, respectivamente. En Aragón, destacan las cápsulas de café y artículos de cosmética y en Canarias, los preservativos. En el caso de Valencia, también lideran los bronceadores.
El estudio revela que Cataluña fue la comunidad con mayor número de hurtos en comercios en el verano de 2022, el 20% del total nacional. Aquí, el ranking está encabezado por las categorías de vinos y licores, seguidos de embutidos y helados.
El perfil del ladrón ha cambiado. El estudio destaca que antes los ladrones robaban para “consumir ellos mismos los productos”, mientras que ahora actúan para “vender los artículos y obtener beneficios económicos”. La tendencia de robos está creciendo, siendo vital, recuerdan desde Checkpoint Systems, “fortalecer las medidas antihurto para no sufrir pérdidas”.
La firma de moda de segunda mano American Vintage está inmersa en un plan de expansión internacional, abriendo distintos puntos de venta clave, desde Nueva York, hasta Hong Kong y Dubai y diversos puntos de Europa entre los que destaca España. En nuestro país, la enseña acaba de abrir en el número 3 de la calle Fernando VI, en Madrid.
La marca marsellesa quiere reforzar su presencia en España, con esta nueva apertura en la capital, donde ya contaba con otra tienda en la calle Claudio Coello. También tiene presencia en Barcelona, Bilbao, Palma Mallorca, entre otras ciudades españolas.
La recién estrenada tienda en Madrid cuenta con colección para mujer, hombre y niño. Una de las novedades del local es el denim bar, hecho a partir de materiales y colores naturales, donde el cliente puede encontrar modelos de jeans atemporales de algodón de la marca. También la tienda cuenta con novedosas pantallas que proyectarán imágenes de la firma.
Con una superficie de 175 metros cuadrados, este nuevo espacio en la capital cuenta con un mostrador central con un grifo y una cafetera. Se busca introducir los valores de bienestar con estas nuevas novedades, además de contar con diferentes plantas distribuidas por todo el espacio.
Enamorar al cliente es uno de los objetivos principales que persiguen las marcas para fidelizar a su público objetivo. La competitividad que existe en el mercado actual hace que cada vez sea más difícil retener y fidelizar clientes. En este contexto, las estrategias de marketing llevadas a cabo por las marcas buscan diferenciarse para mantener y atraer clientes, y así, conseguir mejorar las ventas.
En este contexto, es fundamental que las marcas tracen un plan de fidelización que premie el comportamiento de compra de los clientes, algo que producirá en ellos un sentimiento de lealtad. Desarrollar programas de fidelización supone una de las estrategias de marketing más efectivas para premiar el comportamiento de compra los clientes. De esta forma, por lado se potencia la satisfacción de los consumidores, y por otro, se fomenta la imagen positiva de la marca frente a la competencia. Pero ¿qué deben tener en cuenta las marcas a la hora de elegir las herramientas de fidelización de cliente más efectivas?
En primer lugar, es imprescindible conocer al público objetivo: cuáles son sus intereses o preferencias o qué productos consumen para poder segmentar y definir y desarrollar las estrategias de marketing de fidelización que más se adapten a la audiencia de la marca o empresa.
Por otro lado, para conseguir la lealtad de los clientes es fundamental que la marca disponga de una plataforma de fidelización que contenga todas las herramientas necesarias, y que den respuesta a las necesidades del negocio, permitiendo la gestión de encuestas, premios o incentivos, la comunicación, el engagement, entre otras.
No obstante, cuando se trata de fidelizar a los clientes la palabra clave es la personalización, es decir, ofrecer a los consumidores un trato personal y diferenciado. De este modo, el cliente recibirá información, promociones, descuentos o vales promocionales, acordes a sus intereses particulares. Para ello, entre las herramientas de fidelización más habituales se encuentran:
- Redes sociales. Estos canales no sirven solamente para ofrecer asistencia y responder posibles dudas, también permiten construir una comunidad alrededor de las marcas, y crear así en los usuarios un sentimiento de pertenencia a ella.
- Club de clientes. El aspecto exclusivo o reservado sólo para clientes suelen ser una de las herramientas que mejor funcionan a la hora de fidelizarlos. Ellos se sienten privilegiados y esto influye positivamente en su decisión de compra. Además, ofrecerle descuentos en promociones como la venta privada, antes de que se abra la venta al público general, representa toda una ventaja.
- Correos electrónicos y newsletter personalizadas. En este caso, cuando se habla de personalización supone la inclusión del nombre del cliente en los emails que recibe, siempre con información de su interés. Este pequeño gesto les hace sentirse parte de la marca.
- Chatbot. Por lo general los usuarios prefieren una respuesta instantánea de un bot que una respuesta de una persona que se dilate más en el tiempo. Incluir el chatbot en las estrategias de fidelización de clientes puede suponer una gran oportunidad. Además, haciendo uso de la Inteligencia Artificial, es posible desviar cierto tipo de conversaciones que requiere una información más precisa o elaborada, a un agente especializado.
Aunque existen múltiples caminos que pueden ayudar a las marcas en su objetivo de conseguir clientes leales, lo más importante es que la estrategia de fidelización que se implemente esté basada en el conocimiento de las necesidades y en las preferencias de los clientes. Solo así resultará efectiva y se lograrán los objetivos propuestos. Pero recuerda también que el secreto está en brindar un servicio personalizado y excepcional antes, durante y después de una venta.
La compra de productos de marca propia de supermercado ha mantenido la tendencia alcista de los últimos años y sigue ganando protagonismo en 2023. Los hogares españoles invierten el 43,5% de su presupuesto total en productos de marca blanca de supermercado, 1,5 puntos porcentuales más que en 2022 y un 3,4 más que en 2021.
La marca del distribuidor ya representa más de cuatro de cada 10 euros de las compras de productos envasados, según datos extraídos de la III edición del Estudio sobre la Marca Propia en España, elaborado por la cadena alemana Aldi. Respecto al gasto anual, las familias españolas destinan un promedio de 1.132 euros anuales a productos de marca propia, un 14% más que en 2022 (141 euros más).
En 2023, el 46% de los españoles declaran haber aumentado el consumo de productos de marca propia respecto a 2022, lo que supone una subida de 15 puntos porcentuales con respecto a 2022 y 2021. Entre aquellos que reconocen haber aumentado el consumo de estos productos en los últimos 12 meses, ocho de cada 10 asegura que lo ha hecho en mucha o bastante proporción (84%).
Fruta y verdura congeladas
La presencia de productos de marca propia en la cesta de la compra de las familias españolas ha crecido más de 3 puntos porcentuales este 2023, situándose en el 53,5% en 2023. Este porcentaje rozaba el 50% en 2021. Por categorías, la fruta y verdura congeladas de marca propia son las que más cuota por categoría tienen, con un 85,3%. Le siguen los huevos (80,4%); las bebidas refrigeradas (80,1%); los artículos de celulosa (76,8%); y los paños y bayetas (74,3%).
La marca propia ha ganado cuota de mercado respecto al año pasado en ocho de cada 10 categorías de producto, especialmente en charcutería, productos para bebé y en vinos espumosos (cavas, champagne y lambrusco).
Precios bajos
El precio más bajo de los productos de marca propia es el principal motivo que explica el aumento de la compra de este tipo de productos, tal como declara el 66% de los consumidores. Otros aspectos que también se valoran son: la mejor relación calidad-precio (50%) y el hecho de que haya un mayor número y variedad de productos de marca propia en los supermercados en los últimos años (41%).
En relación al origen de los productos, siete de cada 10 españoles priorizan la compra de productos de marca propia si comprueban que proceden de proveedores nacionales o locales y el 62% considera, además, que estos productos son también de proximidad.
Aldi incrementó un 5% sus ventas por volumen de marca propia en 2022
En el caso de Aldi, la cadena ha contribuido un 10,3% al crecimiento en volumen de la marca blanca durante los últimos tres años. En concreto, el 2,3% de los productos comprados son de esta enseña alemana, lo que supone que más de seis millones de hogares han comprado algún artículo (sin contar frescos) en el último ejercicio.
Esta confianza se observa en el incremento del 5% de las ventas por volumen de estos productos respecto al año anterior. Estos productos representan ya cerca del 80% del total de ventas de Aldi en España. Actualmente, cuenta con cerca de 2.000 artículos en su oferta, el 86% de marca blanca.
El 67% de los consumidores españoles probaron nuevas marcas Beauty & Care durante los últimos seis meses. Ese dato, por si solo, da una idea del gran reto al que se enfrentan los directores de marketing del sector.
Un sector que ha de dar respuesta a un consumidor muy informado, y cada vez más preocupado por temas como la salud y la sostenibilidad, desde muchos más puntos de contacto. Muchas marcas lo están consiguiendo, tal y como quedó de manifiesto en la última edición de Best!n Beauty & Care Marketing Summit.
Con éxito absoluto de asistencia cerró un nuevo Best!n Beauty & Care Marketing Summit, celebrado en el Hotel Puerta de América (Madrid) el pasado 15 de junio, como antesala de la entrega de la tercera edición de los Best’n Beauty Awards.
La jornada comenzó con un buen ejemplo de cómo la digitalización es capaz de revolucionar cualquier actividad. Marco Alves, chief grow officer de Luda Partners, una empresa tecnológica formada por y para farmacéuticos cuyos objetivos son ayudar a las farmacias en su digitalización y conectarlas para localizar los medicamentos en falta que necesitan sus pacientes. Recientemente, además, han creado una vertical de parafarmacia, en cuya distribución cuentan con la colaboración de plataformas como Glovo, Uber o Just Eat (non food). Los pedidos se dispensan en 20 minutos. En la actualidad ya gestionan 30.000 pedidos online de parafarmacia, cifra que se traduce en un incremento medio de más de 1.000 euros en la facturación de las farmacias adheridas a la red (1 de cada 3 farmacias reciben un pedido en su primera semana de actividad asociadas a la red).
De esta forma, según señaló Alvés, Luda Partners es un importante herramienta de apoyo para aquellas farmacias que no disponen de presupuesto para diseño web, hosting, posicionamiento, call center, ecommerce, etc.
El olor en Digital
Acto seguido, Mario Cadafalch, innovation digital technology director de Puig, expuso a los asistentes las características de los proyectos tecnológicos desarrollados por la compañía de perfumes para impulsar la experiencia de compra en Retail.
Entre ellos, el Wikiparfum, un recomendador de perfumes online ganador de un galardón Best!n Beauty & Care, que ayuda a los usuarios a descubrir nuevas fragancias en el canal digital, sugiriendo nuevos perfumes tanto de la empresa como los de la competencia. “Es gratuito para el consumidor y las marcas pueden ajustar la información de cada uno de sus productos”, detalló Cadafalch.
Y AirParfum, un sistema que permite en una tienda física oler “de manera infinita” un perfume, gracias al aprovechamiento de los llamados Kodomizers, una tecnología que reproduce el olor de un perfume para soportar hasta un total de 2.500 pruebas. “Es más económico que los samplings y se pueden mezclar varios perfumes”.
Influencer marketing
La primera mesa redonda de la tercera edición del Best!N Beauty&Care ha abordó el tema del influencer marketing y su impacto en las estrategias de las compañías en estos momentos. Moderada por Plácido Balmaseda, managing director de Wemass, la mesa contó con la participación de Pilar Martín, digital marketing & social media manager en Phergal; Friederike Orbea, head of digital & media en Henkel, y Alicia Soriano, influencer marketing executive en GHD.
¿Cuándo decide una marca colaborar con influencers? Para Friederike Orbea, esa elección “depende mucho de la marca y el producto. Trabajamos con ellos para artículos que requieren más explicación y el influencer ayuda a transmitir el mensaje. Y también por la audiencia y la cobertura; tenemos un entorno fragmentado”. Desde GHD, Alicia Soriano compartió que depende de la compañía pero que “siempre buscas crear conocimiento de marca. El influencer te logrará ese ruido”.
La relación cercana con los influencers es crucial, escucharles y tener en cuenta sus ideas, además de contar con una formación previa para que conozcan el producto y la marca. “Es importante hablar con los influencers y darles voz. Conocen mejor que nadie su público y tendrán mejores resultados”, compartió Alicia Soriano. También, añadió Pilar Martín: “hay que elegir la persona adecuada para el producto, además de analizar la audiencia, el perfil…”.
De cara al futuro, Pilar Martín, de Phergal, expuso que la figura del influencer perdurará, pero más profesionalizado. “Hasta las mini influences, con 10.000 – 15.000 seguidores, cuentan ya con su propia agencia…”, añadió. Por su parte, Alicia Soriano concluyó que el influencer marketing es el canal con mejor “coste/beneficio”.
El auge del audio dinámico
Inés Chueca, client partner vertical lead de Spotify y Nicolás Fernández, senior digital consumer engagement manager en L’Oréal, fueron los encargados de revelar cómo el podcast también se ha convertido en un canal perfecto para la categoría Beauty.
Tras explicar al público en qué consiste Spotify Audience Network, el marketplace publicitario de audio lanzado el pasado mes de mayo por Spotify en España y que permite a anunciantes de todos los tamaños conectar con los oyentes a través de una amplia gama de contenidos dentro y fuera de Spotify (entre los que se incluyen podcasts originales y exclusivos), Chueca dio paso a Nicolás Fernández, que compartió el caso de éxito de L’Oréal París.
“Para el lanzamiento de Revitalift Clinical, dirigido a un público mucho más joven que el habitual de nuestra compañía, pensamos en Spotify y el audio dinámico, que permite impactar en el momento adecuado”, señaló Fernández. Una idea que resultó ser todo un éxito. “Logramos una tasa de escucha del 98,8%, un total de 10,5 millones de impresiones, más de 1,4 millones de usuarios únicos impactados, un 22% más de reach que en YouTube y más de 5 puntos en intención de compra”, compartió.
Consumidores curiosos
El consumidor está más predispuesto a experimentar cuando se trata de probar nuevas marcas de belleza y cuidado personal. Según los datos expuestos por Livia Mirón, directora general de Appinio, en su informe ‘Loyal is Beauty,’ elaborado para Best!n Beauty & Care Marketing Summit, un 67% de consumidores encuestados asegura haber probado marcas nuevas en los últimos seis meses, siendo un 46% aquellos que indican haberlo hecho con enseñas españolas, y un 25%, con marcas pequeñas o poco conocidas.
Incentivan en el consumidor el apetito por probar marcas nuevas, las promociones y el hecho de que en la formulación de los productos se emplean ingredientes naturales. No obstante, el vertical de belleza y cuidado personal disfruta de un alto índice de fidelidad, como evidencia que un 41% de encuestados al final se haya quedado con su marca de siempre, frente a un 32% que decide aventurarse con la nueva. Un 26%, por otro lado, se mantiene indeciso.
Por categorías, Aseo es la que más consumidores fieles atesora, seguida de Piel, con un mayor porcentaje de consumidores curiosos. La generación Z es más fiel a marcas de Peluquería, mientras que los Esmaltes y el Maquillaje son aquellas en las que se despierta más el apetito por probar nuevas enseñas.
Eficacia y calidad
La segunda mesa redonda de la jornada tuvo como protagonista al consumidor, a los factores que más influyen en su comportamiento, y cómo las marcas lo están teniendo en cuenta para satisfacer sus demandas. Moderada por Marta Antonelli, beauty, fashion & luxury industry director en Teads, estuvo acompañada de Teresa Imaz Rubalcaba, CMI & BD director en L’Oréal España y Portugal; Luis Rodríguez, director comercial, director de marketing y director de marketing experience service en Bella Aurora; Ariella Suárez, paid media executive en Estée Lauder, y María Domecq, global marketing director en Loewe Perfumes.
La industria ha crecido desde la pandemia porque ha podido atraer más consumidores, expuso Teresa Imaz, de L´Oréal. “Hemos escuchado y hemos atendido al usuario, lo que nos ha permitido adaptar el producto y el canal de contacto. En general, las preocupaciones han cambiado, hay una mayor preocupación por la salud (cuidado de la piel) o la sostenibilidad”.
El nuevo usuario “está buscando honestidad” debido al exceso de información, observó a su vez María Domecq, de Loewe Perfumes. Al hilo de esta intervención, Luis Rodríguez, de Bella Aurora, añadió que en general los clientes están más informados y que el perfil no está definido por la edad, ya que, por ejemplo, “las mujeres de más de 50 años son las que están más preocupadas por la sostenibilidad”.
En este nuevo entorno, con un usuario más informado, ¿qué están haciendo las marcas del sector? “Las posibilidades de contacto se han multiplicado por 100. En el punto de venta, tenemos que ver si tengo retorno por cada euro que inviertes. En el caso de la publicidad, tenemos que vivir de nuestros informes, ver el retorno de cada plataforma y ver el mix que necesitamos”, indicó Teresa Imaz. En esa línea, María Domecq expuso que lo primero que hay que tener en cuenta es “qué quiere contar tu marca, y luego ver el KPI en la estrategia”. El KPI, continuó, tiene que medir “tus objetivos cualitativos”.
Además, expuso la ponente de L’Oréal: “nos volvimos locos hace unos años por la medición, y ahora la clave es balancear la eficacia y la calidad”. La calidad no se puede medir en digital, agregó Luis Rodríguez, “mi mensaje tiene que llegar en el momento adecuado”.
El tema de la sostenibilidad salió a flote en la conversación. El consumidor actual “tiene un lío mental con este tema y además no está dispuesto a pagar más. Por tanto, cómo no lo entiende, no lo valora y no lo paga”, señaló Luis Rodríguez. La sostenibilidad, completó Teresa Imaz, “tiene que ser una creencia firme de la sociedad, marcas y estados, y no debes esperar un retorno”. En esa línea, María Domecq añadió que las marcas tienen que mostrar “realidad y transparencia, el marketing no puede ser el mismo de siempre. Se tiene que centrar en la marca y no en el producto”.
Finalmente, los asistentes a la mesa redonda hablaron del crecimiento del consumo de productos beauty por parte de los hombres, especialmente en maquillaje, ya que existen aún reticencias en la compra de artículos para el tratamiento de la piel. Para cambiar las cosas, Ariella Suárez, de Estée Lauder, señaló que es clave “la educación y ver cómo podemos convencerles, con comunicaciones más inclusivas”. En ese sentido, hay mucha oportunidad en influencer marketing con hombres prescriptores”, compartió la global marketing director de Loewe Perfumes.
Érase una vez…
El programa avanzó un paso más con la presentación de ‘Once upon a time’, un proyecto internacional de SupperStudio que ha reinterpretado los clásicos cuentos infantiles a través de un packaging y un branding disruptivos.
Paco Adín, director creativo de la agencia de branding, fue el encargado de ir presentando cada nueva versión de los relatos y sus correspondientes plasmaciones. “Con el trabajo basado en ‘El patito feo’ hemos buscado promover la aceptación de todos los tipos de cuerpo, sin tener en cuenta las tallas o los géneros”, mostró Adín. Mientras que el cuento de Cenicienta dio lugar al packaging de un perfume imaginario con aromas de empoderamiento: “tú eres la dueña de tu presente”. Igualmente, Adín trabajó sobre otros títulos clave de la literatura infantil de todos los tiempos, como Blancanieves, reinterpretando el mito para ensalzar la belleza real (la del alma), fundamentada atributos como en la bondad, la empatía, la sinceridad, etc.
El proyecto de desarrolló durante ocho meses, con la colaboración de cuatro compañías, con el propósito de demostrar todas las capacidades del mundo del packaging.
El impacto de una crisis
Myriam Gaite Alonso, directora de unidad de negocio healthcare de Laboratorios Alter, pasó por Best!n Beauty & Care Marketing Summit para certificar que es cierto eso que se dice tan a menudo y que no siempre creemos: toda crisis representa una oportunidad.
Comenzó Gaite Alonso recordando el origen de las míticas ampollas Germinal y su efecto flash. Un secreto de belleza que casi todas las españolas han utilizado en alguna ocasión. Especialmente antes de acudir a un evento, sea del tipo que sea. “Pero ¿qué pasa cuando una pandemia erradica la vida social en su totalidad? ”, preguntó la ponente. Pues que el mercado cae a la mitad. “Y Germinal pierde protagonismo y territorio”, agregó.
Tocaba reinventarse. Y lo hicieron escuchando al consumidor. Tras celebrar varios focus group (somos la generación del estrés…necesitamos simplicidad y ahorro de tiempo), el equipo de Germinal decide trasladar el cuidado especial que representaban las ampollas flash a la rutina de uso diario. “Eso supuso entrar en la categoría de las cremas de día y había que contarlo con una campaña 360”, prosiguió Myriam Gaite. El éxito hizo que la gama se ampliase con la incorporación del serum, el tratamiento de noche y el contorno de ojos.
Todo ello al mismo tiempo que la compañía vivió un intenso proceso de digitalización (nueva web, estrategia SEO, inmersión en RRSS…).
Lanzamiento de 40 productos
También Myriam de Benavides, marketing and communications manager en Babyliss Ibérica, habló en su ponencia de un reto: el que supuso lanzar 40 productos nuevos de la marca en marzo del año pasado, con un 75% menos de presupuesto de marketing. En este proceso, es necesario hacer un ejercicio de autoanálisis y de gestión de equipo.
La profesional compartió una serie de consejos que llevaron a cabo en su compañía para sobrellevar ese desafío. Entre otros, elegir bien el equipo y reparto de roles, para economizar el tiempo; motivar al equipo interno con incentivos; colaborar con periodistas, “se les paga y se encuentran resultados llamativos”; conocer y delegar funciones a las agencias; e ir más allá del briefing, “pensarlo bien y hacerlo in house porque se tiene una visión más holística”.
Lo que piensan los directores de marketing
La última mesa redonda de la jornada, moderada por Borja Valdivieso, head of digital en SunMedia, tuvo como participantes a Stephanie Barbier, corporate marketing director de ISDIN; Myriam de Benavides, marketing and communicacions manager de Babyliss Ibérica y Diana Guzmán, directora de marketing & digital de Clarel.
Tras analizar brevemente cómo había evolucionado el sector de la belleza en los tres últimos años, con un incremento del gasto per cápita incluso durante la pandemia (175 euros en 2020 y 180 en 2023) y la entrada de numerosos nuevos players, los directores de marketing coincidieron en que ahora mismo existe una visión más holística de la belleza. “Hemos pasado del looking good al feeling good”, observó Barbier, que reconoció que ISDIN no se había visto muy impactada por la crisis (“las mejores armas contra la inflación son una marca fuerte y la innovación”), mientras que Benavides revelo qué en Babyliss la fórmula anticrisis consistió en mantener la calidad “añadiendo versatilidad a nuestras herramientas de peinado”.
Por su parte, Diana Guzmán se manifestó partidaria de aferrarse a los valores de marca. “No caer en la tentación de los hypes del mercado y no olvidarte de la unique selling proposition”.
Patrocinios
Los Best!N Beuaty&Care 2023 han contado con el patrocinio premium de Spotify, el patrocinio del Marketing Summit de SunMedia, Teads y Wemass; el patrocinio Brand de Germinal. En patrocinio partner, 4Foreverything, Adaequo, CRAFT, espluga+associates, Grow, Invibes, Seedtag, Territory Influence y The Trade Desk. Como patrocinio Branding Onclusive y Digimind. Y como colaboradores del evento están Blinko, Hands 4 events, Markom Gifts y Parafina. Como media partners del evento: Beauty Prof, D/A Retail, IPMARK, PuroMarketing y Todostartups.
La identidad de una empresa o de un negocio es tan importante como el buen funcionamiento de los servicios que ofrece o la calidad de los productos que comercializa. Sin embargo, con identidad no solo nos referimos a la imagen de la marca o el diseño de logotipo que la diferenciarán del resto. En este proceso de identidad un elemento clave es la creación del nombre de la empresa.
Si bien elegir el nombre de una empresa es relativamente sencillo, cuando se hace de manera correcta, las compañías aseguran que la marca estará vigente en el mercado y en la mente del consumidor por mucho tiempo. En una sola palabra, o en más, el comprador deberá ser capaz de relacionar los productos o servicios ofrecidos por la empresa e identificarlos del resto.
Por todo ello, ponerle un nombre a tu nuevo negocio es muy importante y debe hacerse conscientemente. Sigue leyendo y conoce nuestros mejores consejos para que puedas elegir el mejor nombre y hacer que tus potenciales clientes no solo te recuerden por tu imagen visual.
Consejos al elegir un nombre de empresa
Toma en cuenta toda tu marca
Tu marca es todo aquello que te diferenciará de la competencia, por eso es muy importante que al momento de elegir un nombre de empresa consideres todos los aspectos que la conforman. Con esto nos referimos a los valores que sigue, la visión a futuro, los productos o servicios que se ofrecen y la imagen que quieres proyectar a tus clientes. Todos estos atributos deben complementarse con un nombre que unifique a la marca.
Selecciona diferentes ideas
En el proceso de elegir un nombre, te recomendamos que tengas una sesión de lluvia de ideas. Puedes reunirte con tus colaboradores o con expertos en la creación de identidad de marca para discutir varias opciones. Una vez que tengas una lista con ideas que te parezcan atractivas, refina las que más te gusten y encuentra la mejor opción o haz una combinación con las mejores ideas. Incluso podrías organizar una votación para conocer la opinión de otras personas.
Elige un nombre fácil de pronunciar
Es altamente recomendable que el nombre sea fácil de pronunciar, leer y reconocer para que pueda ser pegadizo. Esto creará una asociación inmediata a tu marca y dificultará que tus clientes potenciales solo te conozcan por las características que tienen tus productos.
Haz que el nombre de tu empresa sea único
Utiliza nombres graciosos o algún juego de palabras que atraiga la atención. Es esencial que tu nombre destaque de la competencia sin perder su función. Es decir, sin dejar de comunicar cosas como el sector al que pertenece o el tipo de servicios que se ofrecen. Utiliza tu creatividad y trata de que sea un nombre que no se vincule con ninguna otra empresa conocida.
Considera el apoyo visual de un logotipo
Algunas veces los logotipos se usan en lugar del nombre cuando este no se puede utilizar. Toma en cuenta que este logotipo podría ser el encargado de hacer que tu empresa sea reconocible o no. Por esta razón, te sugerimos que trabajes con el diseño del logotipo en conjunto con el nombre de empresa o justo después de que has seleccionado uno, considerando que ambos elementos deben complementarse y ser funcionales sin el otro.
Incluye localización según tu mercado objetivo
Otra excelente idea es que consideres tu mercado objetivo. ¿Tu empresa se centra en un público local? Entonces, tal vez te convendría aludir a la ubicación o alguna característica que esta comunidad conoce. Por ejemplo, puedes mencionar el lugar de origen de tus productos o el nombre del estado. Desde luego, si tus planes son ir más allá de tu comunidad, esto podría no ser necesario.
Haz un nombre memorable
Ya que lo primero que conocerán tus clientes será el nombre de tu empresa, este tiene que ser ingenioso. Puedes usar un nombre que explícitamente comunique el tipo de negocio del que se trata, para que desde el primer momento se pueda conocer el sector al que apunta tu emprendimiento.
También puedes usar algo que se relacione con el tipo de experiencia o sentimiento que ofrecen tus productos. Esto dará una buena impresión porque orientará al cliente sobre lo que puede esperar de tus servicios o productos y diferenciarlos del resto de opciones.
Usa un nombre que sea legítimo
Con un nombre legítimo nos referimos a un nombre que tenga autenticidad, con valor oficial y que puedas registrar. Esto ayudará a que el público sepa que la empresa cumple con los procesos correctos y que se rige bajo las leyes que operan al sector al que pertenece la compañía. Este punto, sin duda, te ayudará también a que tu marca adquiera una identidad única y confiable dentro del mercado.
Ahora que conoces estos tips para elegir el nombre de tu empresa, encuentra el adecuado y destaca del resto con la originalidad e ingenio que ofrece tu marca. ¡Destaca de tus competidores y obtén el reconocimiento de marca que deseas!
La marca de restauración de pokes Urban Poke ha cerrado una alianza con El Corte Inglés para abrir locales en el gran almacén. Este acuerdo se inaugura en el complejo de José Mesa y López, en las Palmas de Gran Canaria.
El centro comercial contará con un local, en formato quiosco o córner, donde estará ubicado el establecimiento Urban Poke. Diseño colorido que mezcla la vegetación con el estilo urbanita, característico de la marca.
«Para Urban Poke es una oportunidad que El Corte Inglés haya apostado por nuestra marca. Durante los próximos meses se irán definiendo las nuevas aperturas. Y eso nos permitirá expandir nuestro modelo por todo el país siguiendo la estela de los centros comerciales que ya habíamos comenzado” ha comentado su director general, Pedro Sánchez.
Urban Poke ha sido una de las marcas de restauración de pokes que más ha crecido en el último año. En este 2023, tienen previsto alcanzar los 28 locales tras haber abierto 11 nuevos locales el año pasado.
El centro comercial de las Palmas de Gran Canaria supuso la primera apertura de las islas de la marca en 1977, que actualmente genera más de 5.000 empleos.
El fondo inmobiliario húngaro grupo Indotek está negociando con Kennedy Wilson la compra del complejo comercial Moraleja Green, ubicado en la zona norte de Madrid, cerca de la conocida urbanización de lujo.
El centro comercial está a la venta desde octubre de 2022, que fue adquirido por el fondo norteamericano Kennedy Wilson en 2025 al banco ING por un valor de 70 millones de euros.
No es el primer movimiento del fondo húgaro en España. Recientemente, en mayo, Indotek compraba dos centros comerciales, uno en Valencia y otro en Barcelona, a la socimi Merlin Properties.
En concreto, el Factory Bonaire de Aldaia (Valencia), que cuenta con 60 tiendas que suman una superficie comercial de aproximadamente 11.000 metros cuadrados, y el centro comercial Vilamarina de Viladecans (Barcelona), con aproximadamente 80 tiendas y una superficie comercial de más de 32.000 metros cuadrados.
La compañía Indotek busca fortalecer su presencia en el sector retail español como parte de un movimiento estratégico de invertir activos de alto potencial.
Además, el fondo ya contaba con varios supermercados y un parque de medianas superficies en España. La empresa también está presente en la industria hotelera nacional, con seis hoteles, ubicados en distintas localidades de la costa mediterránea.
Quién es Indotek
Es uno de los principales operadores de gestión de inversiones de propiedad húngaro-estadounidenses con 30 centros comerciales en Hungría y acuerdos con grupos internacionales. Como es el caso de la adquisición en el año 2022, de una participación del 47% en el negocio de ELO, la sociedad de cartera del retailer francés Auchan en Hungría. Según el acuerdo, Indotek se convertía en inversor financiero minoritario en Auchan Retail Magyarország y Ceetrus Magyarorszá.
El salto al exterior de Indotek lo comenzaría en 2019, y por un país vecino, con la entrada en el mercado inmobiliario comercial rumano a través de un acuerdo con AEW Europe, para la adquisición del centro comercial Promenada Targu Mures en Marosvásárhely. El establecimiento construido en 2007, es el centro comercial más grande del condado rumano de Maros, con 50.000 m2 y 96 locales comerciales, que alberga cadenas internacionales como Auchan, Leroy Merlin, Decathlon, H&H, Cinema City, LC Waikiki, New Yorker, Hervis y Media Galaxy.