Zalando, la plataforma online líder en moda y estilo de vida, y Sephora, líder internacional en cosmética y perfumería, iniciaron un acuerdo de colaboración estratégica a mediados de 2021 para crear el mayor punto de encuentro online del sector beauty. Más de dos años después, Sephora ha decidido terminar el acuerdo. El fin de este acuerdo se ha realizado de manera amigable.
La compañía perteneciente a LVMH empezó a vender sus productos a través de Zalando. Este marketplace inauguró una sección dedicada a cosmética selectiva, iniciando la colaboración en el mercado alemán y posteriormente se amplió en Italia.
Según informa WWD, el grupo francés ha tomado la decisión de terminar la colaboración debido “al exitoso desempeño de su negocio en Europa”. La estrategia de Sephora se centra ahora en “concentrar los recursos y esfuerzos en su negocio principal y en sus propios canales de distribución”. Fundada en 1969, la enseña tiene presencia en 35 países y cuenta con unas 2.600 tiendas.
Por su parte, Zalando es un marketplace especializado en moda y estilo de vida. Fundada en Berlín en 2008, la compañía logró duplicar sus beneficios en 2022 hasta alcanzar los 56 millones de euros.
El 14 de septiembre el centro comercial LaFinca Grand Café ha abierto sus puertas, considerado uno de los más lujosos de la Comunidad de Madrid. Ubicado en la localidad de Pozuelo de Alarcón, este complejo tiene más de 10.000 metros cuadrados divididos en cinco plantas.
En esas cinco plantas, dos estarán destinadas a comercio y restauración, dos subterráneas para aparcamiento con 400 plazas y una planta dedicada a oficinas.
Este complejo además contará con establecimientos de fisioterapia, peluquería y bienestar, farmacia, perfumería, vinoteca, entre otros. En distribución, la cadena BM Supermercados estará en el recinto, mientras que en restauración contará con Lobito de Mar de Dani García y Tottori, Indochina, hasta sumar más de 10 restaurantes.
Este centro comercial nace para convertirse en un espacio dedicado al lujo en Madrid y en España. LaFinca Grand Café ha supuesto una inversión de más de 40 millones de euros. Todos los establecimientos disponen de grandes terrazas y ventanales para disfrutar de las vistas del nuevo campo de golf Los Lagos (con 18 hoyos) y será el mayor urbano de España.
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Encontrar empleo puede ser un desafío complicado para muchas personas, pero cuando se trata de personas con alguna discapacidad visual, las dificultades se intensifican aún más. En España, alrededor de un millón de personas enfrentan algún tipo de condicionamiento visual que deriva en discapacidad, una cuestión de gran relevancia en la que la Organización Nacional de Ciegos Españoles (ONCE) ha trabajado activamente durante años.
Actualmente, la ONCE emplea a más de 20.000 personas con diversas discapacidades, muchas de ellas visuales para asistir en sus puntos de venta en todo el país. Conscientes de los desafíos que esto representa, la ONCE ha encontrado dos canales de comunicación efectivos para mantener una comunicación fluida con todos ellos.
A través de WhatsApp, la ONCE envía información puntual a todos los agentes de venta como avisos internos, reporte de incidencias personales y masivas o algún tipo de fallo en los TPV, lo que facilita la operación diaria. Dentro de WhatsApp, además, es posible tener una comunicación bidireccional donde tanto el agente como la administración central puedan enviar notas de voz, imágenes o videos que fomenten la conversación.
Para poder enviar miles de mensajes de forma simultanea a través de WhatsApp, trabajan en conjunto con Link Mobility, Business Solution Partner (BSP) de Meta, quien hace la integración de la API de WhatsApp Business con sus sistemas internos para poder enviar miles de mensajes de forma automatizada y contar con los beneficios de la versión avanzada para negocios que ofrece la aplicación.
Colaboración
Francisco Arroyo Follarat, director comercial de la ONCE, destaca la gran adaptación por parte de los colaboradores hacia este canal, “fueron ellos mismos quienes solicitaron la comunicación a través de WhatsApp por lo que la aceptación ha sido favorable”, señaló.
La integración con la API de WhatsApp Business ha permitido que la ONCE se comunique de forma automatizada con miles de teléfonos móviles de sus colaboradores, optimizando el proceso de envío de información relevante y garantizando una comunicación efectiva.
Vicente Pico Parras, director general de Link Mobility España, resalta la importancia de encontrar un canal de mensajería adecuado para impulsar la comunicación de las empresas. “Las soluciones que ofrecemos desde LINK Mobility son adaptables a cualquier sector y siempre están pensadas en mejorar la comunicación y aumentar la satisfacción del usuario final. Ya sea de la empresa hacia los clientes o de forma interna como el caso de la ONCE”, destacó.
La facilidad de uso y el hecho de que WhatsApp cuente con más de 2 billones de usuarios en el mundo, han impulsado a que la famosa aplicación de mensajería sea cada vez más utilizada por las empresas. Desde la implementación de WhastApp, la ONCE, ha enviado cientos de miles de mensajes efectivos a todos sus colaboradores, mejorando la eficiencia y la satisfacción en el entorno laboral. Con esto, la ONCE continúa posicionándose como uno de los principales referentes en la inclusión de personas con discapacidades en España, no solo en el ámbito laboral, sino en la sociedad en general. WhatsApp, por su parte, es una muestra clara de cómo la tecnología puede marcar la diferencia en la creación de espacios de trabajo más accesibles.
El Ayuntamiento de Madrid ha denunciado en la Policía Nacional un intento de estafa cometida en Bicimad, el servicio municipal de bicicletas, a través de unos códigos QR colocados sobre algunas bicicletas ubicadas en distintos puntos de la ciudad.
La alerta la daba una usuaria en la red social X, antes Twitter, que descubrió que había pegado adhesivos con un código QR falso encima de los originales. Al escanearlo desde la app de Bicimad, la aplicación informaba de un error. En cambio, si se escaneaba el código desde la cámara del teléfono, te redirigía a una web fraudulenta en la que se solicitaba un pago de libras para desbloquear la bici.
Después de que varios usuarios alertaron de esta situación fraudulenta a través de las redes sociales, el Ayuntamiento está retirando todas las pegatinas y piden a los ciudadanos que estén ‘alerta’, y solo utilicen páginas oficiales.
Según el Ayuntamiento, la estafa ha afectado a cuatro o cinco casos en dos o tres bases de Bicimadrid, y que los 170.000 usuarios han sido informados. Sin embargo, el delegado ha informado de que era una estafa que iba dirigida especialmente a los turistas porque era una conexión que te llevaba a una página web en inglés, y porque los madrileños habituales en este sistema conocen de la gratuidad de bicimad.
Cuidado con QR en espacios públicos
“Los códigos QR son muy útiles en nuestro día a día, pero hay que tener especial cuidado si los escaneamos en espacios públicos, ya que pueden haber sido manipulados o colocados por ciberdelincuentes que intentan hacerse con los datos y el dinero de los usuarios”, explica Marc Rivero, lead security researcher de Kaspersky.
👀 ¿Has encontrado un QR diferente al habitual en nuestras bicis?
❗ Recuerda utilizar siempre la app de bicimad para escanear los QR de las bicis.
📲 Si lo haces fuera de la app y el QR es falso, pueden redirigirte a webs fraudulentas. pic.twitter.com/SmuZvnlSAO
— bicimad (@bicimad) September 11, 2023
El 16 de noviembre se celebra la 24ª edición de la gala anual de los Premios Latin Grammy que, por primera vez en su historia, tendrá lugar fuera de los Estados Unidos. La ciudad andaluza Sevilla ha sido el destino elegido para esta celebración del arte y la cultura musical hispana.
La marca de agua mineral natural de Danone, Lanjarón, patrocinará el encuentro y será la marca de agua oficial de la gala musical de estos premios de reconocimiento mundial. La colaboración comienza el 15 de septiembre con un homenaje a la música flamenca durante los Latin Grammy Sessions y continuará durante La Semana del Latin Grammy.
Estos premios son otorgados por la Academia Latina de la Grabación, una organización internacional sin ánimo de lucro dedicada a fomentar, celebrar, honrar y engrandecer la música latina y sus creadores. Y, por primera vez, España acogerá el acontecimiento musical del año, donde Lanjarón será el agua oficial con el fin de representar sus raíces, su cultura y su origen: Andalucía.
Lanjarón, con sus más de 200 años de historia, ha vivido de primera mano la evolución de la cultura andaluza. Desde la declaración de agua mineromedicinal del manantial salud en el año 1818, el manantial de aguas Lanjarón ha sido uno de los símbolos representativos del origen andaluz.
“Los Latin Grammy son una ventana abierta hacia la exposición internacional que permitirá poner nuestro origen y cultura andaluza a disposición de la industria musical a nivel mundial”, explica Alexandra Montañes, directora de marketing de Aguas de Danone Iberia.
El encarecimiento de los precios en alimentación y bebidas sigue afectando a los bolsillos de los españoles. Tras el periodo estival, los consumidores aseguran que la cesta de la compra semanal se ha incrementado respecto al periodo previo a las vacaciones de verano. Los clientes han experimentado un repunte semanal de unos 11 euros más.
De media, la cesta de la compra semanal ha pasado de los 73 euros a unos 84 euros por semana, en domicilios formados por parejas o parejas con un hijo. En el caso del hogar unifamiliar, el desembolso ha pasado de los 36,5 euros a los 42 euros, según un estudio elaborado por la aplicación financiera Plazo.
Este análisis refleja que los consumidores notan la presión inflacionista sobre los productos de alimentación tras su vuelta de las vacaciones estivales.
Menos ahorro y más dificultades económicas
Este contexto de incertidumbre económica está afectando al poder adquisitivo de los consumidores españoles. Un 44% de los encuestados asegura que ya no ahorra tanto como antes, mientras que un 41% tiene cada vez más dificultades para llegar a fin de mes. Por su parte, un 15% ya no le alcanzan los ingresos para hacer frente a los gastos mensuales.
Categorías más caras en alimentación
Uno de los grandes protagonistas es el aceite de oliva que, según datos publicados por el INE, disparó su precio más de un 50% en comparación con agosto de 2022, registrando la mayor subida en 21 años.
Tras el aceite de oliva, se sitúan la fruta y la verdura que, pese a una ligera moderación en agosto, continúan con precios encarecidos, al igual que la carne. Según los consumidores, las categorías más caras en su cesta de la compra son, por este orden: aceites y grasas, frutas frescas, carne de vacuno, frutas en conserva y frutos secos, legumbres y hortalizas frescas, pescado fresco y congelado, carne de porcino, cereales y derivados, carne de ave.
Cosméticos para la higiene personal
Acerca de los productos no alimentarios, los consumidores españoles señalan que los cosméticos para la higiene personal (champú, jabón, gel de ducha, pasta de dientes…) son los que más han encarecido su precio. Le siguen el papel higiénico y otros papeles para el hogar, además de los artículos de limpieza.
Para hacer frente a este contexto, los españoles están apostando por las marcas blancas de los grandes distribuidores, además que un 80% utiliza métodos de pago sujetos a programas de reembolso o cashback. Muchas categorías se quedan fuera de la cesta, como pescado fresco o frutas y verduras. Un 30% ha comenzado a ahorrar en productos cárnicos y opta por comprar pollo y pavo, en lugar de ternera o cerdo.
Top 3 de supermercados
Los tres supermercados preferidos para los españoles en estos momentos son Mercadona, Carrefour y Lidl, que aseguran que tienen mejor relación calidad-precio y variedad de oferta. Les siguen Dia, Alcampo, Consum y Eroski.
Opisto, el primer distribuidor online francés de piezas de recambios usadas para automóviles, ha iniciado el proceso de internacionalización para extender su modelo de negocio. España ha sido el mercado elegido para arrancar este proceso.
El distribuidor francés ya trabaja con el stock de algunos de los desguaces más importantes de España, como son Recoautos, Autodesguace Otoniel, Desguace Logroño, Desguace Malvarrosa o Recuperaciones Valdizarbe, entre otros. Se espera que en los próximos meses se anuncien nuevos socios en el mercado nacional.
Fundada en 2010 por dos ingenieros de Toulouse, Johan Branca y Laurent Assis-Arantes, la compañía arrancó esta aventura porque vieron que era muy difícil encontrar piezas de repuesto para preparar un vehículo. Ante esa dificultad, surgió la idea de la empresa Opisto.
Los desguaces, conocidos como CAT, no tenían forma de digitalizar sus piezas de recambio, y era necesario llamar a cada centro para saber lo que tenían en su stock. La propuesta de la empresa es crear una herramienta para digitalizar las existencias de los desguaces y ponerlas a disposición de los talleres y dueños de vehículos a través de un marketplace.
Catálogo digital de más de 1,7 millones de piezas
Para llevar a cabo su modelo de negocio, Opisto cuenta con una red certificada de varios centenares de desguaces en Francia, Bélgica y España, lo que le permite ofrecer a sus clientes españoles un catálogo digital de más de 1,7 millones de piezas usadas. Para finales de 2023, esperan disponer de 1,5 millones de piezas adicionales procedentes de centros nacionales, llegando a los 3 millones.
La disponibilidad de un stock europeo permite a los usuarios contar con una mayor oferta. Además, este sistema supone un ahorro de tiempo para los usuarios ya que pueden encontrar rápidamente las piezas que necesitan dentro de un amplio inventario en solo unos pocos clics, a un precio reducido y con la garantía de que todas las piezas son revisadas por los CAT en base a los estándares de Opisto, para así evitar incidencias.
Con un concepto de negocio que favorece la economía circular y la sostenibilidad en la industria del automóvil, Opisto consiguió en el último ejercicio una facturación de 5,4 millones y generó 65 millones de euros de facturación en los CAT asociados.
La cadena de moda H&M ha anunciado un acuerdo estratégico de largo plazo, con el diseñador de moda urbana Heron Preston. El creativo aconsejará a la compañía sueca en su oferta masculina, además de incluir nuevas colecciones cápsulas.
Heron trabajará estrechamente con los equipos creativos de H&M en este proceso estratégico, a través de seminarios interactivos.
Esta colaboración será visible en la nueva plataforma de la cadena sueca H2 que incluirá colecciones especiales, colaboraciones con nuevos talentos creativos, asesoramiento de diseño y servirá de plataforma de pruebas para explorar el futuro de la moda circular.
De esta forma, la plataforma H2 presentará colecciones de temporada que exploran conceptos de durabilidad, longevidad y versatilidad. Esta plataforma llega con una mentalidad de “código abierto’, con el fin de compartir información de manera transparente durante todo el proceso de diseño y proporcionando herramientas para que los clientes aprendan, participen y creen por sí mismos.
Al tener la tutoría de Heron y el equipo de H&M, el programa de talentos de H2 se centrará en jóvenes creativos y autodidactas con ideas y habilidades únicas, pero sin acceso a educación y recursos más tradicionales.
Esta nueva plataforma también servirá para crear nuevas producciones innovadoras en materia de economía circular, por lo que se espera que se presenten proyectos experimentales que apliquen esta línea de pensamiento.
En los próximos meses, se compartirá más información de esta colaboración sobre las iniciativas y colecciones lideradas por Heron Preston.
in-Store Media, multinacional española especializada en shopper marketing omnicanal, y Alimerka, cadena de supermercados líder en Asturias, han firmado un acuerdo de colaboración para crear nuevos canales de comunicación con los consumidores en los principales establecimientos del retailer.
Alimerka va a incorporar un circuito de pantallas digitales en un total de 77 tiendas, las cuales serán comercializadas por in-Store Media. Por su parte, los soportes tradicionales ya están disponibles y tienen una cobertura de 100 tiendas, las cuales representan más del 70% de ventas de la cadena.
Según datos de in-Store Media, el 82% de las decisiones de compra se resuelven en el punto de venta. En este sentido, el circuito de soportes tradicionales ayuda a la promoción de productos en el propio lineal de venta, impactando al 100% de los compradores de la categoría justo en el momento de decisión de compra.
Líder de ventas en Asturias
El grupo Alimerka, fundado en 1987, se ha convertido en uno de los líderes de la zona norte, con presencia en Asturias, Castilla y León y Galicia. Con 6.000 trabajadores y 170 puntos de venta, la enseña constituye el mayor generador de empleo de la región asturiana, donde también es líder de ventas (34% de cuota de mercado) y por número de locales (128).
En palabras del responsable de marketing e innovación de Alimerka, Pelayo Collantes, “la alianza con in-Store Media supone mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes con información relevante sobre productos, ofertas, promociones y nuevos lanzamientos en el punto de venta”.
El grupo del mercado de espirituosos Pernod Ricard ha nombrado a Sébastien Mouquet el nuevo director general de la compañía en España que sustituye a Guillaume Girard-Reydet, quien ha sido nombrado managing director de la recién creada división Management Entity Southern Europe.
El profesional cuenta con una trayectoria de más de 28 años en el grupo, ocupando diferentes cargos en estas casi tres décadas, como group sales chief transformation officer, en su última etapa.
En este nuevo viaje, Sébastien Mouquet seguirá “impulsando el liderazgo de Pernod Ricard” en el mercado español, potenciando las diferentes áreas de la compañía. Y también trabajará por una propuesta de valor basada en los pilares de innovación, transformación y sostenibilidad.
Inicia este cargo con nuevos y “apasionantes retos por delante”, además de seguir impulsando las marcas, apoyar al sector hostelero y aportar a clientes y consumidores una propuesta de valor. “Todo ello generando un impacto positivo en la sociedad”, indica.
Licenciado en Comercio Internacional por la European Business School de París, llega a la filial de la región Iberia desde la sede del grupo, ubicada en París. El profesional se incorporó al grupo en 1995.
La cadena de supermercados Mercadona ha anunciado un cambio de guión, reduciendo el número de directivos generales de su departamento de compras. De siete directivos, la enseña ha reorganizado el departamento para contar con solo con dos.
A partir de ahora, el departamento de compras gestionará su relación con interproveedores y proveedores especialistas desde dos direcciones generales. En concreto, Paco Espert, hasta ahora responsable de prescripción secos, liderará la dirección general de compras y prescripción de secos, mientras que Rafa Berrocal asumirá la dirección general de compras mar, fruta, verdura, horno y listo para comer.
La compañía ha explicado que este movimiento se enmarca en el propósito de continuar fortaleciendo la relación con sus proveedores con los que colabora, y así contribuir a consolidar una ventaja competitiva única fundamentada en la especialización, el liderazgo compartido y la confianza.
Desde 2018, la enseña valenciana ha realizado un “importante esfuerzo inversor en la creación y formación” de un equipo formado por 1.200 personas entre compras y prescripción.
El resto de profesionales se integran en los dos departamentos
Mercadona ha agradecido a los directores que ahora pasarán a integrarse en los nuevos departamentos. El resto de directores generales que realizaban funciones relacionadas con compras pasan a integrarse en los nuevos departamentos, con la excepción de Josemi Fernández que, hasta ahora director general de compras transformados alimenticios, deja la compañía por decisión propia.
No son las primeras salidas de directores generales. Este año ya se han ido la directora de recursos humanos, Patricia Cortizas y la de logística, Rosa Aguado. A finales del año pasado, el comité de dirección contaba con 14 directores generales y ya cuenta con apenas ocho profesionales.
El año pasado la asociación familiar Mulliez buscaba nuevo accionista o propietario externo de la firma textil Pimkie. Más de 365 días después, el portal especializado Escrapalia ha sacado a subasta pública la unidad productiva de la empresa Dimodes, matriz en España de la marca de ropa femenina francesa Pimkie.
La venta contempla la red de 10 tiendas propias y la plantilla de trabajadores (38 trabajadores), con un precio de salida de 80.000 euros.
La subasta permanecerá abierta en Escrapalia hasta el 18 de septiembre, en la que puede participar cualquier persona, empresa o inversor. Al registrarse, se debe realizar un depósito de garantía de 7.500 euros.
Compra de 50.000 euros de stock
Las 10 tiendas están en activo, ubicadas en Irún, Barakaldo, Cuenca, Murcia, L’Hospitalet de Llobregat, Granollers, Tarragona, Toledo, Palma de Mallorca y Zaragoza. Además, existe la posibilidad de arrendamientos a medio y largo plazo en cada una.
El futuro comprador deberá realizar una compra inmediata de 50.000 euros de stock para completar las tiendas con prendas de la nueva temporada. El proveedor tardaría dos semanas en llevarlas.
Tras la aprobación por el Juzgado de lo Mercantil número 7 de Barcelona del plan de liquidación de Dimodes S.A.U, con sede en Parets del Vallès (Barcelona), presentado por la Administración Concursal, se contempló la subasta de esta unidad productiva mediante su venta por subasta extrajudicial. Dicha Administración Concursal eligió a SURUS como entidad especializada para que, a través de su plataforma Escrapalia Inmuebles, realice la venta pública.
Pimkie emplea a 1.500 personas y cuenta con 302 tiendas en Francia (incluidas casi 80 tiendas afiliadas), 37 puntos de venta en Alemania y 26 en España, así como presencial con red propia en distintos países europeos.
La compañía de alimentación Nestlé ha comprado una participación mayoritaria en la empresa brasileña de chocolate CRM, que opera bajo las marcas Copenhague y Brasil Cacau.
El contrato será presentado al organismo regulador en las próximas semanas y se espera que la transacción se cierre en 2024, según Europa Press. Los detalles financieros no se han revelado.
La participación mayoritaria permitirá a Nestlé intervenir en un segmento diferenciado, sumando a su estructura un nuevo modelo de negocio con una cadena de tiendas que ofrece una experiencia distinta a los consumidores. La multinacional se compromete a aprovechar aún más el crecimiento del grupo CRM.
Desde Nestlé indican que “entendemos una gran oportunidad para acelerar los segmentos de mayor valor agregado, fortaleciendo aún más el negocio chocolatero en Brasil”. Esta transacción permitirá a la empresa crecer en el segmento de regalos de alta gama.
La relación establecida entre Nestlé y CRM permitirá capturar oportunidades en varias vías de crecimiento, con enfoque en innovación, digitalización, nuevas categorías y canales, expansión sostenible en el negocio.
Renata Moraes Vichi, que lleva 25 años en la empresa CRM seguirá liderando las operaciones del grupo como accionista y directora ejecutiva. El grupo brasileño cuenta actualmente con más de 1.000 tiendas y es uno de los mayores franquiciados del país.
La historia de Copenhague comenzó en Brasil en 1928, con firmas conocidas Língua de Gato, Nhá Benta, Lajotinha, Chumbinho y Cherry Brand, mientras que Brasil Cacau se lanzó en 2009 y hoy está disponible en cientos de teindas del país.
La marca insignia del grupo Inditex, Zara, ha anunciado que su servicio de segunda mano Pre-Owned estará disponible en el mercado francés desde el 7 se septiembre, con la misión de ayudar a los consumidores a prolongar la vida útil de las prendas.
Los clientes franceses podrán disfrutar de tres servicios gracias a la plataforma Zara Pre-Owned: la reparación de ropa usada de la marca, la compra-venta entre clientes y un servicio de recogida a domicilio para donar la ropa usada de la firma.
El objetivo de este servicio es promover acciones a favor de la circularidad, prolongando la vida útil de las prendas de Zara, contribuyendo a reducir los desechos y el consumo de nuevas materias primas.
Desde la firma textil señalan que “la innovación es fundamental para el desarrollo de un futuro circular”, añadiendo que están trabajando activa y colaborativamente para encontrar y aplicar soluciones que configuren una cadena de valor cada vez más sostenible.
Esta estrategia incluye también el uso de materiales textiles con un impacto ambiental reducido de cara a 2030, la transformación de la cadena de aprovisionamiento de Inditex o los proyectos respaldados para proteger, restaurar o regenerar hasta 5 millones de hectáreas de terreno y contribuir a mejorar la biodiversidad.
Expansión
Esta plataforma se extenderá a mercados clave de la marca textil. Este servicio de Zara comenzaba en mayo de 2023 en Reino Unido. Se espera que llegue a España y Alemania en el último periodo del presente año.