La dimisión en el consejo de administración de Grupo Dia de Stephan DuCharme ha dejado un asiento vacío en la mesa que desde Western Gate, uno de los accionistas minoritarios del grupo, piden que sea ocupado por un consejero que represente los intereses de estos.
“La inclusión de un miembro más en el Consejo, encargado de representar a los accionistas minoritarios dentro de Día, tiene el potencial, no solo de mejorar el marco de gobierno corporativo de la compañía, sino que también podría infundir una mayor confianza en todas las partes interesadas y posiblemente mejorar la transparencia de Día en sus interacciones con el mercado, los analistas y las firmas de intermediación bursátil”, han explicado en un comunicado.
En el anuncio informan que han tenido la oportunidad de conocer a Benjamin J.Babcock, elegido para reemplazar a DuCharme en el puesto de presidente del consejo de administración, a comienzos de septiembre, deseándole mucho éxito en el futuro de Día.
El pasado lunes, la cadena de supermercados anunció la salida de Stephan DuCharme del consejo así como de la compañía, después de que finalizara su relación con LetterOne como socio director de L1Retail.
La promotora de centros comerciales Nhood España ha lanzado Nhido, una herramienta omnicanal ideada para emprendedores y pequeños negocios que quieran estar presentes en uno de los más de 30 activos de los que dispone la compañía en nuestro país.
A través de Nhido, la firma ofrecerá a cualquier emprendedor o marca que quiera expandir su negocio un amplio abanico de posibilidades de espacio dentro de los 600.000 m2 de superficie bruta que aglutina los más de 30 activos que la compañía gestiona en nuestro país, desde pop-ups y kioscos hasta soluciones temporales o itinerantes para activaciones de marca o espacios publicitarios, entre otros.
“Nhido forma parte de la evolución de Specialty Leasing dentro de Nhood, democratizando los espacios de retail y poniendo a disposición de nuestros clientes todas las soluciones posibles para desarrollarse dentro de nuestros espacios comerciales”, ha explicado Daniel Lorenzo, director de Speacialty Leasing Internacional de Nhood España.
“Con el lanzamiento de Nhido, cumplimos uno de los anhelos de Nhood España: acercar nuestras soluciones omnicanales de arrendamiento a cualquiera que necesite de nuestros espacios físicos, uniendo el online y el offline”, ha expresado por su parte Javier Matey, specialty leasing manager de Nhood España.
“Entendemos que es fundamental, para seguir creando espacios de vida con triple impacto positivo, que ambos caminos vayan de la mano, para que esas ideas y proyectos consigan desarrollarse con nosotros, facilitando la vida de los clientes finales, sus compras y su tiempo de ocio en comunidad”, ha añadido.
En concreto, con la app el usuario podrá conocer las características del espacio que solicite sin necesidad de visitarlo, y acceder a servicios de asesoramiento al retail adicionales como desarrollo comercial, marketing, promoción, comunicación, visibilidad o soluciones escalables.
Actualmente, los 30 centros comerciales gestionados por Nhood alcanzan los 935 millones de euros de valor de portfolio. Durante el año 2022, la compañía logró aglutinar más de 122 millones de visitantes.
En tiempos donde la tecnología juega un papel cada vez más importante, existe una competida carrera por desarrollar la super aplicación móvil que tenga un mayor impacto a nivel mundial. Con más de dos millones de usuarios activos, se puede decir que Meta lo está logrando de forma progresiva con WhatsApp.
Durante su evento global “Conversations”, Meta anunció nuevas funcionalidades en WhatsApp que se suman a la incorporación gradual de capacidades que encaminan a la aplicación a convertirse en una super app global, parecido a lo que es WeChat para el mercado chino.
El concepto de super app implica reunir diversas funciones, como comunicación, comercio y entretenimiento en una sola aplicación, donde los usuarios la utilizan como red social, plataforma de pagos, compras y transacciones de servicios de manera sencilla.
A través de WhatsApp Business API, Meta permite a las empresas integrar WhatsApp en sus flujos de trabajo y herramientas existentes, lo que les permite no solo conversar, sino también llevar a cabo campañas de marketing, ventas y brindar atención al cliente, todo dentro de una misma aplicación.
Entre las novedades más recientes que Meta ha anunciado para WhatsApp Business, destacan los catálogos en forma de carrusel, donde el usuario con imágenes o videos puede visualizar productos, seleccionarlos y comprarlos. Esta funcionalidad complementa de mejor manera los flujos de compra que ya existen dentro de la aplicación, por ejemplo, el agregar al carrito y finalizar la compra más adelante.
Otra nueva funcionalidad es la integración de contadores dinámicos para ofertas. Una herramienta que será muy útil en las próximas temporadas de descuentos como el Black Friday.
Además, Meta ha anunciado la adaptación de los “Canales” en WhatsApp a nivel global, permitiendo que los usuarios se suscriban a conversaciones privadas con empresas, artistas y equipos deportivos para recibir actualizaciones. Muy parecido a cómo funciona X (Twitter). Estos canales son una herramienta de comunicación unidireccional, sin embargo, si las empresas lo combinan con un perfil en WhatsApp Business API, habilitan una potente canal de comunicación bidireccional.
La creciente mejora de las herramientas empresariales de WhatsApp por parte de Meta está atrayendo la atención de un mayor número de negocios. “Este interés se ha intensificado en los últimos meses, especialmente entre las grandes empresas que encuentran una gran oportunidad de establecer su presencia en la aplicación con la base de usuarios más grande en el mundo”. Señala Vicente Picó Parra, director de Link Mobility España, proveedor oficial de soluciones de WhatsApp Business en España.
Otro punto importante que resalta Vicente Picó, es la existencia de un panorama positivo en cuanto a crecimiento de este mercado. “Se espera que el comercio dentro de plataformas de mensajería como WhatsApp crezca de manera constante durante los próximos 5 años. Aumentando solamente en Europa de 230.000 millones de dólares en 2023 a 635.200 millones de dólares en 2028”.
Con estas constantes mejoras y un panorama positivo en cuanto al uso de plataformas de mensajería para realizar un mayor número de operaciones, Meta continúa fortaleciendo su estrategia de manera gradual, dejando claro que la popular aplicación de mensajería está muy cerca de convertirse en la próxima super aplicación global.
El gigante norteamericano del comercio electrónico Amazon ha anunciado una serie de actualizaciones de hardware y software en un evento en Estados Unidos.
La compañía ha revelado además una nueva versión de su asistente virtual Alexa que será potenciado por un modelo de lenguaje avanzado de inteligencia artificial generativa (LLM).
Esta nueva Alexa LLM podrá comprender frases conversacionales y responder adecuadamente, interpretar el contexto de manera más efectiva y completar solicitudes, según el vicepresidente senior de dispositivos y servicios de Amazon, Dave Limp.
El uso de IA generativa permite que Alexa ofrezca funciones de ChatGPT o Bard, lo que significa que el usuario puede escribir un borrador de un email siguiendo determinados parámetros. También es capaz de crear (y contar) historias y poemas sobre cualquier tema, e incluso recomendar y reproducir las canciones más populares. Desde Amazon aseguran que “hasta donde sabemos, esta es la mayor integración de un LLM, servicios en tiempo real y un conjunto de dispositivos, y no está limitada a la pestaña de un navegador web”.
“Lo que hace que nuestro LLM sea especial es que no te dice cosas, en realidad hace cosas y eso es increíblemente difícil”, indica Rohit Prasad, vicepresidente de Amazon y científico jefe de IA, durante una rueda de prensa. “El LLM está sintonizado para la voz, pero tiene miles de dispositivos y servicios conectados a él y a su contexto personal en cuanto a qué mira, qué escucha y qué come. Y además de eso, un conjunto de técnicas de IA responsables que hacen de Alexa una asistente de IA confiable”.
Conversaciones
Otra función del nuevo Alexa será que se puede activar con el comando ‘Alexa, Let´s chat’ (‘Alexa, conversemos’, en español). Además, se podrá activar la conversación o hacer una pregunta sin decir el nombre, a través de la cámara del dispositivo que detecte que “estamos mirando hacia el dispositivo”.
Esta función avanzada de IA generativa funcionará en todos los dispositivos de Amazon, llegando también a Amazon Echo lanzado en 2014. La versión previa del asistente estará disponible próximamente de manera gratuita en Estados Unidos. La compañía no ha revelado si será gratuita o de pago.
Desarrolladores
Amazon permitirá a los desarrolladores integrar sus LLM personalizados con Alexa. Por ejemplo, Character.AI se integrará con Alexa para que las personas puedan elegir interactuar con personas reales hasta ficticias, como puede ser Sócrates. Además, la compañía ha cerrado un acuerdo para que los usuarios puedan crear canciones con su propia voz a través de AI Splash.
Los modelos de lenguaje LLM son herramientas de IA que pueden leer, resumir y traducir texto, así como predecir palabras y frases, como si se tratara de una persona real. Estos modelos disponen de millones de parámetros entrenados para desarrollar conversaciones, explica el diario Portal Tic.
Fire TV
El marketplace norteamericano también ha anunciado que Alexa LLM mejorará el servicio Fire TV, que permitirá cambiar la manera en que las personas buscan películas y programas, y ofrecerá sugerencias basadas en lo que han visto o quieren ver. La Alexa mejorada también estará en la nueva versión de las gafas inteligentes de Amazon (Echo Frames, así como también en Echo Hub recientemente presentado, un panel de pared con pantalla táctil que se puede usar para controlar todos los dispositivos del hogar.
Walmart refuerza su apuesta por India y aumenta su participación en Flipkart, principal plataforma de comercio electrónico junto a Amazon en dicho país. Compra el 3,5% de las acciones de la compañía fundada por Binny Bansal y aumenta su participación al 80,5%.
Según ha explicado la compañía en un comunicado, Walmart ha adquirido parte de las participaciones que atesora el resto de inversores de Flipkart. A saber, de Tiger Global, Accel Partners y el propio Binny Bansal. El precio de la operación ha ascendido a los 3.500 millones de dólares.
Con dicha operación, refuerza su posición en la compañía – pasa de ser propietario del 77% al 80,5%-, para poder competir con Amazon en India, país con alto potencial de crecimiento económico.
Walmart, que también es propietaria de la mayor parte del capital de PhonePe y a los que ha destinado, entre ambas empresas, 20.000 millones de dólares, ha acelerado su inversión en el país en un tiempo en el que otros rivales, en especial Amazon, han decidido descender su partida de CAPEX. En el caso del marketplace que dirige Andy Jassy, se destinará 15.000 millones para 2030, 12.700 millones dedicados a su negocio en la nube.
Según ha explicado John David Rainey, CFO de Walmart, Flipkart ha venido mostrando un fuerte GMV y un crecimiento de sus ventas netas. “El equipo ha seguido trabajando en expandir su ecosistema de productos y servicios como publicidad, viajes y salud, y ha venido ofreciendo una mejora del beneficio. El progreso constante de Flipkart y su rendimiento refuerza nuestra confianza en el valor a largo plazo de la empresa”.
La firma de transformación digital de empresas Avvale y la compañía tecnológica especializada en Retail Openbravo han reforzado su acuerdo estratégico de colaboración para la comercialización de nuevas soluciones dirigidas al mercado Retail en Iberia.
Según han explicado ambas compañías, Avvale aporta una amplia experiencia en servicios de consultoría e implantación de sistemas, con una alta especialización en SAP, así como en herramientas y plataformas de integración como Mulesoft, esenciales para asegurar experiencias de compra sin fisuras.
En el acuerdo rubricado también se establece la celebración este año de distintos eventos con minoristas para presentar sus soluciones y compartir experiencias como la de KidKanaï, la nueva marca de venta de segunda mano de artículos para niños perteneciente al grupo francés de moda Kiabi, que ha elegido a Openbravo como su solución de tienda.
“Buscábamos al socio adecuado para dirigirnos a nuestros clientes retail con una propuesta única. Ello, unido a nuestra amplia experiencia en soluciones SAP con las que Openbravo ya dispone de conectores, confirma el alto valor conjunto que podemos aportar al mercado”, ha señalado Javier Rodríguez, managing director de Avvale.
“La colaboración con Avvale supone aportar una amplia experiencia conjunta que sin duda puede ayudar a muchos minoristas de Iberia a acelerar sus iniciativas de omnicanalidad y sostenibilidad. Minoristas en general, pero sectores en especial como el retail de moda, estratégico para nosotros, en los que estos objetivos son especialmente prioritarios”, ha comentado Mar Vieiro, directora de ventas del sur de Europa y Latinoamérica de Openbravo.
Las soluciones SaaS de Openbravo ofrecen a los minoristas avanzar en sus estrategias de omnicanalidad, con mejores experiencias de compra en tienda y a través de todos los canales, y un claro foco en la agilidad, innovación y sostenibilidad de las operaciones gracias entre otras a capacidades como:
- Software TPV totalmente web para una variedad de puntos de contacto en tienda, como fijos, móviles, self-checkout o quioscos, sin necesidad de servidores locales.
- Visión única de inventario, reglas OMS y ejecución móvil de tareas de preparación en tienda para un uso optimizado de stock en la gestión de pedidos.
- Plataforma extensible, fácilmente integrable y global, sobre una infraestructura cloud gestionada y monitorizada 24/7/365.
La firma logística especializada en la última milla, InPost, ha anunciado el acuerdo alcanzado con Repsol para incluir en sus estaciones de servicio una de sus taquillas de recogida de pedidos, con el objetivo de ofrecer a los usuarios de ecommerce una alternativa de entrega más sostenible y conveniente.
Según ha explicado Nicola D’Elia, CEO en España, Portugal e Italia de InPost, esta alianza permitirá llegar a zonas rurales y alejadas de los grandes núcleos urbanos así como aumentar el número de taquillas ya instaladas en las ciudades españolas.
“Con esta nueva alianza con InPost, añadimos un nuevo servicio dentro de la estación de servicio para que nuestros clientes puedan recoger o devolver sus compras online sin necesidad de preocuparse por los horarios, ya que estarán operativos las 24 horas del día”, ha informado por su parte Alicia Cruzado, gerente senior de desarrollo de franquicia y nuevos negocios de Repsol.
Ello es posible, recuerdan, a que estas taquillas se encuentran en la zona exterior de las estaciones de servicio. Y sirven tanto para la devolución de productos como para envíos de taquilla a taquilla o taquilla a punto pack entre particulares.
“Los usuarios podrán elegir un ‘locker’ situado en la estación de servicio de Repsol más cercana a su domicilio, su lugar de trabajo o donde reposten o recarguen su vehículo de forma habitual, lo que les permitirá ahorrar tiempo, evitar trayectos y optimizar el recorrido que tengan que hacer por otras razones”, destaca D’Elia.
Además de ganar en sostenibilidad. Según los datos compartidos por la compañía, la red híbrida de taquillas y punto pack de InPost permite un ahorro de emisiones de hasta el 96% en comparación con los envíos de puerta a puerta.
InPost ya ha desplegado en España más de 5.500 de estos puntos de recogida, y 100 ya en las estaciones de servicio Repsol.
El auge del teletrabajo ha alterado los hábitos de desplazamiento, no así los modelos de pago en el transporte, que no se han adaptado a las necesidades cambiantes de los viajeros.
Según recuerdan desde Worldline, muchos usuarios han abandonado los planes de abono mensual o anual de movilidad urbana y optan por productos de movilidad alternativos, como abonos de 10 o 20 viajes al mes. Por su parte, el pago abierto, asociado a un tope semanal o mensual, es ideal para los viajeros que se desplazan un par de días a la semana frente al anticuado y poco flexible abono de temporada.
Con estas nuevas opciones, surgen nuevos retos de pago. Y el aumento de las opciones de movilidad sostenible, como el carsharing, las bicicletas o los patinetes eléctricos, obliga a mejorar la movilidad urbana e interurbana y la experiencia de los usuarios.
Los sistemas de pago digitales ofrecen una mejor experiencia, sin colas. Del mismo modo, los procesos de pago rápido permiten a los viajeros acceder rápidamente a trenes, autobuses o metros. Al mismo tiempo, los sistemas de pago inteligentes proporcionan métodos de recarga fáciles de usar, permitiendo pagar el viaje en cualquier momento y lugar, incluso en línea y a través de dispositivos inteligentes.
Desde la compañía especializada en sistemas de pago recomiendan a los sistemas de transporte público establecer un ecosistema totalmente integrado que permita a los pasajeros utilizar diferentes métodos de pago con facilidad y, a su vez, optimizan sus flujos de ingresos con tarifas de transacción reducidas.
“Los operadores de transporte deben dar prioridad a las soluciones de pago centradas en el cliente, con múltiples opciones de pago, independientemente de si el cliente se encuentra en un terminal desatendido o interactuando con un revisor a través de un dispositivo inteligente”.
Destacan, por último, que la adopción de métodos de pago alternativos no solo ayudan a simplificar las transacciones, sino también ofrecen acceso a un conjunto de datos valioso sobre horas puntas, rutas más frecuentadas y tendencias en el uso de las tarifas. “Combinados con datos complementarios sobre movilidad, ayudan a definir rutas, horarios y servicios más eficientes”, sentencian.
Hoss Intropia, la marca del grupo de moda Tendam, ha informado de cuatro nuevas aperturas de establecimientos de la enseña, sumando un total de 64 tiendas y reforzando su presencia en España y Portugal.
Las nuevas tiendas están ubicadas en Sevilla, Madrid – en el número 16 de la calle O’Donnell y en el centro comercial Zielo-, en Portal de l’Ángel (Barcelona) y Roquetas (Almería), mediante corners en las tiendas de Cortefiel en estas dos últimas ubicaciones. En Portugal, Hoss Intropia abrirá un nuevo establecimiento en Amoreiras, fechado para finales de septiembre.
De igual modo, ha renovado la tienda situada en el centro comercial Moraleja Green de Madrid bajo el nuevo concepto Cosmopolitan Women Store, que también aparecerá en la próxima tienda del centro comercial Zielo.
Según informan desde el grupo, los nuevos puntos de venta de Hoss Intropia, se integran al completo en el ecosistema omnicanal de las marcas de Tendam, en el que destaca el diseño del espacio que sigue la estela de las boutiques de la marca: inspiración mediterránea y predominio de materiales sostenibles de calidad, generando una atmósfera luminosa, cálida y acogedora y que refleja la esencia boho-chic de la enseña.
Hoss Intropia, que volvió al mercado en marzo de 2021, está presente en 16 países. Aunque el foco se encuentra sobre todo en España y Portugal, en los últimos meses se ha establecido también en países como Albania, Andorra, Chile, Chipre, Costa Rica, Estonia, Grecia, Guatemala, Malta, Marruecos y Qatar, entre otros.
Se suma su presencia online en diferentes mercados de Europa como Alemania, Bélgica, Francia, Italia y Dinamarca.
Por otro lado, la enseña de Tendam continúa apostando por la sostenibilidad en sus colecciones y recuerda a este respecto su alianza con Save Posidonia Project, iniciativa que busca proteger los ecosistemas marinos.
En periodo de rebajas, la tasa de devoluciones aumenta. Si fuera de este periodo la tasa de devolución de pedidos online se sitúa en torno al 10%, este porcentaje se eleva hasta el 20% en la época de ofertas.
Son datos compartidos por la plataforma de devoluciones Rever, que recuerdan que este año más del 25% de los consumidores nacionales afirman que estas rebajas han gastado más que en el mismo periodo del año pasado.
Con un 66% de usuarios que admite comprar online al menos una vez al mes, según un estudio de Idealo.es, a medida que aumentan las ventas también lo hacen las devoluciones, aunque esto puede generar sobrecostes que los consumidores no conocen.
A este respecto, recuerdan el mayor número de ecommerce que empiezan a cobrar a los usuarios gastos de envío y a ajustarse a un periodo de días concreto, complicando el proceso de compra.
Desde la plataforma aseguran que, en un escenario de constante cambio, las estrategias de satisfacción de cliente y postventa se posicionan como elementos fundamentales, por lo que las devoluciones son una de las principales tendencias para el ecommerce de este año.
“La comodidad de las compras online exige una gestión hábil de las devoluciones y una experiencia del cliente sin fisuras, así que a medida que avanza el comercio electrónico también lo hacen los procesos de devoluciones. Datos detallados y visualmente descriptivos sobre los productos y un equipo de atención al cliente siempre al pie del cañón se convierten en herramientas esenciales para mitigar devoluciones causadas por discrepancias entre expectativas y realidad”, aseguran.
Casi seis de cada 10 empleados del sector Retail en España se declara insatisfecho con la eficacia de la formación impartida por su empresa. ¿Las razones? Su escaso atractivo (58%), la poca relevancia con el trabajo (17%) y la falta de seguimiento (15%).
Son datos extraídos del informe Enabling Performance, Formación y compromiso de los equipos en España, llevado a cabo por MobieTrain para evaluar la percepción de las competencias, la formación, el acceso a la información y la cultura empresarial.
Entre las principales conclusiones, destaca que un 68% de empleados del sector Retail en España cree que puede tener un 35% más de impacto en los resultados empresariales si recibiese una formación adecuada y se sintiera más conectado con la empresa. Un dato que supera en diez puntos la media europea, con un 58%.
A pesar de sentir que el acceso a programas de formación es crucial para su desarrollo continuo como profesionales, el 58% de los encuestados se declara insatisfecho con la eficacia de la formación impartida por la empresa, debido a que es poco atractiva (58%), la poca relevancia con el trabajo (17%) y la falta de seguimiento (15%).
“Las empresas invierten en formación que no repercute en el día a día de sus trabajadores y, por consiguiente, en la consecución de los objetivos. Por lo tanto, es normal que la formación se perciba como una pérdida de tiempo por parte de los empleados”, ha explicado Christian Erquicia, country director de MobieTrain en España.
Preguntados acerca del acceso a la información y a los recursos necesarios, el 61% manifiesta que no tiene mucho acceso a la información y los recursos en el momento en que los necesita. A nivel europeo el panorama es similar (57%).
Si bien el retailer nacional se preocupa por formar a sus empleados, parece que la formación no es la adecuada, tal y como indica el dato de que un 37% afirma no tener suficientes oportunidades de desarrollo dentro de la empresa mientras que el 66% considera que lo aprendido no es aplicable en su trabajo.
Asimismo, casi tres de cada cuatro retailers (73%) no anima a sus empleados a seguir o completar la formación.
“Existe una clara necesidad de invertir en formación continúa, mejorar el acceso a la información y los recursos, promover una cultura empresarial atractiva y fomentar el intercambio de buenas prácticas entre los miembros del equipo. Afrontar estos retos contribuirá a mejorar las competencias profesionales, la motivación y el éxito en un entorno cada vez más competitivo”, sentencia Erquicia.
La división de comercio electrónico de DHL, DHL eCommerce, ha inaugurado su punto de acceso número 100.000 en Varsovia, Polonia, ampliando así su red de tiendas y taquillas para que los compradores de ecommerce puedan enviar, dejar o recoger sus pedidos.
Con la apertura de su punto de acceso número 100.000 en la capital polaca, la red de puntos de recogida de pedidos de DHL se extiende a un total de 28 países en Europa. Aprovecha además de forma parcial los efectos de sinergia con sus divisiones hermanas DHL Express y Post y Parcel Germany.
“DHL eCommerce aspira a proporcionar a nuestros clientes servicios de entrega de comercio electrónico fiables, asequibles y sostenibles, ya que siempre están en el centro de todo lo que hacemos”, ha afirmado Pablo Ciano, CEO de DHL eCommerce. “La columna vertebral de nuestros servicios es nuestra extensa red, operada por nosotros o a través de asociaciones y nuestra experiencia y capacidades digitales”.
Dado que el número de compradores activos de comercio electrónico crece constantemente en toda Europa, la demanda de puntos de recogida y entrega de paquetes en zonas urbanas y metropolitanas es cada vez mayor. Al mismo tiempo, una densa red de puntos de acceso también desempeña un papel decisivo para los mercados de comercio electrónico pequeños y grandes por igual, a la hora de ofrecer una logística de devoluciones completa y cómoda para sus clientes.
En Polonia, por ejemplo, DHL eCommerce ha formado una empresa conjunta con Cainiao, el brazo logístico de Alibaba, para desarrollar la mayor red OOH del país. El acuerdo firmado recientemente para adquirir MNG Kargo en Turquía y la cooperación con Poste Italiane en Italia también contribuirán a una mayor expansión de la red europea de DHL eCommerce.
Los europeos, los que más usan los puntos de acceso
Cada vez son más los usuarios europeos que deciden utilizar algún punto de recogida de pedidos en sus compras online. Según datos de la Encuesta al Comprador Online de DHL, el 24% de los europeos quieren que sus paquetes sean entregados en estos puntos de acceso, el dato más alto en comparación con los vistos en otras partes del mundo, como en Asía-Pacífico (11%), Norteamérica (7,5%) o América Latina (6%).
La sostenibilidad es una de las razones principales para emplear este servicio, como indica un 30% de los encuestados europeos. A este respecto, desde DHL aseguran que los puntos de servicio y las taquillas ahorran hasta un 30% de emisiones.
Elodie Perthuisot promociona en Carrefour. La hasta ahora directora ejecutiva de comercio electrónico, datos y transformación digital de la cadena en España compaginará su trabajo con la dirección general.
Sustituye a Alexandre de Palmas, que pasará a ser director ejecutivo de la firma en Francia.
La nueva responsable para España de Carrefour se incorporó en 2018 como directora de marketing, procedente de Fnac Darty. Más tarde, pasó a desempeñar el cargo de directora ejecutiva de comercio electrónico y marketing y en 2020 fue nombrada directora ejecutiva de comercio electrónico y cadena de suministro de comercio electrónico para Francia.
En marzo de 2021, Perthuisot asumió el rol de directora ejecutiva de comercio electrónico, datos y transformación digital de todo el grupo. Tarea que compaginará con la dirección en España.
Elodie Perthuisot sustituirá a Alexandre de Palmas, hasta ahora responsable de Carrefour en nuestro país, que asume el cargo que deja Rami Baitieh tras 28 años en el grupo de distribución.
Sobre de Palmas y Perthuisot, Alexandre Bompard, presidente y director general de Carrefour, ha declarado: “Confío plenamente en su capacidad para consolidar el impulso comercial de Carrefour en Francia y España, y acelerar el despliegue de los grandes proyectos de transformación de Carrefour 2026”.
El descanso estival motiva a más españoles a reflexionar sobre su situación laboral, planteándose un posible cambio de empleo. Este año, un 16% de empleados estudia buscar un nuevo trabajo en los próximos doce meses, siendo el principal impulsor la búsqueda de un mayor salario.
Son datos de la última edición del Informe sobre Intención de Cambio de Empleo de Infojobs, que deja una cifra de buscadores de empleo similar a la del año pasado (17%), aunque algo inferior a la observada en 2020, cuando un 23% de encuestados declaraba plantearse encontrar un nuevo trabajo en los próximos meses.
Ganar más dinero sigue siendo el principal factor movilizador: el 51% de los profesionales asegura que cambiaría de empleo a cambio de tener un salario más elevado. Este dato se mantiene con respecto al del año pasado, aunque en 2021 era del 74%.
Dicho aspecto es más relevante para aquellos con ingresos inferiores a 1.000 euros (63%), mientras que los que ganan entre 1.001 y 2.000 euros se centran más en la conciliación (un 36% para aquellos con sueldos entre 1.501 y 2.000 euros y un 35% para los de 1.001 y 1.500 euros). Los que cobran más de 2.000 euros apuntan como principal razón trabajar en un proyecto motivador (45%).
Por otro lado, desciende el porcentaje de los que valoran la flexibilidad en su decisión de buscar un nuevo trabajo. Mientras que en 2022 contar con mayor flexibilidad horaria obtuvo el 27% de las menciones y ocupaba la cuarta posición; en 2023 baja hasta el 19%. También adquiere mayor relevancia el salir de un ambiente de trabajo tóxico, con el 23% de las menciones (18% en 2022).
Crece el fenómeno de despido silencioso
El estudio también hace referencia al fenómeno de quiet firing o despido silencioso, definido como la forma de actuar de determinados dirigentes o empresas, que tiene como objetivo desmotivar al trabajador y conseguir su renuncia voluntaria. Este año, un 57% de encuestados afirma haber sufrido alguna de las situaciones asociadas a este hecho en los últimos tres años.
De entre quienes afirman haberlo padecido, un 25% se han encontrado con una mayor carga de trabajo sin justificación. Aparecen también otras situaciones como el estancamiento laboral (24%) o no recibir valoraciones positivas aun habiendo conseguido los objetivos (20%).
En relación a la edad, los trabajadores de entre 25 y 34 años son quienes en mayor medida han experimentado el despido silencioso en los últimos tres años, mediante un aumento de la carga de trabajo sin justificación (28%), un estancamiento laboral (27%) o una comunicación poco transparente por parte de la empresa (23%). En el lado contrario, son los mayores de 45 años los que menos han padecido esta situación.