Zara, la marca de moda de Inditex, ha inaugurado una zona de cafetería en su tienda del centro comercial Mall of the Emirates, en Dubái. Aunque no planea replicar esta sección en el resto de sus establecimientos a nivel global.
Según explican desde el grupo textil, el caso de Dubái es una singularidad que responde a la particularidad de la tienda donde se ubica y a los hábitos de consumo locales. El establecimiento, situado en el centro comercial Mall of Emirates, cuenta con un espacio comercial de 5.000 m2 en una sola planta.
Abierto en 2020, la nueva zona de cafetería se ha incluido en el proceso de reforma por el que ha pasado recientemente. El espacio cuenta con cerca de una decena de mesas y su oferta incluye bebidas y una selección de dulces que incluyen en su presentación el logo de Zara.
Inditex dispone de 68 tiendas en Emiratos Árabes Unidos, donde el grupo opera en alianza con el grupo Azadea, su mayor franquiciado a nivel mundial con un total de 271 establecimientos situados en Emiratos, así como en Egipto (45), Catar (42), Kuwait (34), Líbano (23), Argelia (20), Jordania (17), Omán (12) y Bahrein (10).
El ecommerce de ventas flash Veepee ha extendido a España e Italia su programa Re-turn, un servicio que pone a la venta productos que han sido devueltos por otros usuarios con un descuento adicional y mejores condiciones de envío.
Lanzado en Francia en 2020, desde entonces se han vendido más de 702.000 productos devueltos, según informan desde la compañía.
“Con Re-turn queremos ofrecer una nueva solución a nuestras marcas colaboradoras para afrontar los retos del ciclo de vida de los productos y que puedan adaptarse a un mercado cada vez más exigente”, ha señalado Anja Brehm, country manager de Veepee en España.
Para el miembro de Veepee el proceso de devolución con Re-turn es el mismo. Además, el sistema está automatizado para que todas las devoluciones, a excepción de aquellas que presenten algún tipo de desperfecto, aparezcan directamente en esta nueva sección online. Una vez llega la devolución al almacén, todos los artículos son revisados para garantizar que el nuevo comprador lo recibe correctamente.
Gracias a este sistema los socios de Veepee tienen la posibilidad de encontrar un artículo que quisieron comprar en una venta flash, pero que no pudieron conseguir a tiempo por su duración limitada y la alta demanda. Además, estos productos los consiguen con un descuento extra de hasta el 20% y con entregas más rápidas y económicas, todo ello con el fin de potenciar la circularidad del producto. Re-Turn también es un servicio que beneficia a las marcas colaboradoras de Veepee ya que garantiza la reducción de su stock e incrementa su probabilidad de venta dentro de la plataforma.
Según datos de la compañía, tras dos semanas con el servicio activo en nuestro país, Veepee ya cuenta con más de 2.000 artículos actualizados a diario en el catálogo Re-turn.
WoW Concept ha inaugurado su segundo establecimiento en Madrid, de momento la segunda también a nivel nacional.
Como adelantara D/A Retail, la compañía fundada por Dimas Gimeno ha abierto las puertas de su segundo espacio en el número 52 de la calle Serrano, en pleno barrio de Salamanca, con un target y formulación diferente del negocio que la tienda de Gran Vía, también en Madrid. La tienda de Serrano alberga un 40 % más de marcas que en la de Gran Vía, de moda, accesorios, calzado y una selección de artículos de hogar algunas internacionales y de posicionamiento premium, que podrán disponer de córners propios en alquiler.
Según ha explicado su fundador, este enclave es idóneo debido a su posición privilegiada y al alto número de compradores que recorren y compran en esa área cada día. “Si ahora en Gran Vía 18 nos visitan diariamente centenares de turistas y clientes locales que persiguen una compra más impulsiva, Serrano 52 se convertirá en un centro clave para los habitantes de la zona y para ese otro tipo de turista que tiene un comportamiento de compra más preconcebido y que busca una tipología determinada de producto: moda de lujo”.
Siete plantas
La nueva tienda de WoW Concept está formada por siete plantas, en las que se muestran marcas premium, muchas de ellas nuevas, de los verticales de moda, calzado, tecnología y hogar.
La planta 0 da la bienvenida a una selección de marcas que son referentes en la industria de la moda, atractivas para el consumidor y representativas. Se exponen a lo largo de un espacio diáfano y se rodean de una atmósfera luminosa y cambiante. Bajando por una imponente escalera se desciende hasta una planta dedicada al calzado de mujer. Aquí se encuentran firmas premium que combinan el savoir faire de la industria del calzado junto con las marcas más actuales.
La planta 1 está destinada a convertirse en un sneaker destination con una amplia gama de zapatillas y la moda más street. Las plantas 2 y 3 están dedicadas a la moda de mujer. En la 2 se encuentra la moda más premium y en la 3 la más contemporánea, joven y de tendencia. Por su parte, la 4 se destina a las firmas de hombre más urbanas y contemporáneas.
Por último, en la planta 5 se podrán encontrar marcas de Home, Tech y Sportswear. La categoría de belleza tendrá su propio espacio en cada una de las plantas repartiéndose las marcas según su tipología y adn.
La estrategia detrás del proyecto se centra en maximizar el rendimiento comercial, potenciar la cantidad de interacciones y generar una compra mucho más accesible e intuitiva. El resultado se traduce en un edificio de 7 plantas erguido en el corazón de la milla de oro de Madrid y que cuenta con exclusivas piezas de mobiliario trabajadas a medio camino entre la arquitectura y el interiorismo. Este proyecto arquitectónico y de diseño se ha llevado a cabo por el estudio de arquitectura CULDESAC.
La firma logística Primafrío se ha instalado en G-Park Pinto, el proyecto situado al sur de Madrid de GLP que permitirá a la firma murciana optimizar su operativa de distribución nacional desde la zona centro de la península.
Sobre una parcela de 42.157 m2, cerca de los accesos a las principales autovías y circunvalaciones radiales (A-42, A-4, R-4, M-506 y M-50), el centro logístico permite a Primafrío potenciar su capacidad logística, agilizando el tráfico de mercancías e impulsando las operaciones de cross-docking desde Madrid hacia cualquier destino en España.
“En el proceso de expansión de nuestra red logística hemos optado por posicionarnos en Madrid, ya que su estratégica ubicación se ha convertido en un importante nodo logístico”, ha informado José Esteban Conesa, director general de Grupo Primafrío.
“G-Park Pinto es un gran ejemplo de la calidad y rapidez con la que desarrollamos los proyectos en GLP. En abril del año pasado celebramos la puesta de largo del parque logístico y ahora, un año después, damos la bienvenida a Primafrío, una compañía a la que sin duda, este desarrollo le permitirá optimizar la operativa con sus clientes”, ha señalado por su parte Óscar Heras, director de GLP España.
Con una ocupación en planta inferior al 45%, la nave destaca por su altura máxima de almacenamiento de 12,2 metros y sus 22 muelles de carga. Además, el espacio operativo es complementado por los más de 23.000 m2 de parcela en la que Primafrío implementará una base de transporte: la primera del grupo en la zona centro.
Certificado con BREEAM Very Good, el espacio está equipado con el sistema BMS, con monitorización in situ o en remoto, además de una iluminación LED que funciona con detectores de presencia y un aislamiento interior que ayuda a Grupo Primafrío a tener un control absoluto sobre su consumo energético, uno de los puntos críticos de la logística en frío.
La firma de joyas Majorica continúa avanzando en su reposicionamiento de marca, Classic Meets Today, con una nueva campaña protagonizada por los artistas Rodrigo Cuevas y las Dj’s Mëstiza.
Con el objetivo de seguir mostrando al mundo que la fusión entre lo clásico y lo moderno tiene resultados sorprendentes, la nueva campaña de Majorica está protagonizada por Rodrigo Cuevas, ganador del Premio Nacional de Músicas Actuales 2023 gracias a su proyecto de reinvención del folklore asturiano y el dúo de DJ’s Mëstiza, más conocidas por unir la música electrónica con el flamenco.
“Esta campaña encaja perfectamente con el vuelco que le estamos dando a Marojica no solo a nivel de marca, sino también a nivel de producto”, ha señalado Didier Grupposo, director general de Majorica.
“Majorica es y seguirá siendo un clásico”, comenta por su parte Laura Marco, directora creativa ejecutiva de McCann Barcelona, agencia responsable de la campaña. “Rodrigo y Mëstiza, sus proyectos y talento, son el hoy. Y esta campaña es su encuentro. Una fusión inevitable que nos confirma que, una vez más, los clásicos nunca mueren”.
La campaña ha contado con el fotógrafo y realizador Alberto Van Stokkum para dirigir a estos artistas y conseguir una imágenes con fuerza que recogen el nuevo posicionamiento de marca de la compañía.
Cuenta con creatividades para su difusión en plataformas digitales, Televisión y gráficas para Revistas, como Vogue, Cosmopolitan, Elle, Harper’s o Hola.
La subida de precios en el último año y medio ha traído consigo un mayor consumo de verduras congeladas. Una opción más asequible que la verdura fresca y con los mismos beneficios.
Así lo recuerdan desde la Asociación Española de Fabricantes de Vegetales Congelados (ASEVEC), donde se subraya el papel de las verduras congeladas como un alimento clave en la alimentación, ya que, además de mantener todas sus propiedades, son un producto más económico que su versión fresca.
Según datos del último estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), comprar congelado puede suponer un ahorro de hasta el 40% en el caso de las verduras. Esta diferencia puede alcanzar hasta el 90% en el caso de los guisantes congelados frente a los frescos y de un 70% en el de las judías verdes.
Esta realidad también se observa en los datos extraídos de una encuesta realizada por ASEVEC en la que se aprecia un aumento de la compra y consumo de verduras congeladas a raíz de la subida generalizada de los precios.
Porque, aunque este incremento también ha afectado a la categoría congelada, “es una subida menor; por ello observamos un crecimiento en los hábitos de compra, ya que son una alternativa más barata que garantiza mantener una dieta saludable con productos de máxima calidad”, explica Álvaro Aguilar, secretario general de ASEVEC.
Según recuerdan desde la entidad, las verduras congeladas permiten reducir el tiempo dedicado a la preparación, al venir estas cortadas, limpias y listas para ser cocinadas. Asimismo, gracias al proceso de ultracongelación que se realiza tras la recogida de la verdura en su punto óptimo de maduración, las verduras mantienen sus propiedades nutricionales.
Fnac Darty y la firma logística Ceva Logistics han alcanzado un acuerdo para crear una joint-venture dedicada a la logística de ecommerce, que permitirá aprovechar la tecnología de la primera con la infraestructura logística de la segunda.
Bajo el nombre de Weavenn, la nueva compañía comenzará a operar en 2024 y combinará las soluciones tecnológicas de SaaS Marketplace y la logística para la distribución multicanal.
Según informan desde Ceva Logistics, la nueva empresa aprovechará la presencia y servicios de las dos matrices en toda Europa, incluida España. Y su solución SaaS estará disponible para minoristas europeos como Leroy Merlin, Bricor, El Corte Inglés o MediaMarkt.
La joint-venture nace con el objetivo de satisfacer todas las necesidades de los actores de ecommerce, como la gestión completa de los mercados, la venta directa al consumidor o la entrega omnicanal.
Fnac Darty cuenta con una red aproximada de 1.000 tiendas con modelo omnicanal. Ceva Logistics, por su parte, cubre más de 170 países con su red.
La asociación de ambos grupos busca reforzar su posición en el mercado europeo, que está valorado en 80.000 millones de euros. Asimismo, el crecimiento interanual medio se estima en torno a un 10%. A medio plazo, en unos cinco años, Weavenn confía en haber facturado más de 200 millones de euros y presentar un margen operativo de dos dígitos.
El grupo de moda Bestseller acelera en España. La compañía prepara un total de 150 aperturas en los próximos tres años en nuestro país con nuevas tiendas de Jack&Jones, Only y Vero Moda.
Según ha informado el grupo danés, Jack&Jones será la marca que concentrará el grueso de la expansión. Con un total de 180 tiendas en nuestro país, prevé sumar 100 más en tres años.
De igual modo, se buscará impulsar el vertical de moda femenina con más aperturas de tiendas de las marcas Only y Vero Moda. “Seguimos teniendo showrooms y apostando por el multimarca, pero el crecimiento con retail es muy importante en nuestra estrategia”, ha señalado Andrés Contreras, consejero delegado de Bestseller para España, Portugal y Latinoamérica. Hasta ahora, la compañía había centrado las aperturas en centros comerciales.
Respecto a los resultados del grupo en España, el grupo vende cerca de 20 millones de prendas al año. “Hemos crecido a doble dígito en los últimos años y el objetivo es seguir haciéndolo”, precisa.
El plan se replicará en Portugal, donde acaba de abrir su primera tienda propia, y en Latinoamérica. En esta última región, estima para los próximos años alcanzar las 100 tiendas propias en México, Uruguay y Chile y entrar en nuevos mercados.
La empresa desembarcó en España en 1997 y opera con veinte marcas. A escala global, el grupo facturó 37.013 millones de coronas danesas en el último ejercicio, excluyendo el negocio en China, que opera de manera independiente y que genera más o menos el mismo volumen.
Un 64% de consumidores de la Generación Alfa que ha generado ingresos durante el último año lo han logrado gracias al uso de la tecnología, Las redes sociales y los marketplaces han sido las plataformas a través de las cuales han obtenido dinero.
Según datos del último estudio de Visa realizado con el objetivo de conocer cómo las generaciones más jóvenes están cambiando su forma de acceder al dinero y gestionar sus finanzas, la tecnología está impulsando nuevas fuentes de generación de ingresos para los consumidores españoles más jóvenes.
Con un 64% de jóvenes residentes en nuestro país que han generado ingresos durante el último año, un 62% lo hace realizando tareas cotidianas para sus padres, cuidadores, otros familiares o adultos; un 43% por la creación de contenido a través de redes sociales y un 20% por marketplaces de compraventa de artículos de segunda mano.
“Es un momento apasionante para ayudar a nuestros clientes y socios a navegar por estos cambios y prepararse para un consumidor joven que tiene fórmulas nuevas y más digitales de pagar, recibir y gestionar su dinero, donde desde ofrecemos experiencias de pago cómodas, fáciles y seguras. El mundo está cambiando a gran velocidad y solo quienes se adapten con rapidez lograrán satisfacer las necesidades de esta nueva generación”, ha señalado Eduardo Prieto, director general de Visa España.
Respecto a la forma en la que reciben el dinero, un 25% obtiene ingresos por parte de un amigo o familiar a través de métodos de pago digitales, ya sea mediante pagos instantáneos o tarjetas regalo.
Además, un 51% ahorra la mayoría o al menos la mitad de los ingresos que reciben y el 42% aspira a ahorrar la mitad de sus ingresos para cuando alcance la edad adulta. Lo que muestra, indican desde la firma tecnológica, una tendencia hacia la responsabilidad financiera, una mentalidad orientada al ahorro y una conciencia temprana sobre la importancia de una gestión económica prudente.
El marketplace especializado en la compra venta de motocicletas Cüimo ha cerrado una ronda de inversión de 900.000 euros, liderada por el fondo de inversión Encomenda y a la que se han sumado Carlos Rivera, fundador de Clicars; y Hugo Arévalo, cofundador de The Power Business School en calidad de business angels; y varios inversores particulares de Seed Rocket encabezados por Nacho Rodés, CEO de Rocket Digital.
La operación ha contado también con la participación de ENISA, que ha aportado 300.000 euros, y con el asesoramiento legal de Antón Vieito (AV Law), despacho especializado en startups.
La financiación obtenida por la plataforma les permitirá invertir en capital humano y técnico para seguir creciendo el marketplace, y expandir otras líneas de negocio como su sección Cüimo Prime de motos ya reacondicionadas que pueden entregarse en 72 horas en el domicilio del comprador. Carlos Rivera, además, será consejero de la startup.
“Estamos muy contentos de poder contar con socios con tanta experiencia cualificada que aportar, su confianza supone el pulmón que necesitamos para conseguir nuestro objetivo de ser pronto la plataforma de referencia que canalice todas las compraventas de motos de segunda mano en España”, ha comentado Alejandro de la Hoz, cofundador y CEO de Cüimo.
Según las cifras compartidas por la compañía, Cüimo viene creciendo a un ritmo del 25% al mes desde el pasado marzo, cerrando octubre con una facturación mensual de 350.000 euros. El objetivo, explican, es alcanzar la rentabilidad en los próximos meses y finalizar 2024 con 12 millones de euros de facturación y más de 2.500 motos vendidas.
La venta online de motocicletas
Detrás de la startup española están Jaime Álvarez, Enrique Adrién y Alejandro de la Hoz, que decidieron unirse en esta aventura tras una mala experiencia cuando fueron a comprar sus motos de segunda mano. A raíz de ello, estos tres de emprendedores idearon un proceso en el que, a través de una plataforma digital, el consumidor pudiera comprar una moto a un vendedor particular, en cualquier lugar de España y en tan solo 7 días recibirla en la puerta de su casa, revisada y con todos los papeles oficiales en regla.
Una vez el usuario seleccione la moto que le interesa dentro de la plataforma, Cüimo revisará en el domicilio del vendedor la moto y elaborará un informe en la web sobre el estado de la misma. Seguidamente, la propia plataforma genera y gestiona de forma automática toda la documentación legal que quedará presentada telemáticamente antes los diferentes organismos oficiales. Esto es posible gracias a la implementación de un software de la DGT en la plataforma que permite firmar todos los documentos online y una red de peritos expertos mecánicos que revisan y transportan la moto para dar el máximo confort.
Durante todo el proceso, Cüimo custodia el importe del precio, y se lo transfiere al vendedor a la finalización del mismo, asegurando así todos los pagos y cobros de la transacción. Además, a través de la plataforma las motos se pueden abonar a plazos lo que facilita los pagos a los compradores y les da acceso a mejores modelos.
A pesar de haber experimentado un crecimiento del 2% hasta octubre, el sector de la higiene y la belleza está notando los efectos de la inflación en el consumidor, que sigue recortando la partida dedicada a este vertical.
Según datos del informe Los nuevos liderazgos de la distribución beauty de Kantar Worldpanel, aunque las ventas se han elevado un 2% desde enero hasta octubre, las unidades compradas se han reducido un 2,8%. La frecuencia de compra continúa en descenso. En 2020, se compraban 26,1 unidades por comprador, cifra que baja hasta los 24,4 artículos en 2023.
La subida de precios explica el aumento de la facturación del sector. Los precios de los artículos de perfumería e higiene han aumentado una media del 5%, centrándose sobre todo en las categorías de aseo (+5,4%) y cuidado del cabello (+3,3%). Caen, no obstante, en cosmética color, del orden de un 4,5% por el mix entre el tipo de producto que se compra, el canal y las marcas.
La mayor búsqueda del ahorro que practica el consumidor ha impulsado las ventas de la marca del distribuidor, que gana presencia en todas las categorías, avanzando sobre todo en el terreno de la belleza, donde menos desarrollada estaba. Consigue cuotas significativas en categorías como la cosmética color (22,4%), cosmética facial (14,1%) y fragancias (6,9%).
Respecto a esta última, es la única que gana en penetración, alcanzando ya al 40,4% de compradores. Es, además, un valor refugio en el segmento del lujo, donde alcanza el 85,6% del gasto total que se destina a las marcas selectivas, siete puntos más que hace un año.
“Estamos ante la recta final del año con Black Friday y la Navidad, momentos vitales para el sector, que marcarán un buen cierre del ejercicio, en especial para categorías como las fragancias y el cuidado de la piel, en las que las marcas de lujo juegan un rol fundamental”, asegura Rosa Pilar López, fashion & business director en Kantar Worldpanel.
“Pero el sector debe seguir trabajando sus estrategias futuras y las marcas deben maximizar su potencial con inversión en medios, surtido, innovación… y el retail debe aprovecharlo, ampliando surtido de categorías y marcas”, añade.
Druni y Primor, las que más clientes captan
El ecommerce ha ido cediendo cuota a la tienda física, que vuelve a aglutinar la mayor parte de compradores. El canal alimentación continúa acaparando cerca de la mitad de las ventas del sector, con una cuota del 45,3%. Aquí lidera Mercadona, con una cuota del 16,1%.
Y aunque en el canal especialista, la cuota líder la tienen Druni/Arenal (8,9%), es Druni y Primor las firmas retail que logran captar más clientes. Según explican desde Kantar, estas cadenas están diversificando su surtido hacia categorías de aseo y otras marcas, logrando atraer más compradores que aquellas cadenas que están potenciando su marca propia.
La plataforma de pago flexible Sequra y la firma de procesamiento de pagos Checkout.com han anunciado un acuerdo estratégico que permitirá a los comercios aumentar sus tasas de conversión a través de pagos flexibles.
Según informan ambas compañías, Sequra pasará a ser uno de los métodos de pago integrados y disponibles para todos los comercios de Checkout.com, lo que ayudará a mejorar las tasas de conversión y gestionar todos los pagos desde un único panel, gracias en parte a la posibilidad de incluir soluciones de pagos flexibles (paga más tarde, divide en 3 y plazos de entre 3 y 24 meses), y crédito de hasta 4.000 euros.
Todo ello, recuerdan, impulsado con un algoritmo de riesgo avanzado, diseñado y optimizado para garantizar las tasas de aceptación más altas.
“Nuestra plataforma de procesamiento global ayudará a apuntalar la expansión internacional de Sequra, y pondrá a disposición de nuestros comercios su popular servicios de pagos flexibles”, ha declarado Javier Moreno, head of revenue growth para el sur de Europa de Checkout.com.
“Estamos impresionados con la innovadora plataforma de pago de Checkout.com y su alineada visión con Sequra para maximizar el rendimiento y la conversión de los comercios”, ha expresado por su parte Mike Komor, vicepresidente de pagos y partnerships de Sequra.
Este acuerdo de colaboración sienta las bases para que ambas compañías colaboren estrechamente para seguir desarrollando la mejor experiencia de pago.
Cada vez son más las compañías retail en apostar por el modelo phygital – ofrecer a los clientes las ventajas del entorno físico y digital-, y son más también las que buscan profesionales que se ajusten a esta nueva propuesta laboral, aún sin definir.
“No existe un perfil estándar o una formación específica. Se buscan profesionales con una visión muy transversal de negocio y de la compañía, con una clara orientación al cliente/consumidor”, explica Laura Urue, responsable de consumo de Catenon.
Según recuerdan desde la consultora de recursos humanos, muchas firmas retail ya tienen un departamento de experiencia de cliente cuyo objetivo es asegurar que el consumidor tenga la mejora experiencia independientemente del canal de compra. Se trata de profesionales capaces de definir el customer journey, detectar puntos de dolor y puntos wow, y activar medidas que mejoren la experiencia de cliente, que pueden requerir conocimientos muy concretos.
Urue pone como ejemplo las colas a la hora de pagar una prenda en una tienda de moda. “La solución puede ser pagar desde el móvil sin pasar por caja y que las alarmas queden desactivadas para que no salten las etiquetas anti-robo. Estas personas, que normalmente vienen del ecommerce o que han trabajado en tienda, deben ser capaces de identificar el problema, movilizar y coordinar a los diferentes departamentos de las empresas para activar una solución”, expone.
El objetivo es encontrar profesionales ad hoc, que son muy escasos, o crear equipos híbridos que combinen el conocimiento del cliente y las tecnologías necesarias para ofrecerle una experiencia premium.
El nuevo perfil de profesionales debe ofrecer al consumidor la inmediatez, inmersión y capacidad de interacción que ofrece el mundo digital y automatizar al máximo aquellos procesos que no generan valor añadido con el objetivo de generar eficiencias y aumentar la disponibilidad de los empleados para la atención al cliente. Esta automatización permite también al comercio mejorar las eficiencias y la rentabilidad de la tienda.
La red de franquicias Oxperta, proveedor de servicios de transporte, logística, intermediación financiera y energía, mantiene sus previsiones para 2023 y prevé cerrar el año con más de 40 agencias. De momento, ya alcanza las 33 franquicias. A medio plazo, el grupo espera llegar a las 100 oficinas en 2025.
La enseña permite a las empresas de mensajería urgente clásicas reducir hasta en un 60% los costes de su estructura de negocio, obteniendo una mayor rentabilidad y mejorando los indicadores de calidad. Gracias a esta expansión y a diferentes alianzas estratégicas, Oxperta dispone de servicios de entrega en 24h por todo el territorio nacional y una red de 7.400 puntos de conveniencia donde depositar y recoger los envíos.
“En la actualidad, tenemos un indicador de entrega en torno al 96%, lo que nos permite afrontar la campaña de Black Friday y Navidad con total garantía”, ha señalado Tirs Castellarnau, CEO de Oxperta. “Además, incrementamos nuestra red de puntos de conveniencia a 7.400, formada por negocios locales y taquillas inteligentes que permiten a los destinatarios depositar y recoger paquetes con una gran flexibilidad”.
En las próximas semanas la compañía implementará nuevos servicios y funcionalidades para mejorar su oferta. En concreto, ofrecerá envíos en frío para el transporte de mercancía con temperatura controlada; nuevas soluciones de envíos internacionales para tiendas online que vendan en el extranjero; y en 2024, un servicio de notificaciones digitales por medio de email y SMS con validez legal.
Recuerdan asimismo las últimas mejoras tecnológicas puestas en marcha, donde destaca el nuevo sistema de devoluciones ‘easy-return’, que permite a los usuarios de sus ecommerce clientes elegir cómo, cuándo y dónde quiere efectuar la devolución, sin necesidad de que el ecommerce tenga que ponerse en contacto con el comprador.