La distribuidora de productos de tecnología y cultura Fnac ha elegido a PHD Media como su nueva agencia de medios. La agencia propiedad de Omnicom Media Group (OMG) se encargará de la planificación y compra de medios tanto offline como online.
Según ha explicado la agencia de medios en un comunicado, Fnac ha elegido a PHD Media por su innovación, su visión holística de los medios y la capacidad de análisis de las audiencias.
“Es una satisfacción empezar a trabajar con Fnac, un referente en el mundo del retail, la cultura y el entretenimiento con el que compartimos nuestra pasión por la creatividad y la innovación”, ha destacado Sandra Sotelo, managing director de PHD Media.
El objetivo principal del retailer consiste en reforzar la notoriedad de la marca y consolidar su posicionamiento como referente cultural así como generar tráfico tanto a las tiendas físicas como a la tienda online. Para ello, realizarán una estrategia de medios tanto offline como online.
La primera campaña lanzada ha sido la correspondiente con el Día del Libro en el mes de abril.
Tras dar el salto al canal físico el pasado septiembre con su primera tienda en el centro de Madrid, la firma de moda streetwear Yuxus ha puesto en marcha un plan de expansión con el que aspira a inaugurar 10 puntos de venta en menos de un año.
El pasado septiembre, Yuxus se adentraba en el canal físico con su primera tienda en la calle Fuencarral de Madrid, y aspira a continuar creciendo su red comercial a lo largo de este 2024. Entre las primeras acciones realizadas, destaca el acuerdo de distribución suscrito con Glovo, con el que busca ofrecer a los clientes de la plataforma entregas de ropa exprés en plazos inferiores a 30 minutos; y con WoW, donde ya cuentan con un stand en la tienda de Gran Vía.
“Después de más de cinco años dedicándonos en exclusiva al ecommerce, la apertura de la primera tienda física de Yuxus en pleno corazón de Madrid nos marcó el camino para continuar con la expansión de nuestra marca apostando por el punto de venta”, explican sus fundadores, quienes añaden que esperan que este año sea el de la consolidación de la firma como marca, “y el canal físico, combinado con nuestro fuerte crecimiento online, es el medio perfecto para ello”.
En primavera, la compañía abrirá dos corners de El Corte Inglés, el primero de ellos en mayo, en el centro de Castellana, en Madrid, y el segundo en la zona comercial de Zaragoza. Se unirán nuevas aperturas de tiendas propias en ciudades como Valencia y Sevilla y la disponibilidad de sus prendas en las tiendas Newcop desde finales de abril, que incluirá los productos de Yuxus en los locales de Barcelona, Madrid y París.
Precisamente, desde la compañía confirman estar estudiando la apertura de tiendas propias en el extranjero en 2025. El reto en el corto plazo es alcanzar los 11 millones de euros de facturación este año tras sobrepasar los 3 millones en 2023, afirman.
Carrefour ha celebrado haber alcanzado 10 millones de socios de su programa de fidelización, el Club Carrefour, uno de los mayores programas de fidelización del sector en nuestro país, como muestra que esté presente en más de la mitad de los hogares españoles.
El evento ha contado con la presencia de Alexandre Bompard, presidente del grupo, y Elodie Perthuisot, directora ejecutiva de Carrefour España, quienes han recordado las distintas ventajas que ofrece la compañía a sus clientes.
Entre ellas, destacan los cupones personalizados a través de la app – en la que cada socio disfruta de una media al año de 240 cupones personalizados en función de sus necesidades para incrementar su ahorro-; y el ChequeAhorro – la ventaja, explican, más valorada por sus clientes, y que ahora podrán compartir con FSC para iniciativas de reforestación, en línea con su compromiso con el medioambiente-.
Los socios de El Club Carrefour también pueden incrementar su ahorro con la Ruleta de El Club Carrefour, la LotoClub o Los Retos de El Club Carrefour, con más de 100.000 euros en premios mensuales; y el Club de las Mascotas, que aparece como nueva ventaja en respuesta a la demanda de sus socios a través de las comunidades privadas del club en Facebook, con cupones para celebrar el cumpleaños de las mascotas, consultas veterinarias y disfrutar de eventos en tienda.
Además, se han añadido cuatro nuevos partners en su política de acuerdos con terceros, MásMóvil, Trasmed, Uber Eats y Glovo, sumando un total de 14. Estas últimas se unen así a TotalEnergies, Alain Afflelou, Renfe, Iberdrola, Cepsa, Europcar, FeuVert, Parques Reunidos, Sanitas, Rakuten TV, Getaround y Bipi.
En el evento, se ha presentado también a Carolina Marín, campeona del mundo de bádminton como embajadora de marca, y ha contado con actuaciones musicales, degustaciones, juegos y regalos.
La compañía también ha diseñado una campaña de comunicación 360º donde ha renovado la imagen de El Club Carrefour vinculándola con la estética de un club deportivo y una tarjeta virtual conmemorativa. Finalmente contará con iniciativas y un completo plan comercial con potentes ahorros que acompañarán este relevante hito.
El centro comercial Max Center, en Barakaldo (Vizcaya), ha anunciado la próxima apertura de la cadena de moda New Yorker, que abrirá sus puertas el próximo 2 de mayo, ampliando así la oferta de moda del centro.
La tienda cuenta con una superficie de 1.500 m2 y ofrece una amplia gama de colecciones, incluidas las marcas propias de New Yorker como FSBN y FB Sister, de ropa deportiva y casual; Amisu y Smog, de ropa de vestir e informal; Black Squad e Icono para ropa urbana y de calle; Censored, de moda interior y de baño; y Accessoires, marca que engloba los accesorios de la cadena.
Según explican desde el centro comercial, “la apertura en Max Center marca un paso más en su compromiso con la moda para todos aquellos que buscan reinventarse”.
Con la apertura de New Yorker, el centro amplía su selección de tiendas de moda, asegurando que siempre haya algo nuevo para descubrir. Esta nueva apertura refleja el continuo crecimiento de Max Center, haciéndolo el lugar ideal para realizar compras cómodas y disfrutar de una experiencia completa y diferente, sentencian.
La firma de inversión Barlon Capital ha adquirido el 15% del capital de MiiN Cosmetics, la compañía con sede en Barcelona especializada en cosmética coreana. Con dicha entrada, la compañía ambiciona inaugurar este año 16 tiendas y aumentar el portfolio de marcas disponibles hasta alcanzar las 50.
La adquisición del 15% del capital de Barlon Capital, fondo que también ha invertido en empresas como Vicio o GoodNews, sentará en el consejo a sus líderes, Javier Rubió y Dídac Lee y ayudará a la firma a avanzar en su plan de crecimiento.
“La entrada nos permite reforzar nuestro músculo financiero, incorporar a perfiles como los de Javier y Dídac Lee, como miembros del consejo y asesores, lo que nos aportará, sin ningún tipo de dudas, un conocimiento, experiencia y visión estratégica ambiciosa que nos permitirá seguir por la senda del crecimiento y logrando todas y cada una de las metas que nos fijemos para el futuro”, ha explicado Lilin Yang, fundadora y CEO de MiiN Cosmetics.
Con la entrada de Barlon Capital, espera abrir en 2024 un total de 16 tiendas y ha incorporado productos relacionados con el cuidado capital, a los que esperan sumar más artículos de cosmética de color y perfumería. Ambicionan asimismo aumentar el número de marcas disponibles en su portfolio, pasando de las 35 actuales a un total de 50 a finales de año.
MiiN Cosmetics cerró 2023 con ventas por valor de 15 millones de euros, un 60% más que hace un año, gracias en parte a la distribución B2B, que contribuye con el 40% del total. El 30% corresponde a las ventas en tiendas físicas y otro 30% al ecommerce.
El smartphone se ha convertido en el dispositivo principal de compra para la mitad de compradores de ecommerce. Un 52,3% ya emplea el teléfono móvil para comprar por internet, frente a un 46,9% que prefiere seguir realizando pedidos a través de un ordenador.
Según los datos del último Estudio anual de conversión en ecommerce y negocios digitales, publicado por la agencia Flat 101, ante el mayor uso del smartphone para comprar por internet, se recomienda a los retailers crear experiencias web específicas para smartphones y lograr así una buena conversión.
Respecto a esta última, en su estudio se incluye por primera vez, un intervalo de confianza. “Un negocio digital conoce su ratio de conversión, su ARPU, su CAC y todos los KPIs y métricas imaginables, pero no conoce los datos de los demás players de su sector y, por tanto, no sabe si está en una posición dentro de lo habitual o es un completo outsider. No había un marco de referencia de datos”, ha explicado Ricardo Tayar, CEO de Flat 101.
En 2023, el ratio de conversión se ha situado en el 1,19%, aunque desde la agencia recuerdan que si la conversión media de un ecommerce está en un valor entre 0,9% y 1,4% se está dentro de la normalidad.
Por sectores, comparador de seguros y seguros son los que mayor conversión de leads generan, con un ratio de 8,58% y 3,70%, respectivamente. Banca (0,16%), Viajes (0,15%) y Joyería y complementos (0,14%), los que menos.
Se reduce el uso de buscadores, a pesar de una mayor conversión
Por otro lado, se observa un mayor uso de las redes sociales para encontrar nuevas tiendas online. Según el estudio, el uso de buscadores para descubrir nuevos ecommerce se ha situado en el 43,8%, 6,1% menos que en 2022, mientras que un 71% de jóvenes entre 18 y 26 años afirma conocer las tiendas en las que compra por redes sociales.
Las recomendaciones de familiares y amigos aumentan ligeramente hasta equipararse a las plataformas sociales, y aumenta en cinco puntos porcentuales la compra en marca ya conocidas.
Sin embargo, un buen buscador sigue siendo clave para aumentar la conversión. Un buscador que ofrezca resultados de calidad y tenga una tasa de uso media puede incrementar la conversión hasta un 177%, indican desde la agencia.
Bershka ha vuelto a subir la persiana de su tienda de Valencia, situada en el número 32 de la calle Colón, una de las más grandes de la marca de Inditex a nivel nacional, y en la que ha incorporado experiencias digitales para convertir el establecimiento en un espacio phygital.
En sus 1.385 m2 de superficie distribuidos en dos plantas, Bershka Colón combina los formatos de compra física y online en un entorno innovador que aúna las nuevas tecnologías y los servicios más novedosos para ofrecer una experiencia de compra más accesible y rápida.
Para la remodelación, la firma de moda ha contado con el estudio creativo valenciano Culdesac, que ha tenido en cuenta la singularidad del espacio, caracterizado por una gran altura y por molduras preexistentes que han sido respetadas y armonizadas en el diseño. Los interiores renovados incluyen una serie de estructuras que destacan por su forma, color y material; y la disposición de prendas se distribuye por todo el perímetro en paredes y mobiliario creado especialmente para este establecimiento.
La tienda ha situado la entrada como el espacio donde mostrar las nuevas colecciones y se ha incluido una zona exclusiva para la oferta de calzado de Bershka. Se han incorporado también cajas de autocobro, un sistema de devolución de pedidos online para la gestión autónoma de las mimosas y un probador digital donde los clientes podrán probar y compartir en sus redes sociales la galería de filtros digitales disponibles en Bershka.com a través de los códigos QR que decoran todo el perímetro de este espacio.
Por último, se ha contado con el colectivo artístico MSHR y con la agencia de arte digital Landscapes para crear Immersive, una instalación artística inmersiva que estará disponible de forma temporal en la tienda. En ésta, los visitantes podrán crear contenido para compartirlo en redes sociales.
Se trata, explican, de un espacio diseñado para sumergir a los visitantes en un viaje multisensorial que fusiona arte, tecnología y narrativa de marca. Inspirado en la idea de crear un oasis de experiencias, Immersive se convierte en un portal hacia un universo donde los límites entre lo físico y lo virtual se desdibujan, afirman.
BonÀrea Corporación, compañía propietaria de los supermercados bonÁrea, ha finalizado su ejercicio 2023 con ventas por valor de 2.720 millones de euros y un beneficio neto de 81,30 millones, gracias en parte a la buena evolución de su negocio de alimentación humana, que ha crecido un 9,8% respecto al año anterior.
“Durante este ejercicio, gracias a un plan de inversiones estratégicas, hemos reforzado nuestro modelo único de economía circular, basado en la integración vertical completa, ampliando nuestra red de establecimientos, mejorando la eficiencia y la sostenibilidad de nuestros procesos, generando nuevas oportunidades de futuro para el mundo rural”, ha informado Ramón Alsina Cornellana, consejero delegado de BonÀrea Corporación.
El área de negocio de alimentación humana ha sido uno de los ejes de crecimiento de la compañía, con una facturación de 1.447 millones, un 9,8% más respecto al mismo periodo del año anterior. La propuesta de valor de la firma de supermercados, del campo al consumidor final sin intermediarios, ha continuado atrayendo a los compradores, como muestra el aumento de las ventas en tienda de un 11% hasta alcanzar los 1.182 millones.
Respecto a esta última, la cadena de supermercados finalizó 2023 con una red comercial de 574 establecimientos ubicados en Cataluña, Aragón, La Rioja, Navarra, Madrid, Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha y Andorra.
La actividad de esta área de alimentación humana ha sido fundamental para conseguir que el beneficio total de BonÀrea Corporación haya aumentado un 17% en comparación con el ejercicio anterior, explican.
En otras áreas de negocio, la volatilidad de los precios de las materias primas, una producción de pienso menor respecto al año anterior y la bajada media de los precios y el volumen de litros en las gasolineras en las áreas de negocio de ingeniería y energía y sanidad animal y servicios agropecuarios han impactado en la facturación global de la corporación, que a pesar de haber superado los 2.700 millones, ésta ha resultado un 3,6% inferior al año anterior.
Por otro lado, BonÀrea Cooperativa, que realiza la cría y el engorde de aves y ganado, ha alcanzado una facturación de 356 millones y cerrado con un resultado neto de 5,06 millones.
Inversión de más de 600 millones en los últimos cinco años
La compañía continuará con su política de inversiones. En 2023, destinó 126 millones de euros, sumando un total de más de 600 millones en los últimos cinco años, una cifra récord en la historia de la entidad.
La inversión del ejercicio se ha destinado, entre otros, al avance en la construcción del nuevo centro alimenticio de Épila en Aragón, a mejorar la eficiencia de los procesos productivos y logísticos del centro alimenticio ‘La Closa’ de Guissona, y a reforzar la red de tiendas bonÀrea en todo el territorio, con aperturas, reformas y ampliaciones de establecimientos.
En cuanto al plan de expansión de 2024, contempla la inauguración de 23 nuevos establecimientos, para consolidar la presencia estratégica de BonÀrea en Cataluña y Aragón, y reforzar la actividad en regiones del norte, como Navarra o La Rioja.
Durante 2023 BonÀrea Corporación ha generado 117 nuevos puestos de trabajo, alcanzando la cifra total de 5.880 trabajadores. Si se tiene en cuenta el total de trabajadores de las compañías que forman parte de BonÀrea Agrupa, entre las que se incluye BonÀrea Corporación y BonÀrea Cooperativa, la cifra total al cierre del año alcanza los 6.337 trabajadores.
Con el objetivo de animar aún más la compra de alimentación en sus cadenas de alimentación y marketplace, Amazon ha lanzado en Estados Unidos un nuevo servicio de suscripción de alimentación, que permite a los clientes de Amazon Prime y a los portadores de una tarjeta EBT disfrutar de entregas gratuitas ilimitadas por cuantías superiores a 35 dólares.
Por 9,99 dólares al mes, los usuarios de Amazon Prime tendrán acceso a entregas gratuitas de pedidos online de alimentación superiores a 35 euros procedentes de Amazon Fresh, los supermercados Whole Foods Market y los minoristas de alimentación presentes en Amazon.com, con la posibilidad de disfrutar de entregas en una hora y recogida en 30 minutos en pedidos de cualquier tamaño, y acceso prioritario a Reservas recurrentes para un pedido de alimentación semanal.
La suscripción también está disponible para los portadores de una tarjeta EBT, la tarjeta de débito que forma parte del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria de Estados Unidos y que facilita la compra de productos de alimentación a hogares con bajos ingresos. En esta ocasión a un precio de 4,99 dólares mensuales.
Amazon había estado probando este nuevo servicio a finales de 2023 en Columbus (Ohio), Denver y Sacramento (California). Según los datos compartidos por la compañía, más del 85% de usuarios que probaron el servicio estaban extremadamente o muy satisfechos con este tipo de entregas, ya que les permitían ahorrar dinero en los costes de envío y su conveniencia.
Qualianza, la distribuidora de la compañía láctea Pascual, ha cerrado 2023 con una facturación próxima a los 250 millones de euros, un 17% más respecto a 2022, lo que la sitúa más cerca de su objetivo de convertirse en una de las tres principales empresas de distribución a nivel nacional.
“Dentro del Plan Estratégico 24-27, la compañía tiene como objetivo convertirse en uno de los líderes en la distribución de hostelería mediante nuevos acuerdos con grandes empresas de alimentación para distribuir sus productos en España, así como las marcas propias que produce Pascual”, ha informado Fernando García Ochoa, director de Qualianza.
Con un portfolio de más de 1.200 referencias para los profesionales de la hostelería, la división horeca de Pascual le ha permitido a la firma láctea estar presente en 1 de cada 3 establecimientos hosteleros a nivel nacional. Un canal que representa el 42% de su negocio, como muestran los 35.000 locales de hostelería a los que distribuye directamente, 15.000 tiendas de alimentación y más de 90.000 bares y restaurantes con los que tiene acuerdos exclusivos.
Qualianza completa su oferta de productos con servicios personalizados como la formación online y presencial (Kitchen y Mocay Academy), apoyo a la digitalización, promociones, elaboración de menús, asesoría de negocio y materiales de apoyo y visibilidad, entre otros.
Cuenta con 26 delegaciones comerciales, presentes en 15 de las 17 comunidades autónomas, 13 de ellas en municipios de menos de 50.000 habitantes.
El Parlamento Europeo ha aprobado el Reglamento contra la Morosidad, también llamado Reglamento de Plazos de Pago, que regula la morosidad en las relaciones comerciales de empresas y administraciones públicas y que establece la obligación de pagar facturas en un periodo de 30 días, ampliado a 60 siempre que haya un consenso entre comprador y vendedor.
La norma aprobada por el parlamento establece el plazo de pago de facturas a un tiempo limitado de 30 días, a menos que se cumplan las dos excepciones contempladas. A saber, si se trata de fabricantes de productos de baja rotación (como juguetes, joyas, equipamiento deportivo o libros), que se podrá mantener el abono a 120 días; o si hay un consenso entre comprador y vendedor, en cuyo caso se podrá ampliar hasta 60 días.
La Plataforma Multisectorial contra la Morosidad (PMcM), que representa a 1,5 millones de pymes y autónomos y ha sido uno de los principales impulsores de la norma, ha celebrado la aprobación de la medida. “Marcará el fin de los plazos abusivos que minan la competitividad y viabilidad de las empresas, especialmente las pymes y autónomos, afectando su productividad y capacidad de empleo”, señala Antoni Cañete, presidente de PMcM.
También se han mostrado satisfechos desde la Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa (Cepyme), que consideran que “la homogeneización de las regulaciones nacionales sobre morosidad es fundamental para garantizar condiciones equitativas en la competencia empresarial”.
La norma se aprobará de forma definitiva en las próximas negociaciones que mantendrán el Consejo de la Unión Europea, el Parlamento Europeo y la Comisión Europea (Triálogo), después de la celebración de las elecciones al Parlamento Europeo, previstas entre el 6 y el 9 de junio.
Pablo Isla, ex presidente y consejero delegado de Inditex, se ha unido al consejo de administración de Nestlé como vicepresidente y consejero independiente, tras la aprobación de su nombramiento el pasado 18 de abril durante la reunión anual de accionistas del grupo suizo.
Isla formará parte del consejo que preside Paul Bulcke y en el que también están presentes U. Mark Schneider, Renato Fassbind, Hanne Jimenez de Mora, Dick Boer, Patrick Aebischer, Dinesh Paliwal, Lindiwe Majele Sibanda, Chris Leong, Luca Maestri, Rainer Blair, Marie-Gabrielle Ineichen-Fleisch y Geraldine Matchett, esta última también incorporada al equipo, tras servir como co-CEO y CFO de la firma de nutrición y belleza DSM-Firmenich AG.
El directivo español reemplaza a Henrie de Castries, vicepresidente y consejero independiente de Nestlé desde hace 12 años. Isla asume este rol y presidirá además el comité de nombramientos, y estará presente a su vez en el comité de gobierno corporativo y en el de compensaciones.
La multinacional de alimentación también ha anunciado el nombramiento de Guillaume Le Cunff, actual CEO de Nespresso, como nuevo CEO de Europa desde el próximo 1 de julio, sustituyendo a Marco Settembri, que ha decidido retirarse tras más de 36 años en la compañía.
La organización que agrupa al comercio minorista en Europa, EuroCommerce, ha anunciado la reelección de Juan Manuel Morales, director general de Grupo IFA, como presidente de la patronal hasta 2027.
El consejo de dirección de EuroCommerce ha aprobado por unanimidad la reelección del directivo español, presidente de la patronal los últimos tres años y que ahora prolongará su mandato otros tres más, hasta 2027.
“Agradezco la confianza que los miembros del consejo de dirección de EuroCommerce me han otorgado”, ha declarado Morales. “Quiero destacar el apoyo que he tenido durante estos años por parte del consejo de dirección y por parte del equipo de EuroCommerce, con Christel Delberghe a la cabeza. Todos juntos hemos abordado en nombre del comercio europeo la gestión de la salida de la pandemia y la grave crisis energética e inflacionista”.
Entre los objetivos marcados por el directivo y el consejo en esta nueva etapa, el más inmediato es trasladar al legislador comunitario los retos que plantea para el comercio el borrador del Reglamento contra la Morosidad – conocido también como Reglamento de Plazos de Pago-, que limita a 30 días el pago a proveedores y la supresión de la libertad para negociar condiciones, que crea un déficit de financiación de hasta 150.000 millones de euros, informan desde la patronal.
La revisión de los plazos de pago y de algunas de las medidas recogidas en el paquete legislativo comprendido en el Green Deal “es una urgencia para mantener” la competitividad del comercio europeo, explican. “En este sentido, la necesidad de legislar menos y con mayor calidad es otra demanda del comercio, que necesita flexibilidad para culminar la triple transformación (medioambiental, digital y laboral), que costará al comercio europeo entre 300.000 y 600.000 millones de euros hasta 2030 y que debe ser un impulso para la creación de riqueza y de empleo”, sentencian.
En su objetivo de reducir las emisiones asociadas a la logística, MediaMarkt ha iniciado el transporte de productos a algunas de sus tiendas de la Comunidad de Madrid con camiones propulsados por gas natural licuado.
En concreto, estas entregas se están realizando en los centros de San Sebastián de los Reyes, Majadahonda, Alcorcón, Getafe, Plenilunio y Fuenlabrada. Según la compañía, gracias al uso de este combustible sostenible, estos vehículos ahorrarán hasta un 30% de emisiones de CO2 a la atmósfera en comparación con los que utilizan diésel.
La iniciativa, que ha sido posible gracias al acuerdo con la empresa de transporte, distribución y almacenaje TGF, se prevé ampliar a otras ciudades españolas.
“En los últimos años hemos avanzado en las entregas de última milla con furgonetas eléctricas para reducir el impacto medioambiental. Este nuevo acuerdo supone un paso más en nuestro compromiso por una logística más sostenible”, ha informado Iván Gonzalo, director of supply chain de MediaMark para España y Benelux.
Además del transporte de aprovisionamiento, la compañía está reforzando las entregas sostenibles de última milla con vehículos cero emisiones que inició hace un par de años. Actualmente se está realizando en 24 ciudades españolas, que espera ampliar hasta las 30 a finales de este año.