Nueva alianza para impulsar la digitalización de los mercados municipales. La app de reparto Glovo y la compañía especializada en digitalización de comercios y mercados, Hermeneus World, han firmado un acuerdo para que los mercados municipales y galerías comerciales a nivel nacional puedan realizar pedidos a domicilio mediante la app de delivery.
Con el acuerdo alcanzado entre ambas compañías, los usuarios que cuenten con la aplicación de reparto podrán realizar un pedido en cualquiera de los mercados municipales de Madrid, como el Mercado de la Paz, el Mercado de Chamberí, el Mercado de las Águilas o el Mercado de Barceló. Y, próximamente, los de Ventas, Prosperidad, Santa María de la Cabeza, La Cebada, Pryconsa y Vallehermoso, entre otros.
Esto es posible gracias a la conexión con la plataforma Mercado 47, la tienda online impulsada por Hermeneus World y que reúne la oferta comercial de los mercados municipales de Madrid.
Según ha explicado Diego Nouet, director general de Glovo para España y Portugal, este acuerdo forma parte de las acciones realizadas por la compañía para apoyar al comercio local.
“Muchos usuarios querrán seguir yendo a comprar a sus mercados favoritos, pero queremos asegurar que aquellos que no se pueden desplazar o que prefieren no hacerlo, puedan seguir disfrutando de sus productos favoritos”, señala. Y añade que, gracias a los tiempos de entrega de 30 minutos, el producto característico de estos centros – frescos- mantienen su frescura y calidad.
De momento, la entrega a domicilio sólo estará disponible para la capital, pero contemplan un ambicioso plan de expansión nacional que busca la adhesión de los mercados más relevantes de todo el país.
Eduardo Elorriaga, director general de Hermeneus World, ha señalado lo ventajoso que resulta el acuerdo alcanzado para los mercados, ya que, con Glovo, “cuentan con pedidos desde el primer día y una solución de reparto de última milla ultraeficiente”. Además, de posicionar a la compañía como plataforma de referencia para la transformación digital del pequeño comercio, y del que se dio muestra en la última edición de Spain Retail Congress.
Esta iniciativa se suma a las últimas acciones realizadas por la app de reparto, como la opción de Pedido en local, que permite hacer y recoger el pedido en el comercio y Recoge tu pedido, que posibilita realizar un pedido e ir a recogerlo al mismo local.
Amazon ha añadido una nueva categoría a su marketplace. Se trata de Amazon Pharmacy, una nueva tienda dentro de la plataforma que permite a los usuarios pedir por Amazon sus medicamentos con prescripción. Además, los compradores suscritos a Prime podrán adquirir fármacos genéricos y de marca con un 80% y un 40% de descuento si no disponen de un seguro médico.
Tras la compra en 2018 de la startup PillPack – especializada en la entrega de medicamentos a domicilio a personas con enfermedades crónicas-, la compañía estadounidense ha aprovechado la infraestructura de ésta para servir a sus clientes la posibilidad de pedir y recibir en su domicilio los medicamentos recetados.
“PillPack ha proporcionado un servicio farmacéutico excepcional para las personas con enfermedades crónicas en los últimos seis años. Ahora, expandimos nuestra farmacia a Amazon.com para ayudar a más consumidores a ahorrar tiempo y dinero”, ha destacado Doug Herrington, vicepresidente senior de consumidores de Norteamérica en Amazon.
La experiencia de compra que caracteriza al marketplace continúa siendo la misma para Amazon Pharmacy. Para los clientes suscritos al servicio Premium, la compañía mantiene la entrega gratuita en dos días. Y ofrece, además, descuentos de hasta el 80% y el 40% en medicamentos genéricos y de marca para aquellos que no dispongan de un seguro médico, procedentes de más de 50.000 farmacias asociadas a la nueva tienda del marketplace.
Según ha explicado la empresa, los compradores pueden añadir de forma segura su información médica y gestionar todas sus recetas. E incluso, solicitar a su médico que envíe la prescripción directamente a Amazon Pharmacy para su preparación.
A este respecto, han recalcado la seguridad que proporcionan a la información que dejarían sus clientes en la nueva tienda del marketplace, al asegurar que no comparten los datos sanitarios con otras entidades fuera del ámbito farmacéutico, con objetivos publicitarios o de marketing sin contar con el permiso explícito del cliente.
TJ Parker, vicepresidente de Amazon Pharmacy, ha recordado la meta con la que han diseñado el nuevo servicio, “situando al cliente en el centro, en una industria con escasa conveniencia y que puede resultar confusa”. Aunque sustancial y en auge por la crisis sanitaria, que a día de hoy acumula un volumen de ingresos de más de 300.000 millones de dólares.
El comercio local se ha alzado como protagonista en la segunda jornada de Spain Retail Congress, el congreso organizado por la Confederación Española de Comercio (CEC) y la revista D/A Retail, que recoge las últimas tendencias vistas en el sector Retail en un año atípico por la pandemia de coronavirus.
La necesidad de digitalización por parte de los pequeños comercios ha protagonizado parte de las ponencias de esta segunda sesión. Un reto enorme para los comercios de barrio, ha señalado Andrés Cardiel, director general de Taktic, que desconocen qué significa digitalización, qué estrategias existen y cuáles son las más efectivas, y qué medios y herramientas hay para llevarlo a cabo.
De acuerdo con Cardiel, tienen cuatro opciones, siendo dos de ellas, insuficientes para sobrevivir en un futuro incierto. “Por un lado, no hacer nada, ni digitalizarse ni transformarse, y por el otro, digitalizarse sin transformarse”. El responsable de la firma tecnológica recomienda plantearse primero una transformación – esto es, cambiar el modelo de negocio-, y después, incorporar tecnología y adentrarse en el ecosistema digital.
Una obligación, el de la transformación digital, no solo por las medidas de restricción ocasionadas por la pandemia, sino también para conseguir hacerse un hueco ante el crecimiento del ecommerce y la tendencia de los grandes retailers de situarse en el centro de las ciudades, cerca del cliente.
Precisamente, la conveniencia y la confianza que generan en los consumidores este tipo de comercio ha sido uno de los atributos que ha destacado el director general de Musgrave España, Luís López, quien prevé que, una vez pasada la crisis sanitaria, los compradores premiarán aquellos supermercados con políticas de sostenibilidad activas; que ofrezcan una experiencia de cliente única; que innoven tanto en producto como en servicio; y que se adapten a los consumidores. “Pasará de comprar ingredientes a comprar soluciones”, ha señalado.
El responsable en España de la compañía que acoge la marca Dialprix ha expuesto, asimismo, los objetivos planteados por la cadena de cara a 2025. Un año en el que persiguen “ser líderes en proximidad, gracias a una oferta compuesta por producto fresco y con servicio de comida para llevar”, y donde prevén elevar sus ventas un 50%.
Solución para la última milla
Al pequeño comercio también se ha dirigido Gabriel Di Lodovico, responsable de desarrollo de puntos de conveniencia de GLS, que ha aprovechado su intervención para explicar en qué consiste su programa Parcelshops.
De acuerdo con Lodovico, mediante este programa, los comercios de barrio se transforman en puntos de recepción y envío de paquetes ecommerce. Un ingreso extra para estas pymes y la posibilidad de que nuevos clientes conozcan su establecimiento. Para la empresa logística y de transporte, estos comercios se alzan como un aliado en la última milla, ya que “son los que mejor van a prestar el servicio”.
Y ante un consumidor más digital y que busca promociones y ofertas en un momento de incertidumbre económica, Sergi Pastor, country manager de Splio, ha informado de las soluciones de fidelización que existen para los comerciantes, y que se sirven de la información que atesoran de cada comprador para ofrecer recompensas personalizadas.
El máximo responsable de la compañía en España habla, en concreto, de la neofidelización. Aquella estrategia que no solo recompensa las transacciones, también las interacciones que se producen en el terreno digital como en el físico, y permite premiar a los usuarios en tiempo real, de forma inmediata, gracias a la posibilidad de digitalizar las tarjetas de fidelización e incorporarlas a las carteras móviles de los smartphones. “Hay que considerar a todos los clientes como clientes fieles; recompensarlos a todos”, ha subrayado.
Con el inicio de la cuenta atrás del próximo Black Friday, muchos son los retailers que aprovecharán esta campaña para impulsar sus ventas y compensar las posibles pérdidas obtenidas a raíz del confinamiento decretado en marzo como consecuencia de la pandemia de coronavirus. Una campaña que anima cada año a más minoristas, que ven cómo sus ingresos aumentan más que en época navideña.
Es una de las principales conclusiones extraídas de la segunda edición del Estudio CEL sobre la Logística del Ecommerce, elaborado por el Centro Español de Logística (CEL), en colaboración con la consultora Everis y con el apoyo del Ayuntamiento de Coslada.
Según el estudio, un 31% de retailers señala que la campaña que genera un mayor volumen de actividad es el Black Friday. Supera por primera vez a la Navidad, con un 27% de minoristas que indican esta como la época que mayores ingresos les reporta. Ambas campañas, junto con las del Día de la Madre, el Día del Padre, San Valentín, el Día del Soltero y Cyber Monday, son rentables, opinión que comparte un 62% de retailers.
En relación a los resultados obtenidos, un 49% de estas campañas han propiciado un crecimiento de la demanda de más del 50%, lo que demuestra que “las campañas no son oportunistas, sino que están bien pensadas y persiguen objetivos ambiciosos”, ha explicado Manuel Yagüe, director ejecutivo de operaciones en Everis, durante la presentación del estudio.
Este incremento de la demanda origina retos para los propios operadores logísticos, los cuales afrontan, en concreto, retrasos en la entrega y falta de personal. Sobre este último aspecto, el informe recoge que un 59% de estas compañías incrementa su plantilla en más de un 10% durante los periodos de campaña, lo que da lugar a “empresas logísticas como empresas acordeón”, en palabras de Yagüe.
Impacto de la COVID-19
La situación extraordinaria vivida este año por la COVID-19 ha obligado a los investigadores a dedicar un apartado especial a la crisis sanitaria para observar cómo ha afectado esta a la actividad de retailers y operadores logísticos.
El incremento repentino de la demanda por el confinamiento decretado el pasado marzo obligó a numerosas compañías del sector logístico a digitalizarse, aunque no fue la tónica del negocio. Así, tan solo un 31% de los encuestados manifestaron contar con suficientes recursos tecnológicos para afrontar el incremento de la demanda, frente a más de un 60% que adoleció de herramientas.
Por otro lado, un 29% tuvo que implementar o modificar herramientas para garantizar las entregas con las medidas higiénicas necesarias, y un 31% tuvo que incorporar sistemas que permitieran el teletrabajo.
Desde el punto de vista del retailer, los problemas a los que debieron hacer frente fueron la rotura del stock y los problemas de abastecimiento (19%), la rotación de productos (14%) y el incremento de pedidos por encima de la capacidad de respuesta (13%).
El cierre forzado de las tiendas físicas en sectores no considerados esenciales auspició, asimismo, el incremento de las ventas ecommerce con entrega física. Estas, que en 2019, supusieron el 30% del total, se espera que para este año se dupliquen. Aunque, según ha recordado Yagüe, “habrá que ver si se normaliza cuando acabe la crisis”.
De igual modo, se espera que el volumen de ingresos de ecommerce en España caiga este año por primera vez, después de haber caminado en verde los últimos años. Con una facturación de 41.000 millones de euros en 2019 – un 2,7% del PIB-, la caída de las ventas en los verticales de Viajes, Billetes y Hoteles – tradicionalmente, las categorías con más ingresos-, reportará un valor conjunto inferior a lo obtenido un año antes.
La pandemia de coronavirus ha servido para el sector Retail como un recordatorio de la necesidad de avanzar en su transformación digital, con el objetivo de ganar resiliencia en tiempos de incertidumbre. En este sentido, tres son las áreas a las que miran los minoristas para avanzar en su digitalización: el ecommerce, la logística y el servicio de atención al cliente.
Son una de las principales conclusiones del informe Becoming Retail, elaborado por Salesforce y presentado durante la tercera edición del Observatorio de Retail en España, organizado por la firma tecnológica.
Según el informe, un 83% de comerciantes afirma que el ecommerce tendrá un destacado protagonismo en su transformación digital, asumiendo parte de las inversiones a realizar. Le siguen la tecnología relativa a la cadena de suministro (52%) y las soluciones enfocadas a mejorar el servicio al cliente (48%).
El hecho de que una mayoría de encuestados señale el ecommerce como el elemento clave donde enfocar sus inversiones en transformación digital podría, de igual modo, variar los canales de consumo en el terreno digital. En este sentido, el informe indica que en un plazo de tres años el 25% de las ventas procederá del sitio web de la marca; el 26% del retail; el 33% de los marketplaces y un 16% de canales emergentes – entre ellos, las redes sociales y los juegos en línea como Fortnite-.
Además de realizar una apuesta mayor por la tecnología, la crisis sanitaria ha incentivado que para los retailers cobren más importancia los valores. La confianza es el principal, ya que lo nombra el 60% de líderes de empresas de retail, lo que supone un 25% más frente a su valoración en tiempos no disruptivos. Le siguen el foco en el cliente, con un 21% de los encuestados, y la filantropía y la sostenibilidad, con un 5% cada uno.
El consumidor y la digitalización se han alzado como protagonistas en la primera jornada de Spain Retail Congress 2020, el congreso organizado por la Confederación Española de Comercio (CEC) y las revistas D/A Retail e IPMARK para analizar las últimas tendencias del sector Retail en un año agitado por la pandemia de coronavirus.
Precisamente, ha sido la crisis sanitaria la que ha acelerado las tendencias que ya se venían percibiendo en los últimos años. La necesidad de digitalización a la que los retailers se enfrentaban desde hace un tiempo, se ha convertido en una obligación ante la imposibilidad de mantener los establecimientos abiertos en la primera parte del año.
Y aunque la actividad en las tiendas físicas ha regresado – no a niveles previos antes de la crisis sanitaria-, desde el sector se empieza a percibir cómo los nuevos compradores que se vieron forzados a realizar sus compras en ecommerce, comienzan a habituarse a este canal.
“El perfil del comprador online se ha expandido. Gente que antes no compraba, ahora sí lo hace”, ha explicado David Pérez, responsable de marketing de El Corte Inglés, quien ha añadido que, previsiblemente, el canal online ganará peso en el total de las ventas del sector porque comienza a haber clientes que se han acostumbrado a comprar online.
Pero el futuro no se divisa como un traspaso unánime de la tienda física al digital. Más bien, consumidores que eligen el canal de compra en función de sus necesidades. Así, si en este 2020, un 52% de usuarios compraba tanto en el establecimiento físico como en el virtual, en un futuro, se espera que lo haga un 78% de consumidores. De ahí, la obligación, señala Pérez, de “trabajar en una experiencia 360º, en una integración de los canales online y offline; de pensar en un cliente único en todos los canales”.
Atención personalizada en su servicio prime
Como ejemplo de esta nueva visión, el responsable de marketing de El Corte Inglés ha recordado las últimas acciones realizadas por la compañía en su camino a alcanzar esta omnicanalidad.
La nueva aplicación de la cadena de grandes almacenes reúne en un solo punto toda la oferta de las empresas que forman el grupo y permite a los usuarios acceder a promociones personalizadas y controlar sus compras online, pero también las realizadas en los establecimientos. Y la puesta en marcha de la tarifa plana El Corte Inglés Plus posibilita a los consumidores disponer de sus pedidos en un plazo de dos horas.
Sobre este último, Pérez ha recalcado las diferencias que existen entre su servicio y el de sus competidores. Aprovechando la atención personalizada que ofrecen en los grandes almacenes – y que, de acuerdo con su responsable de marketing, es seña de identidad de la marca-, consiguen trasladar esta atención en el canal online, al situar a su vendedores en todo el proceso, responsables de preparar los pedidos y hablar con el cliente en caso de duda, alternativas disponibles o novedades recién llegadas al punto de venta.
Omnicanalidad, a prueba de incertidumbre
El haber trabajado bajo una estrategia omnicanal también han ayudado a la firma de zapatillas Pompeii y a la empresa de informática Outlet PC a resistir el temporal de la COVID-19.
“Cuando abrimos la primera tienda hace dos años, cometimos el error de querer dirigir tráfico a la web llenando la tienda con pantallas. Nos dimos cuenta de que el cliente buscaba otra experiencia dentro de la tienda, y ahí fue cuando surgió el momento de omnicanalidad”, ha narrado Carlos Mancebo, retail manager de Pompeii en su exposición en Spain Retail Congress.
Después de esa primera fase, la compañía caminó a un modelo omnicanal 2.0, “donde ya solo importaba el cliente y no tanto el punto de venta”, forzándoles a convertirse en una empresa integrada, que al contar con “un músculo digital muy fuerte”, les ha permitido sortear la pandemia con valores de venta similares a antes de la crisis sanitaria.
Pero a pesar de lo idóneo y casi mandatorio de asumir una transformación digital y apostar por la omnicanalidad, el propio proceso de digitalización toma su tiempo. Lo ha recordado Marc Estrem, CIO de Outlet PC, quien ha señalado que la transformación digital va ligada a la evolución del negocio y obliga a revisar qué aspectos se pueden realizar in-house y cuáles necesitan de la ayuda de un partner.
Además, del propio cambio de mentalidad que implica. “Te permite empezar a tener una lógica descriptiva gracias a la recopilación de datos, y pasar a una lógica prescriptiva, por extraer valor a esos datos”.
Ante el cierre de bares y restaurantes acordado por la Generalitat Catalana como medida para contener el aumento de casos por COVID-19 en la comunidad, la cadena de restaurantes de comida sana The Hip Fish ha confiado en la solución de última milla que pone a disposición de los hosteleros la compañía tecnológica.
Asociada a la plataforma de Stuart, el restaurante puede poner en marcha un servicio de delivery, con entregas de un máximo de 30 minutos y la posibilidad de programarlas en franjas de 15 minutos según las preferencias del cliente, los siete días de la semana y a un mismo precio.
Según ha explicado Daniel Arvelo, CMO de The Hip Fish, gracias a esta “hemos crecido muchísimo durante estos tiempos de pandemia. La plataforma nos ha permitido brindar un mejor servicio a nuestros clientes en sus casas, en el take away y finalmente, a los que vienen a la tienda física”.
La cadena, especializada en poké, se caracteriza por contar con un modelo que obliga a los productos a tratarlos con cuidado. Su pescado es cortado a diario, la mayoría de sus verduras son locales y su famoso kale procede directamente de una siembra en el Vallés Occidental.
Tras el comienzo de la pandemia, cambió su packaging para adaptarlo a los requisitos sanitarios de la OMS sobre la manipulación de alimentos. Ahora, todos sus envíos están precintados y solamente pueden ser manipulados por un solo profesional cualificado.
Por su parte, David Guasch, director general de Stuart en España, ha señalado que gracias a su plataforma, que cuenta con funcionalidades avanzadas en análisis y Big Data, “comercios locales como The Hip Fish, pueden jugar en la misma liga que los grandes del ecommerce. Y en este delicado momento, el delivery se ha convertido en una parte esencial de su negocio”.
Después de anunciar la cesión de parte del capital de Asda a inversores británicos el pasado octubre, Walmart continúa con su plan de desinversión internacional. Acaba de cerrar un acuerdo con la firma de inversión KKR y la empresa de comercio electrónico Rakuten para vender el 85% del capital de Seiyu, la cadena de supermercados de la que es propietaria en Japón.
Según ha informado la compañía, KKR se quedará con el 65% de Seiyu, mientras que Rakuten dispondrá de un 20% del capital. Walmart pasará así de poseer el 100% de las participaciones a un 15%.
La operación ha sido valorada en 172.500 millones de yenes (1.350 millones de euros al cambio) y persigue acelerar la transformación digital de la cadena, explican desde la empresa estadounidense.
Pendiente de la aprobación de las autoridades competentes, se espera que la operación se cierre en el primer trimestre de 2021. Para ese tiempo, Rakuten ya habrá asentado Rakuten DX Solution, la compañía a través de la cual gestionará la participación en la cadena de supermercados japonesa.
Presente en Japón desde 1963, Seiyu cuenta con una red de 300 establecimientos y emplea a 35.000 japoneses. Walmart invirtió por primera vez en la cadena en 2002 y en 2008 la convirtió en una subsidiaria del grupo, al hacerse con el 100% del capital. En 2018, la compañía, además, firmó un acuerdo con Rakuten para la entrega de sus productos a domicilio.
Este anuncio llega poco tiempo después de las operaciones alcanzadas con Grupo de Narváez en Argentina para vender Walmart Argentina – compuesta por 92 tiendas y 9.000 empleados-, y con los hermanos británicos Mohsin y Zuber Issa, fundadores de EG Group, y el fondo de inversión TDR Capital para ceder parte de sus acciones en la cadena de supermercados británica Asda.
Cortefiel ha lanzado la campaña #ElNuevoTrabajar para presentar su nueva colección de prendas destinadas al teletrabajo, todas ellas caracterizadas por sus tejidos suaves y cálidos, con un extra de elasticidad y siluetas holgadas.
Con la crisis sanitaria originada por la pandemia de coronavirus, una parte de la población se encuentra teletrabajando a día de hoy. De ir en traje a la oficina hemos pasado a hacer llamadas en el salón, intentar concentrarnos en el sofá o trabajar donde antes cenábamos. De ahí que la firma de moda haya lanzado una colección de prendas diseñadas para trabajar de forma cómoda en casa, y de vuelta a la oficina.
La marca presenta en esta campaña prendas versátiles, donde predomina el confort. Se componen de tejidos suaves y cálidos, como el algodón, la franela y la lana, con un componente de elasticidad extra; con colores naturales y siluetas holgadas, que posibilitan estar cómodos cuando se lleva en el hogar o en la oficina.
En estas nuevas versiones de ropa para hombre (chinos, camisas, chaquetas de punto) se aplican tejidos más flexibles y adaptables para facilitar la libertad de movimiento. En el caso de la colección de mujer, se ha lanzado una cápsula Homewear con pijamas y prendas de punto confortables y diseñadas expresamente para el teletrabajo, explican desde la compañía.
Para su presentación, Cortefiel ha lanzado la campaña #ElNuevoTrabajar, donde además de mostrar la colección empleando un tono humorístico, lanza un mensaje de optimismo ante la situación de crisis sanitaria actual.
La consultora T4 Franquicias y la empresa de tecnología retail StrongPoint han firmado un acuerdo que permitirá a esta última ofrecer herramientas para la gestión del efectivo en el establecimiento.
La alianza con T4 Franquicias permitirá a la compañía noruega ofrecer a las franquicias soluciones tecnológicas para la gestión del efectivo. La firma proporcionará, además, otras herramientas enfocadas a la gestión de pedidos online en tienda y a la optimización de la eficiencia en el punto de venta, junto con un asesoramiento experto a todos sus clientes.
“Actualmente, los retailers se enfrentan a una época de cambios constantes debido al contexto actual marcado por la pandemia. Este nuevo escenario exige replantear el modelo vigente del sector retail para adecuarse a la demanda de los consumidores. Para ello, es vital que los negocios se digitalicen y que puedan ofrecer una atención excelente, rápida y personalizada con el fin de satisfacer las necesidades del cliente y lograr su fidelización”, explican desde StrongPoint.
Entre las soluciones a las que tendrán acceso las franquicias, se encuentran el programa de gestión de efectivo CashGuard, los sistemas de autopago y etiquetas electrónicas.
El centro comercial Parque Principado, gestionado por la firma Cushman & Wakefield, ha decidido trasladar la inversión destinada a la iluminación del centro en Navidad a una promoción especial para animar las ventas de los comercios y establecimientos hosteleros presentes en el mismo.
La compañía ha llegado a un acuerdo con la empresa ganadora del concurso decorativo de Navidad para trasladar la propuesta presentada al próximo año. Así, los 100.000 euros destinados en un principio a esta tarea, se invertirán en premios canjeables en todos los establecimientos del centro comercial asturiano, y que a día de hoy, superan los 140.
“Nuestra prioridad es ayudar a nuestros operadores de forma directa, adoptando estrategias innovadoras que contribuyan a reactivar la vida en nuestro centro”, ha señalado Fernando García, director de Parque Principado, quien ha añadido que esta decisión no ha sido fácil de tomar, ya que la iluminación de Navidad es uno de los eventos más importantes del año en la estrategia del centro y el que cuenta con el mayor peso en los presupuestos de marketing.
Dada las restricciones de movilidad como consecuencia del incremento del número de casos de coronavirus en Asturias, la acción se pondrá en marcha cuando la movilidad y la actividad comercial no esencial se restablezcan. Se acompañará, además, de otros servicios gratuitos que se enmarcarán en el nuevo Club Parque Principado, enfocado a facilitar la experiencia de compra de los visitantes.
De forma paralela, se instarán tres zonas decorativas simbólicas en las que se explicará a los compradores el motivo que les ha llevado a tomar la decisión de reducir la iluminación de Navidad este año. Y se realizará una donación de alimentos por valor de 5.000 euros a la Fundación Banco de Alimentos de Asturias, que serán comprados en los establecimientos del centro comercial Eroski y Masymas a petición de la ONG asturiana.