La pandemia de coronavirus ha supuesto un punto de inflexión para el sector Retail. Un cambio repentino en los planes estratégicos que les ha hecho ganar flexibilidad y agilidad y situar la seguridad para clientes y empleados como prioridad de negocio. Pero con la Navidad a la vuelta de la esquina, toca hacer balance de año y pensar en un consumidor que empieza a perfilarse diferente a raíz de la crisis sanitaria.
Así lo han expresado los ponentes del encuentro virtual Nuevas tecnologías para marketing y expansión en el escenario COVID-19, organizado por IPMARK y Axesor Marketing Intelligence, en el que representantes de Eroski, Musgrave, Multiópticas y PSA Retail han dado a conocer las acciones realizadas en este año atípico.
“Nos hizo repensar para actuar con muchísima rapidez. Reajustar los planes, priorizar y tener claro que teníamos que responder en cada momento”, ha recordado Ainhoa Oyarbide, directora de marketing, marca y comunicación de Eroski, que ha añadido que ahora la obsesión de la compañía es la seguridad de empleados y clientes.
Ha coincidido Alejandra Fraile, directora de marketing de Musgrave, quien ha destacado el cambio de prioridades que ha suscitado la crisis sanitaria. “Vemos que ha aumentado la necesidad de marca blanca y que hay un mayor número de consumidores que no se han visto tan impactados por la pandemia y han conseguido aumentar sus ahorros. A ellos se les enfoca un producto más gourmet”, ha explicado.
Para Belén Pérez, brand manager de Multiópticas, la crisis sanitaria ha destapado necesidades en clientes no vistas antes de la pandemia, lo que les ha llevado a desarrollar nuevos productos, como gafas sin graduación con filtro para proteger la vista de las pantallas o toallitas antivaho para cuando se lleva mascarilla.
En el caso de PSA Retail, su directora de marketing, Elena Ramos, ha rememorado el proceso de toma de conciencia que debieron realizar en la organización con el inicio de la pandemia en nuestro país y el periodo de confinamiento que trajo consigo. “Analizar con agilidad y de forma responsable, para garantizar la seguridad de trabajadores y clientes y para reflotar y superar la crisis porque de nosotros dependen muchas familias”, ha subrayado.
Planes de expansión conseguidos
Preguntados acerca de los planes de expansión aplicados en este 2020, Ainhoa Oyarbide, de Eroski, ha informado que prevén finalizar el ejercicio con 10 tiendas nuevas y la transformación al modelo Contigo de otras 30, que se suman a los 200 establecimientos propios remodelados durante este año. En el modelo franquicia, se han sumado 60 nuevas tiendas y planean la apertura de otras 70 más en 2021, así como el lanzamiento de un nuevo formato, Eroski Rapid, que se caracterizará por disponer de horarios más amplios.
En el caso de Musgrave, su cadena de supermercados de proximidad Dialprix finalizará este 2020 con las cinco tiendas que preveían abrir desde el comienzo del ejercicio. Alejandra Fraile ha explicado que en la búsqueda de locales para expandir su red de tiendas, emplean herramientas que les permiten analizar y encontrar la ubicación idónea basada en datos demográficos, socioeconómicos y también, en los KPIs internos.
Además de la expansión de la red comercial, tanto en Eroski como en Musgrave han recordado el impulso dado a su canal digital, ofreciendo a los clientes la posibilidad de recibir sus compras en casa o que sean recogidas en tienda. La cadena vasca ha destacado el refuerzo que se ha dado a su enfoque omnicanal con la incorporación de herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) que les ha permitido lanzar promociones personalizadas y ganar eficiencia en los procesos internos. Además de garantizar la seguridad en la tienda física.
“Para la campaña de Navidad, hemos empezado a publicar los días y horas de mayor y menor afluencia en tienda gracias a modelos predictivos. Esta información la damos de forma omnicanal para garantizar una Navidad más segura. Ya lo hicimos durante el confinamiento”, ha explicado Oyarbide.
Mayor peso del Digital
El canal digital también ha ganado protagonismo para Multiópticas. “Para nosotros ha sido muy importante el enfoque omnicanal y el ecommerce porque sirve de escaparate digital a cada socio. Ha servido de apoyo para la venta y para los servicios ofrecidos”, ha subrayado Belén Pérez.
En el aspecto comercial, y desde el punto de vista publicitario. Pérez ha informado del cambio forzado en su mix de medios por la crisis sanitaria. “Teníamos planeado invertir en Exterior y en televisión, y lo tuvimos que retrasar. El digital ha cobrado un peso importantísimo, y aquí nos gusta probar muchos formatos. Invertimos mucho en social y en campañas locales, y en creación de contenidos”.
Mismo comportamiento en Musgrave, que ante la imposibilidad de realizar eventos en los supermercados, han pasado a ofrecer consejos a los clientes a través de las redes sociales. “En todo lo que ha sido medios propios, ha habido un antes y un después”, ha enfatizado Alejandra Fraile.
Acostumbrados a celebrar grandes eventos en los concesionarios, Elena Ramos, de PSA Retail, ha informado del parón que han tenido que hacer a raíz de la pandemia. “Vamos a retomarlos, pero lo haremos de forma diferente. Invitaremos primero a los clientes y luego al público general, y estaremos en los lugares más relevantes, de tránsito”, ha explicado Ramos, quien ha añadido que han comenzado a trabajar, de igual modo, con la cita previa.
Coca-Cola se adentra de forma oficial en la categoría de bebidas con alcohol. La compañía ha anunciado el lanzamiento a nivel global de Topo Chico Hard Seltzer, la primera marca de bebidas alcohólicas de la compañía. En España, podrá adquirirse en supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia, canal online y horeca a partir de marzo de 2021.
Desarrollada por un equipo de expertos a nivel global, la nueva bebida está elaborada con aguas con gas, alcohol y aromas naturales sin gluten, y se lanza en tres sabores: Lima-limón, Cherry Açai y Tropical Mango. Cada envase de 330 ml contiene 96 calorías, dos gramos de azúcar y un volumen de alcohol del 4,7%.
Se comercializará en latas sleek de aluminio y estará disponible en nuestro país a partir de marzo de 2021, en supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia, online y canal horeca.
Topo Chico Hard Seltzer es la apuesta de Coca-Cola para entrar en una categoría con gran potencial de crecimiento a nivel global, como muestra el incremento de valor de negocio experimentado en 2019, de más de un 200% según datos de Nielsen.
Junto a la nueva bebida, le acompaña una política global de marketing responsable y alcohol, el plan que ha elaborado la multinacional para asegurar que toda la comunicación acerca de la bebida se dirija a personas con edad legal para consumir alcohol y fomentar un consumo responsable.
Esta política se extenderá a todos los empleados, socios embotelladores y partners de Coca-Cola, e incluye la puesta en marcha de programas y alianzas con entidades locales para prevenir el consumo no adecuado de alcohol, alineados con las autoridades sanitarias y Naciones Unidas. Y trabajará para ofrecer información clara y transparente que ayude al consumidor a tomar decisiones de compra bien informadas sobre sus productos y a que sean disfrutados con responsabilidad.
Esta innovación se ha producido, además, en un tiempo récord para la multinacional. Gracias al nuevo modelo organizacional interconectado que está implantando, el nuevo producto pasó de ser un concepto a estar en el mercado en México en seis meses, adoptando un enfoque de prueba y aprendizaje antes de expandir la bebida a más países.
El impulso otorgado por la pandemia de coronavirus al ecommerce ha tenido su repercusión en Shopify. La plataforma de ecommerce que acoge la oferta de marcas pequeñas e independientes, principalmente, ha registrado un 95% más de ventas en España durante este Black Friday. Un crecimiento que también ha percibido a nivel global: un 50% más respecto a 2019.
La campaña de Black Friday y Cyber Monday, celebrado del 27 al 30 de noviembre, ha traído para Shopify un récord de ventas. Más de 5.100 millones de dólares, una facturación que ha resultado el doble que lo registrado un año antes.
Con un ticket medio de 89,20 dólares, las ventas de las marcas que cuentan con su plataforma se elevaron especialmente en Japón, Italia, Alemania y Reino Unido, con crecimiento del 347%, 211%, 189% y 122%, respectivamente. Por categorías, las más vendidas fueron Ropa y Accesorios, Salud y Belleza, y Hogar y Jardín.
“Las ventas récord que hemos visto este fin de semana demuestran el poder de las empresas independientes y de venta directa al consumidor en nuestra plataforma. Y con el centro de gravedad del comercio cambiando de la tienda al online, la pandemia ha acelerado un proceso que hemos anticipado durante mucho tiempo”, ha expresado Harley Finkelstein, presidente de Shopify, quien ha añadido que “este fenómeno de compras multicanal es el modelo para el futuro del comercio minorista, y estamos muy entusiasmados con ello”.
En España, el crecimiento de las ventas ha resultado mayor. Un 95% respecto a lo registrado en la campaña de Black Friday de 2019. Este incremento ha sido posible gracias a la visita de un mayor número de compradores (+70%), originarios, sobre todo, de Barcelona, y que han dejado un ticket medio de 59,52 euros.
En nuestro país, Ropa y Accesorios también lidera entre las categorías más vendidas, seguidas de Medios de comunicación, Salud y Belleza, Electrónica y Hogar y Jardín.
La startup comercializadora de gas y energía, Gana Energía, ha cerrado una ronda de financiación de 500.000 euros, liderada por Angels, la firma de inversión del fundador y presidente ejecutivo de Mercadona, Juan Roig, junto a otros inversores privados.
Esta compañía originaria de Valencia formó parte, en 2018, de Lanzadera, la aceleradora de empresas impulsada por Roig y ubicada en La Marina de Empresas de Valencia. En aquel tiempo, la empresa contaba con 12.000 clientes, 22 empleados y una facturación bruta de 10,5 millones de euros.
El crecimiento experimentado desde entonces – a día de hoy, tiene 32.000 clientes, 55 trabajadores y un volumen de ingresos de 25 millones-, además de su modelo de negocio, le han permitido atraer inversión por parte del fondo de inversión del máximo responsable de la cadena de supermercados.
La financiación obtenida, que alcanza los 500.000 euros, permitirá a la comercializadora de gas y energía superar la barrera de los 100.000 clientes en un plazo de tres años.
“Para Gana Energía, es un paso fundamental en nuestra estrategia de crecimiento el contar con un socio como Angels. Estamos seguros de que con su apoyo, nuestros clientes, trabajadores, proveedores y la sociedad en su conjunto se beneficiará de una empresa mucho más estructurada, profesional y sólida”, ha asegurado Antonio Picazo, cofundador y CEO de Gana Energía.
Fundada en 2015, esta compañía opera de forma online y ofrece energía 100% limpia y procedente de energías renovables. Según explican desde Angels, su política de precios bajos y constantes, es clave para competir “en un sector tan monopolizado por los grandes players como el eléctrico”.
Desde su nacimiento, la firma de inversión de Juan Roig ha invertido más de 27 millones de euros en 24 empresas, que han generado más de 1.000 empleos. Con Gana Energía, ya son 15 las empresas participadas.
La firma de tecnología Dassault Systèmes ha anunciado la adquisición de NuoDB, la compañía estadounidense especializada en bases de datos SQL en la nube.
La empresa francesa ya contaba con un 16% de participación de la NuoDB. Una relación que comenzó en 2013 y que, según ha explicado Florence Hu-Aubigny, vicepresidenta ejecutiva de investigación y desarrollo de Dassault Systèmes, se amplía para ofrecer mayor escalabilidad a su plataforma 3DExperience.
Ha coincidido Bob Walmsley, CEO de NuoDB: “Con nuestros recursos combinados y ampliados, podemos acelerar el desarrollo de nuestro producto para hacer realidad la contribución única de la base de datos SQL distribuida y multi-nube como un servicio que potenciará a los clientes estratégicos”.
Fundada en 2010 y con sede en Cambridge, Massachusetts, NuoDB ofrece una base de datos SQL distribuida nativa de la nube que aprovecha las ventajas competitivas de esta tecnología, con escalabilidad bajo demanda, disponibilidad continua y consistencia transaccional, y está construida para aplicaciones de misión crítica.
El acuerdo alcanzado no repercute en la relación que la empresa estadounidense tiene con Temenos, proveedor cloud especializado en el sector bancario, y del cual es socio desde 2018. “Continuaremos trabajando juntos para proporcionar a nuestros clientes la base de datos distribuida de SQL líder en el mercado de NuoDB que utilizamos como parte de nuestra oferta de nube y SaaS”, ha especificado Colin Jarret, chief cloud and delivery officer de Temenos.
Ambas compañías planean cerrar la transacción en diciembre.
Formar parte de los diez principales hubs de startups en Europa anima a que un mayor número de nómadas digitales – estos son, los empleados de compañías de nueva creación que pueden realizar su trabajo en remoto-, se asienten en una ciudad. Así ha ocurrido con Madrid y Barcelona, que concentran un 60% del total de startups que operan en nuestro país.
Al ocupar la quinta y sexta plaza, respectivamente, estas ciudades están experimentando un aumento del número de trabajadores en startups. Una tendencia que se observa en el sector inmobiliario y, en concreto, en las viviendas con alquiler coliving, y donde, a diferencia de lo que ha ocurrido en otros ámbitos, se espera que la pandemia no paralice la llegada de nuevos nómadas a nuestro país.
“El número de digital nomads irá in crecendo, ya que muchos de estos quieren seguir viajando y conociendo ciudades porque su trabajo en remoto lo permite”, ha explicado Laia Comas, CEO de Inèdit Barcelona, empresa que gestiona el alquiler de habitaciones bajo el concepto de coliving.
Aunque sí se han visto nuevas solicitudes como consecuencia de la crisis sanitaria. Según han informado desde la empresa, de los nuevos inquilinos que están empezando a llegar, una mayoría busca habitaciones luminosas y pisos con balcón.
En 2019, esta compañía alojó a un total de 370 inquilinos. Por nacionalidades, un 13% fueron holandeses; un 10%, franceses; un 10%, ingleses; un 8%, italianos; y un 6%, españoles.
Para este año, la empresa no espera una bajada drástica de clientes. “Hay que tener en cuenta que el extranjero con el que trabajamos no solo viene para cursar unos estudios o trabajar en una empresa, sino que escoge España y, en nuestro caso, Barcelona, por diferentes razones: ciudad con buen clima, con mar, cerca de las montañas… Esta experiencia no la puede hacer en remoto”, sentencia.
La categoría de Alimentación en el sector online también ha aprovechado la campaña de Black Friday y Cyber Monday para impulsar unas ventas que ya venían creciendo a doble dígito durante el año, como consecuencia de las restricciones impuestas por la pandemia de coronavirus.
Así lo han percibido desde el marketplace especializado en alimentación, Mentta, que ha informado de un 50% más de promociones y descuentos en su plataforma durante el último fin de semana de noviembre, respecto al mes pasado, y un 30% más, en comparación con noviembre del año pasado.
Unos descuentos que no solo se han visto en los días propios de la campaña – viernes 27, sábado 28, domingo 29 y lunes 30-, sino también a lo largo del mes de noviembre. “El aumento de la competencia en los canales de venta online ha hecho que los vendedores se suban al carro de las ofertas y promociones, ajustando sus precios e intentando dar visibilidad a sus servicios para conseguir más clientes”, han explicado.
Ante la presencia de un mayor número de ofertas, los compradores del marketplace han podido llenar su cesta de la compra a un precio “significativamente menor de lo que lo hacían, no solo hace un año, sino también el mes pasado”, han subrayado.
En las próximas semanas, se espera que el ticket medio del marketplace se incremente, ya que las ofertas y descuentos de los vendedores de la plataforma se mantendrán a lo largo de diciembre, con motivo de la campaña de Navidad.
Lejos de paralizar las ventas de productos de comercio justo, la pandemia de coronavirus podría incentivar aún más la compra de estos artículos ante un consumidor cada vez más consciente y responsable, que busca productos locales y sostenibles.
“Todavía España está lejos de la media europea de consumo de comercio justo, pero la pandemia nos podría dar el impulso que necesitamos”, ha destacado Roberto Ballester, presidente de Fairtrade Iberia, en un encuentro virtual con periodistas celebrado con motivo del 15 aniversario de la firma certificadora en España.
De acuerdo con el organismo, cerca de un 25% de consumidores ya son conscientes. Estos son, aquellos compradores que apuestan por un consumo responsable, local y sostenible, y los principales impulsores de la compra de artículos de comercio justo.
Con algo más de 1.800 referencias a cierre de 2019, sus ventas han experimentado un crecimiento a doble dígito. En España, un 40% más hasta los 130 millones de euros, que asciende a los 170 millones, si se cuentan las transacciones de Portugal.
Álvaro Goicoechea, CEO de Fairtrade Iberia, ha recordado asimismo las características de los productos que disponen el sello Fairtrade, aquellos que cumplen con los 10 requisitos de comercio justo, entre ellos, el pago de un precio justo.
A este respecto, ha destacado el hecho de que un 22% del precio final sirve para cubrir los costes de los productores, “una red de seguridad, ya que no se puede bajar”. Y el 3% en concepto de prima de precio, que las cooperativas de las que forman parte los productores destinan a inversión.
El café continúa siendo la referencia más reconocible de productos comercializados bajo la etiqueta Fairtrade, aunque en los últimos años se ha percibido un boom en la categoría de dulces y chocolates, ha explicado Goicoechea. Los productos frescos se han añadido a la cesta de artículos de comercio justo. La banana procedente de Latinoamérica y África ha comenzado a comercializarse en nuestro país, aunque todavía su contribución a las ventas totales de estos artículos resulta minoritario.
La pandemia de coronavirus ha supuesto un punto de inflexión para una mayoría de empresas respecto a su operativa. Más del 80% de compañías declara que sus cadenas de suministro han salido perjudicadas por la crisis de la COVID-19. Un 68% se han visto obligadas a adaptar su modelo de negocio, y un 62% ve prioritario incrementar la resiliencia de la cadena de suministro tras la pandemia.
Son algunas de las conclusiones extraídas del último informe del Instituto de Investigación de Capgemini, Fast forward: Rethinking supply chain resilience for a post-COVID-19 world (Mirar hacia el futuro: reconcebir la resiliencia de la cadena de suministro para un mundo post-COVID-19, en español), después de haber analizado el impacto de la crisis sanitaria en las operaciones de compañías procedentes de una variedad de sectores.
Entre los problemas más vistos por las firmas encuestadas, destacan la escasez de materiales o componentes clave (74%); retrasos en los envíos y plazos de entrega más largos (74%); dificultades a la hora de ajustar la capacidad de producción en respuesta a la fluctuación de la demanda (69%); y problemas para planificar en un contexto de volatilidad de la demanda de los consumidores (68%).
Un 55% asegura haber tardado entre tres y seis meses en recuperarse de las disrupciones sufridas en la cadena de suministro este año, y un 13% entre seis meses y un año. Datos que muestran que son pocas las empresas que están listas para cualquier posible acontecimiento inesperado que ocurra en el futuro.
No obstante, una mayoría de empresas es consciente de que necesita mejorar para ser resiliente. Lo indica el hecho de que un 84% esté adoptando medidas para mejorar su preparación ante una crisis como la COVID-19 y situarla como prioridad. Un 65% está invirtiendo en localizar o regionalizar su base manufacturera y de proveedores para reducir el riesgo y estar más cerca de los clientes. Un 68% está diversificando proveedores y un 62%,su base manufacturera.
También es un dato indicativo del cambio de mentalidad el hecho de que un 55% de compañías planea incrementar su inversión en tecnologías que ayuden a ganar resiliencia en la cadena de suministro. En este sentido, un 47% afirma estar acelerando sus inversiones en automatización y un 39%, en robótica.
Conseguir una cadena de suministro más sostenible también se encuentra entre las tareas prioritarias para un 77% de empresas, que aseguran estar acelerando sus inversiones en este aspecto a tres años vista, siendo la logística y la producción los segmentos prioritarios.
El sector del Gran Consumo continúa al alza. En octubre, las ventas crecieron un 6,7% en valor, debido a un aumento de la demanda del 5,5%. Frescos y alimentación se posicionan como las categorías que más contribuyen a este incremento, con un 2,8% en ambos casos, y en línea con lo ocurrido en meses anteriores.
Así lo desvelan los últimos datos del barómetro de consumo de IRI, que analiza la evolución del sector del Gran Consumo en España hasta octubre. En ese mes, las ventas en valor (TAM) del negocio se incrementaron un 6,7%, por la presencia de un 5,5% más de demanda. El precio medio por volumen también creció, aunque a un menor ritmo, un 1,1%.
Por categorías de productos, Frescos y Alimentación continúan siendo los departamentos que más contribuyen al crecimiento del total, con un 2,8% en ambos casos. No obstante, los productos que mostraron una mejor evolución en septiembre, son los artículos de Parafarmacia, cuyo valor se incrementó un 136,7% debido a la venta de mascarillas, lejías y desinfectantes (+38,2%).
En el otro extremo, se encuentran Productos solares, con pérdidas del 46,3%, y Cosmética decorativa, con un descenso del 36,8%.
Entre los canales elegidos para la compra de estos artículos, el supermercado continúa acaparando gran parte de las ventas: un 82,5% frente al 13,7% del hipermercado. El canal online, aunque todavía con un peso pequeño, sigue a la cabeza de las cifras de crecimiento, con un 77,3% más de ventas en valor (TAM) en este periodo.
Respecto a las marcas comercializadas, las marcas de fabricante mantienen una mayor cuota en valor, comparado con las enseñas de distribuidor: un 54,6% frente a un 45,4%.
Cabe mencionar, de igual modo, el impacto que las restricciones asentadas en el norte de España como medida para frenar el número de casos de COVID-19 han dejado en el sector de Gran Consumo. Según los datos aportados por IRI, han sido las regiones de Galicia, Navarra, Cantabria, Asturias, País Vasco y Castilla y León las autonomías que han mostrado un mayor crecimiento en valor, del orden de un 10%, 8,4%, 8,4%, 8,3% y 8,1%, respectivamente.
DIA culmina su transformación de estructura de capital. La cadena de supermercados ha alcanzado un acuerdo con DEA Finance, perteneciente a la firma de inversión LetterOne – propietaria de Mijaíl Fridman-, y sus acreedores sindicados por el que establece una estructura de capital a largo plazo que sustente su plan de transformación de negocio.
En concreto, se declara la conversión por parte de DEA Finance de 500 millones de euros de deuda en fondos propios, gracias a la capitalización de 200 millones de la línea de financiación supersenior otorgada por la compañía de inversión, y de 300 millones de los bonos con vencimiento en abril de 2021, de los que un 97,5% fueron adquiridos por DEA Finance a través de una oferta el pasado mes de agosto.
De igual modo, la firma inversora extenderá, de abril de 2023 a junio de 2026, el vencimiento de 300 millones de euros en bonos, de los que un 89,7% fueron también adquiridos el pasado agosto.
El acuerdo contempla, de igual modo, la ampliación del vencimiento del préstamos otorgados por los acreedores sindicados, cuyo importe total asciende a los 902 millones de euros. Así, se pasa de marzo de 2023 a diciembre de 2025.
DIA, por su parte, amortizará anticipadamente 35 millones de euros de los créditos supersenior otorgados por los acreedores sindicados y los 36 millones restantes se pagarán en julio de 2022.
Según ha explicado Stephan DuCharme, presidente ejecutivo de Grupo DIA, este acuerdo proporciona a la compañía “una base de capital sólida y estable que respaldará la consecución exitosa de nuestra transformación del negocio”, y ha recordado el buen comportamiento de las ventas en lo que lleva de ejercicio, con “un desempeño positivo en ventas y en ebitda ajustado”.
En el tercer trimestre, las ventas del grupo alcanzaron los 1.679,2 millones de euros, un alza del 6,3% respecto a lo registrado durante el mismo período en 2019.
Desde la compañía estiman el cierre de la operación en abril de 2021, tras la aprobación de los accionistas y los bonistas.
La digitalización forzada a la que se han visto una mayoría de pequeños retailers ante las restricciones planteadas para mitigar la crisis sanitaria de la COVID-19 ha potenciado el crecimiento de las ventas de las pasarelas de pago para ecommerce.
Según datos de UniversalPay, la contratación de esta tecnología ha aumentado un 30%, cuando en años anteriores, las ventas por las pasarelas de pago venían creciendo a un ritmo del 10%.
“Este 2020, la situación originada por el coronavirus ha provocado que este incremento se triplique”, explican. Al igual que las propias ventas realizadas a través de estas pasarelas, ya que, según la firma de pagos, casi 8 de cada 10 comercios creen que el incremento de sus ventas electrónicas las está propiciando la pandemia.
Desde la compañía tecnológica recuerdan, asimismo, las características que deben revisar los retailers a la hora de decidir qué pasarela de pago contratar.
En concreto, “que ofrezcan todas las garantías de seguridad y todos los certificados online tanto para el comercio como para el cliente”; que facilite la rapidez y la sencillez con sistemas one click/ one touch “que favorezcan los pagos invisibles y que contribuyan a finalizar la venta con éxito”; y que se adapten a las necesidades de cada comprador y en cada momento.
Mr. Wonderful continúa con su plan de aperturas de tiendas físicas. El estudio de diseño gráfico ha inaugurado un establecimiento en el centro comercial La Gavia, en Madrid, y suma ya cuatro puntos de venta en España.
Con una superficie de 52 m2, el nuevo establecimiento de la marca de artículos de papelería y regalo ha sido diseñado siguiendo el concepto de oasis. De ahí la inclusión en la tienda de elementos como palmeras o el mostrador en forma de chiringuito, y colores claros que recuerdan al azul del mar o al amarillo de la arena.
Está dividida por categorías señalizadas por cajas de luz y en los módulos centrales cercanos a la entrada se encuentran las últimas novedades diseñadas por la firma.
“Mr. Wonderful es mucho más que una tienda donde encontrar productos bonitos. Queremos que la gente venga a la tienda y se sorprenda, que puedan vivir la experiencia Wonder al completo”, ha explicado Angela Cabal, directora creativa y cofundadora de la marca.
Esta es la segunda tienda que inaugura la compañía en la capital – la primera se sitúa en el centro comercial Parquesur (Leganés)-, y la cuarta que abre a nivel nacional Mr. Wonderful, tras las aperturas de los establecimientos emplazados en el centro comercial La Maquinista y L’Illa Diagonal en Barcelona.
De los 1,3 millones de pymes que existen en España, solo 4.000 empresas son consideradas middle market. O medianas empresas de retail. Nombres como Adolfo Domínguez, Ale-Hop, Babaria o Zendal, son algunas de las 118 enseñas que forman la Fundación CRE100DO.
Una organización que engloba a las principales empresas de middle market en España, y que en su último ejercicio alcanzaron una facturación de 16.000 millones de euros.
Efecto «tractor» para los pequeños negocios
Si las pequeñas empresas han sido las grandes afectadas por el impacto económico de la crisis sanitaria, se espera, no obstante, que las medianas continúen con la tendencia en verde que han mostrado en los últimos años.
Así lo prevé la Fundación CRE100DO. Según expone el balance realizado por la entidad sobre el papel que han tenido estas compañías en la crisis sanitaria originada por la COVID-19, el tamaño de una compañía sí resulta relevante para el desarrollo de un país.
“Las organizaciones de mayor dimensión contribuyen al crecimiento y a la estabilidad económica, al ser estas más productivas y al proporcionar una oferta de empleo estable y de calidad, mientras que, a su vez, las compañías del middle market ejercen un efecto tractor para las más pequeñas” dice el informe
También, refleja la necesidad de apostar por un modelo productivo cada vez más competitivo ante un mercado global e impactado por la pandemia, que permita crecer, generar empleo y bienestar, y ser capaz de evolucionar para adecuarse a nuevos escenarios y anticiparse a la resolución de desafíos futuros.
Las empresas del middle market son más eficientes y resilientes que las grandes. Son tractores del cambio y motor para reactivar la economía, capaces de actuar en lo local desde el conocimiento global
Así piensa Rocío Hervella, CEO de Prosol y presidenta de la comisión de empresas CRE100DO, quién señala que “se hace imprescindible la creación de más compañías en este segmento que sean capaces de seguir creciendo y dar el salto”. Según datos de la organización, a día de hoy, de las 1,3 millones de pymes que existen en España, solo 4.000 empresas son consideradas middle market.
Perfil
La entidad ha dado a conocer, asimismo, la cifra de negocio global de las compañías que la forman. Así, en su último ejercicio, la facturación de las 108 presentes en la asociación superaron los 16.000 millones de euros, lo que ha supuesto un crecimiento del 10,7% respecto al anterior. Juntas representan el 1,3% del Producto Interior Bruto (PIB) y dan empleo a 85.000 personas. El 100% de estas empresas están internacionalizadas y cerca de un 52% de su facturación proviene de mercados exteriores.
La organización ha anunciado la incorporación de 10 empresas más, alcanzando así las 118 compañías. Estas son, Adolfo Domínguez, Ale-Hop, Babaria, Zendal, Grenergy Renovables, Logifashion, Quesos el Pastor, Satec, SPB y Truck&Wheel.