DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias
DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias

Venca ha incorporado la conexión con la plataforma de ecommerce Shopify a la tecnología ya existente para la gestión de su marketplace, con el objetivo de facilitar la integración con otros vendedores. 

Según ha informado la compañía, esta integración posibilita a los vendedores interesados en comercializar sus productos en Venca, un proceso de integración más ágil y sencillo. Se acelera, señalan, la incorporación de sus productos de forma significativa, con información precisa de acciones y precios para los clientes, como es la sincronización automática de los datos de oferta. 

De igual modo, permite una gestión de pedidos optimizada, ya que se sincronizan los pedidos en el panel de Shopify. 

“La posibilidad de conectar fácilmente con Shopify es un paso más hacia la facilidad de integración con nuestra plataforma de marketplace. Con ello, esperamos dar un mejor servicio a nuestros clientes y simplificar la incorporación de aquellos que se planteen comercializar sus productos a través de nuestro marketplace”, ha comentado Jordi Badia, CIO-CDO de Venca. 

A día de hoy, el marketplace cuenta con más de 200.000 referencias procedentes de más de 150 marcas, en las categorías de moda, calzado, joyería, hogar, pequeño electrodoméstico, belleza, electrónica, muebles, iluminación, decoración y puericultura. Al mes, Venca supera los tres millones de visitas y el millón de usuarios únicos, según datos de la compañía. 

Los crecimientos a doble dígito experimentados en el sector ecommerce, canal que ha atraído a un mayor número de compradores, han venido acompañados de retos desde el apartado logístico. Área que se ha visto afectada, sobre todo, en la primera parte de 2021, con acontecimientos como la entrada en vigor del Brexit, la tormenta Filomena o el bloqueo del Canal de Suez, que se suman a las restricciones asociadas a la pandemia de COVID-19. 

Tales sucesos añaden retos a la entrega de pedidos ecommerce que proceden de otros países. Según explican desde la firma de monitorización y notificación Qapla, aunque el ecommerce elimina fronteras y permite a los usuarios adquirir productos de empresas ubicadas en otras zonas del planeta, esta realidad a nivel logístico sigue planteando retos tanto para los ecommerce como para los transportistas. 

En los envíos internacionales, una mayoría de distribuidores que operan en el canal digital emplean más de un transportista para un mismo envío. Además, son, de media, más caros y encuentran mayores obstáculos en el camino, como las aduanas – en caso de países fuera de la Unión Europea- o el cambio de transportista de un país a otro. 

Por su parte, el consumidor que ha efectuado un pedido internacional, desconoce qué compañía le entregará su producto, ya que al ir cambiando este de manos, se generan diferentes códigos de tracking que dificultan su seguimiento. 

“La llegada de la COVID ha sido un tsunami acelerador para los ecommerce, pero también en la logística. La mayoría no esperaban este aumento de volumen de las ventas online, con lo que muchas veces, acostumbrados a hacer las cosas ‘como toda la vida’, se han visto en esta ola sin automatizaciones que les permitan optimizar tiempos y recursos”, ha subrayado Raquel Llorente, country manager de Qapla en España. 

España, cuarto país en contar con más incidencias

Según datos de la firma, Suiza, Gran Bretaña e Italia encabezan el ranking de incidencias en este tipo de envíos. Le sigue España, donde también se ha incrementado de forma considerable el número de envíos que registran algún tipo de problema. A nivel nacional, la lista queda encabezada por Andalucía, Cataluña y Comunidad Valenciana. 

Las principales causas de consulta de los usuarios en nuestro país sobre sus pedidos online están relacionados con el transportista que gestiona el envío; saber dónde se encuentra el paquete en tiempo real; a qué país ha llegado y en qué estado se encuentra. 

Gracias al uso de herramientas de monitorización, esta información puede ser proporcionada a los clientes, y puede servir de ayuda a los propios retailers para evitar posibles problemas. Llorente pone como ejemplo el caso de sus clientes, quienes “han podido surfear el tsunami” en este último año al “poder cambiar rápidamente de un transportista a otro, en caso de problemas de bloqueos geográficos y sobrecargos de trabajo de algunos operadores”. 

El ejercicio 2021 de Adidas ha comenzado con buen pie. En su primer trimestre, la compañía ha logrado incrementar sus ventas un 20,2% hasta los 5.268 millones de euros. El crecimiento de sus ingresos se ha reproducido en todas las regiones en las que está presente la firma de moda deportiva.

A pesar de las restricciones asociadas a la pandemia de coronavirus que se han dado en el continente europeo, y a los retos a los que ha tenido que hacer frente la compañía en su cadena de suministro a nivel global, Adidas ha conseguido incrementar sus ingresos un 20,2%. 

Este crecimiento ha derivado, principalmente, del buen comportamiento que ha tenido el fabricante de moda deportiva en el canal digital. Las ventas en ecommerce se han elevado un 43%, superando el hito de crecimiento marcado el año pasado del 35%. Asociado a este incremento, se encuentran los ingresos procedentes del negocio ‘direct-to-consumer’ (DTC), un 31% más que en el primer trimestre de 2020. Este ya supone un tercio de las ventas totales. 

El buen comportamiento de las ventas se ha reproducido en todas las regiones en las que está presente la firma alemana, aunque con mayor y menor ritmo. Así, en China, la compañía ha registrado 1.402 millones de euros, lo que ha supuesto un incremento del 155,9% respecto al mismo periodo de 2020. 

A doble dígito han crecido las ventas de Latinoamérica, un 18% hasta los 297 millones. Mientras que en EMEA, la tasa de crecimiento disminuye hasta el 7,6%, situando los ingresos en los 1.770 millones. 

Este mayor volumen de ventas viene acompañado de un crecimiento en el beneficio. Con un margen bruto que se muestra un 2,1% superior, situándose en el 51,8%, y un margen operativo del 13,4% – un crecimiento del 12,3%-, la compañía ha experimentado un incremento de su beneficio neto de 2.050,4%, al pasar de los 26 millones registrados en 2020 a los 554 millones. 

Estos buenos resultados han animado a la firma a actualizar sus perspectivas de cara al segundo trimestre. De acuerdo con Kasper Rorsted, CEO de Adidas, “estamos ahora más seguros de ver una recuperación fuerte este año, a pesar de que el entorno todavía no es normal. Nuestra estrategia ‘Own the Game’ ha comenzado bien y 2021 será un primer paso importante para una ejecución exitosa de cara a 2025”. 

En el segundo trimestre, Adidas estima un aceleración del canal online, y espera que sus ventas se incrementen un 50%. Calcula un margen bruto del 52%  y un beneficio neto situado entre los 1.250 millones y los 1.450 millones de euros. 

El negocio de Coca-Cola continúa impactado por las restricciones asociadas a la pandemia de coronavirus. Con un descenso de las ventas en Europa de un 7,5%, Iberia es la región en la que el fabricante de bebidas se ha visto más afectado, al presentar una caída del 20,5%. 

Según ha mostrado Coca-Cola Europacific Partners en los resultados de su primer trimestre de 2021 – correspondientes a los meses de enero, febrero y marzo-, las restricciones en múltiples mercados para frenar el número de contagios por COVID-19 han mermado los ingresos de la compañía, debido al impacto que deja la crisis sanitaria en el canal Horeca. 

En Europa, los ingresos de la firma se han situado en los 2.293 millones de euros, un 7,5% menos que lo obtenido en el primer trimestre de 2020 – un tiempo en el que todavía la compañía no había percibido el impacto de la crisis sanitaria-. 

Por mercados, es Iberia – que comprende España, Portugal y Andorra- la región en la que la compañía ha registrado la mayor caída. Un 20,5% menos, hasta los 420 millones de euros. Reflejo, explican, de la alta exposición que tienen sus bebidas en el canal Horeca y la no compensación de las ventas dirigidas al consumo en el hogar, ante un canal Cash & Carry debilitado. 

Una tónica que no se ha visto en el resto de mercados europeos, con ventas en el canal Hogar superiores. Así, aunque en Europa se hayan distribuido un 10% menos de litros por las restricciones asociadas a la COVID-19, debido a una caída del 34,5% en el canal Horeca, las ventas de los hogares se han elevado un 4%. Por categorías, son las aguas las que sienten el mayor impacto, al descender un 41,5%. 

Crecimiento de ventas en Australia y Nueva Zelanda

A diferencia del mercado europeo, en la región API – que comprende Australia, Pacífico e Indonesia-, la compañía ha aumentado sus ventas un 8% en el primer trimestre de su ejercicio, hasta alcanzar los 797 millones de euros.  En Australia y Nueva Zelanda, las ventas se han elevado un 14% y un 13% respectivamente, lo que anima al fabricante de bebidas a mirar el futuro con optimismo. 

“En Europa, aunque las condiciones siguen siendo complicadas, estamos esperanzados por tendencias positivas a lo largo del trimestre especialmente en Gran Bretaña, con un consumo en el hogar al alza. La toma de decisiones ágiles, nuestra disciplinada política de inversión a largo plazo y nuestro empeño en generar eficiencia en todo nuestro negocio nos harán salir reforzados de esta situación”, ha destacado Damian Gammell, CEO de Coca Cola Europacific Partners. 

Grupo Uvesco y el operador de telecomunicaciones Guuk han firmado un acuerdo de colaboración para lanzar de forma conjunta nuevas herramientas tecnológicas que permitan avanzar en digitalización.

La primera acción será la creación de un Observatorio de la Innovación para ahondar en proyectos como la realidad aumentada (RA) en las balanzas de frescos, la monitorización de los lineales o la mejora en la gestión de las colas de espera.

Según han explicado ambas compañías, este acuerdo sellado será el punto de partida de un plan de innovación y digitalización para los próximos tres años. Y tendrá como objetivo implementar tecnologías basadas en Inteligencia Artificial (IA) que mejoren la experiencia de compra en el punto de venta. 

“Esta colaboración con Guuk va a suponer un salto cualitativo en el proceso de digitalización que llevamos a cabo desde hace años en nuestras tiendas. Nuestro objetivo es seguir mejorando los procesos de trabajo de nuestros equipos a través de la introducción de nuevas tecnologías, así como mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, adelantándonos a las tendencias del sector”, ha destacado Jose Ramón Fernández de Barrena, CEO de Grupo Uvesco. 

La primera de las actuaciones del acuerdo será establecer un Observatorio de la Innovación para recoger las necesidades de tienda y ahondar en las tendencias, conceptos e ideas ligadas a la tecnología que tengan aplicación en el supermercado. 

Se trata, dicen, de generar un ecosistema de co-creación que permita avanzar e implementar las mejoras necesarias para contar con supermercados eficientes y pioneros en tecnología, favorecer los procesos de gestión de tienda y reforzar la seguridad. 

Iniciativas como la incorporación de IA, dispositivos táctiles para la ejecución de la compra, la aplicación de la RA en las balanzas de las secciones de frescos, o mecanismos digitales que permitan reducir los tiempos de espera en las colas serán algunas de las propuestas que se abordarán en el marco de este nuevo ecosistema de trabajo, informan. 

El grupo que reúne a las cadenas BM Supermercados y Super Amara, con este acuerdo, aprovechará las sinergias y el potencial de ambas partes para ofrecer beneficios y ventajas adicionales a clientes y empleados. Para la operadora vasca, fortalecerá la expansión y el desarrollo de su proyecto tecnológico en País Vasco y Navarra. 

Decathlon se suma al grupo de retailers atraídos por la fórmula del marketplace. El grupo de moda y complementos deportivos abrirá su ecommerce en España a otros vendedores, a los que cobrará una comisión de venta. De esta forma, la compañía comercializará marcas de terceros, pero sin asumir el riesgo de la gestión de stock y la logística. 

Este proyecto se lanzó el año pasado en Bélgica. Por aquel entonces, la firma avanzó que lanzaría este formato en otros mercados, entre ellos España. A día de hoy, la compañía se encuentra en conversaciones con otras marcas españolas, y ya se halla trabajando con la firma tecnológica especializada en marketplaces, Mirakl, para convertir su ecommerce en una plataforma de venta online al estilo Amazon. 

Aunque desde el retailer deportivo aseguran que su futuro marketplace no seguirá los mismos patrones que los de la compañía estadounidense. Según declararon el pasado año al diario especializado Ternds-Tendance, el modelo sería “más abierto que Zalando, pero más cerrado que Amazon”. Con este sistema, prevén sumar más de 200.000 referencias a largo plazo. 

Este movimiento podría aumentar los ingresos de la cadena francesa. En 2020, Decathlon facturó 11.400 millones de euros a nivel global, un 8% menos respecto a 2019, cuando sus ingresos se situaron en los 12.400 millones. El beneficio neto se posicionó en los 550 millones de euros en positivo. 

Decathlon se suma al grupo de retailers que en los últimos meses han decidido abrir su ecommerce a terceros. Entre ellos se encuentran Zalando – con su programa Connected Retail, Tendam o Makro – quien lanzó recientemente un marketplace con productos de no alimentación enfocado al canal Horeca-. 

El sector de Gran Consumo en Europa ha vivido un año de crecimiento, como consecuencia de la pandemia de coronavirus. Una tendencia que se había divisado en España, y que también se confirma en otros países del Viejo Continente. 

Según los últimos datos publicados por IRI, Alemania se ha situado como el país que aglomera la mayor parte de las ventas generadas en el sector. Aquí, las ventas aumentaron un 9,1% en valor, hasta situar su cuota en el 25,2%. En el lado opuesto, Reino Unido, cuyas ventas aumentaron un 6,8%, aunque mantiene una destacable cuota de 22%. 

Grecia es el país más pequeño en términos de ventas, a pesar de haber experimentado un crecimiento del 11,7% en valor. En España, la evolución en valor ha sido del 7,5%. 

Congelados y bebidas con alcohol, categorías protagonistas

En cuanto a las categorías protagonistas de este crecimiento durante 2020, destacan los congelados (+13,4%) y las bebidas con alcohol (+12,3%). De acuerdo con la consultora, estos incrementos se deben al traslado de los encuentros sociales al hogar tras el cierre de la hostelería y del interés  de los consumidores por adquirir productos que duren más tiempo y les permitan espaciar más las visitas al supermercado. 

En esta misma línea, les sigue la alimentación seca, con un crecimiento del 10,3% con respecto a 2019; los productos enfocados al cuidado del hogar (+9,5%); y los frescos (+8,1%), una de las categorías de productos de mayor crecimiento también en España. 

Por su parte, los productos de higiene y de alimentación son las únicas categorías en experimentar un menor número de ventas, al caer un 0,6% y un 3,8%, respectivamente. 

Menor presión promocional

Respecto a la facturación, han sido los frescos y las bebidas, las partidas que más ingresos han generado para las compañías del sector. En Alemania, el producto con una mayor facturación en valor y evolución ha sido la salchicha (+11,3%). El vino, en Reino Unido (+14,6%). La carne, en España (+12,3%). Y el salami, en Italia (+14,9%). 

Teniendo en cuenta las promociones realizadas en 2020, Francia ha sido el país con menor presión promocional, al contar con una cuota de 7,3% de ventas con promoción frente a un 92,7% sin descuento. Reino Unido, por su parte, se sitúa como la nación con una mayor cuota de promociones realizadas – un 32% frente a un 68% sin promoción-. En España, la relación ha sido de un 15,7% de ventas con promoción y un 84,3% sin promoción. 

Zeleris, el operador logístico de Grupo Telefónica, hace mudanza. La compañía se ha trasladado al cinturón industrial de Madrid, donde ha centralizado su oferta de servicios logísticos. 

Según ha explicado la compañía, se trata de dar alcance a su gran capacidad y eficacia logística, con una oferta que va desde los servicios generales y específicos, transporte, almacenamiento, preparación de pedidos, distribución o capilaridad, pasando por el ecommerce y la gestión de devoluciones, hasta algunos que entran en una nueva categoría logística. 

A este respecto, la compañía habla de servicios tecnológicos B2C ‘todo incluido’, con recogida, reparación de postventa y entrega, ya sea de PCs, periféricos y tecnología móvil, ya sea de reparación de aparatos electrónicos del hogar, gama gris (informática y comunicaciones), gama marrón (imagen, sonido y fotografía) y Pequeño Aparato Electrodoméstico (PAE), desde ordenadores a smartphones, videocámaras o impresoras, hasta relojes inteligentes y patinetes eléctricos. 

Con una superficie disponible de más de 70.000 m2, en el complejo se encuentran, además de una nave logística y una nave de transporte, la sede corporativa, las oficinas y el departamento de operaciones. 

Respecto a la nave logística, se trata de una gran instalación de estantería convencional para cajas, palés y mercancía heterogénea y espacio suficiente para playas y almacenamiento en bloque, con una batería de muelles de carga y descarga. 

La instalación dispone de la certificación Leed Silver, que asegura que esta nueva plataforma logística responde a criterios que buscan la protección medioambiental mediante la eficiencia energética, el uso de energías alternativas a las convencionales, calidad ambiental del interior de las naves, consumo de agua eficiente y sostenibilidad del espacio exterior y del conjunto de la parcela. 

Se ha ampliado, asimismo, la nave de transporte de Zeleris, para la absorción de altas cargas de trabajo y disponibilidad para tareas de paquetería y ensobrado, así como tratamiento de palés y gestión de vehículos ligeros para proximidad y capilaridad en la zona de Madrid, provincias limítrofes y urgencias, y pesados para el removido nacional. 

En las últimas semanas, los usuarios de dispositivos móviles de diferentes países han recibido mensajes SMS que enmascaraban un enlace a un troyano bancario denominado FluBot. Esta amenaza finge ser una empresa de reparto y pide a los usuarios que instalen una aplicación de seguimiento para poder seguir el estado de su paquete. 

Según ha detectado la firma de ciberseguridad Avast, la aplicación que se solicita a los usuarios sirve a los ciberdelincuentes para robar sus credenciales y otros datos personales. De acuerdo con sus cálculos, FluBot ya ha infectado 60.000 dispositivos y se estima que el total de números de teléfono recopilados por los atacantes ascendía a 11 millones a principios de marzo. 

“Por el momento, los objetivos principales de esta campaña son España, Italia, Alemania, Hungría, Polonia y Reino Unido, pero existe la posibilidad de que el alcance de la operación se extienda a otros países a corto plazo”, ha explicado Ondrej David, jefe del equipo de análisis de malware de Avast, quien añade que, a pesar de que las soluciones de seguridad actuales bloquean este ataque, “la rápida evolución de esta campaña demuestra que tiene éxito, por lo que instamos a los ciudadanos a tener mucho cuidado con cualquier SMS entrante que reciban, especialmente los que tienen que ver con servicios de entrega”. 

FluBot es un ejemplo de campaña de malware basada en SMS. Disfrazado de mensaje corporativo de una compañía de transporte, se le pide a los usuarios que pinchen en el enlace para descargar una aplicación de seguimiento. 

La app es, en realidad, un malware que, cuando se instala, roba la información de contacto de la víctima y la sube a un servidor remoto. Esta información es utilizada después por el servidor para enviar mensajes similares y seguir distribuyendo los SMS maliciosos entre los contactos. 

La aplicación maliciosa aprovecha un componente de Android, conocido como ‘Accesibility’, que supervisa lo que ocurre en el dispositivo y tomar el control del mismo. Así, la app puede mostrar pantallas emergentes sobre las que aparecen en el smartphone, para enseñar, por ejemplo, un portal bancario falso encima de una aplicación bancaria legítima. El malware también aprovecha esta funcionalidad para cancelar cualquier intento de desinstalación por parte de los usuarios. 

El investigador de Avast recomienda la instalación de una solución antivirus en los dispositivos móviles basados en Android. En caso de que un teléfono móvil esté infectado, aconseja reiniciar el dispositivo en modo seguro y desinstalar la app maliciosa desde allí. 

De igual modo, si los usuarios creen que pueden haber sido víctimas del robo de credenciales como consecuencia de este ataque, es aconsejable restablecer las contraseñas de los servicios que crean que pueden haber sido comprometidas, como las aplicaciones bancarias. 

Transgourmet, la distribuidora mayorista propiedad de Grupo Coop Suiza, ha anunciado la adquisición de la española GM Food. A la espera de la aprobación por la parte de la Dirección General de Competencia de la Comisión Europea, la operación supone la entrada de la firma suiza en España, situándola como uno de los líderes del mercado europeo en la distribución mayorista y cash&carry. 

Con una plantilla de más de 28.000 empleados, Transgourmet fue fundada en 2008 y actualmente opera en Suiza, Alemania, Francia, Austria, Polonia, Rumanía y Rusia. En el último año, su facturación alcanzó los 8.100 millones de francos suizos. 

Según ha declarado Lluís Labairu, director general de GM Food, “estoy convencido de que esta nueva etapa que iniciamos nos traerá un mayor conocimiento y éxito y permitirá a GM Food consolidarse como referente de la distribución alimentaria en España con el apoyo de Grupo Transgourmet”. 

Con 70 centros cash&carry y un total de 800 supermercados bajo las enseñas Suma, Proxim y Spar, además de 2.500 puntos de venta adicionales, la facturación neta anual de GM Food supera los 1.000 millones de euros. Desde la firma suiza aseguran que el grupo español “presenta un atractivo potencial de crecimiento y reforzará la posición de Transgourmet en el mercado europeo de la distribución mayorista y cash&carry”. 

La plataforma SaaS de marketplace, Mirakl, ha anunciado el lanzamiento de nuevas funcionalidades en su solución para marketplaces que permitirán a las empresas integrar y gestionar actividades de dropshipping y de marketplace a través de una única plataforma. 

Reforzada con Inteligencia Artificial (IA), la actualización del sistema incluye una gran cantidad de funcionalidades y características orientadas a empresas B2B y satisfacer, así, la creciente demanda de marketplaces de alto rendimiento. 

Durante 2020, los marketplaces han crecido en paralelo junto a modelos establecidos de dropshipping. Según un estudio de Research and Markets, se espera que el mercado global de dropshipping alcance los 590.000 millones de dólares en 2027, creciendo a una tasa media anual del 18,3%. 

“Mientras la tecnología de marketplace ha vivido un camino complicado durante el año pasado, han cambiado para siempre las necesidades de las empresas y han subido el listón de las tecnologías de marketplace”, ha asegurado Adrien Nussenbaum, cofundador y CEO de Mirakl. 

“Mirakl ha tenido la suerte de trabajar codo con codo con marcas líderes a nivel global, tanto en el sector B2B como B2C, pudiendo identificar rápidamente estas necesidades y así colaborar en el desarrollo de nuevas funcionalidades para nuestra plataforma, capaces de soportar completamente los modelos de negocio que las empresas necesitan para conseguir un crecimiento rentable en esta nueva era”, explica. 

Actualización de Mirakl

Entre las nuevas funcionalidades, se incluyen: 

 

A medida que avanza la campaña de vacunación contra el coronavirus en nuestro país, se espera que el consumo continúe un camino ascendente y el turismo inicie su escalada hacia la normalidad. Factores que impulsarán, a su vez, la demanda de inmuebles de locales para el sector Retail. 

Esta ha sido una de las principales conclusiones del análisis realizado por el despacho CIM Tax & Legal y la consultora inmobiliaria Laborde Marcet, después de revisar los cambios que ha registrado el sector inmobiliario desde el inicio de la pandemia y sus previsiones para la inversión, los segmentos más rentables y la fiscalidad aplicable. 

Desde Laborde Marcet han señalado que durante la pandemia se ha abierto una ventana de oportunidad, ya que los inversores han podido acceder al mercado inmobiliario a precios más competitivos. Así, en las grandes ciudades, con Barcelona y Madrid a la cabeza, se han cerrado operaciones por importes a partir de 500.000 euros y hasta 10 millones de euros, tanto en operaciones de compraventa de locales comerciales como edificios en zonas prime. 

Mientras el modelo de flagship se consolida, la ubicación ha pasado a ser prioritaria por encima de la superficie, por lo que los ejes comerciales secundarios han sido los más afectados por la crisis y es donde se están produciendo las mayores bajadas de precios, aseguran. 

Por su parte, las zonas prime se han fortalecido, con rentas de entre 150 y 300 euros el metro cuadrado al mes en las principales arterias de Barcelona, Madrid, Bilbao, Sevilla o Palma de Mallorca. 

“El segmento retail es, junto al residencial, el que estimamos que va a registrar una mayor demanda en los próximos meses debido a la reactivación del consumo y la vuelta al turismo. La incertidumbre retrasará la recuperación del resto de segmentos hasta 2022”, ha explicado Gerard Marcet, socio fundador de Laborde Marcet, que ha anticipado “una rápida recuperación a nivel de demanda de locales por parte de retailers durante el año que viene”. 

Interés inversor en hoteles

Y mientras la logística se afianza por el auge del comercio electrónico, hoteles y oficinas se han adaptado al contexto actual. En este sentido, las empresas han reducido un 30% la superficie de sus oficinas por el auge del teletrabajo, una tendencia que de forma progresiva parece estar revirtiendo al trabajo presencial o a modelos híbridos. 

Por otra parte, se ha mantenido el interés por la compra de hoteles en España, aunque con un perfil más oportunista, según el análisis realizado por ambas firmas. Barcelona, Madrid, Marbella, Málaga, Palma, Bilbao o San Sebastián registran en estos momentos una fuerte demanda con interés de fondos de inversión y family offices, tanto en zonas urbanas como en destinos vacacionales. 

El producto más buscado es un hotel a partir de 80 habitaciones, por un precio de entre 200.000 y 600.000 euros por habitación, dependiendo de su ubicación, lo que implica un precio total que oscila entre los 15 y los 50 millones de euros, informan. 

A pesar del crecimiento experimentado de las ventas el pasado marzo respecto al mismo periodo de 2020, si se compara con 2019, un año antes de la crisis sanitaria, se percibe cómo el comercio todavía lastra parte de las consecuencias de la pandemia. En concreto, suponen un 8,4% inferiores, y un 12,4% menos si se excluye Alimentación básica. 

Son datos del último indicador de retail Comertia, elaborado por la Asociación Catalana de la Empresa Familiar del Retail (Comertia), después de analizar las ventas generadas en la región durante el mes de marzo. 

Las ventas han aumentado un 85,7% respecto al mismo mes del año anterior, debido al confinamiento domiciliario decretado en 2020. No obstante, si se observan los datos recogidos en marzo de 2019, éstas todavía suponen un 8,4% inferiores – un -12,4%, si se excluye alimentación básica-. 

De acuerdo con la asociación, este descenso se debe, sobre todo, a las restricciones asociadas a la restauración, que llevan aparejadas el cierre de centros comerciales y la apertura de bares y restaurantes hasta las cinco de la tarde. 

De igual modo, son más las empresas que han experimentado un descenso de su ticket medio (60%), frente aquellas que afirman haberlo incrementado (27,7%). Por categorías, es Alimentación básica la que logra un incremento notable, del orden de un 34%. 

A nivel de ventas, respecto a 2019, Alimentación básica logra incrementar sus ingresos un 29%. Le siguen Equipamiento del hogar (4,9%), Complementos de la persona (3,8%) y Otros (servicios y automoción), con un crecimiento del 2,3%. En el lado opuesto, se sitúan Restauración, con ventas un 45,7% inferiores a lo registrado hace dos años; Ocio y Cultura (-40,8%); Alimentación no Básica (-13,7%); y Moda (-6,3%). 

En el canal online, los retailers siguen cosechando crecimientos. Con un incremento medio de las transacciones percibidas en este canal de un 119%, casi cuatro de cada 10 señala haber conseguido un 50% más de ventas. Frente a un reducido 9% que asegura haber vendido menos que el mismo mes del año anterior. 

Respecto al índice de ocupación del sector, un 72% de las empresas consultadas ha mantenido plantilla, el 17% ha incrementado y un 11% ha disminuido. La previsión para el mes de abril es que el 20% de los retailers aumenten su plantilla, el 63% la mantenga y un 17% la reduzca. 

Para el próximo mes, los empresarios de Comertia esperan de nuevo un crecimiento de las ventas (+61,4%), ante el aumento de las vacunaciones y la reapertura de la restauración de centros comerciales. 

Illycaffè logra resistir el impacto económico de la pandemia de coronavirus. En 2020, la caída de las ventas en el canal Horeca se ha visto compensada por un mayor consumo en el hogar, lo que ha contenido el descenso de su beneficio, cuya cuantía neta se ha situado en los cinco millones de euros. 

Según ha informado la firma italiana de café, las ventas del consumo en el hogar y la tienda online han compensado parcialmente la caída de las ventas en el canal Horeca, afectado por la crisis sanitaria tanto en Italia como en el resto de países en los que opera. 

Con un volumen de ingresos consolidados de 446,5 millones de euros, en los dos primeros canales, las ventas crecieron a doble dígito. Un 21% en la distribución moderna y un 30% en los supermercados italianos. En su tienda online, las mismas se alzaron un 39%, después de haber logrado atraer a un 50% más de clientes. 

Por mercados, la evolución del negocio ha seguido la propia evolución de la pandemia. Estados Unidos ha sido una de las zonas más afectadas a nivel global y Asia una de las que empezaba a recuperarse, siendo Corea del Sur, uno de los países con mayor crecimiento. 

La red de cafeterías Caffè Illy también se ha visto afectada por los cierres debido a la COVID-19. A finales de 2020, había 225 locales Illy, de los cuales 186 eran cafeterías, y 39 tiendas Illy. 

Beneficio en positivo

A pesar de que los ingresos resultaron un 14% inferiores a lo cosechado en 2019, y su ebitda, aún más ajustado, se ha situado en los 57,7 millones, el beneficio neto se ha mantenido en positivo, alcanzando los cinco millones de euros. 

“Los resultados de 2020, aunque penalizados por la debilidad del consumo fuera del hogar, confirman la fuerza de la marca Illy, la efectividad de las acciones desarrolladas para mitigar el impacto de la pandemia y nuestra capacidad de respuesta a las necesidades de los consumidores”, ha valorado Massimiliano Pogliani, consejero delegado de Illycaffè. 

A este respecto, ha recordado lo beneficiosa que ha resultado para la compañía haber iniciado años atrás un proceso de transformación digital, que le ha permitido satisfacer el incremento de la demanda online auspiciado por la crisis sanitaria. Además de la obtención del certificado B Corp, que garantiza que la compañía trabaja según los estándares más alto de empleo social y medio ambiente. 

“Miramos al futuro con optimismo. La aceleración de la campaña internacional de vacunación y la resolución progresiva de la pandemia permitirán una nueva normalidad para los consumidores y las empresas, con nuevas oportunidades de crecimiento”, sentencia.