El 80% de los distribuidores a nivel global cuenta actualmente con estrategias de transformación digital, que les permite optimizar las cadenas de suministro y acceder a los datos de la organización en tiempo real para predecir la demanda futura. Y un 37% utiliza, para ello, soluciones en la nube.
Son algunos de los datos que recoge el estudio ‘Los distribuidores de todo el mundo se transforman para adaptarse, sobrevivir y prosperar’, realizado por Sage en colaboración con IDG. El informe revela cómo los distribuidores están haciendo frente a los desafíos actuales, potenciando la llamada digitivación, para lograr la reactivación económica de forma más rápida y, a la vez, más sostenible y humana a través de un plan digital.
Además de aplicaciones en la nube, hay otras tecnologías emergentes que están adoptando los retailers, como la automatización robótica de procesos (81%), que les permite aumentar la eficiencia gracias a que la maquinaria se encarga de las tareas manuales, desde la planificación de envíos hasta la gestión de inventario y el seguimiento, para que los trabajadores puedan dedicarse a actividades que aporten valor a la empresa.
“El sector se está dando cuenta del potencial de reinventar las operaciones, utilizando aplicaciones en la nube. Además, combinadas con tecnologías emergentes como inteligencia artificial y análisis de datos, los distribuidores pueden conseguir cadenas de suministro más ágiles y resilientes, preparadas para satisfacer las demandas de sus clientes”, ha destacado Diego Sánchez-Aparisi, director de product marketing de Sage para España y Portugal.
Tecnología al servicio de la sostenibilidad
Los encuestados también están adoptando tecnología para avanzar en su política de sostenibilidad. El 75% de retailers a nivel global afirma haber acogido una estrategia de economía circular para reducir la producción de desechos y emplear materiales renovables, reciclables o biodegradables, que garanticen la sostenibilidad del proceso.
Para los distribuidores, este cambio está impulsado por la necesidad de reducir su huella de carbono (39%), abordar las preocupaciones medioambientales (38%), aumentar la productividad, eficiencia y resiliencia (32%) y mejorar su competitividad (31%).
Nuevo modelo de negocio
Con el 39% de los retailers enfocados en mejorar el servicio y la experiencia de cliente, muchos están recurriendo a estrategias de servitización, para ofrecer a los clientes servicios y soluciones tecnológicas adicionales, relacionadas con actividades de distribución fundamentales, que les permitan acompañarlos durante todo el proceso.
Además, la servitización está demostrando ser una fuente rica y rentable para la innovación, ya que, en función de los servicios ofertados, los distribuidores pueden obtener datos fiables acerca de sus clientes y seguir mejorando su oferta en función.
El promotor inmobiliario especializado en el sector logístico Panattoni ha anunciado la adquisición de un nuevo terreno en el polígono Abra, en el municipio de Abanto y Ciérvana (Vizcaya) para el desarrollo de un nuevo proyecto logístico.
La parcela cuenta con un terreno de 12.000 m2, de los cuales 7.600 m2 son de superficie bruta alquilable. El proyecto se construirá a riesgo y contará con un almacén de 7.140 m2 y un edificio de oficinas de 460 m2. Las obras comenzarán este año y esperan finalizarlas para mediados de 2022.
El nuevo proyecto ofrece una ubicación estratégica a tan solo cinco minutos del Superpuerto de Bilbao y a 15 minutos del centro de dicha ciudad vasca, con salida desde la autovía A8. Según la compañía, este emplazamiento podrá ofrecer a su futuro inquilino una ubicación excepcional tanto para cubrir los servicios de distribución de última milla como para las operaciones relacionadas con el Puerto de Bilbao y la industria ligera.
El nuevo centro logístico contará con una altura de almacenamiento superior a 11 metros y siete muelles de carga y descarga, así como puestos de atraque para furgonetas, que permitirán actuar de manera ágil ante el aumento de los repartos por el auge del ecommerce.
En términos de seguridad, dispondrá de sistemas de protección contra incendios de última generación y 45 plazas de aparcamiento privado. Prevén, asimismo, que pronto disponga de la valoración ‘Very good’ en la certificación energética BREEAM.
“Estamos muy contentos de continuar con las adquisiciones de suelo que estamos realizando en mercados claves para el sector. En este caso, Vizcaya es un emplazamiento estratégico por su buena ubicación, ya que este nuevo proyecto permitirá a su futuro inquilino estar perfectamente conectado tanto con el Superpuerto de Bilbao como con el centro de la ciudad, permitiendo cubrir todas las necesidades de los cada vez más demandados servicios de última milla” ha declarado Gustavo Cardozo, director general de Panattoni para España y Portugal.
Se trata del tercer proyecto de Panattoni en el País Vasco. Panattoni ya está trabajando en su proyecto Panattoni Park Vitoria, situado en el Polígono de Júndiz (Vitoria), el cual consta de dos fases y permitirá desarrollar dos edificios, de 19.000 y 13.000 metros cuadrados respectivamente, diseñados como plataformas de distribución y almacenaje. Del mismo modo, acaba de adquirir suelo para comenzar la construcción de un nuevo proyecto logístico en Oiartzun, Guipúzcoa. Ambos proyectos se encuentran en fase de tramitación de licencias de obra.
A pesar del impacto económico que ha traído consigo la pandemia de coronavirus en el sector Horeca, las marcas de cerveza españolas han visto reforzado su valor durante el último año. Han sido los casos de Estrella Damm, Mahou y San Miguel, que han logrado escalar en el ranking de las 50 marcas de cerveza más valiosas del mundo.
Según los datos del informe Brand Finance Alcoholic Drinks 2021, elaborado por la consultora Brand Finance, la marca líder en España en cuanto a valor de marca, Estrella Damm, ha aumentado el precio de su rúbrica un 23,4%, escalando hasta el puesto 24, y colándose entre las 25 marcas de cerveza más valiosas a nivel global.
Mahou, la segunda cerveza más valiosa en nuestro país, incrementa su valor de marca un 3,8%, hasta situarse en el puesto 33. Mientras que San Miguel, la tercera rúbrica española en el ranking de las 50 más valiosas del mundo, aumenta su precio un 14,9%, y se sitúa en el peldaño 44.
En cuanto a la solidez de las marcas españolas, Mahou se mantiene en el puesto 22 de fortaleza de marca, con una puntuación de 76,4 sobre 100, +0,7 puntos más que en 2020. Le sigue San Miguel, en el puesto 26, con un crecimiento de 4,2 puntos y una calificación de 74,2 sobre 100. Y Estrella Damm, que escala cuatro puestos hasta el 35 gracias a una nota de 71,4 sobre 100.
La pandemia de coronavirus se ha dejado sentir en el sector cervecero, a nivel global. Lo indica el descenso del valor total de las 50 marcas de cerveza más valiosas del mundo, cuantificado en 16.126 millones de euros. Así, si en 2020, dicho valor ascendía a los 84.400 millones, en 2021, ha sido de 68.300 millones.
A nivel global, Corona es la marca más valiosa del mundo, al obtener una valoración de 5.822 millones de euros, a pesar de haber caído un 38,5%. Le siguen Heineken, con 3.944 millones, y Budweiser, con 3.346 millones.
Las marcas chinas lideran en bebidas espirituosas
En el apartado de bebidas espirituosas, también se han dejado sentir las consecuencias de la pandemia de COVID-19. El valor total de las 50 marcas más valiosas del mundo desciende ligeramente, pasando de los 116.900 millones registrados en 2020 a los 115.700 millones de euros.
Una vez más, las marcas chinas se ensalzan como las rúbricas de espirituosos más valiosas a nivel global. Encabeza la lista Moutai, tras aumentar su valor de marca un 8,7% hasta los 38.600 millones de euros. Le siguen Wuliangye, con 21.900 millones (+16,4%), y Yanghe, con 6.000 millones (-12,8%).
Don Julio, por su parte, es la marca de licores más fuerte. La enseña propiedad de Diageo, a pesar de haber registrado un descenso del valor de marca del 8,1% hasta los 795 millones, obtiene una fortaleza de marca de 88,8 sobre 100 y una calificación AAA.
Moët et Chandon, la más valiosa por segundo año consecutivo
El sumatorio del valor de marca de las 10 rúbricas de champán y vino más valiosas del mundo ha disminuido 1.300 millones de euros, al pasar de los 6.900 millones en 2020 a los 5.600 millones en 2021. A pesar de registrar una caída del 16,1% en su precio, Moët et Chandon ha conservado el título de la marca de champán y vino más valiosa a nivel global por segundo año consecutivo.
Moët et Chandon es también la enseña de champán y vino más fuerte del mundo, con una puntuación de 77.9 sobre 100 en el índice de Fortaleza de Marca y una calificación AA+.
Mercadona ha culminado los trabajos de ampliación de su bloque logístico, situado en San Isidro (Alicante), con la construcción de una nueva nave que permitirá a la compañía eliminar los sobreesfuerzos que afronta la plantilla del centro.
Con una superficie de 53.000 m2, el nuevo almacén se ubica entre las calles España y Portugal del polígono industrial La Granadina y frente a la actual nave de congelado, línea del pan y refrigerados de su bloque logístico.
La construcción de esta nueva nave se inició en mayo de 2018 y se abordó en dos fases. Una primera, en marcha desde noviembre de 2019, en la que se ubica el almacén del pescado, y una segunda fase que acaba de entrar en funcionamiento y donde se sitúan los productos perecederos. La inversión ha alcanzado los 98 millones de euros.
El nuevo almacén desde el cual la cadena de supermercados gestionará los productos frescos, cuenta con un sistema automatizado de picking puente grúa (PPG), un sistema que elimina la manipulación y los sobreesfuerzos de los trabajadores en todo el proceso, desde la recepción de mercancías hasta la formación de los palés que serán expedidos a las tiendas.
El bloque logístico de Mercadona en San Isidro está operativo desde 2002 y dispone de una plantilla de 930 personas. Con motivo de la ampliación se ha contratado a 29 personas más para cubrir los puestos de técnico en instalaciones, frigoristas y electromecánicos, entre otros. Y se han dedicado 80.000 horas de formación con la plantilla.
Desde el bloque logístico de San Isidro, Mercadona suministra actualmente a 174 supermercados de las provincias de Alicante, Albacete y Cuenca y a toda la Región de Murcia.
A medida que avanza la vacunación de la COVID-19 en nuestro país, más optimistas se vuelven los consumidores, que se inclinan por aumentar la partida que dedican a compras. Un 25% tiene previsto aumentar su gasto cuando se haya inmunizado, y un 54% afirma que lo mantendrá.
Estas son algunas de las conclusiones que ofrece el informe ‘Experiencia interrumpida: ¿continúa el COVID-19 cambiando el comportamiento del cliente?’, elaborado por la firma tecnológica SAS, después de analizar las perspectivas de los consumidores en 19 países de la región EMEA, España entre ellos.
Con ocho de cada 10 consumidores pensando mantener o aumentar la partida que destinan a consumo una vez que hayan sido vacunados, el viral también motivará un cambio en la forma en la que se consume.
A este respecto, un 29% de encuestados espera reducir el uso de aplicaciones online y mantener un equilibrio entre lo online y lo offline, frente a un 29% que seguirá apostando por el canal digital y un 28% que volverá a la misma proporción que utilizaba antes de la pandemia.
Sobre los aspectos que han echado de menos en su experiencia de compra, un 27% asegura que la experiencia personal al recibir servicios, asesoramiento o información es lo que más han echado de menos este tiempo. Y esta es, precisamente, la razón por la que volverán a visitar establecimientos.
Más importancia le otorgan a probar o experimentar la calidad de un producto o servicio antes de adquirirlo (53%) y a buscar en las tiendas (50%). Mientras que, de la experiencia online, lo que más han valorado durante estos meses ha sido haber evitado colas o citas previas (51%), la facilidad de comparar precios (28%) y la comodidad de ver los productos en stock de forma inmediata (22%).
Conveniencia y precios bajos, principales ‘drivers’ de compra
Si en los últimos años, la lealtad de los consumidores ha ido a la baja, la crisis sanitaria podría suponer el impulso de esta tendencia. En este sentido, un 47% de consumidores residentes en España señala que tan solo uno o dos fallos o malas experiencias son suficientes para que cambien de marca o de proveedor.
Por otro lado, si durante el último año, el aspecto que más animaba a la compra eran los precios bajos y descuentos (45%), además de la conveniencia (36%) y la disponibilidad y calidad de productos y servicios (36%), ahora gana la conveniencia (46%), por encima de los bajos precios y descuentos (44%), y se cuela entre los primeros puestos el buen servicio o la experiencia de cliente (41%).
La tienda física, protagonista tras la pandemia
Preguntados por la experiencia de compra en el sector Retail, una mayoría de consumidores considera que han mejorado algunos aspectos de esta. Entre ellos, la rapidez y facilidad para realizar compras tanto en el canal online como en el físico (22%), la cantidad de canales de contacto con las tiendas y las empresas (20%) y la rapidez y eficiencia del servicio de atención al cliente (17%).
Respecto al uso que harán del ecommerce cuando llegue la inmunización al coronavirus, un 21% indica que apostará por este y el canal físico, mientras que un 28% asegura que dejará de utilizar aplicaciones y servicios digitales para volver de forma exclusiva a la compra física.
El impulso que ha otorgado la pandemia de coronavirus a la digitalización del sector Retail ha motivado a la empresa tecnológica Tlantic a aterrizar en España. La compañía llega a nuestro país con un catálogo de herramientas digitales que permiten al comercio minorista aplicar una transformación digital en sus establecimientos.
Presente en Portugal, Reino Unido, Francia y Brasil, Tlantic ofrece al sector una combinación de herramientas, procesos, metodologías y tecnologías, destinadas a lograr eficiencia y productividad operativas.
La empresa está ayudando a los minoristas de diferentes sectores a integrar todos los procesos operativos de las tiendas, desde la gestión interna de los empleados hasta el front office y la gestión completa de la información operativa de los puntos de venta. La integración de estos procesos, traducidos en una estrategia omnicanal eficiente, proporciona un mejor servicio al cliente.
Así lo recuerda Paulo Magalhaes, CEO de Tlantic: “Sabemos que cualquier beneficio en la mejora de procesos, a través de soluciones que brindan resultados directos en el servicio al cliente, se traduce en colas reducidas, un servicio más personalizado, velocidad de suministro de artículos en las tiendas, menos ventas perdidas y más precisión de stock. Todo ello resulta en una experiencia de cliente mucho más eficaz y satisfactoria”.
La compañía es pionera en la transformación digital del sector Retail y, gracias a sus soluciones, ofrece a los minoristas la posibilidad de contar con una estrategia basada en el análisis de datos, para mejorar así la calidad del trabajo, los costes y la experiencia de cliente en el punto de venta. Hasta ahora, más de 5.000 tiendas cuentan con sus soluciones.
Después de haberlo implantado con éxito en Francia, Veepee ha anunciado el lanzamiento en nuestro país de InShop, un nuevo modelo de negocio que convierte el establecimiento en un hub logístico para ayudar a los retailers a vender los stocks de las tiendas físicas.
Según ha explicado Albert Serrano, director general de Veepee en España, se trata de una solución omnicanal de liquidación de existencias creada para los minoristas que operan en la plataforma. Entre las ventajas que aporta, que se acelere la rotación de stock, se reduzcan las devoluciones y se generen ventas complementarias al exponer el inventario a una audiencia distinta.
La modalidad InShop no presenta ninguna diferencia respecto a la venta tradicional de la plataforma de ecommerce, desde el punto de vista del consumidor. La novedad reside en el origen del suministro que, en lugar de ser únicamente stock de almacén puede proceder de tiendas minoristas.
“Este pequeño cambio permite dar circularidad a los productos durante la temporada, ya que no hace falta esperar a después de las rebajas y la gestión de almacén”, asegura Serrano.
En consecuencia, “las marcas pueden empezar el proceso de venta en el mismo momento que aplican descuentos en tienda física y obtener así un reembolso antes de si esperasen al fin de ciclo de producto para ponerlo en venta en outlets”. Lo que implica reducir la venta final de producto entre seis y 12 meses y ofrecer colecciones más recientes, destacan.
InShop ha funcionado en el último año en Francia, con campañas de moda, lencería, calzado, deporte, decoración y joyería. Gracias a este, Veepee ha vendido cerca de un millón de productos y ha alcanzado los 1,05 millones de visitas.
España es el primer país fuera del mercado francés en el que se ha implantado InShop. Las dos primeras ventas se realizaron entre marzo y abril, con dos marcas de moda españolas. La primera operación implicó a 13 tiendas, que vendieron más de 12.000 referencias. La segunda venta se coordinó con 40 tiendas y dos almacenes de la marca, que permitieron dar salida a 14.000 productos.
Estos tests, que se han llevado a cabo en el primer trimestre de 2021, han animado a la compañía a dar un paso adelante y espera que, en 2021, un 15% de las operaciones que se realicen desde InShop procedan de nuestro país.
Inditex se instala en el emblemático edificio de la Plaza de España, en Madrid. El grupo textil ha firmado un contrato de arrendamiento con Inbest Socimi, copropietaria del edificio, para inaugurar a lo largo de 2022 los nuevos conceptos de tienda de Zara, Zara Home y Stradivarius.
Ubicado en el número 84 de Gran Vía, las tres marcas sumarán 9.000 m2 en dos tiendas a las que se accederá desde un aparcamiento de nueva creación y desde la plaza, donde se están ampliando aceras y accesos peatonales, y en la que está prevista la plantación de más de 1.300 árboles nuevos.
Según ha informado la compañía, estos establecimientos contarán con las novedades tecnológicas de su plataforma integrada de tiendas y online. Lo que permitirá, aseguran, prestar un servicio reforzado al cliente.
De acuerdo con Pablo Isla, presidente de Inditex, estas dos tiendas se van a convertir en “una referencia mundial de concepto de integración entre la tienda física y online. Aquí se resume de forma muy precisa nuestra estrategia: máxima calidad de espacio complementada con la incorporación de las herramientas tecnológicas más eficientes para prestar la mejor calidad de servicio en un entorno emblemático de máxima sostenibilidad”.
Zara Beauty y ‘Pay&Go’
La próxima tienda de Zara ocupará más de 7.700 m2, distribuidos en cuatro plantas. Las plantas 1 y 2 ofrecerán las colecciones de Señora y la nueva sección de cosmética Zara Beauty, así como un silo robotizado que permitirá procesar y recoger hasta 1.500 pedidos. La tercera planta estará dedicada a la sección de Caballero y al nuevo concepto de tienda de Zara Home. Se incluye una planta sótano para la sección de Niño y un almacén.
El nuevo establecimiento propondrá, además, zonas de autocobro y contará con la experiencia ‘Modo tienda’, asociada a la app de Zara. Junto a los servicios de reserva de probadores y localización de artículos en tienda, prevé incorporar la nueva función ‘Pay&Go’, que permitirá a los clientes adquirir prendas con tan solo escanearlas con su teléfono móvil.
La tienda de Stradivarius contará con 1.200 m2 en dos plantas, donde también se acogerá el servicio ‘Modo tienda’ y donde habrá zonas de autocobro.
Ambos establecimientos se incorporan al espacio de la Plaza de España, que está siendo reformado a raíz del proyecto Welcome Mother Nature, por el que se peatonaliza el 90% del suelo y se van a plantar más de 1.300 árboles de más de 50 especies.
La gestora de inversiones inmobiliarias Barings ha anunciado la venta de Ontígola Logistics, un parque logístico compuesto por dos naves de gran volumen cerca de Madrid, por 40,6 millones de euros, en nombre de su fondo inmobiliario, BREEVA I.
Barings adquirió el terreno en mayo de 2019 y después encargó a la promotora Logistik Services la construcción del parque, que se compone de dos naves con una superficie total de 49.000 m2. Al poco tiempo de finalizar la construcción, se firmó un contrato de arrendamiento por nueve años para toda la superficie con la cadena de tiendas de animales Iskaypet.
Según ha explicado Valeria Falcone, managing director y responsable de inversión de valor añadido en Europa de Brings, esta es la quinta operación de venta que realizan en nombre de su fondo inmobiliario, y viene a aumentar la rentabilidad cosechada desde principios de año por el mismo.
“Nos mantenemos muy activos en el mercado de inversión, y las excelentes rentabilidades generadas por este proyecto avalan nuestra convicción en el sector logístico europeo, que sigue desempeñando un importante papel en nuestra estrategia general”, ha explicado.
El parque logístico se encuentra en el municipio de Ontígola (Toledo), zona privilegiada para las operaciones logísticas nacionales cerca de Madrid, que conecta la capital con los puertos marítimos del sur de España.
Emplazado en el eje de la autovía A-4, Ontígola Logistics goza de una localización privilegiada, tal y como ha recordado Adolfo Favieres, managing director y responsable nacional de inversiones inmobiliarias en la Península Ibérica, que ha permitido que “logremos encontrar un arrendatario poco después de finalizar las obras. La rapidez con la que hemos diseñado, construido, arrendado y vendido este activo demuestra la pericia de Barings y de nuestro equipo local”.
Pérez-Llorca y Arcadis actuaron como asesores jurídicos y técnicos durante la venta.
El confinamiento y las restricciones asociadas a la pandemia de coronavirus han motivado a más consumidores a ver el Digital como el canal idóneo para informarse, entretenerse y comprar. Pero también a que ciertas tendencias que se observaban a lo lejos se hayan adelantado o que el comportamiento del consumidor haya pegado un vuelco de 360º.
Según explican desde Brandwatch, a día de hoy, las empresas del sector Retail en España se encuentran en un contexto cambiante al que deben adaptarse para sobrevivir. De ahí que sea necesario medir, en tiempo real, las necesidades, deseos y preocupaciones de sus consumidores digitales.
En su informe ‘El sector Retail en España’, la empresa líder del mercado en Social Listening ofrece una serie de claves para que las empresas aprendan a “escuchar” a los usuarios y adaptarse a las tendencias que asoman respecto a los hábitos de consumo en tiempos de incertidumbre.
Según explican desde Brandwatch, el llamado Digital Consumer Intelligence, que incluye social listening y otras fuentes de datos como los CSAT y NPS internos, datos estadísticos de motores de búsqueda, de ventas o de rendimiento de contenidos, “puede ayudarles a entender mucho mejor a sus consumidores digitales, en los diferentes canales de expresión que utilizan”.
En su informe, incluyen algunas de las múltiples formas en las que la tecnología puede ayudar a los retailers en este viaje:
- Supermercados y cadenas de moda en España: visión general
- Tiendas físicas y comercio online: ¿qué necesitan los consumidores?
- Productos veganos y eco: ¿una oportunidad para generar nuevos brand lovers?
- La medición de la intención de compra: adelántate a los deseos de tus clientes.
- Customer journey social: cómo se puede crear con Social Listening.
Para acceder al informe ‘El sector Retail en España’ de Brandwatch, pinche aquí.
La compañía tecnológica especializada en métodos de pago, Checkout.com, ha anunciado la apertura de una nueva oficina en Barcelona, que actuará como sede de la firma en el sur de Europa, y desde la que dará servicio a España, Portugal, Italia y Grecia.
Según ha informado la propia compañía, la apertura de una nueva oficina se produce en un momento de expansión por la región sur del Viejo Continente, a raíz del crecimiento del ecommerce que se espera que ocurra en los próximos años.
Antes de la pandemia de coronavirus, el sur de Europa ya daba muestras de grandes oportunidades para el comercio electrónico, con fuertes tasas de adopción en España (58%), Italia (52%) y Grecia (50%). Y se espera que estas cifras superen a las de otras regiones de Europa a medio plazo, ya que el nivel de adopción del ecommerce sigue estando por debajo del 82% de Reino Unido y del 71% de Alemania.
“Nuestro equipo local en el sur de Europa aporta una profunda visión y conocimiento a aquellos ecommerce que quieren expandirse y crecer. Hemos sido testigos de un crecimiento explosivo en toda la región, con más empresas que invierten en sus estrategias de comercio electrónico para atender a un segmento de mercado online emergente”, ha explicado Antoine Nougué, director de Checkout.com en Europa.
En el caso de nuestro país, se prevé que sea España la región con mayor tasa de crecimiento ecommerce en los próximos años, con 35 millones de clientes estimados que recurrirán a los servicios online en 2024, lo que representa un aumento del 25%, similar a la de los mercados de mayor crecimiento, como China.
Checkout.com cuenta con un equipo de más de 1.100 personas a nivel global y 20 empleados en sus oficinas de Oporto y Barcelona, y espera duplicar su plantilla en los próximos doce meses en la región del sur de Europa. Entre las marcas a las que da servicio, se encuentran Mango, Farfetch, Glovo o Klarna.
La cadena de supermercados Ahorramas ha comenzado a instalar en sus establecimientos la solución SmartOccupancy de Checkpoint Systems, una solución que permite saber en tiempo real la afluencia en un supermercado e indicar a los clientes cuándo pueden entrar y cuándo deben esperar.
Según ha explicado Beatriz Rivada, responsable de seguridad de Ahorramás, “la instalación de este sistema de aforo nos permite seguir avanzando en un camino que comenzamos ya hace años y que hemos reforzado frente a la pandemia para aminorar el riesgo de contagio”.
El sistema cuenta de forma precisa todas las entradas y salidas de personas, y permite a los visitantes saber si pueden acceder al establecimiento gracias a una pantalla informativa que les indica con un semáforo verde el acceso y rojo cuando han de esperar.
Además, a través de un portal online, Ahorramás tiene acceso a los informes sobre la ocupación diaria o semanal de sus establecimientos. Los equipos de la tienda verán la ocupación en tiempo real a través de un mapa de calor y podrán supervisar el cumplimiento de los aforos establecidos y adaptar estos límites en todo el local en tiempo real.
Según informan desde la empresa tecnológica, con esta solución también es posible realizar análisis e informes sobre la afluencia de personas en tienda. Se puede saber, por ejemplo, la afluencia de personas por franja horaria, e incluso en relación con el tiempo que ha hecho en la ciudad. Gracias a estos datos, se pueden plantear campañas de marketing, gestionar el personal según la cantidad de personas en el local, así como conocer los ratios de conversión de clientes.
El Corte Inglés ha anunciado el lanzamiento hasta el próximo miércoles 2 de junio, de ‘Financiación 0,0’, una acción dirigida a los clientes con tarjeta de compra El Corte Inglés, y que les permitirá acumular todas sus compras en un único contrato de financiación y aplazar el pago en función de sus necesidades.
Según ha informado la cadena de grandes almacenes, esta campaña está enfocada a ayudar a los consumidores a adelantar sus compras de vacaciones. A través de esta acción, el cliente podrá financiar toda su compra hasta en 12 meses, sin gastos ni intereses y a partir de un importe superior a los 200 euros en todas las áreas de venta.
De igual modo, con el servicio de ‘Compra manos libres’ disponible en la app de El Corte Inglés, el cliente podrá escoger en tienda los productos que necesite, sin tener que cargar con bolsas, y llevárselas posteriormente en el punto de recogida del centro o bien solicitar su envío a domicilio.
Los clientes que quieran obtener esta financiación podrán centralizar en único pago las compras que realicen en el día en los diferentes departamentos y llegar al mínimo financiable de 200 euros.
Entre los artículos disponibles, portátiles, televisores, electrodomésticos, moda, accesorios, prendas para la playa y equipamiento deportivo y de montaña, y ropa para el hogar, entre otros. La campaña finalizará el próximo 2 de junio.
Después de completar su primera operación de ‘sale and lease back’ el pasado septiembre, Mercadona vuelve a recurrir a esta fórmula de desinversión. La compañía ha cerrado un acuerdo con el fondo de inversión israelí MDSR para la venta de 27 establecimientos. El precio de la operación ha superado los 100 millones de euros.
La firma que preside Juan Roig había puesto a la venta hace varios meses una cartera de 32 establecimientos, que según sus estimaciones, le podría aportar un total de 400 millones de euros. Siguiendo la operación realizada el pasado septiembre, cuando vendió al LCN Capital Partners una cartera de 27 supermercados, Mercadona vuelve a recurrir a la fórmula del ‘sales and lease back’ y deja de ser propietario de otros 27 establecimientos para quedarse únicamente como arrendatario.
Fuentes próximas a la compañía han confirmado la operación y han explicado que los supermercados elegidos están repartidos por la Península Ibérica y no se concentran en una región en concreto.
Con los fondos obtenidos, que sobrepasan los 100 millones de euros, la cadena de supermercados continuará con la transformación en la que se halla inmersa, tanto dentro de la red de tiendas como en el terreno online, y a la que dedicará en los próximos siete años un total de 10.000 millones de euros.
El fondo de inversión con la que la compañía ha completado esta operación, MDSR, ya cuenta con experiencia en esta fórmula de desinversión inmobiliaria en España. En 2017, adquirió siete hipermercados de Carrefour y Eroski por 150 millones de euros a Tristan Capital, y en 2019, hizo lo propio con 21 tiendas de la cadena vasca por 51 millones de euros, procedentes de Patrizia Immobilien AG.