Zalando se ha asociado con el grupo de producción de contenido creativo Orendt Studios para implementar la producción virtual en su categoría de moda de lujo, Zalando Designer. Gracias a esta técnica, la compañía mostrará sus artículos en el skyline de Nueva York sin moverse de Hamburgo, sede de la compañía.
Zalando y la productora Orendt Studios han firmado un acuerdo que permitirá al marketplace de moda convertirse en la primera plataforma que emplea la producción virtual, un sistema que permite mostrar productos en entornos reales, sin necesidad de estar in-situ en dichos entornos.
La tecnología de Orendt consigue proyectar cualquier fondo en una pantalla LED de 6 x 4 metros, creando así la impresión de que la imagen se ha rodado en cualquier lugar y entorno dinámico.
“Nuestra asociación con Orendt Studios nos permite llevar el storytelling al máximo detalle sin tener que trasladar nuestros shootings de producto a diferentes lugares o construir elaborados decorados. Para la industria de la moda, esta tecnología marca una nueva forma rentable y más sostenible de elevar el contenido de los productos sin comprometer la calidad de las imágenes”, ha explicado Matthias Haase, managing director de Zalando Studios.
Para el primer rodaje frente a una pantalla LED, Zalando eligió productos de marcas de lujo que forman parte de la categoría Zalando Designer. Entre ellas, Christopher Kane, N21, Philosophy di Lorenzo Serafini, Roksanda y Phillip Lim. Los productos se enmarcan en escenas proyectadas digitalmente en los tejados y calles de Nueva York, pero fueron fotografiados físicamente en un estudio de producción de Hamburgo.
“Esta colaboración nos ofrece un nuevo concepto de producción creativa para nuestras marcas de lujo y de diseño, que va más allá de los tradicionales fondos blancos y eleva el aspecto y la sensación total de nuestro entorno online para Zalando Designer”, ha destacado, por su parte, Anaheta Metghalchi von Berenberg, buying director de Zalando Designer.
Las imágenes de producto con producción virtual ya están disponibles en la categoría Zalando Designer de la tienda de moda.
La tecnología continúa dominando la parte alta de la lista de las 100 marcas más valiosas del globo. La reina sigue siendo Apple, con un valor de marca de 408.251 millones de dólares, un 26% más alto que en 2020. Tesla se posiciona como la que más crece, a un ritmo del 184% hasta situar el precio de su rúbrica en los 36.270 millones. Zara y Santander, por su parte, continúan siendo las únicas marcas españolas presentes en el ranking.
Son algunas de las principales conclusiones de la última edición del informe Best Global Brands 2021, elaborado por la consultora Interbrand y donde se recogen las 100 marcas más valiosas del mundo.
La parte alta de la tabla se mantiene un año más estable. Apple continúa a la cabeza, al haber incrementado su valor de marca un 26% y alcanzar así los 408.251 millones de dólares. Le siguen Amazon, con 249.249 millones y un crecimiento del 24%, y Microsoft, valorada en 210.191 millones, un 27% más que en 2020.
El Top 10 se completa con Google (196.811 millones de dólares, +19%); Samsung (74.635 millones de dólares, +20%); Coca-Cola (57.488 millones de dólares, +1%); Toyota (54.107 millones de dólares, +5%); Mercedes-Benz (50.866 millones de dólares, +3%); McDonald’s (45.865 millones de dólares, +7%), y Disney (44.183 millones de dólares, +8%).
Aunque lo más destacado es el espectacular crecimiento experimentado en la valoración de Tesla. De un año a otro, el precio de la rúbrica fundada por Elon Musk se ha incrementado un 184% hasta alcanzar los 36.270 millones de dólares. Permite a la marca escalar 26 puestos y situarse en el escalón número 14.
Un comportamiento similar han tenido Salesforce, cuya valoración se ha elevado un 37%, y Adobe y Paypal, con un precio un 36% más alto. La única compañía – junto con Tesla- que no es tecnológica y aún así vuelve a incrementar su valor de marca a doble dígito es Nike, que recibe un precio de 42.538 millones de dólares, un 24% más que en 2020.
“Dirección, agilidad y participación son los tres factores que impulsan el crecimiento del valor de marca respecto a 2020. Tal vez no resulte sorprendente – dado el panorama empresarial en constante evolución en el que estamos inmersos- que la participación de los empleados, la adaptación al cambio y una sólida base de clientes hayan ayudado a las marcas más fuertes a prosperar”, ha señalado Charles Trevail, CEO global de Interbrand.
Zara y Santader, representación española
Zara y Santander siguen siendo las dos marcas españolas presentes en Best Global Brands. El valor de Zara se sitúa en los 13.503 millones de dólares, un 9% inferior a la valoración de 2020 que le ha hecho descender seis puestos en el ranking. Santander, por su parte, se mantiene en el puesto 74, aunque experimenta un crecimiento de su valor de marca del 8%, pasando de los 7.474 millones a los 8.100 millones de dólares.
Tecnología y Deporte, sectores con mayor crecimiento
Tecnología, Deporte, Automoción y Entretenimiento son los sectores que más crecimiento experimentan de sus marcas en 2021, aunque no todos ellos son los más valorados. Sí lo son Tecnología (132.373 millones), Bebidas (30.462 millones) y Deporte (27.959 millones). Tecnología y Deporte son también los sectores que mejor se han comportado en el medio plazo – en los últimos cinco años, sus marcas se han revalorizado un 12% y un 11% más, respectivamente-. Se une Lujo, con un 9% más de crecimiento.
El valor total de las 100 marcas más valiosas del mundo según Interbrand ha alcanzado los 2,67 billones de dólares, un crecimiento del 15% respecto a 2020. El mayor incremento experimentado en los 22 años de vida del informe. Esto se debe al alto crecimiento de las marcas que componen el ranking, que se han elevado un 10%. Si solo se tienen en cuenta las marcas del sector tecnológico, este incremento resulta en un 23%.
Funcionará como una división más de la compañía propiedad de Snapchat, y operará de forma independiente.
Según ha explicado la firma estadounidense, Arcadia estará impulsada por un equipo de especialistas en el desarrollo de proyectos publicitarios basados en realidad aumentada para móviles, gracias al empleo de una nueva tecnología. El estudio no pertenecerá a ninguna plataforma específica y desarrollará experiencias que pueden tener lugar en otras plataformas, webs y aplicaciones con entornos de realidad aumentada.
“Arcadia proporciona una solución emocionante para aquellas marcas y agencias que entienden el valor inmediato de desarrollar experiencias de RA de primer nivel basadas en la destreza, la tecnología y la satisfacción del cliente”, ha destacado Jeff Miller, director global de estrategia creativa de Snap.
El estudio nace con el objetivo de reforzar el posicionamiento global de la firma estadounidense en relación a esta nueva tecnología, cuyo desarrollo ha tenido lugar durante la pasada década e incluye a más de 40 partners de confianza como Lens Web Builder y el recientemente anunciado Creator Marketplace.
Arcadia se asociará con marcas, agencias y creadores que potenciarán la RA, además de consolidarla como un formato imprescindible y permanente para atraer al público millenial y la generación Z.
AliExpress prepara su logística, ante la proximidad de su festival de ecommerce, conocido como 11.11, con el objetivo de garantizar entregas de pedidos internacionales en un máximo de 10 días laborables.
Entre las novedades, destaca un nuevo centro de clasificación de 19.000 m2 en San Fernando de Henares (Madrid), que se suma a otros almacenes nuevos, ubicados en París (Francia), Bremen (Alemania) y Roma (Italia). Estos centros tienen una capacidad máxima combinada de clasificación de cerca de medio millón de paquetes al día, que se espera duplicar a finales de marzo de 2022.
Los pedidos realizados en el marketplace se entregarán a estos centros mediante camiones procedentes del eHub de Cainiao, el brazo logístico de Alibaba, situado en el aeropuerto de Lieja, en Bélgica – y que permite a la compañía conectar los vuelos chárteres entre China y Europa para agilizar así el tiempo de entrega de productos procedentes del país asiático-. Y de los aeropuertos que se encuentren próximos a los nuevos centros.
Una vez que los paquetes han sido clasificados, los colaboradores locales se encargarán de la entrega.
“Ahora podemos ayudar a nuestros vendedores a entregar productos populares en Europa y América Latina en plazos sumamente rápidos y eficientes. A medida que implementamos esta mejora en la cadena de suministro antes del 11.11, estamos encantados de poder entregar nuestros productos de una forma más rápida y segura, sin coste adicional para nuestros clientes”, ha subrayado Wang Mingqiang, CEO global de AliExpress.
En respuesta a las crecientes necesidades logísticas y gracias a la colaboración con Cainiao, AliExpress ha establecido cinco almacenes de selección y nueve centros de clasificación automatizados en China para que los vendedores puedan abastecer con antelación los productos que venden en el marketplace.
Según indican desde la empresa, gracias a ello y a la media de 80 vuelos fletados que salen a la semana del aeropuerto de Lieja, AliExpress puede garantizar ahora entregas de pedidos transfronterizos realizados en España y Francia en un máximo de 10 días laborables, e informa que pronto podría ser una realidad en otros países europeos.
Además de los nuevos centros, AliExpress introducirá una garantía de puntualidad en España y Francia antes del 11.11 Dia Mundial del Shopping, que será aplicable para cualquier pedido que se envíe desde los almacenes de China, así como desde los almacenes de Cainiao en el extranjero, y el marketplace reembolsará de forma automática un cupón con valor de un dólar (o su equivalente en moneda local) por pedido en caso de que los paquetes lleguen con retraso.
Más de la mitad de las empresas españolas han empleado la mensajería móvil como canal de interacción con sus clientes durante 2020. El envío de SMS ha resultado especialmente relevante para el sector Retail. Con un 33% ya de compañías que afirman practicarlo, se calcula que en los próximos tres años, dicho porcentaje se eleve hasta el 42%.
Son algunas de las conclusiones del último informe sobre tendencias de uso de la mensajería móvil en 2021, elaborado por Esendex en colaboración con la consultora PwC, tras analizar este canal de comunicación en varios países, entre ellos España.
En el último año, el 58% de las compañías que operan en nuestro país ha recurrido a la mensajería móvil como canal de comunicación con sus clientes. El porcentaje más alto, en comparación con otros países europeos, como Italia (52%), Reino Unido (52%), Francia (43%) o Alemania (38%).
Por tamaño de empresas, el uso de estas herramientas resulta más popular entre las grandes compañías – un 68% de ellas afirma haberlas utilizado durante 2020-. Aunque también es alto el porcentaje de pymes que recurren de igual modo a ellas (49%).
Las empresas se han apoyado en este canal para realizar, sobre todo, comunicaciones y avisos de emergencia (21%), marketing basado en eventos (20%), notificaciones y recordatorios a clientes (19%), gestión de procesos empresariales (19%) y campañas de marketing (19%).
Mayor uso del SMS en Retail
El informe pone el foco, de igual modo, en el uso del SMS que han realizado las empresas en el último año, que ha aumentado de media un 38% a causa de la pandemia. En concreto, las compañías se han valido de los mensajes de texto para realizar comunicaciones y avisos de emergencia (42%), marketing basado en eventos (40%) y notificaciones de avisos a clientes (38%), impulsadas por el crecimiento del ecommerce.
“El avance del ecommerce, el trabajo en remoto o los pedidos a domicilio, impulsados por la pandemia, han traído consigo la necesidad de recurrir a canales de interacción que generen impacto en el usuario. Las empresas han encontrado en la mensajería móvil una solución barata, eficaz y flexible para crear o mantener vínculos con sus clientes y sus equipos, condicionados por las circunstancias de distanciamiento”, ha explicado Laurent Buron, director general de Esendex en España.
Se espera que en los próximos tres años, más compañías se sumen al uso del SMS como herramienta de comunicación con sus clientes, ante el retorno de la inversión que se logra con este canal y las preferencias de los clientes, que impulsan un aumento del volumen en el uso actual.
Destaca la proyección de sectores como el Retail, cuyo aumento medio del gasto en los próximos tres años es de un 42%. Se utiliza, sobre todo, para enviar notificaciones de entrega a domicilio o servicios de recogida de productos. Será superado por Finanzas y Banca, con un 46% previsto, y Telecomunicaciones, con un 45%.
Las startups Nadie sin su ración diaria, Anina y Baïa Food han sido las compañías premiadas en Ftalks’21, organizado por el hub de innovación abierta especializado en alimentación KM ZERO Food Innovation Hub y celebrado el 15 de octubre en Valencia.
Nadie sin su ración diaria ha sido premiada en la categoría de Sostenibilidad por ofrecer una solución que genera un impacto positivo sobre las personas y el planeta. En concreto, la digitalización desde inicio a fin del proceso de donación de alimentos.
En la categoría de Innovación, la vencedora ha resultado Anina, startup israelí que crea cápsulas de comida listas para cocinar, 100% naturales, ricas en vegetales y nutrientes. Mientras que Baïa Food se ha llevado el premio en la categoría Áccesit de Innovación, gracias a su compromiso por mejorar los hábitos alimenticios de la sociedad a través de alimentos ecológicos sin azúcares añadidos ni edulcorantes artificiales. Esta startup desarrolla, en concreto, la miraculina, un nuevo ingrediente que transforma el sabor ácido en dulce y que en el futuro puede convertirse en una clara alternativa al consumo de estos últimos.
Gracias a estos galardones, las tres startups tendrán acceso al programa de acompañamiento Next Level de cuatro meses de duración impulsado por el hub, que consiste en mentorización personalizada y seguimiento de su negocio en todas las áreas.
Tendrán, además, la oportunidad de participar en el primer bootcamp de startups foodtech exclusivo, creado con miembros del KM Zero Squad. Y podrán ser presentadas al Club de Oportunidades de Inversión de KM Zero y tener visibilidad en Fooduristic, plataforma online de contenido original creado por el propio hub, mediante entrevistas, participación en futuros eventos y presencia en el informe Fooduristic’22, publicación anual de referencia elaborada por el centro que cuenta con las principales voces del futuro de la alimentación.
En paralelo, fruto de una colaboración entre KM Zero y Lanzadera, las ganadoras tendrán acceso directo al programa de aceleración de la aceleradora de Juan Roig, que dará comienzo en enero de 2022.
Las startups han sido seleccionadas por un jurado formado por Beatriz Romanos, innovation coach especializada en FoodTech y fundadora de TechFood Magazine; Tony Paños, director de proyectos en Lanzadera; Carlos Lora, cofundador y presidente de Espacio Res y Josep Segarra, investment manager en Quadia.
A pesar del mayor número de compradores que se han decantado por llenar la nevera a través del canal online, todavía existen consumidores que prefieren decantarse por acudir al supermercado y realizar por ellos mismos la compra. Una vía que evita el coste extra de la entrega a domicilio y/o posibles fallos de horario.
Son algunas de las principales conclusiones extraídas del ‘Estudio sobre hábitos de compra online de productos de gran consumo’, elaborado por Strongpoint, con el objetivo de analizar la potencial implantación de taquillas de alquiler entre distribuidores de alimentación.
Según el estudio, los consumidores que no compran nunca en internet lo hacen porque les gusta comprar en la tienda física y elegir ellos mismos los productos. Además, de evitar el pago de gastos de envío y de verse obligados a estar en casa para recoger el pedido. Opinión compartida entre un 49% y 38% de encuestados, respectivamente.
Los ya habituados a llenar la nevera a través del supermercado online, por su parte, apuntan a la comodidad, el precio y la abundancia de opciones como principales factores que les animan a comprar por internet. En este sentido, un 53% prefiere recoger su compra en casa y un 40% quiere tener diferentes opciones de entrega y poder elegir dependiendo del momento.
Atendiendo precisamente a ese 40% de compradores que prefieren tener un amplio abanico de opciones a la hora de realizar su pedido online, algo más de la mitad (58%) considera interesante la posibilidad de usar una taquilla de entrega de pedidos o locker.
Aunque también resultaría una opción viable para aquellos compradores que habitúan a realizar la compra en la tienda física, ya que, según el estudio, los principales factores que podrían impulsar a optar por este método son la falta de tiempo para ir al supermercado, el deseo de querer elegir los productos frescos y no tener que esperar el pedido en casa.
Taquillas refrigeradas en Alimerka y Grupo Mas
Alimerka y Grupo Mas forman parte de la lista de retailers que están introduciendo taquillas refrigeradas para la recogida de pedidos online. Según ha explicado Lorena Gómez Latorre, SVP & managing director Spain de Strongpoint, el hecho de evitar los costes asociados al transporte y la presión que origina otros operadores para ofrecer a los consumidores la entrega en el mismo día, ha motivado a ambos supermercados a instalar las taquillas de la compañía.
A pesar del impulso a la digitalización que ha traído la crisis sanitaria para diversas empresas, no todos los sectores se han visto igual de impactados. Así ocurre con el sector agroalimentario, con desafíos en el camino como la dificultad de encontrar soluciones viables, la falta de experiencia en la integración y desarrollo de proyectos tecnológicos y la falta de financiación.
Son algunas de las conclusiones extraídas del estudio realizado por Altas Tecnológico y Vitartis, tras analizar el proceso de digitalización de más de 120 empresas del sector agroalimentario.
Entre las principales conclusiones, la disparidad de situaciones que existen respecto a la transformación digital de cada compañía, con distintos objetivos y prioridades. El 53% de los encuestados sitúa la automatización como uno de los cinco desafíos prioritarios a los que se enfrenta el sector, debido a los distintos grados de automatización que puede tener una compañía. Ponen como ejemplo, las bodegas, donde puede haber almacenes inteligentes pero también una importante implicación manual.
El grado de interconexión entre varios sistemas, como los ERP, la gestión de mantenimiento asistido por ordenador (GMAO), los sistemas de ejecución de fabricación (MES) y los gemelos digitales, es alto, en torno a un 80%. No obstante, existe una brecha importante entre las grandes empresas y las pequeñas, con una mayoría de estas últimas donde la entrada de los datos se realiza de forma manual.
Precisamente, esta entrada de información manual también se realiza entre las grandes y medianas empresas, de ahí que, según el estudio, se calcula que más del 40% de la información que captan es poco fiable. Las compañías son conscientes de ello, de ahí que en torno a un 80-86% de encuestados tenga como prioridad la interconexión de sistemas y la automatización.
Lejos quedan la ciberseguridad y los gemelos digitales
La ciberseguridad y la protección de datos también se sitúan entre las principales necesidades de digitalización, para un 60%. Sin embargo, según datos de Atlas Tecnológico, a día de hoy las compañías del sector agroalimentario solo destinan a ciberseguridad en torno al 1% del presupuesto, porque consideran que es bastante costoso y se desconoce si habrá un beneficio a corto plazo.
La fábrica sin papeles queda lejos para la mayoría del sector, si bien es otro de los objetivos claros de las compañías. Actualmente, cerca de un 20% dispone de una fábrica sin papeles. En cuanto al gemelo digital, los participantes señalaron que quedaba mucho camino por recorrer. No llega, de hecho, al 1% de las empresas del sector que están en disposición de empezar a hablar de esta tecnología.
La marca de snacks Huesitos, propiedad de Chocolates Valor, lanza al mercado un nuevo formato. Se trata de las Tabletas Huesitos, la entrada de la enseña en las tabletas de chocolate.
Las tabletas Huesitos llegan con dos referencias: tableta Huesitos Chocoleche y tableta Huesitos Chocoblanco, inspiradas en los sabores de los más vendidos de la marca de snacks, Original y Huesitos Blanco. Y viene envasado en un molde único que evoca a las clásicas chocolatinas de la marca de Chocolates Valor.
Con este nuevo lanzamiento, Huesitos se propone conquistar ahora el segmento de tabletas con una nueva apuesta muy afín al público joven, sin perder la conexión de la marca con el target más familiar.
Así, los amantes de Huesitos de siempre descubrirán un producto nuevo, en el que reconocerán la esencia del sabor del chocolate que caracteriza a este exitoso snack, mezclado con el toque a barquillo y galleta en la mordida.
Estos lanzamientos se suman al universo de la marca, donde también se hallan Huesitos Mini, Huesitos Creamy o Huesitos SuperChoc, uno de sus últimos lanzamientos, en forma de maxi snack.
Cerca de siete de cada diez retailers que venden en internet no ofrecen métodos de pago locales en cada país en el que operan. Lo que puede ocasionar una pérdida de ingresos y, por ende, el no aprovechamiento del impulso del ecommerce, que se espera que en países como España alcance los 35 millones de clientes en 2024.
Así lo indican los datos del último estudio de Checkout.com, The New State of Retail (El nuevo estado del Retail, en español), tras analizar los métodos de pago que ofrecen los minoristas online en los distintos países en los que operan.
Según el estudio, todavía muchos comercios no están preparados para sacar el máximo provecho al impulso del ecommerce experimentado en múltiples países. En los mercados del sur de Europa se prevé alcanzar los 153 millones de clientes en los próximos tres años, un 17% más que en 2021.
En España, el crecimiento es mayor. Del orden de un 25% hasta los 35 millones de compradores online en 2024, que traducido a ingresos, implica un 66% más de ventas, hasta los 28.700 millones de dólares.
Entre las debilidades encontradas, que un 74% de comerciantes digitales no ofrezca todas sus páginas de pago en el idioma local, cuando localizar los pagos es clave para el éxito de una compañía que entra en nuevos mercados. O que un 83% de negocios online no tengan acceso directo a una entidad financiera con adquiriencia local, lo que supone el cobro de una comisión al cliente final por el uso de su tarjeta en el extranjero, generando devoluciones de los cargos e, incluso, que no vuelvan a comprar en esa web en el futuro.
El informe también revela que el 75% no recibe de forma sistemática la liquidación de pagos en su moneda preferida, lo que conlleva a un mayor coste de divisas. A este respecto, el 52% de encuestados declara que se ha visto gravemente afectado por la volatilidad de las divisas, y un 40% afirma haber salido perjudicado por un aumento de las tarifas de intercambio.
Para Jonathan G. Rambal, vicepresidente, general manager de Checkout.com para el sur de Europa, “un sistema de pagos localizado es una puerta abierta al crecimiento, especialmente para compañías cuando entran en nuevos mercados. Los comercios y retailers digitales deben apostar por un proveedor de pagos especializado que les permita combinar las ventajas de la adquirencia local donde crece su negocio con la simplicidad de trabajar con un único partner que da respuesta a todas sus necesidades con soporte experto a nivel local y global”.
Fast Retailing, matriz de la firma de moda Uniqlo, saca músculo ante la crisis sanitaria. En su último ejercicio, que comprende desde el 1 de septiembre de 2020 hasta el 31 de agosto de 2021, la compañía japonesa ha registrado un 88% más de beneficio, hasta alcanzar los 169.847 millones de yenes (1.281 millones de euros).
Según ha explicado la compañía en sus resultados de 2021 a sus inversores, el negocio se ha recuperado gracias a las ventas de Uniqlo, su filial de moda, que han resultado superiores a lo registrado en el anterior ejercicio, cuando se vio golpeada por la pandemia de coronavirus.
Con una facturación de 278.605 millones de yenes (2.101 mill.€), un 78,2% más que en 2020, el grupo japonés ha experimentado crecimientos tanto de sus ingresos como de su beneficio operativo en la división japonesa e internacional de Uniqlo.
En su país natal, la compañía ha registrado un 4,4% más de facturación, hasta alcanzar los 842.600 millones de yenes (6.355 mill.€). El beneficio operativo ha escalado hasta los 123.200 millones (929 mill.€), lo que ha supuesto un crecimiento del 17,7% respecto al pasado año. A nivel tienda, sus ventas han aumentado un 5,6%, mientras que su ecommerce ha percibido un 17,9% más de ingresos, y ya alcanza la cuota del 15,1% de ventas totales en Japón.
En Internacional, Uniqlo ha registrado 930.100 millones de yenes (7.018 mill.€), un 10,2% más que en 2020, y su beneficio operativo se ha situado en los 111.200 millones (839 mill.€) tras haberse elevado un 121,4%.
Este crecimiento a triple dígito se debe al buen comportamiento de las ventas experimentado en China, Norteamérica y Europa, que han compensado los descensos de Uniqlo Sur de Asia, Sudeste Asiático y Oceanía, originados por las medidas de restricción de aforo como consecuencia de la pandemia de coronavirus.
De cara a 2022, Fast Retailing pronostica un descenso de ingresos y beneficio en la primera mitad de ejercicio – de septiembre de 2021 a febrero de 2022-, debido aún a las restricciones asociadas a la pandemia de COVID-19. Sin embargo, esperan que ambas se recuperen en el segundo semestre, asumiendo que se levantan dichas medidas.
Para el próximo ejercicio, Fast Retailing Group proyecta un total de 3.674 tiendas: 810 de Uniqlo Japón, 1.632 de Uniqlo Internacional, 459 tiendas de GU y 773 establecimientos de Global Brands.
Ikea consolida su canal digital en España. A cierre de su año fiscal de 2021, las ventas online del retailer sueco en nuestro país han alcanzado los 356 millones de euros, lo que ha supuesto un incremento del 90% respecto a las ventas registradas en 2020. Un año en el que Ikea también vivió el impulso de la crisis sanitaria en su ecommerce, al crecer un 73%.
El canal online de Ikea España ya representa el 22,7% de la facturación total de la compañía en nuestro país, que a cierre de 2021, se ha cifrado en 356 millones de euros, gracias al buen ritmo de crecimiento de las ventas digitales, un 90% más que en 2020. El hecho de que este incremento haya sido mayor que el producido durante el pasado año (73%) demuestra que Ikea no solo continúa creciendo, sino que lo hace a un mayor ritmo.
Estas ventas no solo han derivado de la tienda online del retailer. De los 356 millones de euros de ventas registradas, 52,2 millones corresponden a las originadas a través del servicio de venta telefónico y asesoramiento virtual, nuevos canales explorados por la compañía a raíz de la crisis sanitaria.
Junto a las ventas producidas en los establecimientos, la facturación total ha ascendido hasta los 1.682 millones de euros, un crecimiento del 16,2% respecto al año anterior. El ejercicio ha sido positivo en todos los mercados en los que está presente la compañía en España: Cataluña (+5%), Madrid (+21,2%), Andalucía (+17,5%), Levante (+19,2%), Norte (+20,2%) y Centro (+19%).
Nuestro país se sitúa así entre los cinco mercados en los que el grupo tiene presencia que más ha crecido. El tercero por detrás de Estados Unidos y Rusia, y por delante de China e Italia.
Nurettin Acar, nombrado recientemente CEO y CSO de Ikea España, ha calificado el año como muy positivo. “Un ejercicio en el que hemos seguido enfrentando retos heredados de la pandemia y en el que con capacidad de adaptación y sobre todo, el esfuerzo de los equipos hemos consolidado nuevos canales, abierto puntos de contacto y venta en nuevas regiones y ampliado nuestra red en existentes, y en definitiva, hemos hecho crecer el negocio al tiempo que seguimos avanzando en nuestros compromisos sostenibles y de bajada de precios para ser aún más accesibles”.
La compañía en España cerró el año con 9.148 empleados, 200 trabajadores más respecto a 2020.
30% de cuota online de Grupo Ingka
Los buenos resultados en nuestro país se han replicado en la matriz. Ingka Group ha facturado 37.400 millones de euros en los 30 mercados en los que está presente, un 6,3% más que en 2020.
El canal online también se ha visto acelerado, ya que las ventas han escalado un 78% y ya supone el 30% de la facturación total. Desde la firma explican que este incremento se debe a la aceleración de su transformación digital, que se ha materializado en la adaptación de las tiendas físicas para operar también como unidades logísticas; a la renovación de su ecommerce y a un mayor despliegue de su aplicación.
El grupo Inkga gestiona alrededor de 400 tiendas a nivel global, que han recibido 657 millones de visitas. La página web, Ikea.com, recibió por su parte 4.300 millones de visitas. La aplicación de Ikea se ha cuadruplicado en número de usuarios, al pasar de los 93 millones y medio de visitas en 2020 a los 368 millones en 2021. También las descargas han mostrado un importante crecimiento, al transitar de los cerca de 9 millones y medio de 2020 a los 24 millones en 2021.
A pesar del impacto que ha tenido la pandemia de coronavirus en el sector Retail debido al cierre temporal de establecimientos y un menor aforo, el comercio minorista continúa siendo el negocio con el mayor número de empresas a nivel global.
Según los últimos datos de Statista, una de cada cuatro compañías (28,21%) que operan alrededor del mundo pertenecen al sector Retail, más del doble que en otros sectores, como Finanzas (7,57%) o Gran Consumo (6,33%).
Si la crisis sanitaria precipitó el cierre de 560.000 negocios en 2020, todavía son más de 60 millones de comercios minoristas que siguieron funcionando durante el pasado año. Detrás de Retail, Construcción, con 25,1 millones de empresas; y la industria de Metales y electrónica, con 18,3 millones.
El sector Retail logró alcanzar, en uno de los años más duros de la historia reciente, una facturación global de 20.300 billones de dólares, acumulando un crecimiento del 2,4% desde 2015
En el futuro, se esperan nuevos incrementos, impulsados por el ecommerce. Así, para 2025, Research and Markets prevé tasas de crecimiento anuales de 7,7% hasta un volumen de negocio global de 29.400 billones de dólares.
Por mercados, Asia-Pacífico es la región más grande, con un 34,7% de cuota en 2020, seguido por Norteamérica y Europa Occidental. Se prevé, no obstante, que los mayores crecimientos se den en Sudamérica y Oriente Medio, con un crecimiento anual estimado de 12,4% y 10,4%, respectivamente, para los próximos cuatro años.
Un nuevo operador del sector delivery llega a España. Se trata de Rocket, la compañía con sede en Ámsterdam, valorada por Forbes en 100 millones de dólares el pasado abril, que comenzará a operar en noviembre en A Coruña, Granada, Pamplona y Valencia.
La firma de reparto de comida a domicilio Rocket, presente en cinco países europeos, llega a nuestro país con una flota de 530 repartidores que comenzarán a operar en noviembre en cuatro ciudades: A Coruña, Granada, Pamplona y Valencia.
La compañía, que opera a nivel europeo con un total de 7.000 riders en 37 ciudades, situará su sede en Madrid y espera alcanzar una plantilla inicial de cerca de 600 empleados, entre repartidores y personal de oficina, a finales del actual ejercicio.
“España es una zona de gran importancia para el crecimiento en Europa y queremos diferenciarnos realmente de nuestros competidores convirtiéndonos en la empresa de reparto de referencia en el mercado español”, ha explicado Javid Movsumov, responsable de expansión internacional de Rocket.
La compañía ofrecerá contrato indefinido a sus empleados en cumplimiento de la nueva Ley de Riders, aprobada el pasado mayo – y que llevó a la retirada de otro actor, Deliveroo-. Y se ha comprometido a negociar un convenio colectivo que reconozca y garantice a sus trabajadores los mejores beneficios sociales del sector.
A día de hoy, los empleados de Rocket cuentan con horario flexible, cursos de formación, almacenes en el centro de la ciudad con salas de descanso y reuniones designadas y oportunidades de promoción dentro de la empresa.
En 2022, persiguen contar con una flota propia en nuestro país de cerca de 2.500 riders, a lo que se sumará 120 empleados en su sede de Madrid. Un crecimiento de la plantilla que viene paralelo a una mayor presencia en España, con la expansión de su operativa en 11 ciudades más hasta alcanzar las 15 localidades.
La empresa tiene previsto abrir delegaciones en Sevilla, Zaragoza y Vigo, y más adelante en Málaga, Córdoba, Marbella, Madrid y Valladolid. Rocket llegará a Bilbao, Murcia y Cartagena a finales del próximo año.