Martini, la marca de vermouth italiano de Grupo Bacardí, ha conseguido un nuevo hito en materia de sostenibilidad. La compañía ha obtenido la certificación de Equalitas que garantiza una fabricación sostenible en el 100% de las bodegas que abastecen todo su portfolio.
Cada gota de zumo de uva empleada en la producción de los distintos Martini procede ahora de bodegas certificadas según los estándares establecidos por Equalitas, la normativa de sostenibilidad más completa en la elaboración de vinos italianos.
Dado que la caña de azúcar del ron Bacardí y los 10 botánicos de Bombay Sapphire ya se obtienen de forma 100% sostenible, esta noticia es un paso más para que Grupo Bacardí alcance su objetivo de obtener el 100% de sus ingredientes clave de proveedores con certificación sostenible en 2025.
Este movimiento se suma a los realizados desde 1987 en materia de sostenibilidad, año en el que se creó en el norte de Italia L’Osservatorio Martini, un centro dedicado a promover métodos de cultivo sostenibles, primero para su vinos y más recientemente para los numerosos ingredientes botánicos empleados en la elaboración de sus vermouths y aperitivos sin alcohol.
“Se necesitan muchos años y mucha dedicación para lograr un hito como este”, ha declarado Beppe Musso, maestro mezclador de Martini. «Durante generaciones, nos hemos preocupado por el medio ambiente, por nuestros proveedores y por sus comunidades. Esta certificación de Equalitas reconoce el valor de esas relaciones y la forma en que nuestras bodegas han sido pioneras en prácticas sostenibles”.
“La magnitud de lo que Martini ha conseguido es una primicia en el sector vinícola italiano. La certificación Equalitas es un proceso riguroso que no se obtiene de la noche a la mañana, por lo que el hecho de que Martini lo haya logrado en el 100% de sus bodegas es extraordinario”, recalca por su parte Stefano Stefanucci, director de Equalitas.
Equalitas sólo trabaja con auditores externos, expertos con un profundo conocimiento del sector del vino. El proceso de certificación es totalmente holístico. Equalitas abarca tres pilares vinculados a la sostenibilidad -medioambiental, ética y económica- y tiene en cuenta desde la huella de carbono y el consumo de agua de una bodega hasta las condiciones comerciales justas para los agricultores, así como las buenas prácticas sociales, incluidas la formación y el bienestar.
En relación al mercado de los productos de dermocosmética, ya son más de la mitad de consumidores residentes en España que buscan productos, ofertas y marcas cuando desean adquirir un artículo de esta categoría. Un hábito, el de comprar online este tipo de bienes, que se ha elevado a raíz de la pandemia.
Son algunas de las principales conclusiones del II Estudio Patient Digital Touchpoints, desarrollado por Elogia Pharma, la división especializada en salud y marketing farmacéutico de la agencia de marketing digital Elogia.
Con una cuota del canal online que pasa del 19% en 2019 al 24% en 2022, de los usuarios que compran productos dermocosméticos online, el 69% suele acudir a diferentes páginas web que no son las de costumbre para comparar precios y buscar promociones y descuentos.
Se observa en que un 71% afirma comparar productos en internet, que un 50% busca descuentos o promociones y un 33%, que persigue diferentes opiniones sobre los productos. Siete de cada 10, además, visitan dos o más páginas web para comparar, buscar ofertas o consultar opiniones antes de dar el paso para adquirir el producto.
Respecto a las categorías de dermocosmética más adquiridas a nivel online, destacan los productos de cuidado facial, protagonistas del 70% de las compras realizadas, seguidas de los productos cosméticos de protección solar (67%) y los de higiene bucal y dental (65%). Por otro lado, un 45% de encuestados asegura comprar por internet productos cosméticos capilares, desodorantes y antitranspirantes.
El mayor volumen de compras realizadas de forma digital también viene acompañado de una mayor frecuencia. Según el estudio, los usuarios realizan hasta 1,8 pedidos online al mes, una cifra que se dispara hasta los 2,8 pedidos al mes entre la población más joven y adulta (18-40 años).
Farmacéutico, figura con mayor influencia
El farmacéutico continúa siendo una referencia a la hora de recomendar productos de dermocosmética, tal y como reconocen seis de cada 10 encuestados. Esto sitúa al farmacéutico por encima de profesionales como el médico, quien influye en la decisión de compra para el 36% de los consumidores o de influencers y conocidos.
Esta influencia también se deja ver en el hecho de que un 22% de las ocasiones, su recomendación hizo cambiar de marca al consumidor cuando buscaba un producto.
El peso en la decisión de compra también está encabezado por el farmacéutico: un 38% de los encuestados toma la decisión final en base a lo que aporta su figura. Los ingredientes naturales son la segunda razón por la que el cliente se decanta por un producto (16%), seguido de la marca (12%).
Sin embargo, se observa que los sectores de población más jóvenes comienzan a desligarse de la figura del farmacéutico como referencia en sus compras. La población entre 40 y 55 años es la que más se fía del especialista con un 40% de los encuestados, que reconocen que el farmacéutico influye en su compra final. Un 31% de las personas de más de 55 años también se dejan guiar. Mientras que solo un 18% de compradores entre 18 y 25 años es influenciado por este profesional.
Amazon saca partido de las tecnologías Just Walk Out y Dash Cart implantadas en varias de sus tiendas Amazon Go y Amazon Fresh en Estados Unidos. La compañía ha anunciado el lanzamiento de Store Analytics, una herramienta de analítica que permite a las marcas que venden sus productos en las tiendas del marketplace conocer el rendimiento de los mismos y obtener más insights para sus campañas publicitarias y promociones en tienda.
Según informa la compañía estadounidense, Store Analytics proporciona a las marcas insights agregados y anonimizados sobre el rendimiento de sus productos, promociones y campañas publicitarias en las tiendas de Amazon Go y Amazon Fresh de Estados Unidos equipadas con la tecnología de pagar sin pasar por caja de Amazon y de sus carritos inteligentes.
En concreto, las enseñas podrán saber cómo se descubren, consideran y compran sus artículos en determinados establecimientos y tomar así mejores decisiones respecto a la selección, promoción y campañas publicitarias, además de saber cómo se clasifican sus productos y el rendimiento de estos.
Además, los anunciantes que lancen campañas en tienda como, por ejemplo, a través de pantallas digitales (digital signage), verán métricas asociadas al performance en sus informes publicitarios. De esta manera podrán comprender mejor el camino de compra para cada uno de sus productos vendidos en las tiendas de Amazon, permitiéndoles evolucionar y redefinir con el tiempo su surtido, merchandising y publicidad.
Desde el equipo de retail físico y tecnología del gigante online, recuerdan que esta herramienta ha sido diseñada teniendo en cuenta la privacidad de los usuarios. De ahí que en Store Analytics solo se proporcione información agregada y anonimizada y no haya posibilidad de entregar a las marcas datos individuales de compradores.
“No compartimos nada que se pueda asociar a un comprador concreto, sino totales, medias y porcentajes sobre el producto, promoción y rendimiento de la campaña publicitaria. Las marcas nunca recibirán detalles como el nombre, los datos individuales de navegación o las sesiones individuales como la hora del día en la que compran o la tienda en la que compraron, así como ninguna imagen o vídeo”, escriben.
Asimismo, será posible para los propios compradores indicar a Amazon que no desean que sus datos sean empleados en esta herramienta y, de momento, no tienen planes de permitir a las marcas utilizar la data de Store Analytics para segmentar anuncios tanto en las campañas lanzadas en las tiendas de Amazon como en su marketplace.
La cadena de hamburgueserías Goiko avanza en su plan de expansión. Durante los primeros meses del año, la compañía ha inaugurado ocho establecimientos en España y prevé abrir otros tres más en lo que queda de julio, uno de ellos en París.
En el primer semestre del año, la cadena ha incorporado a su red comercial un total de 12 establecimientos, repartidos entre España y Francia. En nuestro país, son ocho ya los Goikos abiertos, a los que se sumarán dos este mes de julio. Este mismo mes también abrirá sus puertas una nueva hamburguesería de la marca en París. Lo hará en el boulevard St. Michel, próximo a La Sorbona.
De las aperturas ya ocurridas, cinco han aterrizado en localidades en los que todavía no se encontraba la cadena: en el centro comercial L’Aljub de Elche; en el número 11 de la Avinguda de Ramón Folch, en Girona; en el centro comercial Bahía Plaza de Los Barrios; en el 38 de Plaza Europa de Hospitalet de Llobregat; y el 54 de carrer d’Arcadi Balaguer en Castelldefels.
El resto se han situado en el centro comercial Tres Aguas y en Valdebebas en Madrid; en el centro comercial Plaza Mayor en Málaga; y en el centro comercial Westfield-Glòries en Barcelona. Este último, además, en formato de food truck.
En julio abrirán sus puertas un Goiko en el número 3 de la calle Doña Blanca en Jerez de la Frontera (Cádiz), que contará como hamburguesa especial con La Salá; y otro más en el centro comercial Planetocio, ubicado en Collado Villalba, que ofrecerá La Planetaria.
En total, 12 nuevos establecimientos que igualan el ritmo de aperturas previos a la pandemia de coronavirus – en 2019, se inauguró el mismo número, informan-.
La mitad de compradores de marketplaces cuenta con una suscripción de envío, motivado por la posibilidad de recibir pedidos de forma gratuita, recibirlos en el mismo día o conseguir descuentos especiales.
Son algunas de las conclusiones extraídas del último estudio realizado por Sendcloud, tras analizar el comportamiento de compra entre los consumidores nacionales en los marketplaces.
En nuestro país, un 50% de compradores de este tipo de plataformas cuenta con una suscripción de envío. La mayoría de ellos utiliza Amazon Prime. Un porcentaje superior a la cuota de otros mercados europeos, donde la media es del 37%.
El estudio revela que las suscripciones de envío son uno de los principales factores a tener en cuenta a la hora de comprar en un marketplace. De hecho, un 54% de encuestados afirma que realizaría pedidos con mayor frecuencia en este tipo de plataformas de ecommerce si pudiera contratar una suscripción de este estilo.
La entrega gratuita es la razón más importante para conseguir la suscripción, en opinión de un 82%. Le siguen la entrega en el mismo día (48%) y los descuentos especiales (48%).
Respecto al precio de la misma, un 21% de consumidores en España estaría dispuesto a pagar 20 euros al año por una suscripción de envío y un 22% se lo plantearía por una de 10 euros.
«Los marketplaces reflejan el éxito de su desempeño a la hora de satisfacer las expectativas de los consumidores, y el estudio que hemos llevado a cabo confirma que las suscripciones de envío son una de las principales razones que se tiene en cuenta a la hora de comprar en un marketplace», señala Rob van den Heuvel, director general de Sendcloud.
Desde Sendcloud recuerdan que el objetivo de las suscripciones de envíos es satisfacer las altas exigencias de los consumidores y, al mismo tiempo, utilizar una estrategia de fidelización de forma ingeniosa, ya que, una vez obtenida la suscripción de envíos, los consumidores realizarán un mayor número de compras en el comercio para aprovechar al máximo esa suscripción.
La Comisión Europea ha llevado a cabo inspecciones sorpresa en las sedes de Delivery Hero y Glovo por posibles prácticas anticompetitivas. Ambas compañías han confirmado el contacto de las autoridades europeas y afirman estar cooperando.
Un día después de que la firma de delivery alemana anunciara el visto bueno otorgado por la junta de accionistas respecto a la adquisición de Glovo, la compañía recibía en sus oficinas de Berlín inspectores de la Comisión Europea, tras sospechar sobre la existencia de acuerdos ilegales entre distintas plataformas de delivery para repartirse parte del mercado de la Unión Europea.
Una inspección por la que también ha pasado Glovo, tal y como ha confirmado la compañía española en un comunicado. “Estamos seguros de que Glovo cumple todos los requisitos antimonopolio y estamos cooperando activamente con las autoridades para ayudar en su investigación”, señalan.
Un día antes de que comenzaran las inspecciones, Bruselas declaró que le preocupaba que ciertas compañías – no reveló nombres- hayan violado las reglas que prohíben establecer cárteles y prácticas comerciales restrictivas, sin precisar que las investigaciones se estaban dando en dos Estado miembro diferentes y en cooperación con las autoridades nacionales.
Estas empresas, en concreto, habrían negociado la compartición de los mercados nacionales de pedidos y entregas online de alimentos, comestibles y otros bienes de consumo en la Unión Europea. Según informa Reuters, portavoces de Uber Eats, Deliveroo, Bolt, Gorillas y Flink han asegurado no estar afectados por estas inspecciones sorpresa.
Desde la Comisión Europea se recuerda, no obstante, que las inspecciones llevadas a cabo en Delivery Hero y Glovo no es indicativo de que ambas empresas sean culpables, ya que estas “son un paso preliminar” para actuar ante sospechas de prácticas anticompetencia y aclarar lo ocurrido antes de decidir cómo avanzar en la investigación del caso.
Aunque esta investigación puede tardar tiempo en cerrarse, de concluirse que entre ambas empresas existe un acuerdo comercial ilegal, se enfrentarían a multas de hasta un 10% de su facturación.
La empresa de alimentación infantil ecológica Smileat ha firmado un acuerdo de compra con el fabricante sueco de potitos Midsona AB para adquirir la fábrica de esta última en Jerez de la Frontera (Cádiz), a raíz de la marcha de la compañía sueca a Cataluña.
Situada en el parque agrotecnológico de la ciudad, la fábrica cuenta con una superficie de 1.200 m2 construidos y consta, además, de cuatro parcelas que suponen 2.600 m2 adicionales. Edificada en 2012, fue hasta 2018 propiedad de BIA Alimentación, fecha en la que pasó a manos de Ebro Foods.
Desde 2019, pertenecía a Midsona AB, quien se quedó con el negocio BIO de Ebro Foods. Tras tres años de operaciones en la comunidad andaluza, la firma sueca ha decidido poner fin a dicha etapa y centralizar sus operaciones en Cataluña.
Smileat ha invertido 2 millones de euros para la reconversión, adaptación de la fábrica y ampliación de nuevas líneas de producción. Los planes de la compañía para la nueva fábrica pasan por centralizar el 70% de los procesos productivos en la cadena de valor, lo que permitirá llevar a cabo una gestión de recursos más escalable y ganar en eficacia y productividad.
La dirección general y gran parte del equipo continuará operando desde las oficinas centrales en Madrid y los directores de las unidades de negocio de calidad y producción ejecutarán sus funciones desde la nueva fábrica, que tendrá una plantilla de 12 empleados.
“Disponer de una fábrica propia nos hace ser mucho más autónomos y fuertes para seguir arañando cuota de mercado, retar el statu quo de la categoría de alimentación ecológica en España y seguir afianzando nuestro posicionamiento a nivel nacional”, informa Alberto Jiménez, cofundador y socio de Smileat, quien añade que están preparados para dar el salto internacional tras haber comenzado a operar este año en siete países.
Para este ejercicio, la firma de alimentación prevé alcanzar ventas por valor de 7,5 millones de euros, un 59,5% más que en 2021. Las ventas de ecommerce ya suponen un 25% del total y lideran el crecimiento en España y Portugal. Según datos publicados por la consultora IRI (abril 2022), Smileat se posiciona como la segunda marca con mayor cuota en el mercado ECO (tarritos y pouches – 22%) y como la marca que más impulsa el crecimiento de la categoría de tarritos (unidades) con un crecimiento del 65%.
Ikea ha celebrado su primera experiencia de compra en directo (live shopping) fuera de una de sus tiendas, eligiendo para ello el pueblo segoviano de Pinarejos, un municipio de 175 habitantes que enmarca el objetivo de la compañía de estar más cerca de los usuarios y ser cada vez más accesible.
La firma de muebles presentó sus novedades en un evento en directo, esta vez en un entorno diferente, para recrear el concepto ‘Un verano de novedades’ y cómo los pueblos de España pueden ofrecer un verano único.
“Para nosotros ha sido un broche muy especial de la temporada porque sentimos cerca ese concepto de conectar con los pueblos del interior de España con la llegada del verano”, ha señalado Gabriel Ladaria, director de marketing & insights de Ikea España. “Creemos que Pinarejo, un pueblo de 175 habitantes es el fiel reflejo de ese encanto rural y hemos disfrutado mucho de crear esta experiencia juntos”.
Desde Ikea aseguran tener la intención de mantener este proyecto a largo plazo, como constata que en 2022 ya se hayan celebrado cuatro desde que se lanzara por primera vez en marzo: ‘Renueva tu salón con accesorios’, ‘Ahorro y sostenibilidad en el hogar’ y ‘Organizando el cambio de armario’, conducido por la presentadora Raquel Sánchez Silva.
Ikea en directo es el nuevo canal de live shopping de la firma sueca. Cuenta con una web propia y retransmisión simultánea en Facebook y Youtube, y en este los espectadores pueden interactuar con los presentadores y resolver dudas en directo a través del chat bidireccional. Permite conocer nuevos usos o ideas para implementar en sus hogares a través de un espacio que se ha creado con la idea de disfrutar de la decoración y la vida en el hogar, informan.
Si una marca ofrece una experiencia digital positiva de manera constante, son más los consumidores en España que consideran que la organización detrás de ella protegerá sus datos personales. Aunque no suelen ser muchos los usuarios que así lo sienten: un 17%.
Son datos del informe anual de Experian, Global Identity & Fraud Report, que recoge las percepciones de más de 6.000 consumidores y cerca de 1.900 empresas de 20 países, entre ellos España, sobre la identidad y el fraude online.
Entre las principales conclusiones, destaca que España sea el segundo país donde los usuarios se muestran más preocupados por el fraude online (57%), tan solo por detrás de Estados Unidos (61%). En concreto, preocupa en nuestro país el robo de identidad, con un 60% de encuestados, así como los emails falsos o fishing o scams (56%); la privacidad de los datos (51%), el deepfake (38%), el robo de datos de la tarjeta de crédito (34%), cyberbulling (24%) o los ataques de ingeniería social (20%).
Por tipo de empresa, en general, si una marca ofrece a los consumidores una experiencia digital positiva de manera constante, estos tienden a confiar en que la organización protegerá sus datos. Así ocurre con los proveedores de sistemas de pago, las compañías de tarjetas de crédito y los proveedores de tecnología y servicios de streaming.
A nivel nacional, no se percibe, sin embargo, que las empresas hayan cumplido totalmente sus expectativas en lo que respecta a su experiencia digital. Lo perciben así solo un 17% frente al 28% de media del estudio.
Asimismo, los consumidores españoles se muestran menos preocupados que el resto de países por la posible captura y uso de datos personales que puedan hacer las empresas de videojuegos online (17% frente al 24% de media) o los proveedores de tecnología (12% frente al 17% de media global). Y sí muestran una preocupación mayor a la media por la actuación que puedan tener en este mismo sentido las empresas de telecomunicaciones (24% en España frente al 20% global).
Por otro lado, el 75% de los consumidores indica que estaría dispuesto a compartir los datos si esto les asegura mayor seguridad y poder prevenir mejor el fraude, aunque en este punto los españoles son, junto a los peruanos, colombianos y chilenos, los menos dispuestos a hacerlo. Aun así, el 75% de los usuarios a nivel mundial espera que las compañías adopten las medidas de seguridad necesarias para protegerlos en el entorno online.
Más de la mitad de empresas preocupadas por el fraude online
A medida que crece la preocupación de los consumidores por su seguridad online, también aumenta la importancia concedida a esta por parte de las empresas. Según el estudio, para un 70% de empresas prevenir el fraude supone su principal preocupación, la cifra más alta alcanzada hasta la fecha en la historia del informe.
La investigación indica también una brecha significativa entre el sentimiento del consumidor y las intenciones comerciales de las empresas relacionadas con el reconocimiento de identidad. Tan sólo un tercio confía que las empresas les reconocerán repetidamente en Internet y esto a pesar de que el 84% de las empresas encuestadas afirma que poder reconocer a los clientes es para ellas extremadamente importante. Los consumidores perciben como los sistemas de reconocimiento y seguridad más fiables la biometría física (81%) y los códigos PIN para dispositivos (77%).
Los avances en tecnología de IA y una mayor inversión en automatización son algunas de las soluciones clave que tienen las empresas para ofrecer un mejor viaje al cliente digital, así como para reforzar la seguridad y aumentar la adquisición digital. De hecho, según este mismo estudio, el 100% de las empresas españolas encuestadas apuntan mayores inversiones en 2022 en relación con inteligencia artificial y de verificación y autentificación de los clientes. Además, las empresas españolas otorgan mayor importancia que la media global a poder mejorar el customer journey (54% versus media global del 45%).
El ecommerce de DIA llega a más ciudades. La cadena de supermercados ha ampliado su servicio de entrega de pedidos online a más poblaciones de la costa española. Ya está disponible en 1.540 localidades, con la posibilidad de alcanzar a 5 millones de nuevos clientes.
DIA ha reforzado su presencia en el litoral de cara al verano. La capilaridad de sus tiendas y el refuerzo que ha llevado a cabo en su servicio online le permite llegar a 5 millones de nuevos clientes, brindando acceso a toda su oferta a un total de 18 millones de personas en la costa, un 47% más que en 2021, y a 31 millones a nivel nacional.
En su ecommerce, la cadena de supermercados pone a disposición de los usuarios un catálogo compuesto por 7.000 referencias, de las que más de 1.500 corresponden a nuevos productos de su marca propia. Y estos pueden decidir cuándo recibir sus pedidos, desde las ocho de la mañana hasta las diez de la noche, en el mismo día y en franjas de 1 hora en ciudades como Alicante, Barcelona, Tarragona, Málaga, Almería, Valencia, Cádiz, Murcia, Granada y Huelva, y en menos de 1 hora en el caso de Alicante, Valencia, Barcelona, Málaga, San Fernando (Cádiz) y Huelva.
Desde su lanzamiento en junio, las zonas costeras de Huelva, Almería, Málaga, Cádiz y Alicante son las que han registrado el mayor aumento de estos pedidos online, con un 20% más de actividad digital con respecto al año anterior.
La tecnología y su nuevo modelo logístico han resultado claves en la expansión de su ecommerce en el litoral -sobre este último, recuerdan la apertura de los nuevos centros logísticos dedicados a la venta online en Valencia, Alicante, Málaga y San Fernando-. Y ha reforzado con cerca de 1.000 contrataciones de personal para sus tiendas y almacenes.
La junta de accionistas de Delivery Hero ha aprobado la compra definitiva de Glovo. Después de adquirir un 39,4% de acciones y ostentar el 83,4% el pasado enero, la firma alemana de delivery ampliará sus participaciones hasta el 94%, dejando el 6% restante de la propiedad a los fundadores de la empresa española, Oscar Pierre y Sacha Michaud.
Según ha informado la compañía alemana en un comunicado, esta ya ha cerrado con éxito todas las acciones para efectuar la transacción, aunque todavía se encuentra pendiente la aprobación por parte de las autoridades.
Un trámite que podría no ser tan sencillo. Según fuentes recogidas por El Confidencial, en España, el Gobierno habría puesto el cumplimiento de la Ley Rider como condición inevitable para dar luz verde a la operación. Recordemos que Glovo ha sido la única firma de delivery en mantener el grueso de sus repartidores como autónomos, gracias a los cambios que aplicó en su plataforma.
El anuncio viene en un momento en el que las acciones de Glovo se encuentran a la baja. Así, si en enero, la startup de delivery cotizaba al filo de los 100 euros, el 4 de junio, día del comunicado de Delivery Hero, el precio se situaba en los 35,10 euros. Esto supone valorar la compañía un 65% menos que lo estimado en enero, cuando la valoración alcanzaba los 2.300 millones de euros.
De aprobarse la operación, Delivery Hero se convertiría en accionista mayoritario con el 94% de participaciones y aumentaría su posición en el sector de la entrega a domicilio, con presencia en 74 países y una base de clientes que superaría los 2.200 millones de personas. Tras ella, Glovo continuaría trabajando como marca independiente bajo la batuta del actual equipo directivo, dirigido por los dos fundadores de la app española.
El centro comercial Parc Central, en Tarragona, se ha sumado a Re-Fashion, el Re-nacimiento de la moda, un proyecto que busca incrementar la vida útil de las prendas con un segundo uso y reducir así su impacto medioambiental.
Se trata de una campaña de recogida de ropa usada a través de un punto promocional que estará colocado en la planta 0, frente al punto de información del centro comercial. La campaña estará activa desde el 4 al 30 de julio y todas las prendas recogidas serán contabilizadas y donadas a Humana con el fin de darles una segunda vida útil.
“A través de estas acciones, el centro comercial quiere, más allá de concienciar, informar o sensibilizar acerca de la importancia de crear un sistema sostenible y circular, poner un granito de arena y ser parte del cambio mostrando que hay otras posibilidades y usos para las prendas sin necesidad de convertirlas en deshechos tras varios usos”, ha informado Francisco Lambea, gerente de Parc Central.
Los resultados de la campaña podrán seguirse a través de la web del proyecto, www.refashion-moda.com. Parc Central es el último centro comercial en sumarse a la iniciativa, a la que también se han adherido otros centros comerciales y edificios de oficinas gestionados por CBRE.
Center for Sustainable Cities, el centro para las ciudades sostenibles de IE University ha diseñado, junto con Prologis una herramienta que analiza los retos de la gestión urbana y permite optimizar el impacto de la logística como motor de innovación de las ciudades con soluciones sostenibles.
Se trata del Índice del Impacto Logístico de Última Milla, el primer indicador diseñado a nivel global que analiza los retos del sector logístico y posibilita optimizar su impacto en el crecimiento de las ciudades. Este índice se ha aplicado en Madrid y Barcelona en una primera fase y se puede implementar en cualquier ciudad del mundo para obtener soluciones logísticas para cada ecosistema urbano.
“Desde el IE Center for Sustainable Cities, identificamos que hasta 2020 no existían sistemas de evaluación del impacto de la logística en las ciudades y trabajamos para proponer soluciones que tuvieran en cuenta todos los factores que construyen las ciudades: el medioambiental, social, político y urbanístico”, ha explicado Manuel Pérez Romero, director del IE Center for Sustainable Cities y director del informe.
Los autores han analizado, en concreto, tres tramas urbanas representativas de ambas ciudades. A saber, el centro histórico, el ensanche y el extrarradio. Y han simulado 10 escenarios para cada una de ellas. Estas simulaciones combinan el tipo de urbanismo y el tipo de transporte logísticos que se utiliza en cada área – vehículo eléctrico, bicicleta eléctrica o transporte a pie, entre otros-.
A partir de ahí, los autores han diseñado una forma de visibilizar la relación entre la estructura urbana y el tipo de sistema logístico denominado Área de Intensidad Logística. “Se trata de un sistema de anillos que se superpone a la ciudad y que sincroniza la estructura urbana con el tipo de sistema logístico más eficiente y sostenible”, indica Pérez Romero.
Para desarrollar la investigación y simular los distintos escenarios con el fin de medir su rendimiento, han empleado tecnologías como el Sistema de Información Geográfico (SIG). “Los datos recopilados por la administración local han sido claves para crear modelos de visualización sobre el carácter y el comportamiento de la ciudad. Esta información, junto con los datos aportados por los investigadores, han permitido explorar diferentes escenarios logísticos y anclarlos a la realidad”, comenta por su parte Ruxandra Iancu-Bratosin, profesora de IE School of Architecture and Design y co-autora del informe.
“Para abordar el reto del incremento de la actividad logística en nuestras ciudades, es imprescindible conocer su impacto y proponer estrategias, acciones y políticas de planificación concretas para lograr que este impacto sea positivo manteniendo la eficiencia y funcionalidad de la red logística”, concluye Pérez Romero.
El pago aplazado conquista al comprador residente en España. Un 41% de consumidores en nuestro país que ha realizado adquisiciones entre 200 y 3.000 euros ha empleado la opción de compra ahora, paga más tarde, un porcentaje mayor que la media europea del 33%.
Según datos del estudio realizado por Younited en Italia, Alemania, Francia, Portugal y España que analiza el comportamiento del consumidor respecto al pago aplazado, en nuestro país cuatro de cada 10 consumidores ha hecho uso de este, una cifra superior al 33% de la media europea.
Un 35% se muestra abierto a considerar este servicio y apenas uno de cada cuatro (24%) no contempla esta alternativa de pago.
En España, el 51% de los consumidores que utiliza esta modalidad de pago lo hace especialmente en tiendas físicas, el segundo porcentaje más elevado de Europa detrás de Portugal (59%). Iberia es, según el estudio, la excepción, ya que en el resto de mercados europeos analizados, los encuestados fraccionan pagos sobre todo en ecommerce.
Un 70% de los encuestados nacionales afirman emplear la opción de compra ahora, paga más tarde, para aplazar pagos situados entre los 500 y 3.000 euros. Los electrodomésticos, protagonistas del 28% de las compras fraccionadas, es la categoría donde más se observa este método de pago. Y la opción de pagar entre 5 y 12 cuotas, la más socorrida (53%).
A nivel europeo, alemanes (54%), italianos (54%) y portugueses (40%) también prefieren los periodos largos para financiar sus compras, al contrario que los franceses, donde únicamente un 22% de usuarios elige un plan de 7 o más plazos.
El 39% de los consumidores españoles asegura que la confianza inspirada por el vendedor es fundamental a la hora de optar por este tipo de servicios. Este factor también es prioritario para los franceses (53%) y los italianos (42%).
En España, el 43% considera importante el conocimiento previo de la entidad, factor clave para la contratación de este servicio, y el 14% afirma que se decidió a hacer uso del pago aplazado porque conocía el comercio. La confianza parece ser el elemento principal, ya que seis de cada diez españoles se guían por la confianza en el negocio o en la entidad que lo ofrece.
Compras con garantía de solvencia PSD2
Un 34% de encuestados residentes en nuestro país confirmaron la instantaneidad del pago aplazado, al asegurar que el proceso duró entre 1 y 3 minutos. No ocurre así en aquellos pagos con vencimientos largos, donde se requiere a menudo una verificación más exhaustiva.
A este respecto, desde la compañía recuerdan que a nivel europeo, en la mayoría de los casos se requieren dos documentos para realizar un pago fraccionado. Este esfuerzo por ofrecer un viaje fluido al cliente y una respuesta rápida debería ir acompañado de una comprobación de crédito, pero esto solo es necesario para los pagos fraccionados de larga duración (más de 90 días).
En este ámbito, la PSD2 permite un análisis más exhaustivo y rápido de la solvencia, sea cual sea el importe, para evitar el sobreendeudamiento y proteger al consumidor. Sin embargo, todavía no está disponible de forma sistemática en el proceso de compra. En Francia, solo se ofreció al 26% de las personas que optaron por el pago a plazos, frente al 31% en España, el 32% en Portugal, el 35% en Alemania y el 38% en Italia.