DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias
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Tendam Brands, la firma de moda propietaria de marcas como Springfield, Cortefiel o Pedro del Hierro, ha anunciado una amortización anticipada de 534,1 millones de euros de deuda, adelantándose en dos años al vencimiento de sus emisiones de bonos de 2017. 

“Esta operación refleja la capacidad de Tendam para generar caja, así como el sólido respaldo de la compañía, a su plan de transformación y a sus avances en sostenibilidad por parte de las entidades financieras e inversores institucionales de calidad. La nueva estructura mejorada de la deuda nos posiciona en una situación de ventaja competitiva para acelerar nuestros planes de crecimiento y proteger la compañía de la coyuntura”, ha declarado Jaume Miquel, presidente y consejero delegado de Tendam. 

Esta amortización anticipada se ha realizado a través de tres vías. Por un lado, una aportación de 103,2 millones de euros procedentes de su caja. Por otro, la suscripción de un préstamo verde vinculado a objetivos sostenibles de 130,9 millones. Y por último, una nueva emisión de bonos, que alcanza un total de 300 millones. 

El préstamo verde está vinculado a los objetivos de sostenibilidad de la firma de moda y ha sido posible gracias su buen desempeño operativo y solvencia financiera, pero también a los avances dados en sostenibilidad. En este sentido, desde la compañía recuerdan que a cierre de 2021, el grupo alcanzó el 30% de prendas más sostenibles, adelantando su objetivo del 45% al cierre del ejercicio 2022. 

En cuanto a la emisión de bonos, informan que ha logrado con éxito la fijación del precio de su emisión de bonos senior garantizados de interés variable con vencimiento en 2028, por un importe agregado de 300 millones de euros. Esta operación garantiza a largo plazo la solidez financiera de la firma, con vencimientos a más de cinco años y un tipo de interés variable medio ponderado de Euribor +6,1%. 

Tras completarse, la deuda bruta de Tendam Brands pasará a ser de 430,9 millones de euros, frente a los 534,1 millones que registraba a 31 de agosto de 2022. 

Esta operación representa un paso más en el objetivo de reducción de la deuda bruta del grupo y  se suma a las recompras de bonos realizadas por la compañía durante el 2018 por valor de 65,9 millones de euros y a la amortización anticipada de la totalidad del préstamo ICO (de 132,5 millones de euros) que se realizó desde el grupo en febrero de 2022. 

En este proceso de refinanciación global han participado los siguientes bancos: Deutsche Bank,  Société Générale, BNP Paribas, Crédit Agricole, ICO, CaixaBank, BBVA, Intesa Sanpaolo y Banco  de Sabadell.

Las entregas a domicilio se han convertido en corresponsables del incremento de la intensidad diaria de vehículos en las vías, las emisiones de efecto invernadero, el ruido así como el mal uso y la disyuntiva de la distribución del espacio público. 

Según los datos recopilados en el II Informe Última milla. ¿Será sostenible la creciente demanda de servicios de paquetería en entornos urbanos?, elaborado por Ineco, más del 30% de las transacciones vinculadas al comercio electrónico llevan asociadas entrega física, lo que lleva a un mayor tráfico por parte de las empresas de transporte urbano de mercancías (más de un 15%), con el impacto ambiental que conlleva. Este último es responsable del 25% de las emisiones de CO2, del 30% de NOx y del 50% de partículas emitidas a la atmósfera en este entorno. 

De ahí que desde Ineco destaquen la necesidad de actuar sobre cuatro palancas de cambio: 

Crecimiento de las devoluciones

Otros datos extraídos del informe están relacionados con las devoluciones. El alto grado de exigencia de los consumidores, la facilidad en los procesos de devolución, así como la percepción generada de la “gratuidad de los envíos”, ha hecho aumentar el volumen de devoluciones. Se prevé un incremento del 3,4% a nivel mundial en el volumen de devoluciones y un 1,7% en Europa desde 2017 a 2025.

Por otro lado, el importante aumento de volumen de compras ha llevado a la entrada de nuevos competidores en el mercado de la última milla, muchos de ellos startups que ofrecen soluciones integrales para retailers y tratan de capturar el excedente de demanda existente. Reflejo de esto es que, solo en 2021 se invirtieron más de 500 millones de euros entre los startups de logística y movilidad en España.

Puerto Venecia cumple 10 años en Zaragoza. Inaugurado el 4 de octubre de 2012, desde entonces, el centro comercial ha logrado dejar en la capital aragonesa un impacto económico de más de 5.734 millones de euros, contribuyendo al PIB aragonés con el 1% del total. 

Puerto Venecia es el complejo comercial más grande de España –con 600.000 metros cuadraros de parcela y 206.000 metros cuadrados de Superficie Bruta Alquilable (SBA)– y uno de los más grandes de Europa Rozando el 100% de ocupación, sus más de 240 locales, de los cuales el 25% cuentan con origen local; entre los que se encuentran emprendedores de Aragón que son parte de Puerto Venecia con su propia marca o a través de franquicias.

Según datos del Estudio de Impacto Socioeconómico de Puerto Venecia de la Universidad de Zaragoza, en 2019, Puerto Venecia generó más de 5.400 puestos de trabajo (más que la población de municipios como Borja o Épila), más de 3.500 de ellos directos. Esto supone que el centro aporta el 1 % del empleo total de Aragón y el 5% del sector comercio. 

El número de visitantes que cada mes llega a Puerto Venecia evidencia el excelente rendimiento del centro. La media desde su apertura es de 1,5 millones personas al mes, alcanzado 150.000 visitantes al día como su cifra récord. Año tras año, destacan en el análisis, que la afluencia ha ido en aumento, superando los 19 millones de visitas anuales entre los años 2016 y 2019 y acumulando más de 178 millones de visitantes desde su apertura en octubre de 2012 hasta el día de hoy, es decir, casi cuatro veces la población española. Y aún queda sumar lo que queda de año, estimando cerrar 2022 en unos 18,5 millones de visitantes.

La gran afluencia de público ha supuesto unas cifras de ventas realmente destacables: en 2021, considerando las de todos sus operadores, fueron próximas a los 600 millones de euros, lo que situaría al shopping resort entre las diez empresas de la provincia de Zaragoza por facturación. 

Las ventas en Puerto Venecia se vieron menos afectadas que la media del sector en 2021, en este centro, las ventas eran un 11 % inferiores a las de 2019, mientras que en el conjunto del sector el decremento si situaba en el 17,8 %. Un 34% de los clientes llegan de fuera de Zaragoza, principalmente desde un radio de distancia de unos 90 minutos, poniendo el foco en áreas como La Rioja, Navarra, Cataluña (sobre todo de las provincias de Lleida y Tarragona) y Castilla y León (fundamentalmente Soria). 

En un contexto de inflación creciente, resulta necesario adoptar nuevos modelos de análisis de solvencia que sirvan para garantizar decisiones de riesgo crediticio más precisas y proteger, por ende, a los consumidores. 

Según las conclusiones extraídas por la plataforma de open banking Tink en su última encuesta a directivos financieros, existen dos realidades sobre los procesos tradicionales de préstamos. Por un lado, aparecen personas que pueden permitirse un crédito y que, sin embargo, están siendo excluidas por modelos de calificación crediticia anticuados. Y por el otro, la falta de protección para aquellos consumidores si cambian las circunstancias económicas y aparecen problemas de solvencia. 

Para solventar estos retos, aparece la tecnología de banca abierta, que según recuerdan desde la compañía, anticipan la solvencia futura de un consumidor al emplear datos holísticos y actualizados, como los costes de la vivienda, los pagos de préstamos, los seguros, los suministros o el transporte. 

Según datos de Tink, el 42% de las entidades de crédito españolas todavía no utilizan esta tecnología para generar un análisis de crédito basado en los datos de las transacciones, mientras que más de un tercio (39%) no la emplea para evaluar los gastos y la solvencia. Aunque existe un 30% de compañías que tiene previsto su adopción. 

“Está claro que muchas instituciones de crédito siguen recurriendo a las comprobaciones crediticias tradicionales para determinar la viabilidad de los préstamos. No hay lugar para estos modelos en la actual coyuntura económica, y cuanto antes se reconozca esto, mejor será el resultado tanto para las entidades como para el consumidor”, ha señalado Daniel Henriquez, director de banca para el sur de Europa de Tink. 

Flecos en la evaluación crediticia actual

Según datos de la última encuesta de Tink, un 68% de entidades de crédito españolas han endurecido los criterios de solvencia desde la pandemia, pero siguen existiendo debilidades en el proceso de evaluación crediticia que pueden originar el rechazo de préstamos a algunas personas de forma innecesaria. 

Entre tales debilidades se citan, por ejemplo, la imposibilidad de verificar deudas, como préstamos ya existentes (47%), otros activos, como inversiones (44%) o ingresos (30%). 

Respecto a los factores que consideran más relevantes en el proceso de evaluación crediticia, los directivos financieros encuestados señalan el proceso de verificación de ingresos (79%), la búsqueda de factores de riesgo, como por ejemplo descubiertos en cuenta o apuestas en juegos de azar (79%), o la evaluación de gastos y de solvencia (74%).

El Corte Inglés continúa con la reorganización de su cúpula directiva. La compañía ha anunciado la creación de cuatro nuevos cargos ejecutivos, cuya función principal será la de apoyar a Jose María Folache y Santiago Bau, nombrados directores generales del grupo el pasado marzo. 

La reorganización se produce con el objetivo de avanzar en la adaptación de mejores prácticas corporativas, con un esquema que diferencia las áreas de Gobierno, Gestión y Áreas de apoyo

Cargos transversales

Antonio Ortega y Javier Catena, ya presentes en la entidad que preside Marta Álvarez, promocionan en la compañía y pasan a dirigir las áreas de Transformación y Operaciones, respectivamente. Enrique Solbes, ex directivo de Banco Sabadell, llegue a El Corte Inglés en calidad de director de Tecnología y Sistemas, mientras que Alfonso Gordon, procedente de Nueva Pescanova, se incorpora como director de Talento. 

Se suma el nombramiento de Ángel Gastaca como nuevo director de Recursos Humanos del grupo Retail.  Estos cuatro nuevos cargos son, según la compañía, transversales, que además de respaldar la labor de Folache y Bau, reportarán a la comisión ejecutiva delegada, presidida por Marta Álvarez. 

El pasado marzo, el consejo de administración de El Corte Inglés aprobó por unanimidad la creación de una Comisión Ejecutiva Delegada, integrada por cinco miembros: la presidenta, dos consejeros y dos directores generales. Así, además de Marta Álvarez, se encuentran Jose Ramón de Hoces, secretario del actual consejo de administración, y Javier Rodríguez-Arias, el nuevo consejero delegado de la compañía. 

En dicho encuentro también se anunciaron los nombramientos de Jose María Folache, como nuevo director general para el área de Retail, y Santiago Bau, máximo responsable de los negocios corporativos existentes y los de nueva creación. Ambos sustituyen a Víctor del Pozo, que tuvo que abandonar la compañía por motivos personales. 

La inestabilidad económica impacta en Nike. La firma de moda deportiva ha comenzado su ejercicio fiscal de 2023 con ventas que suben un 4% hasta los 12.687 millones de dólares, pero la subida de los costes de transporte y los problemas en la cadena de suministro han dejado a la compañía estadounidense con un beneficio neto que cae un 22%. 

Excluyendo los efectos de conversión en moneda, los resultados mostrados a los inversores correspondientes al primer trimestre de su ejercicio fiscal – desde junio hasta agosto- exponen un crecimiento del 10% de las ventas, impulsado por un mayor incremento del negocio Nike Direct, que se eleva un 14%. 

El negocio digital de la marca Nike también ha resultado mayor en este periodo. Del orden de un 23%, gracias a los avances a doble dígito experimentados en EMEA, Norteamérica y APLA. Las ventas Retail, por su parte, se elevan un 8%. Por marcas, las ventas de Converse se sitúan en los 643 millones de dólares, un 8% más que en el mismo periodo de 2022. 

“Este comienzo fuerte del ejercicio 2023 subraya la profundidad y alcance del portfolio global de Nike, mientras seguimos gestionando el negocio en medio de la volatilidad”, ha enfatizado John Donahoe, presidente y CEO de Nike. “Nuestras ventajas competitivas, incluyendo la fortaleza de nuestra marca, las profundas conexiones con el consumidor y nuestra innovación de producto, siguen demostrando que nuestra estrategia funciona”. 

Pero el mayor negocio conseguido no ha servido para compensar el alza de costes, que suben la partida un 10% hasta los 3.900 millones de dólares. Así, el beneficio operativo desciende un 13% hasta los 1.828 millones de dólares, mientras que la compañía deja en caja un total de 1.468 millones, un 22% menos que en el primer trimestre del pasado ejercicio. 

Programa de fidelidad con JD Sports en Europa

Si bien Nike sustenta la mayor parte de su negocio en las ventas DTC, la firma deportiva continúa reforzando el canal Retail. En Europa, la compañía ha informado de un acuerdo alcanzado con JD Sports, que permitirá a los usuarios de este último acceder a productos exclusivos, acceso temprano y recompensas del programa de fidelización de Nike. 

“Este acuerdo – el primero en ser lanzado en Europa- amplifica la fuerza combinada de las marcas Nike y JD con los consumidores que compartimos, al inclinarnos en su comportamiento y viajes de compra y creando nuevas experiencias más ricas e interactivas”, explica Régis Schultz, CEO de JD Sports. 

Las dos compañías aprovecharán la data generada de esta asociación para mejorar la experiencia de cada cliente, informan.

Google ha anunciado nuevas funcionalidades para su buscador en la versión móvil, con el que aspira a ayudar a los usuarios en sus experiencias de compra. Entre las novedades, destacan la extensión de su editor de imágenes en 3D para la categoría de calzado y la capacidad para mostrar resultados de búsqueda de productos personalizados en función del historial de compra del usuario. 

En su evento anual Search On 2022, Google ha informado de un conjunto de nuevas funcionalidades en la versión móvil de su buscador enfocadas a incentivar la mayor búsqueda de productos de compra de los usuarios, en un intento de poner fin a la hegemonía de Amazon como destino de compra de un gran número de compradores online. 

“La oportunidad de mejorar la experiencia de compra creemos que es enorme”, ha asegurado Lilian Rincon, directora senior de producto y compra de Google. “Y estamos construyendo las herramientas para conseguir que esos momentos de compra sean más naturales, intuitivos y divertidos”. 

Entre las novedades presentadas destaca la expansión de la funcionalidad que a comienzos de año lanzó la firma tecnológica en su buscador. La herramienta 3D Shopping para calzado permite a los retailers mostrar versiones en 3D de sus artículos con tan solo subir un cierto número de imágenes planas, lo que puede incrementar la tasa de conversión. Según recuerdan desde Google, los usuarios interactúan hasta un 50% más con este tipo de imágenes. 

Será posible también a corto plazo que, a la hora de buscar un artículo, los compradores reciban resultados personalizados basados en sus compras anteriores y hábitos de compra. Esta funcionalidad podrá ser desactivada por los mismos. De momento estará disponible para el mercado estadounidense a finales de año. Así como la posibilidad de buscar un producto mediante voz y recibir recomendaciones de prendas para copiar un estilo. 

De acuerdo con Rincon, las nuevas funcionalidades de compra que irá incorporando en su buscador en los próximos meses se deben gracias a los avances cosechados con su Shopping Graph, el modelo basado en Inteligencia Artificial (IA) desarrollado por la firma de Mountain View, y que es capaz de entender más de 35.000 millones de listas de producto, un 46% más que lo comprendido hace un año. 

Nuevas funciones de compra en Google Search

Herbolario Navarro ha lanzado una nueva campaña dirigida a mejorar las rutinas de alimentación de las familias. Para ello, la cadena de ecotiendas ha entrado en las casas de seis familias valencianas y clientes de su programa de fidelización, Club Navarro, para que varios expertos en nutrición les aconsejaran y mejoren su alimentación. 

La cadena de ecotiendas cuenta ya con 49 establecimientos en España en los que comercializa productos naturales y ecológicos y prevé próximas aperturas en los próximos meses. 

Productos ecológicos, dieta saludable o problemas de salud serán algunas de las temáticas que tratará en esta serie, que se difundirá en su canal de Youtube y en sus perfiles de redes sociales. En los próximos meses, los espectadores podrán extraer trucos y consejos de alimentación que aplicar en su día a día de cada uno de los seis capítulos que se emitirán. 

“Estamos muy contentos con el resultado de esta iniciativa, hemos conseguido crear un contenido de calidad que puede resultar de gran utilidad para nuestros clientes y para ayudarles a mejorar su dieta y salud”, comenta Carolina Girbés, directora de marketing y comunicación de Herbolario Navarro. 

La compañía, informan, aprovechará este contenido además para proyectar los valores y esencia de la marca, que se ha convertido en referente para la búsqueda de productos ecológicos y saludables. 

 

La salida del mercado ruso ha impactado en los últimos resultados presentados por H&M Group a sus inversores. A pesar de que las ventas de la firma de moda sueca se han elevado un 13% en los primeros nueve meses de su ejercicio, un menor negocio y la ya constante subida de costes ha dejado a la compañía con un 30,7% menos de beneficio. 

H&M Group ha logrado que en los primeros nueve meses de su ejercicio sus ventas hayan aumentado un 13% hasta los 161.120 millones de coronas suecas. Si la compañía no hubiera tomado la decisión de retirarse de Rusia, el margen bruto se habría situado en el 51,3% de las ventas, un 0,5% menos que en el mismo periodo de 2021. 

No se hubiera librado, en cualquier caso, de un menor beneficio. Excluyendo el impacto de Rusia – cifrado en el tercer trimestre en 2.104 millones de coronas-, el beneficio operativo se sitúa en los 8.099 millones, cerca de un 10% menos que lo obtenido hace un año. Los costes asociados a la salida del país que dirige Vladimir Putin han llevado a la compañía a obtener un resultado operativo de 6.348 millones (-29,4%) y una caja final de 4.430 millones (-30,7%). 

En su tercer trimestre, las ventas del grupo han continuado la tendencia alcista, aunque a un menor ritmo: un 3% más hasta los 57.450 millones. Pero tal y como recuerdan desde la compañía, la subida de los precios de las materias primas y de transporte, así como un dólar estadounidense más fuerte, “han propiciado un aumento sustancial de los costes”. 

De ahí que en este periodo el beneficio operativo registrado haya sido de 902 millones, un 85,6% menos que en el mismo periodo de 2021; y un beneficio neto positivo de 531 millones (-88,7%). 

Para atajar el incremento de los costes, la compañía ha informado a sus inversores de la puesta en marcha de un programa de eficiencia con el que esperan ahorros anuales de cerca de 2 billones de coronas. Anticipan que este comenzará a mostrar sus efectos en la segunda mitad de 2023. 

A cierre de agosto, la red comercial de H&M Group, que engloba a las marcas H&M, COS, Weekda o H&M Home, entre otras, alcanza las 4.664 tiendas, un total de 38 establecimientos menos que en el mismo periodo de 2021. 

FM Logistic se ha convertido en la primera empresa del sector logístico en instalar una hidrogenera en uno de sus almacenes para satisfacer parte de las necesidades energéticas de sus instalaciones. 

Ubicada en el centro logístico de FM Logistic en Illescas (Toledo), la hidrogenera forma parte del proyecto piloto H2Login que la firma logística ha desarrollado junto con H2B2, empresa española fabricante del electrolizador e integradora de la hidrogenera. 

La planta almacena hidrógeno a 500 bares para repostarlo a 350 bares a las actuales seis carretillas dentro del almacén. Próximamente, dispensará a una séptima carretilla que FM Logistic está convirtiendo al hidrógeno junto con la empresa castellano-manchega Tecnove y el Centro Nacional del Hidrógeno. Con ellos también está transformando una furgoneta para la distribución de última milla que estará disponible en los próximos meses. 

Es la primera vez que una empresa logística ha logrado registrar una hidrogenera. En España solo Iberdrola tenía registrada una estación de hidrógeno en Barcelona, destinada al repostaje de autobuses. 

“La legalización de nuestra hidrogenera ha representado un reto muy importante por lo novedoso y difícil que ha resultado, ya que, hasta ahora, no había experiencias conocidas en la administración que ayudasen a formalizar y legalizar este tipo de plantas”, ha comentado Álvaro Íñiguez, director de operaciones multicliente de FM Logistic Ibérica. 

Para Juan Carlos de Pablo, director del proyecto H2Login en FM Logistic Ibérica, este registro supone un punto de inflexión en el sector y marca un precedente para que otros operadores puedan registrar sus propias hidrogeneras. Apoya sus palabras Mario Barragán, responsable legal de H2B2, que espera que este ejemplo “sirva de efecto tractor para potenciar la apuesta de más empresas en el hidrógeno como solución energética”. 

La cadena de supermercados Altoaragón se ha unido a la aplicación Too Good To Go para combatir el desperdicio de alimentos en sus establecimientos de la provincia de Huesca. A día de hoy, ya son 14 los supermercados de la enseña que ofrecen packs sorpresas que ofrecen a los compradores ahorros de hasta un 70%. 

Gracias a esta alianza, Supermercados Altoaragón da una segunda oportunidad al excedente de comida de sus 14 tiendas. A través de la app, cada día ofrece a los usuarios la posibilidad de adquirir packs sorpresas a precios muy reducidos con una amplia variedad de alimentos en perfecto estado que tienen una tara externa en su packaging o que están a punto de alcanzar su fecha de consumo o su vida útil, evitando así su desperdicio. 

Con ello, la compañía ya ha salvado más de 350 packs de comida, el equivalente a más de 450 kilos de alimentos que no han sido desperdiciados. Los packs sorpresa de los Supermercados Altoaragón se adquieren solo por 3,99 euros en la app, aunque su contenido está valorado en torno a 12 euros, lo que supone un ahorro de casi el 70%, informan. 

Según ha explicado Agustín Cabrero, adjunto a gerente de Supermercados Altoaragón, esta iniciativa se suma a las múltiples acciones que desarrolla la cadena para luchar contra el cambio climático. 

“Somos conscientes de que nuestras acciones tienen un impacto en nuestro entorno, y es por ello que nuestra empresa lleva tiempo comprometida con una estrategia medioambiental sostenible que incluye, entre otras iniciativas, llevar a cabo un consumo responsable de los recursos durante toda la cadena de valor, el cambio de la flota de reparto por vehículos 100% eléctricos o el aumento de consumo eléctrico proveniente de fuentes renovables a través de la instalación paulatina de placas solares fotovoltaicas en nuestros establecimientos”, comenta. 

La relación entre ambas compañías se inició el pasado agosto con una prueba piloto en tres establecimientos de Huesca. El buen desarrollo del proceso y la buena acogida animó a la cadena a replicarlo en otras 11 tiendas, completando así la totalidad de sus tiendas en la provincia de Huesca – en concreto, en Jaca, Sabiñánigo, Barbastro y Huesca. 

Mercadona vuelve a confiar la producción de pan a proveedores externos. La cadena de supermercados, que fabricaba su propio pan desde hace varios años, ha decidido finalmente entregar dicha tarea a una veintena de proveedores externos con los que ya trabaja, como Valero, fabricante del pan payés en Cataluña, o Mondat, fabricante de su bocadillo integral. 

La compañía que dirige Juan Roig ha comunicado el cierre de sus panificadoras con las que abastece a sus más de 1.600 tiendas. Actualmente, Mercadona cuenta con 20 líneas de producción de pan ubicadas en ocho de sus bloques logísticos. Esta actividad se irá reduciendo de forma paulatina. 

La cadena de supermercados ha informado asimismo que redistribuirá también de manera gradual a los 650 empleados que trabajan en las líneas de panificación. No ha fijado un plazo concreto para el final de esta actividad, pero ha comunicado ya su decisión a los sindicatos. 

El pan era la única categoría de producto que fabricaba Mercadona para distribuir en sus supermercados. En 2018, el incendio que destruyó su principal panificadora, situada en Puçol (Valencia), incentivó a la compañía a buscar nuevos proveedores que se encargaran de esta tarea. En ese año, inició un proyecto piloto con varios proveedores especialistas que asumieron una producción inicial de más de 20 millones de kilos al año de pan de leche, pulguitas y pan integral. 

Tras esta prueba, Mercadona fue incorporando más proveedores a esta estrategia. Entre ellos, Valero, fabricante del pan payés que se vende en los supermercados de Cataluña; PandeCan, que elabora pan de millo y matalahúva en Canarias; o Mondat, responsable de su bocadillo integral. 

La nueva estrategia también implicará liberar espacio en sus bloques logísticos, lo que según la empresa de distribución conllevará un importante incremento de eficiencia y productividad, y les permitirá centrarse en sus actividades ordinarias de recepción, almacenaje y expedición de productos.

La empresa de soluciones retail Comerzzia, filial del Grupo Tier1, se ha asociado con Seidor Retail Brasil para crear una compañía conjunta que desarrolle sus operaciones en el país latinoamericano. 

La nueva sociedad, Comerzzia Brasil S.A, participada al 50%, tendrá como actividad principal la comercialización e implantación de la plataforma de Comerzzia – especializada en comercio unificado que cubre todos los procesos de venta- en todo el territorio brasileño. 

El aliado elegido por la filial del grupo sevillano es Seidor Retail Brasil, líder en el desarrollo e implantación de soluciones para el sector retail brasileño. Es la filial de Grupo Seidor, dedicada a la consultoría tecnológica con más de 6.000 clientes repartidos en 40 países, y oficinas en Europa, Estados Unidos, Latinoamérica, Oriente Medio y África. 

En este acuerdo, Comerzzia se encargará de ofrecer un producto ampliamente reconocido para el comercio unificado, mientras que Seidor Retail Brasil aportará un profundo conocimiento y posicionamiento en el país latino. 

“Estamos convencidos de que con Comerzzia Brasil cosecharemos importantes éxitos, no solo por las enormes posibilidades que ofrece el país, sino porque, además, entramos de la mano de un socio local de reconocido prestigio y con gran expertise y posicionamiento en el sector retail brasileño, que cuenta ya con recursos certificados en Comerzzia y que ya está recibiendo muy buena acogida en el mercado”, ha explicado Sergio Lafuente, director de expansión de Comerzzia en Latinoamérica. 

Para Alvaro Farana, director de Seidor Retail Brasil, «el mercado brasileño es extremadamente grande y poco explorado debido a la falta de soluciones como comerzzia. Comerzzia Brasil viene a cubrir una importante necesidad de los retailers a través de su plataforma de omnicanalidad, donde aglutina todos los procesos que tocan directamente a los clientes».

Ya se han iniciado las primeras acciones comerciales para la divulgación de la marca. Comerzzia ha viajado recientemente a Brasil para presentar la solución, junto con Seidor, a potenciales clientes. Tan solo en el segmento de alimentación se han identificado cerca de 2.800 retailers con potencial de conversión para la solución ofertada por Comerzzia Brasil.

Además, de la mano de Seidor Retail Brasil, comerzzia ha estado presente como patrocinador Oro en el evento anual de ABRAS, la asociación más importante de Retail alimentación de Brasil, al que han asistido más de 1.700 retailers.

La cadena de descuentos no alimentaria Action ha lanzado su programa de fidelización gratuito en España para reforzar la relación con sus clientes. 

Este programa se suma a la aplicación de Action, disponible en nuestro país desde el pasado agosto. Para acceder al mismo, los clientes deben registrarse en una cuenta MyAction e iniciar sesión en la app. 

A través de este canal, los usuarios pueden ver las ofertas de la semana, hacer la lista de la compra antes de visitar una tienda y ver información extra sobre los productos. Además, los socios recibirán el recibo de su compra de forma digital tras escanearlo. Próximamente, se añadirán más funciones e innovaciones al programa de fidelización. 

Como parte de la campaña de lanzamiento, la compañía ha lanzado una promoción basada en el famoso juego del ‘rasca y gana’, donde podrán rascar de forma digital y comprobar en cuestión de segundos si han sido premiados. 

Disponible en España desde agosto, Action apuesta por recompensar a sus clientes para que disfruten de las ventajas que ya obtienen a través de la app, como escanear los productos en las tiendas o buscarlos a través de la barra de búsqueda de la app a cualquier hora y día. 

La cadena ofrece más de 6.000 referencias a precios bajos, además de 150 productos nuevos en las estanterías cada semana.