DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias
DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias

El sector inmologístico deja una huella profunda en la economía española. Sirve de ejemplo el negocio gestionado por Prologis, que alcanza los 1.400 millones de euros, un 2,5% del PIB nacional. 

Según los datos publicados en el estudio desarrollado por la firma de gestión de activos logísticos y Oxford Economics, en España, el valor de los bienes que transitaron el año pasado por los edificios de Prologis en relación con el PIB de nuestro país se situó en los 1.400 millones de euros, el equivalente al 2,5% del PIB español. 

A nivel europeo, el valor alcanzó los 541.000 millones de dólares, un 3,1% del PIB de los 12 países de la Unión Europea en los que opera Prologis. A nivel global, el valor y rendimiento generado se sitúa en los 2,7 billones de euros, lo que significa, aproximadamente, el 2,8% del PIB mundial.

“En Prologis España, conscientes de la tendencia alcista del comercio electrónico, trabajamos incansablemente para ampliar nuestro portfolio nacional con centros de última milla ubicados en grandes mercados como Madrid, Barcelona y Valencia, entre otros. De este modo, contribuimos a acelerar el crecimiento nacional y modernizar la economía española, fomentamos la creación de puestos de trabajo de calidad, impulsamos la transformación digital y el avance de la movilidad sostenible”, ha explicado Cristian Oller, vicepresidente y country manager de Prologis España. 

Empleo

El estudio realizado por Prologis y Oxford Economics también analiza el empleo directo e indirecto que se genera en los almacenes de la compañía. En España, y según datos de 2022, en los edificios de Prologis se generaron 15.672 puestos de trabajo directos, un crecimiento del 21% con respecto al año 2020. En Europa la cifra se situó en los 236.094 empleos, un 19% más que en 2020.

A nivel mundial, más de 3,5 millones de personas trabajaron en 2022 en operaciones logísticas que tuvieron lugar en los edificios de Prologis. De estos, más de 1 millón correspondieron a empleos directos, lo que supone un 25% más que en 2020. 

El ecommerce especialista en descanso Emma consiguió un nuevo hito en su carrera en España al superar los más de un millón de euros en la campaña de Black Friday de 2022. Un ejercicio que ha cerrado con ventas superiores a los 45 millones de euros. 

Durante la campaña de Black Friday, Emma España duplicó sus ventas online respecto a 2021, lo que propulsó su cuota de mercado online hasta la mitad del segmento, y se convirtió en la marca líder del país en noviembre. 

El buen comportamiento de las ventas en la campaña de Black Friday ayudó a la compañía a cerrar 2022 con una facturación superior a los 45 millones de euros. A nivel internacional, las ventas han alcanzado los 873 millones, un 35% más que en 2021, cifra que supera los 800 millones marcados como objetivo. 

“Pese a la difícil coyuntura, el 2022 fue un año positivo para Emma. Obtuvimos un notable crecimiento, marcamos tendencias y superamos nuestros propios objetivos de ingresos, al tiempo que aumentamos la rentabilidad”, ha explicado Dennis Schmoltzi, CEO y cofundador de Emma. 

“En 2022, a diferencia de muchas otras marcas, no hemos subido precios en nuestros colchones, asumiendo así el incremento de los costes de las materias primas y costes de transporte en beneficio de nuestro consumidor, que es siempre nuestra prioridad y que ha sufrido en su bolsillo las consecuencias de una inflación desmedida”, ha señalado por su parte Gerard Altayó, country manager de Emma en España. 

La firma continúa, por otro lado, con su plan estratégico omnicanal para también ofrecer sus productos a los principales retailers de descanso del país. En España, ya cuenta con una red de comerciales propia y más de 250 puntos de venta oficiales. A comienzos de febrero, además, abrió su primera tienda física en Países Bajos, que servirá como prueba piloto para desplegar también el concepto en nuestro país. 

Al mismo tiempo, planea incrementar su plantilla actual, que a día de hoy está formada por 16 empleados. Lo hará en todas las áreas de la compañía. A saber: marketing, desarrollo de negocio, operaciones y atención al cliente. 

Shopify ha presentado un conjunto de actualizaciones de su plataforma a través del programa Shopify Editions, que la compañía lleva a cabo dos veces al año. En concreto, se presentan más de 100 mejoras de producto entre las que se incluyen una nueva página para el proceso de pago y la posibilidad de realizar personalizaciones en él. 

“No hace aún un año que lanzamos nuestra primera versión de Editions, y ahora nos actualizamos con más de cien productos y funcionalidades que hemos construido solo en los últimos seis meses”, ha declarado Harley Finkelstein, presidente de Shopify. “Esta es la mejor versión de Shopify hasta la fecha, y dará forma al futuro de los negocios”. 

Entre las nuevas incorporaciones, destaca la simplificación del proceso de checkout, que se reduce a una sola página optimizada usando la herramienta Shop Pay. Todas las personalizaciones basadas en esta aplicación funcionarán de forma automática con este nuevo diseño, haciendo que el proceso sea más rápido, sin fricciones y con mayor conversión. 

Asimismo, se permite la instalación de aplicaciones para añadir funcionalidades al checkout, en lugar de editar el código en el archivo del tema ‘checkout.liquid’. Esto es posible a través de un nuevo editor, que permite añadir nuevas incorporaciones a través del sistema de drag and drop (arrastrar y soltar) y la facilidad de uso de herramientas de branding. De esta forma, las personalizaciones perduran independientemente de las actualizaciones. 

El resultado, explican, es un pago más rápido, con mayor conversión y con todas las personalizaciones trabajando de forma fluida con Shop Pay por primera vez.

Nuevas funciones para la app Shop

La app, disponible para iOS y Android, permite a los clientes europeos realizar un seguimiento de los paquetes y ver las actualizaciones de los comercios de Shopify en los que han realizado una compra, al tiempo que proporciona a las marcas otro canal para conectar directamente con sus clientes. Entre las novedades se incluye Shop Minis. 

También está ampliando su ecosistema para ofrecer a los desarrolladores una nueva forma de desarrollar para móviles. El kit de desarrollo de software (SDL) Shop Mini permite a los programadores ampliar la funcionalidad de sus aplicaciones Shopify a Shop, creando experiencias de compra dentro de la app.

Asimismo, por primera vez, y disponible ahora en acceso anticipado, la compañía tecnológica desbloquea esa funcionalidad para la app Shop, permitiendo a los desarrolladores construir el futuro del comercio móvil, concluyen. 

Inditex ha llegado a un acuerdo con los sindicatos de UGT y Comisiones Obreras (CCOO) para mejorar las condiciones de los trabajadores en tienda, de manera similar a los que ya disfrutan los empleados de las empresas del grupo en las fábricas y los centros logísticos. Entre ellas, destaca la subida del salario mínimo fijo de 18.000 euros a los empleados de todas las marcas de Inditex, a los que se añaden otras retribuciones variables como antigüedad o nocturnidad. 

Este jueves ha finalizado el proceso de negociaciones desde que comenzó el pasado mes de octubre con un acuerdo que según indica en un comunicado de UGT, ‘soluciona alguna de las injusticias que se producían en el grupo y por fin empieza un camino de homogeneidad en las distintas marcas y territorios’. 

Se establece un salario mínimo fijo para el conjunto de los trabajadores de las tiendas del grupo, independientemente del convenio colectivo de aplicación de su salario fijo, sin contar los conceptos vinculados a la antigüedad, así como todos los conceptos variables y los pluses que abona Inditex que no aparecen en convenio. 

Según las tablas consensuadas, el grupo I (dependienta y cajera de menos de 18 meses de antigüedad) cobrará como mínimo 18.000 euros anuales; el grupo II (dependienta y cajera de 18 meses y 4 año de antigüedad) cobrará 20.000 euros anuales; el grupo III (dependienta y cajera de 4 años de antigüedad en adelante) tendrá un salario de 22.000 euros al año y el grupo IV (responsables, cajera central), cobrará 24.500 euros anuales. 

Además, a estas cantidades de los grupos se le sumarán los conceptos vinculados a la antigüedad, así como todos los conceptos variables (comisiones, incentivos, nocturnidad…) que aparezcan en cada convenio colectivo de aplicación y los pluses o complementos que abona Inditex y no aparecen en el convenio colectivo de aplicación en los territorios que los tengan. 

También se especifica en el acuerdo que las personas trabajadores de los grupos II, III y IV, cuyos ingresos fijos estén por encima de las cantidades antes mencionadas, se les garantiza un mínimo de 600 euros al año o la que ‘resulte necesaria para que la diferencia con la garantía de ingresos fijos anuales sea de 1.000 euros al año’. 

Las cantidades mencionadas se incrementarán conforme al IPC en cada uno de los años de vigencia y todos los importes se abonarán en 12 mensualidades. Asimismo, son para jornadas completas, prorratéandose para jornadas parciales. 

Con estas cantidades hay territorios en España que tendrán una subida de más de 6.000 euros al año y supone una subida media de un 20%, los territorios con salario más bajo llegan a un 40% de subida, sin contar los puntos siguientes. 

Ayudas sociales

Entre otras cosas, el grupo textil ha pactado con UGT y CCOO ayudas a los trabajadores de 450 euros por el nacimiento de un hijo; hasta 170 euros al mes para guardería y/o comedor (siempre que no sea gratuita) por hijo; 200 euros al año para material escolar por hijo de entre 3 y 18 años; hasta 500 euros para la universidad por hijo y 600 euros en ayudas para adopción internacional. 

Asimismo, mejoran las ayudas ya existentes e incluyen en la ayuda de familiar a cargo con una discapacidad del 33% o más el grado de dependencia I y II, y subir la cantidad a 200 euros al mes hasta segundo grado de consanguinidad y afinidad. Se incluye a la persona trabajadora. 

En cuanto a los domingos que sean fuera de la jornada ordinaria o voluntarios, se abonarán a 12 euros la hora más una hora libre o 24 euros la hora a elección de la persona trabajadora. Además, los domingos que sean jornada ordinaria se abonarán a 10 euros la hora. Los festivos, sea o no jornada ordinaria, se abonarán a 12 euros la hora más una hora libre o 24 euros la hora a elección del trabajador. 

Comisiones e incentivos

Inditex ha pactado subir el porcentaje de comisión para todas las marcas a un 1,4%. Esto garantiza una subida en las comisiones en todas las marcas, siendo igual para todas. Actualmente, la comisión por venta oscila entre el 0,8%, la marca que menos tiene, y 1,2% la que más. 

Finalmente, en cuanto al incentivo fiscal o bonus, en la nómina de febrero de 2023 y en la de 2024 toda la plantilla de las tiendas cobrará 1.000 euros (contratos de 24 horas o más) y 600 euros (contrato de menos de 24 horas). 

Este acuerdo tendrá una vigencia de tres años y empezará a aplicarse en la nómina de marzo de 2023 con carácter retroactivo desde enero de este año. 

Mercadona, Veritas o Eroski forman parte de los 20 mejores casos de innovación en Gran Consumo de 2022, elegidos por un comité de 16 expertos independientes que han contribuido en el avance hacia una mayor sostenibilidad, cohesión social y territorial, con foco en el consumidor y en la eficiencia. 

El Institut Cerdà ha presentado en Madrid la sexta edición del Observatorio de Innovación en Gran Consumo en España, con el objetivo de dar a conocer los principales motores que estimulan la innovación en el sector y los 20 proyectos más novedosos desarrollados en el último año para dar respuesta a los desafíos del contexto actual. 

El Observatorio destaca por primera vez los cuatro motores que están impulsando la innovación en la cadena de Gran Consumo en España: la apuesta por la sostenibilidad, la contribución a la mejora de la cohesión social y territorial, la focalización en el consumidor y el incremento de la eficiencia de la cadena.

El estudio, además, analiza cómo el sector de Gran Consumo ha contribuido en el avance hacia una economía descarbonizada, una economía circular eficiente y una nueva movilidad urbana (sostenibilidad); a la reducción de las desigualdades sociales y la atracción de talento y formación continua (cohesión social y territorial); al consumidor consciente e informado y la salud y la conveniencia de los consumidores como prioridad (foco en el consumidor), y al Gran Consumo como sector esencial y resiliente para la sociedad, la digitalización segura y la colaboración público-privada como vía para ser más competitivos (eficiencia).

Entre las innovaciones seleccionadas, de más de 300 proyectos analizados por un comité de 16 expertos independientes, el Observatorio de Innovación destaca los hábitos saludables que impulsa entre la población infantil más vulnerable la Fundación Gasol, las cajas isotermas con sensores para controlar la cadena de frío que ha implementado Correos, los nuevos supermercados sostenibles de Veritas, el Biomarine Center de Pescanova de I+D en acuicultura o la aplicación interna llamada DPP de Mercadona, capaz de analizar los costes de cada producto, a nivel unitario, con el objetivo de optimizarlos y facilitar la toma de decisiones de costes acertadas.

Las 20 mejores innovaciones de Gran Consumo de 2022

Los 20 casos de innovación seleccionados por 16 expertos entre 300 iniciativas son: 

La plataforma de marketing digital Sendinblue ha anunciado la adquisición de Captain Wallet, especialista en marketing de mobile wallet, que ayudará a la primera a completar su oferta con un nuevo canal de fidelización y retención de clientes para atender las necesidades de los minoristas y las grandes cuentas. 

Captain Wallet ofrece a las marcas la opción de digitalizar sus materiales de marketing físicos para transformarlos en canales de comunicación dinámicos y captar mejor la atención de sus audiencias. 

Para ello, la solución utiliza las aplicaciones nativas Apple Wallet y Google Wallet en las que es posible tener tarjetas de fidelización, ofertas, tarjetas de membresía, tarjetas de visita e incluso tarjetas regalo en formato digital y accesibles en pocos clics. Una vez añadida a la cartera móvil, la marca puede actualizar el contenido de la tarjeta y enviar notificaciones push automáticas a través de la plataforma Captain Wallet.

Estas notificaciones push se pueden automatizar, programar e incluso geo-localizar. Además, se personaliza cada tarjeta digital en las carteras móviles, lo que permite a las marcas informar a todos o parte de sus clientes, de nuevas ofertas en curso. Captain Wallet responde así a la necesidad de las marcas de reforzar sus relaciones con los clientes en el móvil, el cual sigue siendo el dispositivo más utilizado.

Gracias a esto, los 200 clientes de la empresa observan dos impactos principales: un aumento de la compra promedio de hasta un 89% y una frecuencia de compra multiplicada por dos.

“Con la adquisición de Captain Wallet, reforzamos nuestra oferta con un nuevo canal de marketing móvil que permitirá a todos nuestros clientes reforzar su presencia online. También estamos convencidos de la oportunidad de crear una oferta clave para que minoristas y marcas gestionen toda la activación y fidelización de sus clientes dentro de una única plataforma”, ha explicado Mickael Arias, chief revenue officer y líder del plan empresarial de Sendinblue. 

La entrada de Captain Wallet permite ofrecer de manera conjunta un paquete completo para las marcas, permitiéndoles centralizar su estrategia de marketing en una única plataforma, incluida la gestión de sus campañas de marketing y programas de fidelización. 

El acuerdo de adquisición contempla, sin embargo, el mantenimiento de la independencia de Captain Wallet, de tal modo que los clientes de esta última podrán seguir adquiriendo la solución independientemente de las demás soluciones ofrecidas por Sendinblue, sea cual sea su herramienta de CRM. 

También permite a Sendinblue reforzar su presencia con grandes marcas y minoristas clave. En la actualidad, cerca de 200 empresas y cadenas de distribución, como Scalpers, Legálitas, Goiko, General Óptica, Yves Rocher, Lacoste, Decathlon, Jacadi, Etam, Intersport, Courir, Aigle, Guerlain, Sephora, McDonald’s, y Carrefour, confían en Captain Wallet

Por su parte, Captain Wallet se beneficiará de la cobertura internacional de Sendinblue y continuará así su expansión geográfica, notablemente en Estados Unidos y Alemania.

“Para Captain Wallet, se trata de un gran reconocimiento que demuestra hasta qué punto la cartera móvil se ha convertido en un elemento esencial de la estrategia CRM y de marketing de las empresas”, ha declarado Axel Detours, cofundador de Captain Wallet. “Para muchas marcas, el wallet se ha convertido en un canal de comunicación tan importante como el correo electrónico o el SMS”, concluye. 

Más de la mitad de los ciudadanos españoles teme perder su empleo, y solo un 43% confía en que, en caso de quedar desempleado, pueda encontrar pronto un nuevo trabajo. También son los europeos que más se preocupan por que la actual situación de incertidumbre económica afecte a su empleo. 

Son datos del último estudio de Randstad Workmonitor que analiza las perspectivas laborales de ciudadanos ocupados procedentes de 33 países, entre ellos España. 

Entre las principales conclusiones, destaca que el 56% de los españoles teme perder su empleo, el porcentaje más alto de Europa, 19 puntos porcentuales por encima de la media del estudio (37%). De hecho, solo los trabajadores de India (70%), México (61%), Argentina y Brasil (ambos con el 60%) tienen un mayor miedo a perder su trabajo que nuestro país. Países de nuestro entorno como Italia (34%), Reino Unido (28%) o Francia (24%) se encuentran bastante por debajo. 

Fuente: Randstad

Nuestro país también es pesimista en cuanto a las posibilidades de encontrar un empleo rápidamente en el caso en el que los trabajadores pierdan el actual. Solo el 43% confía en hallar un empleo con celeridad, siete puntos porcentuales por debajo de la media y solo por encima de Italia (37%) a nivel internacional. Más optimistas se muestran los trabajadores de Países Bajos (58%), Estados Unidos (56%), Alemania (52%) o el Reino Unido (47%).

Los españoles también son los europeos que más se preocupan porque la actual situación de incertidumbre económica afecte a su empleo. Así opina el 73% de los trabajadores encuestados, 19 puntos porcentuales por encima de la media del estudio y solo superados, a nivel mundial, por India (80%), México (77%) y Argentina (75%). En nuestro entorno, esta situación preocupa al 41% de los trabajadores franceses, al 40% de los alemanes o un tercio de los neerlandeses. 

Fuente: Randstad

La seguridad laboral es otra preocupación de los trabajadores de nuestro país. El 94% de los españoles dan importancia a la estabilidad a la hora de buscar un empleo, dos puntos porcentuales de la media mundial (92%). Los países que más importancia otorgan a este tema son India (97%), México o Brasil (ambas con el 96%), y las que menos, Japón (85%), Dinamarca (87%) y Francia (88%). 

Por otra parte, el 85% de los españoles, igual que los alemanes, consideran que su empleo actual les aporta seguridad laboral, un punto menos que la media del estudio (86%). Menos seguros se sienten los trabajadores italianos (84%), franceses (83%) o japoneses (75%). 

El informe de Randstad concluye con unas recomendaciones para aumentar la sensación de seguridad laboral: potenciar la comunicación, apoyar a los trabajadores con beneficios en situaciones de bonanza económica y, en caso de reducción de plantilla, proporcionar indemnizaciones y planes de transición de carrera que ayuden a los profesionales. 

Tres de cada cuatro consumidores en España señalan comprar en negocios locales más que hace tres años. Para un 86,5%, además, ahora es más importante que nunca apoyarlos. 

Son algunas de las conclusiones extraídas del estudio Radiografía del consumo en España, realizado por la firma tecnológica Square tras cumplir un año de actividad en nuestro país. En el informe analiza el impacto que ha tenido en los hábitos de consumo la creciente inflación, la incertidumbre internacional debido a la guerra en Ucrania y las medidas adoptadas a raíz de la pandemia que perviven en la actualidad. 

Además de la tendencia de comprar en el pequeño comercio, los ciudadanos españoles tienden a realizar sus compras en el comercio físico y no tanto en el digital. Según el estudio, solo un 11% de encuestados afirma realizar más de la mitad de sus compras por internet. Para el 71,4%, las compras online se reducen a menos de una cuarta parte. 

Esta apuesta de los españoles por las compras en tiendas físicas también se debe a que tres de cada cinco encuestados están de acuerdo en que comprar en los comercios locales es ahora más agradable gracias a las medidas que se han tomado a raíz de la pandemia para hacer de las compras una experiencia sin contacto. 

Entre estas medidas, si tuvieran que elegir una para que perdurara en el tiempo, el 45,7 % se decantaría por los pagos contactless. Y es que, cuando se les preguntó por su forma de pago preferida, los pagos con tarjeta contactless (37,6%) se alzaron como la opción favorita, seguida a gran distancia por el pago en efectivo (24,3%) y los pagos tradicionales con tarjeta (23,8%).

Los empleados, clave para quedarse en la tienda

En el informe también se desvela cuáles han sido las principales razones que han motivado a los consumidores a decidir no comprar en un determinado establecimiento. Un 55,4% apunta unas políticas de devolución poco convenientes: un 43,7%, no contar con un servicio de entrega gratuita; y un 36,4%, la ausencia de personal en el establecimiento cuando necesitaba ayuda. 

Además, el estudio reveló que hablar con los empleados (36%) es el principal motor para que los clientes recorran una tienda con calma, frente a seleccionar los artículos que necesitan, pagar y salir del establecimiento. 

Otros de los elementos que harían a los españoles pasar más tiempo en las tiendas son: el uso de la realidad aumentada para la prueba de artículos (29%), una experiencia de compra sin contacto a través, por ejemplo, de códigos QR que proporcionen más información sobre los productos (23,3%) o el empleo de la realidad virtual para conocer, entre otros, de dónde procede un artículo o cómo se fabrica (19,7%).

La Organización Empresarial de Logística y Transporte de España (UNO) ha lanzado un directorio en su web a través del cual pone a disposición de las empresas del sector un espacio en el que se recogen todas las Ordenanzas de Movilidad Sostenible vigentes en los municipios españoles de más de 50.000 habitantes, con el objetivo de facilitar el desarrollo de su actividad diaria en las ciudades. 

En este buscador interactivo permite navegar y seleccionar los municipios deseados para después acceder al borrador o a la normativa vigente donde se recogen todas las especificaciones: ámbito de actuación, restricciones a la movilidad y el estacionamiento o señalización, entre otros. Además, para facilitar su consulta, los documentos están desglosados por comunidades autónomas y provincias y se presentan en formato descargable. 

Según señala Francisco Aranda, presidente de UNO, “no existe ninguna herramienta oficial que recoja todas las ordenanzas en su conjunto”, que además pueden diferir unas de otras ya que cada ayuntamiento, a partir de los requisitos mínimos establecidos, determina el resto de especificaciones. “Desde la patronal consideramos que esta iniciativa sin precedentes se erige como un servicio útil, esencial y de gestión para las empresas de nuestro sector”. 

Las Ordenanzas de Movilidad Sostenible constituyen el marco normativo para convertir ciertos territorios en Zonas de Bajas Emisiones (ZBE). Según la Ley 7/2021 de cambio climático y transición energética, los municipios de más de 50.000 habitantes deberán adoptar antes de 2023 distintos planes de movilidad sostenible con el objetivo de reducir las emisiones derivadas de la movilidad. Aunque todavía una mayoría de municipios aún no tienen definida su ZBE. 

“Somos plenamente conscientes de la necesidad de avanzar hacia una cadena de suministro más inteligente y de seguir impulsando la descarbonización; de lo contrario, las consecuencias sobre el entorno, la economía y la sociedad pueden ser muy graves”, concluye Arana. 

Bureau Vallée, especialista en material de oficina e informática, ha cerrado 2022 con un 9,1% más de ventas, gracias en parte a las nuevas cinco tiendas que ha abierto a nivel nacional, y que le han permitido alcanzar una facturación de 12,38 millones de euros.

Bureau Vallée España ha cerrado 2022 con un impulso en ventas de un 9,1% frente a 2021 hasta alcanzar una facturación de 12,38 millones de euros. Un crecimiento que se debe en parte al impacto de las cinco nuevas tiendas, junto a la consolidación de la red y un crecimiento constante en sus tiendas en comparación con 2021. 

Las nuevas tiendas han servido para reforzar zonas estratégicas de expansión en tres comunidades autónomas (Cataluña, Comunidad Valenciana y País Vasco) como la de Martorell, en Barcelona; las de Aldaia y Burjassot en Valencia; o la de Sestao, en Bilbao. 

En el último año, la compañía también ha actualizado las fachadas de varias tiendas urbanas y de mediana superficie con la nueva imagen corporativa BV. 

Para el ejercicio de 2023, el retailer de material de oficina e informática prepara la apertura de cinco nuevos establecimientos. Dos de ellas se producirán en el primer trimestre del año, una en Cataluña – con la que sumará un total de 15 tiendas- y otra en País Vasco – sumando dos-. Estas nuevas tiendas impulsarán su facturación hasta los 15 millones, según las previsiones de la compañía. El ejercicio finalizará con una red comercial de 31 establecimientos. 

Tras la reciente transformación de su departamento de marketing y comunicación, nombrada ahora como departamento de marca, Parfois ha incorporado a su plantilla a Ana Domínguez-Hervella como nueva directora de marca. 

Domínguez-Hervella procede de Bimba y Lola. Con más de 10 años de experiencia en retail y dirección artística, en los últimos nueve años la nueva responsable de marca de Parfois ha formado parte del proyecto de Bimba y Lola, como executive art director y más recientemente, brand creative director. 

Con esta integración, Parfois refuerza la estrategia que viene poniendo en marcha estos últimos años, una apuesta por el crecimiento y la innovación de las colecciones, pero también por la renovación y evolución de la imagen de marca. 

La firma de moda deportiva JD Sports ha sido víctima de un ciberataque que ha impactado a 10 millones de clientes. La compañía podría afrontar una multa de hasta 17 millones de libras. 

JD Sports ha visto comprometidos sus sistemas de seguridad debido a un ataque que ha dejado al descubierto información personal y financiera de cerca de 10 millones de clientes, que realizaron compras en su ecommerce entre noviembre de 2018 y octubre de 2020. 

En concreto, los atacantes han tenido acceso a nombres, dirección de entrega, facturación, direcciones de email, números de teléfono y a los últimos cuatro dígitos de las tarjetas de pago. Y ha afectado tanto a usuarios que realizaron sus compras en JD, como en el resto de marcas del grupo: Size, Millets, Blacks, Scotts y MilletSport. 

La firma de moda deportiva ha tranquilizado a sus clientes al añadir que no se han visto comprometidos los datos completos de pago ni sus contraseñas. Aunque ha advertido que estén atentos a posibles correos, llamadas y textos, que podrían hacerse pasar por la compañía. Por este incidente, JD Sports se enfrenta a una posible sanción de hasta 17 millones de libras. 

Este suceso forma parte de la lista de ciberataques que tienen como objetivo empresas del sector, uno, por cierto, de los más castigados. Según datos de SonicWall, durante 2022 la industria Retail experimentó un 90% más de ataques ransomware y de acuerdo con los datos manejados por CybSaf, el sector protagonizó el 32% del total de ataques de este tipo. 

La firma de muebles danesa JYSK prepara su expansión nacional. La compañía ha alquilado en su totalidad Panattoni Park Valencia I, el complejo logístico de Panattoni situado en Valencia cuyas obras se prevé que finalicen durante este mes de febrero. 

Panattoni Park Valencia I es un proyecto construido a riesgo. Se compone de dos edificios con una superficie de 13.348 m2 y 5.407 m2, respectivamente, que cuentan con amplios espacios de oficinas en la planta baja. 

La cadena de muebles ha alquilado la totalidad de la superficie del complejo, cerca de 20.000 m2 que ayudará a optimizar su cadena logística en España. Las instalaciones disponen de 17 muelles de carga y descarga, una amplia playa de maniobra y 189 plazas de aparcamiento para vehículos. 

Según informan desde la promotora, estos edificios pueden funcionar de forma autónoma. Cuentan con grandes lucernarios en cubierta y fachada que permiten un aprovechamiento óptimo de la iluminación natural, y de ahorro energético. 

Dispone asimismo de sistemas de generación de energía limpia a través de paneles fotovoltaicos, sistema de gestión centralizada del edificio, control de consumos energéticos y agua e iluminación LED. 

De acuerdo con Carlos Haba, country manager de JYSK España y Portugal, el nuevo centro ayudará a la compañía a continuar con sus planes de expansión en la Península Ibérica, que prevén la apertura de más de 100 tiendas JYSK en los próximos tres años. Este centro se sumará al espacio logístico con el que ya cuenta en Cheste. 

Amazon ha finalizado el ejercicio 2022 en negativo. El resultado neto de la firma que dirige Andy Jassy se ha situado en los 2.722 millones de dólares en negativo, frente a los 33.364 millones de dólares que logró la firma en 2021. 

Amazon ha terminado el año con pérdidas que ascienden a 2.722 millones de dólares, a pesar de que su facturación haya aumentado un 9,4%, pasando de los 469.822 millones a los 513.983 millones de dólares. Un año marcado por un incremento de los costes (+12,76%), que ha repercutido en el beneficio operativo, que decrece un 50,77% hasta los 12.248 millones. 

Por mercados, la firma de ecommerce cierra en negativo tanto en Norteamérica como en Internacional: 2.847 millones y 7.746 millones negativos, respectivamente. En su mercado natal, logra elevar su facturación hasta los 315.880 millones (+12,88%). No ocurre así en Internacional, donde las ventas han descendido un 7,6% hasta los 118.007 millones. 

Salvan sus cifras la división de Amazon Web Services, gracias al cual logra un resultado operativo de 22.841 millones, un 23,25% más alto que lo facturado un año antes. 

Las ventas de su marketplace se han visto reducidas un 2%, pasando de los 66.075 millones en el cuarto trimestre de 2021 a los 64.531 millones en 2022. En su red de tiendas físicas, Amazon logra elevar sus ventas un 6% hasta los 4.957 millones. Junto con Amazon Web Services, destaca el crecimiento observado en su negocio publicitario, Amazon Advertising, del orden de un 19%, pasando de los 9.716 millones a los 11.557 millones.