Leroy Merlin España presentó los resultados del ejercicio fiscal 2024 con una cifra de negocio de 3.590 millones de euros, es decir, un 5,3% más respecto al año 2023. Además, el EBITDA creció un 30,5% con respecto al mismo período del año anterior alcanzando los 216 millones.
Además, en los últimos cuatro años Leroy Merlin aumentó su cifra de negocio un 56%. Este crecimiento se debe a la positiva evolución de la venta a distancia de un 33% más, el 11% del cliente PRO y el aumento en un 9% más en la venta proyecto. Además, esta compañía dio a conocer que la contribución tributaria ascendió en 2024 hasta los 526 millones de euros, un 11% más respecto a 2023, lo que supone un incremento del 51% en cinco años.
En otro orden de cosas, Leroy Merlin repartió 64,3 millones de euros entre sus 18.000 empleados en primas y participación de beneficios. Respecto al paso de la DANA, la compañía activó el Fondo de Solidaridad de Grupo ADEO para apoyar a los empleados y reubicó a los 380 de las tiendas afectadas durante la reconstrucción de estas.
La apuesta por lo local
Leroy Merlin España continúa demostrando su compromiso con el tejido empresarial local mediante inversiones significativas en los territorios donde opera. En total, la compañía invirtió durante 2024 más de 93 millones de euros en el desarrollo de su negocio, alcanzando los 431 millones en los últimos cinco años (2020-2024).
La enseña sigue apostando de forma decidida por la industria española. Actualmente, el 74,5% de los proveedores de Leroy Merlin España son nacionales. “La apuesta por seguir fortaleciendo las buenas relaciones con nuestros proveedores locales es algo que nos diferencia. En 2024 realizamos compras valoradas en 1.708 millones a proveedores locales, tres de cada cuatro euros destinados a compras”, detalla Alberto Bustío, director financiero de Leroy Merlin España.
Consolidación de la estrategia omnicanal
2024 fue un año marcado por el rápido crecimiento de los canales de venta online de la compañía. La app de Leroy Merlin, con una experiencia de compra mejorada, más intuitiva y con nuevas funcionalidades, supone el 25% de la venta digital en poco más de un año y su facturación creció un 106% en 2024.
Por su parte, el marketplace de la compañía alcanzó los 2,3 millones de productos y cuenta ya con 1.600 sellers, un 59% más que el ejercicio anterior. La cifra de negocio se situó ya en los 96 millones de euros (+90% vs. 2023).
Fernando de Palacio, director ejecutivo de marketing y desarrollo de negocio, explica que “las 137 tiendas siguen siendo fundamentales en nuestra estrategia de negocio. El 74% de los clientes que visitan la web, acaban comprando en tiendas. Para ello ha sido clave la inversión de la compañía en tecnología para la mejora de la omnicanalidad y experiencia usuario, habiendo invertido en 2024 más de 64 millones de euros”.
Apuesta por la sostenibilidad
Leroy Merlin lanzó en 2024 Home Index, un indicador que mide el impacto medioambiental y social de cada producto a lo largo de su ciclo de vida. Esta herramienta empodera a los clientes para tomar decisiones informadas y más responsables, y ayuda a los proveedores a evolucionar sus productos bajo criterios de sostenibilidad.
Ya se han publicado más de 150.000 referencias, y el 70% cuenta con una calificación A, B o C, las más altas dentro de la herramienta. “Actualmente, hay más de 800 proveedores formados y pretendemos que esto abarque la totalidad de nuestros proveedores y referencias vendidas a medio plazo”, ha destacado Cristina Sánchez, directora ejecutiva de Sostenibilidad. El 57% de la cifra de venta en 2024 fue de productos con la máxima calificación, A, B o C.
Leroy Merlin sigue impulsando negocios circulares. Así, durante 2024, la compañía recuperó casi 200.000 productos, valorados en tres millones de euros, dentro de su programa ‘Casi Perfectos’, que recupera productos con ligeros desperfectos, los reacondiciona y pone a la venta con descuento.
La empresa promueve, además, el mercado del alquiler de productos como alternativa sostenible. Esta apuesta ya representa más de 400.000 euros en facturación, con más de 10.000 productos alquilados en el último año. Leroy Merlin avanza, asimismo, en la descarbonización de su actividad con el objetivo de reducir el 50% de su huella de carbono en 2035 y alcanzar la neutralidad en 2050.
Transgourmet Ibérica invierte 2,3 millones de euros en la reforma integral del GM Cash de Granollers (provincia de Barcelona). La inauguración de su centro renovado contó con la presencia de su director general, Lluís Labairu.
Esta reforma responde al importante programa de inversiones estratégicas que la compañía está realizando en sus GM Cash. Desde 2020 ha renovado totalmente 16 cash reformado 38 mercados de frescos. El objetivo es reinventar por completo el concepto de cash&carry, adaptando los centros a las necesidades de los profesionales de la hostelería y del comercio, ofreciéndoles más producto, más comodidad y un trato más personalizado.
Con esta renovación, el GM Cash de Granollers alcanza una superficie de venta de 2.178 metros cuadrados , donde se ha potenciado el mercado de frescos, que ocupa 610 metros cuadrados y que cuenta con productos de carnicería, charcutería, frutería, quesos y lácteos, y congelados.
El establecimiento también dispone de una amplia bodega y un extenso surtido de producto seco. Todo muy enfocado a la hostelería y al comercio, promoviendo los proveedores locales. El GM Cash de Granollers está ubicado en la carretera de Montmeló, esquina calle de Can Català y tiene 61 plazas de aparcamiento.
Compromiso con la sostenibilidad
En línea con su compromiso con la transición energética y la lucha contra el cambio climático, también se han implantado medidas que favorecen la reducción del consumo energético y la mejora de la eficiencia de las instalaciones.
El cash renovado cuenta con placas fotovoltaicas, se ha cambiado la iluminación a tecnología led, sustituido las instalaciones existentes por otras con tecnologías que utilizan refrigerantes sin afectación sobre el medioambiente y renovado los equipos por otros más eficientes con menor consumo.
Además, como todos los 70 centros de cash&carry de Transgourmet Ibérica, utiliza energía renovable con certificado de origen y dispone de planes de gestión de residuos. Finalmente, la compañía cuenta en Cataluña con 24 centros GM Cash, 13 en Barcelona , seis en Girona, cuatro en Tarragona y uno en Lleida.
Correos Express, empresa de paquetería urgente del Grupo Correos, presenta Paq Punto, un producto con entrega en 24 horas que permite a los destinatarios recoger sus paquetes en más de 10.000 puntos de entrega en toda España.
Todo ello según el horario comercial que cada uno de estos puntos ofrezca, y con siete días de almacenamiento desde que se deposita el paquete en la dirección seleccionada. Paq Punto se trata de una forma cómoda, efectiva y sostenible para que los destinatarios recojan sus compras online dónde, cómo y cuándo prefieran, sin tener que preocuparse de estar esperando en su domicilio la llegada de un envío.
Para recoger su paquete, los usuarios pueden elegir entre los más de 10.000 puntos de entrega de Correos Express y entre las cerca de 2.400 oficinas de Correos en toda España. Este producto estará activo en España y próximamente se implementará en Portugal, cubriendo así toda la Península Ibérica y las islas de ambos países.
Además de por su flexibilidad y por su comodidad en la entrega, Paq Punto destaca por su seguridad, dado que todos los envíos cuentan con un PIN único y exclusivo que Correos Express envía a los destinatarios y destinatarias para acceder a la recogida.
Este lanzamiento forma parte de la apuesta por la sostenibilidad de la compañía logística, que busca continuamente nuevas formas de reparto que se adapten a las últimas demandas medioambientales del mercado de la paquetería para mitigar el cambio climático y fomentar el comercio minorista de barrio.
Paq Punto permite optimizar las rutas de reparto y reducir las entregas fallidas de puerta a puerta, ya que las opciones de no encontrar al destinario o destinataria en su domicilio se reducen. Concentrar los envíos en un punto significa menos desplazamientos y paradas de vehículos, menos congestión en las ciudades, menos consumo de combustibles y emisiones de CO 2 , con lo que la entrega es más rápida, eficiente y sostenible.
Con esta operativa más respetuosa con el medioambiente, Correos Express responde a las demandas de sus clientes de buscar una mayor flexibilidad, proximidad y agilidad para sus entregas, y un mayor compromiso con la sostenibilidad a través de los envíos responsables.
“Con Paq Punto ponemos a disposición de nuestros clientes una alternativa sostenible y eficiente con la que ofrecer a sus destinatarios más comodidad, flexibilidad, rapidez y seguridad para mejorar la experiencia final del proceso de compra”, declara Karim El Kouche, director general de Correos Express.
“Nuestros clientes nos demandaban poder recoger sus envíos en horarios más amplios, en más ubicaciones y de una forma más responsable. Estas han sido las claves para definir este producto y para seguir aportando valor al sector”, concluye El Kouche.
Kiabi lanza su nueva app y apuesta por una experiencia de compra más ágil, personalizada y conectada. Esta actualización reafirma su compromiso con la innovación y la accesibilidad.
Todo ello facilitando una integración más fluida entre el mundo físico y digital para responder a las necesidades en constante evolución de los consumidores. En 2025, la omnicanalidad se consolida como uno de los pilares fundamentales de la estrategia de Kiabi, con el objetivo de integrar de manera fluida sus tiendas físicas y plataformas digitales.
La marca busca ofrecer una experiencia de compra sin barreras, donde los clientes puedan descubrir, explorar y adquirir productos con total comodidad, ya sea en línea o en tienda. El lanzamiento de su nueva app representa un paso clave en esta transformación, marcando el inicio de una hoja de ruta que seguirá impulsando la evolución digital de la marca.
Con este enfoque, Kiabi continuará desarrollando nuevas soluciones digitales para mejorar la interacción con sus clientes, optimizar su ecosistema omnicanal y seguir innovando en la experiencia de compra. “[…] Con esta actualización, damos un paso más en la integración de nuestros canales, ofreciendo a los clientes una experiencia de compra más fluida, personalizada y sin barreras», afirmó Mirko Peloso, head of marketing & digital de Kiabi en España y Portugal.
«Nuestro objetivo es conectar de forma inteligente el mundo físico y digital, anticipándonos a sus necesidades y facilitando su día a día», continúo. La nueva aplicación de Kiabi incorpora una serie de mejoras diseñadas para simplificar y optimizar la experiencia de compra, garantizando mayor comodidad y personalización.
Mejoras en la app
• Escaneo de código de barras en tienda: permite acceder a información detallada sobre productos, precios y disponibilidad con solo escanear el código de barras.
• Wishlist personalizada: facilita la creación de una lista de favoritos para guardar y acceder fácilmente a los productos preferidos.
• Stock en tiempo real: proporciona visibilidad inmediata sobre la disponibilidad de productos en la tienda Kiabi más cercana.
• Selector de tallas inteligente: una herramienta de recomendación de talla optimizada para facilitar la elección.
• Experiencia omnicanal mejorada: permite vincular la tienda favorita a la App para acceder a información sobre horarios, disponibilidad de productos y servicios adicionales.
• Más flexibilidad en la compra y reserva: apuesta por una experiencia de compra más cómoda, permitiendo a los clientes iniciar su compra en tienda y finalizarla online, o viceversa. Esta mejora refuerza uno de sus servicios más valorados: la reserva web.
• Compartir productos fácilmente: opción para enviar artículos favoritos a familiares y amigos con un solo clic.
El rediseño completo de la app de Kiabi responde a las expectativas y necesidades de los consumidores actuales, ofreciendo una experiencia de compra más intuitiva, ágil y personalizada. Ahora, los usuarios pueden explorar con mayor facilidad las últimas colecciones y disfrutar de una navegación optimizada que mejora su interacción con la marca.
Disponible de forma gratuita para iOS y Android, esta aplicación refuerza la integración entre el entorno físico y digital, facilitando una conexión más fluida entre las tiendas y la plataforma online. Con esta apuesta por la omnicanalidad, Kiabi sigue avanzando en su estrategia de digitalización, poniendo la tecnología al servicio de las familias y mejorando continuamente la experiencia del cliente.
La IA generativa puede aumentar los ingresos del comercio minorista entre un 5% y un 10%, además de mejorar la productividad de los equipos hasta un 25%.
Los datos han sido extraídos del estudio Bain & Company. Por su parte un análisis de Forrester determina que el 35% de las empresas ya utilizan la IA para automatizar tareas del estilo de los resúmenes de texto o las trascripciones de informaciones. Además, según Gartner, una empresa de consultoría e investigación, en 2030 los datos sintéticos reemplazarán a los datos reales en los modelos de IA para hacer que las campañas de marketing sean más efectivas.
En este punto en el que la IA crece como una herramienta que optimiza procesos a las empresas que la implementan, E-goi, una IA para marketing que impulsa resultados en retail y el ecommerce, tiene casos de éxito como Salsa Jeans. La marca implementó soluciones avanzadas con IA y logró alcanzar un crecimiento del 7% en las ventas de sus tiendas físicas.
En base a los avances de la IA, el mercado global espera alcanzar los 244.000 millones de dólares en 2025, que traducido a euros son unos 223.800.853,82. Para 2030 la previsión es superar los 827.000 millones de dólares, es decir, 758.489.441 millones de euros. Así es como esta herramienta que está en auge se ha vuelto un pilar si las empresas desean crecer y mantener su relevancia.
Sqrups!, la cadena española especializada en la venta de productos procedentes de liquidaciones y excedentes, cerró el año 2024 con una facturación de 21,7 millones de euros.
Este hecho supuso un incremento del 45% en comparación con el año anterior, es decir 13 millones de euros más respecto al ejercicio de 2023. El crecimiento de Sqrups! se ha visto impulsado por la demanda de productos a precios reducidos y su estrategia por ofrecer artículos de primeras marcas con descuentos significativos para los bolsillos de los consumidores.
A finales de 2024 la cadena española abrió 23 tiendas nuevas y llegó a los 92 establecimientos. Según, Raúl Espinosa, CEO de Sqrups!, el objetivo es alcanzar las 150 tiendas abiertas en un plazo de tres años contribuyendo, a su vez, a un futuro más sostenible.
De esta forma, la compañía sigue apostando por un modelo basado en la eficiencia y la sostenibilidad con el fin de ofrecer a los consumidores productos a precios reducidos y contribuir a la reducción del desperdicio de productos como los que están próximos a vencer su caducidad.
Además, Sqrups! también experimentó un crecimiento en su plantilla al contar con 340 trabajadores en su plantilla a finales de 2024. La cadena española tiene la previsión de sumar 100 puestos de trabajo más en 2025 haciendo especial hincapié en las personas mayores de 50 años y los colectivos más vulnerables.
Tras lograr un EBITDA que roza el 5% en 2024, y con un plan de crecimiento para 2025, Sqrups! se posiciona en el mercado como un modelo de negocio que apuesta por la economía circular y aprovecha los excedentes, el mismo que pretende realizar más aperturas de mayor tamaño y en ubicaciones estratégicas.
TrovetPlus, línea especializada en alimentación veterinaria de The Only Fresh Company, desarrolla una gama de dietas terapéuticas para tratamientos y prevenciones de patologías renales y urinarias en perros y gatos.
Estas fórmulas están creadas bajo la supervisión de veterinaria y buscan optimizar, tanto la función renal como urinaria, para mejorar la calidad de vida de las mascotas. Esta gama de TrovetPlus incluye recetas secas y húmedas que actúan sobre el pH urinario, la concentración mineral y la hidratación.
Entre los productos se encuentran:
- TrovetPlus Urinary Support Low Purine Dog: Diseñado para perros con predisposición a cálculos de urato, minimiza la excreción de purinas mediante proteínas seleccionadas y un control estricto de sodio y fósforo.
- TrovetPlus Struvite Management Cat: Enfocado en gatos con tendencia a la formación de cálculos de estruvita, regula el pH urinario (5.5-6.0) e incorpora extracto de arándano y niveles controlados de magnesio para favorecer la disolución de cristales.
- TrovetPlus Renal Dog: Especialmente formulado para perros con insuficiencia renal leve o moderada, con niveles reducidos de fósforo, antioxidantes (vitamina E y selenio) y ácidos grasos omega-3 para proteger la función renal.
- TrovetPlus Renal & Oxalate Cat: Indicado para gatos con insuficiencia renal crónica o propensos a cálculos de oxalato, incorpora citrato de potasio para inhibir la cristalización y favorecer la salud renal.
Estas dietas emplean proteínas de alta digestibilidad y fuentes de carbohidratos funcionales, como la quinoa, para minimizar la inflamación sistémica. Además, integran probióticos que refuerzan la microbiota intestinal, clave en la detoxificación de compuestos nitrogenados, y previniendo la formación de cristales y contribuyendo al bienestar general de las mascotas.
Cada producto ha sido diseñado teniendo en cuenta las necesidades nutricionales de las mascotas con necesidades especiales, con un enfoque especial en la mejora de su bienestar general y la reducción de molestias asociadas a patologías urinarias.
«Nuestras fórmulas no son simples ajustes de nutrientes; son soluciones integradoras. Por ejemplo, en el caso de los cálculos de oxalato, además de regular el calcio y el oxalato dietético, incorporamos. Cada ingrediente tiene un propósito metabólico avalado por publicaciones indexadas», declara Ángel González, director de calidad y seguridad alimentaria de The Only Fresh Company.
Entre los beneficios de estas dietas, destacan:
- Prevención de cálculos urinarios: gracias a ingredientes seleccionados y proporciones específicas que favorecen un pH urinario adecuado.
- Fórmulas hipoalergénicas: ideales para animales con sensibilidad alimentaria.
- Recetas equilibradas: combinan proteínas de alta calidad y niveles controlados de minerales.
«Nuestro objetivo es proporcionar una alimentación que no solo nutra, sino que realmente impacte en la salud y bienestar de las mascotas con necesidades especiales. TrovetPlus es el resultado de nuestro compromiso con la innovación y la excelencia en la nutrición veterinaria», concluye González. Finalmente, con este lanzamiento TrovetPlus se consolida como referente en la alimentación veterinaria superpremium.
La factoría de leche condesada de Nestlé en Pontecesures (Pontevedra) cuenta desde las últimas semanas con un nuevo director. Se trata de Damián Fernández, quien sustituye en el cargo, desde el pasado 1 de marzo, a Júlio Diniz, que pasará próximamente a dirigir la fábrica de Nestlé en Avanca (Portugal).
Damián Fernández, suizo de nacimiento, aunque gallego de corazón -ya que creció en Fene (A Coruña), cuenta con cerca de 20 años de experiencia en Nestlé. Fernández inició su carrera profesional en el área de ventas y nutrición infantil en Galicia y ejerció tiempo después de jefe de producción de la factoría de Pontecesuares.
El nuevo director confiesa que con este nuevo cargo se ha marcado como objetivo “seguir mejorando las eficiencias de la fábrica gallega de Nestlé para asegurar su competitividad. Para ello, continuaremos avanzando en la digitalización del centro productivo. Además, queremos seguir captando volúmenes y avanzar en nuevas exportaciones de los productos producidos en nuestra fábrica a otros países”, destaca.
Por su parte, durante estos años al frente de la factoría, Diniz consolidó las exportaciones de la fábrica de leche condensada La Lechera. “Podemos estar orgullosos en exportar, a través de nuestros productos, la leche gallega de los ganaderos con los que colaboramos a los cinco continentes”, señala.
En los últimos años, la factoría que cuenta con una plantilla media de más de 200 trabajadores, ha experimentado mejoras en la capacidad productiva, así como en la modernización de la planta, llevando a cabo la adecuación a las mejores prácticas industriales y nuevas tecnologías. Así, por ejemplo, el centro de producción ha renovado y ampliado sus muelles de carga con lo que ha mejorado la capacidad de respuesta de su operativa logística, entre otras mejoras.
Belover Erotic Market, la marca de bienestar íntimo y sensualidad, celebra la apertura de su cuarta tienda en Barcelona, en la calle Comtal 3.
Con este nuevo espacio, la marca de productos eróticos refuerza su compromiso de ofrecer un entorno elegante, acogedor y empoderado para la mujer y todas las personas que buscan explorar su sensualidad con productos de alta calidad. Desde su llegada a Barcelona, Belover Erotic Market ha apostado por la sofisticación, el diseño y una experiencia de compra que rompe con tabúes.
La nueva boutique de la calle barcelonesa de Comtal sigue esta línea, ofreciendo un ambiente exclusivo donde la elegancia y la innovación se combinan para proporcionar un espacio seguro y cómodo para sus clientes. “Estamos emocionados de abrir nuestra cuarta tienda en Barcelona, una ciudad que nos ha acogido con los brazos abiertos y en la que nos hemos consolidado como un referente en bienestar íntimo», afirman desde la dirección de Belover Erotic Market.
«Nuestra misión es seguir empoderando a las personas a través del conocimiento y la confianza en su propia sensualidad», prosiguen. «Queremos que nuestras tiendas sean más que un punto de venta; buscamos crear espacios donde las personas puedan descubrirse, experimentar y sentirse libres sin prejuicios”, comentan los fundadores de la marca.
La tienda en Comtal 3 contará con una cuidada selección de productos premium, incluyendo juguetes de última generación, lencería sofisticada y cosmética erótica de alta calidad. Además, el equipo de expertos de Belover Erotic Market brindará asesoramiento personalizado para que cada cliente encuentre lo que mejor se adapte a sus necesidades y deseos.
Finalmente, con esta nueva apertura, Belover Erotic Market reafirma su liderazgo en el sector y su compromiso de seguir innovando y ofreciendo espacios donde el placer, la elegancia y el empoderamiento van de la mano.
Mercadona anuncia el traslado de su sede social a la localidad valenciana de Albalat dels Sorells. Este cambio representa un movimiento estratégico dentro de la compañía, que sigue apostando por la Comunidad Valenciana como epicentro de sus operaciones.
La decisión de trasladar la sede social responde a una reorganización interna de la empresa, cuyo objetivo es optimizar su gestión administrativa y operativa. Aunque Mercadona mantiene su centro logístico y oficinas principales en Paterna, la nueva sede social en Albalat dels Sorells refuerza su presencia en la región y ratifica su compromiso con la economía local.
Desde la compañía han señalado que este cambio no afectará ni a los trabajadores ni a los clientes, ya que se trata de una modificación de carácter administrativo. No obstante, el movimiento podría tener implicaciones fiscales y estratégicas en el futuro de la empresa.
El traslado de la sede reafirma la apuesta de Mercadona por la Comunidad Valenciana, donde se fundó hace más de cuatro décadas. La cadena de supermercados sigue invirtiendo en la región con el desarrollo de nuevas tiendas, centros logísticos y mejoras en su red de distribución. El Ayuntamiento de Albalat dels Sorells ha recibido la noticia con satisfacción, destacando que la llegada de la sede social de una de las mayores compañías del país supone un impulso para el municipio y su entorno.
Mercadona, un gigante en constante evolución
Con más de 1.600 supermercados en toda España y Portugal, Mercadona sigue liderando el sector de la distribución gracias a su modelo de negocio basado en la calidad y la eficiencia. Este cambio de sede social es un paso más en su estrategia de consolidación y expansión, manteniendo su esencia como referente en la industria.
Este movimiento administrativo marca un nuevo capítulo en la historia de Mercadona, que continúa evolucionando para adaptarse a los desafíos del mercado sin perder de vista su compromiso con la excelencia y la sostenibilidad.
Amazon lanzó Product Selector a finales de 2024, una herramienta diseñada para mejorar la experiencia de compra y ayudar a los clientes a encontrar el producto ideal de manera rápida y eficiente.
Esta nueva función permite a los vendedores destacar hasta 35 productos en su tienda y guiar a los compradores a través de cuestionarios personalizados que los orientan hacia la mejor opción según sus necesidades. El Product Selector de Amazon funciona como un asistente virtual que hace preguntas clave al usuario para determinar qué producto es más adecuado para él.
Los vendedores pueden crear cuestionarios con hasta tres preguntas y múltiples opciones de respuesta. Según las respuestas del cliente, la herramienta sugiere productos específicos de la tienda del vendedor, mejorando así la precisión de las recomendaciones y aumentando las probabilidades de conversión.
“Con esta herramienta, los clientes pueden encontrar exactamente lo que buscan sin tener que navegar por cientos de opciones, lo que les ahorra tiempo y mejora su experiencia de compra”, explicó un portavoz de Amazon.
Beneficios para vendedores y compradores
El Product Selector no solo beneficia a los clientes al facilitar la elección del producto adecuado, sino que también representa una gran ventaja para los vendedores. Al destacar productos específicos y dirigir a los clientes a las opciones más relevantes, los vendedores pueden optimizar su catálogo y mejorar sus tasas de conversión.
En caso de que un producto recomendado no esté disponible, la herramienta sugiere alternativas similares dentro del inventario del vendedor. Si todos los productos están agotados, el cliente es redirigido a otras opciones en Amazon, garantizando siempre una solución de compra.
Con el lanzamiento del Product Selector, Amazon refuerza su estrategia de personalización en el comercio electrónico, un sector en el que la experiencia del usuario es clave para el éxito. Esta herramienta se suma a otras iniciativas de la compañía que buscan hacer de la compra en línea una experiencia más intuitiva y eficiente.
La herramienta ya está disponible para los vendedores y se espera que su implementación impulse las ventas y mejore la satisfacción del cliente en la plataforma. Sin duda, el Product Selector marca un antes y un después en la forma en que los usuarios descubren y compran productos en Amazon. Con esta innovación, la empresa sigue consolidando su liderazgo en el mundo del comercio electrónico.
El sector Foodservice en España cerró el pasado ejercicio fiscal con 42,5 billones de euros, lo que se traduce en un crecimiento de 2,1% en gasto y un aumento del 2,5% en el ticket medio con un ajuste del -0,4% en las visitas.
Según apunta Circana, ante un mercado tan competitivo y un consumidor tan selectivo, la restauración de marca rozó el 31% de cuota de mercado, lo que supone su máxima hasta la fecha, aunque con un potencial de crecimiento comparándolo con los países vecinos. No obstante, la restauración independiente asume retos y en 2024 sufrió una pérdida de afluencia en sus establecimientos, especialmente los especializados en menús mediodía y los locales sin ninguna especialidad gastronómica específica.
En este contexto, se afianza la multicanalidad del consumidor donde la sala se mantiene como el principal canal de contacto con el consumidor, 74% del gasto total, pero se van consolidando las opciones de consumo fuera de sala (delivery & take away), que concentran ya uno de cada cinco euros gastados por el consumidor español.
El delivery, que representa el 7% del gasto total, experimentó un ligero ajuste en el último ejercicio. Aunque los canales digitales, incluyendo agregadores como Uber Eats, Glovo y Just Eat, así como las webs y apps propias de los restaurantes, siguen creciendo con fuerza, no logran captar todas las ocasiones de consumo que pierde el delivery tradicional, basado en pedidos telefónicos.
Este último, que aún supone el 42% de los pedidos a nivel nacional, se reduce progresivamente debido a los nuevos hábitos de las generaciones más jóvenes, que prefieren la comunicación digital sobre la llamada telefónica. Los datos presentados por Circana revelan que el precio sigue siendo un factor determinante, especialmente en un contexto en el que un 63% de los consumidores afirma que su situación económica afecta sus hábitos de consumo fuera del hogar.
Sin embargo, más allá del precio, hay otros factores clave en la decisión de los clientes. Por un lado, el poder de la recomendación. El 40% de los consumidores elige restaurantes recomendados por familiares y amigos, y la valoración online gana peso en la toma de decisiones.
Por otro, la experiencia se consolidad como factor clave y diferenciador. La calidad de la comida y bebida, junto con un ambiente atractivo, son factores determinantes en la generación de tráfico.
En otro orden de cosas, debe tenerse en cuenta la arquitectura de precios para adaptarse a diferentes perfiles de clientes, potenciar la hiper personalización y la tecnología, maximizar el impacto de recomendación, definir un entorno de competencia basado en las expectativas del consumidor, etc.
Finalmente, en dicho encuentro de Circana, se ahondó sobre cómo la reducción del teletrabajo y la vuelta a la oficina ayudaría a que mejorara el porcentaje de las ocasiones de consumo en restaurantes que están vinculadas al entorno laboral.
AliExpress, el marketplace online internacional, anuncia el nombramiento de Paco León, reconocido actor, productor y director español, como su nuevo embajador de marca en España durante un año.
Conocido por su versatilidad y enfoque innovador en la industria del cine y la televisión, Paco León personifica los valores de la plataforma en su evolución hacia una experiencia de compra más rápida, local y atractiva para los consumidores.
A lo largo de su carrera, Paco León ha conquistado al público con sus inolvidables actuaciones la exitosa serie de televisión ‘Aída’, donde dio vida al icónico personaje de Luisma. Posteriormente, su faceta como director ha sido aclamada en producciones como ‘Las Carminas’; tanto ‘Carmina o revienta’ (2012) y su secuela ‘Carmina y amén’ (2014), ‘Kiki, el amor se hace’ (2016) y la serie ‘Arde Madrid'(2018).
La colaboración entre AliExpress y Paco León llega en un momento clave para la plataforma, que celebra su 15º aniversario con grandes avances en su plataforma, mejorando la oferta y los servicios para sus usuarios. Esta alianza busca conectar con la audiencia española de una forma cercana y auténtica, destacando la renovación de la experiencia de compra la oferta de más productos locales, envíos más rápidos y ofertas exclusivas.
«[…]Estoy feliz de poder colaborar durante un año con la plataforma para formar parte de este viaje que continua y conectar con todos los usuarios españoles que, como yo, buscan rapidez y comodidad a la hora de comprar online, además de productos locales», declara Paco León.
Por su parte, Sara Zheng, directora de marketing para España e Italia de AliExpress, comenta: «Estamos muy emocionados de contar con Paco León como embajador de AliExpress en España. Su trayectoria y autenticidad reflejan perfectamente los valores de nuestra plataforma en un momento en el que celebramos más que nunca nuestro compromiso local».
«Con esta colaboración, reforzamos nuestra apuesta por una experiencia de compra más AliExpress, más cercana, rápida y adaptada a las necesidades de nuestros usuarios», concluye Zheng. La plataforma celebra este aniversario con descuentos de hasta un 80% en una gran variedad de productos, que arranca el 17 de marzo.
La edición número 35 de los premios Flechazo corrieron a cargo del centro comercial Arturo Soria Plaza, propiedad de Merlin Properties y sus ganadores en honor a la Movida Madrileña fueron los artistas José Ignacio Lucía Orrite y Luis Javier Gayá.
El evento fue celebrado en la planta alta del centro comercial y contó con la presencia del alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida. En esta línea, los premios «Flechazo» son galardones que los propios artistas eligen por votación directa para seleccionar a los dos ganadores, artistas partícipes de FLECHA, que reciben 3.000€ y 600€ respectivamente.
El primer premio de esta 35 edición ha contado con una dotación económica de 3.000 euros, otorgada por el centro comercial Arturo Soria Plaza, que ha sido entregada por José Luis Martínez-Almeida al artista Orrite. Su obra “Reflexión con manta y vino”, expuesta en esta edición de Flecha, forma parte de su numerosa producción de creación artística en óleo. En sus obras le gusta trabajar los temas que evocan la melancolía, la soledad y el silencio.
En paralelo, Luis Javier Gayá ha sido el artista que ha recibido el segundo premio, en esta ocasión de 600 euros otorgados por la empresa de seguros AON, de la mano de Beatriz Martín, directora del centro comercial Arturo Soria Plaza. Su pintura sobre la Torre Caleido en Madrid, “Il Castello”, refleja una realidad conceptual desde el alma, pero una realidad al fin y al cabo, sin alterar en apariencia la iconografía. Su obra abarca un amplio abanico de temas, desde la arquitectura industrial y arqueología, a los bodegones y al paisaje, pero se considera un pintor de sentimientos y de emociones.
De este modo, FLECHA (Feria de Liberación de Espacios Comerciales Hacia el Arte), se consolida como una de las ferias más importantes de la Comunidad de Madrid y la segunda con más trayectoria después de ARCO, este año ha celebrado su 35 aniversario del 13 de febrero y hasta el 16 de marzo en el centro comercial Arturo Soria Plaza, donde se ha venido realizando desde sus inicios.
Beatriz Martín, directora del centro comercial Arturo Soria Plaza comenta: “Con estos premios ponemos la guinda final a Flecha 2025, una edición muy especial y que ha sido todo un éxito. Gracias a ella hemos creado, un año más, un espacio que ha permitido a los visitantes disfrutar de una experiencia única, combinando cultura y arte contemporáneo con ocio y gastronomía gourmet”[…]».