Amazon ya no es solo el titán del comercio electrónico global. Según el más reciente informe de WARC Media, sino que ha ganado peso en Retail Media, con proyecciones de superar los 60.000 millones de dólares en ingresos publicitarios a lo largo de 2025.
Esta cifra, que coloca a Amazon en la cúspide del ecosistema publicitario digital vinculado al comercio, refleja un crecimiento sostenido y estratégico más allá de su rol como marketplace. El análisis de WARC destaca que solo en el primer trimestre de 2025, los ingresos publicitarios de Amazon crecieron un 9,2%, superando al promedio del mercado global del Retail Media.
Su eficacia sobresale por la búsqueda patrocinada y se complementa con formatos de display, vídeo y programática, extendiendo la presencia publicitaria de Amazon a lo largo de todo el embudo de conversión.
Plataformas como Prime Video, con más de 200 millones de compradores registrados, y Twitch, que congrega a más de 105 millones de usuarios activos mensuales (en su mayoría pertenecientes a la Generación Z), se han convertido en auténticos hubs publicitarios para las marcas que buscan performance y awareness en un mismo entorno.
Según el informe Media Reactions de Kantar, los anuncios en sus plataformas son considerados entre los más confiables, útiles e innovadores del mercado, empatando con TikTok como la plataforma publicitaria mejor valorada por los consumidores. Un factor diferencial en un entorno donde la saturación de impactos ha deteriorado la percepción de muchas experiencias publicitarias digitales.
Desafíos de percepción
Aunque los datos avalan su eficacia, Amazon no figura todavía entre las cinco plataformas más valoradas por los anunciantes. Para revertir esta brecha entre percepción y resultados, el gigante del comercio electrónico está invirtiendo fuertemente en soluciones creativas basadas en inteligencia artificial, orientadas a mejorar sus propuestas en formatos como audio, display y vídeo.
Perspectivas de inversión publicitaria
Las previsiones son alentadoras: según el mismo informe de WARC, un 56% de los responsables globales de marketing planea aumentar su inversión en Amazon este año, solo por detrás de YouTube (64%) y TikTok (79%). Además, la compañía continúa expandiendo su red de medios más allá de sus propias propiedades digitales, estableciendo acuerdos estratégicos que permiten extender campañas publicitarias a plataformas como Meta o Pinterest.
Amazon ya no es simplemente un escaparate donde los usuarios buscan productos. Se ha convertido en un ecosistema publicitario autosuficiente y escalable, donde las marcas pueden desplegar estrategias full-funnel con un nivel de eficiencia difícilmente replicable por sus competidores.
Audio generativo: Amazon reinventa la experiencia de compra
Paralelamente a su expansión publicitaria, Amazon ha comenzado a experimentar con herramientas basadas en inteligencia artificial generativa para mejorar la experiencia de usuario dentro de su plataforma. En fase piloto, y por ahora disponible solo en Estados Unidos, la compañía ha lanzado una función denominada “Escuchar lo más destacado”, que permite a los usuarios reproducir resúmenes de voz directamente desde la página de producto.
A través de la app móvil de Amazon Shopping, los usuarios pueden pulsar un botón que activa una locución con los puntos clave del artículo: características principales, beneficios destacados y valoraciones clave. El objetivo es claro: agilizar el proceso de toma de decisiones en categorías de alto nivel de investigación, como electrónica, hogar o salud.
Este desarrollo forma parte de una estrategia más amplia centrada en la integración de IA generativa en todo el customer journey, desde el descubrimiento hasta la conversión. Con este tipo de soluciones, Amazon busca reducir las fricciones en la experiencia de compra, mejorar la accesibilidad y profundizar la relación emocional entre el consumidor y la marca.
La compañía ha confirmado que planea extender esta funcionalidad a más productos y usuarios en los próximos meses, lo que podría consolidar un nuevo estándar de navegación asistida por IA en el e-commerce.
Amazon está reconfigurando el paradigma de la publicidad digital vinculada al comercio. No solo por su capacidad para generar ingresos, sino por su habilidad para ofrecer un ecosistema que integra datos, medios, contenidos y creatividad en una plataforma única.
Ahorramas invirtió 106 millones de euros en 2024 para potenciar su crecimiento orgánico. Principalmente, a través de nuevas aperturas como palanca de crecimiento en la Comunidad de Madrid y en Castilla-La Mancha, así como, para la futura expansión de la compañía.
La expansión será hacia Castilla y León. En concreto, en las ciudades de Ávila y Segovia a finales de 2025 o principios del 2026. Las inversiones de este año han aumentado un 8% en comparación con 2023 y han alcanzado en los últimos tres años los 292 millones de euros.
Estas inversiones se han destinado a la mejora y acondicionamiento del parque de tiendas, la adquisición de nuevos terrenos y locales para preparar la futura expansión, así como la digitalización y modernización de sistemas. En 2024, Ahorramas cerró con nueve puntos de venta nuevos y realizó cuatro reformas a tiendas ya existentes, que cumplen con la estrategia de la compañía de apostar por un modelo de tienda cada vez más ecoeficiente con la ampliación de la superficie de venta en 12.000 metros cuadrados.
Todo ello, tras la puesta en marcha de un importante proceso de transformación, que ha hecho que Ahorramas sea una de las cadenas líderes en la distribución alimentaria de la Comunidad de Madrid y sume más de 290 puntos de venta y 100.000 metros cuadrados de centros de distribución propios entre todas las comunidades donde opera.
Así, ha creado un modelo empresarial dirigido a la cercanía al cliente y a la alta calidad del producto cotidiano con una oferta diferencial tanto en el producto como en el servicio. Ahorramas mantiene su compromiso con los proveedores nacionales, con una relación basada en la confianza y en el largo plazo, siendo el 98% de las compras las realizadas a empresas nacionales.
Crecimiento en ventas y en empleos
Los supermercados Ahorramas, que han continuado con su crecimiento sostenido, han obtenido
unas ventas de 2.336 millones de euros, lo que supone un incremento de casi un 7% con respecto al ejercicio anterior, y se logró un ebitda de 222 millones de euros. El beneficio neto se situó en 126,5 millones de euros, que contribuirán al crecimiento de la compañía.
Además, en 2024, ha creado 834 puestos de trabajo fijos, lo que supone un incremento del 6% respecto al año anterior. En total, la compañía cuenta con una plantilla de 13.737 empleados a cierre de 2024. En línea con los ajustes que viene realizando cada año, la empresa ha incrementado este 2025 los salarios de su plantilla con una subida del 5% sobre el salario real de todas las personas trabajadoras.
En cuanto a la diversidad de la plantilla, cabe destacar que el 60% se sitúa en la franja de edad entre 30 y 50 años y el 17% es mayor de 50 años. Asimismo, la compañía integra profesionales de 44 nacionalidades distintas. Como parte de su estrategia de promover y desarrollar las habilidades y conocimientos de todos ellos, en el último año ha incrementado un 14% las horas dedicadas a programas de formación y desarrollo profesional.
Compromiso sostenible
Ahorramas continúa su compromiso con la descarbonización de sus operaciones, eficiencia energética, la energía limpia, la economía circular y la movilidad más sostenible. En este sentido, en 2024 redujo un 27% la emisión de gases de efecto invernadero de alcance uno y dos (según medición con Protocolo GHG y verificado por Aenor). Asimismo, contamos con 125 tiendas ecoeficientes, lo que representa un incremento del 11 % respecto al año anterior.
Asimismo, aumentó un 38,4% su energía autogenerada gracias a que el 10% del total de tiendas cuentan con paneles solares, 107 de tiendas y el total de centros logísticos. Debido a los más de 55.000 metros cuadrados de paneles solares con los que cuentan las instalaciones de Ahorramas, se ha conseguido una autogeneración de 16.625Mwh y una reducción de 4.206 toneladas de CO₂.
Además, respecto a 2023 ha aumentado un 18% las plazas de vehículos eléctricos, hasta llegar a un total de 369; y un 22% los puntos de carga, alcanzando los 371.
Cainiao Group, proveedor de servicios logísticos de comercio electrónico a nivel mundial, anuncia la incorporación de servicios de recogida en cinco ciudades españolas y en Lisboa.
La compañía comienza a ofrecer sus servicios de pick-up en las ciudades de Sevilla, Málaga, Cádiz, Zaragoza y Granada. A estas se suman los servicios de recogida ya existentes en Madrid, Barcelona, Murcia y Alicante. Con ello, Cainiao opera con su servicio de pick-up en 11 ciudades en toda la Península, reforzando su red regional de entregas al día siguiente en 36 ciudades españolas.
En los últimos años, Cainiao ha invertido en la mejora de su infraestructura logística en España y Portugal. Actualmente, opera en una red exprés propia que cubre más de 40 provincias, con 61 estaciones de entrega de última milla que dan servicio al 88 % de la población española (incluyendo las islas Baleares y Canarias).
Asimismo, la compañía ofrece su servicio de entrega al día siguiente en 36 ciudades españolas, mejorando considerablemente la experiencia del cliente. A finales de 2024, Cainiao completó una importante actualización en su centro de distribución en San Fernando de Henares, en Madrid, alcanzando los más de 20.000 metros cuadrados y una capacidad máxima de procesamiento de hasta 40.000 paquetes por hora durante las temporadas altas.
Esta sólida infraestructura permite gestionar grandes volúmenes de pedidos durante las temporadas de mayor demanda, asegurando la puntualidad en las entregas durante las principales campañas del año.
Según el director general de Cainiao Iberia, Wenming Cai, la empresa continuará expandiendo su red logística propia por toda la península ibérica e invirtiendo en la localización de sus operaciones, con el objetivo de ofrecer una experiencia logística superior tanto a comerciantes como a consumidores.
Por otro lado, Cainiao ha inaugurado nuevas estaciones de entrega de última milla en Lisboa, Oporto, Braga, Setúbal, Leiria y Coímbra. La nueva estación de reparto, situada a las afueras de Lisboa (a solo 15 minutos del centro de la capital), está autogestionada por Cainiao y logrando una cobertura eficiente y puntual.
Además, con el lanzamiento de los servicios de recogida con base en Lisboa, que se conectan a las rutas de entrega entre España y Portugal de Cainiao, la capacidad logística de la compañía contribuirá a satisfacer las demandas cada vez más diversas de los vendedores de e-commerce, y respaldará su expansión en el mercado español.
El grupo Medi-Market, presente en el sector de la parafarmacia en Bélgica, Luxemburgo e Italia, incursiona en España para consolidar su estrategia de crecimiento en Europa.
La compañía belga desembarca en España, donde la demanda de productos de salud y bienestar está en pleno crecimiento, con un proyecto de expansión, cuyo punto de inicio será la apertura de la primera tienda en Madrid.
Esta primera tienda en España responde a la creciente demanda de los consumidores, cada vez más preocupados por su salud y bienestar, con especial atención a la calidad, naturalidad y accesibilidad de los productos. En este contexto, Medi-Market ofrece un modelo de negocio único basado en:
– Precios competitivos durante todo el año.
– Una amplia gama de productos: cuidado del bebé y de la mamá, nutrición, complementos alimenticios, aceites esenciales, higiene, dermo-cosmética, cuidado capilar y dental. Con especial énfasis en marcas locales como ISDIN, Martiderm, Sesderma y Ana María Lajusticia, entre otras muchas.
– Asesoramiento personalizado de un equipo de expertos cualificados en salud (técnicos en farmacia y parafarmacia, dietistas, naturópatas, esteticistas, etc.).
Una ubicación estratégica en un centro de gran potencial
Medi-Market comenzará su aventura española con la apertura de la primera tienda en el centro comercial Plenilunio, en Madrid. Con 13 millones de visitantes en 2024, Plenilunio es uno de los ejes comerciales más dinámicos de Madrid. Con un mix comercial equilibrado y atractivo, representa un punto de entrada ideal para la implantación de la marca en España.
La tienda, de más de 300 metros cuadrados, abrirá sus puertas el jueves 29 de mayo. El equipo local, formado por una decena de empleados, estará compuesto por expertos cualificados en salud y bienestar, que ofrecerán una atención al cliente de alta calidad, acorde con el ADN de la marca.
Un proyecto de expansión en España
La apertura de Plenilunio es el primer paso en el desarrollo de un sólido proyecto de expansión. En los próximos meses, el grupo tiene previsto abrir varios establecimientos en Madrid, en calle, centros comerciales, y parques comerciales. Bajo el liderazgo de Juan R. Esteban del Valle, country manager para España, y con una sólida base de capital, una organización ágil y un concepto probado, Medi Market está listo para convertirse en un actor clave en el sector minorista de la salud y el bienestar en el mercado español.
En palabras de Cédric Antoine, CEO del Grupo Medi-Market, “España representa un paso importante en la misión de Medi-Market de expandirse por Europa. Con un modelo que ya ha demostrado su éxito en Bélgica, Luxemburgo e Italia, estamos convencidos de que nuestro enfoque sabrá responder a las expectativas de los consumidores españoles, atentos a su salud y bienestar”.
Contexto sobre la parafarmarcia belga
Medi-Market es una cadena belga de farmacias y parafarmacias fundada en 2014, año en el que abrió su primera tienda en Gosselies. Actualmente está presente en Bélgica, Italia, el Gran Ducado de Luxemburgo y Países Bajos, y cuenta con más de 160 puntos de venta físicos, además de amplias plataformas en línea, ofreciendo así una experiencia omnicanal única.
Su misión es acercar el conocimiento en salud y bienestar a todo el mundo, mediante una amplia gama de productos a precios asequibles, acompañados del asesoramiento experto de profesionales cualificados. En 2024, el grupo facturó más de 400 millones de euros, con un crecimiento de ventas superior al 30%.
En vistas a la subida de precios (aunque se haya notado la desaceleración de la inflación), las cadenas de descuento siguen ganando peso y siguen atrayendo a nuevos clientes. En lo referente a España, los discounters alcanzaron un 75,6% de junio de 2024 a abril de 2025.
Según datos de NielsenIQ, la penetración de los discounters en Europa en 2025 tiene esta fotografía: Alemania está en los más alto del podium con un 93,6%, Suiza ocupa la segunda posición con un 83,1%. En tercer lugar está Italia con un 81% y el cuarto lugar es para Portugal con un 76,9% de penetración.
España ocupó el quinto lugar en penetración en el terreno de los discounters con un 75,6% , mientras que en 2024 fue del 73% y en el año 2023 sólo un 1,3% menos que en 2025 al alcanzar un 74,3%. En este sentido, Lidl y Aldi son de las enseñas más valoradas en penetración entre los consumidores españoles y prevén crecer 50 y 40 puntos respectivamente.
No obstante, por encima de estas cadenas de supermercado está Mercadona con un 93% de penetración. Por su parte, Carrefour, la segunda compañía por cuota de mercado, cae un 64%. Tal parece que el auge del emporio del Gran Consumo pilotado por Juan Roig, así como los supermercados regionales dificultan el crecimiento masivo de los discounters en España.
El Clúster de Innovación en Envase y Embalaje consolida su papel como uno de los principales dinamizadores del sector del packaging en España. En su Asamblea General celebrada recientemente, la entidad ha hecho balance de un ejercicio 2024 marcado por un crecimiento del 28,8 % en su facturación, alcanzando los 338.000 euros en ingresos.
De esta forma, su evolución que refleja el impulso del ecosistema innovador en torno al envase, especialmente en un contexto donde la sostenibilidad y la eficiencia son cada vez más relevantes para el canal retail. La empresaria Amaya Fernández, CEO de Irisem S.L., ha sido reelegida como presidenta del Clúster por un periodo de cuatro años más.
Su continuidad al frente de la organización refuerza una línea estratégica centrada en la innovación colaborativa, la generación de oportunidades para las empresas asociadas y el fortalecimiento del sector como vector clave de competitividad para el retail.
Durante el acto también se anunció un crecimiento del 20 % en la base social, con la incorporación de 25 nuevas empresas. En total, el Clúster reúne actualmente a cerca de 100 compañías, con el objetivo de alcanzar las 115 durante 2025. Este crecimiento responde al interés creciente de la industria por formar parte de una red que conecta a fabricantes de envase, distribuidores, tecnólogos y startups con el fin de compartir conocimiento y acelerar procesos de transformación.
Nuevos perfiles en el Consejo Rector
La Asamblea también sirvió para renovar las vocalías impares del Consejo Rector, que ahora contarán con la participación de perfiles directivos: Javier García (Siegwerk Spain), José Antonio Rubio (UFT Palets y Embalajes), Francisco Añón (Emsur Saymopack), Marta Codoñer (Aglolak), David Gálvez (Sacmi Ibérica) y Beatriz Valls (ITC Packaging).
Por su parte, se mantienen las vocalías pares, donde figuran representantes de empresas referentes como Mandriladora Alpesa, Grabalfa, Hinojosa Packaging, Cartonajes La Plana y MM Packaging Solutions Ibérica.
Más proyectos y actividades para 2025
Jesús Pérez, director del Clúster, subrayó los objetivos de la organización para el nuevo ciclo: incrementar la base de asociados y desarrollar más proyectos colaborativos. En esta línea, se ha incorporado una nueva profesional al equipo técnico que contribuirá al diseño e implementación de iniciativas con alto valor añadido para las empresas miembros.
El calendario de 2025 incluirá más de 25 actividades de networking y formación, como los ya consolidados Desayunos con empresas, Diálogos Intracluster, encuentros con startups o el evento “Conexión CEO”. También destacan grandes citas del sector como la XVI edición de los Premios Nacionales de Envase y el Congreso de Packaging y Economía Circular.
La Asamblea ha contado con el apoyo de empresas como Sacmi, Huhtamaki, Limitronic, Grupo La Plana y UBE Corporation, así como del presidente de la CEV de Castellón, Carmelo Martínez, en una muestra del creciente peso institucional del Clúster en el ámbito regional y nacional.
Faruk Kocabas asumirá el rol como chief operating officer (COO) de MediaMarktSaturn Retail desde el próximo 26 de mayo. De esta manera, el CEO de MediaMarkt Spain, tendrá nuevos cargos añadidos como el de general managing director de MediaMarkt BenNeLux.
Así, Faruk liderará el clúster formado por España, BeNeLux, Turquía y Polonia, así como el área de B2B. Kocabas asumirá estos nuevos roles en sustitución de Remko Rijnders, quien ha sido designado como chief financial officer (CFO) interino del Grupo tras los recientes cambios en la cúpula directiva.
Ahondando sobre sus inicios en la compañía, Kocabas se incorporó a MediaMarktSaturn en 2016 y ha ocupado diversos cargos de responsabilidad en varias regiones, destacando por su capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados.
Sus inicios se remontan a la filial turca, donde tuvo un rol clave como director general comercial. Posteriormente, lideró la transformación y consolidación de MediaMarkt Turquía en un entorno complejo. En 2023, asumió el reto de dirigir MediaMarkt España, logrando fortalecer el negocio y consolidar al equipo directivo en el país.
“Estoy ilusionado y agradecido por poder asumir estos nuevos retos. También por seguir liderando España de la mano del board en este país y con un equipo con quien estamos alcanzando grandes éxitos. Todo esto me da la oportunidad de seguir impulsando la estrategia global de MediaMarktSaturn con la seguridad de que continuaremos liderando sin límites y muy bien posicionados para el futuro”, declara Faruk Kocabas.
Este nombramiento marca un paso más en el compromiso de MediaMarktSaturn por construir un liderazgo fuerte, ágil y cohesionado en sus mercados clave, asegurando la ejecución de su hoja de ruta estratégica a largo plazo.
PRG Retail Group reabre el próximo 29 de mayo su tienda en Alfafar (Valencia), completamente renovada y transformada en un concepto híbrido que combinará Toys“R”Us y Prénatal.
El nuevo punto de venta cuenta con más de 1.800 metros cuadrados repartidos en dos plantas, con una sala de ventas de más de 1.200 metros cuadrados, donde conviven de forma integrada el universo del juego de Toys“R”Us y el mundo de la maternidad, el bebé y el textil de Prénatal.
Tras el cierre temporal provocado por los daños ocasionados por la DANA del pasado octubre, la compañía regresa a este establecimiento reafirmando su compromiso con las familias de la Comunidad Valenciana. “Volver a abrir las puertas de este espacio, ahora más completo, es para nosotros una gran alegría […] Este regreso también representa una evolución: un concepto mixto pensado para el presente y el futuro de las familias valencianas”, señala Cristiano Flamigni, CEO y Consejero Delegado de PRG Retail Group Spain.
Esta reapertura refuerza la presencia del grupo en la Comunidad Valenciana, donde ya opera con tiendas híbridas en el Parque Comercial Alban de Burjassot (Valencia) y San Juan (Alicante), además de un espacio Prénatal en El Corte Inglés de Avenida de Francia.
La tienda ofrecerá más de 5.000 referencias de juguetes, incluyendo las principales marcas del sector y la marca propia de Toys“R”Us, así como más de 550 referencias de puericultura, productos para bebés, premamá, y posibilidad de encargar hasta 3.000 referencias.
Alain Afflelou nombra a Manu Delgado como nuevo chief information officer. Desde su posición, asumirá el liderazgo del equipo tecnológico con el objetivo de impulsar la continuidad del proceso de transformación digital de la compañía.
Además, Delgado refuerza su compromiso con la innovación adaptando los servicios de óptica y audiología a las nuevas demandas de los consumidores. Para Manu Delgado, su llegada a Alain Afflelou supone el gran reto de “trasladar toda la experiencia en nuevas tecnologías y transformación digital a una empresa que forma parte del retail sanitario, donde la omnicanalidad es primordial […]. Llego con muchas ganas de contribuir a generar grandes beneficios para la marca”.
“Mi carrera ha estado siempre vinculada a la transformación de negocios desde el punto de vista digital para hacerlos más rentables a través de la automatización de procesos”, asegura. Comenzó su carrera como coordinador técnico de Prosegur con un proyecto para Metro de Madrid. Después, estuvo varios años trabajando como consultor de negocio para distintas compañías en Madrid, Alemania y Canadá, realizando trabajos para empresas como Santander, Mapfre o Reale Seguros.
Manu Delgado ha sido CIO de El Economista, donde dirigió los departamentos de sistemas, desarrollo y producción y definió la estrategia de transformación digital con distintos proyectos. Su última experiencia está vinculada a Vecttor, la flota propia de Cabify, donde, como CIO, ha creado y dirigido las áreas de producto, desarrollo, sistemas, data y procesos y ha definido la estrategia de transformación digital.
Además, ha sido responsable de ciberseguridad y de la automatización de procesos como los de contratación, control y operaciones, y de entrada de candidatos, entre otros. “Por ello, vengo a Alain Afflelou con la misión de dar impulso al área de innovación y transformación digital, de forma que podamos automatizar cada vez más nuestros procesos mejorando, no solo la experiencia de nuestros clientes, sino de toda nuestra red franquiciados”, concluye.
MediaMarkt, compañía en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios, ha puesto en marcha un proyecto para la venta de dispositivos reacondicionados ahora también en tienda física, en colaboración con AlexPhone, una empresa especializada en este tipo de productos.
El proyecto se ha implementado en la tienda MediaMarkt La Maquinista (Barcelona), elegida por su elevada afluencia de público y su proximidad a la sede de AlexPhone en Badalona. El área asignada al proyecto, de 10 metros cuadrados , acoge una selección de doce dispositivos expuestos y clasificados según su estado: “Excelente”, “Muy Bueno” y “Bueno”, permitiendo a los clientes comparar las opciones disponibles y tomar la decisión de compra que mejor responda a sus necesidades.
Esta experiencia en tienda se enmarca dentro de “Space-as-a-Service”, un servicio pionero en España, lanzado en julio de 2024, a través del cual los vendedores del marketplace disponen de un espacio propio en las tiendas físicas del retailer. Estas zonas permiten a los clientes de MediaMarkt conocer y ver en persona productos que hasta ahora solo estaban disponibles a través del canal digital, además de recibir un asesoramiento experto por parte del equipo especializado en tienda.
“El reacondicionado es uno de los pilares clave de nuestra compañía impulsado desde el Marketplace porque creemos que la tecnología debe ser accesible, sostenible y tener más de una vida. Aunque ya lo trabajamos online, llevarlo ahora a tienda física nos permite mejorar la experiencia de compra y acercarlo aún más al cliente […]», afirma Marta Gutiérrez, head of marketplace en MediaMarkt España.
Alex Guardia, cofundador de AlexPhone, comenta: “Esta colaboración con MediaMarkt no es solo un hito comercial, es un cambio cultural. Durante años, el reacondicionado se ha percibido como una opción de segunda. Hoy lo presentamos como lo que realmente es: una elección inteligente, sostenible y con garantías.”.
Por su parte, Alex González, cofundador de AlexPhone, añade: “Para nosotros esto es personal. Empezamos vendiendo móviles uno a uno, respondiendo mensajes a mano. Ver hoy nuestros dispositivos reacondicionados en una tienda MediaMarkt, con clientes acercándose, preguntando, confiando… es la prueba de que se pueden hacer las cosas bien, de forma honesta, y llegar lejos”.
Servicios para un consumo tecnológico más sostenible
Con esta iniciativa, la compañía avanza en su compromiso con la sostenibilidad y la economía circular. Actualmente, MediaMarkt ofrece varios servicios que promueven un consumo más responsable y alargan la vida útil de los dispositivos, como la recompra de dispositivos a través del Trade In y el Forward Trade, que permiten dar una segunda vida a dispositivos usados; soluciones de alquiler de dispositivos, en colaboración con Grover; y un servicio integral de reparaciones, a través de su Hub tecnológico en Pinto y de sus Service Points ubicados en las tiendas.
En 2024, MediaMarkt España logró avances significativos en este sentido: la compañía realizó alrededor de 400.000 reparaciones y vendió cerca de 24.000 productos reacondicionados. Estos datos se complementan con la oferta de más de 800 productos identificados como más sostenibles dentro de su catálogo, que hoy por hoy representan más de un 20% de sus ventas totales.
Este tipo de productos utilizan menos energía o recursos que el resto de su categoría. Ahora, se pone en marcha este nuevo proyecto piloto consistente en un espacio físico donde los clientes pueden ver, probar y comprar dispositivos reacondicionados. Estos productos se ofrecerán en una zona especialmente habilitada dentro de la tienda, con el objetivo de avanzar hacia un modelo de retail tecnológico más sostenible.
Miservi, la sociedad propiedad al 50 % de Valvi Supermercats y Transgourmet Ibérica, ha abierto un nuevo supermercado Spar en la provincia de Girona, en concreto en el municipio de Camprodon.
Este establecimiento es el segundo Spar que la empresa tiene en la localidad, consolidando su presencia en la zona. La tienda, que cuenta con una sala de ventas de 203 metros cuadrados y da empleo a cuatro personas, ha sido renovada con una nueva imagen y un surtido de productos adaptado a la marca Spar.
El establecimiento dispone de sección de frutería y panadería de libre servicio, además de una amplia gama de vinos catalanes, cavas y licores de la Vinoteca VNTC Valvi. Dentro de la selección de alimentación de Gran Consumo, destaca un surtido de más de 3.000 productos de origen Cataluña.
Su compromiso es continuar distinguiéndose por su trato cercano y, junto con la otra tienda que la empresa tiene en la localidad, consolidarse como los supermercados de referencia entre la población de la zona. Además, al ser Camprodon una localidad turística con numerosos visitantes a lo largo del año, el supermercado incluye una cuidada sección de productos locales dirigidos a los turistas.
Grup Ametller Origen, compañía de transformación agroalimentaria, pone en marcha el proyecto El Viver, un nuevo ecosistema de formación con el doble objetivo de incorporar más de 1.300 colaboradores nuevos en los próximos doce meses y de impulsar el talento de los más de 3.500 profesionales que actualmente trabajan en sus tiendas.
Ante la falta de profesionales dentro del sector y del interés creciente en la alimentación saludable por parte de los consumidores, El Viver dotará de las herramientas necesarias a más de 5.000 personas cada año a través de una experiencia formativa omnicanal que contará, además, con un espacio físico a través de la nueva tienda escuela en Barcelona.
El nuevo espacio, situado al número 59 de la Vía Augusta de Barcelona, cuenta con salas de formación y la recreación de una tienda desde donde también se conectará por streaming con aquellos establecimientos más alejados de la capital catalana.
Ametller Origen; una promoción interna cada día
El Viver cuenta con cuatro itinerarios formativos, el primero de los cuales dirigido a las personas que se incorporan nuevas a Ametller Origen y que no cuentan con conocimientos sobre el oficio: “El proyecto aporta conocimientos desde cero a personas que no están familiarizadas con el sector para que conozcan la profesión desde los inicios -asegura Fernando Oteiza, director general de Operaciones del Grup Ametller Origen.
1,3 millones de euros de inversión anual ante la falta de oficio
Tal y como asegura el consejero delegado y cofundador de la compañía, Josep Ametller; “queremos combatir la extinción del oficio de especialista y reivindicarla como una figura indispensable en la hora de asesorar y acompañar los consumidores, cada vez más interesados en la alimentación saludable y consciente, a través de la captación y la fidelización del mejor talento”. En este sentido, Grup Ametller Origen destinará una inversión anual de 1,3 millones de euros para revertir esta pérdida causada, sobre todo, por la falta de relevo generacional.
Compromiso con la ocupación de calidad
La puesta en marcha del Viver tiene lugar un año después de que Grup Ametller Origen se convirtiera en la primera compañía del sector en dotar a toda su plantilla de seguro médico privado, con acceso a cónyuges e hijos menores de 25 años. Por otro lado, el salario de los colaboradores y colaboradoras que trabajan en los establecimientos se ha incrementado más de un 20% en cuatro años, con una mejora retributiva de un 11% anual en el último ejercicio cerrado (2024).
A través del Proyecto Arrels, durante el 2025 la compañía ha ampliado estos incrementos a las más de 300 personas que trabajan a las oficinas de Olèrdola, donde el grup tiene su sede, y Barcelona. Ametller Origen cerró en 2024 con 146 tiendas repartidas entre Cataluña y Andorra. El grupo, incluyendo las empresas agrarias y la actividad del obrador de Olèrdola, donde se elaboran productos como cremas, tortillas y postres lácteos, y cerró el año con unas ventas por sobre los 680 millones de euros y un crecimiento del 23%.
Del Poble, la cadena valenciana de pizzerías firma un acuerdo de colaboración con Delitbee, uno de los agentes digitalizadores del sector Horeca en España.
Gracias a este acuerdo, Del Poble ampliará su canal de venta propio para delivery, lo que le permitirá gestionar pedidos de forma más eficiente y directa, sin depender exclusivamente de plataformas de terceros como Glovo.
Delitbee se ha consolidado como uno de los referentes en la digitalización de canales de venta directa en España. Con más de 400 clientes, la empresa ofrece soluciones tecnológicas avanzadas como sistemas de e-commerce, reparto inteligente mediante flotas externas (Uber Direct, Glovo On Demand, Catcher, Haiso Delivery, Jelp) y un programa de fidelización.
Su tecnología no solo optimiza los procesos de entrega, sino que también permite a los restaurantes tener un mayor control sobre su marca y experiencia del cliente. “[…] Queremos que nuestra tecnología sea accesible para cualquier restaurante que se proponga crecer de una forma sana y rentable. Nuestro principal propósito es y seguirá siendo democratizar el acceso a la mejor tecnología, para que no solo quienes tienen mayores recursos económicos sean los únicos en beneficiarse de ella”, señala Pau Vivas, CEO de Delitbee.
El crecimiento del delivery en canal propio en 2025
En 2025, la tendencia de utilizar canales propios de delivery en los restaurantes de España se consolidará y seguirá creciendo. Se espera que cada vez más restaurantes adopten esta estrategia, que les permite tener un mayor control sobre la marca y la experiencia del cliente, además de evitar las comisiones de terceros.
La integración de tecnología será fundamental para optimizar los servicios de delivery, desde la gestión de pedidos hasta la logística de las flotas de reparto. La personalización de la experiencia del cliente será otro factor clave, ya que permitirá a los restaurantes ofrecer ofertas específicas y adaptarse a las necesidades dietéticas de los consumidores, lo que favorece la fidelización.
La evolución de Del Poble: crecimiento en pedidos y expansión
Del Poble está experimentando un importante crecimiento. Se prevé que la cadena de pizzerías alcance los 12.5 millones de euros durante este 2025, lo que representa un incremento del 19.05%. Además, el número de pedidos por plataforma también muestra una tendencia ascendente. Este año se espera que Del Poble reciba 250.000 pedidos a través de todos sus canales de delivery. Por su parte, el canal web pasará de 25.000 pedidos en 2024 a 80.000 en 2025, lo que implica un aumento del 220%.
Con 33 locales en total, Del Poble sigue una estrategia de expansión. En los próximos años, la empresa prevé abrir entre cinco y ocho locales adicionales por año. Este crecimiento se ve respaldado por la mejora de sus canales de venta y la diversificación de sus estrategias de delivery.
Un paso hacia el futuro del delivery
Este acuerdo con Delitbee es un paso estratégico para Del Poble, que le permitirá seguir evolucionando y adaptándose a las nuevas demandas del mercado. El delivery en canal propio no solo mejora la rentabilidad al reducir la dependencia de plataformas externas, sino que también ofrece una experiencia más personalizada y directa a los clientes. Este movimiento posiciona a Del Poble para enfrentar los retos y aprovechar las oportunidades que el mercado de delivery seguirá ofreciendo en los próximos años.
Se espera que para 2025 el delivery a través de canales propios continúe su trayectoria ascendente en España. Aquellos restaurantes que consigan superar los desafíos logísticos y de costes, inviertan en tecnología y logren ofrecer una experiencia diferenciada a través de sus propios canales estarán bien posicionados para prosperar en un mercado cada vez más competitivo y en constante evolución. La clave residirá en encontrar el equilibrio entre la eficiencia operativa y la construcción de una relación directa y valiosa con el cliente.
Eroski inaugura su primer supermercado en Murcia, concretamente en el número 12 de la Plaza Juez de Paz JM Guillem en la localidad de Águilas.
El establecimiento ofrece un trato personalizado al cliente, una fuerte apuesta por los productos locales y frescos de temporada, la promoción de la alimentación saludable y nuevas formas para ahorrar en la compra diaria. El supermercado cuenta con una plantilla de ocho personas.
El nuevo supermercado dispone de un amplio surtido de productos de marcas de fabricantes líderes, marcas propias y productores locales en sus más de 220 metros cuadrados de sala de ventas. Asimismo, cuenta con una amplia oferta de alimentos frescos, especialmente frutas y verduras locales de temporada, y las referencias saludables ganan peso con un surtido amplio de productos ecológicos.
Los clientes disponen de atención personalizada en mostrador en la sección de carnicería y charcutería. Asimismo, el establecimiento ofrece también productos de panadería y bollería recién horneados para garantizar la máxima frescura a su clientela. Las ofertas y promociones se sucederán cada mes para favorecer el ahorro de las personas consumidoras.
Inauguración de franquicias en 2024
Eroski inauguró 53 franquicias en el 2024, con una inversión global superior a los ocho millones de euros y la creación de 333 nuevos puestos de trabajo. Esta expansión, sumada a la transformación de su red de tiendas propias, refuerza el impulso del modelo comercial ‘Contigo’; que caracteriza a los establecimientos de esta cadena de supermercados.
Eroski mantiene el sólido ritmo de aperturas de franquicias de años anteriores, con más de 300 inauguraciones en los últimos cinco años. A lo largo del ejercicio 2025, la compañía prevé abrir 54 nuevas franquicias, continuando así la expansión de su red con un enfoque estratégico en Cataluña, País Vasco, Andalucía, Madrid, Castilla-La Mancha, Baleares, Galicia y Levante, de cara a los próximos años.