El incremento tecnológico en el sector retail
La IA está cada vez más presente en nuestras vidas. De ser una herramienta enfocada casi en entretenimiento, hoy por hoy es usada por empresas de todo el mundo para brindarle un mejor servicio a sus empleados.
En años recientes, el llamado sector “retail” (o comercio minorista) ha experimentado una rápida transformación gracias a la incorporación de tecnologías novedosas. En este caso: la inteligencia artificial (IA) y la realidad aumentada (RA) son los pilares de este avance, dos recursos que no solo están transformando la experiencia del usuario, sino también mejorando la eficacia operacional de las compañías. Desde degustadores virtuales hasta motores de predicción predictivos creando una tienda virtual del futuro.
¿El secreto del triunfo? Fusionar lo tangible y lo digital para generar experiencias envolventes, fluidas y a medida.
Cómo la Inteligencia Artificial está transformando el sector retail
La inteligencia artificial se ha transformado en un pilar esencial para el retail contemporáneo. Debido a su habilidad para examinar grandes cantidades de información en tiempo real, las marcas ahora tienen la posibilidad de tomar decisiones más acertadas y enfocadas en el cliente. Incluyen algunas aplicaciones sobresalientes:
- Evaluación de información de los clientes: La Inteligencia Artificial facilita la segmentación de audiencias y la personalización de ofertas basadas en conductas auténticas.
- Predicción de demanda: Instrumentos como los empleados por Walmart, Ikea o Amazon emplean algoritmos predictivos para prever requerimientos de stock.
- Dinámica actualizada de precios: La Inteligencia Artificial modifica los precios de acuerdo a la demanda, la competencia y otras variables externas en tiempo real.
- Chatbots avanzados: Compañías como H&M y Sephora emplean asistentes virtuales para optimizar el servicio al cliente en todo momento.
- Motores de sugerencias: Netflix y Amazon son líderes en la implementación de Inteligencia Artificial para proporcionar productos a medida con alta exactitud.
No solo mejoran la experiencia del usuario estas herramientas, sino que también incrementan la conversión y disminuyen los gastos operativos.

La función de la Realidad Aumentada en la participación del cliente
La realidad aumentada (RA) ha trascendido su condición de innovación para transformarse en un instrumento esencial para la venta. Al fusionar componentes digitales con el universo tangible, la Realidad Aumentada posibilita experiencias interactivas que optimizan la elección de compra. Entre los usos más habituales utilizados por las empresas líderes del retail están:
- Evaluaciones virtuales: Marcas como IKEA facilitan la visualización de mobiliario en tu habitación antes de adquirirlo.
- Vigilancia inteligente: Tiendas como Zara han integrado probadores que fusionan la Realidad Aumentada con sugerencias de estilo.
- Navegación en establecimiento: Las aplicaciones móviles orientan a los clientes a través de los corredores para localizar productos particulares.
- Marketing llamativo: Campañas que emplean Realidad Aumentada para narrar narrativas de marca, crear comunidad y fomentar la participación.
La Realidad Aumentada no solo optimiza la experiencia del usuario, sino que también disminuye la tasa de devoluciones, uno de los retos más significativos del comercio electrónico.
Para quienes desean explorar el potencial de la simulación tecnológica en otros ámbitos, una alternativa interesante es esta ruleta virtual simulador, donde también se aplica la innovación para enriquecer la interacción del usuario.

Cómo se ve la tienda del futuro
La auténtica revolución ocurre cuando Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada, la IoT y otras tecnologías se fusionan en un único ecosistema: el comercio inteligente. Estos lugares están concebidos para proporcionar una experiencia suave, adaptada a cada individuo y sumamente eficiente.
A continuación presentamos la forma en que paises como Japón ya aplica estas Innovaciones fundamentales:
- Cajas sin cajero: Amazon Go ha evidenciado que es posible realizar compras y salir sin necesidad de pasar por caja.
- Estanterías inteligentes: Vigilan los niveles de existencias y la conducta del cliente en tiempo real.
- Compras desde tu teléfono móvil: Evaluación de productos, pagos y propuestas personalizadas de manera inmediata.
- Sistemas interconectados: Cámaras, sensores y sistemas de Inteligencia Artificial colaboran para optimizar el diseño y administración del espacio físico.
Estas tecnologías no solo incrementan la satisfacción del consumidor, sino que también posibilitan a los comercios minoristas disminuir gastos y tomar decisiones fundamentadas en información precisa.
Retos en la aplicación de nuevas tecnologías
Aunque tecnologías como la Inteligencia Artificial y la Realidad Aumentada brindan grandes ventajas al comercio minorista, su implementación plantea desafíos significativos. Los gastos de implementación pueden ser elevados, en particular para empresas de tamaño medio o pequeño. Además, la gestión de datos requiere una administración responsable para salvaguardar la privacidad del usuario y prevenir penalizaciones.
Además, es necesario formar al personal en nuevas habilidades y vencer los obstáculos de fusionar estas soluciones con sistemas ya existentes. No obstante, con una planificación y una visión estratégica, estos retos pueden convertirse en beneficios competitivos duraderos.
El futuro del mundo del retail
El pronóstico de las tecnologías aplicadas al mundo del retail anticipa aún más revoluciones positivas. Entre las tendencias más prometedoras están:
- IA generativa para la creación de productos a medida.
- Incorporación de Realidad Aumentada y Realidad Virtual para experiencias totalmente envolventes.
- Personalización predictiva fundamentada en conducta y entorno.
- Diseño de establecimientos físicos impulsado por Inteligencia Artificial, optimizando los flujos de clientes y optimizando el espacio.
Sin duda que en esta etapa del siglo XXI nos encontramos frente a una evolución sin precedentes. Las marcas que consigan incorporar la tecnología de manera estratégica serán las que encabezarán el sector del retail del futuro.
Finalmente, la combinación de Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada y otras tecnologías está transformando nuestra percepción de la experiencia de compra. Desde la optimización de procesos internos hasta la generación de experiencias hiperpersonalizadas, el sector del comercio minorista está experimentando su mayor cambio. La tienda del futuro no es una ilusión: ya está presente, progresando diariamente. Y la transformación apenas empieza.
Flying Tiger Copenhagen reabrirá su tienda ubicada en Carrer del Periodista Azzati, 29, Ciutat Vella en Valencia, en plena plaza del Ayuntamiento, el próximo 26 de junio.
Con esta reapertura, la marca danesa continúa consolidando su presencia en el territorio nacional, con seis tiendas en la Comunidad Valenciana y 130 en todo el país. La compañía celebrará la reapertura con sus clientes más fieles, los #Besties y PRO, quienes disfrutarán de premios, oportunidades exclusivas y muchas sorpresas.
Además, todas las compras #Besties y PRO tendrán un 10% de descuento (sin importe mínimo) durante toda la jornada de apertura. Con la compra de cualquier producto, los clientes más fieles podrán jugar a la ruleta con la posibilidad de ganar hasta una compra gratis, durante ese mismo día de apertura.
Como es ya habitual en las recientes inauguraciones de la marca, este nuevo establecimiento contará con un espacio amplio para facilitar el recorrido a sus clientes, nueva iluminaria responsable, así como cajones con mayor visibilidad y una mejor disposición de los productos para mejorar la experiencia de compra de los clientes.
Con esta reapertura, la marca continúa con su proceso de renovación de tiendas y consolidación en España, mejorando su imagen, ubicaciones y modernización de sistemas, siempre con el objetivo de crear una experiencia inolvidable para el consumidor.
Decathlon acelera su estrategia de accesibilidad deportiva durante el verano con la ampliación de su servicio de alquiler de material acuático en 72 tiendas ubicadas a menos de 30 minutos de la playa en zonas costeras, incluyendo Baleares y Canarias.
La iniciativa, activa desde el 1 de junio, responde al aumento de la demanda de opciones de consumo flexible y orientadas al ocio activo. Como principal novedad, este año los clientes pueden alquilar kayaks de dos y tres plazas y tablas de paddle surf por semanas completas, además de las modalidades por día.
El objetivo es facilitar el acceso al deporte durante las vacaciones, adaptándose a quienes buscan una experiencia deportiva prolongada sin necesidad de adquirir y transportar el material. Los precios se sitúan en la horquilla de los 35 euros por día o 75 euros por semana para tablas de paddle surf, y 40 euros al día o 75 euros la semana para kayaks. El proceso de alquiler es 100% digital.
“Queremos que cualquier persona pueda disfrutar del deporte en cualquier lugar, sin que la falta de equipamiento sea una barrera”, señala Adrián Hervella, chief sustainability officer de Decathlon España. La iniciativa forma parte del plan de circularidad de Decathlon, centrado en alargar la vida útil de sus productos y ofrecer opciones de uso compartido y temporal.
Desde 2023, el servicio de alquiler de deportes acuáticos ha evolucionado para incorporar nuevos formatos y plazos, en línea con los cambios en el comportamiento del consumidor. Además del alquiler estacional, la compañía mantiene su modelo de suscripción para bicicletas, con planes de entre tres y 12 meses para adultos y seis meses para niños, que incluyen mantenimiento, revisiones técnicas y cobertura frente a robos o daños.
Todos los productos alquilados pasan por procesos de limpieza, reacondicionamiento e inspección técnica, realizados por personal especializado, con el objetivo de garantizar una experiencia segura y conforme a los estándares de calidad.
Con esta expansión, Decathlon consolida su posición como referente en la democratización del deporte, integrando su red física y digital para facilitar el acceso, reducir las barreras de entrada y avanzar hacia un consumo más responsable.
Danacol advierte sobre el aumento del colesterol de un 15% durante la menopausia en su nueva campaña al ser una realidad que desconoce el 60% de las mujeres entre 45 y 65 años.
Así nace #MenopausiaInvisible, una iniciativa de Danacol centrada en la divulgación del impacto del colesterol durante la menopausia. De esta manera, la marca informa sobre un dato desconocido por seis de cada diez mujeres entre 45 y 65 años basada en el aumento de colesterol durante la menopausia.
La campaña se basa en un experimento social en el que diferentes familiares de mujeres con menopausia simulan los síntomas y consecuencias asociados a esta fase. A través de sus reacciones, se pretende mostrar la falta de información y comprensión que existe sobre esta realidad, especialmente en relación con los cambios en la salud cardiovascular.
La iniciativa se dio a conocer el pasado 14 de junio en el Womanhood Summit, evento centrado en el análisis de la menopausia desde distintos ámbitos. Danacol participó presentando este proyecto como parte de su línea de acción orientada a proporcionar información sobre los cambios fisiológicos que pueden producirse durante la menopausia.
La campaña ha sido desarrollada por Essencemediacom (WPP Media Brand) y mStudio, unidad especializada en contenido con foco cultural, con la producción de Godó. La planificación contempla un despliegue en medios pagados y contenido editorial en grupos como Atresmedia y Mediaset.
Esta acción forma parte de la estrategia que Danacol mantiene desde hace años en torno a la menopausia y salud cardiovascular, con antecedentes como el estudio Menocol, colaboraciones con medios de comunicación, y la organización de espacios de información y participación ciudadana.
Según la marca, el objetivo principal de la campaña es contribuir a la mejora del conocimiento sobre los efectos fisiológicos de la menopausia, especialmente aquellos que pueden incidir en la prevención de enfermedades cardiovasculares. La iniciativa se dirige a consumidoras que atraviesan esta etapa y a sus entornos familiares y sociales, con el fin de mejorar la comprensión colectiva de estos procesos.
Con la llegada de la IA en el universo de las compras, los buscadores tradicionales han pasado a un segundo plano por parte del 33% de los compradores online, quiénes hacen uso de ChatGPT u otros asistentes virtuales para decidirse por un producto y otro.
Así lo revela el estudio ‘Radiografía del consumidor online en España 2025’, realizado por Doofinder. Para Accenture, el porcentaje es mayor y el 48% de los consumidores en España utiliza la IA generativa para tomar decisiones de compra, lo que se traduce en uno de cada dos consumidores españoles, hecho que aumenta su influencia entre consumidor y tecnología.
En este sentido, un 36% de los usuarios activos, quiénes también utilizan la IA para sus tareas laborales, al menos una vez a la semana, la considera también una aliada al ser un canal utilizado para las recomendaciones de compra, inclusive por delante de las tiendas físicas.
Mientras que el estudio de Doofinder confirma que el perfil que hace uso de la IA como un recomendador es mayoritariamente de la Generación X y realizan compras online en el sector moda, electrónica, belleza y cuidado personal, realizando, a su vez, un gasto de entre 50 a 100 euros mensuales, según el estudio ‘Consumer Pulse 2025’, el 62% considerarían pedir ayuda a la IA generativa para sus objetivos de desarrollo personal. Además, un 23% de los usuarios activos españoles (30% a nivel global) confía completamente en la IA para que le recomiende productos.
Otras vías para la toma de decisiones
La IA será una tendencia al alza en los próximos años, pero las fuentes de información tradicionales siguen teniendo un peso relevante. Así, antes de comprar un producto, los españoles prefieren leer reseñas o buscar información en portales como Google o Bing, ambas opciones acumulando un 60%. Por otra parte, el 47% se fía de las recomendaciones de amigos y familiares, siete puntos más que la media europea, que se sitúa en un 40%.
Por otra parte, solo el 11% acude a los influencers para informarse acerca de un producto. Además, medios tradicionales como la televisión o la radio han perdido mucha fuerza en nuestro país, llegando solo al 8%, dos puntos por debajo incluso de la media europea, que se sitúa en un 10%. No obstante, aquí se percibe un salto generacional debido a que el 39% de los consumidores de la Generación Z sí busca colaboraciones con influencers para decantarse por un producto.
En otro orden de cosas, el 47% de los usuarios (analizados en el estudio de Doofinder) están de acuerdo en ceder sus datos a cambio de una experiencia de compra personalizada. Por otra parte, durante la navegación, los buscadores internos se han convertido en herramientas indispensables, ya que 42% lo utiliza como primera opción de búsqueda, aunque el 82% lo utiliza en algún momento.
Asimismo, los usuarios online han adquirido responsabilidad social en su consumo, tanto es así que el 44% quiere apoyar a los comercios locales en sus compras offline, lo que significa que la responsabilidad social corporativa puede resultar un elemento diferenciador para un público concienciado.
Alianza entre consumidores y marcas
Según apunta el estudio de Accenture sobre el consumidor, los consumidores españoles son 1,5 veces más propensos a implicarse con la marca, tienen 2,3 veces más probabilidades de recomendarla y están 1,7 veces más dispuestos a pagar un precio superior.
Así mismo, más un tercio (34%) cambiaría su marca preferida por otra que los haga sentir especiales, y hasta un 95% de los españoles creen que sus marcas preferidas son capaces de anticipar sus necesidades. Por el contrario, un 68% de los españoles (cifra que aumenta al 84% a nivel global) perdería la confianza en su marca favorita si experimenta una situación que pueda suponer la vulneración de su información personal.
José Manuel del Pino, responsable del área de Consumer Goods en Accenture en España y Portugal señala que “[…] El siguiente reto para las marcas es explotar al máximo las posibilidades de esta tecnología para adelantarse a la competencia, ya que tienen una oportunidad única para diseñar experiencias auténticas, útiles y personalizadas al consumidor”.
“En el comercio minorista, la IA generativa está reinventando cómo compran las personas, cómo operan las empresas y cómo trabajan los empleados”, señala Alberto Molina, responsable del área de Retail de Accenture en España y Portugal. “Nos encontramos con que los métodos de búsqueda tradicionales
están cambiando, al igual que la forma en que se descubren nuevas marcas o tiendas. En muchos sentidos, se está pasando de la optimización de los motores de búsqueda a la optimización de los motores generativos y los LLM (Large Language Model) está siendo los nuevos influencers […]».
El 97% de los consumidores incluye algún producto de marca blanca en su cesta de la compra habitual y tres de cada diez afirma comprar más artículos de MDD que hace un año.
Además, el 80% de los consumidores considera que las marcas blancas son iguales o incluso mejores que las marcas de fabricante. En este sentido, según apunta el estudio elaborado por Shopadvizor titulado «La distribución toma el control”, la marca de distribuidor dejó de ser una alternativa para convertirse en una opción principal en el gasto doméstico.
Factores que determinan su elección
Aunque el precio continúa siendo el principal factor de decisión, el 90% de los consumidores así lo indica-, el estudio apunta a un cambio en la percepción de la MDD, que cada vez se valora más por atributos adicionales. La conexión emocional (82%), la variedad (81%), la confianza (77%), la calidad (76%) y la familiarización con sus productos (72%) se consolidan como elementos determinantes en la elección de compra, más allá del ahorro.
“[…] La marca blanca se mantiene en el carro de la compra no por necesidad, sino por convicción. Los consumidores ya no la perciben como una alternativa de menor valor ligada al precio, sino como una opción fiable, competitiva e, incluso, preferida frente a las marcas tradicionales, explica Diego Chorny, CEO de Shopadvizor.
El 92% afirma que los productos MDD son iguales (50%), mejores (25%) o mucho mejores (17%) que los ofrecidos por las enseñas tradicionales. Coca-Cola encabeza la lista de marcas imprescindibles para los consumidores, seguida de Nestlé, Danone y, en cuarto lugar, Hacendado, la marca blanca de Mercadona. “Este dato confirma que la MDD ha dejado de ser simplemente una opción económica para pasar a ser una elección consciente, reconocible y con valor propio”, aclara Chorny.
Palancas de mejora
Aunque las MDD han ganado terreno en términos de confianza, calidad percibida y fidelidad, aún existen dimensiones clave en las que no logran igualar a las marcas de fabricante. Según el estudio, los consumidores perciben a estas últimas como más fuertes en aspectos como la innovación en el packaging y diferenciación, la incorporación constante de referencias nuevas, el compromiso con la sostenibilidad o la apuesta por productos premium y vinculados al placer.
Create, la marca española de electrodomésticos de diseño del hogar, consolida su apuesta por la experiencia física del retail con la apertura de dos nuevos pop-ups en el C.C Parquesur (Madrid) y en el C.C Marineda City (A Coruña).
Ambos espacios ofrecerán una amplia variedad de sus best sellers de diferentes categorías como hogar, cocina o belleza, todos ellos ideales para quienes buscan aprovechar estas fechas para dar un nuevo aire a su estilo de vida, combinando diseño y practicidad. Entre ellos, destacará la línea de cafeteras, tostadoras y batidoras retro o sus icónicos artículos de cuidado del cabello con sus moldeadores y secadores.
Así, la efímera tienda en el C.C Parquesur de Leganés abrirá sus puertas desde el 18 de junio y hasta el 10 de septiembre y estará ubicada en el pasillo principal de la planta 0, en un local de 124 metros cuadrados. Por su parte, el espacio temporal de C.C Marineda City de A Coruña estará operativo también desde el 18 de junio al 31 de enero en un espacio de 11 metros cuadrados.
Los dos pop-ups, además, permitirán la posibilidad de realizar pedidos con envío a domicilio para cualquiera de los productos disponibles en la web. Estas nuevas aperturas se suman a otros espacios clave de la marca, como su tienda permanente en el C.C La Vaguada (Madrid), su pop-up de la Gran Vía madrileña, aún operativo, y a la lista de otras aperturas temporales en distintas ubicaciones como la “Christmas Pop-Up” de las pasadas Navidades en el C.C Plaza Norte 2 (Madrid) o la más reciente en el C.C El Saler (Valencia), la primera ubicada fuera de la capital.
Covirán continúa su expansión nacional con la apertura de once supermercados durante el mes de mayo, que suponen 2.477 metros cuadrados de sala de ventas y la creación de 41 empleos directos.
Las nuevas tiendas se han implantado en Andalucía (5), Castilla y León (2), País Vasco (2), Cantabria (1) y Cataluña (1), bajo los modelos Covirán Origen (6) y Covirán Plus (5), dos líneas clave en la modernización de la cooperativa.
El director general de Covirán, Esteban Gutiérrez, subraya que estas aperturas consolidan el compromiso de la enseña con la economía local y el emprendimiento, destacando su papel como generador de empleo y facilitador de autoempleo.
Diversidad, proximidad y digitalización
Las nuevas tiendas mantienen un formato homogéneo de cercanía y servicio personalizado, con secciones de carnicería, charcutería, frutería y panadería en servicio asistido o libre servicio. Además, casi todas incorporan servicio a domicilio, fuerte presencia en redes sociales y formación digital a través de la Escuela Covirán.
Covirán continúa atrayendo perfiles diversos: emprendedores de origen paquistaní, chino o bangladesí han impulsado algunas de estas nuevas tiendas, lo que refuerza la diversidad e inclusión dentro del modelo cooperativo. Muchas de las aperturas son segundas o terceras tiendas de socios ya integrados, lo que refleja un alto grado de fidelización y crecimiento interno.
Entre los nuevos establecimientos destacan:
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Lidia Jiménez Montes en Doña Mencía (Córdoba), ejemplo de promoción interna en la cooperativa.
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Z.L. Mercado S.L. y Súper Albasol S.L., que amplían su red en Vizcaya y Cantabria, respectivamente, con una oferta especializada en alimentación asiática.
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San Ju S.L. en Irún y Daniel Lomas Delgado en Jerez de la Frontera, casos de consolidación de socios mediante traspasos o ampliaciones.
Con estas incorporaciones, Covirán refuerza su presencia en la península ibérica y sigue apostando por un modelo de proximidad, inclusivo y digitalmente preparado, que pone en valor el producto local y genera impacto directo en las comunidades donde opera.
Midas continúa fortaleciendo su presencia en Cataluña con la apertura de un nuevo centro en el barrio barcelonés de La Sagrera que representa un paso más en la estrategia de expansión de la compañía.
El nuevo taller, ubicado en Carrer Gran de La Sagrera 59, está equipado con tres elevadores de última generación y gestionado por un equipo de tres profesionales. Al frente de este proyecto se encuentra Toni Gómez, un multifranquiciado que suma ya su tercer taller Midas en Barcelona, consolidando así su confianza en el modelo de negocio de la compañía.
El centro de La Sagrera pone a disposición de sus clientes una completa oferta de servicios que abarca todas las necesidades del vehículo moderno. Desde los tradicionales cambios de aceite y por supuesto La Revisión Oficial Midas, hasta la sustitución de neumáticos, correas de distribución, baterías, frenos, mantenimiento y reparación de sistemas de climatización y diagnóstico electrónico avanzado.
Además, el equipo del centro está capacitado para atender todo tipo de reparaciones de otra índole como amortiguadores, embragues y operaciones de mecánica más complejas. “En Midas seguimos apostando por Cataluña como una de las plazas clave para seguir creciendo, y este nuevo centro en La Sagrera nos permite acercar aún más nuestro modelo de mantenimiento responsable, accesible y adaptado a las necesidades del conductor urbano”, señala Enrique Santos, director de expansión de Midas España.
Dialprix vuelve a estar cerca de sus clientes en Paiporta tras la reforma integral realizada en el carrer de Sant Antoni motivada por los daños de la DANA. De este modo, el supermercado reabre sus puertas con nueva imagen y nuevos servicios.
Entre las principales novedades destaca una nueva sección take away con ensaladas frescas, pollos asados y platos caseros listos para llevar, a precios muy atractivos. También se estrena una panadería completamente renovada, con un surtido ampliado de propuestas dulces y saladas, y se incorpora pescado fresco envasado, una opción práctica y cómoda para el día a día.
Con esta reapertura, Dialprix reafirma su compromiso con la compra cercana, fácil y fresca, valores que forman parte de su ADN. La inversión para la renovación del establecimiento ha alcanzado el millón de euros, apostando además por criterios de sostenibilidad: iluminación LED, mobiliario de frío con puertas y gases ecosostenibles, en línea con su modelo de supermercado responsable.
En el supermercado trabajan 13 personas de la localidad, quienes reciben de nuevo a sus clientes con la sonrisa y la profesionalidad de siempre. Además, Dialprix cuenta con parking para facilitar el acceso a sus instalaciones.
Como gesto solidario con la comunidad, el 3% de las ventas del primer día se ha donado a Cáritas Parroquiales de Paiporta, una entidad con la que Dialprix mantiene una relación estrecha desde hace años, y que podrá destinar esta ayuda a familias que lo necesitan.
Durante la jornada de reapertura, el equipo de Dialprix ha estado acompañado por el concejal de ocupación y comercio, José Antonio Redondo, y representantes de Cáritas parroquiales de la localidad y para agradecer la espera y fidelidad de sus clientes, se han entregado 1.000 plantas a los primeros 1.000 visitantes.
Mejoras en varias de sus tiendas de España
Esta reapertura se enmarca en un proceso de renovación que Dialprix está desarrollando en su red de establecimientos. En las últimas semanas, se han llevado a cabo mejoras integrales en las tiendas de Elda, Los Alcázares, Tenerife, Aspe y Torrevieja, a las que ahora se suma Paiporta, con actuaciones centradas en la mejora de la calidad, la ampliación del surtido, nuevos servicios y la modernización de las estructuras.
Además, Dialprix ha reforzado su presencia en Benidorm con la apertura, recientemente, de un nuevo supermercado en la Avenida de la Villajoyosa, alcanzando así los tres establecimientos en esta ciudad, y consolidando su compromiso con una experiencia de compra cercana, cómoda y adaptada a las nuevas demandas del consumidor.
Musgrave en la actualidad
Musgrave España es una de las principales empresas de distribución de la Comunidad Valenciana. Esta actividad se lleva a cabo a través de los establecimientos minoristas de sus marcas Dialprix y Dicost, así como de los Cash& Carry y Dialsur. Actualmente dispone de 120 supermercados Dialprix, la marca más reconocida de Musgrave, ubicados en el levante español e Islas Canarias y 19 establecimientos Cash& Carry y Dialsur.
Lidl continúa consolidando su compromiso con el campo español. En 2024, la cadena de supermercados ha adquirido ya más de 22.000 toneladas de patata de origen nacional, con el objetivo de alcanzar —e incluso superar— las 26.000 toneladas antes de que finalice el año.
Esta apuesta estratégica busca asegurar la presencia continua de patata española en sus lineales, al tiempo que impulsa de forma directa al sector primario local. En total, la compañía ha comprado más de 47.700 toneladas de patata en 2024, lo que representa un crecimiento del 14 % respecto al ejercicio anterior.
De ese volumen, cerca del 46 % corresponde a producción nacional, procedente principalmente de Murcia, Andalucía y Castilla y León, territorios clave en la campaña nacional. Este volumen posiciona a Lidl como una de las enseñas líderes en la compra de patata española.
Patata de origen español
La cadena ha logrado convertirse en uno de los pocos distribuidores del mercado que ofrece patata nacional los 12 meses del año, especialmente en su formato de dos kg, convirtiendo este abastecimiento constante en una ventaja competitiva. Durante la campaña nacional, Lidl refuerza su surtido con otros formatos —como sacos de 3 kg, 5 kg, granel y variedades como la roja o la especial para freír y guarnición—, todos ellos de origen español.
Este modelo de disponibilidad sostenida se apoya en una cadena de suministro optimizada y relaciones a largo plazo con proveedores nacionales. Destacan empresas como G.V. El Zamorano, Patatas Meseguer, Patatas Lázaro, Patatas Arrebola y Patatas de s’Esplet, todas ellas con certificación Global G.A.P., lo que garantiza buenas prácticas agrícolas orientadas a la sostenibilidad y biodiversidad.
“El respaldo al agricultor español es parte fundamental de nuestra estrategia de compras. Nuestra prioridad es ofrecer frescura y calidad, pero también generar valor para nuestros socios de campo”, ha señalado Carlos González-Vilardell, director general de Comercial y Compras en Lidl España.
Con una red de más de 700 tiendas en la península, Lidl afianza su posición en la comercialización de productos frescos nacionales. Esta nueva operación se suma a una política de compras que en 2023 superó los 7.400 millones de euros en adquisiciones de producto español, de los cuales más de 3.100 millones correspondieron a frutas y hortalizas.
Más de la mitad de estas compras se exportaron a una treintena de países, consolidando a Lidl como el principal comprador de la huerta española y un motor de internacionalización para el sector agroalimentario.
El Corte Inglés obtuvo en el ejercicio 2024-25 (cerrado a 28 de febrero de 2025) importantes crecimientos en sus principales áreas de actividad. El volumen de ingresos se sitúa en 16.675 millones de euros, lo que se traduce en un aumento del 2% respecto al ejercicio anterior.
Esta mejoría responde a la eficiencia en la gestión, la vocación de servicio al cliente, así como la continua innovación y calidad de sus productos. Además, la cifra de negocio se incrementó en un 4,3% a superficie comparable.

El margen bruto muestra un crecimiento del 4,5%, en el que destaca el buen comportamiento de la marca propia, que complementa la sólida oferta de firmas nacionales e internacionales. Las mejoras en la gestión se reflejan también en el EBITDA del grupo consolidado que se eleva hasta los 1.209 millones de euros, un 11,9% más que el año anterior.
En cuanto al resultado, el beneficio antes de impuestos ha sido de 682 millones de euros, con un beneficio neto de 512 millones de euros (un 6,7% más que el pasado ejercicio), mientras que el beneficio neto recurrente se sitúa en 470 millones de euros. Además, la deuda financiera neta se ha reducido en 263 millones de euros, lo que supone 1,5 veces EBITDA.
El negocio de Retail de El Corte Inglés logró una cifra global de ingresos de 12.976 millones de euros, con un crecimiento del 3,9% a superficie comparable. Destaca el fuerte posicionamiento del área de moda y belleza, que registró un incremento en sus ventas del 4,9% hasta alcanzar los 5.704 millones.
También han logrado crecimientos relevantes las áreas de Alimentación y Hostelería, que incrementaron sus ventas un 4,8%, hasta los 3.044 millones de euros. Las áreas de Hogar y Electrónica mejoraron sus ventas un 3,4% y se situaron en 2.697 millones de euros.
En cuanto al canal online, se han registrado más de 891,7 millones de visitas a las webs y apps del Grupo (858,2 millones en 2023). La compañía cuenta con 14,9 millones de clientes registrados en la web.
Esta evolución positiva ha impulsado hasta los 922 millones de euros el EBITDA de retail. En cuanto a Viajes El Corte Inglés, su volumen global de ingresos se situó en 3.449 millones de euros, con un crecimiento del 4,3%, y su EBITDA alcanzó los 101 millones de euros.
Financiera El Corte Inglés incrementó este ejercicio su beneficio neto en un 22,8% hasta alcanzar los 50 millones de euros. Por su parte, Seguros El Corte Inglés obtuvo un resultado neto de 71 millones tras crecer un 8,6% respecto al año anterior.
Finalmente, bajo la categoría de comercialización de espacios se engloban arriendos o relaciones comerciales en las que el Grupo incorpora a terceros que complementan la oferta de los clientes (como, por ejemplo, ópticas, lavado y taller de automóviles, peluquerías, clínicas dentales, etc.). Su cifra de negocios alcanzó los 83 millones de euros en el ejercicio.
Con motivo de la celebración de su 50 aniversario, Burger King España celebró el pasado 17 de junio un evento conmemorativo en su primer local, abierto desde junio de 1975 en calle Princesa nº 3 (Madrid).
La encargada de presentar el evento fue Alba Carrillo, colaboradora de programas de televisión, que no dudó en afirmar que, de pequeña, celebraba sus cumpleaños en Burger King. Inspirado en los años 70, el primer punto de venta en España acogió a decenas de personas en un espacio que contó con la presencia de Yvette Altet , directora de marketing de la marca en territorio español. «Desde 1975 llegamos al país como un concepto de restaurante novedoso y a día de hoy son 450 millones de whoppers vendidas, lo que se traduce en la venta de un whopper cada cinco segundos», declaró Altet.
Dispuestos a ofrecer un sabor a la parrilla de calidad y a dotar a los clientes de experiencias disruptivas, Burger King sobresale por ser la primera marca de restauración que lanzó su aplicación móvil en 2011 y destacar desde 2014 por sumarse al reparto de comida a domicilio, hecho que hasta entonces sólo tenían implementado las pizzerías.
Ya en 2020, Burger King lanzó su programa de fidelización ‘My Burger King’. «Hemos trabajado muy duro en los últimos 10 años para alcanzar los 1.000 restaurantes en España. La marca está en todas las comunidades autónomas», comentó Yvette Atlet, haciendo referencia a ese símbolo de cercanía y proximidad que ha logrado tener una marca que arrancó en 1954 en Miami y que poco más de 20 años después comenzó a conquistar al público español hasta convertirse en parte de la cultura española como un icono presente en comidas, meriendas, cenas, cumpleaños y post conciertos.
Un evento con famosos e influencers
«La llamada a la parrilla arde más fuerte que nunca», declaró Atlet, segundos previos a que Alaska recordara su vínculo con Burger King al decir que en los años 70 vivía cerca del establecimiento en calle princesa 3 y que en su piso olía deliciosamente o recordar que pasaba por el local con guitarra eléctrica en mano. La cantante también comentó que a día de hoy, Burger King también les acompaña a su salida de sus conciertos.
A este encuentro no fallaron para jugar a un juego de preguntas entre el team «whopper» y «long chicken» ni la presentadora de televisión Nuria Roca, ni la jugadora de bádminton española Carolina Marín, ni Mario Suárez, exfutbolista del Rayo Vallecano, ni tampoco el influencer Gersanc.
Además, Burger King España reconoció la labor del primer gerente del establecimiento del local ubicado en la mítica Plaza de los Cubos al dar un reconocimiento a uno de los familiares de este empleado, y también, dio voz a una empleada que aún conservaba el uniforme de los 70.
A fecha de hoy tras 50 años de historia, con más de 30.000 empleos otorgados y con un compromiso local en el que el 90% de sus proveedores son locales, Burger King sigue consolidándose como esa «manera de disfrutar de la comida fuera de casa» de la que hablaba Julián Losada, director general de la cadena en España en la década de los 70.
Action abrió el pasado jueves 12 su primera tienda en Tortosa (Tarragona) y Cartagena (Murcia), mientras que su segundo establecimiento en Fuenlabrada (Madrid) estará abierto desde el próximo jueves 19.
Con estas tres nuevas aperturas, el número total de tiendas Action en España asciende a 75. Así es como los residentes de Tortosa, Cartagena, Fuenlabrada y sus alrededores pueden disfrutar de la fórmula Action basada en una selección de 6.000 productos repartidos en 14 categorías de productos.
Action introduce 150 productos nuevos cada semana, lo que garantiza un surtido relevante que responde a necesidades y preferencias variadas. Además, más de dos tercios de todos los productos cuestan menos de dos euros.
«Estamos muy contentos de abrir tres nuevas tiendas en las ciudades de Tortosa, Cartagena y Fuenlabrada, justo tres años después de inaugurar nuestro primer establecimiento en España. Los clientes nos han acogido con entusiasmo y estamos contentos de poder acercarles la fórmula Action. Nuestro éxito se basa en nuestra sólida fórmula y en el compromiso y la implicación de nuestros equipos […]», comenta Bart Raeymaekers, country regional director de Action.
Espaciosas y de fácil acceso, las nuevas tiendas miden más de 798, 841 y 813 metros cuadrados, respectivamente. Además, Action contrató a un equipo de 16, 18 y 15 trabajadores para gestionar cada una de las tiendas. Están situadas en el Camí del Barranc de la Llet; Ronda Ciudad de la Unión, 30; y calle Constitución, 69.
Compromiso con la sostenibilidad
Action invierte continuamente en la calidad y sostenibilidad de sus productos, reduce activamente las emisiones de gases de efecto invernadero de sus propias operaciones mediante iniciativas como la eliminación de las conexiones de gas de nuestras tiendas para finales de 2024 y disminuye el uso en todas ellas de iluminación LED.
Algunos ejemplos son todos los productos de algodón de la marca Action y de marca blanca, que se obtienen de forma sostenible: el 99% en el marco del programa Better Cotton y el 1% restante como algodón orgánico. Finalmente, el 100% de la madera utilizada de los productos procede de bosques gestionados de forma sostenible.