Zippy Jordania, especializada en moda infantil, está localizada en el centro comercial Galleria Mall en Amán, la capital y la ciudad más poblada del país, con más de 1,3 millones de habitantes. La tienda, especializada en moda infantil, mantiene la misma oferta que en Europa e incluye adaptaciones a las características del espacio, el ambiente y la cultura local.

Jordania cuenta con más de 6 millones de habitantes, de los cuales casi el 35% tiene menos de 14 años. A la vista de este potencial, la enseña podría poner en marcha una segunda tienda en la ciudad de Irbid.

Esta primera apertura se ha llevado a cabo mediante la estrategia de capital light, en el marco de un convenio entre Sonae y Fawaz Alhokair Group para Oriente Medio. Esta alianza supone un nuevo acuerdo de franquicia de la marca Zippy, permitiendo a la multinacional lusa aprovechar las sinergias derivadas de los negocios de su socio en esta zona del planeta.

Zippy ha conseguido expandir su red a distintos países de Europa, América, Oriente Medio, el Cáucaso y África, abriendo nuevos mercados.

Con más de 20 años de experiencia en marketing, ventas y desarrollo de negocio en varios sectores (informático, Internet, movilidad y telecomunicaciones), Isaac Hernández ha desempeñado puestos directivos en multinacionales como Vodafone o Microsoft. Antes de incorporarse a Google, Isaac era director del negocio mayorista en Vodafone España, donde había diversos puestos de responsabilidad desde 2008. Con anterioridad, había desarrollado su carrera profesional durante 20 años en Microsoft, en Latinoamérica, España y Europa.

Nacido en La Orotava (Tenerife), Hernández esIngeniero de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid. Cuenta también un título del Executive Programfor General Management del IESE Business School – Universidad de Navarra y un Executive MBA por el Instituto de Empresa (IE), así como con diversas titulaciones en dirección, liderazgo y ventas de otras escuelas de negocios como la Kellogg de Chicago (EEUU) o la IMD de Lausana (Suiza).

Apple incrementa un 28% su valoración hasta los 98.316 millones de dólares. Google, le sigue a la zaga con 93.291 millones de dólares, que suponen un aumento del 34% respecto a la pasada edición, cuando ocupaba la cuarta posición y Coca-Cola sube un discreto 2%, hasta los 79.213 millones. Oro, plata y bronce para un nuevo orden de valor en los mercados.

El top 10 se completa con IBM, en cuarto puesto (78.808 millones de dólares), subiendo un 4%; Microsoft, en quinto lugar (59.546 millones) y un aumento del 3%; General Electric, en sexto (46.947 millones ) y una subida del 7%; McDonald’s en séptimo (41.992 millones) con un crecimiento del 5% y siendo la única marca del sector de alimentación y bebidas, junto con Coca-Cola, que aparece en los primeros puestos; Samsung, en octavo (39.610 millones), aumentando un 20%; Intel en el noveno (37.257 millones), con una caída del 5% y Toyota en la décima posición (35.346 millones), con un aumento del 17%

ZARA Y BANCO SANTANDER

¿Españolas en el top 100?, pocas y grandes. Zara en el puesto 36, subiendo un escaño desde el último año y aumenta un 14% su valor de marca, hasta los 10.821 millones de dólares, mientras que Banco Santander baja del puesto 76 al 84, cayendo un 2% , que le otorga una valoración de 4.660 millones de euros.

La marca textil española no sólo se mantiene entre las 50 primeras, sino que mejora sus ratios, gracias su expansión internacional, apuesta multicanal y entrada en mercados emergentes, factores que le han permitido aumentar un 18% sus ventas y consolidar una red de 1.925 tiendas en 86 países.

No obstante, algunos de sus competidores internacionales, como H&M, le llevan delantera en la lista de Interbrand. La sueca ocupa el puesto 21 (adelanta dos posiciones) y crece un 10% hasta los 18.168 millones de dólares. Entre los 50 primeros puestos también aparecen otros retailers destacados como Ikea, en el escaño 26, con un valor de marca del 13.818 millones de dólares, un 8% más. Los gigantes del ecommerce, Amazon y eBay, figuran en los números 19 y 28, respectivamente, con valores de 23.620 millones de dólares para el primero y de 13.162 millones para el segundo y sendas subidas del 27% y 20%, respectivamente. Amazon ha escalado un peldaño, mientras que el salto de eBay le ha permitido subir ocho puestos.

NUEVAS INCORPORACIONES

Las marcas que se han incorporado al ranking de este año son las americanas Discovery, Duracell y Chevrolet. A su vez, las marcas que más han aumentado su valor a lo largo del último año han sido: Facebook ( nº 52, +43%), Google (nº 2, +34%), Prada (nº 72, +30%), Apple (nº 1, +28%) y Amazon (nº 19, +27%). Por el contrario las peor paradas son las siguientes: Nokia (nº 57, –65%), Morgan Stanley (nº 71, –21%), Nintendo (nº 67, –14%), MTV (nº 78, –12%),y Avon (nº 87, -11%). El número 100 está ocupado por Gap, que crece un 5% hasta los 3.920 millones de dólares.

La empresa retail fue considerada como “Mejor Promotora Global” y “Mejor Promotora de Retail” en Portugal, además de recibir el premio a la “Mejor Promotora de Oficinas/Negocios” al integrar el consorcio que desarrolló las Torres Colombo en Lisboa.

Los votos para otorgar estos reconocimientos se basan en opiniones de profesionales del sector inmobiliario y en datos oficiales sobre los resultados de las empresas del sector. Posteriormente, se eligen las empresas más dinámicas e innovadoras en la creación de oportunidades de inversión en el sector inmobiliario. Este es el quinto año consecutivo en el que Sonae Sierra es distinguida por estos importantes actores de los ámbitos inmobiliario y financiero.

Propietaria de 48 complejos comerciales, Sonae Sierra está presente en 11 países -Portugal, España, Italia, Alemania, Grecia, Rumania, Croacia, Marruecos, Argelia, Colombia y Brasil- a través de la gestión o comercialización de más de 74 centros comerciales en todo el mundo, con un valor de mercado de 5.800 millones de euros, más de 2,3 millones de m2 de Superficie Bruta Alquilable (SBA) y más de 8.500 comercios.

En 2012, los centros comerciales gestionados por Sonae Sierra recibieron más de 426 millones de visitantes. Actualmente, el grupo tiene siete proyectos en desarrollo, incluyendo cuatro para terceros clientes y cinco en tramitación.

Antes de incorporarse a IICG, Fontes trabajó durante 11 años en Multi Mall Management, primero como responsable de marketing del centro comercial Armazens do Chiado (Lisboa) y después como directora de marketing del centro comercial Almada Forum (Lisboa). Anteriormente, ocupó en el departamento de marketing de los centros comerciales Centre Colombo (Lisboa) y Guimarâe Shopping (Guimarâes), ambos de Sonae Sierra.

Licenciada en gestión de negocios por el Instituto Superior de Idiomas y Administración (ISLA), en Oporto, Fontes cuenta con un programa de dirección de empresas de la Escuela de Negocios AESE en Portugal.

Con sede en Copenhague, IICG está presente con centros abiertos y en desarrollo en 10 países europeos, incluyendo España, y China. Actualmente, gestiona más de un millón de metros cuadrados de superficie comercial en Europa.

La transformación se ha plasmado en más de 2.000 m2 destinados a productos de gran consumo con secciones como pescadería tradicional, frutería, carnicería y panadería, atendidas por profesionales de oficio. También se ha destinado una zona a granel, con más de 420 referencias –cereales, pasta, té, café, gominolas o comida para animales- que se pueden adquirir al peso, con precios ajustados, ya que se los evitan envases que encarecen el producto.

Otra de las novedades corresponde a la sección de alimentos dietéticos y ecológicos, que incluye alrededor de 2.000 ítems, entre los que no faltan productos sin gluten y sin azúcar. También se puede encontrar una tienda especializada en vinos y cavas, con cerca de 900 referencias de denominación de origen.

A todo ello, se suman las áreas de tecnología del hogar, parafarmacia, ropa, menaje y cuidado de mascotas. Además, se han introducido mejoras técnicas en frío industrial, climatización e iluminación, que hace del hipermercado un centro sostenible y respetuoso con el medio ambiente.

Alcampo está presente en Logroño desde hace 24 años, con un hipermercado, una gasolinera y una plantilla de 218 personas.

Uno de ellos ha abierto sus puertas en una zona estratégica, de gran afluencia, contando con una superficie de venta de 1.000 m2, mientras que el otro se encuentra en el centro comercial Nuevo Centro y dispone de 600 m2. En su oferta se incluyen servicios de instalaciones o reformas sencillas en el hogar, a través de la subcontratación con ocho empresas de la zona especializadas en esta área.

A lo largo de 2013 Bricor ha inaugurado espacios en Alcorcón, Barcelona, Valencia , Vigo, Alicante, Zaragoza, Oviedo, Las Palmas, Santander y Valladolid. Los planes de la cadena son seguir creciendo con nuevas unidades en las principales urbes españolas y también en Portugal.

Su oferta presenta un extenso surtido, compuesto por más de 6.000 referencias en productos de alimentación, droguería y perfumería. Además, cuenta con carnicería y pescadería en mostrador tradicional, frutería, charcutería, cremería y panadería en formato autoservicio. Fiel a su política comercial, los clientes del Club Simply pueden beneficiarse de ventajas exclusivas como acumular puntos por sus compras y obtener cheques descuento.

En lo que va de año, Supermercados Simply ha inaugurado 21 franquicias. En la actualidad suma 105 centros operando bajo este sistema, de los cuales uno es un Híper Simply, 22 son tiendas Simply Market, 23 Simply City y 59 Simply Basic.

La marca Simply, presente en 11 comunidades autónomas, con una plantilla de 6.500 personas, suma un total de con 229 supermercados e hipermercados, bajo los rótulos Simply Market, Simply City, HiperSimply, Simply Basic y Simply Store, 18 gasolineras y 40 establecimientos asociados.

Son datos del Índice de Comercio Minorista (ICM), que publica el INE, que han sido difundidos en una nota emitida por ANGED (Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución). La patronal entiende que estamos ante una ‘lenta mejoría del consumo’. La tasa de variación mensual del negocio minorista ha crecido en seis de los ocho primeros meses del año, lo que parece indicar que “las ventas están comenzando a repuntar, aunque las tasas anuales aún sean negativas”.

Mes a mes, la evolución del comercio está siendo más favorable y comienza a marcar un punto de inflexión en el consumo. La variación mensual del ICM entre los meses de agosto y julio fue positiva, con un aumento del 3,5%. No obstante, agosto registró una caída del 4,5%. Este dato interanual viene marcado por la subida del IVA de septiembre de 2012.

Pese a todo, gracias al avance acumulado entre julio y agosto, el sector minorista podría encadenar tres trimestres consecutivos de tendencia positiva, después de ocho lastrados por el descenso.

El indicador de Confianza del Consumidor, publicado por Eurostat, también avanza y mejora el sentimiento de los hogares hacia la economía. Este índice, que ha subido cuatro puntos en septiembre (hasta los -17,5), ha recuperado la mitad de la confianza perdida en 2012.

En cuanto a la ocupación en el comercio minorista, ocho comunidades autónomas presentan tasas interanuales positivas, según la última EPA, con un crecimiento de casi 3.400 ocupados en el conjunto de España. Destacan los casos de Madrid, que desde que liberalizó por completo los horarios comerciales, ha experimentado un crecimiento de la ocupación de 26.700 empleos, según la EPA. Baleares logró otro repunte destacado con 9.400 ocupados más.

Las nuevas tiendas suman cerca de 500 m2 a la red catalana del grupo, que alcanza los 250 supermercados de la enseña en la región, donde también opera con 109 centros Spar – entre propios y franquiciados- y 23 cash GMcash.

El primero de los tres establecimientos abrió sus puertas, el 14 de septiembre, en l’Hospitalet de Llobregat,, con 150 m2 de sala de ventas y cuatro empleados. Los dos restantes arrancaron el 20 del mismo mes, en la Ciudad Condal. Uno de ellos en la avenida Sarriá, con 150 m2 y un equipo de cuatro personas, y el otro en la calle Aribau, con una superficie de 180 m2 y otros cuatro trabajadores.

Los tres se caracterizan por su cercanía y trato directo al consumidor, ofreciendo un extenso surtido de más de 2.500 productos de primera calidad. La oferta de Suma cuenta además la calidad de sus productos de marca propia, Gourmet, Sabor Español y Templa.

Creada en el año 2000, Suma forma parte de Grupo Miquel, primera empresa del sector mayorista de la distribución alimentaria en España, con un volumen de negocio de 1.000 millones de euros.

Su actividad mayorista se centra en 56 cash GMCash; en la venta a la restauración organizada con la división a través de Miquel Food Service; en la línea de Importación y Exportación y en la venta al mayor a detallistas, cadenas independientes y distribuidores. También cuenta con más de 600 supermercados, bajo las enseñas Suma y Spar.

Esta es la primera vez en la historia de la empresa en la que se difunden sus ganancias, por lo que la evolución no es comparable con el ejercicio anterior, pero sin duda supone un paso hacia la transparencia en un balance marcado por la expansión y los cambios internos.

El año pasado, la enseña puso en marcha 72 tiendas, entre propias (53) y franquiciadas (19), entrando en países como Rusia y Japón y reforzando su actividad en mercados como Latinoamerica y Oriente Medio. Todo ello, con una inversión de 89 millones de euros, que también se han destinado a la adecuación de su nueva sede corporativa en Barcelona y a los centros logísticos de Gavà y Viladecans.

En 2012 la firma lanzó su canal online en Polonia, Portugal, Dinamarca, Finlandia, Chipre, Estonia y Malta, llegando a un total de 18 mercados.

Desigual, presente en 109 países, con 380 tiendas propios , 9.000 espacios multimarca 2.200 córners en grandes almacenes y una plantilla de 3.800 personas, ha previsto crecer entre un 15% y un 20% al cierre de 2013.

CAMBIOS 2012

El último balance ha sido escenario de cambios profundos en la empresa. Uno de ellos fue la transferencia de todas sus operaciones de Holanda a España, trasladando a nuestro país sus sociedades y creando una matriz paraguas de las subsidiarias, Abasic, con sede en Barcelona.

Otro de los movimientos producidos fue la salida de la compañía, en diciembre de 2012, de Manel Adell, hasta entonces consejero delegado y propietario del 30% del capital que vendió a Thomas Meyer, fundador de la firma. Manel Jadraque es ahora en director general de la empresa, que ha incorporado a su equipo directivo a un grupo de prestigiosos profesionales del sector de la moda.

El Wake Up Social Media Retail y Restauración viajó a Barcelona con el mismo enfoque que la jornada celebrada en Madrid el 20 de junio. Sectorial y práctico para esta segunda edición, celebrada el pasado viernes 27 de septiembre. Éxito de convocatoria y ponentes de excepción con mensaje coincidente. Nadie duda ya de la importancia de la presencia en redes sociales pare los retailers y restauradores. Las oportunidades y ventajas que ello aporta y cómo definir una estrategia en Social Media rentable fueron protagonistas en cada una de las ponencias.

El enorme potencial de Twitter compartido por Fátima Martínez López, directora Social Media Development en ZoomNews.es y sus consejos “conoce a tus clientes, no automatices las redes, aprende de las críticas, detecta necesidades”. O la importancia de la inmediatez y buenos contenidos en Linkedin vista por Álex López, director de Sartia “en Social Media no eres grande ni pequeño, sino rápido o lento” Múltiples ejemplos prácticos presentados por Sergio Martínez, experto en e-CRM y Head of RM and Digital en Leo Burnett y Víctor Puig, socio director de Zinkdo, desde la visión analítica de la necesaria medición del ROI para una estrategia de éxito. Siempre sobre la base de las claves previas en los canales sociales. Interactuar, preguntar, escuchar, dialogar.

El mismo enfoque formativo e informativo en las ponencias de Maria Redondo, especialista en Estrategia Digital en theplancompany.com y su amplio repaso a las ventajas de la red Facebook. Información de primera mano sobre la aún no muy conocida red de Google y su potencial futuro “2014 será el año de Google +” afirmaría Deborah Fernández especialista en Nuevos productos Retail de la plataforma.

De la teoría a la práctica en el profundo análisis de la gestión de la reputación online y social CRM en Retail realizado por María Jesús Llorente, Sales & Marketing Director en Prodware Spain. La ponente desgranó las soluciones proporcionadas por la herramienta Oraquo de Prodware, para conseguir el deseado Engagement con el cliente. Para ello, es básica la medición de las distintas etapas de interrelación con el consumidor. Identificar sus demandas en los distintos escenarios, sean de Marketing Social como motores de búsqueda, foros, blogs, canal online, comunidades, web corporativas, e-mails o cualquier otro punto de contacto que los consumidores pueden utilizar para hablar de las marcas, sea de generación de negocio.

Generar y maximizar el engagement con el usuario final forma parte del objetivo de TAPTAP. Alvaro del Castillo, su fundador y CEO, explicaría como a través de la red móvil se pueden derivar clientes a las tiendas físicas. Contado desde la experiencia de su red que facilita hoy acceso a 15,5 millones de usuarios y las más de 1.000 campañas premium lanzadas en 2012.

Prácticos, innovadores y sorprendentes en sus exposiciones, Juan Carlos Iglesias, Propietario de Casa de Tapas Cañota, con el añadido de un creativo guiño-regalo, cena para dos en el establecimiento a quién entre el público vitoreara sus bondades. Creatividad, innovación, Arte, idealismo y más en el proyecto Rec Stores, detallado por Cristina Domenech, cofundadora de este innovador proyecto Experimental Stores.

Como broche final, Lluis Serra, director general de Bricmania, El mejor ejemplo de “un tendero reconvertido en digital” y su demostración de las enormes ventajas de reinventarse en retail uniendo comercio offline y comercio online.

La empresa ha explicado que la progresión del resultado operativo demuestra “la fortaleza de la actividad empresarial” y ha atribuido el avance a la reducción del gasto operativo en 72 millones de euros, lo que supone una mejora del 8 % respecto a la primera mitad de 2012.

A pesar de ello, el resultado final se ha visto afectado por la desfavorable evolución en 6 millones de euros del resultado financiero en los seis primeros meses del año, periodo, en el que, a pesar de todo, el grupo ha reducido en 60 millones su deuda con las entidades financieras. Sin embargo, la cifra de negocio ha caído un 5,6% en el primer semestre, hasta los 3.292 millones de euros. Este descenso se ha notado principalmente en las secciones no alimentarias de sus hipermercados.

No obstante, esta contracción se ha visto compensada en parte por la buena marcha del modelo de tienda “contigo”, que se extenderá de forma progresiva a toda la red comercial y que ya ha supuesto mejoras del 8,78% en las ventas de los centros transformados y del 10% en l as secciones de frescos de los hipers.

Por lo que respecta a aperturas, entre enero y julio, la cooperativa ha sumado 21 franquicias, con una inversión de 5 millones de euros y la creación de 132 empleos. En la segunda mitad del ejercicio, prevé duplicar las inauguraciones hasta alcanzar un total de 60 unidades franquiciadas a finales de año.

PLANIFICACIÓN CON TOOLS GROUP

Por otra parte, Eroski ha implantado la solución de Planificación Avanzada de ToolsGroup. Con ello, incorpora un motor de reaprovisionamiento automático en las secciones de alimentación, higiene personal y productos del hogar, que permite reducir las intervenciones manuales y trasladar esta mejora de la eficiencia en beneficios para el consumidor.

En concreto, el grupo ha elegido elige Service Optimizer 99+ (SO99+), que ofrece una planificación logística multinivel e integral, con una optimización global. El objetivo es alinear las reglas y las políticas de planificación a todos los niveles, desde los estratégicos a los operativos.

Las impresoras 3D, que permiten crear objetos reales mediante la superposición de capas sucesivas de material, a partir de modelos tridimensionales, son una categoría aún poco introducida en el mercado. Media Markt da un paso en la revolución tecnológica y apuesta un modelo de última generación, a un precio muy competitivo, con la ventaja de poder realizar la compra sin tener que reservarla o solicitarla por encargo.

Fundada en 1979 y englobada en el grupo Media-Saturn-Holding GmbH, Media Markt cuenta con 700 establecimientos en 15 países de Europa. En España suma un total de 70 tiendas, que operan bajo una estructura organizativa descentralizada. Cada director general es administrador de su propio establecimiento y, por lo tanto, responsable de los productos ofertados, así como de los precios, el personal y el marketing.