DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias
DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias

Con este acuerdo, Puig amplía su portafolio de licencias para firmas de moda, que cuenta con nombres como los de Mango, Massimo Dutti, Adolfo Domínguez y Agatha Ruiz de la Prada, entre otros.

Está previsto que el acuerdo entre en vigor el próximo 1 de enero de 2014, con el lanzamiento de una fragancia femenina, disponible en gran consumo y en las tiendas Benetton.

Leroy Merlin España, con 8.000 empleados y una facturación de 1.454 millones de euros en 2012, dispone de una red de 55 establecimientos físicos y un tienda online, que el año pasado atendieron a más de 44 millones de clientes, ofreciendo una media de 35.000 productos, sin contar las 50.000 referencias disponibles bajo pedido.

Como parte de un proyecto puesto en marcha a nivel internacional por Grupo Adeo, matriz de Leroy Merlin, la cadena buscaba una solución de software capaz de gestionar la información de productos y hacerla accesible a través de sus diferentes canales (red física, online y canales digital –web, web móvil, y app para smartphone y tablets), así como de otros que pudiera disponer en el futuro.

Stibo Systems, proveedor líder independiente de soluciones para la Gestión de la Información de Productos (PIM) y soluciones multi-dominio para la Gestión de Datos Maestros (MDM), centrará la primera fase del proceso en la recopilación y estandarización de los datos de las aplicaciones existentes. Después enriquecerá esa información a través de la colaboración, con un portal de proveedores y mediante la gestión del flujo de trabajo. Dos funciones, que constituyen el núcleo de la plataforma Step, capaz de poner en marcha un repositorio de datos fiable, centralizado y accesible a toda la empresa, de forma que fomente la colaboración estructurada y uniforme.

NPW ofrece artículos para cada ocasión y cuenta con un surtido de 6.000 referencias. El diseño de los productos se realiza en Londres y están disponibles tanto en su tienda online como en tiendas de reconocidas enseñas a nivel mundial.

En los últimos años, la compañía ha experimentado un espectacular crecimiento de su cifra de negocios, lo cual le ha causado una importante presión sobre sus inventarios. Finalmente, y después de analizar varias alternativas, optó por la solución de Slimstock Retail.

Slimstock Retail es una empresa proveedora de soluciones de previsión de la demanda y reaprovisionamiento automático para el mundo del retail. Sus soluciones ayudan a los retailers a elevar la disponibilidad de sus artículos, reducir la inversión en stock, lograr una mejor planificación de promociones y permitir a los encargados de tienda enfocarse en las ventas gracias al reaprovisionamiento automático de tiendas.

Entre sus clientes figuran enseñas como Rituals, Prénatal, Cecauto, CIFEC, SPAR, Schiphol Duty Free, Bol.com, Bax-shop.nl, Mediq, Hobbycraft y DA Retail, entre otras.

Para más información: www.slimstock.com/noticias

Las patronales del comercio ANGED, ACES, ASEDAS, CEC, presentes junto con AECOC, FIAB, FEHR, FEHRCAREM y Cooperativas Agro-alimentarias, en el encuentro, consideran que “cualquier tipo de subida o reclasificación del impuesto que grava estos bienes tendría un impacto muy negativo no sólo en los sectores dependientes del consumo, sino en la incipiente recuperación económica, dado que un nuevo parón en el consumo podría provocar un freno en seco para el país”.

Están dispuestas a tender la mano al Gobierno para impulsar una reforma fiscal que refuerce las bases del crecimiento y el empleo en España y se muestran partidarias de colaborar en los trabajos que están desarrollando tanto el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas como la propia Comisión de Expertos encargada de la reforma.

Sin embargo, afirman “ser conscientes de la necesidad de modificar el marco tributario español a fin de hacerlo más eficiente”. En este sentido, han propuesto alternativas a un hipotético incremento o reposicionamiento del IVA, como aumentar la base impositiva a través de la lucha contra el fraude fiscal.

Por otro lado, también han expresado su deseo de llevar a cabo un debate sobre la calidad del gasto, “resaltando la necesidad de que los recortes se concentren en partidas no fundamentales para el futuro de la economía y la sociedad española”. Por último, consideran fundamental “ordenar la financiación de las Comunidades Autónomas para evitar una segunda generación de alzas impositivas que penalizan la actividad económica”.

Zara Bali, se suma al resto de la red de Inditex en Indonesia, formada por 40 puntos de ventas, que operan bajo los rótulos Zara (12), Pull&Bear (9), Massimo Dutti (4), Bershka (5) y Stradivarius (10), localizadas en diferentes puntos del país.

Asia se ha convertido en motor de crecimiento exterior de la compañía, con más del 20% de las ventas, que superan ya a las de España, que sólo aporta el 19,3% de los ingresos totales.

Crecimiento exterior reflejado en la evolución del primer semestre, periodo en el que Inditex abrió 95 tiendas en 40 mercados de todo el mundo, sumando una red de 6.104 establecimientos en 86 países, y aumentó su plantilla hasta los 12.579 empleados. La cabeceras con mayor crecimiento en estos seis meses han sido ZaraHome (30%) y Massimo Dutti (17%).

Ingenico suministrará a Coges los dispositivos de gestión de tarjetas bancarias, tanto de contacto como de contactless. Por su parte, Coges integrará dichos dispositivos en las máquinas de vending, a través de su interface Coges Engine, compatible con la gran mayoría de sistemas de venta automática, a los que, además, aportará soluciones de telemetría y cashless de entorno cerrado. La comercialización de esta solución se realizará a través de los canales de distribución de ambas compañías.

Este acuerdo, que inicia su andadura en España, se presentará oficialmente en la feria Vendibérica, que se celebrará entre los días 20 y 22 de noviembre, en Ifema, Madrid.

Ingenico es líder mundial en el sector de los medios de pago y seguridad en transacciones electrónicas. Presente en más de 125 países, cuenta con más de 4.500 empleados, En España, Ingenico Iberia es también número uno en la gestión de pagos con tarjetas en el sector de estaciones de servicios, siendo propietario y gestor de la red H24, red multimarca compuesta por más de 5.200 estaciones.

Coges, con más de 35 años en el sector del vending, es líder europeo en el diseño y producción de sistemas de pago cashless de entorno cerrado, con más de 30 millones de tarjetas y llaves vendidas en el mundo. Con sede central en Italia, dispone de un centro de desarrollo en España y oficinas comerciales en Italia, Francia, España, Alemania, Reino Unido y Brasil. Coges es también especialista europeo en soluciones de telemetría para vending y uno de los principales fabricantes de monederos y billeteros en este ámbito.

Francisco González pose una experiencia de casi de 30 años en el sector de la gran distribución. Durante este tiempo, ha trabajado en empresas como Grupo Carrefour, donde fue director de los centros Puerta de Alicante y Torrevieja. Antes de incorporarse a SUPSA, ocupó la dirección general del Grup Pyrénées Andorra, durante 8 años.

Fundada en 1929, Supermercats Pujol, líder en retail alimentario en las comarcas leridanas, cuenta con una plantilla de 900 colaboradores y una red de 66 establecimientos ubicados en Lleida, Tarragona, L’Hospitalet de Llobregat y Manresa (Barcelona) y Franja de Ponent. Además de su insignia principal, Plusfresc, opera con el formato Sunka, concepto innovador que busca mejorar la experiencia de compra y con el supermercado online, plusfresh.com.

Worten ha tomado esta decisión, después del éxito alcanzado en algunas unidades piloto, como la de la tienda de San Sebastian de los Reyes, en Madrid, que registrado una rentabilidad superior a la media, traducida en aumento significativo de las ventas.

Los planes de la firma son implantar este modelo de forma progresiva en todos los puntos de venta de España y Portugal, contribuyendo a reforzar la posición de la marca en ambos mercados.

ESPACIOS Y SOLUCIONES INNOVADORAS

La apuesta de Worten se concreta en el relanzamiento de las tiendas, con nuevo diseño, reorganización de espacios, potenciación de la oferta y soluciones innovadoras. Junto a todo ello, se maximiza la interacción con los clientes, se incorpora tecnología y se impulsa la estrategia multicanal.

Así, se han introducido áreas destacadas para nuevas categorías, como vida activa (tecnología para el deporte); se han reformulado zonas ya existentes para proporcionar al cliente una nueva experiencia de compra y se han mejorado los Worten Direcciones de Área (servicios a domicilio, servicio post-venta, reparaciones), con mayores prestaciones y mayor integración del área de ventas.

El nuevo concepto también favorece la comunicación lineal, apoyando a los clientes en su proceso de selección y permite una mayor conexión de la tienda física con los componentes del “Mundo Worten” (Worten Online, Revista Digital Switch, Redes Sociales, Youtube).

La apuesta por la tecnología, plasmada en artículos como robots de cocina, televisores Ultra HD y OLED, eco bubble en lavadoras y últimos lanzamientos del mercado en smartphones, tablets o equipos informáticos.

El punto de venta se amplía con quioscos multimedia interactivos, que permiten acceder a los artículos a través de Worten online; códigos QR, puntos de experiencia con realidad aumentada y espacios Bluetooth.

El comercio electrónico B2C en España, con una facturación de 12.383 millones de euros en 2012, continua su evolución positiva. A pesar de un crecimiento inferior en porcentaje (+ 13,4 % ) al de 2011 (19,8 %), debido más al contexto económico, todas las variables evolucionan de forma positiva. Incluidas nuevas entradas en juego, como es la presencia de mayor número de categorías en la elección de productos y el aumento de compradores senior.

Algunas conclusiones del Estudio El Comercio Electrónico en España en 2012, realizado por red.es y el ONTSI, no dejan lugar a dudas sobre la evolución positiva, tanto en el número de compradores como en el aumento de las herramientas móviles para información y compra.

PRINCIPALES CONCLUSIONES

Licenciado en Ciencias Empresariales por ICADE, Ignacio González es director general de CFG para el Sur de Europa desde marzo de 2013. Comenzó su carrera profesional en Continente y, durante 19 años, estuvo vinculado al grupo Carrefour en el que ocupó diversos cargos en las áreas de marketing, compras y comercial, llegando a asumir la Dirección Comercial de Francia y de Compras del Grupo. Ingresó en Campofrío en 2012.

Xavier Orriols, ingeniero industrial por la Universidad Politécnica de Cataluña, inició su carrera en Pepsico en 1990 y, desde entonces, ha ocupado diferentes direcciones, Informática, Marketing y Finanzas en Pepsico Foods España, así como la Dirección Financiera de Pepsico para el Sur y Norte de Europa y la Dirección General de Pepsico Foods Iberia. En enero de 2009 fue nombrado presidente de la Región Ibérica de Pepsico y en 2012 se creó la región del Suroeste Europa, por la que también asume la dirección del mercado italiano.

Juan Manuel Morales, desde octubre de 2011, director general de Grupo IFA, es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid y PDD por el IESE Business School. Antes de su incorporación a la Central, desempeñó, cargos de responsabilidad en Coca Cola (presidente de Coca Cola Polonia y Repúblicas Bálticas) y Grupo Osborne, donde ejerció como director.

Los tres directivos formalizarán su adhesión al órgano ejecutivo de AECOC el lunes, 18 de noviembre, en el marco de la próxima reunión de su Consejo Directivo.

Envioadomicilio.es inició su actividad en España en 2008, lanzando al mercado nacional un modelo de negocio probado con éxito en los Países Bajos. Su integración en La Nevera Roja se suma a la compra, el pasado mes de agosto, de entuboca.com, una compra que permitió al portal de comida alcanzar un acuerdo con el 75% de los restaurantes de comida a domicilio de la Comunidad de Madrid.

A estas adquisiciones hay que sumar otros movimientos, realizados por la firma en los últimos meses, como la ronda de financiación por valor de 2 millones de euros, que suponen pasos estratégicos en la marcha de la compañía.

La Nevera Roja, creada en septiembre de 2011, cuenta con más de 4.000 establecimientos de restauración agregados a su web y cerca de 2.000 restaurantes asociados, desde los que se puede solicitar comida a través de Internet.

La reputación o la percepción que el cliente tenga de la empresa es clave en este proceso, por ello, el primer paso es ‘dar una imagen positiva de la empresa’. Después se trata de trabajar para atraer el mayor número posible de compradores. Fidelizapp cuenta con un catálogo de más de 3.000 artículos, que pueden ser canjeados por los clientes que han recibido puntos de las empresas.

Además, la plataforma ofrece dos funciones exclusivas del sistema: la promoción en Internet y la venta de sus productos a través del propio sistema. Con una media de crecimiento mensual del 110%, los resultados son excelentes y la empresa ya tiene previsto la apertura en nuevos mercados, como América Latina. De hecho, el sistema entrará en funcionamiento en Brasil, a principios del próximo año.

A través del reparto de puntos por las compras de sus clientes, las empresas tienen herramientas para fidelizar y captar a nuevos clientes, pero con la ventaja de que la gestión del proceso la realiza el propio sistema, de manera automatizada y eficiente.

Conscientes de que las pequeñas empresas no pueden asumir grandes inversiones en marketing, este servicio ofrece acciones eficaces, ajustadas a la estructura de cada negocio y avaladas por la experiencia de un equipo de profesionales del marketing.

Sus soluciones se dirigen a todo tipo de sectores, una pequeña frutería, una peluquería o una panadería…, cualquier actividad que necesite mejorar, con objetivos centrados en la generación de tráfico en tienda; incremento de la frecuencia de las visitas, aumento del ticket medio y marketing promocional, entre otros.

Sabiendo que cada negocio es diferente, Marketing de Barrio señala un principio común a todos, la comunicación. Un buen soporte, que conecte con el consumidor al menor coste por impacto, y que ayude a vender, es clave.

El relevo, que se ha producido de forma gradual a lo largo de los últimos meses, supone el traspaso de la deuda contraída con los bancos (más de 90 millones de euros) a los nuevos gestores, que han lanzado un plan a dos años para mantener la marcha de la enseña.

Entre las medidas propuestas figura una drástica reducción de los costes, que ya ha supuesto un ahorro de 6,2 millones de euros, a través de renegociación de alquileres de las tiendas, cierre de nueve establecimientos en Madrid y Barcelona y recorte de la plantilla en cerca de medio centenar de personas. Otro de los ejes de la nueva estrategia es la bajada de precios de los productos, en casi un 8%, con el fin de incentivar las ventas.

El objetivo es abandonar los números rojos en 2015 para volver a la senda del crecimiento. En el último ejercicio, la empresa, con una red comercial de 237 puntos de ventas, logró una facturación de 152 millones de euros, que representaron una caída de 9%.