Las ventas de El Pozo alimentación alcanzaron en 2013 los 863 millones de euros. De esta cifra, el 14 % proviene del mercado exterior. La marca está presente en más de 82 países y sus objetivos se centran en consolidarse en áreas geográficas de gran potencial como Asia y Europa del Este, y en seguir abriendo nuevos mercados.
Este año 2014, la firma cumple 60 años desde su fundación en Alhama de Murcia (Murcia) como una modesta industria chacinera local. Su presidente, Tomás Fuertes, destaca la satisfacción de la compañía en “generar impulso social a través de la creación de empleo estable y de calidad; consolidar nuestro proyecto empresarial con nuevas cifras de crecimiento y contribuir en el mercado exterior al posicionamiento de la ‘Marca España’ como refuerzo de solidez. Este comportamiento refleja el acierto de nuestros esfuerzos Nuestra estrategia ha sido siempre la de la reinversión y la mejora constante. Y en esa línea vamos a continuar”.
Por su parte el director de Comunicación, José Antonio Ruiz Vivo, destaca el balance de resultados económicos 2013 “especialmente significativo por su entorno económico y social. Nuestra fuerza radica en nuestro equipo humano, en nuestros socios de mercado y en nuestro plan de crecimiento siguiendo la hoja de ruta de progreso y consolidación de liderazgo en los próximos años”.
El Pozo Alimentación es la empresa-insignia del holding Grupo Fuertes que agrupa a más de una veintena de empresas de diferentes sectores siendo su “corebussines” el agroalimentario. Su sede central se encuentra en Alhama de Murcia. La planta abarca un total de 400.000 metros cuadrados y es la más moderna tecnológicamente hablando de Europa. En ella trabajan 3.677 personas.
El centro comercial As Termas se define como un espacio que integra una amplia gama de servicios y una completa oferta de ocio, restauración y compras para satisfacer las necesidades de los ciudadanos lucense y de la provincia de Lugo. Con más de 45.000 metros cuadrados de superficie comercial y 2.200 plazas de parking gratis, el centro comercial tiene 77 establecimientos, entre los que se encuentran 8 salas de cine, 6 restaurantes, un hipermercado Eroski y tiendas de firmas como Zara, C&A, H&M, Sprinter o Media Markt. En la actualidad, está cercano a la plena ocupación.
Auxideico, filial en España de ECE, líder europeo en la gestión de centros comerciales urbanos, “puede implementar la experiencia de la compañía a nivel europeo en las 189 instalaciones comerciales que gestiona en 17 países y adaptarla a los requerimientos específicos de As Termas” ha afirmado su CEO, Rudiger Dany para quién la firma de este acuerdo “supone la reafirmación de la confianza que LaSalleInvestment Management tiene sobre nuestra labor desempeñada desde hace casi 10 años en As Termas”
El estudio de Accenture e hybris “Customer Desires Vs. Retailer Capabilities: Minding the Omni-Channel Commerce Gap” – “Deseos del cliente vs Capacidades de la marca: la brecha del comercio omnicanal”- elaborado por Forrester Consulting, muestra que la mayoría- un 94%- de los responsables de marca encuestados confesó que sus compañías tenían problemas para convertirse en “omnicanal”.
Una amplia muestra de 1.500 consumidores multicanal y 256 responsables de marca de compañías de retail en Estados Unidos, Gran Bretaña, Francia y Alemania para un Estudio con revelaciones de gran interés.
El 71% de los compradores espera conocer el inventario de la tienda online y el 50% confía en poder comprar online y recoger su pedido en una tienda física. Frente a ellos, sólo un tercio (36%) de los responsables de marca asegura que sus consumidores puedan recoger los artículos comprados online en una tienda física y posibilitan conocer el inventario disponible en cualquier canal.
DESAFÍOS OPERACIONALES Y ORGANIZACIONALES
El 46% de los responsables de marca afirma tener un equipo especialmente dedicado al comercio omnicanal- integrado por personas de diferentes áreas-. Sin embargo, definir prioridades y organización sigue siendo un reto. Otras dos dificultades adicionales son la imposibilidad de compartir información y analítica de los consumidores entre canales, países o ubicaciones y la falta de preparación de los responsables de las tiendas.
TECNOLOGÍA Y DIFICULTADES DE INTEGRACIÓN
Un 40% de los responsables de marca señala tener dificultades para integrar tecnología a nivel operativo en todos los canales. Subraya que el área que demanda una mayor mejora es la capacidad para conocer el inventario en tiempo real de las tiendas y centros de distribución. Las expectativas del cliente van más allá. Un 39% de los encuestados afirma que era improbable o muy improbable visitar tiendas online que no proveyesen información sobre el stock disponible en la tienda física.
LA TIENDA FÍSICA COMO UN ACTIVE ESTRATÉGICO
Comprar online y recoger en la tienda se ha convertido en un valor diferencial para los consumidores, que permitirá a las compañías de tradición offline competir de manera efectiva con aquellas marcas que únicamente cuentan con presencia online. Casi la mitad (47%) de los usuarios asegura optar por esta opción para evitar los costes de envío, el 25% lo hace porque así pueden tener el artículo el mismo día de la compra y un 10% porque esta opción simplemente le resulta más conveniente que recibirlo en casa.
“Los consumidores confían en que las tiendas se encuentren bien integradas en el sistema digital de las marcas, y éstas deben de cumplir con sus expectativas de compra sin importar cómo, dónde y cuándo compran” explica Brigid Fyr, director de eCommerce de Accenture Interactive. “Poner el foco en el comercio omnicanal, permitirá a las compañías crear una experiencia de consumo más sólida online, en el móvil y en la propia tienda física, haciendo crecer así la relevancia de su marca “.
“El estudio indica que muchos retailers están operando en una falsa zona de confort en términos de comercio omnicanal” dice Brian Walker, responsable de Estrategia de hybris. La realidad es que “el cliente está muy por delante de muchos minoristas a la hora de definir cuáles son los patrones de compra competitivos, no sólo a través de un canal, sino de cada uno de ellos. SI no se adaptan a los mismos, su cuota de mercado irá a otras compañías capaces de satisfacer las necesidades de los consumidores. Las empresas que no comprendan la importancia de la falta de esta clase de servicios estarán en una considerable desventaja competitiva”.
http://hybris.com/es/downloads/white-paper/customer-desires-vs-retailer-capabilities/530
Una amplia representación de consumidores, más de 2.000, de Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao, han sido concultados por Aecoc en colaboración con Ifco Systems Españapara conocer el consumo de frutas y hortalizas y los factores que influyen a la hora de comprarlos.
El estudio fue presentado en Madrid el pasado 6 de marzo en la VI Jornada Profesional “5 al día” por Maite Arrizabalaga, Responsable del sector de Frutas y Hortalizas de Aecoc. Dividido en seis bloques claramente diferenciados, el consumo, la compra, los canales de compra, el proceso de compra, la tienda ideal y las ideas claves, del análisis de los resultados se pueden extraer importantes datos para tener en cuenta.
CONCLUSIONES
1.- Más de la mitad de los encuestados consumen a diario frutas y hortalizas en sus hogares, pero nos quedaría el resto de hogares donde debería incrementarse el consumo.
2.- En cuanto a la frecuencia con la que adquieren estos productos, sólo la mitad las compra a diario frente a los que sólo lo hacen una vez a la semana. En cuanto a la variedad, suelen ser frutas y verduras básicas y de temporada.
3.- El canal elegido para la compra de frutas y hortalizas por parte del consumidor es el tradicional que cobra fuerza frente a los hipermercados y supermercados.
4.- La mayoría de los consumidores planifican parte de la compra, pero también deciden en la tienda. En esta decisión, influye el aspecto, el precio por kilo, la temporalidad y el origen entre otros.
5.- El consumidor le gustaría que su tienda ideal cumpliera estos parámetros: que fuera de barrio donde el frutero sea quien le informe y tenga amplia variedad de producto, donde todo esté ordenado y limpio, con amplio horario y donde se le de la información que precise.
6.- Las ideas claves que se desprenden de este estudio es que el aspecto de los productos, la información de los mismos y la temporalidad son factores de decisión a la hora de comprar.
La VI Jornada profesional de la Asociación “5 al día” celebrada el pasado 4 de marzo, contó con la participación de Raúl Calleja, director de Fruit Attraction, expuso las previsiones y las novedades de esta Feria que se celebrará en Ifema, en Madrid, el próximo mes de octubre, y el presidente de la Academia de Gastronomía Madrileña, Miguel Garrido de la Cierva, que habló sobre el “Imparable auge de la gastronomía Española. Como broche final , una dinámica sesión motivacional con toques de humor a cargo del mago Javier Martín y el humorista el Sr. Corrales cuyo título fue MOTIVA2.
La Asociación recibiría el apoyo de la administración con la presencia en la inauguración de esta VI Jornada de Isabel García Tejerina, secretaria general Agricultura y Alimentación, Dolores Flores Cerdán, coordinadora general de Economía y Empleo de la Comunidad de Madrid y vicepresidenta de Mercamadrid acompañada del director General del organismo, José Ignacio Arranz.
“5 al día” es una Asociación sin ánimo de lucro cuyos objetivos son fomentar la mejora de los hábitos alimentarios de los ciudadanos e informar sobre los beneficios para la salud del consumo de 5 raciones diarias de frutas y hortalizas. La Asociación cuenta con el apoyo y el compromiso de productores de frutas y hortalizas, cadenas de distribución, organizaciones privadas, instituciones públicas, colegios y otras entidades, públicas y privadas.
La innovación como mejor herramienta de marketing para las marcas, la elaboración de un plan de marketing para marcas premium o su posicionamiento 360, las claves para entender el cerebro de los compradores o para conocer su árbol de decisión a través de la fusión de Ciencia y Marketing, Neuromarketing o las distintas eestrategias digitales para conseguir el anhelado Engagement o las Experiencias en movilidad y multicanalidad y su relación con los puntos de venta, serán algunos de los temas a debatir en la próxima Jornada Shopper & Trends.
Con sesiones en distintos formatos, el evento está concebido con enfoque en las Marcas. El título lo dice todo. Shopper & Trends. Desde DA Retail e IPMark iremos informando
Bajo el lema “Alimentamos el Futuro”, el sector de alimentación y bebidas , pretende mantener un crecimiento sostenible en ventas netas de un 4% anual, alcanzando los 115.000 millones de euros en 2020, y crear 60.000 puestos de trabajo en los próximos seis años.
La industria de alimentación y bebidas quiere “ser la locomotora de la economía, el empleo y la imagen de España, siendo competitiva en cualquier mercado global, atrayendo el mejor talento, basada en su seguridad, calidad, y desarrollo científico y tecnológico”.
De hecho, es un importante motor de la economía española y el primer sector industrial de nuestro país en términos de facturación. Sus ventas anuales ascienden a 90.168 millones de euros, lo que supone el 20,5% del total de la facturación neta de la industria española. Este dato coloca al sector en el cuarto puesto de Europa, por valor, únicamente superado por Alemania, Francia e Italia y el octavo a nivel mundial.
Por lo que respecta a empleo, alimentación y bebidas genera cerca de medio millón de puestos de trabajo y ha sido uno de los sectores que mejor ha resistido la crisis, con caídas muy inferiores a las del conjunto de la economía. Asimismo, nuestra industria alimentaria es líder en la UE en ámbitos como la trazabilidad, la seguridad y calidad alimentaria y mantiene un alto nivel de inversión en I+D+i y en tecnología de la transformación.
El marco estratégico también pretende potenciar las ventas en el mercado exterior, que pasarían de 22.000 millones de euros en 2012 a 46.000 millones de euros en 2020, lo que supondría un crecimiento anual del 10%.
Lorenzo, con más de 25 años de experiencia en el sector de Gran Consumo, es licenciado en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid. Antes de ocupar la dirección general de Eckes-Granini Ibérica, en febrero de 2011, había dirigido los departamentos de Comercial, Ventas y Supply Chain en empresas internacionales como Procter & Gamble, Gillette y Reckitt Benckiser.
Grupo Upper amplía la presencia de la enseña Spar en la Región de Murcia con un supermercado en Cartagena. Dispone de una superficie de 1.000 m2 y da empleo a 15 personas.
La cooperativa Unide prosigue el desarrollo de sus nuevas enseñas Supermercados Unide y Unide Market en el territorio nacional. En Lanzarote, en Puerto del Carmen, ha inaugurado un punto de venta bajo su marca homónima.
Maxico, nueva cadena de Cash Lepe, ha puesto en marcha una tienda en Morón de la Frontera (Sevilla). Dispone de una sala de ventas 1.476 m2 y ha generado 15 puestos de trabajo.
Frutos Secos El Rincón ha inaugurado su tienda número 56 en Zaragoza, en el centro comercial Puerto Venecia.
Fersay, cadena especializada en accesorios y repuestos para electrónica y electrodomésticos del hogar, ha abierto una franquicia en A Coruña. Este establecimiento dispone de 60 m2 de superficie comercial más un almacén de 80 m2.
Se trata de soluciones integrales, con hardware, software y servicios, dirigidas a una amplia variedad de sectores y entornos de aplicación como, restauración y hostelería, sanidad, transporte, comercio minorista y de ocio.
La oferta de Toshiba, fabricante líder en tecnología con más de 60 años de experiencia, se concreta en tres propuestas:
- Hardware: Pantallas Full HD, Slim Signage, totems, Kioscos auto servicio, videowall, tablets, terminales punto de venta, etc.
- Software: Plataforma multimedia con gestión centralizada, abarcando el ciclo completo con diferentes roles dentro de la solución; repositorio de contenidos, creación, diseño y edición de contenidos, administración y distribución de contenidos y monitorización remota de todos los dispositivos.
- Servicios: Asesoramiento y consultoría, gestión de proyectos, call center y helpdesk especializado en Retail.
En el inmueble, situado en la confluencia de la calle Córcega con Diagonal, alberga un centenar de empleados que realizan servicio de atención al cliente para toda España y que próximamente también gestionarán las venta online para Francia.
La ubicación de Barcelona refuerza la apuesta de la compañía por el mercado español, donde cuenta con nuevo responsable de expansión, Anders Dinnsen, al frente del desarrollo del negocio en Iberia, desde el pasado enero, aunque el día a día corresponde a Doris Klein que, desde finales de 2012, es directora general para España y Portugal, y que se muestra satisfecha con la marcha del grupo en nuestro país.
Y es que en 2013 H&M logró remontar la caída de ventas generada en los últimos tres ejercicios. Cerró año con un aumento del 3,5% en la facturación, situada en 6.011 millones de coronas suecas (680,2 millones de euros).
La cadena, con 157 tiendas en España, la mayoría (150) bajo su enseña homónima; 6 con la marca COS; una de &Other Stories; otras dos con H&M Home y H&M Man, respectivamente, ha lanzado dos nuevos formatos en el mercado nacional. Uno de ellos, H&M Home, opera, desde el pasado mes de febrero, en el centro comercial Parc Central, en Tarragona; el otro, H&M Man, abrió sus puertas el 10 de marzo en el centro comercial Plaza Norte 2, en San Sebastián de los Reyes, en Madrid.
Empresa, con 40 años de experiencia en atención farmacéutica y un equipo de cuatro farmacéuticos y cinco auxiliares de farmacia, ha puesto en marcha Farmalover.com, canal online que completa sus servicios.
Con un portafolio de ocho especialidades: Infantil & Maternidad; Cosmética & Belleza; Higiene & Cuidado; Dietéca & Nutrición; Botiquín & Productos Sanitarios; Herbolario & Homeopatía; Ortopedia & Óptica y Farmacia, Farmalover permite comprar de forma segura productos de parafarmacia con envío gratis a partir de 65 euros, en un plazo de entre 24 y 48 horas. También incluye una sección de Ofertas.
Su filosofía comercial se basa en trabajar con las primeras marcas del sector farmacéutico para ofrecer una extensa gama de productos de parafarmacia y un servicio de asesoramiento especializado en cuestiones de salud. “Queremos ofrecer una plataforma web sencilla de utilizar para comprar cómodamente y con total seguridad desde casa”, explican desde Farmacia Fernández C.B, empresa impulsora del proyecto.
Farmalover premia la fidelidad de sus usuarios y pone a su disposición el programa de puntos canjeables Wincare. Dispuesta a interactuar con sus clientes, está presente en redes sociales, Facebook, Twitter yGoogle+, donde comparte experiencias y novedades con sus seguidores.
1.- La mayor demanda en Móviles y Telefonía ha situado a esta categoría en el primer puesto del ranking de la plataforma. El iPhone es líder de ventas de terminales, con un promedio de ce compra de un dispositivo de Apple libre cada hora. Junto a ello, cabe destacar que cada minuto se adquieren cinco fundas, carcasas y otros accesorios para móvil.
2.- El segundo puesto es para Informática y Tablets, con dos artículos comprados cada minuto. Cada día se adquieren 100 portátiles o netbooks y 88 eBooks o tabletas.
3.- En tercer lugar aparecen tendencias relacionadas con aficiones y tiempo libre como Casa, Jardín y Bricolaje, la más popular, con un artículo comprado cada minuto.
4.- En cuarto lugar se sitúa la categoría Coches, Motos y Recambios, de la que se adquieren 1.629 productos cada día, desde coches, motos, caravanas y remolques, hasta accesorios y recambios para barcos y aviones
5.- El quinto escalón es para Juguetes, categoría muy popular en eBay, con la compra de un juguete cada minuto. Destacan los Playmobil y Airgamboys, con una compra cada tres minutos.
6.- El sexto lugar está ocupado por Ropa, Zapatos y Complementos. Cada minuto se vende un artículo de este sector. Los zapatos son la prenda más demanda. Cada hora se compran nueve pares de zapatos en eBay de los cuales más de la mitad son calzado masculino. El complemento más demandado son las gafas de sol, y se adquieren cinco unidades por hora.
7.- Consolas y Videojuegos se posicionan como la séptima categoría en compras en el portal. Se adquieren siete consolas cada hora. El modelo Xbox 360 lidera el ranking de ventas, con cinco consolas compradas cada día, seguida por PS3, con tres unidades al día, y por los dispositivos Nintendo DS y Wii, con dos y una, cada día, respectivamente.
8.- La pasión por el ejercicio en España también puede observarse en el consumo de artículos de Deportes, octavos en el ranking, con casi medio millón de ítems vendidos al año. El deporte rey es el ciclismo, con más de 17 artículos vendidos cada hora. Le siguen los productos relacionados con la acampada (siete al día), el aeróbic (seis al día), el fútbol (cuatro al día) y la pesca (tres al día).
9.- El puesto número nueve corresponde a Relojes y Joyas, con un artículo comprado al minuto. La bisutería (brazaletes, broches collares, pendientes o pulseras) son los artículos más populares, con 18 piezas adquiridas cada hora, seguida por los relojes de pulsera (16 relojes cada hora).
10.- El último y décimo puesto lo ocupa Belleza y Bienestar. Se adquieren seis productos para el cuidado de manos y uñas cada media hora, y un producto de cosmética y maquillaje cada diez minutos, seguidos por productos relativos al cuidado de la salud (fajas, tensiómetros o terapias naturales), de los que se compra una unidad cada hora.
La puesta en marcha de este reglamento modificará alguno de los principales aspectos del sector de ecommerce como los plazos de devolución, los costes de envío o el incremento de informaciones precontractuales, que quedarán unificados en todos los mercados.
Todo ello potenciará el desarrollo internacional de los negocios online en nuestro país , como han destacado, Jordi Vives, responsable de Trusted Shops España, y Rafael Gómez-Lus, experto legal de la misma compañía, en eShow Barcelona, feria del comercio electrónico, que se ha celebrado los días 12 y 13 de marzo en la Ciudad Condal.
Durante su intervención analizaron “Cómo ganarse la confianza de los compradores online con un sello de calidad europeo y su papel fundamental para la internacionalización”. Ambos destacaron la importancia de generar un incremento en la confianza de los consumidores para mejorar los ratios de ventas y conversión de las tiendas online. Gómez-Lus aseguró que “mediante esta reforma, se aumenta el nivel de protección de los consumidores y se armoniza el derecho a la venta a distancia de los estados miembros”.
Fundado en 1999, Trusted Shops es el proveedor líder de servicios para compras online seguras en Europa. La compañía, que ha acreditado a más de 17.000 tiendas online, ofrece un servicio integral que beneficia tanto a los minoristas online como a los consumidores.
En concreto, la multinacional tiene puestos los ojos en Polígono Mas Blau II, del municipio barcelonés, donde contaría con una superficie de 151.000 m2, propiedad del Instituto Catalán del Suelo (Incasol), con una edificabilidad de 210.000 m2, en unos terrenos, cuyo uso ha sido recalificado recientemente por el Ayuntamiento de la localidad, pasando de ferial a logístico.
De esta forma, Amazon pondría en marcha su segundo almacén en España, después de la inauguración de la plataforma de San Fernando de Henares (Madrid), en 2012, que cuenta con 32.000 m2 y ha sido ampliada recientemente con una ‘pick tower’.
El proyecto de Barcelona supondrá la creación de 3.000 puestos de trabajo. La previsión es que esté operativo en la Navidad de 2015, sumándose a la red logística de la compañía en Europa, integrada por 20 centros.