Y si hablamos desde el sector distribución, la transformación ha sido espectacular, empujada por un nuevo cliente que ha cambiado sus hábitos de consumo, más informado, más exigente y que forma parte de un nuevo modelo de familia. Ante este escenario, las fórmulas tradicionales dejan de funcionar y de poco nos sirve tener la mejor tienda o el mejor producto, si no encontramos al cliente que quiera comprarlo.

En esa tarea de conocer y escuchar al cliente, sabemos que hoy más que nunca, nuestros negocios han de dar respuesta y satisfacer a este cliente complejo, fragmentado en sus gustos, con diferentes momentos de compra, comportamientos cambiantes y con una gran inmediatez a la hora de disponer de información gracias a las nuevas tecnologías a las que puede acceder. El precio importa, pero no todo puede ser precio, porque siempre habrá alguien más barato. La calidad, por supuesto, debe ser un valor intrínseco en nuestros negocios; reducir costes y ganar en eficiencia, es imprescindible para nuestras empresas, pero ahora, con esta elevada competitividad, toca dar un paso más y seducir constantemente al cliente.

¿Cómo? Preocupándonos aún más de saber qué quieren y qué esperan de nosotros, cuáles son los puntos de contacto con él que le enganchan, qué nos diferencia o qué los hace establecer un vínculo con nosotros a largo plazo. Para esto, no hay recetas mágicas, pero sí, una escucha activa y sobre todo, estar dispuesto a darle a nuestro cliente lo que necesita, ofrecerle la libertad de elegir, la libertad de elegirnos. Entre las muchas herramientas que nos ayudan a alcanzar esta meta se encuentran las vinculadas a la tecnología, que, en un proceso de innovación constante, nos brindan la oportunidad de sorprender al cliente, atraerle y, cómo no, fidelizarle.
Tradición y vanguardia, dan siempre buenos resultados.

– Sync… Carlos bienvenido a nuestro i-Super Sensorial. Detecto que hoy no vienes acompañado de Clara, ni de Kiko – ese diablillo… ajajaj . Perfecto. Tu ritmo cardíaco y ratio de sudoración tras tu circuito del parque es óptimo e intuyo que vienes a recoger vuestro pedido telemático “packZ3”. Tiempo estimado de preparación del pack : 7´45”. Entretanto sugiero pruebes nuestro nuevo café arábigo. Ideal para maridar con ese ron ecológico bajo en calorías que tanto te gusta.

– Sync… Recorrido a show-room proyectado. Generando “ mix senses “. Compruebo que tu hipotálamo ya percibe tu música y aroma preferidos para esta hora del día. ¿ Quieres conocer más sobre el nuevo café ?

– Sync… activando chip de realidad aumentada para que visites la montaña donde se recolecta uno a uno ese especial grano de café. Juan Valdrés te guiará en el proceso de selección y tueste… MmM… que aroma verdad y vaya humedad tiene la atmósfera del trópico. Por cierto. Jordi, tu vecino, se llevó ayer un paquete de 8 cápsulas y ha consumido ya la mitad. OK… OK…entiendo. Enviando muestras virtuales a Clara.

– Sync… Cariño, magnífico aroma. Tócalo, pruébalo y si te gusta lo traes. OK. actualizando tu packZ3. Con esta compra alcanzas el nivel Premium de tu tarjeta de fidelidad. Que te parece si redimes los puntos para invitar a Clara a un Musical. Descuida… nosotros cuidamos de Kiko. Pasando a canal 8… fíjate en el trailer. WoW ¿ Sientes la vibración de la música ?. Este es el extracto de las opiniones de tus amigos. OK. Recibirás dos entradas de platea en tu smartphone junto con el mapa GPS para llegar al teatro por la ruta más rápida y segura.

– Sync… Faltan 2´11’’ para recoger tu pedido. Oye justo ahora comienza en la sección de Deporte un pase de “sport-trends”… además hay una prueba en vivo de las nuevas zapatillas Nique. OK. Coordino la impresión 3D de tus plantillas ergonómicas. Te esperan para probártelas. Incrementará un 5% tu record. YA. No hay problema. Enviaremos tu pedido por nuestro “fast domo Q16”. Aterrizará en tu terraza en 18’43”. Paso un wasap a Clara con la información. Disfruta tus nuevas zapatillas de vuelta a casa.

> Mientras … en la Sede Central del Supermercado del que Carlos es ya Cliente Premium :

– Sync… actualizando saldo de Nuevo Cliente Premium con chip IP …. 4653. Cargando importe total, -15% dto. por lealtad, a su cc. Password correcto. Cargo aceptado… !!!.

– Sync.. enviando desglose factura electrónica junto con video clip del parrilla de actividades vigentes para próxima visita estimada de Carlos en 76h 55’03’’. Generando elementos de gamificación interactiva con difusión a sus amigos en CaraBuk. programando tuits a sus seguidores… successfull.

> Al mismo tiempo … en el smartphone del CEO de la Cadena de Supermercados :

– Sync. Recibido Mapa Astral OmniChannel – 360º – del vigente ciclo de actividad comercial. ( see attached ) Biennn… Escenarios homogéneos en nuestras 526 tiendas. Además la selección de inputs para nuestro premium “ Costumer Experience “ genera un ROI de dos dígitos para nuestros accionistas. – Anhazon no puede con nosotros – . La estrategia de las 3P’s para el triángulo de la “shopper experience” se consolida desde que decidimos invertir en la INNOVACION del Escenario de Venta. La TIENDA FISICA continua generando el 95% de la venta y yo … he dejado de ir al psiquiatra … ¡¡¡ el precio ya no es mi obsesión !!!.
… ¡¡¡ UTOPIA para unos !!! … ¡¡¡ DISTOPIA para otros !!! .
¿Como lo ves ? … ¿ De qué lado estas ? …

Nunca antes un posible cliente, ha estado tan bien informado antes de entrar en contacto con mi oferta. Sabe más que mi departamento comercial! Necesito que haya algo diferenciador más allá de las características de mi producto que conoce mejor que nosotros. Necesito hacerle sentir distinto, con un nivel de servicio distinto y con una experiencia que recuerde y que cuente y comparta. Las funcionalidades y características de mi producto han pasado a ser una letanía de fondo que no aporta diferenciación.

La orientación organizacional al cliente desde la misma génesis e innovación a la experiencia final, se ha convertido en la necesidad número uno de los detallistas. Esta es la batalla del retail, la omnicanalidad o multicanalidad orquestada y equilibrada, que ha abierto nuevas líneas de contacto con clientes finales.

El cambio es demandante al máximo en esencia y exige adecuación de la cultura, la organización y la tecnología, para competir en el tiempo digital.

La agilidad y flexibilidad de respuesta priman frente a la solemnidad académica de la fiabilidad de la “venta” basada en funcionalidad, al menos aparentemente.

Mucho más allá, ahora estamos en el mundo de ¿para qué vas a usar o consumir mi producto? y sobre todo el de ¿cómo te va a hacer sentir? ¿Qué te va a proporcionar? Las ventas son más intuitivas, los ciclos de vida de los productos más rápidos, es mayor la amplitud de las posibilidades simultáneas, y todo ello exige, a partes iguales: claridad de ideas, gestión, velocidad, automatización y herramientas.

Necesito prepararme, escuchar lo que se comenta de mi marca, de mis productos, que ocurre alrededor nuestro, una escucha activa, social, que me permita diferenciar aliados y detractores y sus grados de influencia, y el canal Internet que me permite una llegada inimaginable anteriormente.

Realizo el perfilado social de mi universo de clientes y decido donde y como puedo ser más exitoso, automatizo la salida de información y contenidos acerca de mis productos que me permiten, detectar y captar a mis aliados en la red.

Y cuando ya he “escuchado” a mis clientes, necesito vincularlos y fidelizarlos. Por todos los canales, de una manera, casi emocional, irracional y espontanea que les lleve a mí y a mi marca. Que les haga sentir bien.

Segmento audiencias, manejo planes, sé quiénes son. Les escucho. Les vinculo, me acompañan y se expresan, extienden la noticia, y lo hacen alineados con mi objetivo.

Pero la experiencia no es perfecta y me abren incidencias, me preguntan y opinan, parte se las resuelven ellos mismos, les ayudo con librerías de soluciones de problemas, parte necesitan asistencia, pero notan el cariño, la diferenciación máxima producida cuando la persona detrás supera al producto o solución a adquirir.

Y mi cliente se lo pasa bien. Más allá de la experiencia de marca y su compra, se divierte, el proceso es más interesante que su resultado, estamos juntos, y nos divertimos juntos.  

El universo de higiene personal y perfumería es un mercado diverso, donde caben tantas categorías como necesidades de aseo del consumidor. Una oferta que excede la demanda, capitalizada por  precio, comodidad y  eficiencia.

Un exceso, que contrasta con la sencillez de años atrás, cuando las prácticas de higiene se reducían a escasos productos. Jabón y agua; algún cosmético para ellas (polvos, barra de labios, máscara de pestañas) y sistemas de afeitado para ellos (after shave, bálsamo). Suficiente hace 40 años, para que mujeres y hombres lucieran una imagen perfecta. Aseo básico y ‘aderezos’ los justos.

Hoy, con cerca de 3.000 marcas y alrededor de 250.000 referencias de higiene personal y perfumería en el mercado nacional, la sofisticación se mezcla con el minimalismo y los productos naturales con elaboradas formulaciones. Unos y otros pelean por el respeto al medio ambiente, tanto en producción como en packaging.

MÁS PRESUMIDOS

Los españoles utilizamos cerca de once productos diferentes de aseo personal a la semana, según estudios de Kantar Worldpanel. Esta media (10,7) nos iguala con nuestros vecinos europeos (10,6). La mayoría (76,6%) empleamos entre 4 y 5 semanales, aunque hemos reducido el número en un 5,3%, dese 2008. De hecho, se ha producido un aumento entre las personas que utilizan 3 o menos productos a la semana.

No obstante, a partir de los 45 años, las mujeres llegan a utilizar 15 productos cosméticos y de higiene diferentes a la semana, frente a los 8 que utilizan los hombres en esa misma franja de edad.

MDD Y SUPERS

Según datos Nielsen, el año pasado los mercados de Gran Consumo movieron en España casi 50.000 millones de euro (49.052 mill €), lo que supone un aumento del 0,2% respecto al año Las ventas del cuidado del hogar captaron el 9% del total; las de belleza absorbieron el 7% y las de higiene personal el 5%.

Por su parte, Stanpa estima que el cuidado de la piel se lleva más de un cuarto del valor de la producción del sector (26,6%), seguido del aseo (22,4%), los perfumes y fragancias (21,3%) y la cosmética decorativa (8,2%).

Las referencias selectivas y las marcas de prestigio no ha impedido la presencia de la MDD en perfumería/droguería en libreservicio, con una cuota cercana al 3%. Los grandes supermercados potencian la sección de perfumería, lo que, en 2012, hizo que, por primera vez, el gran consumo superara las ventas de belleza realizadas por los circuitos de perfumería.

SMART BEAUTY

En 2014, el smart shopper, demanda smart beauty, soluciones eficaces y específicas, tratamientos individualizados y medibles, que satisfagan nuestro ego estético.
La era digital favorece la llegada de tratamientos y lanzamientos ad hoc para cada problema. Tecnologías como Big Data ayudan a conocer las preferencias de cada individuo.

Por su parte, el avance de la movilidad y la omnicanalidad son una vía a la compra impulso “aquí y ahora”, “ lo quiero y lo compro”, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento y lugar. Smartphones, tablets y PCs venden e informan al consumidor.

Otros caminos digitales que conducen al mercado de la belleza y el bienestar son las múltiples apps, que se pueden descargar desde las webs de marcas y empresas y que acaban desembocando en la necesidad de compra. Un deseo que también puede satisfacerse a través del canal online, mediante las firmas que envían Beauty Box a domicilio.

Un cofre con 4 ó 6 productos de belleza en miniatura, desde cremas y perfumes a lociones corporales, maquillajes, esmaltes y mucho más para sus suscriptores. Glossybox, Joliebox, Boxpriveé, Beauty Club Box o Nonabox (productos para madres y embarazadas) o Birchbox son algunos de estos operadores. Esta última acaba de abrir tienda física en Nueva York.

En el caso de Deichmann, que recogió el premio a “la mejor actuación” el jurado tuvo en cuenta su estrategia de negocio, cómo ha sabido crear distintas líneas apropiadas a los consumidores y ha incrementado sus ventas incluso en los momentos de crisis. Por su parte, Hunkemöller ha destacado por su creación de canales de venta online y por la manera en la que los ha combinado con sus establecimientos tradicionales. Finalmente, la japonesa Uniqlo, ha adaptado su línea de ropa casual para que sea la preferida de un público variado, que va desde los niños hasta los jóvenes ejecutivos.

Las tres empresas han recibido sus premios en el transcurso del ECE Retail Meeeting, encuentro organizado por ECE, compañía líder del mercado europeo de centros comerciales urbanos que, en esta duodécima convocatoria, ha contado con la participación de más de 500 representantes de las principales compañías del sector, tanto nacionales como multinacionales.

Fundada en 1965 por Werner Otto, ECE Projektmanagement es una compañía alemana, con base en Hamburgo, líder en el mercado europeo de centros comerciales urbanos. Con más de 40 años de experiencia en el sector, desarrolla, planifica, construye, alquila y gestiona centros comerciales e invierte en destacados proyectos inmobiliarios con un marcado carácter comercial. En el ámbito internacional, está presente en diversos países de Centro Europa y mantiene sociedades participadas de naturaleza similar en Estados Unidos y Canadá.

Todos ellos coincidieron en señalar que haber subido el IVA, “hubiera hecho descarrilar la recuperación económica” y recordaron que “Bruselas debe pedirnos garantías de que vamos a poder pagar nuestra deuda, pero debe ser el gobierno español quien decida cómo hacerlo y quien marque las directrices”.

Asimismo, advirtieron que “la inversión de las empresas es lo único que genera empleo. Sólo cuando se abren nuevos restaurantes, fábricas, hoteles, supermercados, se generan puestos de trabajo. Por tanto, todo lo que favorezca esa actividad, como la fiscalidad, hará posible que parte de esos beneficios se dediquen a la inversión y, en consecuencia, a la generación de empleo”.

Los empresarios también han destacado que la recuperación económica está en marcha, pero es muy hetereogénea. Asimismo, se han referido a los ejes del modelo de reforma que necesita nuestro país, una propuesta que debe incluir la reducción del gasto público, combatir el fraude fiscal y fomentar la inversión en educación y en I+D.

Además de miembros de AECOC, en el encuentro han participado compañías integradas en otras asociaciones como ASEDAS, FIAB, ACES, ANGED Y FEHR.

La facturación neta (costes de ventas y otros ingresos) se situó en 3.789 millones de euros, que han supuesto un alza del 8,1% respecto al primer semestre de 2013. El beneficio atribuido creció un 333% en el mismo periodo, hasta los 211,3 millones de euros, impulsado por el proceso de desinversión de las actividades del grupo en Francia, mientras que el margen bruto logró 813,5 millones, es decir, un 21,5% más.

Por su parte, el resultado consolidado ascendió a 88 millones de euros, generando un leve incremento del 0,4%, el EBIT ajustado sumó un 1,9% más, hasta los 156,2 millones y el EBIT se mantuvo en 137,3 millones de euros.

Estabilidad también en España, donde las ventas brutas se elevaron a 2.517,4 millones de euros (-0,8%). No ha sucedido lo mismo en los mercados emergentes. El dinamismo de Brasil, Argentina y China ha permitido alcanzar un volumen de ventas de 1.846 millones de euros, un 28,4% más (sin el efecto divisa) que en los mismos meses del año anterior.

En las últimas semanas, DIA ha completado con éxito dos importantes transacciones, la venta del negocio de Francia a Carrefour y la adquisición de El Árbol en España. Dos operaciones que, en opinión de Ricardo Currás, consejero delegado del Grupo “están perfectamente alineadas con la estrategia de concentrar esfuerzos en aquellos mercados donde podemos generar los mejores retornos. Ambas están pendientes de la aprobación final por las autoridades de la Competencia, y en el caso del El Árbol reforzarán nuestra posición de liderazgo en precio y proximidad en nuestro mercado más importante”. Currás también ha manifestado que “a pesar de la deflación, un calendario adverso y la depreciación de las divisas, el EBITDA de la compañía refleja un sólido patrón de comportamiento en Iberia y en los mercados emergentes”.

Al finalizar el mes de junio, DIA contaba con 6.598 tiendas, después de realizar 135 aperturas durante este año, 95 de las cuales corresponden a la marca Clarel. Al cierre de 2013, la compañía logró unas ventas bruta bajo enseña de 11.476 millones de euros, contabilizando un total de 7.328 establecimientos en los países en que opera. Con sede en Madrid, el grupo está presente en España, Portugal, Francia, Turquía, China, Argentina y Brasil.

El proyecto, que fue rechazado hace ahora un año, ha sido modificado para ampliar la superficie en 6.000 m2 adicionales, que supondrá levantar nuevos niveles, por lo que Hipercor Coslada contará con ocho alturas, frente a las cuatro iniciales. También se ha modificado el espacio del centro integrado de pequeños comerciantes, en este caso reduciendo los 18.000 m2 previstos a 11.890 m2. Un cambio, que ha sido criticado desde la oposición, especialmente por la formación municipal de IU, que encuentra “flecos” que no han sido aclarados suficientemente en este desarrollo, como el inicio de las obras.

Hipercor Coslada sería el décimo primer establecimiento de la cadena en la región madrileña y el número 44 a nivel nacional. En el último ejercicio la división de hipermercados de El Corte Inglés alcanzó unas ventas de 1.867 millones de euros, que representaron una caída del 11,7% respecto al año anterior.

Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid, Campo empezó su trayectoria profesional en 1980 en Arthur Andersen. En 1986 se incorporó a DIA, donde ha ocupado, durante 24 años, el cargo de presidente mundial de la división Internacional. También ha sido miembro del Comité Ejecutivo Mundial de Carrefour, durante 15 años. En la actualidad, además de su puesto en la presidencia de AECOC, es también presidente de Grupo Zena, líder de la restauración multimarca en España.

Consejero de Bankia y miembro de su Comisión Delegada de Riesgos; consejero de Meliá Hotels International y miembro de los Consejos Asesores de AT Kearney y del Grupo de Alimentación Palacios, es, asimismo, Patrono del Real Forum de Alta Dirección y de la Fundación Carlos III.

Después de la compra e integración de las 69 tiendas del Grupo en Rusia, el desembarco con gestión propia en México y el inicio de una joint-venture en China, Grupo Cortefiel está ya presente en 70 países, con cerca de 2.000 tiendas, de las cuales 1.500 son de gestión directa y el resto acuerdos de franquicia.

El fuerte desarrollo de la firma ha sido posible gracias al respaldo de los bancos y entidades financieras que, con un 98% de aceptación, han aprobado la refinanciación propuesta en 2014. El nombramiento del nuevo presidente cuenta con el apoyo de los accionistas, ejecutivos y financiadores de la firma.

Con una red de 1.970 tiendas, Cortefiel opera en más de 70 países a través de las cadenas Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, y Women’secret.

Disrupción. No hay disrupción sin quiebra previa en la oferta, saturación, comodidad, rutina. Como no hay disrupción sin experiencias, hombres y conceptos disruptores, que sin más objetivo que marcar nuevos caminos, transmitir enseñanzas. Como Jeffrey Bezos, creador de Amazon, llamado a convertirse en el líder del retail mundial. O Sir Richard Charles Nicholas Branson, Richard Branson, la cuarta persona más rica del Reino Unido, y su visionario origen del grupo Virgin tras el comentario de un profesor en su etapa universitaria “usted acabará rico o en la cárcel”. Nadie creyó tampoco en Steve Jobs y sus inicios de Apple, generador de la actual revolución mobile que cambiará el rumbo del planeta. Muchos se mostraron escépticos ante el nacimiento de Facebook o del buscador Google.

2014. Llega la hora de la disrupción en retail. Al tema dedicamos buen número de páginas en este Nº Especial 40 Años de DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD- DA RETAIL. Lo hacemos, fieles a nuestra filosofía, con enfoque futuro. El pasado, decíamos ayer, sirve para aprender, admirar, recoger, aplaudir, aplicar modelos o corregir errores. Nunca para la nostalgia. ¿Qué hace falta en la nueva era del retail digital? Tan solo seguir la máxima tan antigua como el propio concepto comercio. “Retail is detail” El resto, innovar, cambiar el rumbo, dar vuelta al modelo.

Recordemos a Aristóteles. “El mayor problema del ser humano es que piensa”. Hagamos de la necesidad, virtud. Apostemos por el futuro. Con ojos de ayer y visión del mañana. Reimaginando el Retail. Dentro de 40 años, aquí nos vemos.

Son datos de la Asociación Europea de Productores de Zumos (AIJN), recogidos en su informe anual sobre el sector de los zumos y néctares, elaborado por Canadean, empresa especializada y líder en información sobre la industria de bebidas y difundido por la Asociación Española de Fabricantes de Zumos (Asozumos). Según el estudio, si se incluyen las tasas de Turquía, Noruega y Suiza, el consumo se elevaría a un total de de 11.000 millones de litros. De esta cantidad, los zumos representan dos tercios, mientras que la parte restante serían néctares: 3.500 millones de litros de néctares frente a 6.500 de zumos.

A nivel mundial, el consumo de zumo de fruta y néctar creció aproximadamente un 1%, ascendiendo a 38.900 millones de litros, debido al incremento de la renta y del consumo de las clases medias en los países en desarrollo. En cuanto a los sabores, los preferidos por los europeos, son la naranja (38,8%), seguida de los combinados de frutas (19%) y la manzana (14,9%). A mayor distancia se encuentra la piña (3,6%) y el melocotón (3,5%), aunque cada país tiene unas preferencias distintas, ya que el melocotón y la piña están incluidos entre los cinco primeros, debido principalmente a su importancia en el mercado español.

La previsiones para 2014 en Europa no son nada halagüeñas. Se prevé una disminución del 2,9% en el mercado europeo, que continuará en años posteriores hasta estabilizarse en 2018. AIJN trabaja para impulsar la industria y el mercado. A partir de octubre, lanzará una campaña en toda Europa, que destacará los aspectos positivos del zumo de fruta y su en un estilo de vida saludable. En paralelo, desarrollará otras iniciativas, como el trabajo de investigación que realiza, junto con el Departamento de Cítricos de Florida y la Industria Transformadora Brasileña, para relacionar el consumo de zumo de cítricos y la salud. También impulsa la plataforma CSR (www.juicecsr.eu), que tiene por objeto apoyar a las empresas del sector para integrar la responsabilidad social corporativa en todas las etapas en su cadena de producción y suministro. Finalmente, apuesta por la calidad, como atributo clave de la industria y destaca el avance en el consumo de zumos refrigerados y No Procedentes de Concentrado (NFC).

Apoyada en los buenos resultados obtenidos, en los dos años de análisis y puesta en práctica, el programa TAS (Tú y Alicia por la Salud), que desde 2011 impulsa la Fundación Alícia con el patrocinio de la Fundación Mondelēz International, esta iniciativa ofrece un sistema online gratuito, basado en una metodología contrastada y eficaz, que permite a centros y docentes diseñar su propio plan de hábitos saludables, a partir de un catálogo de herramientas.

En sus primeras fases, el programa TAS, que apuesta por la cocina como medio para mejorar la alimentación, ha alcanzado a más de 4.500 escolares, padres y profesores y ha sido galardonado con varios premios y reconocimientos.

Su planteamiento comienza con un diagnóstico de los hábitos de la clase participante, a partir del cual se diseña y se desarrolla una propuesta de mejora. De forma paralela, la plataforma incorpora clases teóricas y prácticas, así como actividad física para transmitir a los alumnos cuáles son los hábitos más adecuados. Además, el programa dispone de una aplicación para que los alumnos sigan practicando lo aprendido en las distintas sesiones, apoyados en las nuevas tecnologías, smartphones, tabletas o PCs.

Las propuestas de mejora se deberán enviar a través de la plataforma, para ser evaluadas y así poder premiar a las tres mejores. A la hora de implementar el Programa TAS, cada centro educativo puede escoger el itinerario que mejor se adapte a sus necesidades: en la tutoría, como optativa, o como eje transversal.

Los colegios interesados en utilizar la Plataforma TAS pueden visitar la web del programa www.programatas.com y obtener una perspectiva visual del proyecto en el vídeo https://www.youtube.com/watch?v=QjPF9YgK0tA.

Hasta un 25% más ha crecico la visualización de contenidos en streaming en dispositivos móviles, durante los primeros meses del segundo cuatrimestre de este año, según datos de Wuaki.tv, servicio de vídeo bajo demanda por streaming. Los ususarios pasan una media de 42 minutos realizando esta práctica desde plataformas como teléfonos inteligentes o tabletas, mientras que para los que lo hacen desde un ordenador el tiempo de permanencia supera los 34 minutos.

El análisis de Wuaki.tv sobre el cambio de hábitos digitales en verano constata que vemos más series y películas en esta época. Por ello, asegura que “el contenido móvil es el futuro del vídeo y del ocio online”.

Wuaki.tv, integrada en Rakuten desde julio de 2012, es la compañía líder en servicio de streaming con películas y series en Internet para ordenadores, Smart TV, tablets y videoconsolas. Con más de un millón de usuarios, ofrece un amplio catálogo, que incluye desde grandes éxitos de Hollywood hasta producciones nacionales. Además, dispone de una sección gratuita de películas.

Ikea es, sin duda, la estrella comercial del recinto, pero otros operadores también han sentado plaza. Los dos últimos han sido Establiments Viena – restauración rápida de calidad basada en recetas tradicionales europeas- y Ofiárea – centros especializados en material de oficina, escolar y reprografía-. En su conjunto, estas dos enseñas ocupan una superficie edificable de más de 3.400 m2.

Las intenciones de Quick Expansión, empresa encargada de la comercialización de los espacios, tiene intención de centrarse fundamentalmente en medianas superficies. La Agrupación de Interés Urbanístico (AIU) Alfafar Parc, prevé que, a finales de 2014, al menos el 50% de los 60.000 m2 de superficie comercializable pueda estar adjudicada.

Alfafar Parc es actualmente uno de los mayores parques en proceso de comercialización en España. Ubicado a 8,4 km del centro de Valencia, estima una afluencia de más de 3 millones de visitantes cada año.