DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias
DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias

La multinacional española apuesta por esta nueva región al este del país carioca y prevé que a lo largo del próximo año aumente su presencia en este estado en el que viven 14 millones de habitantes.

DIA está en Brasil desde el año 2001, con un total de 740 establecimientos, consolidado su marca como la segunda más vendida en las cadenas brasileñas. Además de la tienda de Bahía, opera en los estados de Sao Paulo, Minas Gerais y Río Grande do Sul.

Los propietarios del complejo, Grupo Lar (25%), Ivanhoe Cambridge (50%), con el 50%, y el fondo Grosvenor (25%), rechazaron la oferta, esperando un candidato mejor. Ahora parece que el momento ha llegado y que la transacción podría cerrarse en este mismo mes de octubre.

Inaugurado en abril 2008, en Carbanchel, vino a revitalizar la oferta comercial y de ocio del suroeste de Madrid, con su extensa oferta. Más de 200 negocios de diferentes sectores, como las marcas como Inditex, H&M o Burger King y 4.500 plazas de parking. Sin duda, un pastel más que apetecible para los inversores que buscan espacios rentables y este lo es.

Los detalles de la venta no han trascendido, pero es seguro que el importe es mayor que el ofrecido por Orion.

La empresa ha invertido cinco millones de euros en este centro con el que suma 12.635 m2, construidos dedicados a garantizar la cadena de suministro sus socios de la comunidad madrileña, donde emplea a 500 personas en sus cerca de 100 establecimientos. La nueva plataforma se une a las veintiséis restantes que Covirán tiene en funcionamiento en la península ibérica.

Con más de 53 años de vida, Covirán desarrolla su actividad en España, Portugal y Gibraltar, concentrando el grueso del negocio en la península, con un total de 3.245 puntos de venta. Este año, la sociedad prevé cerrar ejercicio con un aumento del 3% en la facturación y del 5% en volumen.

Para un usuario normal, el precio del envío será de 9,99 euros y para los suscritos a Amazon Premium el coste ascenderá a algo 6,99 euros. No obstante, existe la posibilidad de agrupar varios productos en un solo paquete. Las entregas se harán de lunes a viernes entre las 17:30 y las 21:00 en función de la ruta de reparto. No se realizarán entregas los sábados, domingos ni festivos.

El código postal y la hora pueden influir en la disponibilidad de la entrega. Por eso, en las dos opciones del servicio Entrega Hoy y Envío 1 día laborable, la fecha estimada de recepción podría ser la misma.

OFFLINE EN MANHATTAN

Era cuestión de tiempo y, finalmente, será una realidad. Primera tienda física de Amazon en Nueva York, en Manhattan, cerca del corazón financiero de la ciudad y enfrente del Empire State, núcleo turístico por excelencia.

Parece que el gigante de ecommerce quiere tener abierto el establecimiento para las próximas fechas navideñas, según recoge el Wall Street Journal. En concreto debería estar operativo para el Día de Acción de Gracias, que ese celebra el 27 de noviembre.

Además de compras, la tienda permitirá hacer devoluciones de pedidos, recoger productos adquiridos en la web y realizar entregas diarias dentro de Nueva York. Su oferta será limitada, aunque servirá como escaparate para exhibir los productos de la compañía, como el Kindle Fire.

Actualmente, Amazon dispone de 44 millones de productos de más de 2.000 marcas. En algunos países como Estados Unidos vende alimentación, a través de Amazon Fresh, un concepto que por su dificultad logística todavía no ha dado el salto a otros mercados.

OPEN DAY

Amazon nunca ha tenido tienda off, sin embargo ha dado algunos pasos en el mundo físico. El pasado 17 de septiembre celebró por primera vez en España, Open Day, una jornada de puertas abiertas, en Madrid, con exposición de más de 300 productos de siete categorías diferentes –desde juguetes a libros electrónicos o tabletas, pasando por moda, deporte, bebé, hogar y cocina o salud y cuidado personal- Se trataba de acercar las compras de Navidad al usuario español. Una iniciativa pionera en nuestro país, que cuenta con tradición en otros mercados como el del Reino Unido, donde se organiza dos veces al año.

No serán las únicas, porque el proyecto irá creciendo para ampliarse a otras paradas estratégicas, donde los viajeros puedan acceder cómodamente a su pedido virtual, en un amplio horario, que incluye fines de semana.

My Pick Box llega a la capital después de casi un año de operatividad en Valencia, donde puso en marcha sus dos primeras consignas inteligentes, en la Universidad Politécnica y en la estación de metro de Xátiva. Un arranque que tuvo su origen en Lanzadera, la aceleradora de Juan Roig, al ser una de las empresas seleccionadas en la primera edición del programa.

Impulsada por dos arquitectos, Elvira Pinto y José Luis Lobato, CEO de la compañía, My Pick Box prevé que el servicio también esté operativo dentro de poco para envíos entre consignas y devoluciones a distintas tiendas online.

Por el momento, los usuarios que deseen utilizarlo en esta primera fase, deben registrarse a través de la web, elegir su consigna y usar la dirección de envío personalizada de My Pick Box en las tiendas online que elijan. Cuando el pedido llegue al punto escogido, el cliente recibirá un PIN a través de SMS y un email con el que podrá retirar su paquete de forma gratuita durante las siguientes 48 horas. Este plazo se puede ampliar a 48 horas, mediante un pago adicional de 2,5 €. El tamaño máximo permitido para la entrega es de 60x40x40 centímetros. No se admiten pedidos contra reembolso o que requieran el pago de aduanas.

La cadena cuenta un total de 700 trabajadores en los cinco almacenes. Dos de ellos, los situados en Glostrup y Aarhus, han sido traspasados a Cater Euro, líder de la distribución alimentaria en Dinamarca y Suecia. Entre ambos dan trabajo a 300 personas, quienes a partir de diciembre, quedarán integradas en la plantilla de la nueva propiedad. No obstante, hay que esperar el visto bueno de las autoridades antimonopolio suecas, que emitirán su veredicto en noviembre.

Las otras tres tiendas, con cerca de 400 puestos de trabajo y ubicadas en Aalborg, Kolding y Copenhague, cerrarán sus puertas el 31 de diciembre. Este abandono de Metro recuerda una salida, similar con la venta de su negocio mayorista en Vietnam, producida en agosto. Entonces, la compañía alemana vendió 19 establecimientos al grupo tailandés Berli Jucker (BCJ), en una operación valorada en 665 millones de euros.

Buena asistencia de profesionales del sector de moda en España están siguiendo los debates y ponencias que forman el programa de la Jornada. Cesar Bengoechea, manager strategy Consulting de Deloitte, ha sido el encargado de abrir los debates con uno de los temas que más preocupa en el sector. El pricing, necesitado según el ponente de una nueva estrategia comercial en la que la innivación y la experiencia de compra sea el factor de referencia.

La Jornada ha continuado con una mesa redonda en torno a estrategias concretas en la gestión. Sus participantes, Clemente cebrián, fundador de El Ganso; Miguel Ángel García Gómez de Zamora, director general de Mpdania, avier Lapeña, director general de Dolores Promesas, Jean Louis Mayor, director de Marketing de Kiabi en España, moderados por Alex López, director de Sartia, han respondido de forma abierta a las inquietudes de los asistentes, centradas principalmente en el precio pero también en la innovación, el papel del empleado como dinamizador del punto de venta o de la»Marca España»

Nueva ponencia, nuevo tema vital en la gestión del retail de moda. La fidelización, analizada por Daniel de la Peña, director del Club Cortefiel a través de la propia experiencia de la compañía. La jornada continua con ponencias y mesas redondas en las que participan Borja Oria (Acotex), Bimba y Lola, Andema, Tous, Gestión Aduanera, Losan, Neck&Neck o Hoss Intropia entre otros, que abordan temas como la amenaza de las falsificaciones de moda, los nuevos mercados y canales o la omnicanalidad.

La jornada “Retos de la gestión de Moda” , en la que colabora DA Retail, se está celebrando en el Auditorium Mapfre del Centro Comercial Moda Shopping con el siguiente Programa:

09:30 – 10:05 Futuras tendencias de la gestión de precios en la moda..César Bengoechea (Manager Strategy Consulting Deloitte)

10:05 – 11:00 Mesa redonda. Estrategias comerciales en la gestión.

11:00 – 11:30 Ponencia sobre fidelización. Daniel de la Peña, Director del Club Cortefiel

11:30 – 12:00 Descanso. Coffee break / aperitivo

12:00 – 12:50 Mesa redonda. La amenaza de las falsificaciones en la moda.

12:50 – 13:40 Mesa redonda. Nuevos mercados y canales

13:40 – 14:15 Ponencia de cierre. . Omnicanalidad- Javier García San Miguel, Director de Marketing y eCommerce de HossIntropia

La investigación, que ha contado con el patrocinio de Grupo Correos, analizó 1.910 farmacias de un total de 8.000 identificadas en la Red, con la tecnología web scrapping. Sólo 3 de cada 10 tiene presencia en Twitter (31,7%) y 4 de cada 10 (43,1%) en Facebook.

Además, únicamente el 0,2% de las webs están optimizadas para posicionamiento en buscadores (SEO) y el 91% no dispone de Page Rank, con el que comprobar las visitas a cada página. Por otro lado, más de un tercio de las boticas encuestadas (un 35%) no posee una URL descriptiva, que permita al usuario recordar fácilmente la dirección web.

Otra de las conclusiones del estudio es que la presencia de las farmacias en Internet no se ajusta a la normativa vigente (39,1%). En Facebook, la situación irregular se detectó en el 37% de los perfiles, en farmacias radicadas en Madrid (38,38), Galicia (17,9%) y Canarias (11,88).

El estudio revela que los consumidores cada vez utilizan más Internet para buscar información sobre productos farmacéuticos. Disponer de una buena presencia digital es clave para las farmacias que quieran ofrecer credibilidad. Más aún, cuando muchas de las grandes cadenas de distribución incluyen una sección de parafarmacia. El pasado año se aprobó un Real Decreto (RD 870/2013), que regula la venta de medicamentos online, pendiente de desarrollar.

Entre ambas operaciones, la socimi ha desembolsado cerca de 75 millones de euros. Por la participación de la cooperativa Eroski ha pagado 42,5 millones de euros, mientras que el valor del complejo logístico asciende a 32,15 millones de euros.

Para Eroski, la venta ha supuesto un balón de oxígeno financiero, que le permitirá reducir en más de 25 millones de euros la deuda asociada a la inmobiliaria Puerta Marítima de Ondara (alrededor de 50 mill €). El centro comercial, con una superficie de más de 37 m2, 150 locales y 1.600 plazas de parking, alcanza un valor neto de 31 millones de euros.

El grupo de distribución mantendrá el hipermercado Eroski (7.000 m2), que ocupa en el centro en régimen de alquiler y que no ha sido incluido en la operación. La cooperativa realizó en 2009 un “sale and lease back” para asegurarse su permanencia en Portal de la Marina.

Por lo que respecta al sector logístico, Lar ha comprado a Henares Edificios (Grupo J. Santos) seis naves instaladas sobre una parcela de 152.590 m2, con 83.951 m2 de SBA (Superficie Bruta Alquilable), ocupada en su totalidad por Carrefour.

Desde su salida a Bolsa, el pasado 5 de marzo, Lar España Real Estate ha invertido más de 262 millones, de los 400 obtenidos con la colocación. Más de 165 millones de euros se han destinado a cinco centros comerciales situados en Irún, Palencia, Albacete, Barcelona y Alicante; más de 43 a dos edificios de oficinas en Madrid; más de 9 a una mediana superficie en la capital; más de 42 a los activos de Eroski en Portal de la Marina y más de 32 al parque logístico de Guadalajara.

Son datos de DBK filial de Informa D&B (Grupo CESCE), que pone de manifiesto que la contracción del valor se ha debido a las agresivas campañas de promociones y descuentos lanzadas por los retailers con el fin de activar el consumo.

En 2013, el textil movió en España en 16.600 millones de euros, un 3,3% menos, mientras que en Portugal la facturación se situó en 3.425 millones, un 3,1% por debajo del año 2012, en el que había contabilizado un retroceso del 6%.

Tanto en uno como en otro mercado, el retroceso fue más acusado entre los detallistas independientes, con caídas del 10% y del 7% en 2013, respectivamente. Por su parte, el segmento de grandes almacenes e hipermercados registró un descenso cercano al 3% en ambos países. En el lado positivo, las cadenas especializadas, continúan ganando cuota de mercado gracias a sus planes de expansión, por lo que alcanzaron una facturación similar a la del año anterior.

LENTA MEJORÍA

Junto al crecimiento del 2% estimado para este ejercicio, gracias a la mejoría del consumo privado, se prevé un alza del negocio en Iberia, con un aumento próximo al 4% en 2015, que arrojaría un total de 21.200 millones de euros. España registrará un crecimiento de alrededor del 2,5% al cierre de 2014, mientras que Portugal continuará bajando de forma moderada, alrededor de medio punto porcentual menos , esperándose que inicie su recuperación en 2015.

En diciembre de 2013 se encontraban operativos en el conjunto del mercado ibérico un total de 74.200 establecimientos de venta minorista de confección, cifra que se ha reducido en casi un 20%, desde 2006.En nuestro país existían cerca de 60.000 tiendas en 2013, un 0,3% menos que en 2012. En Portugal el número se acercaba a las 12.000 unidades.

Los cinco primeros operadores del mercado ibérico alcanzaron el año pasado una cuota del 48% en valor. En España las cinco primeras empresas reunieron la mitad del mercado, frente al 32% registrado en Portugal.

Con una superficie de 3.150 m2, este inmueble era hasta el momento la sede de la Escuela de Negocios CEU. Mahou convertirá este espacio en un centro cultural y de ocio, que ofrecerá una experiencia cervecera innovadora.

El proyecto supondrá una inversión de 10 millones de euros para la cervecera, que nació en Madrid hace casi 125 años. Contará con un laboratorio de innovación para conocer los gustos de los consumidores y con medios tecnológicos que le situarán a la vanguardia.

Madrileños y turistas podrán disfrutar del patrimonio histórico de la compañía y vivir el proceso de elaboración de la cerveza en primera persona.

Gracias a esta iniciativa, el cliente de Alcampo que llene su cesta a través un dispositivo móvil cuenta con dos opciones, a la hora de hacerse con su pedido: envío al propio domicilio o recogida por propio consumidor en la zona del parking del hipermercado de la cadena que él elija. Allí, personal de Alcampo lo introducirá en el maletero su vehículo, en sólo 5 minutos, sin que el conductor necesite bajarse del coche.

Esta prestación es totalmente gratuita. Los productos se pueden recoger cliente a partir de 2 horas, desde la realización de su compra y hasta un máximo de siete, siempre en horario comercial.

EN VENTANILLA

El proyecto de Media Markt es menos ambicioso y de momento, sólo se ha implantado en una de las tiendas de la compañía en Alemania, la de Ingolstadt, en el estado de Baviera. Su sistema consiste en ofrecer la compra online, a través de dispositivos móviles o smartphones, para después recoger el producto en el establecimiento. El cliente no tiene que apearse del vehículo, ya que recibe la compra a través de una ventanilla, presentando el ticket del producto, tras haber realizado el pago online.

Los planes de la enseña de electrónica y electrodomésticos pasan por ir ampliando el servicio en tiendas y mercados, entre 30 y 50 puntos de venta cada año. Su matriz, Grupo Metro, y los propios responsables de Media Markt han visto como sus ventas caían ante la competencia de marketplaces como Amazon, eBay o Rakuten, una tendencia que va en aumento.

Ante esta amenaza, sólo cabe una respuesta: estrategia omnicanal, adaptación al cliente móvil y multipantalla y experiencia de compra con valor añadido.

Son datos del Índice FootFall España, que indica que estos dos meses marcan un punto de inflexión en los resultados registrados entre abril y julio de 2014. En este periodo la evolución intermensual ha sido positiva, con la excepción de mayo (-4,5%). Por el contrario, abril (+ 5,6%), junio (+1,7%) y julio (+12,3%) finalizaron al alza.

Por lo que respecta a la variación anual, agosto 2014 subió un 0,8% frente al mismo mes de 2013, mientras que en septiembre se produjo la reacción inversa, con una caída del -0,8%. En términos generales, el semestre analizado trajo más contracciones que crecimientos, registrados sólo en los casos de abril (+4,5%) y el citado agosto. Mayo, junio y julio finalizaron a la baja (-1,5%, -0,6% y -1,9%, respectivamente).

Momentos especiales, con los que Suchard rinde un homenaje a la “Magia de la Navidad”. Una acción en la que, además de la interacción con el público, se emitirá un spot en televisión en una fecha señalada, el 24 de diciembre, Nochebuena.

Este anuncio tendrá como banda sonora la canción “Hecho con tus Sueños 2014”, compuesta por el cantautor murciano Funambulista, que sigue la estela de otros grupos del Pop que han colaborado con la marca en ediciones anteriores.

Como apoyo a la campaña publicitaria, Suchard presenta en el mercado la tableta Suchard Magic Mix, una deliciosa combinación, que contiene grageas de cacao y divertidos caramelos, que estallan en la boca .