La marca, que cuenta con 25 tiendas en este país, repartidas en ciudades como Puebla, México D.F., Monterrey, Guadalajara y Xalapa, entre otras, esta reforzando su actividad internacional, que ya representa el 82% del negocio.
Hace unos días, anunciaba expansión en Italia hasta finales de año, con seis inauguraciones y ampliación de la oferta en varios centros de los grandes almacenes Coin. Tres de las aperturas están prevista en Bérgamo, en uno de sus municipios Orio al Serio y en Módena. Se trata de megastores que refuercen la imagen y el concepto de la cadena. Los restantes tres puntos de venta corresponden a espacios en los grandes almacenes Coin, situados en Cagliari, Foggia y Livorno.
En territorio español, la empresa ha previsto nuevas tiendas en la Terminal 1 del Aeropuerto del Prat, en Barcelona, en el primer trimestre de 2015. Un local de Violeta by Mango y otro de H.E by Mango, que se sumarán al establecimiento del grupo que opera en el aeródromo desde 2012, sumando entre los tres más de 1.000 m2 de sala de ventas.
En 2015 llegará al mercado Mango Baby, marca de ropa para bebé (de 0 a 2 años, que viene a complementar Mango Kids, lanzada en 2013 (moda a partir de 3 años). El año pasado Mango alcanzó un volumen de negocio de 1.846 millones de euros, un 9% más que en 2012.
Francia representa un país con un mercado en constante cambio y crecimiento por lo que Animal Clan ha considerado una buena oportunidad entrar, sobre todo, con productos de marca propia. Con esta acción, la plataforma calcula para el año que viene un aumento en su facturación del 35% y alcanzar los 5.000.000 de euros en total.
La facturación actual es de 1.500.000 € con previsiones de acabar el ejercicio 2014 con 2.000.0000 de forma conjunta entre la actividad en España, Portugal e Inglaterra países en los que operan. Entre los tres, reúnen 15.000 usuarios y una media de 2.000 visitas diarias.
“Nos gustaría vender cada año en un país nuevo para seguir con nuestro crecimiento”, comenta Borja Martínez, director ejecutivo de Animal Clan. Con esta apuesta por la internacionalización la compañía busca además del crecimiento en ventas convertirse en un ecommerce de referencias para los usuarios con mascotas. Para ello realizan análisis diarios de la funcionalidad y de los resultados de su plataforma web para facilitar las compras a sus clientes y mejorar cualquier aspecto que beneficie tanto al usuario como a la compañía.
La que hasta ahora ha sido consejera delegada de Entradas See Tickets, S.A, (entradas.com), María Fanjul, deja su puesto para cambiar de sector y unirse al primer grupo textil español.
Considerada una de las directivas más destacadas del país (única española de hasta 30 años en el Foro de Davos del pasado enero) accede a un cargo de nuevo cuño en el grupo, en el que reportará directamente al presidente, Pablo Isla.
Inditex extiende su división de ventas por Internet a 26 mercados, capitalizando el segmento de moda online en España. Los inicios de distribución a través de la red fueron tímidos, primero artículos de Zara Home y luego Zara, pero los resultados dieron pie a la extensión del modelo a todas las enseñas de la compañía.
Un negocio, que hasta este momento, era gestionado por cada marca y que, a partir del desembarco de Fanjul quedará concentrado en una sola unidad.
La última y gran apuesta de Inditex en el ecosistema digital ha sido su entrada en la plataforma Tmall, perteneciente al gigante chino de ecommerce Alibaba.
UN AÑO INTENSO
Un año largo e intenso, al frente del departamento de Marketing y Comunicación es el tiempo que ha pasado Beatriz Navarro en la cadena Supersol, donde entró procedente de Starbucks.
Nombrada una de las Top 100 mujeres líderes 2013 categoría Directivas; una de las 100 mujeres con talento directivo 2013 by Wellcomm y una de las 40 mejores profesionales de Retail por nuestra publicación DA Retail-Distribución Actualidad, Navarro dejará Supersol a el próximo 27 de octubre.
La empresa de ocio y tecnología Fnac será su próximo destino, y allí entrará con la misma misión e ilusión que en su anterior cargo. Experta en marketing –más de 18 años de experiencia- Navarro lleva consigo una trayectoria avalada por su paso en empresas como Repsol, Springfield (Grupo Cortefiel) o Starbucks.
Su sustituta en Supersol será Miriam Sutil, que se hará cargo del área de marketing y comunicación.
( Ver entrevista-perfil Beatriz Navarro )
Dirigida a anunciantes, agencia y periodistas, proporciona información sobre los hábitos del consumidor digital en más de 46 países. Consumer Barometer un proyecto de Google creado hace cuatro años, funciona gracias a una herramienta gratuita que permite crear y descargar datos personalizados e información sobre sectores específicos. Entre los sectores que actualmente se analizan se incluyen los de ropa y calzado, electrodomésticos, vuelos, hoteles, cosmética y alimentación.
Entre las variables para el análisis se ofrecen datos de la frecuencia con que se conecta la gente, el número de dispositivos con conexión a Internet que tienen, cómo investigan y compran online, la influencia de los vídeos online en sus hábitos de compra y muchas cosas más. El nuevo Consumer Barometer, que recoge los resultados de los estudios realizados a lo largo de 2014 con la colaboración de 150.000 encuestados, ha sido diseñado por Hive, un estudio de diseño de servicios y productos digitales con sede en Londres. Su tarea consistió en hacer del Barometer una herramienta más intuitiva y fácil de navegar.
Consumer Barometes España
Las últimas cifras muestran que España es uno de los principales países en cuanto al consumo digital multi-pantalla y que cuenta con la mayor proporción de usuarios que ven vídeos online.
- Los españoles usan un promedio de 2,9 dispositivos cada uno, lo cual equivale a una de las cifras más elevadas del mundo, y un 72% de la población utiliza smartphones
- La mayoría se conecta a Internet a diario en todas las franjas de edad (por ejemplo, un 71% de las personas de más de 55 años de edad se conectan todos los días).
- Los españoles usan sus smartphones para diversas actividades de la vida cotidiana (sacar fotos, dar la hora, comprobar el tiempo), a menudo desplazando a otros dispositivos.
- La mayoría de españoles también ven vídeos online como forma de entretenimiento o de inspiración.
Marcos de Quinto, presidente de Coca-Cola Iberia y vicepresidente de la división europea de The Coca-Cola Company, se incorporará a partir de enero a la sede de Atlanta después de 32 años de experiencia en la multinacional de bebidas refrescantes.
El presidente y consejero delegado de The Coca-Cola Company, Muhtar Kent, ha destacado la “pasión” de Marcos de Quinto. “En estos años, ha destacado por su pasión por nuestras marcas, su compromiso con el negocio y el sistema, así como por su visión estratégica”, ha señalado. “Aunque su ADN es el de un ‘hombre de marketing’, Marcos ha demostrado su liderazgo en los diferentes puestos que ha ocupado a lo largo de su carrera, aportando al cargo una visión global y una fuerte experiencia operacional”, ha subrayado Kent.
Por otra parte, la campaña “Benditos Bares”, realizada por Sra Rushmore y Carat para Coca-Cola, se alzó anoche con el Gran Premio a la Eficacia de la Publicidad en una gala celebrada en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid que condujo el popular presentador Jesús Vázquez. “Benditos Bares”, la acción publicitaria más notoria de Coca-Cola en los últimos cuatro años, también recibió sendos oros en las categorías de Eficacia en comunicación comercial y de Estrategia más innovadora.
Su designación dará continuidad a los planes de la Federación para seguir impulsando, entre otros, el Marco Estratégico para la Industria de Alimentación y Bebidas, iniciativa puesta en marcha junto con el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente y destinad a contribuir a la mejora del conjunto de la economía española, con el año 2020 como horizonte.
Mauricio Gª de Quevedo cuenta con una amplia experiencia en entornos corporativos, ámbito asociativo y dirección de empresas. Ha sido presidente de la Asociación Española de Fabricantes de Cereales (CEREAL) y de la asociación europea (CEEREAL). También ha sido miembro de Promarca, Autocontrol y la Asociación Multisectorial de Empresas de Alimentación y Bebidas (AME). Es Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Complutense de Madrid y ha cursado un Executive MBA en el IE Business School.
Su elección viene precedida del polémico cese de Horacio González Alemán, su antecesor en el cargo, que el pasado mes de junio dejaba el puesto, después de 20 años al frente de la FIAB, a instancias del presidente, Pedro Astals.
El blog contará con la colaboración de Javier Estévez y Antonio Arrabal de TopChef, Gastroactitud, Kitchen Community y the Kitchen Club, entre otros. Será un espacio abierto sobre innovación, inspiración y diseño, cuyo objetivo principal será cumplir el compromiso de marca. Su contenido será el medio para que el consumidor conozca la calidad e innovación de los electrodomésticos Electrolux en el contexto de estilo de vida donde se utilizan.
En #DejateInspirar se ofrecen experiencias, información, sorpresa y deleite. Se pedirá al lector que se deje inspirar en las secciones con rincones de recetas, pistas gastronómicas, viajes, etc. La gastronomía será uno de sus pilares en el Blog, .
Para celebrar todos estos cambios la firma lanzará el próximamente un concurso en sus RRSS con un importante premio: un electrodoméstico de hasta 1.200 euros de su gama Inspiration, una línea para los hogares basada en la experiencia de la firma en las cocinas de los grandes chefs.
La Red de Bibliotecas de Michigan (TLN) ha firmado un acuerdo de 3 años con Odilo para usar el software y los servicios de la compañía. Un compromiso inmerso en la estrategia de la plataforma destinada a diversificar y fortalecer la disponibilidad de contenidos digitales para los usuarios de las bibliotecas miembro. En esta línea ya ha firmado acuerdos con las grandes editoriales de EE.UU. así como con editoriales más pequeñas, independientes y autores locales, integrando todos los tipos de proveedores de contenido existentes en inglés, francés y español.
La familia de clientes de Odilo supera las 1.000 instalaciones en Europa, Estados Unidos y América Latina. Algunos de sus últimos desarrollos recientemente han sido la creación de la primera plataforma a nivel estatal abierta en EE.UU. en colaboración con las bibliotecas del Estado de Colorado o la mayor red especializada de préstamo de contenido digital, llevada a cabo con las bibliotecas de la Asociación Americana de Bibliotecas Religiosas.
Compañía privada, creada en Cartagena ,con sedes en España y Estados Unidos, Odilo fue fundada en abril de 2011. Dedicada al software de préstamo de contenido digital, venta de contenidos para préstamo y sistemas de gestión de archivo físico y electrónico, ha crecido exponencialmente y dispone de clientes en Europa, Latino América y Estados Unidos, posicionándose como uno de los líderes mundiales de su sector.
NoKadi nace de una necesidad: simplificar y agilizar el uso de los programas de fidelización, incrementando su uso en un 51%. Su gran ventaja es la adaptación a cualquier tamaño de empresa, sin necesidad de realizar ninguna inversión en infraestructura.
Funciona en conjunción con el CRM existente y su gestión es muy sencilla, aunque también se puede externalizar. Está disponible para iOs y Android. Además, ofrece, por primera vez, la combinación de una aplicación móvil propia de una marca con una aplicación marketplace, lo que supone reforzar más la presencia digital de la empresa, llegar a un mayor número de consumidores y potenciar aún más la eficacia del canal móvil.
VENTAJA MÓVIL
Y es que NoKadi apuesta por el smartphone como un complemento de los canales de marketing (e-mail, SMS o envío postal) porque se adapta al estilo de vida del consumidor. Permite consultar la información que le interesa en cualquier momento las 24 horas del día, mejorando así su fidelidad.
La apertura media de las campañas de e-mail marketing fue de un 19% en 2013 según Silver Pop, mientras que el porcentaje de las de envío postal se situó en un 25%, de acuerdo con la empresa Marketing Por su parte, el SMS consigue resultados destacables, pero a un coste elevado.
Para el 42% de los consumidores, las aplicaciones móviles refuerzan los lazos con sus marcas, según el estudio Mobile Behavior Report (2014). Por otro lado, el estudio realizado por NoKadi demuestra que el 44% de los consumidores no aprovecha las ventajas asociadas a los programas de fidelización aunque estas son el primer motivo de para hacerse socio en el 63% de los encuestados.
De hecho, un tercio de los internautas españoles ha efectuado este tipo de operaciones en alguna ocasión. Una cifra que aumenta cada año, alrededor del 19% desde 2008 y que seguirá creciendo en los próximos cuatro ejercicios. Al menos estas son las previsiones de eBay, que cuenta con más de 800 referencias disponible en su oferta.
Alemania, Reino Unido y Estados Unidos son los tres países en los que gastamos más, seguidos de China, Italia y Francia. Cierran el ranking del top 10 Japón, Corea del Sur, Polonia y Canadá. Todos estos destinos forman parte de un listado en el que también aparecen lugares remotos como las islas Bermudas, Belice o Angola.
La movilidad es una característica de las compras que efectuamos en eBay, ya que en el 40% de las ocasiones utilizamos dispositivos móviles. Pero, ¿qué compramos? Las categorías con mayor demanda transfronteriza son: electrónica (ordenadores portátiles, las tarjetas de memoria, los cargadores de batería y las tabletas) y Hogar y Jardín (artículos de decoración e iluminación como lámparas, bombillas y focos). En eBay también son relevantes las compras de productos moda y de accesorios para vehículos, provenientes especialmente de Reino Unido y Alemania. De Estados Unidos demandamos juguetes, ropa/accesorios y artículos de colección.
Un dato significativo de la importancia de las ventas transfronterizas son las previsiones de los operadores de eBay de Estados Unidos., China, Reino Unido y Alemania de cara a Navidad. Desde finales de octubre y hasta mediados de diciembre, prevén distribuir más de 100 millones de artículos en 180 países en todo el mundo.
A la vista de estos resultados, las impresiones de eBay, respecto a los usuarios españoles pueden resumirse en las siguientes conclusiones:
• Más de 331.000 artículos de electrónica, más de 305.000prendas de ropa, alrededor de 282.000 accesorios para vehículos y cerca de 150.000 artículos para el hogar adquiridos a vendedores de eBay en Reino Unido.
• Cerca de171.000 accesorios para vehículos, más de 140.000 ordenadores, más de 106.000 artículos de electrónica y alrededor de 75.000 artículos de hogar comprados a distribuidores alemanes de eBay.
• Más de 159.000 juguetes, más de 116.000 prendas de ropa y accesorios y cerca de 105.000 artículos de colección a operadores de eBay en Estados Unidos.
Vicente continuará como primer ejecutivo para el mercado español, pero adquirirá un rol más estratégico, siendo miembro de la Junta Directiva y dando soporte a Gàmez y al equipo directivo , a través de planes estratégicos locales. Entre sus nuevas responsabilidades figura la de liderar el crecimiento de Rakuten en toda Europa, definiendo y ejecutando una propuesta clara para consumidores y merchants en los próximos años.
Vicente trabajará a medio camino entre Barcelona y Berlín, donde se ha ubicado el nuevo hub europeo de la compañía y donde algunos directores de las unidades de negocio locales ocuparán diferentes cargos para gestionar funciones clave. Desde su nueva posición seguirá manteniendo sus relaciones con las redes y eventos de eCommerce en España, como el clúster de eCommerce en Barcelona, siendo embajador de dicho grupo y conectando ambas ciudades.
Por lo que respecta a Jordi Gàmez, liderará el equipo español, compuesto por más de 30 profesionales y gestionará el negocio del marketplace, que incluye alrededor de 600 tiendas nacionales y ofrece más de 1.5 millones de referencias en una amplia variedad de categorías de productos (gastronomía, electrónica, hogar y diseño, salud y belleza, etc.). También será el encargado de desarrollar y gestionar la campaña de Navidad 2014; los planes de compras transfronterizas para 2015 y la consolidación de Rakuten España como una plataforma de referencia en nuestro país.
Otro de los hombres clave de la plataforma, Eisuke Danny Suzuki, actual director de Operaciones de Rakuten España, acompañará a Marc Vicente a Rakuten Europa para ascender a la posición de Head of ECC Optimization, asesorando y asistiendo a los consultores europeos de comercio electrónico, aportando la experiencia del marketplace nipón.
Rakuten España se lanzó oficialmente en octubre de 2013 y en tan sólo un año se ha convertido en un mercado clave para el Grupo.
Esta campaña supondrá el 20% de su facturación anual, según Fabregat Decoración de Navidad, filial del grupo español Prilux, que iluminará 70 centros comerciales en España y Portugal durante la próxima Navidad. Y es que, estos complejos, junto con las cadenas especializadas, son los establecimientos preferidos por los españoles para buscar regalos, mientras que los hipermercados concentran las compras de alimentación. La decoración e iluminación deben de estar listas antes del puente de diciembre.
Cada proyecto decorativo se personaliza para cada centro. La tendencia para este 2014 es la utilización de formas y diseños con acabados minimalistas y limpios. Las tradiciones se reinterpretan para darle un punto actual y de vanguardia. Enrique Fábregat, CEO de Fabregat Decoración de Navidad, explica que “un cliente siempre quiere novedad, cambio y sorpresa y desde nuestra empresa es lo que le ofrecemos. Para ello nos hemos tenido que adaptar a los nuevos tiempos y conseguir que nuestros clientes estrenen cada año”.
En este sentido, señala que el centro comercial más espectacular, en cuanto al número de bombillas, llevará más de 250.000 leds, que estarán encendidas desde la última semana de noviembre hasta mediados de enero. Un buen reclamo al que se suman actividades y decoraciones interactivas pensadas para los niños.
Además, ya no dejamos todas las compras para el último día. El 6% las hacemos antes de que comience la campaña navideña; el 18% en noviembre; el 37% en la primera quincena de diciembre; el 25% del 16 al 24 de este mes; el 7% entre Navidad y Año nuevo y otro porcentaje del 7%n en enero, según un estudio realizado por Deloitte.
La consultora revela que las categorías que más venden para Navidad son moda, libros, cosmética y perfumería, joyería y bisutería y electrónica de consumo. En el caso del público infantil, la juguetería encabeza la lista.
En el primer apartado prepara el lanzamiento de una aplicación interactiva para smartphones o tabletas con sistemas iOS y Android, operativa en su división de supermercados.Permite al usuario navegar por los lineales del establecimiento, a izquierda y derecha, a través de un interfaz y arrastrar el artículo elegido hasta la cesta de la compra virtual. Incorpora un buscador y un recomendador de productos, este último capaz de ofrecer al cliente ítems similares al que ha comprado.
Los responsables de desarrollo de la app aseguran que con ella la compra puede llegar a ser hasta 4,5 veces más rápida. Además, una vez realizada, el consumidor puede optar por el envío a domicilio o por la recogida a través del sistema Click&Collect, en uno de los puntos de este servicio en El Corte Inglés o en tiendas Supercor y Opencor.
Este lanzamiento afianzará la posición de la empresa en el canal de alimentación online, donde alcanza unas ventas de 70 millones de euros, que le sitúan en el segundo puesto a nivel nacional, por detrás de Mercadona (140 millones de euros).
DESTINO MOSCÚ
Por otra parte, El Corte Inglés quiere llegar a más clientes en todo el mundo, expandiendo su marca y el atractivo turístico de España como destino de compras. Para ello, pone en marcha una campaña internacional bajo el lema ‘For Shopping Lovers’, que se presenta eN Moscú, coincidiendo con la celebración de la Semana de la Moda en Rusia Mercedes Benz Fashion Week (22-26 de octubre) en la que también participa la empresa española.
El grupo español exhibirá una muestra representativa de sus principales firmas de moda tanto femeninas como masculinas. Elogy, Yera, Tintoretto, Fórmula Joven, Green Coast, Gloria Ortiz, Jo & Mr Joe, Emidio Tucci y Homimen, entre otras. Además, el diseñador Juanjo Oliva presentará la colección que ha diseñado para Elogy de cara a la primavera verano 2015.