El Corte Inglés continúa con su apuesta multicanal lanzando una nueva aplicación para móvil y tablet que permite hacer la compra del supermercado de forma móvil en accesorios inteligentes, sean smartphone o tablets.
La nueva App, disponible tanto para dispositivos Android como Apple, simula los pasillos del supermercado y permite navegar por todos los lineales del establecimiento. Cada producto ofrece toda la información necesaria para que el cliente pueda comparar características, precios y conocer las ofertas y los descuentos.
Además, el cliente puede elegir finalmente entre el envío a domicilio o la recogida en su centro comercial de referencia utilizando el servicio Clic&Car. La primera opción es gratuita para todos los consumidores a partir de 120 euros de compra y a partir de 100 euros para los titulares de la tarjeta de El Corte Inglés.
Entre las posibilidades que ofrece la nueva aplicación, figuran la compra desde listas ya predefinidas o pedidos anteriores, desplazarse a la sección que deseen dentro de la tienda online, personalizar la compra configurando únicamente aquellos pasillos en los que se encuentren los productos que consume habitualmente para agilizar así el proceso o incluso realizar una compra social compartiendo la cesta con amigos
Como el cliente no puede “ver” ni “tocar” el producto que está comprando, El Corte Inglés se compromete y garantiza un mínimo de días de caducidad para su fecha de consumo óptimo. Además, la compañía cuenta con una gran flota de vehículos dotados con las tres temperaturas, (ambiente, refrigerado y congelado), que asegura que el producto fresco mantenga la cadena de frío en todo momento.
Inditex ha comunicado al Ayuntamiento de Meco su intención de sumar 100.000 m2 al centro logístico que opera en esta localidad madrileña, con 300.000 m2 y una plantilla de más de 500 personas.
La ampliación convertirá a la plataforma en la mayor del grupo textil, superando 50 veces la dimensión del estadio Santiago Bernabeu y creando nuevos puestos de trabajo, que revertirían en el impulso económico del Corredor del Henares.
La empresa gallega, quiere que las obras estén finalizadas dentro de 18 meses para poder activar cuanto antes el suministro nacional e internacional, que se realiza desde este centro, ubicado en el polígono R2 de Meco.
La ampliación se enmarca en la modificación del plan parcial del sector SUS-AE1, que comprende 1,9 millones de m2. Estos terrenos son propiedad de la empresa pública Arpegio y será la Comunidad de Madrid la que tendrá que dar el visto bueno a la operación.
Este año, el grupo también ha puesto en marcha otro almacén logístico en Cabanillas de Campo (Guadalajara) con una inversión de 150 millones de euros. Actualmente, la estructura logística de Inditex se concreta en nueve centros, repartidos por Galicia, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Aragón, Comunidad de Madrid, Comunidad Valenciana y Cataluña.
En los nueve primeros meses de su ejercicio, Inditex logró un beneficio de 1.687 millones de euros, un 1% más que en el mismo periodo del año anterior. La facturación creció un 7%, hasta los 12.709 millones de euros. A tipo de cambio constante las ventas aumentaron un 10,5%.
Los líderes del sector moda en España aceleran por la vía de las macrotiendas en ubicaciones premium. La apertura de la nueva flagship Mango Man, en el Paseo de Gracia en Barcelona, llega en paralelo a la firma del acuerdo entre H&M y Generali, para la reforma integral de un edificio en el citado Paseo, propiedad del grupo asegurador, que albergará una gran tienda y las oficinas de la cadena sueca.
La nueva tienda Mango Man permite al grupo de origen catalán dominar el codiciado espacio del Paseo de Gracia con cuatro establecimientos. Está ubicada en el número 29 de la vía, a menos de dos manzanas de la futura tienda de H&M con Generali.
Sus 600 m2 en dos plantas, el espacio más grande de la división masculina de la marca en el mundo, se suman a las otras tres tiendas que el grupo tiene en el citado Paseo. La primera implantación de la firma, que abrió en 1984, su reciente megastore (que integra Mango, Mango Man, Mango Kids y Mango Sport & Intimates) y Mango Kids. Cabe destacar que será la primera tienda Mango Man en la que el uso de pantallas de gran formato hará posible una comunicación en tiempo real con el cliente ofreciendo así una experiencia de compra única.
Con este nuevo establecimiento, la línea masculina de la firma se consolida en la ciudad de Barcelona. Creada en 2008, cuenta con 37 puntos de venta en la ciudad condal y hasta 240 puntos de venta en 42 países, España, Alemania, Francia, Holanda, Italia, Reino Unido, Polonia, Rusia, Singapur, México y Chile, entre otros. Durante 2014, la marca ha añadido más de 90 puntos de venta a su red de tiendas con previsiones de añadir un centenar más en 2015.
Los proyectos de la compañía sueca H&M acaban de dar un paso adelantado tras la firma del acuerdo con el Grupo Generali. La futura tienda, con 7.000 m2 en tres alturas, será el espacio de moda más grande del Paseo de Gracia, donde Zara está ampliando hasta los 6.500 m2 su megastore en la misma vía esquina con Gran Vía.
Mango cerró el ejercicio 2013 con una facturación de 1846 millones de euros, un 9% más que el año anterior, y un beneficio de 120,5 millones de euros (+ 9%). El 83% de la facturación está generado en el negocio en exterior.
H&M creció un 13 % en el mercado español en los nueve primeros meses del ejercicio 2014 hasta los 535,3 millones de euros.
Grupo Carrefour ha decidido reforzar su división de tecnología y ocio cultural con el lanzamiento de Nolim, marca propia que nace para dar nombre al primer e-book de la compañía y a su librería digital Nolim.es.
Esta última iniciativa no tiene precedentes en las cadenas de gran consumo, por lo que su puesta en marcha puede suponer un ejemplo a seguir por otras enseñas. Nolim.es cuenta actualmente con 30.000 títulos, pero prevé llegar hasta los 200.000. Además, través de Nolim Store, los usuarios pueden adquirir libros, desde 1 €.
Por lo que respecta al libro electrónico, el modelo de Carrefour presenta un diseño ligero y compacto, con una pantalla digital de 6 pulgadas de alta definición. Dispone de una memoria de 4GB, batería de 1.900 mAh y autonomía de entre cuatro y seis semanas, según versión (Nolimbook y Nolimbook +).
Puede almacenar hasta 6.000 libros y se ofrece en 15 idiomas, incluyendo euskera, gallego y catalán.
Dateunlujo.es es una tienda on line de bolsos y accesorios de lujo para comprar y vender donde “lo importante es disfrutar, no tener”.
La nueva plataforma nace para todos los consumidores, tanto para los que quieren desprenderse de lo que ya no necesitan, como para aquellos que desean adquirir piezas únicas o artículos de lujo, sin el inconveniente del precio y con seguridad en la compra.
Dateunlujo.es garantiza la autenticidad de todos sus productos y realiza un minucioso control de calidad de cada uno de ellos. Ha creado un equipo de profesionales con reconocida experiencia, que avalan, no sólo autenticidad de los productos, sino también la máxima eficacia en la gestión.
Estudios recientes prevén que el 60% de los españoles realizará sus compras navideñas online. Dateunlujo es una oportunidad para regalar o regalarse en estas fiestas. Además, la firma no olvida el lado solidario. Por ello, destina un porcentaje de la compra o venta del producto a colaborar en proyectos de la Fundación DAR.
El 13 de diciembre entró en vigor la nueva normativa sobre etiquetado de los productos alimentarios, que fue aprobada por el Parlamento y Consejo europeo en 2011.
Más información, más clara y legible, con todos los datos que puedan interesar al consumidor, es el objetivo de este reglamento. Hasta ahora, las referencias nutricionales en los envases eran opcionales, pero Bruselas establece la obligación de situar las etiquetas en un lugar visible, con el listado de ingredientes del producto, destacando aquellos que contienen alérgenos (soja, gluten, lactosa, etc.), así como la composición de los nutrientes (grasas totales y saturadas, hidratos de carbono, azúcares proteínas y sal) y el valor energético.
Otra de la novedades introducidas tiene que ver con los denominados aceites o grasas vegetales, que tendrán que especificar su procedencia exacta (girasol, palma, etc.). También habrá que incorporar el país de procedencia del producto, cuando su omisión puede inducir a error.
De la misma manera, el consumidor podrá solicitar información sobre alérgenos e ingredientes en los productos que se venden a granel. La hostelería también deberá cumplir con los requisitos del reglamento.
Bruselas fijó un plazo de tres años para que las empresa alimentarias pudieran adaptarse a la nueva norma de etiquetado. No obstante, durante algún tiempo, convivirán en los lineales los nuevos y los viejos etiquetados, aunque estos últimos tendrán que haber desaparecido por completo en un plazo de dos años.
Optilon, empresa sueca especializada en la optimización de la cadena de suministro y partner de ToolsGroup en Suiza, ha comenzado el proceso de optimización del inventario en Findus Sverige AB, con la tecnología del proveedor líder global de soluciones en Planificación de la Cadena de Suministro y Demand Analytics.
Después del proyecto Proof-Of-Concept de Optilon, Findus decidió implementar la solución Service Optimizer 99+ de ToolsGroup, con el objetivo de satisfacer las altas exigencias de la empresa en servicio al cliente y, al mismo tiempo, optimizar los niveles de inventario. La solución se implementó tanto en alimentos precocinados como en productos en crudo.
Erik Börtemark, Director Supply Chain de Findus Sverige AB, se muestra satisfecho de la operación. “Teníamos que encontrar un nuevo enfoque para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos y Optilon nos podía mostrar rápidamente el potencial de mejora a través de SO99+. Con el proyecto, hemos aumentado nuestro nivel de servicio en un 3% y reducido el inventario casi en un 10%”. Además, advierte que han visto “un mayor potencial para la optimización de la cadena de suministro, que continuará ofreciendo un alto valor en el tiempo”.
Costa Coffee, Nest Organic, Valaquia y Broker son los protagonistas del “Bulevar Gastro Shopping” la nueva apuesta del Centro Comercial Moda Shopping. Una oferta que combina tiendas cool y renovados espacios “pensados para romper y revolucionar la zona del skyline de Madrid”
Al nuevo espacio gastro, se unen las inauguraciones recientes de las tiendas Renatta & Go y Woman Secret y las Pop Up Stores de Llorens & Durán y Real Fábrica de Cristal de la Granja que estarán activas en las fechas navideñas. A principios de 2015, Moda Shopping incorporará el restaurante asiático Udón.
Todos estos espacios forman parte del proyecto de ampliación que Moda Shopping ha llevado a cabo durante 2014 a través de un completo plan de aperturas. Las más de 60.000 visitas diarias al eje comercial y de negocios del Paseo de la Castellana han sido uno de los principales motivos que han animado al centro a renovar su oferta.
OFERTA GASTRO
Nest Organic, con productos 100% ecológicos y que en muchos casos son de cultivo propio.Como elementos diferenciales, en este restaurante se puede encontrar un espacio de súper-zumos y una sección de crudos, pero quienes lo deseen también pueden disfrutar de una ensaladilla rusa, un solomillo o unos huevos rotos con jamón elaborados con ingredientes orgánicos 100%.
Valaquia, otro de los nuevos establecimientos de Moda Shopping, con jamones y de ibéricos de bellota. En su bar se pueden degustar también quesos manchegos maridados con vinos de las denominaciones de origen Rioja, Rueda y Ribera del Duero. Ofrece también un servicio de catering a domicilio.
Broker, un clásico de estilo neoyorkino que está a punto de cumplir 25 años y que ha sabido adaptarse hábilmente a los tiempos. Es un referente del afterwork de la manzana y conocido por muchos por su ambiente y su cocina tradicional con toques modernos. Sus especialidades se basan en productos de temporada y carnes al carbón.
Queremos marcas honestas. Junto a integridad, son los dos valores más tenidos en cuenta por los consumidores a la hora de la elección de compra. Mercadona, Carrefour y El Corte Inglés son destacadas por ello.
El retail se lleva el 48 % de las enseñas que los españoles consideran marcas más auténticas frente a sectores como el de alcohol y comida rápida, que se sitúan en el lado más negativo de la valoración. Son datos del Informe Authentic Brands 2014 que sitúa a Mercadona, El Corte Inglés y Carrefour en el TOP 3.
Honestidad e integridad. Dos valores crecientes en el sentir de los consumidores frente a la menor importancia de los factores dominantes años atrás o destacados en los trabajos de reputación de marcas, como son la popularidad de la enseña o tener una historia sólida. En el caso de España, el estudio revela también que otros aspectos, como el respeto a los derechos de los trabajadores y la correcta remuneración salarial, se tienen muy en cuenta en la valoración de las marcas.
Si el sector de la distribución domina claramente el ranking de marcas mejor valoradas del estudio Authentic Brands 2014, el segmento de los supermercados consigue un 38% de las valoraciones más positivas y un 33 % el de la electrónica.
En el lado contrario, energía, bancos y empresas de telefonía móvil son los sectores con menor consideración por los españoles junto a las compañías de alcohol y las cadenas de comida rápida que ocupan los dos últimos puestos con los peores porcentajes (27 % y 32%, respectivamente).
Asimismo se penalizan en alto grado a las compañías que recurren a prácticas como el soborno o las irregularidades financieras. El 71% evitará ese tipo de empresas en el momento de la compra. En línea de otro hecho diferencial respecto a otros países. Solo uno de cada de diez españoles cree que los bancos tienen un comportamiento transparente, frente al 40% de media en el resto del mundo.
Por marcas o enseñas concretas, Mercadona, El Corte Inglés, Carrefour, junto a Movistar e Iberdrola e posicionan en el TOP 5. Por encima de marcas emblemáticas en imagen y valor como son McDonald’s (puesto 11), Coca-Cola (12), Orange (13), Nestlé (14), Apple (15) o Google (20).
DOS CARAS DE LA MISMA MONEDA
De los doce países analizados, seis de ellos en Europa (Alemania, España,Francia, Italia, Reino Unido y Suecia) a través de 12.000 encuestas, las exigencias de honestidad e integridad son homogénas. No es igual el resultado obtenido. Frente al 40 % de asiáticos que encuentran estas variables en sus marcas, solo lo consideran así entre el 1% y el 3 % de los europeos.
En esta línea, la visión generalizada entre los españoles sobre las grandes compañías es la de que sacrifican la transparencia en favor de los beneficios económicos y que casi todos los directivos suelen mentir a la hora de abordar una crisis en su empresa. Este sentimiento es compartido en países como Italia, Suecia o Reino Unido, en los que tan solo el 3% de sus habitantes consideran que las grandes compañías son transparentes. Un porcentaje aún inferior en el caso de Francia (2%) o Alemania (1%) y que disminuye aún más ante una situación de crisis.
Sin embargo, una crisis gestionada a través de una comunicación honesta puede conseguir que los consumidores se conviertan en auténticos embajadores de la marca. Según Geoff Beattie, Head of Global Corporate Affairs at Cohn & Wolfe “ninguna marca es inmune a la crisis, pero hemos visto que aquellas que actúan con integridad y honestidad se recuperan más rápido y salen fortalecidas de ella”.
EL ESTUDIO
Elaborado por Cohn Wolfe, Authentic Brands 2014 ha contado en España con la colaboración de Corporate Excellence, una asociación sin ánimo de lucro que tiene como patronos a CaixaBank, Banco Santander, BBVA, Iberdrola, Repsol y Telefónica. El Estudio evalúa el papel de la autenticidad en los negocios, los atributos asociados a una marca auténtica, el impacto de la autenticidad en los consumidores, así como en las actitudes y comportamientos de los inversores y los empleados
Acotex, Asociación Empresarial del Comercio Textil y Complementos, ha puesto en marcha www.clubretail.es, una central de compras online, que permite a todas sus tiendas asociadas adquirir productos y servicios a los mejores precios del mercado.
Además, ofrece a estas empresas información sobre los acuerdos de colaboración firmados por la patronal, así como ofertas de diferentes proveedores y ventajas de las que pueden beneficiarse en entidades bancarias, aseguradoras, patentes, marcas, etc.
De la misma manera, está trabajando en la inclusión de un apartado de confección e industriales, donde los miembros de la Asociación puedan contactar con los fabricantes y aprovechar los beneficios que aporta la producción de proximidad, buscando rapidez, diseño, calidad e innovación en sus producciones.
Clubretail está organizado en un directorio de categorías y subcategorías para facilitar el acceso rápido del usuario a cada proveedor y ofrecer la posibilidad solicitar presupuestos online. En caso de no encontrar un producto o servicio, la plataforma permite solicitarlo vía email.
Eroski Club, el programa de relación de los socios-cliente de la cooperativa cumple su primer mes de vida y supera todas las expectativas.
El 80% del negocio del grupo de distribución en Cantabria ya se realiza a través de este programa, siete puntos más que la media española que sitúa las ventas fidelizadas de por encima del 73%.
A lo largo de este primer mes, Eroski ha transferido 8 millones de euros de ahorro a sus socios, tanto a través de precios descontados directamente en caja, como mediante ofertas exclusivas, que suman un saldo a disposición del cliente en la nueva tarjeta.
Además de estas ventajas, Eroski Club ha servido para revitalizar el programa Travel Club con 350.000 nuevos titulares y un 23% más de puntos entregados a los consumidores. Desde su lanzamiento, se han obtenido un total de 130 millones de puntos Travel Club. Sus titulares pueden utilizar la nueva tarjeta en otras 30 empresas asociadas al programa Travel Club que alcanzan una red de más de 10.000 establecimientos.
El lanzamiento de Eroski Club forma parte del Plan Estratégico de la compañía hasta 2016 y concluye el diseño del nuevo modelo comercial “contigo”.
El centro comercial Diagonal Mar, en Barcelona, ha sido elegido por la firma de cosmética Stenders para inaugurar su primera tienda en España.
El local, con 42,39 m2, se ubica en la primera planta del centro. En él, los clientes podrán encontrar los más de 320 productos de la marca para el baño y el cuidado del cuerpo. También ofrece jabones artesanales; bolas de burbujas; una selección de productos para la piel, el cabello y el cuerpo y accesorios para la ducha y aromaterapia
Especializada en cosmética y cuidado personal, Stenders es una de las primeras firmas del sector del norte de Europa. Nació en 2001 en Letonia y cuenta con 230 tiendas en 23 países. La cadena, que el pasado año facturó 27 millones de euros, basa su éxito en la importancia de las sensaciones y la experiencia de compra, incluyendo el diseño, el aroma, la presentación.
En los últimos años, los cibertaques han cambiado su perfil hasta convertirse en un factor de alto riesgo por su mayor cantidad, duración, complejidad y objetivos. Así lo revela el informe “Seguridad Global en la Red y Aplicaciones 2014-2015” de Radware, líder internacional en soluciones integradas de entrega y seguridad para centros de datos virtuales y cloud.
El estudio, desarrollado por el Equipo de Respuestas a Emergencias de la compañía (ERT), descubre una elevada amenaza en los sectores de videojuegos, educación y sanidad, identifica las principales tendencias disruptivas y destaca los vectores de ataque relevantes. La investigación concluye que el 52% de los entrevistados sólo es capaz de llevar a cabo con eficacia una campaña para combatir los ataques durante un día o menos.
Otras de sus resultados, se resumen en lo siguiente:
Un año decisivo. 2014 ha sido clave para numerosos sectores, incluyendo la industria eléctrica y energética, la sanidad y los servicios financieros.
Aumento de los ataques constantes. Un 19% de los grandes ataques registrados han sido considerados como “constantes” por las organizaciones que los han sufrido.
Nuevo punto de fallo en los ataques DDoS. Debido al incremento en los ataques UDP, el tráfico que llega de Internet es considerado como el punto de fallo número uno.
La seguridad híbrida gana terreno. El 36% de los encuestados Más indica que ha utilizado soluciones híbridas para combatir los ataques, combinando los equipos locales con las soluciones en la nube. Además, casi la mitad de las respuestas (48%) sugiere que emplearán una solución híbrida en 2015.
Percepción de la directiva. ¿Qué mantiene en vela a los profesionales de seguridad? Principalmente, dos cuestiones, el daño a la reputación y la pérdida de ingresos
Nivea ha entrado en el sector textil con el lanzamiento de los Leggings Q10plus Reafirmante & Remodelador, una prenda cosmética que puede utilizarse a diario.
Su fibra textil, con tecnología de suave compresión, combina con la Coenzima Q10 microencapsulada, que se libera con el movimiento, junto con otros dos activos, el aceite de almendras y aloe vera, generando un masaje.
Los materiales que componen el tejido, el elastano, fibra sintética conocida por su excepcional elasticidad, y la poliamida ofrecen un efecto remodelador duradero, además de gran comodidad y libertad de movimiento. Cada paso provoca la presión sobre las microcápsulas y la liberación del aceite cosmético enriquecido con Coenzima Q10 sobre la piel.
Utilizados durante 6 horas al día se obtienen los mejores resultados Se pueden lavar a máquina a una temperatura máxima de 30ºC y mantienen sus cualidades intactas durante los primeros treinta lavados. Están disponibles en dos tallas: S-M y L-XL