La venta multicanal, tanto online como offline está evolucionando hacia la omnicanalidad. En paralelo, el sector de supply chain debe evolucionar hacia una una cadena de suministro omnicanal.
Así lo refleja el informe Fashion in Flux: Mastering the omni-channel supply chain, realizado por Lisa Harrington, presidenta de lharrington Group LLC, en colaboración con DHL. El operador logístico insta al sector de la moda a liderar la nueva cadena de suministro omnicanal. Para ello, los retailers deben desarrollar estrategias, que combinen las operaciones en tienda con las cadenas de suministro tradicionales y el e-fullfilment (servicio eficaz al cliente).
Los canales de venta separados deben converger hacia uno solo que permita venta, entrega y devolución, con una completa visibilidad y control, así como una estructura de costes sostenible. Para ello, el estudio indica algunas de las capacidades de ejecución que debe incluir la cadena de suministro:
- Red de distribución flexible diseñada para atender los distintos requerimientos en cuanto a la entrega de productos.
- Visibilidad en tiempo real de la reserva de existencias para reducir los costes asociados al stock de seguridad y al mantenimiento de inventario.
- Control dinámico del acceso y asignación de inventarios en tiempo real.
- Procesamiento y envío de pedidos individuales al menor coste posible, independientemente de la fuente.
- Servicios de cumplimiento de pedidos flexibles para satisfacer la demanda, independientemente del canal de donde provenga.
- Máxima eficiencia en cada parte de la cadena de suministro para cubrir las expectativas del cliente.
- Proceso de devolución efectivo a un coste controlado.
- Mínimos costes por servicio.
Informe completo en la web: www.dhl.com/fashion-in-flux
El sexto Gourmet Experience de El Corte Inglés ha abierto sus puertas en plena Milla de Oro de Madrid (Serrano 52). Reúne la oferta de siete estrellas Michelín, en las propuestas de David Muñoz (StreetXO), Roberto Ruiz (Cascabel) y Jordi Roca (Rocambolesc).
A este espacio, de 800 m2, se puede acceder desde dos ascensores panorámicos situados en la fachada del centro, lo que permite disfrutar de unas vistas incomparables del Barrio de Salamanca. A ello, hay que sumar el espacio gourmet de la sexta planta, abierto al público desde el 20 de diciembre, por el que ya han pasado más de 15.000 personas que han adquirido más de 25.000 productos. Desde su inauguración, se han vendido casi 2.000 ostras, 650 botellas de vino y 160 botellas de champagne.
Integrado por cerca de 350 m2, alberga una gran bodega, con el mejor surtido de vinos y champagnes, así como servicio de descorche, y un Gastrobar Experience concebido como un escaparate que permite disfrutar de un showcooking permanente. Destaca su carta organizada por grados, según la temperatura de cocinado: sobre 0º, sobre 6º, sobre 30º y sobre 80º. Además, ofrece más de una treintena de referencias de distintos tipos de cocina, con platos como ceviche de mero y gamba blanca, steak tartar, cabeza de jabalí con encurtidos, hummus con queso feta, etc. Cuenta, asimismo, con un dispensador automático de vinos, con 18 opciones diferentes, que se suman a la oferta de la bodega para regar cualquier ocasión.
Completa esta sexta planta la sección “regalo a la carta”, en el que los clientes pueden diseñar un regalo a medida, eligiendo sus productos favoritos y la forma de presentación. En el séptimo piso, los clientes pueden disfrutar de una terraza de 100 m2, con unas espectaculares vistas.
Gordon Brothers Europe, firma especializada en reestructuraciones empresariales en los sectores retail, comercial e industrial, ha inyectado 5 millones de euros en electrodomésicos Miró, después de que ésta superara con éxito el proceso de liquidación iniciado en febrero de 2014.
Miró goza ahora de una sólida posición para relanzar su actividad y garantizar el capital circulante necesario para afrontar una nueva etapa. La compañía, con sede en Barcelona, cuenta 67 puntos de venta en toda España y una plantilla de 467 empleados.
El pasado 17 de noviembre, Miró fue adjudicada a Springwater Capital por el administrador concursal, en la que ha sido la segunda quiebra de la compañía, derivada del incumplimiento de los términos del convenio alcanzado a finales de 2011 -cuando su pasivo ascendía a 282 millones de euros- y de los intentos fallidos por salvar la firma, como el plan de viabilidad que contemplaba el cierre de las tiendas menos rentables, la negociación de algunos de los alquileres más elevados o el ERE que afectó a 493 trabajadores.
Ahora, la actual propiedad quiere volver a los beneficios, alcanzar unas ventas cercanas a los 300 millones de euros y una red de 150 puntos de venta. Para ello, ha decidido invertir 7 millones de euros en modernización de tiendas y aperturas.
Leroy Merlin ha nombrado a José Carrillo Andonaegui director regional Zona Norte. Cuenta con una dilatada trayectoria profesional y posee amplia experiencia en el sector del marketing y la dirección empresarial.
Comenzó su actividad profesional en Leroy Merlin en 2001 como director de la tienda de Telde. En abril de ese mismo año, fue nombrado director de la tienda de Tamaraceite. Con anterioridad a su ingreso e la cadena de bricolaje, trabajó como director de Marketing para R.J. Reynolds y Grupo Auna.
Carrillo es licenciado en Psicología por la Universidad Pontificia de Comillas y tiene un Master en Dirección General de Empresas por la Escuela de Organización Industrial.
Trenes.com, la primera agencia de viajes online especializada en la venta de billetes de tren, ha cerrado 2014 con una facturación de 613.925 euros. En solo cinco meses de actividad, ha vendido más de 8.635 pasajes, sumando más de 7.650 clientes. Las previsiones para 2015 son vender más de 3 millones de euros.
Trenes.com presenta toda la oferta de la operadora ferroviaria RENFE, incluyendo la de trenes AVE y trayectos internacionales. A través de la plataforma, también se pueden comprar billetes de tren para recorridos de corta y larga distancia y regionales. Su principal ventaja está tanto en el ahorro como en la usabilidad, ya que ofrece el mejor precio y, para trayectos de ida y vuelta, combina tarifas, hasta lograr la opción final más económica. Otro de sus beneficios es la información detallada que presta al usuario, en relación a billetes adquiridos, servicios incluidos en el precio,clase en la que van a viajar etc.
Una vez que el usuario ha realizado la compra del billete en la web, queda registrado y tiene acceso al panel de control de sus facturas y billetes, pudiendo consultarlos e imprimirlos en cualquier momento. En su perfil se guarda también su historial de compra, facilitando búsquedas y compras posteriores.
Trenes.com mantiene un acuerdo con Hoteles.com, proveedor de alojamiento en hoteles, con el que permite al viajero encontrar el hotel más cercano y con mejores precios a su estación de tren de destino.
Tyco Integrated Fire&Security (Tyco IF&S), empresa líder mundial en soluciones de seguridad y protección contra incendios, ha alcanzado un acuerdo para adquirir Creativesystems, proveedor de soluciones avanzadas de RFID con operaciones principalmente en Portugal.
La unión de las dos empresas acelerará la entrega de aplicaciones de visibilidad de inventario basadas en RFID para los minoristas a nivel mundial. Creativesystems es reconocida por su desarrollo de software y soluciones RFID, que cubren necesidades específicas de minoristas y fabricantes.
Su aportación, en materia de servicios técnicos y profesionales, complementará la infraestructura global de RFID de Tyco Retail Solutions, facilitará la expansión de TrueVUE Retail Platform de Tyco, así como las aplicaciones de visibilidad de inventario a nivel de artículo.
Localización: Madrid
Salario: 18000-24000
En dependencia del responsable de inversiones, el candidato seleccionado se encargará de:
* Conseguir leads para la compañía, de posibles clientes interesados en alquilar las oficinas de la empresa.
* Concertación de reuniones comerciales, acompañar a los clientes, entender bien sus necesidades para poder proponer soluciones de espacio con los activos de la empresa.
* Negociación de condiciones económicas de alquiler.
* Relación directa con las inmobiliarias de la zona para cerrar acuerdos de colaboración y acompañar a sus agentes inmobiliarios en la presentación de los activos inmobiliarios de la compañía.
* Llevar a cabo las negociaciones de condiciones.
CONSULTOR INMOBILIARIO JUNIOR OFICINAS
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Localización: Sevilla
Salario: 40000-45000
El/la candidato/a se responsabilizará de:
* Gestión de las franquicias y tiendas propias a nivel internacional.
* Asegurar la política comercial en la red de franquicias y tiendas propias a nivel internacional.
* Gestión económica (velar por el cumplimiento de los objetivos de venta, control KPI's)
* Comunicación de estrategias de ventas.
* Control de reportes.
RETAIL MANAGER INTERNACIONAL
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Localización: Sevilla
Salario: 24000-24000
Reportando a Dirección Comercial seleccionamos un/a Comercial Junior con Inglés y Francés alto.
Las funciones a realizar serían las siguientes:
* Prospección del mercado
* Desarrollar estrategias de venta
* Negociar y cerrar acuerdos comerciales.
* Elaboración de informes de la actividad comercial.
* Asistencia a ferias.
COMERCIAL JUNIOR INGLÉS Y FRANCÉS
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Localización: Granada
Salario: 18000-24000
Empresa líder del sector dental precisa un/a comercial de ventas con experiencia de 3 a 5 años en puesto similar.
Las funciones a realizar son:
* Asesoramiento a los clientes, realizando demostraciones del producto y explicaciones técnicas del mismo.
* Mantener, ampliar y potenciar la cartera de clientes.
* Presentación de propuestas económicas.
* Contacto con clínicas dentales.
* Seguimiento de los mismos.
DELEGADO/A COMERCIAL SECTOR DENTAL
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Localización: Madrid
Salario: 65000-80000
The main objective of this function is focus on financial analysis, modelling and valuation of potential distressed investment opportunities, working closely with the clients and the analysis and advisory team, during all parts of the investment advisory process.
o Carry out detailed financial modelling;
o Analysis, valuation of investment opportunities;
o Assist to deep due-diligence process prior to investing;
o Prepare client presentations and documents;
o Provide in-depth analyst coverage for clients and management of all distressed debt situations;
o Managing clients independently.
VP CARTERAS DE DEUDA INMOBILIARIA
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Localización: Madrid
Salario: 29000-35000
Reportando a la Dirección de Retail, el perfil seleccionado se responsabilizará de las siguientes funciones:
* Gestión de las ventas, plan comercial y de fidelización de clientes.
* Liderazgo del equipo, formación y desarrollo de las personas.
* Mantenimiento de las políticas comerciales de la empresa.
* Gestión del P&L, toma de decisiones en acciones de Marketing y coemerciales.
STORE MANAGER ECI
Retail’s Big Show, el mayor evento mundial del sector convierte a Nueva York durante cinco días en la capital del retail. Dentro y fuera de la exposición, días para no desperdiciar ni un segundo. D/A Retail de compras con Carlos Aires y sus #retailtips.
En paralelo a la información completa de cuanto sucede en el Jacob K. Javits Convention Center, iniciamos una exclusiva ruta diaria por la ciudad y lo último en Retail Design. Con Carlos Aires, creador de Marketing Jazz y colaborador de DA Retail, nos vamos de tiendas. ¿Nos acompañan?
Más de 30.000 asistentes de todo el mundo eran esperados en la edición 2015 de Retail’s Big Show. La cifra no ha defraudado. El evento centenario de la National Retail Federation (NRF) que comenzara con la recepción de ayer domingo en la tarde y formalmente esta mañana, ha superado en expectación y número a sus ediciones anteriores. En el exterior, la ciudad sosprende una vez más en su renovación retail y en ofrecer la última vanguardia en sus establecimientos.
&OTHER STORIES (575 Broadway)
La primera tienda de un nuevo concepto perteneciente al grupo H&M, me encanta. Hace gala a su nombre «& Otras historias». La presentación del producto se realiza bajo lo que se denomina en lujo «ambiance» que consiste en relacionar objetos o imágenes, para contar una historia donde el producto es el protagonista. Mobiliario sencillo y modular, moda, cosmética y accesorios se unen para lo que creo que será una gran éxito de retail.
RALPHS COFFEE SHOP (711 de la 5 Ave)
La tienda de Polo Ralph Lauren ha abierto su primera cafetería. Ubicada en la segunda planta del establecimiento, con un diseño fresco y coherente con la imagen de marca, ofrece a los clientes la posibilidad de tomarse un break y mejorar la experiencia de compra. Nada nuevo pero si acertado. ¡ Me encanta !
VALENTINO (5 Avenue )
Majestuoso, sensacional, lujo minimalista, cálido, fresco, contemporáneo y solo con una excelente combinación de dos o tres materiales. Además, me encanta su ubicación, su vecino es Bottega y Beneta. El lujo italiano se concentra.
RENT THE RUNWAY (16 west 18th St)
¿Por qué comprarte un vestido caro si sólo lo vas a llevar una vez? Expande tu probador! Este es el argumento de venta de Rent The Runaway un nuevo concepto de retail en el que el 50% del espacio comercial se dedica al probador. Un probador que más parece un salón. Imagen clásica para una nueva forma de consumir moda. ¡Funciona!
KITH (644 Broadway)
300m2 repartidos en tres salas, una sala blanca, otra negra y otra de madera. Una gran cantidad de zapatillas blancas colgadas te dan la bienvenida. ¿No os recuerda al nuevo concepto de Camper? Impresiona ver una pared llena de lápices que actúa de separador con la tienda de al lado. Es la tienda de zapatillas y complementos más cool que recuerdo.
ONE PIECE, Pop up Store (577 Broadway)
Una tienda efímera con todos los ingredientes: un producto único, monos de diseño que de una sola pieza cubren el cuerpo completo. Puesta en escena atractiva con baja inversión. ¡Interesante enfoque de retail!
DIOR (105 Greene St)
Diseñada por el conocido arquitecto Peter Marino, la nueva tienda de Dior es un compendio de exquisitos detalles inspirados en la tienda de la misma marca de lujo ubicada en la Avenida Montaigne de París. Tiene el toque moderno que sabe dar Peter Marino pero manteniendo la arquitectura clásica del edificio. Una tienda que te enamora.
Clásico es en Retail’s Big Show, en Nueva York, cada mes de enero, esperar la presentación del Informe Global Powers of Retailing, la clasificación del retail mundial elaborada por Deloitte y la revista Stores.
Encabezada en 2014 por el estadounidense Wal-Mart, con un ascendente Costco que desplaza al francés Carrefour y al británico Tesco para convertirse en el segundo retailer mundial. Entre los españoles, Mercadona se mantiene estable en el puesto 42, DIA asciende dos peldaños mientras que El Corte Inglés y Eroski descienden.
Presentación que tendría lugar ayer domingo 11 de enero durante el mayor mundial del retail organizado hace más de un siglo por la National Retail Federation. NRF. Informe clásico el realizado por Deloitte como clásicas fueron durante años las primera posiciones. Pequeñas variaciones en los últimos años de la anterior década que la gran velocidad con que se suceden los cambios en retail ha venido a romper.
Cambios en los hábitos de vida y compra de los consumidores que caminan abrazados a la tecnología en carrera innovadora mucho más veloz que sus marcas y enseñas, comienzan a dar un vuelco que en el futuro se supone importante en los líderes del retail mundial. En este año analizado por Deloitte (ejercicio 2013, hasta mitad de periodo en 2014 en algunos grupos con cierres financieros no coincidentes con los años naturales) el primer y no por esperado menos llamativo cambio, es la pérdida de posiciones del grupo británico Tesco superado por el estadounidense Costco, que se alza a la segunda posición.
Tesco desciende tres puestos, hasta el quinto, superado por el antaño número dos, el francés Carrefour que desciende a la tercera posición y por el alemán Schwarz, que salta del sexto escalón al cuarto con sus tiendas de descuento Lidl.
En el caso de España, de nuevo cinco grupos figuran en el 250 TOP retailers mundiales. La presencia española está encabezada por Mercadona, que mantiene el lugar nº 42 después del descenso de dos escalones un año antes. El Grupo Inditex DIA, incorporada al TOP retail mundial el año anterior, en el puesto 75, asciende dos peldaños hasta el 73.
El Corte Inglés desciende desde el escalón 54 en la edición 2014 al nº 66 en esta edición. Baja también el grupo Eroski, desde el nº 119 al 136.
CINCO TENDENCIAS 2015
Disrupción e Innovación. Son los términos que manejan en Deloitte y en la revista Stores. elaboradores de «Global Powers of Retailing 2014» para resumir el informe. Un informe que como es ya tradicional ofrece los datos de los 250 retailers líderes en el mundo por volumen de ingresos y también por zona geográficos o sector de actividad, junto a una somera introducción de la situación económica general de los países. A ello suma desde el año pasado, un apéndice a los 50 eRetailers del mundo, encabezado por Amazon y Alibaba.
Para ayudar a extraer conclusiones sobre los datos ofrecidos, los autores dan unas pautas de las que para ellos son las grandes tendencias para este año 2015. Resumidas en cinco que encabeza el travel retail, o travel shopping, un segmento en auge que está redefiniendo los clásicos conceptos del retail tradicional y el de los espacios y gestión de los aeropuertos o estaciones de viaje.
El comercio móvil y su crecimiento, el retail express, en el que la velocidad o capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes será clave en los negocios de éxito, junto a la experiencia de compra y la innovación, resumen las cinco tendencias que a pesar de no ser nuevas, dicen los autores, si es novedad la asunción por parte de muchos retailers de la necesidad de adaptarse de forma rápida a cada una de ellas.
adavara@daretail.com
Euromadi Ibérica y la Central de Compras de Auchan España han firmado un acuerdo por el cual la filial de la primera, Desarrollo de Marcas, gestionará la negociación de las marcas propias de Alcampo y Simply, las empresas del grupo galo que operan en España.
Actualmente, la Central de Compras de Auchan España dispone de un surtido de 3.500 artículos de marcas del distribuidor propias en alimentación, droguería y perfumería, que se distribuyen en 55 hipermercados Alcampo y 270 supermercados Simply a lo largo de todo el territorio nacional.
A nivel europeo, concretamente en Francia, no hay que olvidar la alianza entre Auchan y Système U en el último trimestre de 2014. Una nueva fuerza que permite la compra en común y en mejores condiciones. Juntos suman 42.000 millones de euros en el mercado galño. Sin contar la aportación de las nuevas enseñas europeas adheridas a principios de este año a Système U: Coop Suisse y Rewe en Alemania, Conaden, en Italia; Colruyt en Bélgica. Todos juntos, 106.000 millones de euros y 4 mercados europeos. Tomen nota retailers cercanos. La unión y en este caso más, es fuerza mayor.
iSystème U y Auchan anunciaban su alianza, por la vía de sus respectivas centrales de compras. Sumadas sus cuotas de participación, 11,3 % para Auchan y 10,6 % en Système U, el resultado (21,9 %) les sitúa por delante del líder Carrefour (20,6 %) y acercándose a Leclerc ( 20,0 %) y, sumando las cooperativas adheridas a Système U la pasada primavera (Coop Suisse y Rewe en Alemania, Conaden, en Italia; Colruyt en Bélgica) controlan una fuerza negociadora de 106.000 millones de euros.
El Corte Inglés, a través de Hipercor, ha cerrado una colocación privada de bonos senior por valor de 500 millones de euros.
De esta forma, el grupo de distribución protagoniza una las primeras operaciones de calado en los mercados de capitales en el inicio del nuevo año, teniendo a Morgan Stanley como banco colocador de la emisión, que vencerá en enero de 2022.
La colocación, dirigida a inversores cualificados, como aseguradoras europeas o fondos de pensiones, ha tenido una excelente acogida y está respaldada por el patrimonio del Grupo de distribución.
Los bonos emitidos devengarán una rentabilidad anual de 3,87%. Los fondos obtenidos se utilizarán para disminuir la deuda bancaria y diversificar las fuentes de financiación de la compañía El cierre y desembolso de la colocación se realizará el próximo 19 de enero de 2015. Los bonos cotizarán en la Bolsa de Irlanda.
Este movimiento no ha sido el único que El Corte Inglés ha llevado a cabo para aligerar su deuda. En noviembre de 2013 suscribió un préstamo sindicado con 27 entidades, con un valor de 4.909 millones de euros y un vencimiento a ocho años. Un mes antes, en octubre del mismo año, había lanzado su primera emisión de bonos, por un valor de 600 millones, a través de la titulización de los derechos de cobro de sus tarjetas y préstamos al consumo otorgados por su financiera.
A ello, hay que sumar la venta del 51% de Financiera El Corte Inglés a Santander Consumer Finance, filial de crédito al consumo de Banco Santander, por 140 millones de euros
Checkpoint Systems, líder mundial mundial en soluciones de disponibilidad de la mercancía para el sector minorista, ha anunciado el nombramiento de Jorge Aragón López como director general de la compañía en España y Portugal.
Master en Programa de Desarrollo Directivo por el IESE Business School y directivo experto en la venta de servicios y productos, Aragón cuenta con más de 25 años de experiencia, habiendo dirigido equipos de alto rendimiento y formando parte de comités de dirección multinacionales. Ha desarrollado su carrera en los sectores de telecomunicaciones, tecnologías de la información, editorial e Internet y ha trabaja en compañías como Páginas Amarillas, Grupo Planeta y Telefónica, entre otras.
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El comparador de software buscoelmejor.com ha cerrado el ejercicio 2014 con un crecimiento récord, más del 160% respecto al año anterior.
Desde su lanzamiento hace tres años, la compañía española ha multiplicado por cuatro sus ingresos y ha doblado el número de proveedores de software hasta alcanzar los 120, todos ellos líderes en distribución y desarrollo de soluciones TI. Más de 20.000 empresas han encontrado soluciones de software en la plataforma, líder del sector en España y Latinoamérica en número de visitas, con más de 150.000 páginas vistas.
Buscoelmejor ofrece nueve comparadores de soluciones informáticas, especializados en diferentes sectores: Recursos Humanos, marketing y ventas – CRM, Ecommerce, gestión de almacenes SGA, soluciones Business Intelligence, ERP para los sectores de alimentación, industria o distribución farmacéutica, para la gestión empresarial y gestión documental. Además, genera de forma gratuita y neutral un ranking totalmente personalizado con las mejores opciones del mercado, teniendo en cuenta la actividad, tamaño y requerimientos tecnológicos de la organización.
De cara a 2015, el comparador prevé triplicar el número de proveedores e introducir nuevas soluciones informáticas. De hecho, ya está incorporando nuevas opciones búsqueda, no sólo por solución departamental (marketing y ventas, facturación, almacén, etc.) sino también por sectores (textil, clínicas, bufetes, peluquerías, etc.).
Ya está aquí Emocup, la primera cápsula recargable, que permite rellenar los sistemas monodosis de las máquinas Dolce Gusto para preparar bebidas como café, leche, chocolate, infusiones o zumos de fruta.
Fruto del ingenio del emprendedor Albert Gálvez, cada cápsula pueda usarse un mínimo de 50 veces (3 uds por pack), lo que hace que se alargue su vida útil y contribuya a la conservación del medio ambiente, pudiéndolas reutilizar una y otra vez de manera ecológica. Además, aporta al consumidor un ahorro de hasta un 70% frente a las cápsulas originales, ya que cada café sale a 0.13€, mientras que con una cápsula Dolce Gusto el coste es de 0.34€ (16 cápsulas en cada caja) y solo se puede usar una vez.
Emocup se empezó a comercializar el pasado mes de noviembre a través de la web capsularecargables.com pero, en breve, se distribuirá en tienda físicas. Además de en España, ha recibido pedidos de Alemania, Francia, Italia y América. En 2015 prevé alcanzar una facturación de 650.000 euros.