Localización: Barcelona
Salario: 25000-25000
Reportando a la Dirección General, sus principales funciones serán:
* Realizar visitas a las cuentas y cadenas estratégicas para la compañía, así como a clientes existentes con el objetivo de incrementar las ventas.
* Acompañar a la red comercial en sus visitas comerciales cuando se requiera.
* Gestión comercial de las principales zonas de venta nacionales.
* Ayudar a la Dirección General en la definición e implementación de las estrategias comerciales y de marketing de la compañía.
AREA MANAGER CANAL GARDEN, FERRETERÍAS Y SUMINISTROS IND.
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Localización: Murcia
Salario: 18500-18500
El candidato seleccionado se responsabilizará de:
– Ampliar y atender la cartera de clientes y el volumen de ventas.
– Realizar visitas comerciales a clientes actuales y a potenciales clientes.
– Atender a clientes en la resolución de incidencias y reclamaciones. Rellenando los correspondientes informes para hacer el seguimiento correcto.
– Prospectar el mercado. Obtener datos acerca de la competencia (gama de productos, precios, márgenes, etc). Usando las herramientas tecnológicas que la empresa pone a disposición del vendedor.
– Recabar información sobre las necesidades de los clientes.
– Elaborar y tramitar ofertas para los clientes.
– Gestionar muestras, haciendo el seguimiento de los resultados para la obtención del pedido.
– Controlar y seguir recepción de pedidos. Consultando las aplicaciones informáticas de que dispone el vendedor.
– Gestionar cobros e impagados. Siempre dejando constancia de las acciones llevadas a cabo en la aplicación para tal efecto.
– Reportar
TÉCNICO COMERCIAL MURCIA
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Localización: México
Salario: 70000-80000
En dependencia de la Dirección General del grupo el candidato se responsabilizará de:
– Gestión de las filiales de América Latina.
– Definición de la estrategia, plan de acción y presupuesto de la compañía en América Latina.
– Mantenimiento de la actual cartera de clientes e identificación de potenciales clientes y oportunidades de negocio que contribuyan al crecimiento de la actividad.
– Seguimiento de la actividad de la estructura comercial.
– Supervisión de las propuestas y proyectos desde un punto de vista técnico presentados a los clientes.
– Supervisión de los aspectos financieros y seguimiento del presupuesto de la Compañía.
– Animación, motivación, formación y evolución del equipo humano.
– Reporting a la matriz.
DIRECTOR COMERCIAL
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Localización: Madrid
Salario: 30000-36000
El candidato se responsabilizará de:
– Dar a conocer y posicionar la imagen de la Compañía.
– Ampliar y gestionar la actual cartera de clientes.
– Identificar y captar nuevas oportunidades de negocio.
– Participar directamente en el desarrollo de la misma mediante gestiones telefónicas y visitas a grandes cuentas.
– Realizar presentaciones de la compañía y de sus servicios.
– Realizar una labor de asesor para cada cliente, explicando las posibilidades de empresa en función de sus necesidades.
– Elaboración de propuestas a medida de las necesidades de cada cliente.
– Negociar las condiciones económicas con cada cliente y poner en común la información obtenida con la división comercial.
– Estudios de potenciales nuevos mercados.
– Seguimiento continúo y presentación de resultados.
-Conseguir los objetivos asignados tanto cualitativos como cuantitativos.
SALES EXECUTIVE MARÍTIMO
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Localización: Barcelona
Salario: 40000-40000
En dependencia del Director Comercial de Logística, el candidato seleccionado se responsabilizará de:
– Comercialización de los servicios de import/export de contedor y carga rodada en la zona de Magreb y West Africa.
– Garantizar servicio a los clientes de la Línea, así como desarrollo comercial de la región indicada.
– Realizar viajes puntuales a las zonas asignadas.
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LINE MANAGER AFRICA
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Localización: Barcelona
Salario: 35000-35000
Dependencia: Dirección General
Responsabilidades: Desarrollar una especie de "start up" dentro de la Compañía, muy centrado en la visión general del negocio desde un punto de vista comercial, y la estrategia a seguir. No será un vendedor, pero sí apoyará a los comerciales… Será más un técnico comercial. Que denuncie la mala praxis, o los problemas que puede haber en la venta.
Que esté al día de los avances de la competencia. Que se implique en el negocio. Que no tenga mentalidad de funcionario. Focalizado en todo el mercado internacional. Que valore la posibilidad de realizar eventos para presentación de productos. Que asista a ferias, que se empape del sector, que conozca los mejores comerciales. Con muy buena presencia: imprescindible. En definitiva, que haga todo aquello a lo que un comercial no llega.
Esta descripción comprende las principales responsabilidades a modo orientativo.
ARQUITECTO COMERCIAL
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Localización: Barcelona
Salario: 35000-40000
En dependencia del Director Comercial, el candidato seleccionado se responsabilizará de:
– Dar a conocer y posicionar la imagen de la Compañía.
– Captar negocio adicional de clientes existentes para incrementar nuestra cuota de participación en los mismos. (labores de optimización de las cuentas asignadas).
– Ampliar y gestionar la actual cartera de clientes.
– Identificar y captar nuevas oportunidades de negocio en Cataluña.
– Participar directamente en el desarrollo de la misma mediante gestiones telefónicas y visitas a grandes cuentas.
– Realizar presentaciones de la compañía y de sus servicios.
– Realizar una labor de asesor para cada cliente, explicando las posibilidades de empresa en función de sus necesidades.
– Elaboración de propuestas a medida de las necesidades de cada cliente.
– Estudios de potenciales nuevos mercados.
– Seguimiento continúo y presentación de resultados.
– Conseguir los objetivos asignados tanto cualitativos como cuantitativos.
SALES EXECUTIVE BARCELONA
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Localización: Barcelona
Salario: 60000-80000
En dependencia del Director General, el candidato deberá realizar las siguientes funciones:
– Definir objetivos comerciales de acuerdo con la dirección y consecución de los mismos.
– Definición del Budget Comercial.
– Gestión del Equipo Comercial, realizando el Reporting y el seguimiento del mismo con el equipo. Liderar las reuniones comerciales individuales y colectivas.
– Diseño de la estrategia comercial, asignación de clientes al equipo de ventas, detección y consecución de nuevos proyectos en clientes recurrentes, nuevos clientes y nuevos segmentos.
– Definición de la Política de Pricing.
– Responsabilidad directa sobre clientes clave y gestión de Grandes Cuentas.
DIRECTOR COMERCIAL
Los medios sociales están en constante evolución. Mantenerse al día es un reto casi imposible de superar. Existen lagunas y “lados oscuros” difíciles de descubrir, al tiempo que surgen nuevos conceptos o extensiones de los ya existentes. Por ello, Kantar Media ha elaborado un decálogo “visual” con las 10 claves que imperarán en 2015.
#1 El intercambio “Dark Social” alterará el entorno de los medios sociales. Las marcas sólo miden la punta del iceberg de los social media, ya que, de acuerdo con RadiumOne, el 69% de lo que se comparte en redes ocurre fuera de aquellas que se usan habitualmente (Facebook o Twitter).
#2 Los Social Media Centres crecerán, gracias a las plataformas sociales que ofrecerán eventos o #hashflags que impulsen el engagement en tiempo real.
#3 Teléfono móvil será el primer y único dispositivo de acceso a Internet. Según Ovum, en 2015 un billón de personas utilizará el móvil como conexión a la red.
#4 Snackable Shopping. Las redes sociales se van a convertir en punto de venta directa a través de las aplicaciones internas y de los carritos de la compra.
#5 Mejores estrategias de contenidos y de distribución.
#6 Los hashtags serán el nuevo SEO.
#7 Mirada a Asia. Las compra a través de aplicaciones son habituales en China, a través de apps como móvil WeChat.
#8 Mayor seguimiento de conversaciones sobre menciones de marcas.
#9 Los consumidores querrán registrarse a través de las redes sociales.
#10 Los Wereable Technology cambiarán nuestra forma de socializarnos.
Dos grandes tiendas en Toronto planea el retailer japonés Uniqlo para su entrada en Canadá. Una “expansión natural” desde su tienda más emblemática en Nueva York en la Quinta Avenida, comenta Larry Meyer, director ejecutivo de Uniqlo EE.UU. y Canadá. quién conoce bien el mercado canadiense por haber desarrollado responsabilidades anteriores en Toys ‘R’ Us o Forever 21.
La llegada de Uniqlo a Canadá la realizará con dos grandes tiendas en los centros comerciales Yorkdale Shopping Centre y en Toronto Eaton Centre respectivamente. La primera en un espacio de 28.000 m2 en competencia frente por frente a una flagship de H&M a los que se añadirán otras 27 nuevos operadores próximamente tales como los grandes almacenes Nordstrom entre otros.
Ambos proyectos se encuadran en el anunciado plan de expansión exterior de la cadena de moda conocida como “la Zara japonesa”. Uniqlo cuenta con 1.500 tiendas en Japón, Australia, China, Francia, Alemania, Hong Kong, Indonesia, Malasia, Filipinas, Rusia, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, el Reino Unido y los EE.UU,
La cadena parece inclinarse así por los países americanos, donde cuenta con 30 establecimientos que crecen a un ritmo menor de los esperado al igual que en Europa, frente a los excelentes resultados en zonas asiáticas. En el caso de España, el desembarco parece no llegar a prosperar.
Su anunciada entrada en Barcelona no ha llegado a producirse, quedando el local elegido en manos de Desigual. Las últimas informaciones sitúan ahora a Madrid como posibilidad de llegada a nuestro país. El futuro y renovado Mercado de Fuencarral cuyo anterior propietario vendió a finales del pasado año a un inversor nacional por 22 millones de euros podría albergar la tan esperada primera tienda en España de la cuarta cadena mundial de moda.
Propiedad de Fast Retailing, un grupo que diseña, fabrica y comercializa moda con bajo siete marcas principales a través de 2866 tiendas en todo el mundo y unas ventas de 13.300 millones de dólares en su último ejercicio fiscal (concluido el 31 de agosto)
Moa, cadena francesa de accesorios y complementos de moda, mira a España como eje de su expansión internacional, que le ha permitido cerrar 2014 con un balance de 50 aperturas en todo el mundo.
En nuestro país el crecimiento se ha materializado en la inauguración de una tienda en el centro comercial La Maquinista, en Barcelona y en la implantación de nuevos córners en El Corte Inglés, que se suman a los cuatro que ya operaban desde 2013. La marca, que en diciembre de 2014, abrió su primer local en Andorra, cuenta en la actualidad con 120 puntos de venta entre propios, franquicias y shops in shops.
Moa puso en marcha su primer centro en España en 2007, alcanzado un total de 18 hasta 2009, año en el que salió del mercado nacional para regresar en 2013 con un posicionamiento renovado.
Después de la entrada de un nuevo accionista, la firma ha llevado a cabo un plan de inversiones para afrontar su crecimiento internacional. España, a través de su filial, gestionada por Retailser, es uno de los focos prioritarios. Además, como parte de su estrategia de desarrollo, la compañía también ha ampliado su plataforma de distribución (más de 6.000 m2), situada a las afueras de París y encarara 2015 con la previsión de 40 aperturas (córners, tiendas propias y franquicias).
El último ejercicio ha sido bueno para Sonae SR en España. Su división de comercio minorista especializado alcanzó un volumen de ingresos de 317 millones de euros en nuestro país, en 2014, lo que representa un incremento del 2,2% respecto al año anterior y un crecimiento del 16% de las ventas netas por m2.
El éxito de la implementación de los nuevos conceptos de tienda de las marcas Worten (electrodomésticos y electrónica de consumo), Sport Zone (equipamiento y ropa deportiva) y Zippy (ropa de niño y bebé), así como la expansión de MO (tiendas de moda y complementos), sin duda, han contribuido al desarrollo de la compañía.
Junto a ello, también ha sido decisiva la adopción de la estrategia omnicanal, que aprovecha la complementariedad de los canales on y off entre las diferentes enseñas del grupo. Así, durante el pasado año, se ha reforzado la plataforma online de Worten y se ha lanzado la tienda online de Sport Zone, facilitando el acceso de sus productos de forma rápida y eficaz a todo el país.
Al final de 2014, Sonae SR contaba con 125 centros en España, después de la apertura neta de tres centros Worten y la puesta en funcionamiento de la primera unidad de Sport Zone, en régimen de franquicia, en Ceuta.
De forma global, la firma lusa alcanzó una facturación de 1.290 millones de euros, lo que representó un incremento del 7% respecto al pasado ejercicio. Además, de la expansión y desarrollo de nuevos conceptos, la compañía ha implementado una estrategia de capital light, que incluye franquicias, asociaciones y wholesale.
A nivel mundial, Grupo Sonae registró un crecimiento del 3%, hasta alcanzar unas ventas de 4.751 millones de euros en sus áreas retail (alimentación y especialistas).
En 2014 el mercado de videojuegos movió en España 763 millones de euros en 2014, lo que supone un crecimiento del 31% respecto a 2013. La facturación regresó a los niveles anteriores a 2008 y el gasto per cápita anual subió un 5% hasta los 16,42 €.
Así lo refleja el estudio “El mercado del videojuego 2014” del Strategic Research Center de EAE Business School, que analiza la situación del sector, tanto a nivel nacional como internacional, apuntando algunas de tendencia para los próximos tres años. El informe revela que la videoconsola sigue siendo el soporte preferido por los españoles (94,1%), con un volumen de negocio de 718 millones de euros, frente a los 45 millones logrados por PCs o Mac, con 5,9% restante.
Por lo que respecta a Comunidades Autónomas, las que más se invierten en videojuegos son Andalucía, Cataluña y Madrid (134, 132 y 132 millones €, respectivamente), mientras que las que alcanzan mayores ventas son igualmente las tres primeras, seguidas de Comunidad Valenciana y País Vasco, sumando de forma conjunta el 70% del gasto nacional en videojuegos, alrededor de 530 millones €. En el lado opuesto figuran La Rioja, Navarra y Cantabria (6, 8 y 10 millones €, respectivamente, invertidos en 2014).
Descendiendo al gasto por habitante, madrileños, vascos y asturianos encabezan la lista 2014 (20,49€, 19,69€ y 19,55€, respectivamente). Los españoles que gastan por encima de la media nacional (16,42€) son madrileños, vascos, asturianos, catalanes, riojanos, cántabros, canarios y valencianos. Los que menos dinero destinan a videojuegosson castellano-manchegos, gallegos y castellano-leoneses (12,54€, 12,97€ y 13,12€ por habitante).
Por lo que respecta a las previsiones del mercado español para el periodo 2015-2018, hay expectativas de crecimiento: 890 millones € en 2018, un 16,71% más respecto la
cifra actual y un aumento anual superior al 4% en los próximos cuatro ejercicios. años. El gasto por habitante también subirá hasta los 19,12€, un 16% más.
A nivel mundial, el informe indica que el mercado se situó en 23.188 millones € en 2014, un 3% más. Los principales mercados son EEUU, Japón y Reino Unido (12.690, 3.345 y 2.856 millones €, respectivamente). En 2018 el tamaño del mercado superará los 26 millones €, lo que generará un repunte medio anual del 3%.
JLL, empresa de servicios profesionales y gestión de inversiones especializada en el sector inmobiliario, ha anunciado el nombramiento de Alfredo Fernández como director de la oficina de Sevilla.
Reportará directamente a Paloma Olazábal, directora de Retail Leasing de JLL, y su misión será reforzar delegación sevillana con grandes planes de desarrollo a corto plazo.
Licenciado en Derecho por la Universidad Hispalense de Sevilla, Fernández entró en JLL en el 2000, a través del departamento de Netwoks. Dos años después, pasó a formar parte del departamento de Retail Leasing y más adelante, fue nombrado director comercial para la zona sur y director asociado en 2008. Posee una larga trayectoria en el sector retail, en el que ha trabajado desde el año 2001, con responsabilidades centradas en diferentes proyectos en España de Centros Comerciales y de Ocio, así como de Parques de Medianas y Outlets. Entre otras realizaciones, ha liderado desarrollos como los de Luz Shopping ó Holea en Huelva, siendo, asimismo, responsable comercial de 12 centros que la compañía gestiona en el Sur de España.
Alberto Dani, hasta ahora director de producto del área de Lavado de Grupo Electrolux para España y Portugal, acaba de ser nombrado director de la categoría Cocina.
Desde su nueva posición, será el responsable de gestionar toda la línea (hornos, placas, frío, campanas y lavavajillas) para las marcas AEG, Electrolux y Zanussi en el el mercado ibérico.
Dani se incorporó a Grupo Electrolux en 2003 y, desde entonces, ha desempeñado diversas responsabilidades, primero en Italia, hasta 2012, y luego España, donde asumió la función de responsable de la categoría de Lavado y Secado.
Licenciado en Estadística Social por la Universidad de Padua (Italia), cuenta con una gran experiencia en las áreas de marketing y producto. Antes de entrar en Electrolux, había trabajado como director de cuentas en la agencia de publicidad Competitive.
Los próximos 4 y 5 de junio, Fira de Barcelona acogerá Free From Food Expo, Feria Europea y Congreso sobre alimentos libres de aditivos, sin suplementos, sin lactosa, sin gluten sin azúcar, sin frutos de cáscara, etc. que, en su tercera edición, contará con cerca de 200 expositores.
Serán dos jornadas, dirigidas a minoristas, gestores de producto, food service, bio y canales de distribución de productos sin alérgenos o especiales, que contarán con la participación más de 180 expositores, procedentes de más de 15 países europeos. Empresas, comprometidas la salud en alimentación y con la innovación, que estará representada en un pabellón con las últimas novedades y tendencias del sector. Además, la feria concederá un Premio a la Innovación.
Free From es una plataforma que facilita el intercambio y los negocios entre proveedores y creadores de soluciones del sector de “alimentos libres de” en toda Europa. La marca propia ocupa un lugar destacado en esta actividad y también en el salón de Barcelona, donde gozará de stands especiales. Por su parte, el programa de actividades paralelas incluirá un ciclo de conferencias sobre diversos temas de interés, en las que participarán más de 50 expertos.
Más info en: www.freefromfoodexpo.com y www.freefromfoodingredients.com
Smurfit Kappa Huelva, empresa especializada en la fabricación de embalajes de cartón ondulado, ha conseguido la certificación AIB en Seguridad Alimentaria, que otorga el American Institute of Banking.
Este organismo, que se caracteriza por evaluar in situ los centros de producción que audita, concedió 900 puntos a la planta del Huelva en cinco apartados: métodos operativos y prácticas del personal; mantenimiento para la seguridad de los alimentos; prácticas de limpieza; manejo integrado de plagas y adecuación de los programas de prerrequisitos y de seguridad de los alimentos.
Smurfit Kappa Huelva, que concentra su actividad productiva en los sectores industrial y agrícola, también cuenta con la certificación en Higiene Alimentaria BRC, que al igual que AIB, goza de gran prestigio y reconocimiento dentro del sector de la alimentación y distribución. Así como de la ISO 9001 de AENOR.
El Almendro, La Confitería Delaviuda y Monerris Planelles, marcas pertenecientes a Delaviuda Confectionery Group, han cerrado la última campaña de Navidad con un aumento del 12% respecto a las ventas del año anterior.
Los datos reflejan un crecimiento del 11,88% en valor y del 6,5% en volumen. Por áreas de negocio, Confitería Delaviuda sube un 11,6% en facturación, gracias a los productos de repostería-pastelería menos tradicional, como la tarta Red Velvet, lanzamiento que ha experimentado un alza de casi el 30%.
Las líneas más tradicionales también han mantenido una tendencia positiva, con un crecimiento del 5%. Así, El Almendro progresa un 17,4%; (18,8%) de las familias de producto tradicional, (turrón duro, blando o yema), el 18,8% y novedades como los pralinés o las porciones mini un 15,3%.
Monerris Planelles, la marca de producto más artesano, ha generado un incremento del 45% en sus ventas, impulsada por el lanzamiento de nuevas referencias en la gama de pralinés (turrones de chocolate con naranja, chocolate con frutos secos, etc.).
Manuel López Donaire, consejero delegado de Delaviuda CG, la clave de estos resultados está en la continua apuesta por la innovación y desarrollo de nuevos productos, así como en la colaboración con el canal distribuidor
Localización: Santa Cruz de Tenerife
Salario: 50000-60000
Reportando al Presidente y Director General, el candidato será responsable de las siguientes funciones:
– Planifica y dirigir la política de la empresa en lo referente a productos, precios, promociones y distribución.
– Diseño de planes a corto, medio y largo plazo, determinando las prioridades y estrategias de los productos de las empresa.
– Diseñar, planificar elaborar e implementar los planes de marketing de la empresa.
– Supervisar los planes de comunicación a través de los distintos canales de publicidad, PR o partners de comunicación, para todas las unidades de la empresa,
– Coordinar y controlar el lanzamiento de campañas publicitarias y de promoción a nivel nacional e internacional.
– Organizar y atender a distintos eventos.
– Dar soporte al área de ventas y otros departamentos en cuanto a estrategias, políticas, canales, publicidad, merchandising.
– Trabajar con el departamento de ventas para la creación de promociones, coordinar las ofertas y la información para
DIRECTOR DE MARKETING
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Localización: Barcelona
Salario: 30000-30000
El candidato seleccionado se responsabilizará de las siguientes funciones:
* Prospección y captación de clientes potenciales interesantes para la compañía a nivel nacional e internacional.
* Mantenimiento y seguimiento de la cartera de clientes actual.
* Visitas comerciales analizando la situación del cliente y ofreciéndoles soluciones de especificación técnica.
* Defender las propuestas técnicas de cara a desarrollar los proyectos bajo su responsabilidad.
* Negociación de propuestas comerciales y cierre de ventas.
* Seguimiento de proyectos y supervisión del correcto funcionamiento.
DELEGADO COMERCIAL TRANSPORTE CON INGLÉS
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Localización: Bizkaia.
Salario: 25000-30000
Dependiendo del Director Comercial, sus responsabilidades principales consistirán en:
* Elaboración de ofertas y soporte técnico comercial en la fase de oferta para proyectos con ingenierias y clientes finales.
* Coordinar la ejecución del proyecto desde el momento del pedido hasta la finalización del mismo segun la politica y acuerdos contractuales del proyecto (diseño, fechas de entregas, presupuesto, etc).
* Seguimiento de proyectos y supervisión del correcto funcionamiento.
INSIDE SALES
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Localización: Madrid. (Campo de las Naciones)
Salario: 22000-22000
La persona seleccionada estará ubicada en un pool dando soporte al equipo comercial, realizando las siguientes tareas:
* Soporte interno a la fuerza comercial del departamento;
* Atención telefónica;
* Soporte en la gestión de ofertas;
* Gestión de pedidos de compra y pedidos de venta;
* Seguimiento logístico de las entregas;
* Contacto con proveedores;
* Gestión con Clientes.
ADMINISTRATIVO DE VENTAS. SECTOR IT. BAJA POR MATERNIDAD
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Localización: Baix Llobregat.
Salario: 18000-21000
En dependencia del/la Product Marketing, tus funciones a realizar serán:
* Análisis de mercado del segmento (competidores, modelos, motorizaciones, precios, equipamento, posicionamiento) utilizando diferentes soportes disponibles (catálogos, internet, etc) así como análisis de los vehículos "in-situ".
* Presentación de propuestas de mejora continua.
* Apoyo en la preparación de las decisiones de los diferentes niveles en la compañía.
MARKETING ANALYST SECTOR AUTOMOCIÓN CON INGLÉS ADVANCED
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Localización: Barcelona.
Salario: 30000-34000
En dependencia del Jefe Nacional de Ventas, el candidato/a seleccionado se responsabilizará de:
* Realizar una adecuada segmentación de farmacias clave en la zona asignada.
* Llevar a cabo el seguimiento, formación y correcto apoyo a los distribuidores de su zona.
* Gestión y animación de los clientes.
* Crear rutas adecuadas para la realización de sus funciones.
* Impartir sesiones formativas al personal sanitario prescriptor.
* Cumplir los objetivos asignados por la compañía.
KAM CANAL FARMACIA OTC
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Localización: Madrid
Salario: 25000-27000
La persona seleccionada reportará a ls Directora de la empresa, y sus funciones serán:
* Gestión de plano del salón tanto online como Autocad.
o Cumplimiento de las normas de seguridad.
* Desarrollo del Manual y el catálogo de servicios adicionales ofertados al expositor.
o Marcar fechas clave, plazos de entrega e información básica.
o Definir catálogo de servicios tratando de ajustar la oferta a lo que demanda el expositor.
o Búsqueda de soluciones para el cliente.
* Desarrollo y control de un presupuesto de Operaciones real.
o Control mediante la introducción de Órdenes de Pedido en Navision.
*Contratación y Gestión de proveedores de servicios.
o Negociación con proveedores.
o Marcar las pautas de trabajo y ofrecerles una previsión con suficiente antelación.
o Supervisión de trabajos.
* Desarrollo y gestión de las zonas organizativas del salón.
o Supervisar el desarrollo de patrocinios.
o Cerrar antes del salón acordes al presupuesto.
OPERATIONS MANAGER CON AUTOCAD
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Localización: Madrid
Salario: 20000-20000
Las funciones del puesto son:
* Proporcionar soporte y conocimiento relevante sobre el consumidor conforme a las directrices marcadas por el Jefe de Estudios de Cliente y por las necesidades de la compañía para garantizar la correcta toma de decisiones estratégicas.
* Obtener información, analizarla y reportarla para proporcionar un mayor conocimiento del consumidor en los aspectos relacionados con su perfil sociodemográfico, gustos, insights, satisfacción, con el fin de aportar un mayor conocimiento en la toma de decisiones estratégicas.
* Proponer, coordinar, supervisar, elaborar, analizar y transmitir información a partir de estudios de investigación (continuos y ad hoc) sobre cualquier área de interés relacionada con un continuo seguimiento del cliente, a través de herramientas como:
>Comunicación Directa
>Mystery Shopping
>Tracking Publicitario
>Estudios continuos de la marca
>Estudios Ad-Hoc
>Estudios online
TÉCNICO DE ESTUDIOS CLIENTES
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Localización: Bizkaia.
Salario: 25000-30000
Dependiendo del Director Comercial, sus responsabilidades principales consistirán en:
* Elaboración de ofertas y soporte técnico comercial en la fase de oferta para proyectos con ingenierias y clientes finales.
* Coordinar la ejecución del proyecto desde el momento del pedido hasta la finalización del mismo segun la politica y acuerdos contractuales del proyecto (diseño, fechas de entregas, presupuesto, etc).
* Seguimiento de proyectos y supervisión del correcto funcionamiento.
INSIDE SALES
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Localización: País Vasco
Salario: 70000-90000
Reportando al Dirección Comercial el candidato se responsabilizará de:
– Planificar y desarrollar la estrategia de los clientes asignados, así como mantener y potenciar las relaciones con los mismos y las diferentes áreas de la empresa.
– A partir de la Estrategia del grupo y del Negocio de Interior desplegar el desarrollo y crecimiento en los Clientes asignados
– Colaborar en las acciones y objetivos definidos para sus clientes.
– Desarrollar el Plan de Posicionamiento para los que proceda.
– Cumplir los objetivos de venta señalados en el Plan Captaciones.
– Captar la información estratégica en los clientes con el fin de transmitirla a la organización.
– Mantener permanentemente informada a la organización sobre la situación y evolución de la competencia.
– Dar soporte en la resolución de incidencias que puedan surgir entre sus clientes y las diferentes áreas funcionales de la organización con el fin de lograr los objetivos marcados.
– Velar por la satisfacción de sus Clie
KAM AUTOMOCION MERCADO ALEMAN
(Por Alicia Davara )
Retail Omnicanal, experiencia de cliente, reinvención del brick & mortar, de la tienda física. Tres ejes sobre los que giró la última edición de Retail’s Big Show. Con el binomio tienda-cliente, en el fondo y forma de todo debate y una conclusión general. Cuando se trata del cliente, se trata de la tienda. Off y On line, más viva que nunca.
Retail’s Big Show es cita obligada para el retail mundial. Creciendo cada edición, si es que es posible superar la cifra de asistencia. Hasta 27.000 profesionales en 2013, 30.000, en 2014, se habla de un cierre cercano a 33.000 en esta reciente edición 2015. Al margen de la escasa presencia española, de la que en nuestras páginas nos hacemos eco con la opinión en voz libre de lo visto y oido en Nueva York por los más inquietos, nadie de los allí presentes regresa a casa tal como iniciara el viaje.
Un viaje al mayor laboratorio de ideas, toques de atención sobre formatos, conceptos, tecnologías, hábitos futuros, que tienen cobijo cada año en enero en el evento de la National Retail Federation, NRF. En él, las investigaciones de los grandes consultores mundiales tienen tres puntos de referencia convertidos ya en clásicos en las cinco últimas ediciones.
Forrester pone datos a las tendencias, compara las apuntadas con los hechos y las realidades. IBM adelanta el futuro con las conclusiones de sus últimas investigaciones sobre omnicanalidad, el término estrella en el retail mundial, del que todos hablan y apenas unos pocos practican. Deloitte marca la evolución cambiante a través de sus reflexiones sobre su anual gran vistazo a los líderes en su Informe Global Powers of Retailing.
En el primero, Forrester analiza el canal por excelencia, el e-commerce que por primera vez en 2015 podría pasar la barrera de los 300.000 millones de dólares para alcanzar los 325.000. No obstante, y aquí la advertencia, a pesar de que en este año el canal electrónico podría suponer ya el 10 % del sector retail en América, la consultora no espera un crecimiento mayor al 11 % en el horizonte 2018. Las cifras las aporta Sucharita Mulpuru, vicepresidenta y principal analista de Forrester no sin advertir. Conseguir el éxito en comercio móvil ni es fácil, ni está cerca aún.
Sobre omnicanalidad y su exceso de ruido y escasas prácticas los datos de IBM ponen luz y taquígrafos en su estudio “Omnichannel Capability Index (OmCI)” realizado en doce países y múltiples sectores. Ser multicanal no es ser omnicanal. La omnicanalidad exige ofrecer una experiencia de marca, no la de un canal dentro de una marca. En este sentido, “ningún retailer europeo ofrece una experiencia omnicanal completa. El camino por recorrer es largo”
Punto tercero y muchas conclusiones sobre el estado de la situación del retail mundial en los datos reflejados por Deloitte en su estudio sobre los 250 retailers líderes en el mundo. Con Wal-Mart invariable e imbatible en su primera posición, junto a un ascendente Costco que desplaza al francés Carrefour y al británico Tesco para convertirse en el segundo retailer mundial. Con más de una docena de enseñas de pure players tomando posiciones.
Junto a ellos, dos centenares de debates, ejemplos de buenas prácticas, mesas redondas, intercambios de experiencias e ideas. Con la innovación de fondo, sea cual sea el tamaño de las empresas que están detrás. Desde la primera Jornada, los más altos gestores de los operadores líderes del retail o de las finanzas, comparten tribunas con pequeñas star ups o conceptos disruptores. Y las más modernas herramientas y soluciones para el retail en su espacio integrado en el Javit Center, con medio millar de innovaciones tecnológicas protagonistas.
Dejemos aquí una primera reflexión después de cuatro días de Retail’s Big Show con la omnicanalidad protagonista. Cuatro ediciones poniendo el acento en el futuro omnichannel, con el anunciado avance del ecommerce y la amenaza Amazon sembrando de dudas el futuro de la tienda física, daban paso en Retail’s Big Show 2015 de la teoría a la acción. Y una conclusión global. Es la hora del Omnichannel Commerce. Y es en el entorno tecnológico donde pueden encontrarse las soluciones al gran desafío para el retail en la actualidad. El cliente y la tienda en el centro de las decisiones.
De todo ello hablamos en nuestro próximo número en D/A Retail. De momento, un avance en pequeñas píldoras.
#NRF15 EN 15 PÍLDORAS
#1. OMNICHANNEL COMMERCE. Ya no hay canales independientes de venta. El cliente está siempre en el canal y no distingue. Las marcas y enseñas deben ofrecer una experiencia común, enlazada, tanto física como digital. Productos, servicios, imagen de enseña en perfecta simbiosis. Con este mensaje iniciaba Stephane Sadove, presidente de la NRF, el evento 2015. Un buen resumen del momento actual.
#2. TODO CANAL Y MÓVIL FRENTE A ECOMMERCE. Crecimiento del canal electrónico pero lejos de las previsiones optimistas. No más del 11 % del mercado retail en USA en 2018. Con las estrategias móviles, omnicanal y de optimización de las acciones de marketing entre las prioridades de los retailers online consultados por Forrester.
#3. BRECHA DIGITAL en version Deloitte. Gran distancia entre lo que buscan y quieren los consumidores y lo que los retailers ofrecen. Alison Paul, VP de Deloitte en USA, ilustra con cifras. Casi un 20 % de las ventas en tiendas físicas están predefinidas por búsquedas online, via smartphones o tablets.
#4. RFID, BEACONS, BIG DATA. En torno a la tecnología como herramienta para la personalización de la experiencia de cliente, en Big Show 2015 quedaban para el análisis tres tendencias destacadas que deberán ser protagonistas en este año en el punto de venta. La implantación de tecnología RFID, la utilización de Beacons para dinamizar la relación in-store y la gestión inteligente de los datos, pasar del Big Data al Smart Data
#5. REINVENTAR EL BRICK & MORTAR. Revolution, tema Beatles, en voz y parodia de James Curleigh, presidente de Levi’s, para inspirar hacia la nueva era de la experiencia de cliente en tiendas físicas. “Hay tres tipos de clientes. Los que nos quieren y no nos abandonan, los que nos quieren pero compran otras marcas o en otras enseñas y los que no nos conocen pero podrían adorarnos” Se trata de conquistar con acciones, conversación, diversión, no con productos.
#6. DE CLIENTES A FANS. Más allá de la pura relación comercial, en tienda o en la red, hay que conseguir convertir a los clientes en fans dice Curleigh. Para ello, hay que ir más allá del marketing tradicional y su conocimiento del cliente y buscar establecer una relación de empatía, de intimidad, engagement. Más servicios, nuevas líneas de productos, personalización de la oferta. Con “simplicidad y sofisticación” parafraseando la vieja máxima
#7. HAZLO SIMPLE Y DIFERENTE. Simplicidad propuesta por JC Penney. Hacer sencilla la compra, con canales múltiples, pero diferenciada. Puesta en práctica con éxito en BILDER & DE CLERCQ y su concepto de experiencia de compra en su negocio de comida para seniors en Holanda. En espacio físico o en online los clientes encuentran más allá de alimentos, recetas, menús, espacios para compartir o proponer variaciones propias y encontrar lo necesario para una compra saludable, divertida y compartida.
#8. ROMPER MOLDES. O el ejemplo Warby Parker. Premio a la enseña innovadora del año, tendría un protagonismo especial en NRF15. Una joven empresa, con nombre heredado de dos personajes del escritor Jack Kerouaces, que en menos de cuatro años ha revolucionado la industria óptica con dos premisas. Se puede vender gafas graduadas online, sin la atención directa del profesional y se puede diseñar, producir en Asia y vender en América o Europa a precios económicos, gafas iguales a la oferta , importada, de los retailers clásicos a precios desorbitados.
#9. GALERIES LAFAYETTE Y LA ADAPTACIÓN. Velocidad de cambio, estrategia y enfoque, con una veloz y estudiada estrategia para la renovación y expansión, apuesta internacional incluida, en una empresa más que centenaria. La nueva etapa de Galeries Lafayette, reconocida con el Premio “Retailer Internacional del Año”
#10. REDISEÑO ONLINE DEL LUJO. Las marcas de lujo hasta la fecha preservaban su malinterpretada exclusividad de los canales electrónicos. Deberán cambiar el concepto, el modelo de negocio y sus estrategias de marketing y reinventarse hacia un nuevo público digital y conectado. Burberry y su redireccionamiento hacia el segmento más joven, foco de debate de Angela Ahrendts
#11. POR QUÉ COMPRAR SI SE PUEDE ALQUILAR. Los millenials y más concretamente el segmento conocido como HEGH (high-earner not rich yet) con poder de gasto pero no ricos todavía, a estudio como nicho para el mercado del lujo.
#12. REJUVENECER LOS CENTROS COMERCIALES. Pueden y deben resurgir. De hecho lo están haciendo. Buenos ejemplos en todos los países emergentes o en las más poderosas zonas asiáticas.
#13. VISIÓN FUTURISTA. En Retail’s Big Show no puede faltar la visión futurista. En versión del ideólogo Juan Enriques. La tecnología con base en la impresión y la robótica, alterará el futuro de la fabricación y el diseño.
#14. JOHN LEWIS. Broche final de honor en estas líneas para el máximo exponente de la omnicanalidad, la rentabilidad y el futuro. Realizar un tercio del negocio en el canal electrónico y dirigir clientes del on al off con buen número de tiendas en proyecto. Buen espacio tendría en NRF15 John Lewis, el retailer de moda. Paul Colby, su director IT, dio cuenta de los últimos logros. Un black Friday concluido con la semana de mayores ventas en la historia de la compañía, un cierre de campaña navideña con un 36 % al alza online con un excelente y único servicio Click & colect representando más de la mitad de las ventas. Todo ello en un negocio fundado hace 150 años.
#15. UN APUNTE. GENERACION FLUX. El término como concepto lo acuñaría la revista Fast Company hace cuatro años como definitorio de una generación sumida en la era de los negocios del caos, donde velocidad y estrategia se confunden y es necesaria una gran capacidad de adaptación, ausencia de miedos a los riesgos y errores. A diferencia de las generaciones X, Y,Z, definidas en primer lugar por su momento y entorno de nacimiento, su DNI, los flux, en los que se confunden miembros de cualquier edad, vienen marcados por un ADN rompedor. Hombres y mujeres, de cualquier edad, clase social o nivel de formación, que viven y disfrutan en un escenario incierto y cambiante. Una excelente reflexión del editor de Fast Company para finalizar las sesiones de la convención NRF 15.
adavara@daretail.com
La web de subastas cotiza a la baja. eBay ha cerrado su último ejercicio con unos números rojos de 35 millones de euros y el despido de 2.400 empleados, que supone el 7% de la plantilla de la empresa. Además, en el segundo semestre de 2015, está prevista la escisión de su filial de pago PayPal, adquirida en 2002.
La plataforma, que también estudia la escisión de eBay Enterprise, no ha podido hacer frente ni a la aparición de nuevos players (más pequeños y locales, pero con gestión de procesos más eficientes), ni a la competencia de los grandes líderes, como Amazon.
En el cuarto trimestre de 2014, las ventas repuntaron un 8,5% y los beneficios crecieron un 10%. Al final del ejercicio, la facturación había crecido un 11,6% hasta los 15.414 millones de euros. Sin embargo, las pérdidas registradas en los últimos 12 meses han anulado cualquier rastro positivo.
Después de casi dos décadas de actividad eBay atraviesa su peor momento, Su el presidente y consejero delegado, John Donahoe, cree que todavía existen motivos para creer en la “fortaleza de la compañía”, aunque hoy sea un barco a la deriva.