Los españoles son los usuarios europeos que más se preocupan por el uso de la información personal en las aplicaciones móviles. Su inquietud por la privacidad alcanza el 99%, superando la media europea (97%).
La realidad es que cualquiera que utilice dispositivos móviles, corre el riesgo de que sus datos personales sean vulnerados. De hecho, la mayoría de los usuarios del viejo continente (67%) expone su información y compromete su intimidad, ya sea por desconocimiento o de forma voluntaria. Paradójicamente, los que más se preocupan de la privacidad móvil son los que menos precauciones toman para protegerse.
Son algunas de las conclusiones del Informe Global sobre Aplicaciones Móviles de Norton, que revela que los españoles utilizan aplicaciones para jugar (56%), escuchar música (51%) y ver vídeos (49%). Las apps gratuitas de entretenimiento presentan una mayor incidencia de riesgos de privacidad, tal y como ha detectado la tecnología de Norton Mobile Insight.
Por ello, Norton ha incluido nuevas funciones en Norton Mobile Security, que pueden utilizarse también en Norton Security , de forma que los usuarios puedan protegerse. Aún así, es difícil erradicar algunos comportamientos inadecuados adquiridos en las descargas móviles, como los que se recogen en otras de las conclusiones del informe:
- 1 de cada 5 españoles reconoce no saber con seguridad qué permisos está aceptando cuando descarga una aplicación. Y es que son muchos los usuarios que desconocen los niveles de acceso común de las apps móviles.
- Más de la mitad no son conscientes de que pueden compartir datos sobre la ubicación del usuario y cinco de cada seis ignora que pueden modificar los favoritos del navegador.
- 1 de cada 3 españoles están dispuestos a compartir su ubicación a cambio de descargar una aplicación gratuitamente.
- Más del 10% de los usuarios españoles dan acceso a información privada, como el nombre o número de teléfono de sus amigos, al descargar una aplicación gratuita.
- Aunque las contraseñas y la información financiera se consideran como datos de carácter sensible, españoles e italianos están especialmente preocupados por el acceso a fotografías y vídeos personales (61%), lo que contrasta con la percepción de otros usuarios, como los de Reino Unido (36%).
- Existe un porcentaje alarmante de aplicaciones que almacenan y comparten información personal -número de móvil, el nombre de usuario, la contraseña, los detalles del calendario, el registro de llamadas, las imágenes e incluso los mensajes de texto- Esta información, accesible a través de las aplicaciones, puede ser compartida con los desarrolladores y no siempre hay una razón que lo justifique.
Chep Automotive and Industrial Solutions, líder mundial de soluciones pooling de contenedores para la industria de automoción, ha nombrado a David Mayo vicepresidente de Chep Automotive Europe Su predecesor en el puesto, Luca Rossi, se traslada a Chep Pallets para unirse al equipo de Grandes Cuentas Europeas.
El nuevo vicepresidente reportará directamente a Laurent Le Mercier, vicepresidente senior de Chep Global Automotive. Con anterioridad a este nombramiento, Mayo había desempeñado varios cargos en Chep Europa, incluyendo el de director de Operaciones y Calidad, responsable de Grandes Cuentas, Desarrollo de Mercados y Cadena de Suministro, tanto en la división de Automoción como en la de Pallet.
En su responsabilidad más reciente, como director Senior de la Cadena de Suministro, impulsó la fusión de los departamentos de Operaciones y Logística, convirtiéndolo en uno único y eficiente, en línea con la estrategia del resto de negocios de la compañía en nueve países.
Samsung ha decidido integrar todo su portafolio de soluciones empresariales bajo una nueva marca, Samsung Business. Esta denominación integra seis divisiones: retail, educación, hoteles, sanidad, servicios financieros y transporte, con las que la tecnológica coreana quiere reforzar su compromiso con empresas y corporaciones.
El objetivo es aportar a las compañías y organizaciones soluciones con un alto nivel de seguridad, calidad y fiabilidad para un mundo hiperconectado. Estas innovaciones, que incluyen Knox, para la gestión de la movilidad y la seguridad empresarial, así como la solución audiovisual Smart Signage, la de impresión y otros productos optimizados para la empresa, han sido presentadas en CeBit 2015, feria del sector TIC, que ha tenido lugar del 16 al 20 de marzo en Hannover (Alemania).
Por lo que se refiere al sector retail, se ofrece la posibilidad de crear experiencias de compra y consumo únicas, a través de la señalización digital y los dispositivos móviles. En este sentido, cabe destacar la solución Mirror, un espejo digital con smart signage que puede configurarse en videowalls para que los clientes tengan una visión clara de la prenda que se están probando, desde todos los ángulos de visión posibles.
El retail prosigue su escalada de aperturas en todo el territorio nacional, potenciando el sistema de franquicia en las principales cadenas del sector.
Covirán ha inaugurado dos establecimientos en Granada, con los que suma un total de 362 supermercados en la provincia. El último de ellos abrió en plena capital, con una superficie de 200 m2, bajo el Nuevo Concepto Covirán.
Unide sigue con su plan de expansión 2015, con la puesta en marcha de un Udaco (80 m2) en la zamorana localidad de Burganés de Valverde. Con esta apertura son ya 7 las realizadas en lo que va de año, de las cuales tres han sido Udaco, otras tres Supermercados Unide y un Unide Market, sumando un total de 1.510 m2 y creando 31 empleos.
Condis inauguró, el 18 de marzo, un Condislife en Caldes de Malavella (Girona). Con 420 m2 de sala de ventas y un almacén de 163 m2, da trabajo a 15 personas y corresponde a la talla M, de la enseña. pues dispone de una superficie de ventas aproximada de 420m2 y un almacén de 163m2. Con este nuevo supermercado, Grupo Condis reúne 19 establecimientos en la provincia de Girona (doce propios y siete franquiciados).
El 18 de marzo Eroski/city abrió una tienda en Santisteban del Puerto. Se trata del séptimo establecimiento franquiciado abierto en Jaén por la cooperativa y del tercero inaugurado por la cooperativa en Andalucía en 2015.
El 20 de marzo Grupo Miquel inauguró un supermercado franquiciado Suma (350 m2) en la localidad de Casalareina. Con él, refuerza su presencia en La Rioja, donde posee otros 6 centros bajo esta misma enseña.
El 25 de marzo Aldi inaugura una tienda en Platja d’Aro. Contará con 1.100 m2, 99 plazas de aparcamiento y 7 empleados. Con ella, mantiene 51 establecimientos en Cataluña, siendo éste el número 12 en la provincia de Girona.
Localización: Baix Llobregat
Salario: 25000-25000
En dependencia del Director General, sus responsabilidades serán:
*Prospección de mercado de la zona asignada, a través de una venta técnica y concertando visitas con los clientes objetivos.
*Se orientará a una venta técnica de valor añadido a canal Distribuidor y B2B.
* Negociación y cierre de los términos y condiciones de colaboración.
* Formación de los productos a los distribuidores.
*Cumplimiento de los objetivos asignados cuantitativos y cualitativos.
TÉCNICO COMERCIAL INDUSTRIAL CON INGLÉS.
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Localización: Barcelona
Salario: 28000-28000
Reportando al Director Comercial de la compañía, sus principales funciones serán:
– Identificar y captación de potenciales nuevos clientes, ejecutando acciones de prospección encaminadas a la captación de los mismos.
– Elaborar, negociar y seguir las propuestas enviadas.
– Prospectar el canal y negociar con los grupos de compra.
– Identificación del interlocutor válido en los clientes objetivo, logrando reuniones comerciales para la presentación comercial de los productos y servicios de la compañía.
– Garantizar la consecución de objetivos cualitativos y cuantitavos asignados.
– Ejecutar la estrategia comercial de la compañía en la zona de influencia asignada conforme a los objetivos de captación de nuevas cuentas, rentabilidad e incremento de la cuota de mercado.
TÉCNICO COMERCIAL VENTILACIÓN INDUSTRIAL
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Localización: Barcelona
Salario: 18000-18000
Reportando al Director General de la constructora, el candidato se responsabilizara de:
* Realizar las acciones necesarias para la correcta prospección del mercado de construcción regional identificando buenas oportunidades de negocio.
* Llevar a cabo la identificación de nuevos clientes.
* Liderar la interlocución y el contacto con los diferentes Administradores de Propiedad, Administraciones Publicas, organismos oficiales, regionales, locales, etc.
* Coordinar y dirigir la preparación, presentación y el seguimiento de las ofertas.
* Enfocar su actividad a resultado; negociación y consecución de contratos.
* Desarrollar los contratos, hasta la entrega y finalización de los mismos.
* Alcanzar los objetivos cualitativos y cuantitativos establecidos.
DELEGADO COMERCIAL DE MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN Y REHABILITACIÓN
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Localización: Cataluña.
Salario: 25000-28000
Reportando a dirección comercial sus responsabilidades serán:
* Gestionar y fidelizar la cartera de clientes existente en la zona asignada.
* Captación de nuevos clientes y desarrollo de nuevo negocio en la zona asignada.
* Gestionar todo el proceso de la comercialización con los clientes. Servicio integral al cliente con un solo interlocutor.
* Asumir la responsabilidad de la cuenta de resultados y la consecución de objetivos en la zona asignada.
TÉCNICO COMERCIAL INDUSTRIA CASTILLA LEÓN
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Localización: Barcelona
Salario: 15000-18000
La persona seleccionada, reportando al Jefe de Ventas, se responsabilizará de:
* Dar a conocer y posicionar la imagen de la Compañía.
* Ampliar y gestionar la actual cartera de clientes.
* Identificar y captar nuevas oportunidades de negocio.
* Realizar presentaciones de la Compañía y de sus servicios.
* Realizar una labor de asesor para cada cliente.
* Elaboración de propuestas a medida de las necesidades del cliente.
COMERCIAL TRANSPORTE URGENTE
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Localización: Zona Vallés
Salario: 30000-30000
El candidato seleccionado se responsabilizará de las siguientes funciones:
* Prospección y captación de clientes potenciales interesantes para la compañía a nivel nacional e internacional.
* Mantenimiento y seguimiento de la cartera de clientes actual.
* Visitas comerciales analizando la situación del cliente y ofreciéndoles soluciones de especificación técnica.
* Defender las propuestas técnicas de cara a desarrollar los proyectos bajo su responsabilidad.
* Negociación de propuestas comerciales y cierre de ventas.
* Seguimiento de proyectos y supervisión del correcto funcionamiento.
COMERCIAL TRANSPORTE TERRESTRE CON INGLÉS.
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Localización: Zona Vallés
Salario: 30000-33000
En dependencia del Director Comercial el candidato seleccionado se responsabilizará de las siguientes funciones:
*Gestión de la cartera de clientes actual.
*Asesoramiento técnico al cliente en la venta .
*Análisis de la situación de cada empresa y valoración de sus necesidades ayudando a encontrar las soluciones de produccción mas eficaces y flexibles.
*Contacto directo con los clientes susceptibles del servicio.
* Viajes y ferias en el mercado alemán.
INGENIERO COMERCIAL CON ALEMÁN E INGLÉS.
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Localización: Barcelona
Salario: 18000-18000
El comercial de tienda se responsabilizará de:
* Realizar tareas de venta directa a consumidor final en punto de venta.
* Implementar los valores de la marca en la venta de valor añadido.
* Cumplir las metas y objetivos estipulados por la empresa.
* Proporcionar una venta consultiva y de valor añadido al cliente de la marca.
* Gestionar el stock de vehículos y entregas.
* Realizar las tareas burocráticas para la tramitación de vehículos y su matriculación.
* Gestionar los trámites de financiación.
COMERCIAL AUTOMOCIÓN DE TIENDA
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Localización: Baix Llobregat
Salario: 18000-21000
En dependencia del/la Product Marketing, tus funciones a realizar serán:
* Análisis de mercado del segmento (competidores, modelos, motorizaciones, precios, equipamento, posicionamiento) utilizando diferentes soportes disponibles (catálogos, internet, etc) así como análisis de los vehículos «in-situ».
* Presentación de propuestas de mejora continua.
* Apoyo en la preparación de las decisiones de los diferentes niveles en la compañía.
MARKETING ANALYST SECTOR AUTOMOCIÓN CON INGLÉS ADVANCED
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Localización: Málaga
Salario: 30000-40000
Dependiendo del Director General, el candidato se responsabilizará de:
– Apertura de mercados, coordinación y supervisión de recursos comerciales en el extranjero (filiales, representantes…).
– Responsable del proceso de cobros
– Supervisión de todos los procesos de exportación, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales de los países de destino (licencias de exportación, declaraciones de aduanas, restricciones, logística, etc).
– Coordinación y ejecución a nivel internacional de actividades de desarrollo de negocio como ferias, exposiciones, etc.
– Establecimiento de objetivos comerciales y de desarrollo, así como presupuestos anuales. Realización de seguimientos mensuales.
– Coordinación del equipo de export area managers, definición de sus funciones, seguimiento, formación de los mismos…
DIRECTOR DE EXPORTACIÓN
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Localización: Madrid
Salario: 35000-40000
* Prepare and develop Business Unit Communication Strategy aligned with the Group Strategy.
* Plan, develop and implement PR strategies, campaigns, and initiatives to improve public perception of company.
* Liaising with and answering enquiries from media, individuals and other organisations.
* Creating and implementing the Digital Strategy, coordinating outsourcing agencies.
* Prepare and publish newsletters and other company literature.
* Researching, writing and distributing press releases and media kits.
* Development of the Marketing materials for Baselworld including product news.
* Develop and maintain the company’s corporate image and identity, which includes the use of logos and signage.
* Maintain effective working relationships with outsourcing agencies and media representatives.
* Managing and updating information and engaging with users on social media sites such as Twitter and Facebook.
* Maintaining and updating information on the organisation’s website
* Or
PR MANAGER
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Localización: Madrid
Salario: 40000-45000
En dependencia del Director Comercial, las principales funciones son:
* Realizar actuaciones de prospección en el mercado para la captación de nuevos clientes,dentro del sector industrial presentes en Francia, Centroeuropa y Portugal.
* Seguimiento comercial de grandes y medianas cuentas dentro del sector industrial.
* Responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas en la zona asignada – Francia, Centroeuropa y Portugal.
* Ofrecer asesoramiento técnico a sus clientes.
* Establecer las previsiones de venta.
* Aplicar la estrategia comercial.
* Asegurar el reporting de la actividad.
RESPONSABLE COMERCIAL EXPORTACIÓN
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Localización: Barcelona
Salario: 35000-40000
Reportando al Brand Manager Iberia, tu misión es definir la estrategia de la marca y de cliente en el mercado español
Sus principales responsabilidades son:
o Desarrollo del negocio de la Marca en el mercado Español, para asegurarse del cumplimento de los objetivos y de crecimiento de las ventas, de la margen bruta, ROI, prospección de mercado y de los indicadores de negocio.
o Desarrollar la estrategia multicanal y media de la marca (online y offline, PR, TV y marketing directo) para los programas de fidelización, de reclutamiento y de CRM.
o Identificar las directrices estratégicas (online&offline), objetivos y medios para alcanzarlos, tras el análisis y evaluación de los diversos componentes del mercado
oDefinición y control del Plan Comercial y acciones comerciales de acuerdo con las diferentes tipologías de clientes y con su ciclo de vida.
o Definir, coordinar y evaluar la política promocional
o Valorar la oferta de la Marca y adaptar la estrategia de product
MARKETING MANAGER
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Localización: Madrid
Salario: 50000-60000
Reportando al Director Ejecutivo y formando parte del Comité de Dirección de UNICEF Comité Español, el puesto se responsabilizará de las siguientes funciones:
– Participar en la elaboración de las prioridades estratégicas del Comité Español de UNICEF, así como de las líneas estratégicas de la Dirección de Comunicación, en consistencia con la estrategia establecida por UNICEF internacional.
– Definir y garantizar el desarrollo, seguimiento y control de los Planes Anuales de Trabajo de la Dirección de Comunicación, así como los presupuestos de gastos e ingresos de la Dirección.
– Fortalecer y desarrollar relaciones con aliados de comunicación (medios on y offline, periodistas, líderes de opinión y personajes públicos) con capacidad para influir en la opinión pública, maximizando el impacto y alcance, con el objetivo de situar a la infancia en el centro de la agenda pública.
– Llevar a cabo funciones de representación y portavocía de UNICEF Comité Español en su ámbito de actuación, an
DIRECTOR DE COMUNICACIÓN
Localización: Barcelona
Salario: 20000-23000
Estamos buscando un Marketing Specialist para dar soporte dentro del departamento de Marcom y apoyo administrativo.
Sus funciones serán:
*Implementar y desarrollar estrategias de markerting con el objetivo de generar nuevos acuerdos comerciales y oportunidades de negocio.
*Realizar estudios de Benchmarketing.
*Aumentar la base de datos a través de CRM.
*Gestión y apoyo de Proyecto Internacional.
*Resportará directamente al Director de Marketing.
MARKETING SPECIALIST
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Localización: Barcelona
Salario: 22000-24000
En dependencia del Director de la boutique el candidato seleccionado se responsabilizará de:
* Atención especializada al cliente.
* Mantenimiento de la imagen de la tienda.
* Captación y fidelización de nuevos clientes.
* Cumplimiento de los objetivos de venta.
SALES ASSISTANT SECTOR LUJO CON CHINO
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Localización: Sevilla
Salario: 30000-40000
Reportando al Director de Marketing, el candidato se responsabilizará de:
– Desarrollar, planificar e implementar los lanzamientos de nuevos productos, así como los nuevos proyectos estratégicos de la compañía.
– Definir, implementar y evaluar las acciones definidas en el Plan de Marketing coordinando su ejecución con todos los departamentos implicados y garantizando el cumplimiento de las fechas establecidas.
– Realizar el seguimiento de ventas, tanto de las gamas asignadas como de los productos nuevos proponiendo al Director de Marketing y ejecutando en coordinación con comercial los planes y acciones a realizar.
– Realizar, interpretar y analizar los estudios de mercado, tanto internos como externos, para el conocimiento del producto, clientes y competencia.
– Colaborar en la realización de los elementos de comunicación globales de la empresa.
– Definir y elaborar los presupuestos para un conjunto de marcas: definir precios, márgenes de volumen, repartición de los presupu
JEFE DE MARKETING IBERIA
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Localización: Provincia de Barcelona
Salario: 35000-40000
Reportando al Director de Marketing, y con una assistant a su cargo sus principales funciones serán:
* Definir la política de comunicación interna y externa de la compañía
* Marcar las líneas de comunicaión corporativa asío como las guidelineas generales de las presentaciones internas, diseño de las etiquetas, logos tanto a nivel online omo offline
* Diseñar y ejecutar acciones de comunicación
* Organización de eventos corporativos internos y externos
* Organización, coordinación y asistencia a las principales ferias del sector
RESPONSABLE DE COMUNICACIÓN
Formado y formador en Retail Coaching, Benoit Mahé contagía alegría, seguridad, optimismo. La misma que enseña a transmitir a los retailers de distintos países que han confiado ya en su especialización. Convencido de que aún con los cambios radicales en nuestra sociedad, nuestra economía «la esencia del comercio se mantiene eterna, hay un regreso a los básicos».
(Por Alicia Davara)
De todo ello hablará Benoit Mahé en Madrid Retail Congress. En esta entrevista nos adelanta algunas pinceladas sobre el Retail Coaching y cómo conseguir vendedores alegres reconociendo que «no hay nada más innovador que ser uno mismo»
D/A RETAIL ¿Qué es y qué significa el Retail Coaching Profesional y cómo puede aplicarse el concepto al comercio futuro sea cual fuere el tamaño de la empresa?
BENOIT MAHÉ. Cómo conseguir resultados extraordinarios con personas ordinarias. Cómo dotar de sentido, de chispa, el día a día de los “dependientes” en España… y convertirlos en “vendedores nobles, orgullosos y responsables”…
D/A Retail. Clientes fieles o empleados leales ¿qué es más difícil de conseguir para conseguir una imagen de marca/enseña fuerte?
B.M. Pregúntalo a Walmart cuya rotación es del 50% al año. Muchas cadenas están al borde de la asfixia porque dedican su tiempo a contratar, formar, porque la gente no se queda. En particular, como fidelizar los mandos medios: área managers, store managers…. Y darles herramientas para empoderar sus equipos en tiendas… y fidelizar
D/A. Retail. Construir una experiencia de compra gratificante es el mayor reto actual en marcas y enseñas. ¿Cómo conseguir vendedores alegres y auténticos tal como los define en la presentación de su ponencia?
B.M. Reconociendo que no hay nada más innovador que ser uno mismo.
D/A Retail. ¿Puede avanzarnos en pequeñas pinceladas cual será el enfoque de su presentación en Madrid Retail Congress y que objetivos persigue?
B.M. Mostrar que dentro de los cambios radicales de nuestra sociedad, nuestra economía, lo esencial del comercio, se mantiene eterno; y mi éxito como tendero está en mis manos. Y ninguna otra mano. Con o sin crisis.
D/A Retail. ¿Podría darnos 3 motivos que animen a los comerciantes y a otros profesionales del sector a compartir experiencias en Madrid Retail Congress?
- porque la economía española necesita de sus comerciantes
- y los necesita orgullosos con la autoestima alta
- el humor de una sociedad se puede medir por la calidad de la energía que le inyectan sus comerciantes
D.A. Un mensaje – uno solo- a transmitir que de conseguirlo le hiciera salir satisfecho de su participación en Madrid Retail Congress.
B.M.- Encender la chispa en los ojos de los lideres del comercio español
Perfil Muy Personal. Benoit Mahé
NACIMIENTO, DÉCADA, FORMACIÓN, EXPERIENCIA. Nací en Vannes, Francia, en 1970 y soy bretón. Soñé con 16 años poder vivir en Madrid. Hoy vivo ese sueño y me siento afortunado.
UN LUGAR PARA VIVIR, UN OASIS PARA PERDERSE, UN SITIO PARA DEJAR HUELLA. El golfo del Morbihan. Ahí es donde me retiro para escribir en casa de mis padres. La música celta, la cultura campesina y pesquera, un vuelo de ocas salvajes en V.
¿CUÁNTO LLEVA EN ESTE SECTOR? ¿RECUERDA SU PRIMER TRABAJO Y SU PRIMER SUELDO?. Mi primer trabajo, con 16 años, vendía flores en el mercado medieval de Vannes. Lleno de colores, de música, de aromas a especies ¡Pintoresco!
SU PRIMER DISGUSTO PROFESIONAL… SU ÚLTIMA SATISFACCIÓN PERSONAL. Mi primer jefe en Paris, el primer día de trabajo, me pidió ir a cobrar a un cliente restaurante que no pagaba. El encuentro fue glaciar. El cliente pagó y llamó al jefe para decirle que ¡el nuevo no servía como comercial !. Mi última satisfacción personal, la primera victoria de mi hijo mayor de 16 años en tenis después de varias (¡) derrotas.
ÚLTIMA VEZ Y DÓNDE, QUE HIZO LA COMPRA. ¿MARCA PROPIA O MARCA LÍDER? Después de 25 años leal a PC, di el cambio a Mac hace 6 semanas. Experimenté la experiencia Apple Store… aun soy dubitativo. Ante mis dudas, un director de tienda me llegó a decir que a lo mejor “Ud. no es el perfil de cliente Apple”! ups…
RETAIL ENGAGEMENT Y EXPERIENCIA DE COMPRA. ¿CUÁL DEBE DE SER EL PRIMER PASO PARA CONSEGUIRLO? Soy responsable de la burbuja de energía que genero con cada persona, cada cliente.
COACHING EN RETAIL ¿Y ESO QUÉ ES?. Dotar a los managers de las cadenas de tiendas, de las técnicas y el estilo del coaching, para estimular cada vendedor cada día a mostrar su mejor versión al cliente.
¿NUEVA ERA RETAIL O RETAIL NUEVA ERA?. La revolución de hoy, el comercio de siempre.
TECNOLOGÍA, MOVILIDAD, DATOS. ¿FUTURO HUMANO O HUMANOIDE?. “Aquí y ahora” es dónde se centra el gran reto de nuestra sociedad, nuestros adolescentes, nuestro comercio. Estar presente con el otro, mirarle a los ojos, respirar juntos. Tendrás 5.000 followers en Facebook pero ¿ cuánto te compran? Te quieren? Cuál es su “Lifetime Value customer”? Back to the basics; Retail is detail.
UN TÍTULO VISISONARIO SOBRE EL RETAIL “ASÍ QUE PASEN CINCO AÑOS”. Nuestra misión es CapKelenn. Creemos que las personas en Retail pueden contribuir a un mundo mejor:
Porque dan momentos de alegría a sus clientes cada día.
Porque permite que 15% de la población activa, incluida lla más precaria y vulnerable, surja y crezca.
Gracias Benoit. Expectantes ante tu intervención en Madrid Retail Congress. Aquí dejamos un anticipo
adavara@daretail.com
(D/A Retail desde Arteixo, A Coruña)
Grupo Inditex ha presentado cuentas. Y lo ha hecho en Arteixo (A Coruña) su sede central dónde un grupo de medios de comunicación han tenido oportunidad de visitar también sus instalaciones. D/A Retail ha estado allí ha podido comprobar sobre el terreno el por qué de que la compañía gallega esté dónde está. En lo más alto del sector moda mundial. Incluido su canal ecommerce, ya en 27 mercados.
Las cuentas, correspondientes a su último ejercicio fiscal (del 1 de febrero de 2014 al 31 de enero de 2015) las ha hecho públicas un satisfecho Pablo Isla presidente de la compañía desde que hace un quinquenio tomara el relevo del fundador Amancio Ortega. Satisfecho ante unos resultados que pueden ser considerados más que excelentes, todas las cifras de media en la misma posición. Aumento del 8% en la facturación, situada en 18.117 millones de euros y un incremento del 5% en el beneficio neto, igual a 2.501 millones de euros. Al margen de las cifras, lo más destacado de este balance se centra en el anuncio de un plan de participación de los trabajadores en los beneficios de la empresa.
A tipo de cambio constante, las ventas crecieron un 11%, mientras que en superficie comparable el avance fue del 5%, con una progresión acumulada del 23% en los últimos cinco años. Por su parte, el resultado operativo (EBITDA) alcanzó los 4.103 millones, un 5% más. Al finalizar el año, el grupo contaba con 6.683 tiendas, después de realizar 343 aperturas, y una plantilla de 137.054 empleados, habiendo generado 8.741 nuevos puestos de trabajo (1.800 de ellos en España). Nuestro país sigue perdiendo peso en el conjunto de la multinacional a la que aporta el 19% de los ingresos (-0,7%). Europa representa el 46% del negocio y Asia avanza hasta situarse como la segunda región, con más del 21% de la facturación.
PARTICIPACIÓN EN BENEFICIOS
Con estos mimbres, la empresa de Amancio Ortega da por concluido un ejercicio “provechoso” para Pablo Isla que satisfecho también ha anunciado un plan extraordinario de participación de los trabajadores en el crecimiento de los beneficios de la empresa para los próximos dos años, 2015-2016. Una medida que beneficiará al empleado, siempre que tenga más de dos años de antigüedad en la empresa, por lo que afectará cerca de 70.000 personas en 54 países. Inditex repartirá el 10% del incremento del beneficio neto atribuido a la dominante del Grupo respecto al año anterior hasta un máximo del 2% del beneficio total. La primera parte se cobrará en 2016, teniendo en cuenta el incremento del beneficio neto en 2015 respecto al año anterior. La segunda parte se ejecutará en 2017, siguiendo el mismo modelo.
INVERSIÓN Y TIENDAS
El año pasado también ha sido un ejercicio de inversión y crecimiento, con un total de 1.397 millones de euros, destinados a tecnología de procesos, ampliación y modernización de las instalaciones del Grupo en España, inicio de la actividad de plataforma de Cabanillas (Guadalajara) -que ha generado cerca de 300 nuevos empleos- y culminación de la ampliación de la sede central en Arteixo, con la puesta en marcha del nuevo Centro Tecnológico. Pablo Isla ha resaltado la labor del equipo y la apuesta tecnológica de este centro “que supone la cristalización de toda la labor que se ha hecho en el ámbito de capacidad de análisis y toma de decisiones, un factor decisivo en el desarrollo del negocio retail del grupo”.
AÑO DE FLAGSHIPS
Inditex ha cerrado el ejercicio 2014 con 343 tiendas más que en 2013, alcanzando un total de 6.683 puntos de venta en 88 mercados, tras su entrada en Albania. En total, se ha abierto emplazamientos en 54 mercados. Entre las aperturas más significativas cabe destacar las flagships de Zara en Zurich (Bahnhofstrasse), Miami (Lincoln Road), Madrid (Serrano), Cracovia (Rynek Glowny), Hong Kong (Queens Road) o Shanghai (East Nanjing Road). En China, el Grupo ha superado las 500 tiendas distribuidas en más de 60 ciudades.
Inversión, crecimiento en superficie de ventas y empleo a nivel global, es el horizonte que pinta, el presidente del grupo, Pablo Isla, para 2015. Este año Zara Home ha puesto en marcha sus primeras tiendas en Australia, siendo la segunda cadena del Grupo que está presente en los cinco continentes. En 2015 hay previstas otras inauguraciones relevantes, como la de Oxford St. 61 (Londres), la de Plaza Cataluña, en Barcelona. También se realizarán desarrollos en diferentes ciudades de Estados Unidos, tres de ellas en Nueva York. No hay que olvidar que una parte importante de la inversión extraordinaria se ha dirigido a la adquisición del inmueble en el que se ubicará la tienda Zara en el SoHo neoyorquino.
ECOMMERCE, 27 MERCADOS
Por lo que respecta a ecommerce, la compañía ha continuado ampliando la presencia de sus marcas en el canal online, en diferentes continentes. En Asia, Zara lanzó su tienda online en Corea del Sur, mientras que Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka entraron en China. En América, el foco está en México, donde activaron las webs de Zara, Pull&Bear, Zara Home, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius y Oysho. En Europa, llegó el turno de la eshop de Uterqüe en Mónaco e Irlanda; de Zara Massimo Dutti, Bershka y Stradivarius en Rumania; de Pull & Bear, Zara Home y Uterqüe eb Rusia; de Oysho en Suecia y de Stradivarius en Suiza. Con ello, el grupo opera online en 27 mercados. Para 2015 está prevista la entrada en Taiwán, Hong-Kong y Macao.
A la vista de estos resultados, el Consejo de Administración de Inditex propondrá a la Junta General -que se celebrará el próximo mes de julio- el pago de un dividendo de 0,52 euros por acción, un 7,5% superior al del año anterior.
(D/A Retail dará amplia información de los resultados, las valoraciones y la impresionante visita a la más impresionante sede del Grupo Inditex en Arteixo , A Coruña. Estén atentos)
Es momento de reflexión y ajustes, de racionalizar la red comercial y hacerla eficiente. Son los imperativos que han guiado el cierre de la tienda de H&M en la madrileña calle Preciados y la salida de Decat, formato reducido de Decathlon, del centro comercial Islazul, también en Madrid.
Seis plantas y 1.800 m2 -entre otras dos marcas de moda, Sfera y Pimkie- es el espacio que H&M dejará en Preciados, una de las principales arterias comerciales de la capital y la segunda calle más cara para alquileres retail. Los trabajadores de la tienda serán reubicados en otros centros de la cadena, que cuenta con otros establecimientos cercanos al que acaba de cerrar, situados en Gran Vía.
H&M cuenta con 163 puntos de venta en España, que operan bajo las marcas H&M (152), Cos (8) y &Other Stories (3) y que en el último ejercicio alcanzaron una facturación de 723 millones de euros, un 12,2% más.
Nacido para completar la oferta de su ‘hermano mayor’ Decat, formato de Decathlon, especializado en la ropa y accesorios deportivos, sale del centro comercial Islazul, en Carabanchel Una tienda, de 490 m2, que se sumaba otro establecimiento de la marca abierto en otro gran complejo de la región madrileña, Plenilunio.
Media Markt, cadena de electrónica de consumo y electrodomésticos del grupo alemán Media-Saturn, ha creado una nueva división de negocio, Soluciones Empresariales, enfocada al cliente profesional. Al frente, Ricardo Martínez, un ex-directivo de Apple especializado en big data.
Con este servicio amplía su oferta para cubrir la demanda de emprendedores, profesionales independientes, empresas o grandes corporaciones, a través de soluciones con valor añadido, adaptadas las necesidades específicas de cada cliente. Su objetivo es alcanzar el liderazgo en el ámbito empresarial y convertirse en la primera opción de compra de un colectivo que copa el 52% de la cuota de mercado.
Para liderar esta área, la compañía ha incorporado a Ricardo Martínez, anterior business leader enterprise solutions de Apple. Profesional, con más de 20 años de experiencia en la gestión de proyectos del sector retail y de la electrónica de consumo, entre 2009 y 2013, ocupó el cargo de director regional de South EMEA en EMC Corporation, compañía especializada en iCloud Computing y Big Data.
Siguiendo con su estrategia de omnicanalidad, la enseña ofrecerá Soluciones Empresariales tanto en sus tiendas físicas como en su plataforma de ecommerce, por lo que los consumidores podrán acceder a sus prestaciones en cualquiera de los 74 establecimientos de la compañía en España y en su tienda online.
Fundada en 1979, Media Markt está presente en 15 mercados con un total de 797 puntos de venta.
Tradeinn, portal especializado en la venta de material deportivo, ha ampliado su centro logístico de Celrà, en Girona, que ha pasado de los 3.000 a los 8.000 m2. El aumento de superficie responde al crecimiento del grupo, tanto en número de clientes como de pedidos.
El nuevo almacén permitirá a la compañía responder a la demanda de 900.000 usuarios, (300.000 más que hace un año), que realizan una media de 2.000 pedidos diarios, a través de alguna de las 11 tiendas del grupo que operan en más de 220 países, con una oferta de más de 400.000 referencias y medio millón de artículos.
Desde su fundación, en 2010, Tradeinn ha mantenido incrementos anuales de ventas superiores al 30%, 40% e incluso el 60%. La plataforma, que también dispone de una tienda física en Celrà (Girona), de 200 m2 , alcanzó en 2014 una facturación de 32 millones de euros, e representaron un aumento del 33%.
La Oca, cadena muebles y equipamiento del hogar, cumple 28 años en el mercado nacional. Casi tres décadas de actividad, que han consolidando su negocio como referente del diseño de vanguardia.
Con dos primeras tiendas, inauguradas en 1987 en Alicante y Madrid, la empresa comenzó su expansión en 1995 y actualmente cuenta con 26 establecimientos –propios y franquiciados- repartidos por la geografía nacional, que dan empleo a más de 135 personas.
El objetivo de La Oca para 2015 es seguir creciendo con 7 aperturas, todas ellas bajo la fórmula de franquicia, en entornos comerciales de primer nivel. Su apuesta más reciente se dirige a Castilla-La Mancha, comunidad en la que ha previsto inaugurar cuatro unidades franquiciadas en los próximos dos años. La enseña, que ya cuenta con un punto de venta en Ciudad Real, ampliará su presencia a las provincias de Toledo, Guadalajara, Cuenca y Albacete.
Nestlé acaba de publicar “Nestlé en la sociedad 2014: Informe de Creación de Valor Compartido”, donde detalla el progreso de la multinacional en el cumplimiento de 38 objetivos específicos, relacionados con sus obligaciones sociales.
Estos compromisos hacen referencia a la responsabilidad de la compañía en el marketing dirigido a niños, a la obligación de que todos los empleados y colaboradores puedan reportar fácilmente posibles incumplimientos de las normas, y a la necesidad de trabajar contra la corrupción y el soborno.
El consejero delegado de Nestlé, Paul Bulcke, ha resumido el objetivo de estos compromisos: “guían nuestra gestión y a todos nosotros en Nestlé en las Unidades de Negocio, en las Zonas y en los mercados en nuestros esfuerzos colectivos por alcanzar objetivos específicos”. Además, ha explicado que la empresa se reúne regularmente con ONG’s, académicos, agencias multilaterales, gobiernos y otros organismos para escuchar y aprender de sus críticas y de sus mensajes de ánimos y ha asegurado que “este diálogo refuerza nuestros esfuerzos».
Este documento forma parte de la Memoria Anual 2014 de la compañía, que también incluye el Informe de Gestión de Nestlé y los informes financieros.
Con el objetivo de unificar todas las operaciones de logística para mejorar el servicio a los clientes y hacer más ágil la distribución, la compañía de fabricación de cosméticos, L’Oréal España, ha decidido trasladar la actividad de su central de Burgos al centro de Quer (Guadalajara).
Según informa El diario de Burgos, la compañía espera realizar la reorganización antes del verano, previsiblemente en el mes de mayo, y asegura que recolocará a los 23 trabajadores en la planta burgalesa en actividades de factoría o en labores de distribución internacional. “Es muy importante que este traslado se haga con las menores consecuencias posibles, debemos cuidar el empleo”, explican desde la empresa.
Con este cambio, la actividad logística de Burgos de productos profesionales de peluquería se suma a las otras tres divisiones de gran consumo, de productos de lujo y de cosmética activa que ya se encuentran en el almacén multidivisión de Quer. El grupo francés traslada a Guadalajara, además, la distribución de Portugal y España, mientras que toda la actividad logística internacional se seguirá realizando desde la central de Burgos.
La compañía ya abrió el pasado año un nuevo centro logístico en la provincia castellano manchega, con una nave que ocupa un solar de 81.000 metros cuadrados que cuenta con la empresa de distribución DHL. L’Oréal cerró 2014 con una cifra de negocio de 22.532 millones de euros, un 1,8% más respecto al año anterior.