Checkpoint Systems, líder mundial en soluciones de disponibilidad de la mercancía para la industria minorista, ha anunciado el lanzamiento de iQR Label, la primera etiqueta antihurto con código QR, destinada a impulsar campañas de marketing personalizadas.
Diseñada para prevenir la pérdida desconocida e impresa sobre la etiqueta 410 ECO, incluye un código QR único para cada empresa, a través del cual los clientes de las tiendas tienen acceso a un nuevo canal de información web hecho a medida.
El site a la que se dirige el código QR pertenece al fabricante o retailer que protege el producto, de forma que pueden modificar el contenido según sus necesidades y ofrecer desde información de artículos o de tienda, hasta descuentos o campañas promocionales. El retorno económico de la etiqueta se puede medir fácilmente a través de los clics acumulados por la página web.
Primera jornada de Madrid Retail Congress, primer congreso de comercio de la capital, que se celebraba los días 14 y 15 de abril, en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid, bajo el lema “Hablamos de comercio. Hablamos de futuro”.
Enrique García Candelas, director general de Banco Santander, Dolores Flores, coordinadora de Economía y Empleo del Ayuntamiento, Ángel Luis Martín, director general de Comercio, del consistorio madrileño y Carmen Cárdeno, directora general de Comecio, han inaugurado esta primera edición del encuentro. Organizado por la Confederación de Comercio Especializado de Madrid (COCEM), Ediciones y Estudios (EYE) empresa editora de D/A Retail y CEC (Confederación Española de Comercio), cuenta asimismo con el patrocinio del Ayuntamiento de Madrid, Unión Europea Fondo Social Europeo y Santander España y con la colaboración de la Cámara de Comercio de Madrid, Fundación Incyde, Grupo Femxa, Comunidad de Madrid y la Secretaría de Estado de Comercio.
Gustavo Nuñez, director general España y Portugal de Nielsen fue el primero en abordar la estrategia omnicanal del sector retail, el reto omnichallenge según sus propias palabras, en un contexto en el que “el consumidor ya es multicanal” y necesita el apoyo del retailer para llegar a la omnicanalidad. En su opinión, “ha llegado la hora de quitar la e del e-commerce” porque los canales digitales son una vía más de comercialización y el cliente lo demanda. Y es que el journey ha cambiado al tener un mayor número de puntos de contacto. El comercio no es unidireccional y tiene que contar con el comprador que es su mejor prescriptor. Hoy el 80% es compra tradicional y el 20% compra online, pero según Forrester, en 2025 estarán al 50%.
Núñez ofreció datos del Termómetro de la Omnicanalidad que revelan que el 70% de los consumidores está preparado para la omnicanalidad, mientras que al otro lado, sólo el 20% de los retailers lo están y también sólo el 35% de las marcas. Resultados que invitan a la reflexión: “los retailers no van a cambiar la forma en que la gente compra, va a ser los consumidores”. El comercio está saltando a la movilidad; el 30% de las ventas proviene del m-commerce y crece. Además, la fidelidad de los compradores online es mayor que la de los offline. No obstante, el representante de Nielsen quiso finalizar su charla poniendo de manifiesto que todavía existen dificultades para alcanzar el omnichannel y recomendó a los retailers eliminar barreras, activar el impulso y los nuevos momentos de compra y mejorar la usabilidad de sus webs. En su opinión “no se trata de vender, no se trata de mercados, sino de establecer relaciones con el cliente”.
Fernando Pasamón, socio responsable Retail de Deloitte, se refirió a la “Nuevas Tendencias en Retail” a partir de dos grandes conceptos: Velocidad y Mujer. Cada uno de ellos, ha generado 5 cambios significativos, que en el primer caso han sido: demanda artificial; consumidor 24h/7d; última milla (el tiempo de espera es directamente proporcional a la tasa de abandono; consumidor viajero e innovación disruptiva. En el segundo término, las transformaciones han creado una consumidora sofisticada, detallistas, influyente, sostenible y eficaz. En medio de este panorama la tecnología es clave como elemento diferencial en: diseño y creación de producto; experiencia en tienda y en toma de decisiones.
EL CLIENTE EN EL CENTRO
Con material suficiente para debatir, Alicia Davara, redactora jefe de D/A Retail, moderó una mesa redonda sobre omnicanalidad, en la que participaron Javier Panzano, consejero delgado y director general de Euronics; Javier García San Miguel, director de Marketing y Ecommerce de Hoss Intropía y Javier Oliette, director general de Neo Ogilvy. Todos ellos coincidieron en la importancia de la persona, el cliente, que es lo único que no cambia y diferenciaron entre multicanalidad y omnicanalidad y destacaron que a veces el desafío es más fácil para las pymes.
Mediodía y momento del Brandoffon (brand, off, on) término acuñado por Andy Stalmann, CEO de Cato Partners Europe & LatAm, apóstol de la relación entre marca-cliente como un experiencia memorable. Cercano y carismático, Stalman habló de lo que está por venir en retail: “la mejor forma predecir el futuro es creándolo”; de la diferenciación: “los retailers o son baratos o son diferentes, hay que trabajar el branding; de la tienda: “ el punto de venta se va a transformar en flagship de marketing o en centros logisticos; de desintermediación: “en 2015 se van a consolidar modelos diferentes y de cómo tienen que actuar las marcas: “ gran marca no es la que imita a nadie, sino la que nadie puede imitar”. Subrayó que el fin son las personas y que las herramientas digitales son sólo el medio, en un momento en que “la personalización es el futuro del branding y que no hay atención al cliente, sino relación con el cliente”. En definitiva “ no estamos en un cambio de era, sino en la era del cambio.
La primera sesión de la mañana finalizó con la ponencia de Lluis Martínez Ribes, profesor de Esade, sobre la “Aplicación del neuromarketing al m-commerce”, Una charla en la que demostró cómo el smartphone se ha convertido en una ‘extremidad más del cuerpo humano’. El 96% de los usuarios lo tienen a menos de 1m de sí mismos las 24 h, por ello se ha convertido en un canal más.” Si el móvil es la tienda, el cuerpo del cliente también. Aparece la figura del cliente-tienda y “el objetivo ya no es vender es ser parte de la vida de los clientes”. El neuromarketing estratégico puede ayudar en la creación de hábitos encontrando formas de fomentar la imaginación y las emociones.
La segunda parte del Congreso continuaba el 15 de abril, con destacadas ponencias y Workshops, realizados en las sesiones de tarde.
Paloma Pascual
Localización: Barcelona
Salario: 30000-40000
– Realizar delivery de proyectos dentro del equipo de proyecto, tanto a nivel nacional como internacional
– Desarrollar y formar equipos de trabajo multidisciplinares.
– Realizar acciones de aportación e implantación en organizaciones complejas
CONSULTOR ESTRATÉGICO
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Localización: Barcelona
Salario: 30000-40000
En dependencia del Area Manager, el candidato se encargará de visitar y negociar de manera periódica establecimientos de food service de tamaño medio de la zona de Cataluña.
Sus funciones serán las siguientes:
– Implementar actividades promocionales
– Negociar segundas exposiciones
– Gestionar roturas de stock
– Introducir nuevas referencias.
– Optimizar la visibilidad del producto en el pdv.
REGIONAL FIELD SALES MANAGER CATALUÑA
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Localización: Barcelona
Salario: 35-45
– Captación y gestión de la cartera de clientes productores de Régimen Especial (Producción eléctrica)
– Informes periódicos de actividad y cumplimiento de objetivos
– Reporte semanal de actividad comercial
– Definición de cartera de productos
COMERCIAL DE REPRESENTACIÓN RE
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Localización: Barcelona
Salario: 28000-34000
Reportando al Responsable de Visual Merchandising de la compañía, el Visual Merchandiser se responsabilizará de:
* Desarrollar los escaparates de cada campaña.
* Asegurarse de que la distribución y la imagen de las tiendas facilita el tránsito de clientes y el trabajo de los vendedores.
* Asegurar la formación y el soporte a las tiendas para la adecuada exposición del producto.
* Evaluar nuevos proveedores y materiales para optimizar los costes.
* Dar soporte a las tiendas para el montaje de escaparates y exposición.
* Supervisar el visula de las tiendas.
VISUAL MERCHANDISER SECTOR RETAIL
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Localización: Barcelona
Salario: 22000-24000
Buscamos una persona que reportando a Dirección Comercial, sus principales funciones serán:
* Desarrollo del canal distribución eléctrico y de saneamiento.
* Prospección de mercado y captación de nuevos clientes.
* Gestionar los clientes existentes, aportando conocimiento técnico en la venta.
* Identificar y desarrollar una red de distribución local.
* Análisis y estudio sectorial para elaborar la estrategia comercial adecuada.
* Reportar los acuerdos de cierre a dirección comercial.
TÉCNICO COMERCIAL CANAL DISTRIBUCIÓN
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Localización: Barcelona
Salario: 30000-35000
Reportando a Dirección General sus funciones principales serán:
* El candidato se responsabilizará de las ventas de la compañía en las regiónes asignada y su principal responsabilidad será mantener la cartera de clientes y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
* Identificar potenciales nuevos clientes a nivel internacional.
* Elaboración y seguimiento de las propuestas de colaboración negociadas con el cliente.
* Garantizar la consecución de los objetivos cuantitativos y cualitativos asignados.
* Dar soporte y apoyo técnico a los clientes, siempre aportando un alto conocimiento sobre el producto.
EXPORT AREA MANAGER SECTOR MOBILIARIO CANAL CONTRACT
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Localización: Barcelona
Salario: 24000-24000
Reportando a la Dirección Comercial de la empresa, sus principales funciones serán:
* Desarrollar negocio en la zona de Cataluña prospectando y visitando clientes susceptibles de requerir el servicio de transporte refrigerado.
* Crear relaciones de confianza con los clientes para conseguir ser su proveedor habitual.
* Seguimiento de las cuentas existentes y conseguir más venta recurrente.
* Apoyo al cliente en todas las incidencias.
COMERCIAL TRANSPORTE
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Localización: Madrid
Salario: 30000-30000
*Gestionar la cartera de clientes y prospección sobre una zona
goegráfica concreta.
* Diseñar, ejecutar y desarrollar los planes de negocio dirigidos a
la captación de nuevas cuentas.
* Identificación de oportunidades de negocio mediante el análisis
de nuevos mercados.
* Poner en marcha la estrategia comercial elaborada por la
Dirección Comercial.
* Identificar potenciales clientes y realizar el proceso de
negociación de la venta del producto/ servicio a los mismos.
COMERCIAL EXPERIENCIA EN ETT
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Localización: Barcelona
Salario: 32000-37000
We are looking for a Business Development Manager who is going to generate new business by selling the IT services to new clients.
The role will consist:
* Responsible of your market P&L and will be reporting directly to the CEO.
* Must be a dynamic and self-motivated individual who is able to work with a lot of autonomy and want to create great impact on the business.
*Travel to conferences and business gatherings to establish new contacts, maintain existing ones with the aim of promoting our business.
IT BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
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Localización: Zona Vallés
Salario: 30000-33000
En dependencia del Director Comercial el candidato seleccionado se responsabilizará de las siguientes funciones:
*Gestión de la cartera de clientes actual.
*Asesoramiento técnico al cliente en la venta .
*Análisis de la situación de cada empresa y valoración de sus necesidades ayudando a encontrar las soluciones de produccción mas eficaces y flexibles.
*Contacto directo con los clientes susceptibles del servicio.
* Viajes y ferias en el mercado alemán.
INGENIERO COMERCIAL CON INGLÉS.
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Localización: Madrid
Salario: 35000-35000
En dependencia del director comercial, el candidato seleccionado se dedicará a :
* Desarrollo de la nueva unidad de negocio para la compañia.
* Captación de nuevas cuentas, gestión y fidelización de la cartera de clientes.
* Generación de negocio a través de reuniones con empresas medianas y grandes, concertación de visitas comerciales con departamentos de compras y marketing.
* Presentación de los productos y servicios de la compañía, elaboración de propuestas comerciales, negociación y cierre de oportunidades.
RESPONSABLE DE DESARROLLO DE NEGOCIO
La consultora inmobiliaria CBRE ha asesorado a Inversiones Montepino en la mayor operación de compra de suelo industrial realizada desde 2007, una parcela de más de 150.000 m2 en uno de los principales núcleos logísticos del Corredor del Henares (Guadalajara).
En ella, el grupo inversor planea construir una plataforma logística de más de 100.000 m2, que se ha convertido en la transacción de mayor envergadura realizada desde el estallido de la crisis. Una operación enmarcada en el plan estratégico de Montepino, que prevé la implantación de más de 200.000 m2 de naves logísticas entre 2015 y 2017 en el Corredor del Henares.
Además de esta transacción, CBRE también ha asesorado a Montepino en la venta de un parque logístico de 50.000 m2, en Torrejón (Madrid), al fondo Rockspring el pasado mes de marzo, lo que hace de Madrid una de las áreas más dinámicas en la ocupación de espacios logísticos e industriales, con un total de 392.000 m2 en 2014, lo que supone un incremento de un 27% respecto al año anterior, situándose en niveles de hace cuatro años.
Alberto Larrazábal, director nacional de Industrial y Logística de CBRE España. ha señalado que “el año pasado fue el punto de inflexión del sector, que concentró las operaciones de inversión durante el segundo semestre hasta alcanzar un total de 667 millones de euros. Para este año, esperamos una consolidación de los principales indicadores, gracias a la mejora del consumo”.
La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) ha dado el visto bueno a la compra por parte de DIA de 157 establecimientos de Eroski.
La operación está condicionada al compromiso de DIA de desprenderse de tres tiendas, una propiedad de la multinacional española y otras dos pertenecientes a la cooperativa. Con ello, el número de activos se rebaja de los 160 iniciales -valorados en 146 millones de euros- propuestos en el anuncio de la venta, el pasado mes de noviembre, a los 157 actuales.
De esta cifra, 152 operan en régimen de alquiler y solo 8 son centros propios. Se encuentran repartidos por Madrid, Andalucía, Extremadura, Castilla y León y Castilla La Mancha, bajo las enseñas Eroski Center, Eroski City y Caprabo. Para minimizar el impacto en el empleo, los contratos de las plantillas han sido subrogados a la nueva propiedad
La incorporación de estos activos convierte a DIA en el segundo distribuidor alimentario de la Comunidad de Madrid por volumen de ventas, con una cuota del 9,8% (9,5% a nivel nacional).
Al cierre de 2014, DIA contaba en España con 4.781 establecimientos (1.646 operando en régimen de franquicia), que facturaron 5.219 millones de euros, un 0,4% más que en 2013. En los últimos meses, la multinacional ha acelerado su ritmo de expansión. Solo en el mes de marzo realizó un total de 17 aperturas, de las cuales 5 son tiendas propias y 12 franquicias. Los nuevos establecimientos operan bajo las enseñas de Clarel, DIA Maxi, DIA Market y Cada DIA, en las comunidades de Cataluña (5), Andalucía (5), Aragón (2), Castilla y León (1), Comunidad Valenciana (2), Murcia (1) y Navarra (1).
Por su parte, Grupo Eroski, que el 15 de enero logró un acuerdo de reestructuración financiera con la banca, prevé invertir 400 millones de euros en los próximos cuatro años. Abrirá más de 100 nuevos supermercados y extenderá su modelo comercial “Contigo” a más de 200 tiendas en los siguientes dos ejercicios.
El Digital Signage recupera la tendencia positiva después de un tímido arranque en 2015. Buenas percepciones y perspectivas de negocio rentables marcan el futuro de la industria.
Al menos es lo que se desprende del último el Índice de OVAB Europa del Clima de Negocios de Digital Signage, gestionado por la consultora Invidis Consulting, que indica un repunte de casi 9 puntos en marzo, respecto a enero y febrero de 2015.
Desde entonces, el sector ha crecido y la percepción es al alza en más de la mitad de de los agentes del mercado que han participado en la investigación. Los resultados de esta quinta oleada del Ïndice indican que “el clima de negocios del Digital Signage en España y Portugal se sitúa en los 56,60 puntos”. No obstante, las estimaciones para los próximos seis meses son menos optimistas, al reducirse en 8 puntos (del 89 al 81%) el porcentaje de compañías con expectativas favorables.
Por segmentos, el retail supone aproximadamente una quinta parte de la facturación total del Digital Signage Las acciones de marketing para atraer al consumidor y las instalaciones ambientales son cada vez más comunes, no solo en comercios de alta gama, sino también en pequeños y medianos comercios.
Sin embargo, este segmento ha ido perdiendo cuota, ganada por otras áreas como la comunicación corporativa. Los presupuestos para tecnologías TIC en las empresas se han convertido en una tendencia creciente, que ve en la digitalización de las comunicaciones una inversión sostenible.
Los centros comerciales constituyen el tercer mercado vertical del Digital Signage, con soluciones no solo destinadas a los establecimientos que operan en ellos, sino también a dar información, way finding o marketing del propio centro.
Otro de los ejes con un claro potencial de negocio es el DOOH (Digital Out Of Home), cuya cuota de mercado prevé alcanzar entre el 10% y un 15% en 2018, debido principalmente a la instalación de nuevas redes.
La Asociación de Cadenas Españolas de Supermercados (ACES) y la Asociación Española de Denominaciones de Origen (Origen España) han unido fuerzas en una colaboración destinada a mejorar la información del consumidor sobre alimentos con Denominación de Origen Protegida (DOPs) o Indicación Geográfica Protegida (IGPs).
El presidente de ACES, Aurelio del Pino, ha destacado que el convenio entre ambas organizaciones prevé acciones de formación, dirigidas a los responsables de los departamentos de compras y marketing, sobre los derechos de propiedad industrial e intelectual, características de los productos y materia de calidad alimentaria diferenciada.
Por su parte, José Enrique Garrigós, presidente de Origen España, ha señalado que esta alianza permitirá reforzar la reforzar la información que el consumidor tiene sobre estas figuras de calidad diferenciada». La entidad que preside facilitará a ACES elementos promocionales y de información, a través de distintos soportes para que puedan ser utilizados por las empresas asociadas en sus acciones de comunicación.
Los últimos datos de paro en nuestro país continúan siendo positivos y señalan una tendencia al alza en el empleo. El sector retail y la industria alimentaria engloban dos de los perfiles más demandados en 2015, dependiente y técnico de Laboratorio de I+D y Control de Calidad, según revela Adecco, líder mundial en gestión de Recursos Humanos.
El repunte del consumo ha hecho que la gran distribución en España comience a ver signos de recuperación económica y, por consiguiente, aumente el número de contrataciones en el sector. Es el caso de los dependientes. las personas que opten a este puesto no necesitan una formación específica, aunque se valoran conocimientos de marketing, venta directa o relaciones públicas. La experiencia tampoco es un requisito indispensable, pero las empresas prefieren un mínimo de tres meses de trabajo en esta área, en función del tipo de tienda .Debido al carácter comercial del puesto, los candidatos deben ser dinámicos, con habilidades comunicativas, proactivas y con autocontrol. El salario medio de un dependiente es de 13.000 euros brutos anuales en adelante, aunque varía dependiendo del establecimiento y de los requisitos.
La alimentación es uno de los principales empleadores del sector industrial, ya que, aproximadamente el 20% de las contrataciones procede de este sector, en el que destaca el perfil de técnico de Laboratorio I+D y control de Calidad. Encargado de innovar en el proceso nutricional y velar por la calidad higiénica y calidad del servicio de los alimentos, el candidato a este puesto debe satisfacer los siguientes requisitos: formación media o superior, con titulación en tecnología de los alimentos, química ,ingeniería técnica agrícola, biología u otras ramas similares de estudios alimentarios. Además, se requieren conocimientos de las normativas IFS, BRC e ISO 22.000. Las empresas solicitan experiencia previa en la obtención de dichas certificaciones o en compañías que hubieran obtenido dichos registros. También dquiere importancia la práctica en departamentos de desarrollo e innovación de productos. El salario medio de oscila entre los 27.000 y los 35.000 euros brutos anuales, con sistemas de retribución fijo más variable en función de la consecución de objetivos.
MÁS EMPLEO EN MARZO
Durante el mes de marzo se contabilizaron casi 17 millones de personas en situación de empleo y la afiliación media creció en 160.579 individuos respecto al mes anterior. Además de los dos puestos citados, Adecco incluye en el ranking de las profesiones más solicitadas otras ocupaciones como recepcionista para empresa de renting, operador de cámara, operario de producción, administrativo SSCC Banca, teleoperador con idiomas y ventas, técnicos de regulatory, MSL y MArket Access, camarero de banquetes/eventos, especialista en Cloud, JAVA/J2EE o SAP, técnico de mantenimiento de Parques Eólicos, mozo de almacén, médico general – coordinador de Seguros de Salud – o executive assistant.
La empresa tecnológica WWWOWWW ha lanzado la primera plataforma de Social Shopping, basada en la inteligencia artificial y en el marketing online, que permite ofrecer al usuario una experiencia altamente personalizada y un contenido de calidad.
La nueva plataforma cuenta con la base tecnológica del Instituto de Investigación Inteligencia Artificial del Centro Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) del Ministerio de Economía y Competitividad y financiación de ENISA para el lanzamiento del proyecto en IOS y Android.
Su puesta en marcha constituye un canal de visibilidad para las marcas e influenciadores de moda y belleza. Un escaparate 2.0, punto de encuentro y eje de interacción entre usuarios, marcas y trendsetters , que logra un alto grado de conversión, siendo de gran utilidad para los retailers del sector de la moda, ya que encuentra cliente potenciales, a partir de un conocimiento exhaustivo de la comunidad. Además, se ha creado un innovador espacio de asesoramiento personal en el que la inteligencia artificial genera una shopping experience diferente.
Armando Anjos ha sido nombrado market director responsable de las operaciones de Whirlpool e Indesit en España, dentro de la reorganización del equipo directivo de Whirpool EMEA
El hasta ahora country manager de Indesit en España, será el encargado de liderar el negocio de ambas marcas en España e implementar los cambios resultantes de la unión de las dos compañías, que se consolidarán a lo largo del 2015.
Por su parte, Gabriele Esposito, hasta ahora market director de Whirlpool Iberia, ha sido nombrado senior director Go To Market Excellence & EKA en Whirlpool EMEA
Whirlpool e Indesit continuarán por el momento operando como dos organizaciones separadas dentro del mismo grupo, aunque ajustarán la estructura conjunta y la oferta de productos, cada marca desarrollará de forma independiente los proyectos programados para 2015.
Localización: Valencia
Salario: 50000-50000
Reportando al Director Comercial del grupo se responsabilizará de:
*Definir y desarrollar la política comercial y marketing en el territorio nacional.
*Selección, formación y mantemiento de la red de agentes y distribuidores.
*Motivar y dar apoyo a la red, visitándoles mensualmente.
*Realizar acciones de marketing, acudir a ferias y eventos sectoriales, etc.
RESPONSABLE COMERCIAL
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Localización: MADRID
Salario: 45000-55000
En dependencia del Coutry Manager, el candidato se responsabilizará de:
el candidato seleccionado deberá asumir las siguientes funciones:
– Definir e implementar junto con el Senior Key Account Retail la estrategia comercial para las principales cuentas nacionales de la compañía.
– Desarrollar, en colaboración con el Senior Key Account Retail una estrategia integrada para las cuentas específicas.
– Negociar los acuerdos comerciales con los clientes.
– Negociar y supervisar las acciones de trade marketing en conjunto con el departamento de marketing.
– Negociar y supervisar los proyectos de gestión de categorías en conjunto con el departamento de marketing.
– Analizar los datos de ventas para mejorar los resultados de grandes cuentas bajo su responsabilidad.
– Planificación de los objetivos de cuentas asignadas ( Grandes Cuentas Hiper y Super).
– Coordinar las actividades con otros departamentos de la compañía.
– Conseguir los objetivos cualitativos y cuantitativos asig
NATIONAL ACCOUNT MANAGER
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Localización: Valladolid
Salario: 30000-32000
En dependencia del Director Nacional de Ventas, el candidato se responsabilizará de:
* Gestionar correctamente entre 12 y 15 tiendas asegurando las visitas mensuales necesarias.
* Maximizar las ventas a través de una correcta gestión de los indicadores de resultado.
* Motivar al personal de las diferentes tiendas bajo su responsabilidad (entre 50-60 personas)
* Asegurar una impecable atención al cliente.
* Asegurar los niveles de stock adecuados.
AREA MANAGER SECTOR MODA CASTILLA Y LEÓN/NORTE)
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Localización: Madrid
Salario: 20000-24000
En dependencia de un responsable de planificación y medios, el candidato seleccionado se encargará de:
* Captar nuevas cuentas, generación de nuevo negocio.
* Concertación de reuniones comerciales dirigiéndose a un interlocutor válido, como gerente, director comercial o marketing.
* Negociación, identificar las necesidades del cliente y proponer un plan de publicidad y marketing adaptado.
* Ejecución del plan de acción y reporte periódico.
COMERCIAL PUBLICIDAD PARA AGENCIA
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Localización: Madrid
Salario: 35000-35000
En dependencia del director comercial, el candidato seleccionado se dedicará a :
* Desarrollo de la nueva unidad de negocio para la compañia.
* Captación de nuevas cuentas, gestión y fidelización de la cartera de clientes.
* Generación de negocio a través de reuniones con empresas medianas y grandes, concertación de visitas comerciales con departamentos de compras y marketing.
* Presentacion de los productos y servicios de la compañia, elaboración de propuestas comerciales, negociación y cierre de oportunidades.
RESPONSABLE DE DESARROLLO DE NEGOCIO
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Localización: Barcelona y Tarragona
Salario: 21000-21000
Empresa del sector dental precisa un/a comercial de ventas con experiencia de 3 a 5 años en ventas de implantología dental.
Las funciones a realizar son:
* Asesoramiento a los clientes realizando demostraciones de producto y presentaciones técnicas del mismo.
* Mantener, ampliar y potenciar la cartera de clientes.
* Presentación de propuestas económicas.
* Contacto con clínicas dentales.
* Seguimiento de los mismos.
DELEGADO/A COMERCIAL SECTOR DENTAL
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Localización: Barcelona.
Salario: 25000-30000
Reportando al Director Comercial, será el responsable del departamento de Marketing asumiendo las funciones de Product Manager. Participirá activamente junto con el Director Comercial en la definición e implementación de la estrategia de marketing de dicha área de negocio siendo sus funciones:
* Análisis de mercado y desarrollo del plan de marketing de sus productos.
* La gestión de material promocional con agencias de comunicación
* Coordinación del lanzamiento de nuevos productos.
* Desarrollo de acciones promocionales.
* Presentación de sesiones de formación de producto a la red de ventas y clientes.
* La resolución de consultas técnicas a la red de ventas y a nuestros clientes.
* La preparación de congresos.
* Asistir y representar a la central en los grupos de trabajo internacional asignados.
PRODUCT MANAGER APARATOLOGÍA ESTÉTICA
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Localización: Madrid
Salario: 20000-25000
La persona seleccionada, entre sus funciones;
*Identificación de nuevas fuentes de captación
*Identificación de nuevos proveedores de marketing
*Desarrollo de las campañas de captación
*Gestión y segmentacción de la BBDD
*Planificación y programación de las campañas de activación/ reactivación /fidelización
*Programación de las newsletters
*Seguimiento de las campañas activas
*Control de presupuesto y del coste de adquisición
*Control de la facturación de los proveedores de Marketing
*Preparación de informes para la dirección
JUNIOR DIGITAL MARKETING
(Por Alicia Davara)
Trabaja por convencer y ayudar a los socios de la central de compras que dirige, Euronics, de la necesidad de transformar el comercio tradicional en un negocio omnicanal. Lo hace convencido de que Internet es la gran oportunidad que tiene el retail tradicional para conectar con el nuevo consumidor y reforzar su papel en un proceso de compra. “La omnicanalidad, dice Javier Panzano, se está convirtiendo en un excelente aliado para potenciar la tienda física”
Javier Panzano estará en Madrid Retail Congress para hablar de omnicanalidad y del gran reto que supone para el retail tradicional. Eliminar las barreras que separan el mundo online del offline y asumir “el gran reto al que se enfrenta: reinventarse”. Aquí nos deja unas pinceladas y su perfil más personal.
D/A RETAIL. Para empezar ¿cuál es su visión global del momento actual del retail en España y qué cambios son esperados?
J.P. El retail está viviendo en este preciso momento una transformación tan profunda como apasionante. En la mayoría de sectores, durante los últimos años la venta física ha estado estancada e incluso decreciendo. Sin embargo, la venta online ha experimentado elevados incrementos, que se han traducido en importantes cuotas de mercado. Esta situación está obligando a muchos operadores a replantearse su estrategia de comercialización.
Una de las principales razones es que la tecnología ha propiciado la figura del consumidor hiperconectado, quien a través de los diferentes dispositivos que tiene a su alcance (smartphone, tablet, ordenador) maneja una gran cantidad de información de marcas, productos y servicios. Esto le permite comparar precios, conocer la opinión de otros usuarios, comprar en otros países e interactuar directamente con el fabricante.
Y lo más importante, el nuevo consumidor elige en qué momento y donde inicia y finaliza el proceso de compra: en casa, en el trabajo, en el recorrido de casa al trabajo, en su tiempo de ocio, etc. Así, el proceso se puede iniciar en casa (online) y finalizar en una tienda física (offline) y viceversa. O incluso puede iniciarse en una tienda (offline) y finalizarse en la misma tienda (online), pero realizando la compra, incluso, a un retailer competidor. Podríamos decir que, en este momento, el consumidor lleva la tienda en su bolsillo.
D/A RETAIL. En su participación en Madrid Retail Congress hablaremos de Omnicanalidad ¿Puede adelantarnos algunas pinceladas de su exposición?
J.P. Muchos retailers siguen pensando que el canal online es una seria amenaza para su futuro, aunque cada vez son más quiénes comprueban que la omnicanalidad se está convirtiendo en un excelente aliado para potenciar la tienda física.
Internet ha obligado al comercio tradicional a reorganizar su cadena de valor, rediseñar sus procesos y flujos internos, articular mecanismos para compaginar el modelo de negocio offline con el online y revisar su modelo de interacción con el consumidor, para poder ofrecerle una experiencia de compra completa y satisfactoria.
Esta transformación es el gran reto al que se enfrenta la tienda física en la actualidad. Por eso, desde
J.P. Euronics estamos ofreciendo a nuestros establecimientos asociados la posibilidad de disponer de estrategias y herramientas que conecten con el nuevo consumidor y refuercen su papel protagonista en el proceso de compra. Es la forma de expresar la apuesta de la cadena por el futuro de nuestras propias tiendas, diluyendo la fina línea que las separa del mundo online. Nuestro objetivo es transformar el comercio tradicional en un negocio omnicanal.
D/A RETAIL.- Internet, ecommerce, tecnología, omnichannel ¿todo para todos o solo para unos pocos ?
Para todo aquel que quiera ser una opción válida en la mente de un consumidor que espera que las marcas interactúen permanentemente con él. En realidad, el consumidor no diferencia entre medios físicos o virtuales, sólo quiere soluciones.
J.P. El omnichannel es la integración completa y multidireccional de todos los canales comerciales y de comunicación, físicos y virtuales, que conectan a la empresa con el consumidor, favoreciendo que éste pueda elegir, sin restricciones, el momento, el lugar y el medio en el que decide adquirir los productos y servicios que satisfacen sus necesidades. Si el retailer no entiende los cambios que se están produciendo en el consumidor y no es capaz de adaptar su estrategia para integrar el mundo físico con el virtual, en poco tiempo estará fuera de juego… y del mercado.
D/A RETAIL. El camino hacia la omnicanalidad ¿es una cuestión de táctica o de estrategia?
J.P. Obviamente, se trata de una cuestión estratégica, ya que afecta a los objetivos generales de la compañía y a sus planes a largo plazo. Pero su implementación tendrá también derivaciones tácticas y operativas que afectarán a todo el conjunto de la empresa.
Por ejemplo, acometer la omnicanalidad como reto estratégico obligará a todo el cuadro directivo de la empresa a encontrar soluciones tácticas y operativas para optimizar su logística y poder realizar entregas rápidas en 24 o 48 horas o envíos gratuitos, habilitar el servicio de recogida en tienda o cambio de producto para ventas realizadas a través de web, realizar consultas de disponibilidad de producto y pedidos online desde el propio punto de venta, o almacenar y procesar información del cliente para poder configurar experiencias de compra personalizadas, etc.
D/A RETAIL. Quién cree que debe liderar el movimiento omnicanal en las empresas ¿marketing, IT, dirección general?
J.P. Sin duda, la dirección general. Aunque es evidente que debe configurarse un equipo multidisciplinar compuesto por profesionales que atesoren los conocimientos y las habilidades necesarias para acometer una evolución racional y acorde a las características de la empresa y del mercado al que se dirige.
En nuestro caso, Euronics representa a un modelo de negocio, el de las centrales de compra, cuya transformación hacia la omnicanalidad es muy compleja. Y, sin embargo, estoy convencido de que los establecimientos asociados a centrales de compra son las organizaciones que pueden beneficiarse más de la evolución hacia la omnicanalidad, ya que genera innumerables sinergias y pone en valor la capacidad de la tienda física para prestar un servicio superior a los consumidores. Y así lo constantan muchos de nuestros retailers asociados cuando reconocen que nuestra estrategia omnicanal atrae más clientes a su tienda y le ayuda a vender.
D/A RETAIL.- ¿Podría darnos 3 motivos que animen a los comerciantes y a otros profesionales del sector a acudir a compartir experiencias en Madrid Retail Congress?
J.P. Siempre que asisto a cualquier evento de calidad, como es el caso de Madrid Retail Congress lo hago atraido por un triple objetivo:
- Adquirir conocimiento más profundo acerca de un tema concreto o de las tendencias que vienen
- Obtener inspiración para superar nuevos retos
- Fomentar el networking con grandes profesionales y expertos.
D/A RETAIL.- Un mensaje – uno solo- a transmitir que de conseguirlo le hiciera salir satisfecho de su participación en Madrid Retail Congress
Internet es la gran oportunidad que tiene el retail tradicional para conectar con el nuevo consumidor y reforzar su papel en un proceso de compra que, independientemente de donde se inicie o donde finalice, va a combinar diferentes dispositivos electrónicos y medios físicos.
El retailer tradicional debe eliminar las barreras que separan el mundo online del offline, superando muchos miedos y resistencias que se traducen en excusas que le impiden asumir el gran reto al que se enfrenta: reinventarse.
PERFIL MUY PERSONAL. JAVIER PANZANO
NACIMIENTO, DÉCADA, FORMACIÓN, EXPERIENCIA… Nací en 1967, aunque preferiría haberlo hecho más tarde, ya que el mundo se está poniendo muy interesante gracias a la velocidad con la que se producen los avances tecnológicos. Marketiniano de profesión y formador de vocación, desde hace mucho tiempo me siento atraido por la estrategia, en todos sus ámbitos.
¿DESDE CUÁNDO ESTÁ EN EL SECTOR ? Aterricé en el sector electro en 1997. Al principio me parecía un sector poco dinámico, pero durante los últimos años está evolucionando a una velocidad de vértigo.
A SUS HIJOS, O A LOS MÁS CERCANOS ¿LES ANIMARÍA A DEDICARSE A ÉL? Sí, ¿por qué no? Hace falta savia nueva. Hay mucho por hacer y son necesarios nuevos ímpetus e ideas innovadoras. Además, las transformaciones siempre vienen impulsadas desde fuera de un sector.
¿RECUERDA SU PRIMER TRABAJO Y SU PRIMER SUELDO? Desde mi etapa de estudiante, con 16 años, he realizado infinidad de trabajos. Aprendí a diferenciar entre lo que quería hacer en la vida y lo que no.
SU PRIMER DISGUSTO PROFESIONAL… No lo recuerdo. Por norma, cuando tengo un problema busco la solución inmediatamente.
¿PRACTICA SHOWROOMING, WEBROOMING ? Sí, ¿quién no lo hace? Hay que hacer showrooming y webrooming. Estimulan la compra.
TODO EL MUNDO HABLA HOY DE DISRUPCIÓN EN RETAIL ¿Y ESO QUÉ ES? Es tomar conciencia de que el retail tiene que reinventarse para estar a la altura de un consumidor que sabe muy bien qué quiere, cómo, cuando y cuánto está dispuesto a pagar por ello. Disrupción es decidir hacerlo… y pasar a la acción.
INNOVACIÓN ¿PERO ESO QUÉ NO ES? La innovación no es hacer lo que se lleva porque lo hace la competencia, sino que consiste en hacer cosas diferentes que aporten algo nuevo y valioso al mercado al que nos dirigimos.
TECNOLOGÍA, MOVILIDAD, DATOS. ¿FUTURO HUMANO O HUMANOIDE? El futuro sin seres humanos no es futuro. Tecnología eficiente e innovadora al servicio de un ser humano cada vez más eficaz.
UN DESEO SECRETO PERO CONFESABLE EN TORNO AL RETAIL. El retail sin el punto de venta físico no tiene sentido. Quiénes nos dedicamos al retail, debemos protegerlo y trabajar para ponerlo en valor.
PARA TERMINAR ¿CÓMO LE GUSTARÍA VER TITULADA ESTA ENTREVISTA? Omnichannel: el reto de reinventar el retail.
Nos gusta el título, gracias Javier. Esperamos tus aportaciones el martes 14 en Madrid Retail Congress.
Localización: Andorra
Salario: 60000-80000
En dependencia del Director General, el candidato deberá realizar las siguientes funciones:
– Formar parte del Comité Directivo.
– Definir objetivos comerciales de acuerdo con la dirección y consecución de los mismos.
– Definición del Budget Comercial
– Marketing: Herramientas promocionales y de imagen, ferias y comunicación, así como Definición del Plan de Innovación
– Gestión del Equipo Comercial y Customer Service, realizando el Reporting y el seguimiento del mismo con el equipo. Liderar las reuniones comerciales individuales y colectivas. Definición e implementación del Plan de Incentivos del equipo.
– Diseño de la estrategia comercial, asignación de clientes al equipo de ventas, detección y consecución de nuevos proyectos en clientes recurrentes, nuevos clientes y nuevos segmentos.
– Definición de la Política de Pricing.
– Responsabilidad directa sobre clientes clave, Gestión de Grandes Cuentas.
DIRECTOR COMERCIAL
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Localización: Barcelona
Salario: 40000-40000
En dependencia del Marketing Manager será el encargado de realizar las siguientes funciones principales:
-Colaborar, definir e implementar el Plan de Marketing del producto bajo su responsabilidad.
-Definir, junto con el Director de Marketing, la estrategia de marketing para el producto a su cargo.
-Gestión y creación de un nuevo lanzamiento al mercado nacional, de una nueva categoría de producto.
-Editar campañas y catálogos de la línea de productos asignados.
-Realización del Benchmarking del sector.
-Elaborar, controlar y gestionar el presupuesto asignado al producto bajo su responsabilidad.
-Medir y analizar la rentabilidad de las acciones de marketing realizadas.
-Coordinar su actividad con otros departamentos/líneas de producto de la compañía.
-Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos asignados.
CATEGORY MANAGER (SANITARIO)
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Localización: Vallés
Salario: 25000-30000
* Understand the business process management of the company.
* Learning about the strengths and weakness of the financial situation of the company.
* Designing an alternative business process work flow.
* Implementing the solutions.
* Supervising the execution process.
* Making appropriate recommendations for suggested solutions.
* Preparing reports for the proposed suggestions.
* Getting the feedback and comments from internal and external users and act upon them.
* Knowledge about the relevant software.
* Identifying the areas for improvements and business issues.
* Improves systems by studying current practices; designing modifications.
* Defines project requirements by identifying project milestones, phases, and elements; forming project team; establishing project budget.
* Provides references for users by writing and maintaining user documentation; providing help desk support; training users.
* Prepares technical reports by collecting, analyzing, and summari
KEY ACCOUNT SERVICES CON INGLÉS MUY ALTO
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Localización: Barcelona
Salario: 38000-42000
En dependencia del Director Comercial de la empresa sus responsabilidades serán las siguientes:
– Desarrollo y fidelización de cuentas OEM, TIER1 automoción.
– Consecución de objetivos de venta establecidos en conjunto con la Dirección.
– Planificar, programar y controlar las acciones comerciales.
– Garantizar la satisfacción de los clientes mediante una venta consultiva y de alto contenido técnico.
– Asegurar la posición de liderazgo de la empresa en el mercado de automoción.
– Seguimiento para la correcta realización de los proyectos.
– Hacer los reportes necesarios a dirección para asegurar el cumplimiento de los KPI’s.
– Desplazamientos puntuales de hasta un 30% dentro de la zona asignada.
SALES MANAGER AUTOMOCION CON ALEMÁN
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Localización: Barcelona
Salario: 70000-100000
Reportando al Director General el candidato se responsabilizará de:
* Seguir las ventas de todo el área de negocio asignada a nivel nacional.
* Buscar y supervisar a los agentes comerciales que gestionarán la venta de su gama de producto.
* Colaborar en la venta de las promotoras de venta, además de en la búsqueda y selección de clientes para sus marcas.
* Garantizar el cumplimiento de los ratios económicos.
* Liderar las negociaciones comerciales con la red de distribución.
* Fidelizar y captar grandes cuentas.
DIRECTOR/A COMERCIAL SECTOR DEPORTIVO CON INGLÉS ALTO
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Localización: Barcelona
Salario: 30000-37000
En dependencia de la Dirección General. El candidato/a seleccionado/a se responsabilizará de las siguientes funciones:
* Gestionar el equipo de Exportación.
* Diseñará la estrategia de expansión internacional a nivel mundial.
* Ejecutará junto con el equipo la prospección de nuevos mercados y la penetración en los existentes.
* Diseñará de la red internacional de suministros.
EXPORT MANAGER SECTOR VINOS
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Localización: Bizkaia.
Salario: 25-25
En dependencia del Director Comercial, el candidato (hombre/mujer) que se incorpore al puesto se responsabilizará de:
– Ampliación de la cartera de clientes y mantenimiento de los existentes.
– Apertura de nuevos mercados y estudio de los mismos.
– Preparación de ofertas según las necesidades de los clientes y de estudios previos.
– Seguimiento de las ofertas tanto de clientes actuales como potenciales.
– Relación con los clientes para todos los aspectos referentes a los proyectos.
– Cumplimiento de los objetivos de venta.
TÉCNICO COMERCIAL
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Localización: Bizkaia.
Salario: 30000-40000
En Dependencia del Director de Operaciones, se responsabilizará de:
– Gestionar los clientes de su zona a nivel Nacional.
– Mantener y ampliar la cartera de clientes, así como fidelizar los existentes.
– Conocer el mercado objetivo (industria fotovoltaica, fijación, aparellaje eléctrico…) con el fin de cubrir las necesidades de los clientes, conocer la competencia y detectar las oportunidades del mercado.
– Realizar el asesoramiento técnico, negociar los precios y las condiciones de venta con sus clientes.
-Identificar nuevas oportunidades de negocio.
-Establecer las necesidades de mercado futuras o no satisfechas de los clientes.
TÉCNICO-COMERCIAL
Localización: MADRID
Salario: 40000-50000
Reportando a la Dirección General, el candidato se responsabilizará de :
Proponer y desarrollar aquellas estrategias comerciales y de Trade Marketing en el canal TRADICIONAL Y HORECA que permitan aumentar el nivel de facturación y rentabilidad.
» Apoyo a la red Comercial para el nombramiento y potenciación de los Mayoristas y Distribuidores de Tradicional/ Hostelería.
» Encontrar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el canal.
» Realizar el seguimiento y la negociación con las cuentas claves del canal.
» Incrementar las ventas en las grandes cuentas de la hostelería organizada
» Detectar oportunidades del negocio.
» Analizar estadísticas y resultados para detectar posibles desviaciones y poder corregirlas aplicando las medidas necesarias
» Gestionar el presupuesto bajo su responsabilidad alcanzando los objetivos definidos por la compañía.
» Liderar y gestionar el equipo comercial bajo su responsabilidad.
» Conseguir los objetivos comerciales asignados.
JEFE DE VENTAS MADRID
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Localización: Sevilla
Salario: 50000-50000
El candidato, reportando a Gerencia, será responsable de las siguientes funciones:
– Diseño y definición de la política comercial tanto para el mercado nacional como internacional.
– Definir la estrategia de prospección de la compañía encaminada al aumento y la fidelización de la cartera de clientes (grandes cuentas, así como pequeños y medianos distribuidores), a la maximización de la facturación y al posicionamiento de la compañía.
– Identificar oportunidades de negocio, así como estar al dia en cuanto a las tendencias del mercado, para así establecer una estrategia adecuada.
– Prospección, visitas comerciales y creación de nuevas relaciones comerciales con los distribuidores-importadores.
– Negociación y cierre de los términos y condiciones de colaboración siempre con el soporte del departamento técnico.
– Formación, motivación, control y seguimiento del equipo bajo su responsabilidad.
– Reporting periódico sobre el desarrollo de su actividad.
– Consecución del los objeti
DIRECTOR COMERCIAL
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Localización: Sevilla
Salario: 50000-50000
El candidato será responsable de las siguientes funciones:
– Definir la estrategia comercial a seguir en función de cada tipo de cliente.
– Coordinar y ejecutar el plan de captación de nuevos clientes en el Canal Alimentación Nacional y Regional, así como Mayoristas tanto en el mercado nacional.
– Realizar las negociaciones anuales de plantillas.
– Definir e implementar las acciones promocionales y de Trade Marketing para cada cliente.
– Mantener la interlocución con los responsables de compra de las cuentas bajo su responsabilidad.
– Identificación de nuevas oportunidades de negocio y fidelización de la cartera de clientes existentes.
– Analizar los datos de ventas y evolución de los distintos clientes y proyectos en su área, para mejorar los resultados de grandes cuentas.
– Coordinar la actividad con el resto de los departamentos de la compañía, fundamentalmente con Producción.
– Conseguir los objetivos cuantitativos y cualitativos asignados.
KEY ACCOUNT NACIONAL GRAN CONSUMO
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Localización: Madrid
Salario: 20000-25000
La persona seleccionada, entre sus funciones;
*Identificación de nuevas fuentes de captación
*Identificación de nuevos proveedores de marketing
*Desarrollo de las campañas de captación
*Gestión y segmentacción de la BBDD
*Planificación y programación de las campañas de activación/ reactivación /fidelización
*Programación de las newsletters
*Seguimiento de las campañas activas
*Control de presupuesto y del coste de adquisición
*Control de la facturación de los proveedores de Marketing
*Preparación de informes para la dirección
MARKETING MANAGER