Localización: Madrid
Salario: 60000-65000
La persona que buscamos será responsable de:
– Elaborar la planificación estratégica y de ventas con proyección a 3 años, así como el seguimiento y desarrollo de las marcas de self medication.
– Diseñar, ejecutar y verificar las estrategias y acciones para cada target.
– Planear y verificar el seguimiento de las ventas de los productos de self medication.
– Desarrollar y ejecutar congresos de dermatología y farmacia.
– Participar de reuniones internacionales de trabajo con el objetivo de implementar estrategias globales.
– Analizar las tendencias del mercado y las tendencias de los medios promocionales: on line y off line.
– Analizar de forma mensual el entorno y la competencia, en conjunto al área de Business Intelligence.
– Gestionar proveedores y negociar precios: agencias de publicidad, medios, servicios, etc.
– Desarrollar materiales de productos.
– Formación a la fuerza de ventas sobre novedades, evoluciones de los productos, estrategias y acciones a implementar.
–
SENIOR BRAND MANAGER (OTC/CONSUMER)
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Localización: Barcelona
Salario: 35000-50000
Reportando a la dirección de canal, la persona seleccionada será responsable de alcanzar la cifra asignada de negocio, impulsando para ello los diferentes canales: distribuidores, contact center, retail (operadoras)…
Será responsable de definir estratégicamente el posicionamiento de la marca en cada uno de los canales, identificando oportunidades y ejecutandolas, liderando acciones promocionales y de sell-out.
DISTRIBUTION ACCOUNT MANAGER – MOVILIDAD
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Localización: Madrid
Salario: 35000-55000
This role is responsible for supporting the Director of Customer Experience in developing forecasts and operational plans with the market VPs of Operations and Sales, into resource plans that can be actioned by contact centre vendors, taking into account seasonal peaks and future growth.
has a mandate to own the operational relationship with the vendor who provides service to their hub. Manager will act as the first point of contact for the vendor managing the hub which they support. They will also manage an indirect team
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER
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Localización: Madrid
Salario: 45000-55000
En Dependencia de la Dirección General, el candidato/a se responsabilizará de cumplir las siguientes responsabilidades:
-Gestionar un equipo de comerciales y procesos de venta, desde la prospección hasta el cierre de acuerdos, que generará nuevos clientes y desarrollará grandes cuentas.
– Coordinar, formar y proporcionar el apoyo necesario al equipo comercial en sus negociaciones.
– Análisis de ventas, elaboración de informes y consecución del plan de comercial y de marketing marcado por la empresa.
– Captar y fidelizar la cartera de clientes.
– Promoción de los productos y servicios establecidos en base a la estrategia y plan de marketing establecido
– Experiencia en todos los aspectos del desarrollo y mantenimiento de estrategias de marketing y ventas para la consecución de objetivos.
– Amplio conocimiento del mercado.
– Visión estratégica y de negocio.
– Dirección por objetivos con una visión global del negocio.
DIRECTOR COMERCIAL
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Localización: Córdoba
Salario: 25000-40000
Reportando a Dirección General, el candidato seleccionado se encargará de:
* Definir e implantar la estrategia comercial para nueva línea de venta en el canal contract a nivel nacional
* Identificar las empresas de la competencia y hacer estudio de mercado de posibles clientes potenciales
* Establecer un plan de acción de venta
* Representar a la empresa en el canal de cadenas hoteleras y hostelería
RESPONSABLE COMERCIAL HORECA SEVICES
Apenas un 20% de los productos de gran consumo, presentados entre enero y junio de 2014 en nuestro país, ha conseguido atraer al consumidor. El trade marketing puede ayudar al retail y a la industria a caminar juntos tanto en innovación como en otras áreas. Este es el objetivo de Foro Trade Marketing, que se celebrará el próximo 21 de abril en Barcelona.
Organizado por D/A RETAIL e IPMARK , con la colaboración de Sacatumi e Hispack, el encuentro arrancará su décima edición en salón Hispack Barcelona, bajo el lema “El momento de la verdad. Tecnología y Promoción en el Punto de Venta”, contando con la participación de destacadas compañías como Bimbo Iberia, Henkel Iberia, Campofrío y AC Marca.
El año pasado se pusieron en el mercado 108 productos de nueva creación, un 16% menos que en 2013 y un 31% menos que en 2010, según datos del “Radar de la Innovación” de Kantar Worldpanel. La escasa novedad de los lanzamientos y la mala accesibilidad a los mismos, son los principales motivos de este ‘fracaso’, que se ha sustanciado en ocho años consecutivos de caída, manteniendo la tendencia a la baja, durante el segundo semestre del pasado ejercicio, en prácticamente todas las marcas de Gran Consumo, que ralentizaron su innovación.
HORA DEL CAMBIO
Es hora de cambiar. Foro Trade Marketing propondrá cuatro experiencias empresariales de las que extraer estrategias trade y enseñanzas para avanzar hacia el éxito. “Las cinco sombras del trade: ¿Cómo conseguir que te conozcan, que te encuentren, seducirles, que te prueben y que repitan? será el tema que pondrá sobre la mesa Mar Doñate, directora de marketing y shopper marketing de Bimbo Iberia de Pastel, Pan Tostado y Snacks, responsable de la innovación, comunicación, estrategias de crecimiento y de ejecución en punto de venta de estas categorías. Junto a ella, Belén Derqui, profesional con una larga experiencia en Trade Marketing, ex-directora de Desarrollo Comercial en Bimbo y actual socia en el Indice K, Consultoría de Estrategia Comercial en productos de gran consumo, ofrecerá su visión sobre éste y otros aspectos.
“La innovación continua promueve el crecimiento. Aforismo y singular propuesta que será presentada por una compañía alemana centenaria, con más de cincuenta años en España. Una compañía que siempre ha perseguido el crecimiento, y que aplica este aforismo en su gestión diaria, Henkel Ibérica. Mª Rosa Colldeforns, Shopper & Outlet Manager, explicará el funcionamiento de su Shopper Lab, una herramienta de éxito en el trato con los canales, quen permite consolidar la presencia de sus productos en los lineales y sus estrategias de trade. A continuación, Carlos Castejón, director de Shopper Marketing de Campofrío, mostrará la fórmula para “Conseguir que los españoles cambien sus hábitos y comiencen a comer en la calle, es todo un reto en un país de mesa y mantel”. Una tendencia, denominada Street Food, que ya forma parte de la cultura en otros países, incorporando nuevos momentos de consumo.
El turno de “La Gestión por Categorías” y la explicación de por qué no es sólo para categorías de gran volumen, llegará por boca de Julián García, director de Trade Marketing de AC Marca, empresa española con más de 90 años de historia y que compite exitosamente en el sector de Droguería con marcas como Norit, Iberia Iberia, Orion o Sanytol.
Qué Foro Trade Marketing
Cuándo 21 de abril de 2015
Dónde Centro de Convenciones CC4 Sala 4.2
Recinto Gran Vïa, Fira de Barcelona
Web: www.forotrademarketing.com
Localización: País Vasco
Salario: 70000-90000
En dependencia del Director General, el candidato se responsabilizará de:
– Desarrollar la estrategia comercial internacional.
– Coordinar los agentes comerciales y distribuidores.
– Gestión directa de clientes y búsqueda de nuevos clientes.
– Negociación de acuerdos de colaboración.
– Marcar los objetivos asignados.
DIRECTOR DE EXPORTACIÓN
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Localización: Madrid
Salario: 35000-50000
Reportando a la dirección de canal, la persona seleccionada será responsable de alcanzar la cifra asignada de negocio, impulsando para ello los diferentes canales: distribuidores, contact center, retail (operadoras)…
Será responsable de definir estratégicamente el posicionamiento de la marca en cada uno de los canales, identificando oportunidades y ejecutandolas, liderando acciones promocionales y de sell-out.
DISTRIBUTION ACCOUNT MANAGER – MOVILIDAD
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Localización: Madrid
Salario: 50000-70000
– Coordinación y supervisión del equipo de Analítica
– Definir la oferta de servicios y metodología de trabajo del área
– Garantizar el servicio en tiempo y forma a los clientes externos e internos
– Establecer las best practices en analítica: Digital, Social, Campañas, CRM, y Transaccional
– Generar insights de oportunidades y amenazas para clientes y nuevo negocio
– Gestionar proveedores de servicios y tecnología analítica
– Definir e implementar la estrategia de crecimiento del negocio analítico
– Definir, presupuestar y vender proyectos analíticos
CONSULTOR BI SENIOR
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Localización: Madrid
Salario: 45000-60000
– Definición del Plan de Marketing Digital: Definir junto nuestro Business Director el plan de marketing digital de acuerdo con los objetivos cuantitativos y cualitativos definidos por la Dirección, realizando el seguimiento del mismo a través del análisis del forecast mensual, con el objetivo de plantear las acciones necesarias para corregir las desviaciones del mismo.
– Desarrollo productos y propuesta de valor para entornos digitales: Estudiar las necesidades del mercado y los clientes digitales desarrollando una proposición de valor (gama de productos) que satisfaga dichas necesidades. Definición y establecimiento del precio y margen por canal, cliente y estrategia. Diseño de la gama de productos de cada segmento de clientes online.
– Desarrollo de campañas de e-commerce: Adquisición de nuevos clientes y análisis de resultados de las campañas. Definición de la estrategia y táctica de adquisición de la compañía en el entorno online. Establecimiento de políticas de pricing y
DIRECTOR DE MARKETING ONLINE
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Localización: Barcelona
Salario: 35000-40000
Reportando al Director Comercial, el candidato se responsabilizará de:
* Seguir las ventas en su área de responsabilidad.
* Buscar los agentes comerciales que gestionarán la venta de su área.
* Colaborar en la venta con los agentes en la búsqueda y selección de clientes para cada marca del grupo.
* Garantizar el cumplimiento de los ratios económicos de su zona.
* Participar en las negociaciones comerciales con la red de distribución de su zona.
El candidato aportará una experiencia mínima de 5 años en una posición similar gestionando zonas a nivel internacional y a través de agentes comerciales. Aportará un buen nivel de francés, valorándose muy positivamente el inglés e italiano.
WHOLESALE AREA MANAGER SECTOR TEXTIL CON FRANCÉS ALTO
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Localización: Vizcaya
Salario: 35000-40000
*Poner en marcha y aplicar la política comercial de la compañía.
*Seguir y analizar las estadísticas de ventas con el fin de optimizar las previsiones de ventas y fijar los objetivos.
* Evaluar las posibilidades de negocio en su área y definir los medios necesarios para su consecución.
* Gestiónar grandes cuentas, logrando reuniones comerciales para asegurar la consecución de los objetivos
*Responsable del presupuesto asignado, los márgenes y la rentabilidad.
*Gestión del equipo comercial y su supervisión
*Apertura de nuevos mercados
JEFE DE VENTAS HERRAMIENTA DE MANO
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Localización: Sevilla / Málaga
Salario: 40000-60000
Reportando a la Dirección de Canal, el candidato seleccionado será responsable de alcanzar la cifra asignada de negocio, impulsando para ello los diferentes canales: distribuidores, contact center, retail (operadoras…)
Será responsable de definir estratégicamente el posicionamiento de la marca en cada uno de los canales, identificando oportunidades y ejecutandolas, liderando acciones promocionales y de sell-out.
SENIOR TELCO REGIONAL ACCOUNT MANAGER
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Localización: Castellón
Salario: 45000-45000
Dependiendo de la dirección comercial, el candidato/a seleccionado/a se responsabilizará de definir y desarrollar la política comercial en la zona que se le asigne; siendo su principal cometido mantener y ampliar la cartera de clientes (fábricas del sector azulejero).
Para ello realizará visitas periódicas a clientes, asesorarándoles y negociando propuestas de ventas con ellos.También realizará acciones de marketing en su área, y acudirá a ferias y eventos del sector.
EXPORT AREA MANAGER
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Localización: Barcelona
Salario: 20000-22000
En dependencia del Director de la Delegación, así como del Responsable de Carga Aérea, el candidato seleccionado se responsabilizará de:
* Prospectar y captar cuentas finales en el área asignada que sean susceptibles del servicio.
* Gestión y fidelización de la cartera de clientes existentes.
* Analizar las necesidades de cada cliente ofreciendo la solución de
transporte aéreo adecuada.
* Generación de relaciones de confianza con los clientes para potenciar la recurrencia del servicio.
COMERCIAL TRANSPORTE AÉREO CON INGLÉS
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Localización: Barcelona
Salario: 18000-25000
En dependencia del Responsable de Tiendas de la compañía, el candidato seleccionado se encargará de:
* Gestión del equipo de venta de la tienda seleccionada.
* Análisis de ventas de la tienda.
* Organización de eventos promocionales en la tienda.
RESPONSABLE TIENDA DE VINOS Y CAVAS
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Localización: VALENCIA
Salario: 30000-30000
SE BUSCA rESPONSABLE DE PLANIFICACION/OPERACIONES PARA EMPRESA DEL SECTOR DE LA AUTOMOCION.
TECNICO DE PLANIFICACIÓN
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Localización: Girona
Salario: 18000-22000
En dependencia del Director Comercial, sus funciones consistirán:
*Atención y visita a los clientes de hostelería en su zona asignada en Girona (fidelización de la cartera existente y captación de nuevos clientes).
*Entrada, seguimiento y revisión de ofertas/pedidos coordinando con otros departamentos de la empresa.
*Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes de la empresa, tratando de promover las ventas y la gestión comercial.
COMERCIAL SECTOR VINOS GIRONA
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Localización: El Penedès
Salario: 25000-30000
La persona seleccionada, reportando al Responsable Comercial, se resposabilizará de:
* Prospección y captación de nuevos clientes en el mercado
nacional e internacional.
* Fidelización y mantenimiento de los clientes existentes.
* Desarrollar estrategias comerciales y de marketing para impulsar
un nuevo proyecto.
* Aportar asesoramiento técnico al cliente, realizando una venta
consultiva y de valor añadido.
TÉCNICO COMERCIAL JUNIOR CON INGLÉS
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Localización: Barcelona
Salario: 22000-25000
Buscamos a un/a Marketing Specialist que reportará directamente al Director Comercial. El candidato se responsabilizará de:
* Gestionar de manera global el departamento de marketing
* Diseñar y coordinar las campañas íntegramente
* Gestión de CRM
* Gestión y mantenimiento de la página web
* Realizar el seguimiento de los comerciales y verificar que introducen la información correcta en el CRM
* Desarrollar campañas dirigidas al cliente potencial para la generación de leads.
MARKETING SPECIALIST
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Localización: Madrid
Salario: 30000-30000
La persona seleccionada se integrará en el departamento de comunicación y participará en;
*Definr y desarrollar estrategoa de comunicación
*Gesitión comunicación interna y externa
*Contacto con agencias
*Generar tráfico en las RRRR
*Diseñar, coordinar y organizar actos públicos como seminarios,ferias, congresos,etc.
*Gestionar el presupuesto
*Relación con los principales organismos institucionales y políticos
TÉCNICO COMUNICACIÓN
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Localización: Barcelona
Salario: 30000-30000
Reporting to the Client Delivery Manager the candidate will be responsible for:
* To Support the CDM in the day-to-day running of the project (Inbound and/or outbound).
* To provide a clear knowledge and understanding of financial requirements to ensure that client objectives are met whilst maintaining productivity and profitability.
* Ensure that productivity, service levels and quality outcomes are consistently delivered to client’s expectations whilst maintaining a positive culture and high levels of team morale.
* To report metrics to the client and offer recommendations whenever possible, in a pro-active fashion.
*To be an ambassador for the Contact Centre and CPM at all times and to act as a role model to other team members.
* Have a clear understanding of client’s requirements, together with a detailed understanding of CPMs operational capabilities.
PROJECT SALES MANAGER B2B
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Localización: Madrid
Salario: 21000-21000
* Se responsabilizará del mantenimiento de la cartera de clientes asignada.
* Asesorar a empresas y profesionales de la instalación (climatización,sanitario, solar) efectuando además acciones de captación de nuevas cuentas.
* Aportará valor a los productos formando y asesorando a los clientes, desarrollará una relación de confianza y se implicará en todo el proceso pre y postventa.
* Garantizará el cumplimiento de la política comercial.
* Logrará la fidelización y el mantenimiento de la cartera asegurando la satisfacción delcliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas.
COMERCIAL INDUSTRIAL. CANAL INSTALADOR
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Localización: Barcelona
Salario: 18000-37000
Buscamos a un Export Area Manager para una importante empresa multinacional del sector automoción. El/la candidato/a seleccionado/a reportará directamente al Director de Exportación y con contacto directo con Dirección General.
Se responsabilizará de:
* Venta consultiva y de valor añadido en la zona asignada.
* Desarrollo de nuevos mercados, identificando oportunidades.
* Conseguir los objetivos cuantitativos y cualitativos asignados de ventas.
* Planificación de la estrategia comercial.
* Gestión, mantenimiento y control de resultados de los distribuidores asignados.
EXPORT AREA MANAGER AUTOMOCIÓN
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Localización: Barcelona.
Salario: 21000-25000
Se requiere Comercial para la venta de servicios tecnológicos para el sector educativo.
TÉCNICO COMERCIAL
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Localización: Baix Llobregat
Salario: 25000-25000
En dependencia del Director General, sus responsabilidades serán:
*Prospección de mercado de la zona asignada, a través de una venta técnica y concertando visitas con los clientes objetivos.
*Se orientará a una venta técnica de valor añadido a canal Distribuidor y B2B.
* Negociación y cierre de los términos y condiciones de colaboración.
* Formación de los productos a los distribuidores.
*Cumplimiento de los objetivos asignados cuantitativos y cualitativos.
TÉCNICO COMERCIAL INDUSTRIAL CON INGLÉS.
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Localización: Barcelona
Salario: 22000-27000
La persona seleccionada se responsabilizará de:
* Gestión, fidelización y mantenimiento de la cartera de clientes en el mercado nacional.
* Identificación de nuevas oportunidades de negocio y captación de nuevos clientes.
* Definir e implementar la estrategia comercial para las principales cuentas (grandes superfícies y canal DIY.
* Proponer y desarrollar aquellas estrategias que permitan aumentar el nivel de facturación y rentabilidad de las grandes cuentas.
* Analizar los datos de ventas para optimizar los resultados.
DELEGADO COMERCIAL DIY
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Localización: Cataluña y Baleares.
Salario: 24000-26000
*Responsabilidades específicas:
* Dar asesoramiento, servicio de venta, post-venta, información de producto, de precios, en definitiva representar la línea de negocio en un área asignada.
* Realizar visitas periódicas a los clientes asignados manteniéndoles informados sobre las novedades y promociones presentadas
* Tiene la responsabilidad de alcanzar y superar el presupuesto de ventas fijado por la dirección.
* Debe velar por los intereses de la empresa, buscar líneas de negocio, analizar la competencia y reportar toda información mediante los informes semanales creados para la ocasión.
* Debe cumplir con los informes solicitados desde dirección, y colaborar activamente en las promociones y acciones marcadas desde marketing.
* Reporte semanal de visitas y reportes puntuales sobre determinadas informaciones relevantes sobre clientes o competencia.
DELEGADO COMERCIAL ZONA CATALUÑA NORTE Y BALEARES SECTOR ÓPTICA
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Localización: Barcelona
Salario: 25000-30000
Reportando al Director Comercial, será el responsable del departamento de Marketing asumiendo las funciones de Product Manager. Participirá activamente junto con el Director Comercial en la definición e implementación de la estrategia de marketing de dicha área de negocio siendo sus funciones:
* Análisis de mercado y desarrollo del plan de marketing de sus productos.
* La gestión de material promocional con agencias de comunicación
* Coordinación del lanzamiento de nuevos productos.
* Desarrollo de acciones promocionales.
* Presentación de sesiones de formación de producto a la red de ventas y clientes.
* La resolución de consultas técnicas a la red de ventas y a nuestros clientes.
* La preparación de congresos.
* Asistir y representar a la central en los grupos de trabajo internacional asignados.
PRODUCT MANAGER APARATOLOGÍA ESTÉTICA
El retail alimentario comienza a hablar de digital, de logística para el ecommerce y de marketing. Tres áreas olvidadas en los tiempos de la guerra de precios que en paralelo al consumidor conectado recobran protagonismo. Áreas a las que destinará los 1.000 millones de euros que invertirá la empresa en menos de tres años, según ha anunciado Michel-Edouard Leclerc. Con ellos, la creación de 10.000 empleos.
Michel-Edouard Leclerc ha llenado de nuevo páginas esta semana en los medios de prensa franceses. A muchos ha concedido entrevistas en una campaña de comunicación de su nueva estrategia viral hacia el mundo digital. La premisa, su intención de invertir 1.000 millones de euros y crear 10.000 empleos de aquí a 2016 en una estrategia multicanal. Aún siendo claro en el planteamiento “no queremos ser el nuevo Amazon”
Hipers, drive e Internet son los tres canales del objetivo ulticanal en Leclerc. Más allá de establecer un portal de ecommerce puro, en competencia directa con Amazon, Michel-Edouard Lecler sale al paso de malinterpretaciones de sus declaraciones en algunos medios.
De mil millones de inversión la mitad se destina al área logística, la modernización de los almacenes existentes, tal como también está previsto con sus hipermercados “nuestra principal arma de venta” y desarrollar la oferta por internet. En cuanto a los puestos de trabajo, de nuevo logística, junto con marketing y digital se llevarán la mayor parte.
Ni ser como Amazon ni plantearse la entrega a domicilio, “un distribuidor como nosotros no puede permitirse el coste” Solo un mayor desarrollo del formato drive, que en número de 557 en la actualidad, 111 abiertos en 2014, con ventas de 1.900 millones de euros (+ 32% sobre 2013) representan “un tercio del crecimiento en Leclerc en los últimos cuatro años”. La tienda física continúa siendo el pilar principal, con modernización y experiencia de compra que consiga atraer al cliente.
El objetivo, ofrecer multicanalidad a un consumidor digital y aumentar los ingresos generados por internet, 2.000 millones de euros en la actualidad. Se trata de reinventarse, competir con los gigantes del comercio electrónico, principalmente Amazon, con una estrategia basada en la tienda física, el ecommerce con servicio drive, la logística y la digitalización de la experiencia de compra.
En el ejercicio 2014 Leclerc creció un 1,4 % en ventas para alcanzar los 37.000 millones de euros con un aumento en un 2,9 % las visitas a sus establecimientos.
Alicia Davara
Las Apps tienen hoy un papel protagonista en los dispositivos móviles que manejamos y también pueden ser de gran ayuda en el sector retail, pero “el canal móvil no es una App”. Afirmación rotunda de Raúl G. Serapio, de Marketing Activo Inteligente (MAI) y socio director de Neuromobile, que abrió la segunda jornada del Madrid Retail Congress, que se celebra estos días en el Palacio de Congresos de Madrid.
Gª Serapio se refirió al smartphone como un vehículo “personal e intransferible” y como “el sensor que llevamos encima” para desgranar algunos de los errores y de las buenas prácticas, que se generan en su relación con el retail. Afirmó que, en la era digital “no eres nadie, sino eres omnicanal”, pero reconoció que “tenemos un empacho tecnológico” y que se habla mucho de tecnología y muy poco de soluciones.
El móvil une el mundo físico y el digital y lo convierte en “figital”. Pero algo ha fallado. De forma clara y simple, Serapio planteó la ecuación que responde a esta cuestión: NT+MO = MOMC o lo que es lo mismo “ Nueva Tecnología y Misma Organización = Misma Organización Más Cara”.
Y es que ha habido una Burbujapp y hemos olvidado que la tecnología está para vender y facilitarnos la vida. “ Hay que buscar el dato de calidad, saber no sólo lo que pasa en la tienda, también lo que sucede fuera de ella y buscar el retorno de la inversión”. Existe un “Paradigma Omnicanalítico, que engloba siete elementos: coherencia, transparencia, continuidad, integración, estrategia, innovación y proactividad”. Lo siguiente para el retailer es preguntarse ¿por qué el usuario va a querer descargarse mi APP? Y ¿por qué la va a mantener?. La respuesta a la primera tiene que ver con la comunicación que ha de integrarse con el usuario, teniendo claro que una App móvil no es un cupón, ni un clon de la web y siendo consciente de los beneficios que se pueden obtener con ella. “Una sonrisa vende una descarga” y la marca es la diferencia.
Retener la App es algo más complicado, pero posible, siempre que tenga contenido exclusivo (especie de tarjeta VIP), se segmente correctamente y se dinamice. “La App no busca cantidad, busca la calidad del dato”, porque, al final “la tecnología está para soluciones sencillas y para complementar la venta. No queremos robots, queremos personas que nos atiendan”.
DIFERENCIACIÓN Y TARGET JOVEN
Si buscamos exclusividad en las Apps, también lo hacemos en las marcas y eso solo se consigue con un valor personal e innovador. Es el caso de Custo Barcelona, firma catalana de moda, embarcada en un proceso estratégico de renovación, pilotado por Manuel Cumplido, ex Caprabo, que lleva seis meses en la dirección de la empresa. Su experiencia como retailer le ha servido para trazar los objetivos del Map Plan de Custo: “ser atractivos en producto, precio y atención al cliente y ser atractivos también en experiencia de compra y marca”.
Con estos mimbres, la compañía quiere crecer, tanto en expansión como en número de clientes. Para ello, en los próximos tres años, aperturas tanto de tiendas propias en España y Europa, como de wholesale y franquicias en EE.UU y Latam, sin olvidar el canal online. En este último punto, Cumplido anunció el lanzamiento de una nueva eshop (dentro de 4 semanas), que potenciará el carácter internacional de la marca, ya que 1 de cada 3 euros vendido en online se genera fuera de nuestras fronteras.
Custo quiere mantener su personalidad de fashion Premium, pero también quiere ser accesible a la consumidora joven, sin perder su target habitual. “Nuestro precio está por encima de la media, pero no hemos conseguido ser tendencia, ni llegar a la consumidora joven” reconoció Cumplido, asegurando que “ si queremos ser diferentes en retail, tenemos que buscar herramientas diferentes”. De ahí, su nuevo modelo de tienda, con personal shoppers, pantallas interactivas, disponibilidad inmediata… y todo lo necesario para alcanzar el máximo ratio de conversión, porque Custo “ no vende segmento, vende look”.
La sesión de la mañana ha continuado con una mesa redonda en la que han participado Marta Esteve, fundadora y Ceo de soysuper.com; Eduardo Elorriaga, fundador y CEO de hermeneus.es; Virginia Hernández, International PR director & business development de Showroomprive y Jorge González Marcos, key account manager business development de Philips Ibérica.
Tarde, de nuevo, dedicada a talleres prácticos, con lleno hasta la bandera
(Ver el lunes amplia crónica de Madrid Retail Congress en D/A Retail )
La cadena especializada en la venta de material deportivo Forum Sport abrirá su primera tienda en Soria. Con mil metros cuadrados de superficie, una inversión de 250.000 euros y una plantilla de diez empleados, tiene prevista su apertura antes de finalizar este año.
La tienda de Forum Sport en Soria es el resultado de un proyecto colaborativo impulsado por el Ayuntamiento, Diputación y la Cámara de Comercio de la ciudad en el marco del Proyecto “Reclutamiento de Empresas”.
En la presentación de la tienda, a la que han asistido el alcalde de la ciudad y otros representantes de las instituciones, Diego Llorente Gómez, Director General de Forum Sport ha subrayado la importancia de seguir fomentando iniciativas como esta “para reactivar la economía que en muchas ocasiones marcan la diferencia”.
El establecimiento situado en el Polígono Industrial Las Casas (junto a E.Leclerc) tendrá una superficie de 1.000 m2 distribuidos en dos plantas. Esta será la tienda número 9 que Forum Sport tiene en Castilla y León un hecho que demuestra “el compromiso e interés de Forum Sport en permanecer en Soria y Castilla y León” ha comentado su director general.
Forum Sport es una de las principales firmas especializadas en la venta de material deportivo, está presente en 11 comunidades autónomas con un total de 42 tiendas, 2 outlets y una tienda online (www.forumsport.com ).
De izquierda a derecha: Carlos Martínez Mínguez, alcalde de Soria, Diego Llorente Gómez, director general de Forum Sport, Alberto Santamaría Calvo, presidente de la Cámara de Comercio y Ascensión Pérez, vicepresidenta de la Diputación provincial
Sevilla acogió la celebración del reconocido Foro Joly, que en esta edición reunió entre otros al ministro de economía portugués, Antonio Pires de Lima. El hotel Alfonso XIII fue el lugar escogido para reunir a más de 200 empresarios de Portugal y España que se dieron cita en el encuentro.
El Consejero Delegado de Covirán, Luis Osuna, se encargó de presentar al ministro luso y puso en relieve la apuesta por Portugal que ha realizado la asociación andaluza. En la actualidad hay 240 socios y 320 supermercados ubicados en el país vecino, que representan ya el 10% de la enseña.
Osuna recordó que Portugal es un “importante aliado estratégico para nuestras empresas” y que ya hay más 1.700 trabajadores en el territorio vecino y tres plataformas logísticas para abastecer sus establecimientos
La intervención del ministro portugués estuvo marcada por el optimismo ya que, según aseguró Pires de Lima, Portugal está en el buen camino. El ministro describió el proceso de transformación de la economía portuguesa y de la necesidad de cumplir los compromisos para alcanzar la confianza de los mercados financieros, sin olvidar el coste social producido por estos ajustes.
En este acto también se ha pretendido contribuir a estrechar las relaciones hispano lusas, y a poner en valor el trabajo de empresas que conducen con éxito un proceso de internacionalización.
Wallapop es el primer mercadillo móvil de segunda mano, ha obtenido el galardón a la “Mejor Campaña de RRPP, Publicidad y Marketing” de los Premios Nacionales del Observatorio eCommerce 2015.
Organizados por el organismo del mismo nombre, se otorgan a empresas y profesionales, con una trayectoria destacada en el comercio electrónico. Agustín Gómez, CEO de Wallapop, ha señalado que “este premio es un reconocimiento al gran trabajo que ha realizado todo el equipo de Wallapop, que ha conseguido, en poco más de un año, desde el nacimiento de la aplicación, situarla entre las más descargadas del mercado”.
Drop & Vase ha sido la agencia creativa encargada del diseño de la campaña de publicidad de la plataforma Una acción fresca y divertida, que potenciaba el factor sorpresa característico del mercado de la segunda mano, bajo el claim ¡Walla!. Por su parte, Axicom se encarga de la comunicación de Wallapop para el área de PR desde su nacimiento.
Wallapop permite a los usuarios comprar y vender artículos de segunda mano y encontrar oportunidades sin intermediarios. Cuenta con más 7 millones de descargas, 15 millones de referencias de productos en catálogo y un volumen diario de 4.000.000 de euros en transacciones. Desde su llegada al mercado –octubre de 2013- se ha mantenido en el top 10 del ranking de aplicaciones más descargadas para iOS y Android, tanto en la categoría de Lifestyle (App Store), como Shopping (Google Play). Además, cuenta con numerosos seguidores a través de sus diferentes canales en redes sociales, como Facebook o Twitter.
«El crecimiento en ventas de los tres primeros meses del año van en línea con las expectativas. Hemos conseguido buenos resultados en la Zona EMENA, en Nestlé Waters y en otros negocios”. Son palabras de Paul Bulcke, Consejero Delegado de Nestlé, en la presentación de los resultados de la compañía en el primer trimestre del año.
Un crecimiento orgánico del 4,4 %-1,9 % real interno y un 2,5 % de precios- con unas ventas al alza en un 0,5 % hasta alcanzar los 20.900 millones de francos suizos a las que adquisiciones y desinversiones netas han añadido un 0,6% .
Bulcke ha confirmado las previsiones para 2015. “Tenemos el objetivo de conseguir un crecimiento orgánico de alrededor del 5% con mejoras en márgenes, beneficios por acción en divisas constantes y en eficiencia de capital”. Por mercados concretos “continuamos creciendo en todas las zonas, un 5,6% en las Américas (AMS), un 4,5% en Europa, Oriente Medio y en el Norte de África (EMENA) y un 2,2% en Asia, Oceanía y en África Subsahariana (AOA). Los mercados desarrollados crecieron un 2,5% y los mercados emergentes, un 6,7%.¡”
En el caso concreto de la región EMENA, todas las áreas tuvieron un crecimiento sólido. Petcare fue un motor gracias a las marcas Felix, Purina ONE y Gourmet. Por su parte Nescafé Dolce Gusto ha crecido en toda la zona, así como los culinarios refrigerados y los chocolates, ambos por el empuje de la reciente Pascua. Los precios tuvieron un impacto en Europa Oriental y en Turquía.
Por zonas, la mayoría de los mercados en Europa Occidental registraron buenos resultados a pesar de un principio de año lento en Suiza y Grecia. En Europa Central y Oriental, Polonia, Rusia y Ucrania el crecimiento fue bueno aún con las presiones inflacionistas.
Merece destacar la solidez del aumento del volumen en Oriente Medio y en el Norte de África, con regiones con un mayor y acelerado aumento para el café soluble y los buenos resultados en Oriente Medio, a pesar del difícil entorno en Irak y el Yemen.
El próximo martes, 21 de abril, AECOC celebra la Jornada de Administración Comercial Eficiente. Un encuentro que reúne a un centenar de profesionales de las áreas de Customer Service, administración comercial y finanzas de las principales compañías del país, entre ellas, Calidad Pascual, Danone, Eroski y Pepsico.
También participará en el evento Agua Mineral San Benedetto, que explicará cómo la automatización de sus procesos ha conseguido obtener una trazabilidad y un control total en cada etapa de las operaciones de gestión. Otras empresas como Logaritme y la Federació Farmacèutica, acudirán a la cita para compartir sus experiencias y las mejoras obtenidas a través de la sincronización de datos.
Finalmente, la Administración Pública de Castilla -León analizará cómo han integrado la nueva factura electrónica y la firma Roche Diagnostics, ofrecerá una visión del proveedor de la Administración y hará referencia a los retos que ha superado para adaptarse a la nueva normativa.
Dinamismo en retail. Aperturas encadenadas, mes tras mes, que dan prueba de la buena salud del sector, generador de empleo e inversión en nuestro país. He aquí la prueba de ello.
El 1 de abril Aldi abrió un punto de venta en Ondara (Alicante), con 1.200 m2 metros cuadrados de sala de ventas y 87 plazas de aparcamiento propias junto a otras 100 compartidas con otros establecimientos en el Parque Comercial Portal de la Marina. Posteriormente, el 6 del mismo mes, ponía en marcha otra tienda en Ciudad Real con 1.000 m2 y 93 plazas de aparcamiento
Continuando con su estrategia multicanal y multienseña, Condis inauguró el 9 de abril un autoservicio Condis Express en Barcelona, en régimen de franquicia. Dispone de 150 m2 de superficie y cinco empleados. Con esta apertura, la cadena suma un total de 432 establecimientos.
La cadena Spar Gran Canaria cuenta, desde el 9 de abril, con un supermercado en el municipio de Las Palmas de Gran Canaria, que dispone de un espacio comercial de 150 m2.
Charter, franquicia de Consum, ha puesto en marcha su segundo centro en la localidad castellonense de La Vall d’Uxó, una tienda con 297 m2, que se convierte en la décima que la enseña abre en lo que va de ejercicio. Actualmente, la red de Charter dispone de 25 tiendas en la provincia de Castellón
Covalco continúa sumando establecimientos de proximidad y esta vez son diez los que ha inaugurado, repartidos en diferentes poblaciones españolas. Cinco de ellos (180 m2) ha abierto bajo la enseña Coaliment Compra Saludable en Almagro (Ciudad Real) Otros tres están ubicados en la provincia de Valencia, el primero de ellos en Benetusser (190m2), Godella (200 m2) y Sollana (200 m2). El ultimo se encuentra en Porreres, Mallorca (280 m2). Bajo la enseña Tradys se ha puesto en marcha un establecimiento en Peñíscola (Castellón), con 150 m2 y otro en Guadalcanal (Sevilla), con 100 m2. Con la marca Super Sur se han realizado dos aperturas, la primera de ellas en Vera, provincia de Almería, con 120 m2 y la segunda en Palma-Palmilla (Málaga) con 100m2. . Por último, la cadena Don Market ha inaugurado una nueva unidad en abierto sus Benalmádena (Málaga) con 220 m2.
Diageo, compañía de bebidas destiladas premium, encabeza por octavo año consecutivo el ranking “Top 100 Spirit Brands”, tanto en la clasificación por volumen de cajas vendidas como por valor en retail.
El estudio, que está realizado por Impact Databank, se divide por volumen y valor. Así, en el ranking de las principales marcas por volumen, las ventas en litros para la suma de las de Diageo es más del doble que la de su competidor más cercano, ocupando 14 de los 100 puestos, cinco de ellos en el top 20.
En términos de valor de ventas, las marcas de la empresa representan más del 28% del total del ranking, un aumento del 23% en comparación con el año pasado. En total, Diageo cuenta con 20 marcas en el top 100 en términos de valor, siete de ellas en los 20 primeros lugares.
Dentro del ranking, otras marcas de Diageo han mostrado crecimiento con respecto al año pasado. En la lista de las principales referencias en cuanto a valor, J&B subió de la posición 36 a la 33, y Tanqueray pasó del número 74 al 70. Además, otro estudio, “Top Power 100 Brands”, avala estos datos: Smirnoff sigue siendo la primera en ventas, mientras que Johnnie Walker lo es en valor.
Posición de las marcas de Diageo en Impact (top 20) por volumen: (Millones de cajas de 9 litros)
- Smirnoff. 25,6
- Johnnie Walker. 18,2
- Captain Morgan. 10,4
- Baileys. 6,2
- Crown Royal. 5,3
Posición de las marcas de Diageo en Impact (top 20) por valor: (Millones de dólares)
- Johnnie Walker. 5,330
- Smirnoff. 3,380
- Captain Morgan. 1,790
- Crown Royal. 1,460
- Baileys. 1,345
Seis de cada diez consumidores han reducido sus actividades de ocio y siete de cada diez han acudido a las Marcas de la Distribución y a las promociones para ahorrar en estos años de crisis. Son los datos de un informe realizado por IPSOS sobre el ahorro en España.
Desde el inicio de la crisis, el 70% de los españoles han basado su estrategia de ahorro en la compra de productos en oferta o promociones, en el consumo de marca blanca (64%), en la reducción del gasto en ropa y calzado (62%) y el recortar sus visitas a bares y restaurantes (61%). Asimismo, un 60% también han reducido sus actividades de ocio (cines, teatros, escapadas de fin de semana)
En total, el 83% de los consultados por Ipsos, afirma haber seguido algún patrón de ahorro especial durante la recesión económica, porcentaje que se eleva al 96% en el caso de los ciudadanos en paro, pero que también es muy elevada entre quienes tienen trabajo actualmente (1%).
La recesión económica ha supuesto un cambio en el panorama de los hábitos de consumo de la gran mayoría de los españoles. De hecho, el 83% de la población afirma haber seguido algún tipo de comportamiento de ahorro en estos años. Una actitud de moderación que en el caso de la población parada ha alcanzado al 96%, y es significativamente mayor que entre quienes en la actualidad trabajan (81%).
Ansiada normalidad
Aunque los españoles ya se manifiestan cansados de la contención y el ahorro, también es cierto que no parecen muy decididos a recobrar sus hábitos de consumo anteriores a la crisis. De momento, IPSOS apunta a que la reactivación del consumo solo se comenzará a notar a partir de 2016, pero no este año.
Así, aunque el 78% de los españoles que han dejado de visitar bares y restaurantes querrían volver a hacerlo, sólo el 13% afirma que abandonará este comportamiento en 2015, mientras que 1 de cada 4 (23%) señala que comenzará a acudir a este tipo de establecimientos con mayor frecuencia, sin llegar al nivel de asiduidad con la que asistían en tiempos de bonanza. Con lo cual, el 64% no variará su conducta hasta por lo menos 2016.
Lo mismo pasa con los que han disminuido sus actividades de ocio y tiempo libre, o los que han dejado de comprar ropa y zapatos: el 64% y el 63% respectivamente no modificará su patrón de ahorro hasta el año que viene.
Las restricciones en ocio y restauración están entre las que peor están llevando los consumidores. Y casi el 80% afirma que el primer comportamiento que le gustaría normalizar tras estos años de ahorro y contención es volver a hacer uso de este tipo de servicios en lugar de consumir estos productos en casa, como había venido haciendo hasta ahora.
Otros hábitos que los españoles querrían repescar:
- El 77% de los encuestados indica que les gustaría volver a invertir tiempo y dinero en acudir al cine, teatro, etc.
- El 73% querría comprarse ropa y calzadocon mayor frecuencia
- Para el 61% sería una liberación no tener que controlar tanto el consumo de gas o electricidad
- Al 53% les gustaría dejar de consumir productos de marca blancay volver a las primeras marcas
- El 52% se manifiesta harto de tomar decisiones de compra basadas en ofertas y promociones
Los clientes de Plusfresc aportaron en 2014 un total de 5.200 euros para entidades sociales a través de la iniciativa “Da tu apoyo a quien llevas en el corazón” puesta en marcha por la cadena de supermercados.
A través de esta acción solidaria, los clientes pueden donar el 1% de sus compras trimestrales a las organizaciones sociales que quieran, renunciando a recibir este importe como vale descuento.
Plusfresc puso en marcha la campaña solidaria “Da tu apoyo a quien llevas en el corazón” en 1998. En total, durante estos 17 años los clientes de la compañía han donado 53.000 euros a entidades sociales.
“En Plusfresc estamos orgullosos de poder contar con clientes tan solidarios, una cualidad que está en sintonía con lo que desde hace muchos años es primordial para nuestra compañía”, afirma Rafel Oncins, director de RSE en Plusfresc
SUPSA es la empresa líder en distribución de alimentación en las comarcas leridanas. Actualmente, cuenta con 70 establecimientos y ubicados, 1.000 empleados. Además de su insignia principal, Plusfresc, cuenta con una tienda de formato innovador que busca mejorar la experiencia de compra y ofrecer nuevos servicios, Sunka, así como un supermercado online, Plusfresh.com