Localización: Las Palmas
Salario: 18000-18000
Reportando al Director Comercial se responsabilizará de :
* Potenciar las ventas de la empresa en su área de influencia con niveles de excelencia.
* Gestionar y desarrollar las ventas de la línea de producto asignado a su cartera.
* Dar apoyo a los salones de estilismo y peluquería en el desarrollo de su negocio.
* Buscar el desarrollo de nuevos clientes.
* Responsable de alcanzar los objetivos comerciales de marca y los objetivos promocionales en su territorio asignado.
COMERCIAL PELUQUERÍA LAS PALMAS

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Localización: Tenerife Sur
Salario: 18000-18000
eportando al Director Comercial se responsabilizará de :
* Potenciar las ventas de la empresa en su área de influencia con niveles de excelencia.
* Gestionar y desarrollar las ventas de la línea de producto asignado a su cartera.
* Dar apoyo a los salones de estilismo y peluquería en el desarrollo de su negocio.
* Buscar el desarrollo de nuevos clientes.
* Responsable de alcanzar los objetivos comerciales de marca y los objetivos promocionales en su territorio asignado.
COMERCIAL PELUQUERÍA TENERIFE SUR

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Localización: Extremadura
Salario: 18000-18000
Reportando al Director Comercial se responsabilizará de :
* Potenciar las ventas de la empresa en su área de influencia con niveles de excelencia.
* Gestionar y desarrollar las ventas de la línea de producto asignado a su cartera.
* Dar apoyo a los salones de estilismo y peluquería en el desarrollo de su negocio.
* Buscar el desarrollo de nuevos clientes.
* Responsable de alcanzar los objetivos comerciales de marca y los objetivos promocionales en su territorio asignado.
COMERCIAL PELUQUERIA EXTREMADURA
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Localización: Barcelona
Salario: 35000-35000
Será responsable de:
– Aplicar la política comercial definida por el Director Comercial.
– Seguir y analizar las estadísticas de ventas con el fin de optimizar las previsiones de ventas y fijar los objetivos.
– Cuadrar y animar la fuerza de ventas, asegurar la comunicación entre el terreno y la Dirección Comercial.
-Negociar con algunas cuentas nacionales o regionales.
-Encaminar y promover la fuerza de ventas : selección, animación de un equipo, formación, coaching, seguimientos de las citas comerciales, etc.
Siendo el responsable de Cuentas Clave:
– Definirá e implementará, junto con el Director Comercial, con las principales cuentas nacionales/estratégicas de la compañía.
– Participará en la negociación anual con las centrales de compra.
– Analizará e interpretará las fuentes externas e internas de información.
– Coordinará su actividad con otros departamentos de la compañía.
– Conseguirá los cualitativos y cuantitativos asignados.
KEY ACCOUNT MANAGER Y JEFE DE VENTAS NACIONAL B2C

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Localización: Barcelona
Salario: 35000-35000
Reportando al Responsable comercial B2B será responsable de:
– Gestionar los negocios de la compañía en una área geográfica marcada.
– Negociar con las redes de distribución de regalo promocional y distribuidores locales.
– Hacer el seguimiento de los clientes y sus solicitudes.
– Mantener la interlocución con el Responsable de Compras de las cuentas objetivo.
– Coordinar su actividad con otros departamentos de la compañía.
– Conseguir los objetivos cualitativos y cuantitativos asignados.
– Configurar el desarrollo y las necesidades se requiere para el crecimiento futuro.
– Asegurar una actividad de reporting.
EXPORT ÁREA MANAGER B2B

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Localización: Madrid
Salario: 300-300
La beca en Michael Page te permitirá aprender y profundizar en diferentes áreas del mundo laboral, conociendo a fondo el tejido empresarial en el sector financiero.
Aprenderás a hacer estudios de mercado, redactar ofertas de empleo, analizar currículums vitae, podrás desarrollar aptitudes comerciales y conocerás los diferentes tipos de entrevistas de trabajo, abarcando de esta manera, todo lo que concierne al mundo de la selección.
Amplia tus conocimientos, uniéndote a la compañía líder en selección.
BECA DIVISIÓN FINANZAS
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Localización: Valencia
Salario: 38000-42000
Responsibilities:
» Lead prospecting and account management activities, for named medium and large sized (target) customers, for all products and services. Hit Total Revenue and Contract Value targets.
» Identify, initiate and progress new business opportunities, developing effectively structured financing solutions, operating lease
» To market the full range of products to a diversity customers mainly in the transport world in order to achieve targets
» Prepare and submit comprehensive credit applications, with full supporting information in order that sound lending decisions can be made within agreed service standards
» Respond to a range of customer enquiries, ascertaining customer needs and resolving issues as appropriate
» Maintain and enhance relationships with existing portfolio of customers to maximize business opportunities
AREA SALES MANAGER

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Localización: Barcelona
Salario: 40000-50000
Reporting to the International Sales Director, his/her main responsibilities will be:
* Manage and develop existing customers in Spain
* Responsible for turnover and customer margins
* Negotiate annual customer agreements
* Establish promotional plans
* Plan and follow-up customer activities
* Participate actively in the product development
* Recommend and develop new business opportunities
KEY ACCOUNT MANAGER DIY ( ITALIAN MARKET)

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Localización: MADRID
Salario: 35000-40000
-Reportando al Director de Internacional , el candidato se responsabilizará de:
Ejecución de la política comercial internacional de la compañía en mercados asignados.
Explotación y análisis del mercado.
Prospección, visita comerciales y mantenimiento de las relaciones comerciales con lo clientes Mayoristas y de la Gran distribución en el sector alimentación y bebidas.
Negociación y cierre de los términos y condiciones de colaboración.
Reporting periódico sobre el desarrollo de su actividad.
Consecución del los objetivos asignados cuantitativo y cualitativos.
AREA MANAGER LATINOAMERICA
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Localización: Barcelona
Salario: 25000-25000
* Responsible for the effective execution of Trade Communication strategy, providing content for all the materials
* Responsible of the timing and creation of every advertising campaign
* Implement, create, coordinate and organize all the material necessary to communicate our campaigns to TA: collateral material, POS material, weekly EMS, online impacts (for e.g.: banners, landing page, etc)
* Responsible for consumer fleet brochure production, from Spanish & French perspective, working closely with International marketing team and the Trade Assistant for France
* Provide all the marketing assets to our Main travel agencies for their brochures, marketing communications, etc
* Implement point-of-sales strategy to maximize RCCL SOV (share-of-voice) in outlets in terms of collateral distribution, in-store display management, maintenance of branded shop/area, and provide KPI report on a regular basis to ensure positive outcomes of trade marketing investment
* Responsible for the man
TRADE MARKETING EXECUTIVE

tienda_ropa

Por primera vez en siete años el sector textil-moda crece. Lo hace en todas sus magnitudes, ventas, empleo, establecimientos, canal online. Con previsiones optimistas para este año avaladas por las cifras del primer trimestre. Ventas un 6,7%  al alza, según datos aportados por Acotex en la presentación de su informe anual “El Comercio Textil en cifras” esta mañana en Madrid

PORTADA Comercio Textil en Cifras 2014 (1)

El Informe de Acotex (este año es su edición XIV) es un excelente documento para analizar la evolución del Comercio textil Moda en España. Borja Oria, presidente de la patronal textil, en la presentación del estudio, ha destacado las principales magnitudes.

La facturación del sector en 2014 alcanzó los 16.473 millones de euros, un 3,93% más que el año anterior. Alza también en la generación de empleo, un 1,01 % más con una cifra conjunta de 187.874 puestos de trabajo. Y por primera vez, desde que comenzó la crisis no ha descendido el número de establecimientos comerciales, sino que ha crecido un 0,23 %. En la actualidad, en España existen 60.004 tiendas de moda.

El presidente de Acotex explica que desde la patronal se muestran también optimistas para este año, ya que el primer trimestre de 2015 ha cerrado con un acumulado en positivo del 6,7% con respecto al mismo periodo de 2014. “Esperamos mantener la tendencia alcista y cerrar este año con un aumento de las ventas de cerca del 4% ” ha afirmado afirma Borja Oria.

LAS CIFRAS

En el total del gasto de los hogares, la moda (vestido y calzado) representa un 9%, siendo la vivienda y alimentación, bebida y tabaco, con un 27% y 29% respectivamente, los que mayor peso tienen.

 

CUOTA CANALES Comercio Textil en Cifras 2014-3

 

LOS SEGMENTOS

LOS FORMATOS DE VENTA

Analizadas las ventas por canales la facturación del comercio textil se reparte de forma similar al pasado año:

TURISMO DE COMPRAS

MADRID, BARCELONA, PUERTO BANÚS Y VALENCIA, LAS CALLES MÁS CARAS

CALLES MAS CARAS ESPAÑA Páginas desdeInforme Comercio Textil en Cifras 2014-2

Este año el informe de Acotex ofrece, además, datos sobre los precios de las calles comerciales. Las calles más caras de nuestro país se encuentran en Madrid (Preciados, Serrano y Gran Vía: 3.976, 2.640 y 2.400 euros/m2/año); en Barcelona(Port de L´Ángel y Paseo de Gracia, 3.060 y 2.580, respectivamente); en Málaga (Muelle Ribera de Puerto Banús con un precio de 2.160 euros/m2/año) y la calle Colón de Valencia (1.920 euros).

En el ranking europeo, la calle  de Preciados ocupa el puesto décimotercero,  siendo las más caras, las  parisinas avenidas de los Campos Eliseos y la Av Montaigne, con un precio medio del metro cuadrado de 11.00 y 10.200 euros, respectivamente.

 Alicia Davara 

 

 

manuel-cumplidoEl retail hoy exige diferenciación de  las marcas a través  de su valor personal e innovador. Es el caso de Custo Barcelona, firma catalana de moda, embarcada en un proceso estratégico de renovación, pilotado por Manuel Cumplido, ex Caprabo, que lleva seis meses en la dirección de la empresa.

Su experiencia como retailer le ha servido para trazar los objetivos del Map Plan de Custo: “ser atractivos en producto, precio y atención al cliente y ser atractivos también en experiencia de compra y marca”. Desafíos que compartió en Madrid Retail Congress.

Custo quiere cambiar y  crecer, tanto en expansión como en número de clientes. Para ello, en los próximos tres años,  realizará aperturas tanto de  tiendas propias en España y Europa, como de wholesale y franquicias en EE.UU y Latam, sin olvidar el canal online. En este último punto, Cumplido anunció el lanzamiento de una nueva eshop (dentro de 4 semanas), que potenciará el carácter internacional de la marca, ya que 1 de cada 3 euros vendido en online se genera fuera de nuestras fronteras.

Custo quiere mantener su personalidad de fashion Premium, pero también quiere ser accesible a la consumidora joven, sin perder su target habitual. “Nuestro precio está por encima de la media, pero no hemos conseguido ser tendencia, ni llegar a la consumidora joven” reconoció el directivo, asegurando que “si queremos ser diferentes en retail, tenemos que buscar herramientas diferentes”.

De ahí, su nuevo modelo de tienda, con personal shoppers, pantallas interactivas, disponibilidad inmediata… y todo lo necesario para alcanzar el máximo ratio de conversión, porque Custo “no vende segmento, vende look”.  En este  ecosistema de marketing entran todos los elementos: branding, marketing comercial, ecommerce, branded content, canales digitales (influencers, instagram, redes sociales), relaciones públicas y comunicación corporativa.

“Hay que transmitir aquello en lo que somos mejores y diferentes” Pero para diferenciarse «no hace falta ser bueno, hace falta ser el mejor”. Cumplido entiende que  “si quieres ser tendencia en una marca hay que hacer tiendas radicales”. Su reflexión se resume en 6 recomendaciones de Management: “nosotros somos el cambio; la ejecución es fundamental (objetivos concretos, prioridades claras); hay que asumir nuestras responsabilidades; hay que tener equipos motivados y  hay que apostar por mis valores  (rapidez –más vale rápido que perfecto-; radicalidad –jugar a ganar-;  y proactividad).

mrc logo

ecommerce. premios

Hasta el 26 de mayo, las tiendas online españolas pueden inscribirse y optar a uno de los premios E-commerce Awards España 2015  que organiza, por sexto año consecutivo,  Club E-commerce, el club de las mayores tiendas online en España con el fin de reconocer a los mejores actores del año en e-commerce. Las votaciones empiezan hoy 30 de abril.  D/A Retail, como partner de los  E-commerce Awards España 2015, ofrece a sus lectores y clientes la posibilidad de participar en los Premios con un 50 % de descuento.

Los E-commerce Awards España cuentan con 5 categorías de Premios Profesionales y 14 categorías de Premios Populares. Los Premios Profesionales, que serán valorados por un jurado profesional independiente, incluyen: Mejor Webshop Mobile 2015Mejor Start Up Webshop 2015, Mejor Webshop Crossborder 2015, Mejor Webshop Multicanal 2015 y Mejor Webshop Española 2015. Y los Premios Populares, seleccionados por votación popular en primera ronda, y por el jurado profesional en segunda ronda, se otorgarán en las siguientes categorías: Alimentación y delicatessen, Bebé e infantil, Belleza y cuidado personal, Cultura y ocio, Daily deal, Deporte, Electrónica de consumo, Gran Consumo, Hogar, decoración y regalos, Juguetes y hobbies, Mascotas, Moda, Viajes y Turismo, e E-commerce B2B.

En la pasada edición de los E-commerce Awards 2014 se presentaron más de 200 candidaturas de negocios online y entre los premiados destacó Zacaris, que se alzó con dos galardones, el del premio popular a la mejor tienda online de moda y mención especial del jurado, obteniendo el reconocimiento como Mejor Webshop Española 2014. Byhours fue otro de los protagonistas, con el premio del jurado en la categoría de Mejor Startup, premio que les permitió posteriormente representar a España en los European E-commerce Awards.

FASES DEL CONCURSO

El periodo de votaciones comienza hoy, 30 de abril,  y se cerrará el 26 de mayo. Las tiendas que presenten con más tiempo sus candidaturas contarán con mayor plazo para conseguir votos y por tanto mayores posibilidades. No hay que olvidar que sólo las 5 tiendas más votadas de cada categoría pasarán a la gran final y podrán ganar el E-commerce Awards a la mejor tienda otorgado por el jurado profesional.

INSCRIPCIÓN CON DESCUENTO 50 % EXCLUSIVO D/A  RETAIL

 D/A Retail, como partner de los  E-commerce Awards España 2015, ofrece a sus lectores y clientes la posibilidad de inscribirse en los Premios con un 50 % de descuento.

Para ello, hay que entrar en la web http://awards.clubecommerce.com/como-participar/ y validar el código creado al efecto  DISTRIBUCION50AWARDS al inscribir la tienda en la web

Club E-commerce es la primera agrupación en ofrecer servicios profesionales exclusivos a los directivos de las principales etailers en España. Nacida en 2011, su fundadores Ronan Bardet y Conchi García lo fueron también de la primera feria de comercio electrónico en España, Expo Ecommerce, Club E-commerce representa hoy a las mayores marcas y tiendas online que operan en nuestro país y tiene como objetivo fundamental ayudar a las tiendas online a vender más y mejor, así como intercambiar y difundir conocimientos de e-commerce dentro y fuera de nuestro país.

Club E-commerce es una marca perteneciente a EGI Group,  empresa de servicios especializada en e-commerce, fundada por Ronan Bardet, experto en negocios digitales.

Más información acerca de esta acción o de los e-Commerce Awards:

http://www.clubecommerce.com/

awards@clubecommerce.com

cgarcia@clubecommerce.com

 

 

Nielsen
¿Qué método prefieren los consumidores para hacer la compra online? Fuente: Nielsen

El medio digital ha revolucionado la forma de hacer la compra en el sector de la alimentación. Así lo muestra el informe “Preferencias de los canales de distribución del consumidor global” realizado por la consultora Nielsen, que retrata la creciente popularidad de métodos como el click and collect y el gran protagonismo del teléfono móvil en los establecimientos.

El informe asegura que a la hora de realizar compras de alimentación online el 52% de los consumidores prefiere usar la propia web del establecimiento, mientras que el 22% apuesta por la App de la cadena. La vía telefónica cuenta únicamente un 9% de apoyo.

Pero internet no solo es utilizado por aquellos que hacen la compra desde casa, sino que se encuentra también muy presente en el propio establecimiento físico. Así, el 72% de los clientes que tienen un Smartphone lo utilizan en las tiendas. Entre ellos, algo más del 30% se muestra favorable a conectarse con el wifi del establecimiento para obtener una experiencia de compra más personalizada y recibir información del distribuidor u ofertas, mientras que el 45% se beneficia de cupones descuento.

El estudio analiza también las preferencias de los españoles sobre los diferentes modelos de entrega de los pedidos online: el 34% apuesta por la entrega en casa de la compra, frente a un 23% que defiende el click and collect, es decir, la recogida en tienda. Además, se analiza el método click and drive, que consiste en acudir con el coche al establecimiento y que un empleado se encargue de meter el pedido en el maletero, modelo que ven con buenos ojos dos de cada diez consumidores de nuestro país.

El director general de Nielsen Iberia, Gustavo Núñez, explica que el dispositivo móvil ha diluido las barreras entre el comercio off y on. “Los españoles están permanentemente conectados, entran en su Smartphone cuando están en la tienda, se informan teniendo muy en cuenta las opiniones de otros consumidores y buscan información sobre productos que piensan comprar. De hecho, debemos empezar a hablar de commerce más que de ecommerce. Quitemos esa ‘e’ inicial”, asegura.

Tecnología para reducir el tiempo

El informe trata también el tema de la conveniencia, afirmando que cada vez está más extendido el uso de los terminales de pago automático en el establecimiento debido a este motivo. Así, el 45% de los españoles utiliza este modelo para reducir el tiempo de pago de la compra, mientras que el 53% aceptaría que se cargara automáticamente el importe de la compra a su cuenta bancaria si así evitara colas.

El estudio, realizado entre el 13 de agosto y el 5 de septiembre de 2014, contó con la participación de más de 30.000 consumidores online de 60 países de Asia, Europa, América y África.

 

Madrid Retail Congress, celebrado los pasados 14 y 15 de abril, acogió a varias empresas que aportan soluciones para el sector retail y que no han querido perder la oportunidad de mostrar sus productos en un marco tan  idóneo para acercarse  al comercio.

 

 

Es la segunda marca de calzado deportivo más vendida en Estados Unidos y la quinta a nivel mundial.  Sus ventas crecen por encima de todas las medias, un  29% lo hicieron en 2014 hasta  los 2.400 millones de dólares (2.207 millones de euros), frente a los 1.800 millones de dólares (1.655 millones de euros).  En Skechers la apuesta por «caminar» supone un negocio de éxito.

En España, a través de Skechers Iberia, la  empresa cuenta con tienda propia en el centro comercial Xanadú de Madrid y tres otulets en The Style Outlets de Las Rozas, San Sebastián de los Reyes y Getafe, respectivamente. A ellos se suman cuatro establecimientos en franquicia, el último puesto en marcha hace unas semanas en el centro comercial La Gavia. Todos en la Comunidad madrileña.

Presente en la actualidad en más de 120 países y con más de  1.000 tiendas  la marca celebra este año su 20 aniversario.  Lo cuenta a la agencia Europa Press, Javier Gutiérrez, director de marketing de Skechers Iberia quién considera que  el ‘walking’, tras el efecto del ‘running’, es una oportunidad de negocio rentable.

«Hasta el momento ninguna empresa había apostado por el caminar como categoría individual y propia, pero en Skechers llevamos cuatro años desarrollando esta línea con un éxito mundial rotundo» Gutiérrez  marca la importancia de caminar, una actividad «complementaria que no requiere tener una condición física específica y es muy recomendable para todo el mundo»

Para ello, cuentan con Skechers GOwalk3, una zapatilla específica para caminar que combina la amortiguación resalyte con la última tecnología innovadora en confort con la plantilla, inspirada en las esterillas de yoga.

equivalenzaLa compañía de perfumes, Equivalenza, inaugura la venta en el canal online con el objetivo de adaptarse a las necesidades actuales de los consumidores y facilitar la adquisición de sus productos.

Así, en la tienda e-commerce, que está disponible en España y Portugal, se puede adquirir 20 referencias de perfume y el catálogo completo de Cosmetics y Aromatics, las líneas de cosmética perfumada y ambientadores de Equivalenza. Además, la página ofrece información sobre los productos disponibles y la ubicación de las más de 400 tiendas físicas con las que cuenta la marca en nuestro país y las 128 del país luso.

“La apuesta de Equivalenza por la omnicanalidad es la expresión del compromiso de ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Poniendo al alcance del consumidor toda la información sobre nuestros productos queremos ayudarle a encontrar aquellos que más se adaptan a sus necesidades y a realizar la compra más inteligente posible”, asegura Francisco Morán, CEO de la compañía.

Para adaptarse a los nuevos hábitos de consumo, la web está adaptada para ser fácilmente accesible desde dispositivos móviles. La página cuenta, además, con un blog de belleza donde se comparten trucos y secretos del mundo del perfume de la mano de expertos del equipo de la compañía.

Equivalenza diseña, desarrolla y distribuye perfumes, aromas y cosmética en 36 países y cuenta con una red mundial de 711 tiendas y sedes en Brasil, España y México.

La empresa de distribución de electrónica y electrodomésticos Worten ha lanzado una campaña del 28 de abril hasta el 4 de mayo por la que ofrece un descuento de hasta el 20% en varios artículos si se adquieren en su web.

Los productos que se benefician de esta campaña son smartphones y smartwatches de la marca Motorola, que contarán con un 20% de descuento en todos los terminales. Además, para los amantes de la fotografía, la enseña ofrece un 15% de descuento en diferentes modelos de todo tipo de marcas de cámaras.

Esta iniciativa tiene el objetivo de poner a disposición de los clientes productos de última generación tecnológica a precios competitivos y asequibles.

Worten cuenta con más de 40 tiendas en España y forma parte del portafolio de negocios de Sonae SR, una división de la multinacional Specialized Retail de Sonae.

En línea estratégica con el resto de salones y marcas de Alimentaria Exibitions y  para reforzar su posicionamiento internacional, el Salón BTA que acaba de cerrar sus puertas, pasará a denominarse Alimentaria FoodTech

Bta se despidió el pasado viernes 24 de abril una nueva edición de éxito que también es la última con el nombre de Barcelona Tecnologías de la Alimentación. El salón recibió junto a Hispack la visita de cerca de 38.000 profesionales y contó con la participación de más de 570 empresas.

Alimentaria FoodTech es la nueva marca para un salón que se consolida como  referente para el sector de tecnología y equipamiento para la industria alimentaria. Según sus organizadores, Alimentaria FoodTech capitaliza y refuerza la marca Alimentaria, actualmente principal activo de Alimentaria Exhibitions, empresa de Fira de Barcelona especializada en la organización internacional de salones vinculados a la industria alimentaria, la gastronomía, restauración y tecnologías de la alimentación.

Esta acción de rebranding permitirá que Alimentaria FoodTech optimizar el potencial de extensión internacional de la marca Alimentaria, ya sea en aquellos mercados en los que se ha implantado con éxito, como Portugal y México, o en otros países en los que la compañía detecte oportunidades de expansión.

De este modo, Alimentaria FoodTech podrá multiplicar sinergias con el resto de salones de la compañía y optimizar su posicionamiento internacional. Con esta nueva marca Alimentaria FoodTech «se pretende reforzar la proyección internacional del salón», afirma J. Antoni Valls, director general de Alimentaria Exhibitions.

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Hispack & Bta clausuraron el pasado viernes su tercera edición conjunta, confirmando un cambio de tendencia sectorial y económica que apunta ya a la recuperación. Ambos salones congregaron 1.250 empresas, un 6% más que en 2012, y alcanzaron una cifra de visitantes cercana a los 38.000 profesionales, un 8% por encima de las expectativas iniciales. Los expositores destacaron la calidad de los asistentes y el aumento de la internacionalidad, con la presencia de visitantes de 112 países, que suponen el 10,6% del total.

En Hispack&Bta se celebraron cerca de 700 reuniones de trabajo entre expositores y compradores de 29 países invitados por la organización. Con estas acciones se busca promover las exportaciones tanto de tecnología alimentaria como de packaging. Además de países europeos como Portugal, Francia, Italia, Alemania y Reino Unido que encabezaron el ranking de visitantes, en Bta 2015 se apreció un aumento de los profesionales procedentes de Marruecos, México, Túnez y Colombia.

La próxima edición Alimentaria FoodTech  volverá en junto a Hispack en 2018. El salón forma parte del portfolio de Alimentaria Exhibitions, responsable también de Alimentaria & Horexpo Lisboa, Alimentaria México, Barcelona Degusta y Alimentaria Barcelona.


 

Fotos evento Salesforce_Essentials Madrid 2015 (11)Salesforce reunió el martes 29 de abril en Madrid a más de 2.000 asistentes en su evento más importante en España: Salesforce Essentials 2015. La empresa, que está considerada como la plataforma CRM número uno del mundo, pretende transformar la manera de entender la relación con los clientes.

En el evento se dieron cita clientes, partners, colaboradores, consultores y desarrolladores de la comunidad Salesforce. La compañía “en la nube” comenzó el día con un keynote de Miguel Milano, Presidente del área EMEA de Salesforce, para que más tarde subiesen al escenario Guillermo López Aguirre, Director General de Administración de Aldeas Infantiles SOS y a Marta Cardona, Directora de la Fundación CRIS contra el Cáncer, para explicar cómo aplican las herramientas de Salesforce a su labor.

Essentials Madrid se dividió en tres temas de interés: productos, industrias y desarrolladores, además de multitud de demostraciones, como la primera prueba en vivo a nivel mundial de Salesforce Analytics Cloud en el Apple Watch.

Enrique Polo de Lara, Vicepresidente Regional y Director General de Salesforce también estuvo presente durante toda la jornada, y aseguró en la sesión de apertura que “según datos de Gallup, un 77% de los clientes y consumidores no se siente implicado con las empresas que les suministran productos y servicios. Su relación es meramente transaccional. Cambiar la dinámica de esta relación, situando al cliente en el centro y ofreciendo experiencias móviles, productos conectados y servicios personalizados podría suponer un aumento del 23% en los ingresos”. Siguiendo con su interés por el mundo de la empresa, Polo de Lara también enumeró las seis revoluciones que se están produciendo en ese círculo: “en las ventas, en los servicios, en el marketing, en las comunidades, en las aplicaciones y en los datos”

Grandes corporaciones asistieron al evento en forma de stands o charlas, como Telefónica, Aguas de Barcelona, Junior Achievement, CUNEF, Grupo Cosentino, Hotel Beds, Mercedes Benz, Gas Natural Fenosa, Deoleo, Zero Motorcycle, Unilever y Wamos.

Una de esas empresas, Banco de Santander, estuvo representada por Rafael Vadillo, Director de Planes IT GBM (Global Banking Markets) de Banco de Santander, que explicó cómo Salesforce Customer Success Platform, está ayudando a la entidad a aplicar una nueva visión. “Con Salesforce hemos conseguido una visión integral de todas las geografías en las que operamos en un tiempo récord. Han bastado 4 meses de despliegue global y otros dos para customizar herramientas y la integración con la telefonía y nuestros propios sistemas es absoluta”.

Pero para Salesforce no todo son grandes compañías, como reflejó Alberto Azerrad, director de mediana y pequeña empresa, el cual entrevistó a Rafael Berge, Director de Sistemas de Grupo Bergé quien destacó que “con el sistema de Salesforce hemos demostrado la importancia de las comunidades y su gestión para asegurar la colaboración y eficacia entre los equipos de todos los departamentos de la empresa”.

 Isabel Abeledo 

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No dejará a nadie indiferente. Son los primeros síntomas y muy de aplaudir de cómo las empresas  dan pasos hacia la nueva era para el retail. Pensando en el cliente, colaborar ¿por qué no?.  Lidl y Media Markt protagonizan estos días el primer acuerdo entre ambas marcas en su historia en España. Lidl se suma a la campaña “Folleto Loco” de Media Markt ofreciendo a los clientes de la empresa de electrónica cupones descuento para una compra básica en sus supermercados.

La campaña ‘Folleto Loco’ de Media Markt  estará vigente desde el 30 de abril hasta el 6 de mayo en  todas sus tiendas de España -y en su tienda online-  incluye un cupón oferta  que permite a sus clientes  de los clientela posibilidad de adquirir por 50€ una compra saludable calorada en 70 € en cualquier supermercado de la cadena  Lidl

“Folleto Loco” de Media Markt, presenta , por tercer año,  una campaña especial que incluye una diversidad de productos funcionales de primeras marcas, ajenos a su surtido habitual de electrónica de consumo, a precios increíbles.  En esta ocasión añade la posibilidad de adquirir, desde todas sus tiendas de España y en su tienda online, una tarjeta que permitirá ahorrarse 20€ de compra en cualquier establecimiento Lidl.

El cliente de Media Markt recibirá, por el desembolso de 50€, una tarjeta canjeable en cualquiera de las 530 tiendas Lidl de España que le permitirá llenar un carro de compra valorado en 70€. La tarjeta podrá adquirirse en Media Markt desde el 30 de abril hasta el 6 de mayo (o hasta agotar existencias) y podrá canjearse en Lidl hasta el 15 de mayo.

Albert Martorell, Director de Compras de Media Markt y responsable de este proyecto explica que “el Folleto Loco de Media Markt se ha convertido en una de las campañas más esperadas del año” y añade que “en esta tercera edición, y después del éxito en ventas de los dos años anteriores, queremos continuar sorprendiendo a nuestros clientes ampliando el surtido de productos y añadiendo novedades que no han visto hasta ahora. Estamos
convencidos de que no dejará indiferente a nadie”.

Por su parte Alexis Latorre, Marketing de Lidl España, afirma que “en Lidl estamos entusiasmados con esta colaboración sin precedentes” y añade “para nosotros supone una oportunidad de dar a conocer nuestra apuesta por la calidad, la frescura y los mejores precios en alimentación a un perfil de consumidor que quizás aún no nos conozca”.

 Alicia Davara

Mesa redonda esic

La frase es de Fernando Valdés, CEO de Campofrío Food Group, en su participación en la pasada edición en Madrid de «Hoy es Marketing»  el evento de ESIC en 2015, año de su 50 aniversario. Valdés sería ponente en una mesa redonda sobre competitividad en la que todos coincidieron. Por encima del precio hay que añadir valor.

CEO Campofrio

Fernando Valdés, junto a Ignacio Bayón y Eduardo Montes, presidentes respectivamente de Realia y de UNESA y Paloma Beamonte, presidenta de Xerox España y Antonio Urcelay, CEO mundial de Toys R Us, moderados por Rafael Ortega, decano de ESIC, debatieron sobre el lugar de España en valores de competitividad, bastante decepcionante, y cuáles deben de ser las metas para un mejor futuro.

Valdés puso el acento en la internacionalización de las empresas “aporta muchos elementos positivos” advirtiendo  “si una empresa no es competitiva dentro del país no lo va a ser porque salga fuera”.

Desde dentro de la empresa, aseguró el CEO de Campofrío, “una estrategia verdaderamente enfocada al incremento de la competitividad tiene que actuar en todas las líneas de la cuenta de resultados y en todas las funciones de una compañía, desde Marketing y Ventas hasta la gestión de Recursos Humanos”.

Por su parte  Eduardo Montes hizo notar alguna de las contradicciones que se pueden encontrar  en España  “país número 35 en competitividad, pero el primero en salir de la crisis”, a lo que añadió que “la devaluación interna no es sostenible en el tiempo”, y por tanto debemos fomentar intangibles, como añadir valor al producto más allá del coste.

En cuanto a competitividad, Montes aseguró que va unido a la productividad “son las dos palancas sobre las que se asienta cualquier recuperación económica que aspire a durar en el tiempo”.  Paloma Beamonte, presidenta de Xerox España, añadiría que “las empresas no hemos perdido el miedo a contratar” y que “rejuvenecer a las plantillas es una necesidad”. Además, aseguró que para ser competitivas y contribuir a la economía y crecimiento de un país “las empresas deben poner el foco de todo lo que hacen en su capital humano, pero también tienen que apostar por el talento externo”.

Antonio Urcelay
Antonio Urcelay, Ceo mundial de Toys R Us

Desde Toys “R” Us, Antonio Urcelay, su CEO mundial, recordó que ya no solo competimos contra los que están establecidos en nuestros mercados, sino incluso contra aquellos que no estando presentes, ponen sus productos o servicios al alcance de los consumidores a través de Internet. “Esto hace que la competencia ya no sea únicamente local. Nuestra productividad, nuestra competitividad, ya no son ventajas, sino necesidades para la sobrevivencia y el crecimiento. Solo estimulando ambas seremos capaces de generar el crecimiento económico”, aseguró.

Ignacio Izquierdo, consejero delegado/ceo de Aviva Spain, resaltó que España está despuntando y “compite, como no lo hacía desde hace tiempo, de forma muy satisfactoria y en muy diversos sectores. Así lo demuestra el crecimiento de las exportaciones en los últimos años. El que nuestras empresas sigan demostrando altos niveles de productividad y competitividad es la mejor forma de asegurar un crecimiento sostenido de nuestra economía y la creación de empleo”.

 Nahiara Alonso e Isabel Abeledo

La firma de moda española, El Ganso, ha apostado por Neinver, promotora de la cadena de centros comerciales The Style Outlets,  para crecer en el mercado luso-español del sector outlet.

Así, el próximo 22 de mayo inaugurará en el centro Sevilla The Style Outles de la capital andaluza su primera tienda de venta de stock, que contará con más de 125 m2 de superficie bruta alquilable. El Ganso también iniciará su entrada en el mercado outlet portugués con la apertura, el  27 de mayo, de una tienda de 120 m2 SBA en The Style Outlets de Vila do Conde.

Con estas dos nuevas aperturas, Neinver, compañía española especializada en el desarrollo, e inversión de activos inmobiliarios que gestiona esta cadena de centros comerciales, amplía la oferta de firmas de moda de The Style Outlets, que ya contaba con marcas internacionales como Abercrombie & Fitch, Armani, Burberry, Calvin Klein, Carolina Herrera, Diesel, Desigual, Furla, Gas, La Perla, Lacoste, Levis, Michael Kors, Nike o Tommy Hilfiger, entre otras.

Neinver opera desde hace cerca de 20 años en el sector del outlet y gestiona 15 centros y más de 311,600 m2. Además, cuenta con 565.100 m2 de superficie retail, 2.000 tiendas y 1.200 de marcas nacionales e internacionales, con presencia en Alemania, España, Francia, Holanda, Italia, Polonia y Portugal.