El Corte Inglés ha dado un nuevo golpe de tuerca a los productos frescos que distribuye en Supermercados El Corte Inglés, Hipercor y Supercor: bajada de precios y compromiso de mantener la máxima calidad, surtido y servicio y atención especializados.
Un posicionamiento supone la revisión de la política comercial iniciada en 2012, garantizando que en las tiendas del grupo se puedan adquirir siempre frutas y verduras, pescados, mariscos y carnes a precios muy competitivos, con un listado que se comprueba semanalmente en todas las categorías.
Este impulso que ha sido posible gracias a la mejora en la gestión interna y en los procesos logísticos, con una mayor optimización de recursos y aprovechamiento de sinergias. Actualmente, los supermercados de El Corte Inglés cuentan con más de 4.000 referencias de productos frescos. De ellas el 90% es producto nacional y el 25%, local.
Otra de las iniciativas que el grupo ha puesto en marcha en los últimos años ha sido la introducción de productos de “kilómetro cero”, producidos a pocos kilómetros del lugar de la venta. Una acción que forma parte del plan integral trazado por la empresa para todo el área de alimentación. Una estrategia basada en la innovación y en aspectos claves como la incorporación de nuevos productos y servicios, mejora en la implantación en tienda e incorporación de nuevos operadores. Un ejemplo de ello es la utilización de agua de mar en las pescaderías para conseguir una mejor calidad del pescado y aumentar así sus propiedades naturales.
Por otra parte, también se ha reforzado la formación de los profesionales en gestión, producto, oficio y atención al cliente. En la escuela de formación de El Corte Inglés, y en colaboración con escuelas de negocios, se han impartido más de 1.700 horas, través de más de 150 acciones formativas.
La responsable de Marketing de Ikea, Gabriela Díaz, ha sido distinguida con el “Premio a la Mejor Profesional”, por la Asociación Española de Marketing, que también ha galardonado a otros profesionales y empresas como reconocimiento a su labor creativa en el área de marketing. durante la celebración de los Premios Nacionales de Marketing.
Este año, los Premios Nacionales de Marketing, que otorga la Asociación, también han querido premiar el trabajo de Leopoldo Fernández Pujals, presidente de Jazztel, en la categoría de “Líder Empresarial Impulsor del Marketing”.
Grupo Campofrío ha sido otro de los ganadores, en esa ocasión en la categoría de “Marca”. Entre los galardonados, lugar destacado también para la Policía Nacional por su labor en redes sociales con el “Gran Premio Nacional de Marketing”
Mytaxi, la app para para solicitar taxis, recibió el “Premio Nacional de Marketing a la Innovación” y la firma de joyería Tous el de la “Internacionalización y Marca España”.
La gran fiesta del Marketing ha tenido lugar durante la séptima edición de la gala “Más allá del Click. El marketing y las nuevas tecnologías”, celebrada en los cines Kinépolis de Madrid.
El retail aprovecha el buen momento del sector y la recuperación económica para proseguir su expansión en territorio nacional. Prueba de ello, las últimas aperturas.
Fragadis inauguró el 19 de mayo un supermercado Spar en el Centro Comercial Les Fonts de Alcoceber (Castellón). Cuenta con 350 m2 de superficie comercial y más de 5.000 referencias, tanto de la marca propia, como de las marcas líderes.
El 27 de mayo Aldi ha previsto la puesta en marcha de un establecimiento en La Cala de Mijas, con el que sumará un total de 13 en la provincia de Málaga y 50 en toda Andalucía. Dispondrá de 1.000 m2 y 90 plazas de aparcamiento, generando 12 puestos de trabajo
Simply ha abierto esta dos nuevos supermercados Simply City en Madrid y Guadalajara. El de la capital cuenta con 600 m2, 4 cajas de salida y 10 empleados, mientras que el de Guadalajara, ubicado en Mondejar, dispone de 400 m2, 3 cajas y un equipo de 8 personas.
Grupo Miquel prosigue su expansión por territorio nacional. Uno de sus últimos movimientos corresponden a una tienda franquiciada Suma (80 m2) en Mataporquera (Cantabria), que ofrece el surtido de sus marcas propias Gourmet, Mical, Micaderm, Sabor Español y Templa.
Nuevo Concepto Covirán acaba de sumar un nuevo punto de venta en Dos Hermanas (Sevilla). El establecimiento -antiguo Autoservidio Mariscal- reúne 250 m2, 2 cajas de salida y una plantilla de 5 personas. Miquel,
El consejero delegado de Grupo Calvo, Mané Calvo sustituirá a Pedro Astals en la presidencia de la Federación Española de Industrias de Alimentación y Bebidas (FIAB).
Una designación que el Consejo de Dirección de la Federación llevará a su próxima Asamblea General ordinaria, el 11 de junio, donde el nombramiento será ratificado por unanimidad.
La salida de Astals se produce por decisión propia y después de dos años de mandato, en los que ha cumplido los objetivos marcados, entre los que destacan la consolidación de la Dirección General y la renovación de su Consejo de Dirección.
Astals también ha contribuido al fortalecimiento de la industria de alimentación y bebidas, elaborando y desarrollando el Marco Estratégico del sector, que fue presentado por Presidencia del Gobierno. Además, ha puesto en marcha el Plan Estratégico de FIAB, orientado hacia las necesidades actuales del sector, sus empresas y sus asociaciones.
Javier López Segovia es el nuevo director general de Décathlon España. Llega a la máxima responsabilidad en nuestro país proveniente de Alemania donde dirigía el negocio de la cadena de medianas superficies especialista en deportes desde hace tres años.
Ingeniero industrial, Javier López se incorporó a Decathlon España hace 15 años como director de Departamento en Madrid. Desde entonces ha desarrollado distintos puestos directivos en las áreas de retail, logística y almacén.
Stéphane Montini sustituye a Javier López como director general de Décathlon Germany.
Caprabo ha finalizado ejercicio. Un año de ajustes, que suponen el inicio de una nueva etapa para la cadena, que arranca 2015 sin Madrid, con el negocio concentrado en los mercados de Cataluña y Navarra.
En 2014 la cadena alcanzó una facturación de 1.327 millones de euros, que suponen un descenso del 2,7% respecto al año anterior, que contrasta con el aumento del 38% registrado en el resultado de explotación que pasa de los 17,6 millones de euros a los 24,1 millones, la mejor cifra de los últimos seis años. El resultado neto de operaciones, 10 millones de euros, también supone un récord en la última década.
La empresa achaca la bajada de las ventas a la contracción del consumo a superficie constante en Cataluña, el principal mercado estratégico de Caprabo, mientras que explica el incremento del resultado de explotación por las iniciativas de eficiencia operativa realizadas en los últimos años y centradas, entre otras, en ahorros en la gestión logística, reducción de los costes de estructura y mejoras de eficiencia energética vinculadas al proceso de renovación y transformación de los supermercados.
Al cierre de ejercicio (31 de enero), la cadena sumaba 369 supermercados (33 de ellos franquicias) en Cataluña, Madrid y Navarra. A lo largo del año ha incorporado 11 establecimientos y ha cerrado otros 6.
DESINVERSIÓN
La operación de desinversión en las 50 tiendas de Madrid y Castilla-La Mancha -16% de la facturación- se ha materializado durante el primer semestre del 2015 y ha supuesto un impacto negativo de 15,5 millones de euros en operaciones desvinculadas, lo que arroja 5 millones en rojo en la cuenta de resultados del pasado ejercicio.
Sin Madrid, Caprabo inicia 2015 con un 319 puntos de venta. Los planes de la empresa pasan por completar la transformación de su red con una inversión estimada de 80 millones y fecha de finalización del proceso en 2017.
A lo largo de 2014 se ha cambiado el 40% de las tiendas, por lo que cuenta con 120 supermercados de nueva generación, unos registros de ventas 7,5% positivos, un incremento del 15% de productos frescos en la cesta de la compra, un aumento de las visitas de 11%.
El año pasado Caprabo fue pionera en el lanzamiento de una app de compra, que ya representa el 10% de la actividad online de la compañía. En el marco de las relaciones con el cliente y por primera vez en el sector, la empresa realizó el cambio de puntos por euros en la línea de caja, una iniciativa de beneficio directo para sus más de 1,3 millones de clientes con tarjeta, que en el 80% de los casos la usan para comprar en los supermercados.
Danone-Carrefour, Unilever-Eroski y ArtzaiGazta-Eroski, tres tándems retail-proveedor, que han sido merecedores de los Premios AECOC Shopper Marketing, que se han entregado en el marco de Tecnomarketing 2015, celebrado los días 20 y 21 de mayo en Madrid.
En esta, su cuarta edición, los galardones, que reconocen el esfuerzo de las compañías que trabajan en proyectos de colaboración fabricante-distribuidor para mejorar la experiencia de compra a través de acciones de comunicación y marketing, han otorgado el primer premio en la categoría de “Mejor acción de Shopper Marketing 360°” a Danone y Carrefour por el proyecto “Big bang Danet, relanzamiento 360°”, una campaña enfocada al consumidor, con una nueva imagen de producto y creación de valor en la categoría de postres, concretamente en la de natillas que ha crecido un 8%. El accésit de esta misma sección ha sido para “La Bombería” de Campofrío por su campaña de comunicación y activación del punto de venta, realizada tras el incendio que padeció su fábrica de Burgos el año pasado.
La “Mejor acción de Shopper Marketing en el Punto de Venta” ha recaído en la colaboración Unilever-Eroski, por “Activación Axe Peace”, acción que vincula al shopper con la marca, a través de una iniciativa para promover la paz mundial.
El accésit de la categoría galardona fue “Te invitamos al cine” de Coca-Cola Iberian Partners y Carrefour, una iniciativa en la que los compradores podían conseguir entradas para el cine a través de diferentes promociones de compra de productos de Coca-Cola.
Finalmente, en la categoría “Mejor acción de Shopper Marketing Pymes”, AECOC ha premiado a Artzai Gazta y Eroski por su convenio de colaboración. La cooperativa de pequeños productores de queso Idiazábal (que agrupa a más de 116 pastores) ha llevado a cabo una acción de co-branding con la gran distribución, que les permite vender bajo la enseña de calidad Selectia.
El empuje de los electrodomésticos y el aumento en la facturación de las telecomunicaciones han abonado el terreno para un buen comienzo de año en el sector de bienes de consumo tecnológico (TCG), que ha concluido el primer trimestre con un volumen de negocio de 3.496 millones de euros, que suponen un incremento del 0,6% respecto al mismo periodo del año anterior.
Son datos de GfK Temax, que analiza la evolución de las ventas, a través de una muestra de 425.000 tiendas en 30 países, entre los que se incluye España y su mercado desglosado por categorías.
Atendiendo a los resultados de la consultora, el segmento de PAE, es que aporta mayor valor al sector nacional, con un giro positivo del 12% (frente al primer trimestre de 2014), que ha situado la facturación en 231 millones de euros. Las aspiradoras siguen siendo el producto estrella, seguidas por la depilación láser IPL. También contribuyen al crecimiento algunas categorías nuevas como cuidado dental o moldeadores.
El siguiente mercado es el de Gama Blanca, con un aumento cifrado entre el 7% u 8%, ganando ventas en toda su oferta, hasta elevar el total a 507 millones de euros.
Telecomunicaciones es otra de las tendencias que cierra trimestre con signo positivo, 3% más, hasta superar los 1.000 millones de euros, impulsados por la pujanza de los smartphones y en menor medida por los wereables.
Hasta aquí la cara de los datos del sector. Un paréntesis para mostrar la evolución plana del Equipamiento de Oficina, 251 millones de euros, y descenso en tres subsectores, Tecnologías, Fotografía y Electrónica de Consumo.
El negocio TI refleja una caída del 3,2% en el primer trimestre y alcanza 890 millones de euros. el mercado B2B es el principal freno en este arranque de año, en claro contraste con las buenas cifras registradas en B2C. Por categorías, hay un cambio en el mix de hardware, donde el media tablet mantiene un fuerte protagonismo, pero a nivel de facturación, el PC recupera su posición de segmento número uno. Por formatos, aunque hay que destacar que el núcleo tradicional del negocio, los PC de sobremesa y los portátiles, crecen con mucha fuerza, son los PC Tablet, convertibles y AIO, los que lideran la innovación.
En Fotografía, aunque el resultado es una contracción del 6,5%, con ventas de 89 millones, se observa una gran diferencia por productos. Las cámaras compactas son las que siguen mostrando mayores caídas, mientras que entre algunos de los dispositivos que conforman el segmento de mayor valor, como aquellas con ratio de zoom superior a 20x, podemos tendencias positivas.
La Electrónica de Consumo es el sector que presenta los ratios más bajos entre todas las categorías analizadas, con un 6,8% menos de facturación, si se compara con el primer trimestre de 2014, dejando el período entre enero y marzo de este año con unas ventas de 488 millones de euros. Sólo las memorias USB contribuyen junto con las ventas de TVs a minimizar el impacto negativo del resto de categorías.
La firma de moda masculina Forecast ha anunciado la apertura de dos tiendas en Tenerife, las primeras de su expansión en la comunidad canaria.
Uno de los locales, inaugurado el 22 de mayo, se encuentra en el Centro Comercial Siam Mall, mientras que el otro opera a pie de calle en una de la vías más comerciales de Santa Cruz de Tenerife. Además del salto a las islas, Forecast llegará el próximo otoño a diez corners en centros El Corte Inglés. Tras su última apertura en el de La Paz en Vitoria, la marca abrirá en los centros de León, Valladolid y pondrá en marcha un segundo espacio en Valencia. En año y medio, la enseña ha sumado un total de 21 puntos de venta, diferenciados por ofrecer moda para el hombre actual con prendas de calidad a un ‘precio justo’.
Forecast pertenece a Saycars, grupo especializado en la confección de moda, que hace tres años decidió dar el salto al retail con la firma de moda masculina, tejiendo un ambicioso plan de crecimiento que contempla la apertura de 150 tiendas en cinco años, 50 de ellas en una primera fase de expansión.
En 2014 Saycars alcanzó una facturación de 32 millones de euros, que representaron un aumento del 20% sobre el año anterior.
Ganar la confianza de los consumidores es un reto para las empresas retail. Los comentarios vertidos en las redes sociales pueden elevar o hundir la reputación de una marca, más aún, teniendo en cuenta que, según Nielsen, el 68% de los usuarios da credibilidad a las opiniones sobre tiendas online que aparecen en Internet.
¿Cómo reconocer si las opiniones que se hacen por Internet son auténticos?. “Un comentario muy detallado sobre una experiencia de compra puede ser una señal de alerta sobre la dudosa autenticidad de la valoración”. Por ello, Trusted Shops, sello de calidad líder para tiendas online europeas, ha definido seis llaves que ayudan a distinguir lo verdadero de lo falso.
– La cantidad es clave: Cuantos más comentarios tenga una tienda online y con mayor variedad, mayor credibilidad. En torno a unas 100 opiniones es un número más que aceptable de valoraciones para que los usuarios puedan encontrar todo tipo de casos.
-Las críticas aportan autenticidad: Dentro de todos los comentarios que se registran en un sitio web, hay que tener en cuenta que es habitual encontrar valoraciones negativas. Estas críticas son la muestra de la autenticidad de la tienda y, además, pueden ayudar a alertar a los clientes a identificar los puntos flacos del ecommerce.
– La empresa responde: Si la empresa atiende las críticas de usuarios demuestra que está abordando activamente las preocupaciones de sus clientes.
– Referentes de confianza: Poseer un sello de calidad, incluir enlaces a otras páginas webs de la empresa, o integrar comentarios de otros proveedores, son indicadores que aumentan la confianza.
– Cuidado con las experiencias de compra detalladas: Los comentarios que reflejan gran número de detalles sobre la experiencia de compra suelen resultar bastante sospechosas si se dan de manera regular.
– Identificación del cliente: Generalmente los clientes reales pueden crear un perfil propio en la página a través de la cual dejan sus valoraciones. Todos los perfiles son públicos y muestran los datos básicos del cliente y sus consideraciones.
Prénatal, empresa especializada en textil infantil y puericultura, acaba de inaugurar una tienda franquiciada en Lugo.
El establecimiento, con una superficie de 280 m2, ofrece sus colecciones para bebés de 0-36 meses, niños de 3 a 8 años y moda y lencería para futuras mamás.
Prénatal comenzó su expansión en franquicia a finales de 2013 y el año pasado inauguró puntos de venta en León, Huelva, Salamanca, Pamplona y Valladolid.
La cadena, perteneciente al Grupo Artsana, multinacional italiana, que también engloba la marca Chicco, está presente en más de 15 países, entre los que destacan Italia, Portugal, Holanda, Rusia, Grecia y España.
En nuestro país suma más de 40 tiendas y cuenta con una experiencia de 50 años en el mercado nacional, lo que la convierte en referente en su sector, superando el 90% de reconocimiento de marca.
Los consumidores españoles prefieren un papel higiénico más alto y más grande para su higiene personal. Así lo desvela un estudio realizado por GfK y Kimberly-Clark, multinacional que ha presentado Scottex Gigante, el rollo más grande del mercado.
La investigación efectuada a mujeres de entre 25 y 55 años, refleja cómo la tendencia de consumo va encaminada hacia la compra de productos cada vez más grandes. La investigación detectó las preferencias, cualidades y expectativas de los consumidores, a través de un testeo de producto y comparación de la experiencia de uso de su papel higiénico habitual y otro de mayores dimensiones. La conclusión fue que el 90% compraría el de mayor tamaño.
Scottex Gigante es un papel higiénico de 115 cm, el más alto del mercado, que pretende igualar a España con otros países europeos, donde el rollo medio es más alto. Porque, no solo el tamaño importa. El estudio también ha puesto de manifiesto el 89% de los que probaron el producto confirmó que el tamaño de la hoja ofrece una mejor higiene. Además, la longitud del nuevo formato permite cambiar el rollo con menos frecuencia. El 87% de los que experimentaron sus ventajas, manifestó que dura más que los demás rollos del mercado.
Siguiendo las tendencias del consumidor actual, activo y amante de la vida saludable, Calidad Pascual lanza Leche Pascual Desnatada 0% Pro, con un 50% más de proteína natural que una leche normal y total ausencia de de materia grasa.
Un vaso de este nuevo producto aporta el 19% de las proteínas que necesitamos a lo largo del día, ayudando a preparar los músculos para el desgaste derivado de las actividades de la jornada.
Se presenta en el cómodo y funcional envase Tetra Brik Aseptic Edge, de Tetra Pak, cuyo diseño se caracteriza por tener la parte superior inclinada, con un espacio que permite un tapón más grande, para que el líquido fluya con más facilidad, haciéndolo ideal para el uso diario. Este envase de cartón es reciclable y está fabricado con papel certificado con el sello FSC.
Norauto, cadena de autocentros especializados en el mantenimiento y equipamiento del automóvil, prevé la creación de más de 250 puestos de trabajo para el segundo semestre de 2015 con la apertura de cinco establecimientos.
Con la puesta en marcha de estos centros, ubicados Madrid (2), Barcelona (2) y Palma de Mallorca (1), la enseña generará la creación de 70 empleos y alcanzará un total de 73 puntos en nuestro país. Además, ha previsto la contratación adicional de otras 200 personas durante el verano para reforzar su plantilla en España, donde sus planes pasan por proseguir su expansión, con nuevas aperturas este año en Madrid y Cataluña, que pasarán a sumar un total de 12 autocentros cada una. Junto a ello, ha anunciado otra inauguración en Palma de Mallorca, segunda del grupo en para las Baleares.
Con central en Valencia, Norauto cuenta con una red de 68 autocentros repartidos por territorio nacional y cuenta con el respaldo de su matriz, Mobivia Groupe que incluye otras compañías del sector como Midas, Auto 5, Carter Cash, Maxauto y Synchro Diffusion. Esta cadena de autocentros, líder en Europa suma más de 1.200 centros en 12 países.