La Universidad Europea del Atlántico, (UNEATLANTICO) ha puesto en marcha la creación de un clúster en innovación alimentaria integrado por empresas, instituciones y organismos representativos del sector. Entre sus fines figura promover el emprendimiento, la cooperación empresarial, el I+D y la internacionalización de la industria.
El grupo matriz del proyecto está formado por la Cámara de Comercio y la CEOE-Cepyme de Cantabria, las fábricas de Nestlé y Gullón, la Universidad y el Centro de Investigación y Tecnología Industrial de Cantabria (CITICAN), aunque se espera la suma de nuevos miembros.
La iniciativa ha echado a andar con la firma de un primer convenio de colaboración entre las partes implicadas en el campus de UNEATLANTICO, en el que han participado el rector, Rubén Calderón, el presidente de la Cámara de Comercio de Cantabria, Modesto Piñeiro; su homólogo de la CEOE-Cepyme en la región, Lorenzo Vidal de la Peña; el director de la fábrica de Nestlé-La Penilla, Alberto López; el director de Organización y Personas de Gullón, Ricardo A. Sánchez, y la directora de proyectos del CITICAN, María Luisa Sámano.
Este acuerdo supone para los firmantes el compromiso -por un periodo inicial de cuatro años- de cooperar en programas de formación, participar en proyectos conjuntos (tanto a nivel nacional como internacional), ofrecer asesoramiento mutuo en cuestiones relacionadas con el sector que pudieran afectar a los agentes integrantes, fomentar el intercambio y la movilidad de investigadores y profesionales y organizar actividades o promover publicaciones que despierten el interés de los firmantes.
Junto a esta alianza, se ha presentado el CITICAN, Centro de Investigación y Tecnología Industrial de Cantabria, una organización interdepartamental de la Universidad Europea del Atlántico, que canaliza desde su constitución, en septiembre de este año, los proyectos de I+D+i de la institución académica y fomenta la creación de vínculos de investigación a nivel nacional e internacional, especialmente con Europa e Iberoamérica, impulsando alianzas entre empresas, centros tecnológicos y universidades.
Localización: Madrid
Salario: 30000-30000
* Contacto y desarrollo de los clientes del área industrial.
* Porspección y detección de oportunidades de negocio. Redefinir y diseñar un modelo de desarrollo de negocio acorde a las necesidades de la compañía y de sus clientes.
* Participando en la elaboración y seguimiento de ofertas.
* Asesoramiento técnico a clientes ya existentes y propuestas de mejoras productivas.
* Dirigir y coordinar los departamentos de operaciones bajo su responsabilidad.
INGENIERO DESARROLLO DE NEGOCIO. SECTOR AUTOMOCIÓN
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Localización: Barcelona
Salario: 27000-32000
La persona seleccionada, reportando a dirección, se responsabilizará de:
* Formación y asesoramiento técnico al cliente.
* Mejora continua del funcionamiento de la maquinaria.
* Mantenimiento y fidelización de la cartera de clientes.
* Captación y prospección de nuevos clientes en mercado nacional e internacional.
* Apoyo al área técnica.
INGENIERO COMERCIAL MAQUINARIA CON INGLÉS
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Localización: Madrid
Salario: 20000-24000
En dependencia de un director de departamento, el candidato seleccionado se encargará de:
* Concertación de reuniones comerciales, acompañar a los clientes, entender bien sus necesidades.
* Negociación de condiciones económicas de venta de promociones.
* Atención a los clientes en caseta, asesoramiento, negociación y venta de los inmuebles.
* Comercializar las promociones sobre plano, acompañamiento en visitas al piso piloto.
COMERCIAL JUNIOR INMOBILIARIO PROMOCIONES OBRA NUEVA
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Localización: Madrid
Salario: 25000-35000
*Gestionar la cartera de clientes y prospección de nuevos clientes.
* Diseñar, ejecutar y desarrollar los planes de negocio dirigidos a
la captación de nuevas cuentas.
* Identificación de oportunidades de negocio mediante el análisis
de nuevos mercados.
* Poner en marcha la estrategia comercial elaborada por la
Dirección Comercial.
* Identificar potenciales clientes y realizar el proceso de
negociación de la venta del producto/ servicio a los mismos.
KEY ACCOUNT MANAGER
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Localización: Madrid
Salario: 30000-30000
Reportando al Director General del grupo el candidato se responsabilizará de la:
– Ejecución de la política comercial internacional y nacional de la bodega.
– Explotación y análisis del mercado.
– Prospección, visita comerciales y mantenimiento de las relaciones comerciales con lo clientes Mayoristas y de la Gran distribución en el sector alimentación y bebidas.
– Negociación y cierre de los términos y condiciones de colaboración.
– Consecución del los objetivos asignados cuantitativo y cualitativos.
RESPONSABLE COMERCIAL NACIONAL E INTERNACIONAL
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Localización: Madrid
Salario: 40000-42000
La persona seleccionada se encargará de las siguientes tareas:
*Responsable de la creación, planificación y coordinación de las estrategias de marketing digital de la compañía.
*Elaboración y control del presupuesto.
*Definición y control de la estrategia en redes sociales.
*Optimización y análisis continúo de las métricas.
*Definición y medición de los KPIs.
*Optimización del ROI
*Identificar tendencias y oportunidades relevantes, añadir valor y mejorar la experiencia de los clientes.
*Identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio B2B.
RESPONSABLE MARKETING ONLINE
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Localización: Madrid
Salario: 22000-30000
Reportando al Director Comercial, el perfil seleccionado se responsabilizará de:
* Ventas de la tienda.
* Gestión del equipo.
* Desarrollo de negocio, detectando nuevas oportunidades para crecer.
* Control de stocks, ventas e inventario.
* Selección y formación del equipo de la tienda.
EQUIPOS DE TIENDA MADRID Y BARCELONA.
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Localización: Madrid
Salario: 40000-50000
Entre sus principales funciones están:
– Gestionar la actividad comercial de la división de maquinaria usada.
– Realizar compra de maquinaria en los principales paises Europeos.
– Responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas para la reducción del stock.
– Establecer las previsiones y objetivos de venta.
– Aplicar la estrategia comercial.
– Asegurar el reporting de la actividad
– Estudiar a la competencia para establecer diferentes estrategias.
RESPONSABLE COMERCIAL
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Localización: Madrid
Salario: 40000-45000
En dependencia de la Dirección de Retail el candidato se responsabilizará de:
* Animar, formar y desarrollar un equipo de entre 50-60 personas.
* Gestionar correctamente los 17 puntos de venta bajo tu responsabilidad, asegurando las visitas mensuales necesarias.
* Maximizar las ventas a través de una correcta gestión de los indicadores de resultado.
* Garantizar y asegurar la mejor experiencia de compra al cliente.
* Asegurar los niveles de stock adecuados.
* Control de la competencia.
* Ayudar a la gestión e implementación de la política comercial de la compañía.
RETAIL OPERATIONS MANAGER (ECI)
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Localización: Barcelona
Salario: 30000-30000
El/la Director/a de Tienda se responsabilizará de las siguientes funciones:
* Garantizar la mejor experiencia de compra hacia el cliente.
* Liderazgo de un equipo de entre 5-10 personas.
* Gestión integral de la tienda.
* Optimización de los resultados de la tienda.
* Análisis de KPIs y seguimiento de objetivos de venta.
* Formación y motivación del equipo.
* Garantizar el mejor posicionamiento de la marca respecto a la competencia.
STORE MANAGER SECTOR COSMÉTICA CON INGLÉS
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Localización: Madrid
Salario: 60000-70000
Reportando al Director de Internacional, el candidato se responsabilizará de:
-Ejecución de la política comercial internacional de la compañía en el mercado europeo central y del este.
-Explotación y análisis del mercado.
-Prospección, visita comerciales y mantenimiento de las relaciones comerciales con lo clientes Mayoristas y de la Gran distribución en el sector alimentación y bebidas.
-Negociación y cierre de los términos y condiciones de colaboración.
-Consecución del los objetivos asignados cuantitativo y cualitativos.
EXPORT AREA MANAGER
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Localización: Madrid.
Salario: 35000-50000
The KAM will be responsible for the management and the expansion of the business with relevant Key Accounts operating on a global level. The KAM will liaise with the entire organization in order to guarantee clarity about each projects and proposal, as well as to address communication with clients.
RESPONSIBILITIES
– Develop new business with existing Key Accounts, OEMs and Developers operating on a global level in Wind Energy sector.
– Establish trustworthy relationship with relevant counterparts within Key Accounts’ organizations through delivering results & developing relationships on a global scale. Leverage on this relationships to create new business opportunities and to generate new leads for future collaborations in global projects.
– Ensure a profitable client management, improving revenues, volume and margins through a careful analysis of client’s organization & market, a detail-oriented relationship, clear communications and prompt support in the day by day.
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KEY ACCOUNT MANAGER
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Localización: Barcelona
Salario: 50000-50000
En dependencia del Director de Exportación el candidato se responsabilizará de:
-Dirigir la actividad comercial de la empresa en la zona francófona: cifra de negocios y márgenes, rentabilidad, inversiones y desarrollo.
– Asegurar un reporting de la actividad en esa zona.
– Proponer cambios en la estrategia empresarial para estar en perfecta consonancia con la cultura, los valores y las necesidades específicas de esa zona.
– Negociar con las redes de distribución locales y realizar un seguimiento de la realización de los acuerdos.
EXPORT AREA MANAGER
“El almacén del ahorro”. Así lo llaman y así es Maskompra, un concepto de nuevo cuño de la cadena malagueña Maskcom, liderada por el empresario Sergio Cuberos, que el 3 de junio ponía en marcha su híbrido, hiper-super con precios de cash.
Y es que aquellos que acudan al Polígono El Viso, donde se ubica nuevo establecimiento, encontrarán cerca de 5.000 referencias y un ahorro de entre el 15% y 25% en su cesta, al poder adquirir los productos en grandes cantidades como si fueran mayoristas. No obstante, no se trata de un cash & carry, sino de un moderno espacio comercial, de 2.500 m2, con 100 plazas de parking, atendido por un equipo de 40 personas.
Maskompra ocupa una parcela de 5.600 m2, donde antes se ubicaba el Café Castel. Ha hecho falta una inversión de un millón de euros para transformar las instalaciones a su cometido actual, una fórmula que incluye el sistema drive (compra online y recogida en tienda)
Fundada en 1977, con capital 100% andaluz e integrada en la central Euromadi, Maskom Supermercados está presente en las provincias de Málaga, Sevilla y Granada, con 51 puntos de venta y un amplio surtido de productos frescos, alimentación, droguería y perfumería, que incluye las marcas propias Alteza, Selex, Centra Line y Tandy.
Arrancó el año con el cartel de venta y ahora ha encontrado comprador: UBS se ha adquirido a Hines hecho el centro comercial Zielo Shopping, situado en la localidad madrileña de Pozuelo de Alarcón, por un total de 73 millones de euros.
La venta se ha realizado a través del fondo de inversión Hines European Value Added Fund (HEVAF), actuando como asesor CBRE, empresa que gestiona y comercializa el complejo. Por su parte, la consultora Knight Frank, ha actuado como supervisora en la parte compradora.
Zielo Shopping inició su actividad en octubre de 2009, promovido por HEVAF, como un espacio comercial lifestyle, con una inversión de 100 millones de euros y más de 40 operadores, la mayoría firmas exclusivas y marcas de lujo, en sus 15.555 m2 de SBA (Superficie Bruta Alquilable). Sánchez Romero, Mango, Massimo Dutti, Uterqüe, COS, H&M, Mallorca, Tony Romas’s o el restaurante Cielo de Urrechu, son algunos de sus inquilinos
Los planes de la nueva propiedad podrían dar un giro a la estrategia del centro, para desligarlo del concepto de lujo y convertirlo en un complejo ‘más accesible’ y rentable. No obstante, Zielo Shopping suma en su ‘haber’ el estar situado en una de las una de las poblaciones con mayor renta per cápita del país; el haber aumentado su afluencia en los últimos años y el haber sido el del primer centro comercial en Europa en lograr la certificación de sostenibilidad LEED Oro.
Una inversión de 30 millones de euros, una superficie comercial de 14.000 m2 y una oferta de más de 120.000 productos, distribuidos en 15 secciones, son los mimbres con los que Bahuaus, cadena especializada en equipamiento de casa y jardín y artículos de construcción abrirá su primera tienda en Aragón.
Será el 26 de junio, en Zaragoza, en la carretera de Logroño Km 6.5 en dirección a Utebo, junto a Pikolin. Una gran fiesta de apertura, en la que la enseña sorteará 20 cheques de 1.000 euros entre los asistentes, cuyo único requisito para participar será acudir al centro con una carretilla que puede ser de construcción, de madera, de cartón o incluso de juguete.
Bahaus Zaragoza incorpora secciones novedosas como Drive-In, una zona dedicada a la construcción, que permite el acceso de vehículos, por lo que los clientes pueden entrar directamente en coche, cargar la compra y pagar después. Además, contará con áreas especiales como CityGarden que, con más de 3.000 m2 y más de 15.000 productos, será la zona de jardín más amplia de toda la provincia, o MundiBaño, que ofrecerá todo lo necesario para reformar y acondicionar el baño y la cocina, poniendo a disposición de los clientes un servicio integral de instalaciones y reformas.
Este establecimiento, octavo de la compañía en España, forma parte de un ambicioso plan de expansión con el que prevé invertir un total de 90 millones de euros y alcanzar los 100.000 m2de superficie comercial a lo largo de este año.
Bauhaus llegó a nuestro país hace 26 años importando el concepto do it yourself , totalmente novedoso en aquel momento. Actualmente, está presente en Barcelona, Gavá, Tarragona, Girona, Málaga, Mallorca y Valencia.
La Confederación Española de Comercio, CEC, y la patronal que agrupa a las grandes empresas de distribución, ANGED, han unido sus fuerzas para promover el pago con tarjeta en las tiendas. Una ‘cruzada’ en la que cuentan con dos aliados de peso, ServiRed y EURO 6000.
Una campaña, con una inversión de 1,8 millones de euros, que persigue un único objetivo, disminuir las transacciones en efectivo e impulsar el pago con tarjeta, principalmente en los pequeños comercios.
Bajo el eslogan «pagar con tarjeta es mucho más que efectivo», EURO 6000 lanzará una acción online para potenciar el uso de este medio de pago. Por su parte, ServiRed desarrollará su campaña a través de las diferentes entidades que aglutina, las cuales, a su vez, deberán comunicar su adhesión y presentar las creatividades correspondientes, a través de una ejecución por medios directos dirigidos a sus clientes.
La reciente reducción de los límites máximos de tasas de intercambio en operaciones de pago con tarjeta, puede ser un buen aliado en esta campaña. No hay que olvidar que, en España el 80% del consumo se paga con monedas y billetes, según MasterCard y el 20% es pago electrónico. Todavía no hay una cultura masiva del pago con tarjeta. Lo que sí se está produciendo son pasos que caminan en la dirección de frenar las operaciones con cash, como la medida del Gobierno de prohibir los pagos en efectivo superiores a 3.000 euros.
Las tarjetas de pago están soportadas por una red internacional, que permite realizar pagos tanto en el extranjero como online. Visa y MasterCard son los sistemas más utilizados, pero la banca, como el resto de sectores, camina hacia la movilidad, lo que dibuja un escenario con cambio de protagonistas y primer plano para pasarelas de pago como Pay Pal, o tecnológicas como Google y Apple.
Cruzar la frontera y establecerse en el exterior es un proceso complicado. La internacionalización requiere una fase previa de estudio y preparación para no caer en el fracaso. UR Global, compañía española con más de 10 años de experiencia en la Implantación y gestión de filiales de empresas españolas en Latam, ofrece un decálogo para empresas y pymes, .dispuestas a dar el salto internacional.
1# País de destino, un mercado por descubrir. Es necesario conocer bien el mercado donde queremos empezar a operar, así como las posibilidades del producto/servicio de la compañía en el mercado de destino, el sector donde se va a desarrollar la actividad profesional, los márgenes con los que se trabaja y, sobre todo, el entorno y la competencia.
2# Plan de internacionalización. Contar con un plan de internacionalización inicial es la clave para determinar el potencial de éxito de la compañía en el país de destino. Disminuye los imprevistos durante el proceso y ayuda a evitar los inconvenientes que puedan surgir en el mercado de destino.
3# Determinar el método de entrada al mercado. La opción más recomendable es contar con un socio local con el que se establezca inicialmente una relación mercantil, antes que una relación accionarial. Si no queremos trabajar con un socio local debemos asignar un responsable en la filial que tenga un amplio conocimiento del producto o servicio y transmita al mercado nuestros factores diferenciales sobre la competencia.
4# Establecer objetivos realistas. Ser conscientes de que la internacionalización es un proceso a largo plazo. Ser realistas a la hora de fijar objetivos a medio-largo plazo y ser austeros durante la primera etapa para soportar posibles desviaciones en nuestros objetivos.
5# Asignación de recursos. Conocer las ventajas competitivas de la empresa y también los recursos de los que disponemos para desarrollar el plan de internacionalización. En las más de 300 filiales de empresas españolas que gestiona UR Global en el exterior, el tiempo medio que han tardado las mismas en alcanzar la estabilidad ha sido dos años en empresas de servicios y hasta tres en las de producto.
6# Los partners locales y el equipo que liderará el proyecto. En el caso de querer asociarse con un partner local, es aconsejable que la relación sea inicialmente a nivel mercantil y no accionarial, hasta que conozcamos como funciona y sepamos si realmente aporta valor. Otro factor importante es el proceso de selección del equipo humano que liderará el proyecto en el país de destino con el que podamos confiar.
7# Relaciones y Contactos. Está claro que el éxito pasa por obtener las ventas necesarias en el país de destino y éstas se consiguen combinando tres factores: las relaciones y contactos comerciales que tengamos, el factor arrastre de clientes que ya nos compran en España y el trabajo que realiza el responsable de la unidad de negocio puerta a puerta.
8# El responsable comercial, la figura clave. Uno de los primeros pasos a realizar en todo proceso de internacionalización es la búsqueda de un responsable comercial en destino que conozca bien el sector al que nos dirigimos. El apoyo comercial por parte de la matriz debe concretarse en viajes continuos al país, con un mínimo de 70 días el primer año para poder apoyar al comercial a cerrar ventas.
9# Control de los aspectos burocráticos y administrativos. Realizar una buena gestión administrativa de la filial que acabamos de establecer. Es necesario conocer a la perfección las particularidades de la legislación contable, fiscal, laboral y mercantil de cada país.
10# Optimización fiscal internacional. Tener claros qué conceptos, dentro de la legislación vigente en ambos países, se pueden facturar desde el país de origen y cuáles en el país de destino para que, a nivel impositivo, la compañía no se vea penalizada. El conocimiento de los Convenios internacionales de doble imposición (CDI) y cómo aplicarlos es fundamental para tomar decisiones sobre donde es más conveniente producir, desarrollar y facturar un producto o servicio.
Quedan pocos meses para que Málaga cuente con un establecimiento de Media Markt, segundo de la enseña en esta provincia y undécimo de Andalucía. Ubicado en el centro comercial Plaza Mayor, abrirá sus puertas en otoño.
Su puesta en marcha generará la creación de 95 empleos en la zona, que impulsarán el empleo local. La cadena ha firmado un convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Málaga, a través del IMFE (Instituto Municipal para la Formación y el Empleo), destinado a la selección de trabajadores para este centro. El proceso de selección finalizará el 3 de julio.
La nueva tienda se situará en el espacio que antes ocupaba el gimnasio Health Club y ofrecerá las últimas novedades de las primeras marcas en productos de electrónica de consumo y tecnología. Su oferta de se sumará a la de los 142 comercios y restaurantes de Plaza Mayor.
Fundada en 1979 e integrada en el Grupo Media-Saturn-Holding GmbH, Media Markt opera en España con 74 puntos de venta y una tienda online. A nivel mundial cuenta con 797 establecimientos ubicados en 15 países.
(Por Mireya Masclans)
La semana pasada leía un artículo en Econsultancy sobre como 18 retailers integraban el digital en las tiendas físicas de la famosa Oxford Street de Londres «How 18 retailers in Central London are integrating digital in-store«.
Me pareció una lectura muy interesante y me pregunté cuáles serían los resultados si replicábamos el ejercicio en España. Así que smartphone en mano me dispuse a dar un agradable paseo por la “Milla de Oro” de Madrid…
En la digitalización del retail hay un sinfín de novedades como los beacons, los probadores virtuales…pero al igual que mi colega británica me dediqué a comprobar los básicos. ¿Se promociona la venta online dentro o fuera de la tienda? ¿Existe el servicio click & collect y se anuncia? ¿Hay wifi?… Antes de relatar la experiencia española, resaltar las conclusiones del post británico:
- Amplia promoción de la venta online (incluso dentro en la misma tienda física)
- Promoción del servicio click & collect dentro y fuera de la tienda (importancia de la señalización en tienda para facilitar la recogida de pedidos online)
- Promoción de ventajas de la compra online como “Free Next Day Delivery”
- Importancia de las Redes Sociales
- Wifi gratis
Pero no todo es tan digital en Londres…de los 18 retailers del post británico, hasta 6 (entre ellos grandes marcas como Zara, H&M o GAP) no tenían ninguna información exterior o interior que hiciera alusión al mundo digital.
Pasemos a ver algunas de las conclusiones del paseo madrileño.
GRUPO INDITEX
Sorprende ver como su buque insignia, ZARA, no menciona la venta online en ningún momento… ¿será porque no le hace falta?
En cambio marcas del grupo como Massimo Dutti o Uterqüe sí lo hacen. De hecho, en Massimo Dutti pude ver el único “Mostrador Online” exclusivo para recogidas, cambios y retornos de Ecommerce. Además también cuenta con tótems con tablets para ver las diferentes colecciones y realizar compras online en tienda.
Uterqüe no tiene tablets ni mostrador pero si utiliza el Digital Signage para anunciar sus looks promocionando su página online.
ADOLFO DOMINGUEZ
Si anuncian la venta online en el exterior pero sorprende que en su preciosa tienda de Serrano no hubiera más referencias cuando si algo caracteriza a Adolfo Domínguez es su implicación con el mundo omnicanal.
Eso sí, su app Scan&Shop funciona perfectamente en tienda y escaneando los códigos de barras de las prendas accedes a la venta online de las mismas.
GRUPO CORTEFIEL
Todas las marcas, Cortefiel, Pedro del Hierro y Women Secret, anuncian en sus escaparates la venta online. Incluso puedes comprar los muebles del escaparate de Cortefiel online.
Women Secret también se apunta al Digital Signage con pantallas exteriores donde animan a los transeúntes interactúen con la marca usando el hashtag #megustoWS.
Finalmente, destacar que en Cortefiel tienen una “Caja Click Shopping” donde te ayudan a encontrar online la prenda que no encuentras en tienda.
MANGO
Anuncian su venta online con un pequeño vinilo en el escaparate. Dentro pocas referencias a las venta online salvo en los probadores donde te avisan de que si no encuentras alguna prenda o accesorio te lo entregan donde quieras.
Antes sí que hacían más hincapié en la venta online, incluso sus dependientes fueron pioneros llevando unas tablets colgadas para ayudarte si no encontrabas lo que buscabas.
Y en Violeta by Mango nada de nada…
HM
Diminuto vinilo que casi ni se ve al entrar a la tienda y ninguna referencia dentro de la tienda. Si es verdad que en ocasiones dan bolsas donde promocionan la venta online con hashtag incluido.
EL GANSO
El Ganso fomenta muchísimo en su tienda la interacción con su marca a través de las redes sociales y códigos QR.
MALLORCA
Y para descansar durante el paseo, sorprende la omnicanalidad de Mallorca que anuncia a lo grande su servicio para pedidos vía teléfono o WhatsApp y con entrega en tienda o el coche (drive thru) o lo fácil que te lo pone Starbucks con wifi gratis, su app, sus vías de comunicación con la marca
A MODO DE CONCLUSIONES
En general, la presencia de la web se limita a un simple y poco relevante vinilo en el escaparate que parece más un compromiso que una estrategia real para la compañía. Cuando la venta online está más presente dentro de las tiendas físicas hay dos temas que me han llamado la atención:
Falta de formación sobre las políticas de compra online de los dependientes, sobre todo para las consultas sobre la devolución donde te remiten a la web o al Servicio de Atención al Cliente.
Reticencia a la venta online tachándola incluso de “Competencia” o insistiendo en la compra física para así evitar al cliente los gastos de envío.
Curioso ver también como NINGUNA tienda de lujo de la “Milla de Oro” como Hermés, Dolce & Gabbana, TOD’s, Tiffany&Co, Cartier, Gucci, Louis Vuitton…. promociona su web ni su venta online. Estas firmas siguen comercializando sus colecciones de manera tradicional ya que piensan que la exclusividad de la experiencia de compra sólo puede darse en el entorno físico pero está discusión sobre si el lujo se puede o no vender online da para otro post…
PD. Queridos retailers, ahora que se acerca el verano, recordad la importancia del Aire Acondicionado en las tiendas… este fin de semana, con más de 30 grados en Madrid, había tiendas donde era complicado quedarse más de 5 minutos del calor que hacía.
Mireya Masclans, E-commerce Operations Manager Toys R Us y Miembro del Omnichannel Retail Council España by D/A Retail
(Nota D/A Retail : El reportaje completo de la visión profesional de Mireya Masclans por la Milla de Oro de Madrid y su disección del grado de digitalización de tiendas como Zara, Massimo Dutti, Uterqüe, Tous, Adolfo Dominguez, Bimba y Lola, enseñas del Grupo Cortefiel, Mango, Agatha Ruiz de la Prada, Nike, HM, Camper, El Ganso, Nespresso, Double Agent, Salvador Bachiller, Scalpers, Natura, Muji, SuperDry o Body Shop, junto a algunas marcas de lujo, se publica en el Nº 1 de la revista digital Omnichannel by D/A Retail de próxima aparición. Gracias Mireya)
Localización: Sevilla
Salario: 17000-17000
Reportando al Director Comercial se responsabilizará de :
* Potenciar las ventas de la empresa en su área de influencia con niveles de excelencia.
* Gestionar y desarrollar las ventas de la línea de producto asignado a su cartera.
* Dar apoyo a los salones de estilismo y peluquería en el desarrollo de su negocio.
* Buscar el desarrollo de nuevos clientes.
* Responsable de alcanzar los objetivos comerciales de marca y los objetivos promocionales en su territorio asignado.
COMERCIAL CANAL PROFESIONAL SEVILLA
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Localización: Córdoba
Salario: 25000-35000
Reportando a Dirección, el candidao se responsabilizará de:
– Diseño y coordinación del plan de marketing corporativo a nivel nacional e internacional.
– Alineación de las campañas de marketing con la estrategia comercial y de desarrollo de la empresa
– Posicionamiento y mantenimiento de la web, así como estrategias de posicionamiento en redes sociales (Community Management)
– Coordinación de acciones de comunicación y relación con medios (Publicity)
– Investigación de mercados actuales y potenciales
– Seguimiento y evaluación de la competencia
– Apoyo a la red comercial desde el punto de vista del posicionamiento del producto
– Negociación con agencias y medios de comunicación
RESPONSABLE DE MARKETING
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Localización: Palma de Mallorca
Salario: 24000-24000
Reportando a la Dirección Comercial, las funciones a realizar son:
* Prospección y desarrollo de negocio en el canal distribuidor y canal consumidor (Horeca).
* Realizar demostraciones de producto
* Atraer a cocineros y chef a las demostraciones de producto.
* Asesorar técnicamente el cliente sobre la maquinaria.
* Gestión comercial
CHEF RESPONSABLE COMERCIAL BALEARES Y CANARIAS
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Localización: Barcelona
Salario: 33000-35000
Reportando al responsable de la Delegación de Barcelona sus principales funciones serán:
* Organización de eventos de empresas, operativas y supervisión de eventos a nivel internacional, principalmente atención a clientes alemanes y resto de mercados de habla inglesa
* Elaboración y cotización de programas a la carta para incentivos, convenciones, product launches, congresos, etc. En especial sobre Barcelona, Mallorca, Madrid y norte de España.
* Contratación de proveedores para la buena realización de los eventos.
* Atender y acompañar a clientes importantes en inspecciones sobre destinos.
* Preparación de concursos y presentaciones para clientes.
PROJECT MANAGER DE EVENTOS CORPORATIVOS CON ALEMÁN E INGLÉS
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Localización: Barcelona.
Salario: 30000-30000
* Aplicación del plan de marketing de sus productos.
* La gestión de material promocional con agencias de
comunicación
* Reunión con los KOLs del sector
* Desarrollo de acciones promocionales.
* Presentación de sesiones de formación de producto a la
red de ventas y clientes.
* La resolución de consultas técnicas a la red de ventas y a
clientes.
* Participar y gestionar en la documentación técnica de los
concursos públicos pertinentes.
PRODUCT MANAGER (BAJA MATERNAL)
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Localización: Valles
Salario: 25000-25000
Formará parte del departamento de Marketing asumiendo las funciones de Product Manager para la línea de Medical Device Cardiología. Participirá activamente junto con su Responsable en la definición e implementación de la estrategia de marketing de dicha área de negocio siendo sus funciones:
* Análisis de mercado y desarrollo del plan de marketing de sus productos.
* La gestión de material promocional con agencias de comunicación
* Coordinación del lanzamiento de nuevos productos.
* Desarrollo de acciones promocionales.
* Presentación de sesiones de formación de producto a la red de ventas y clientes.
* La resolución de consultas técnicas a la red de ventas y a nuestros clientes.
* A medio plazo (2 años aprox.) se evolucionará a Desarrollador de Negocio Internacional
PRODUCT MANAGER
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Localización: Barcelona.
Salario: 25000-30000
Seguimiento y desarrollo de campañas de marketing para las farmacias adheridas a la empresa:
* Desde la implantación, elaboración de materiales (tanto a nivel off-line como on-line), como el análisis posterior de los resultados.
* Coordinación de las acciones con los departamento de marketing y ventas de los laboratorios.
Community Management:
* Elaboración de la estrategia de RRSS de la empresa
* Creación de campañas específicas para medios digitales, con el objetivo de dinamizar y difundir la marca y sus promociones.
Brand Management:
* Bajo la supervisión de Dirección General, materializar la estrategia comunicativa de la empresa, gestión y control del buen uso de la imagen corporativa en todos los medios disponibles.
* Desarrollo (sea en propio o con la agencia de comunicación) y validación de todos los materiales corporativos que componen la marca (PLV en farmacia, tarjetas, trípticos)
* Negociación con los proveedores que producen estos materiales.
Editor de la revi
RESPONSABLE DE MARKETING OTC
Localización: Madrid
Salario: 45000-50000
Reportando al responsable de Marketing, el candidato se responsabilizará de:
– Crear, desarrollar e implementar el Plan de Marketing anual.
– Desarrollar, planificar e implementar los nuevos lanzamientos.
– Coordinar reuniones con Ventas para la adecuada implantación de los planes de acción.
– Participar en reuniones y comités internacionales.
– Diseñar y elaborar los materiales promocionales de los productos que se encuentren bajo su responsabilidad.
– Interpretar y analizar los estudios de mercado, tanto internos como externos, para el conocimiento de producto, clientes y competencia.
– Contactar con los principales líderes de opinión.
– Supervisar la selección y negociación con los proveedores vinculados al área de Marketing.
– Participar en congresos tanto a nivel nacional como internacional.
– Coordinar sus acciones y estrategias con el resto de departamentos de la compañía.
– Cumplir los objetivos asignados, tanto en el ámbito cuantitativo como cualitativo.
PRODUCT MANAGER – SISTEMA NERVIOSO CENTRAL
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Localización: Barcelona
Salario: 14000-20000
En dependencia del Store Manager de la Flagship Store, buscamos perfiles para la nueva apertura en el centro de Barcelona. La persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:
* Atención al cliente.
* Ubicación del producto en el punto de venta.
* Análisis de las ventas.
* Asesoramiento y recomendación a nivel técnico en running.
* Gestión de stock.
VENDEDORES TÉCNICOS ESPECIALIZADOS RUNNING
Localización: Barcelona
Salario: 18000-18000
En dependencia del Director Comercial:
*Captación de potenciales clientes para el Canal Horeca
*Fidelización de clientes existentes
*Diseño de elementos de Visibilidad
*Prospección de la zona de Cataluña.
*Asesoramiento al cliente
DELEGADO TÉCNICO COMERCIAL CANAL HORECA
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Localización: Madrid
Salario: 18000-18000
Bajo la responsabilidad del jefe regional de ventas de la zona centro, el candidato se responsabilizará de:
– Desarrollo de la cartera de clientes existente.
– Promoción y venta de los productos de la compañía a clientes potenciales, tanto en visitas individuales como en presentaciones en grupo.
– Dar apoyo y asesoramiento técnico sobre productos de la compañía a los clientes.
– Organización del plan de visitas para el territorio asignado.
– Identificar oportunidades para incorporar nuevos clientes a la compañía.
– Presencia en congresos y actividades de formación.
DELEGADO COMERCIAL ALIMENTACIÓN INDUSTRIAL
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Localización: Barcelona
Salario: 33000-36000
Reportando directamente al Director General, sus responsabilidades seran:
* Vender: más adelante facilitaremos la previsión de facturación.
* Conocimiento del sector y de las herramientas (política de descuentos, negociación con intermediarios y ratios que normalmente se aplican, …)
* Enfoque a resultados. Su promoción dentro de la empresa dependerá directamente de este punto.
* Habilidades sociales y en definitiva comerciales para generar una amplia cartera de clientes para la editorial.
* Capacidad de autogestión. El perfil que buscamos debe ser capaz de trabajar estableciendo él mismo sus prioridades basado en las indicaciones de la Dirección y del punto 1 y 3.
* Inglés. Nuestro target está también fuera de España.
* Liderazgo, y capacidad de gestionar equipos de ventas. Nuestra intención es hacer crecer el equipo y si se demuestra este punto y el resto, queremos que sea candidato a Director Comercial.
GESTOR DE VENTAS
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Localización: Barcelona
Salario: 16000-18000
En dependencia del responsable de tienda, el/la candidato/a se responsabilizará de las siguientes funciones:
* Atención al cliente.
* Venta y gestión del producto.
* Cobro y cierre de caja.
* Posicionamiento del producto en tienda.
* Visual y mantenimiento de la imagen de la tienda.
* Apertura y cierre de la tienda.
VENDEDORA SECTOR LUJO CON INGLÉS ALTO
La cadena de moda española sigue apostando por el tamaño y lo demuestra con la apertura de su última flagship, una gran tienda Mango, de 1.300 m2 en Rambla Cataluña, en Barcelona, ciudad que ya cuenta con 27 centros de la marca.
El local, un emblemático edificio, sede del desaparecido Cine Alexandra, alberga las líneas Mango, Mango Man y Sport & Intimates, en sus dos plantas, ofreciendo la imagen que caracteriza las últimas megastore inauguradas por el grupo. Un concepto creado en 2013, para definir a las tiendas con una superficie a partir de 800 m2 y hasta más de 3.000 m2 y con una localización premium. Este formato permite ofrecer en un único espacio todas o gran parte de las líneas del grupo (Mamgo, Mango Man, Mango Kids, Violeta by Mango y Sports&Intimates), mejorando la experiencia de compra de los clientes.
A finales de 2014, la firma textil contaba con 96 megastores y en la actualidad dispone de 122, de las cuales 17 están en España. Para finales de 2015 prevé alcanzar los 171 puntos de venta con este nuevo formato. Los principales mercados en los que la marca tiene previsto implantar este concepto son España, Francia, Alemania, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Rusia, Italia, Noruega y Polonia, en ciudades como Barcelona, Paris, Maastricht y Munich, entre otras.
En 2014 Mango alcanzó una facturación consolidada de 2.017 millones de euros, lo que supuso un incremento del 9,3% respecto a 2013, y un Ebitda de 223 millones de euros. El 82% de las ventas proviene del exterior y el resto del mercado nacional.
Cuidado personal y del hogar. Estas son las categorías más demandadas en la compra online de los españoles, según el informe “Preferencias de establecimientos del consumidor” de la consultora Nielsen, que revela que 15 de los 20 productos más comprados en ecommerce corresponden a estos dos segmentos.
De hecho, en el primer cuatrimestre, las ventas de cuidado del hogar progresaron un 9,7%, mientras que en cuidado personal crecieron un 8,2%. No obstante, en el mismo periodo, también destacan los avances generados en comida refrigerada (+9,8%) y congelada (+11,3%), aunque su peso en la cesta online sigue siendo reducido. Por su parte, la alimentación seca creció el 10,3% en los cuatro primeros meses de 2015.
De forma general, el estudio apunta un incremento 9,6% en todas las categorías de gran consumo adquiridas en línea entre enero y abril de 2015, a pesar de que el peso del ecommerce en el total del mercado sigue siendo reducido, 0,7% al cierre de 2014.
Nielsen también ha tomado el pulso a las expectativas de compra y el resultado es que 2 de cada 10 usuarios manifiesta su intención de adquirir básicos Internet, artículos como gel de baño, champú/acondicionador y desodorante, mientras que cerca de un 15% comprará detergente, cosméticos y lavavajillas. No obstante, también hay hueco para la cerveza (14%), el café, la leche y la pasta (l13% cada uno) y el queso (11%).
La muestra se realizó entre el 13 de agosto y el 5 de septiembre de 2014 con la participación de más de 30.000 consumidores online de 60 países de Asia-Pacífico, Europa, América Latina, Oriente Medio, África y América del Norte.