Ahold, en Holanda y Delhaize, en Bélgica. Hasta ahora dos distribuidores, líderes en sus respectivos mercados. A partir de 2016, Ahold Delhaize, quinto grupo de retail mundial –detrás de Walmart, Tesco, Taget y Kroger- y el primero de los Países Bajos y Benelux.
La fusión no se hará efectiva hasta mediados del próximo año. El grupo resultante, con sede en Holanda, contará con una facturación de 54.000 millones de euros, 6.500 establecimientos, una plantilla de 375 empleados y más de 50 millones de clientes visitando sus tiendas cada semana.
Aunque la operación se ha calificado como una ‘unión entre iguales’ dadas las magnitudes de las dos empresas, lo cierto es que Ahold será dominante, con el 61% de la nueva sociedad, mientras que Delhaize detentará el 39% restante. Sus accionistas recibirán 4,75 acciones de su socio por cada uno de sus títulos.
Ahold Delhaize será la quinta fuerza del mercado estadounidense, ya que la compañía belga también opera en Estados Unidos a través de las enseñas Hannaford y Food Lion. Por su parte, Ahold, matriz de la cadena Albert Heijn, que opera en Holanda y Bélgica y también cuenta con las tiendas Stop&Shop y Giant en Norteamérica.
La cadena sueca H&M ha alcanzado una facturación –IVA excluido- de 86.143 millones de coronas (9.334 millones de euros), en el primer semestre de su ejercicio fiscal (diciembre 2014- mayo 2015), lo que ha supuesto un aumento del 23% respecto al mismo periodo del año anterior. El beneficio neto se ha situado en 10.066 millones de coronas (1.091 millones de euros), subiendo un 19%.
En estos seis primeros meses, el resultado bruto se ha elevado a 13.158 millones de coronas suecas (1.426 millones de euros), lo que mantiene la tendencia al alza con un repunte del 18%, el mismo logrado en el EBIT, igual a 12.989 millones (1.407 millones de euros), un 18 % más que en el mismo período del anterior año fiscal.
A 31 de mayo de 2015, la empresa operaba con un total de 3.639 establecimientos. 128 más que un año antes, después de abrir su primera tienda en Lima, en el mismo mes de mayo.
Por lo que se refiere a España, el mercado ha seguido la tendencia al alza, con ventas de 3.740 millones de coronas (405 millones de euros), que han representado un aumento del 12% en el mismo periodo. Al finalizar el semestre, la firma contaba en nuestro país con 163 establecimientos, tras la inauguración de cuatro centros en lo que llevamos de año.
Karl-Johan Person, CEO del grupo, se ha mostrado satisfecho con los resultados semestrales y ha avanzado algunos de los planes de expansión de la compañía, como la apertura de sus primeros locales en Sudáfrica e India. De la misma manera, ha anunciado el lanzamiento del canal online en nueve países más este año (Polonia, Portugal, Rumania República Checa, Bulgaria, Eslovaquia, Hungría y Bélgica y Suiza) con los que su eshop estará activa en 22 mercados.
Finalmente, ha dado presentado H&M Beauty, la nueva línea de cosmética, que la cadena lanzará en otoño, en más de 900 tiendas de cerca de 40 mercados.
Más de más de 1.000 m2, una inversión de 450.000 euros y 15 empleos, son los mimbres con los que echa andar la nueva tienda de Worten en Calafell (Tarragona). Un establecimiento que presenta la renovada imagen de la cadena, bajo el concepto “Tecnología para todos”.
Oferta de electrónica de consumo y electrodomésticos con una experiencia diferencial, en línea con lafilosofía de la compañía de acercar la tecnología a las personas y en consonancia con su estrategia omnicanal, en la que los espacios físicos se completan con la tienda online.
Con motivo de esta apertura, la compañía ha celebrado un evento, bajo el nombre de #EstrenaWorten, a través del cual ha ofrecido a los 100 primeros visitantes del local la posibilidad de ganar 50 euros para su primera compra. Además, regalará diferentes productos de tecnología entre todos los deseen participar en el sorteo y conocer su nuevo espacio.
Worten, integrada en la división de retail especializado del Grupo Sonae, Sonae SR, está presente en Cataluña desde 2011, año en el que abrió su primera tienda. La apertura de Calafell se une a los centros de la cadena ubicados en Sant Boi de Llobregat (Barcelona), Playa de Aro (Girona), Barcelona (barrio de Sant Antoni) y Badalona (CC Montigalá), sumando un total de cinco tiendas en la región catalana.
Luis Pita ha sido nombrado director de la División de Retail para España de Wincor Nixdorf. Desde esta responsabilidad, gestionará la estrategia de la compañía en este área, promoviendo la investigación en nuevas tendencias de mercado.
Su objetivo será apoyar el crecimiento de la división que lidera, mejorando la posición de Wincor Nixdorf en servicios de integración, soluciones software y equipamiento hardware para compañías retail de todos los sectores.
Licenciado en Marketing y Administración de Empresas por la Escuela Superior de Marketing y Negocios M&B, Pita, de 41 años, cuenta con más de 15 de experiencia en labores de consultoría técnica y comercial.
El área de Retail de Wincor Nixdorf está especializada en ofrecer estrategias y herramientas tecnológicas para hacer más eficientes los procesos del sector, optimizar sus costes y mejorar la experiencia del cliente, cada vez más exigente y activo en el proceso de compra.
La multinacional española Panda Security ha incorporado a Italia y Dinamarca a su red de filiales.
Con ello, la multinacional española, presente de forma directa en más de 80 países y con distribución en cerca 200, reúne un total de 16 subsidiarias en todo el mundo (España, EE.UU, Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Holanda, Suecia, Finlandia, Reino Unido, Brasil, Canadá, Portugal, México, Italia y Dinamarca).
El desarrollo internacional forma parte del plan estratégico de la firma, por el que también ha reforzado su actividad en los mercados en lo que ya ocupa una posición relevante como Europa Occidental, Estados Unidos y Latinoamérica, destacando el caso de Panamá, donde acaba de aterrizar bajo el modelo de Country Partner. En los próximos meses Panda ha previsto potenciar su expansión en mercados emergentes como China, Rusia o India.
Las previsiones a cuatro años vista se centran en mantener el ritmo decrecimiento tanto a nivel de ventas como de porfolio, y en impulsar nuevas tecnologías y alianzas estratégicas que respondan a tendencias de mercado como Internet de las Cosas, Big Data,Cloud Computing o movilidad
El avance exterior coincide con la celebración del 25 aniversario de la compañía, el 25 de junio de 2015. Un año en el que ha estrenado nueva identidad corporativa que refleja su objetivo “de hacer fácil lo complejo”, bajo el concepto de Simplexity, por el que se compromete a crear nuevas y mejores soluciones que salvaguarden la vida digital de los usuarios.
Madrid School of Marketing (MSMK) ha celebrado el Foro de Branding donde se abordaron temas como el entorno digital, la importancia de desarrollar una identidad previa a la creación de marca o los nuevos perfiles demandados.
En el debate participaron profesionales del sector como Christopher R. Smith, CEO de BrandSmith; Luis León, socio fundador y creativo en Agencia SOPA; María Cristóbal, global category marketing manager snacks de Campofrío Food Group; y Emérito Martínez, director de marketing y comunicación en QDQ Media.
En un entorno digital, donde el consumidor recibe más de 5.000 impactos publicitarios al día, el contacto de la marca con la audiencia tiene que cambiar. Emérito Martínez señaló, durante el Foro de Branding deMSMK, que “uno de los grandes retos consiste en conocer al prosumer. El consumidor no solo compra, ahora comparte y opina con los usuarios; influye sobre la decisión de compra. Por ello, la clave del éxito de una marca es saber pasar de la irrupción a la participación con los consumidores”.
En este sentido, María Cristóbal apuntó que “el consumo pasa a ser una experiencia”. Surgen así nuevas formas de conectar con el usuario: brand content o el marketing experiencial.
En este nuevo escenario la identidad corporativa cobra más importancia que nunca. Según Christopher Smith: “La marca es un contenedor de significado que hay que ordenar, para lo que hemos de tener en cuenta su presencia en el mercado, su apariencia, sus actitudes y sus comportamientos”.
Smith apuntó además que “la identidad corporativa y cultura empresarial deben retroalimentarse, continuamente. El gran reto es cómo gestionar la identidad”. Para el CEO de BrandSimth, “no se construye una marca haciendo promesas, sino cumpliendo aquello que se ha prometido”.
En esa misma línea, Luis León recalcó la importancia de la identidad en branding que es “indisoluble de la autenticidad”. León habló de los procesos de creación de marca en proyectos como “Carmina y Amén” o “Ahora o nunca”, en los que la personificación de la marca es fundamental. A su juicio el gran reto es “encontrar el verdadero sentido a la marca”.
En la era digital no solo cambia la forma de relacionarse con las marcas, sino también los perfiles profesionales y las habilidades. Para Emérito Martínez, “en un entorno cambiante, se necesitan profesionales multidisciplinares, con capacidad llevar un pensamiento global a lo local. Vivimos en un proceso de aprendizaje continuo”. Los perfiles de análisis de datos toman cada vez más importancia también en el sector del branding.
Pocas son las marcas que pasan hoy por alto la relevancia que puede llegar a alcanzar incorporar a personas influyentes en su estrategia de marketing y comunicación. Cosa distinta hoy es definir influencer, medir la influencia y distinguir el ROI de tu acción. Un estudio de Augure ofrece ayuda.
De los bloggers a los tuiteros, pasando por famosos, cantantes, rockeros o no, modelos, futboleros o millonarios sin más, comunicadores y hasta gurús vende humos. Los influencers invaden las trastiendas de las campañas de comunicación y marketing desde que las redes sociales comenzaron a ser algo más que cosa de pandillas adolescentes.
Cosa distinta hoy es definir influencer, medir la influencia y distinguir el ROI de tu acción posterior. Augure, un software de gestión de la reputación para profesionales de la comunicación, ya confirmaba en su estudio 2014 la fiabilidad que dan hasta el 73% de los marketers de España a lo que conocemos como Marketing de Influencers. Una estrategia que se basa en la colaboración con personas influyentes en redes sociales que puedan actuar en beneficio de una compañía.
¿Qué define a un buen influencer?
En contra de lo que se pensaba hace apenas unos años, de que a mayor número de seguidores mayor grado de influencia, en la actualidad se consideran tanto a los macro como a los micro influyentes. El informa Augure de 2014 y con datos extraídos de sus encuestados resumía las características de un buen influencer:
– El eco: su capacidad de movilizar las opiniones y generar reacciones cuando habla de un tema.
– La exposición: el potencial de audiencia sobre un tema.
– El Share of voice: su nivel de participación en la conversación sobre un tema específico.
MEDIR EL ROI
Ahora llega la segunda edición del Estudio anual Augure sobre el “Estatus y prácticas de las relaciones con influencers” con análisis interesantes sobre la eficacia de las campañas o de los canales y la estrategia de interacción más adecuada. Con conclusiones interesantes.
Así, más del 80 % de los encuestados valora como muy eficaz las relaciones con influencers para crear oportunidades comerciales y apoyar las ventas y un 76 % piensa que les resultan eficaces en estrategias de fidelización. Hasta el punto de que un 84 % de las marcas tienen previsto realizar alguna campaña en torno a ellos.
Twitter, blogs y Facebook son los canales mejor valorados para llevar a cabo una campaña de relación con influencers. Más de la mitad de los estadounidenses paga a sus influencers frente al 17 % de los europeos.
La siguiente infografía resume el estudio
La apuesta de Sephora por la omnicanalidad no es nueva. La compañía ha ido desde hace años un paso por delante de sus competidores. ¿Para cuándo una estrategia de comercio integrado también en España?
La compañía francesa de cosmética, perteneciente al grupo LVMH, es uno de los ejemplos más citados en Estados Unidos por sus avances en digitalización en punto de venta. Pionera en 2011 en introducir el pago a través del móvil en su vanguardista tienda en la zona más cool de Nueva York, Meatpacking District. Sin terminales punto de venta –TPVs o POS- solo una pequeña caja de urgencia para aquellos casos en que el cliente exija el pago tradicional.
La tienda ofrece junto a sus clásicos cursos y talleres de maquillaje, eventos o una galería de arte para artistas poco conocidos, las más modernas aplicaciones tecnológicas adaptadas al punto de venta. Es de hecho la primera tienda Sephora en todo el mundo con iPads repartidos por todo el espacio que permiten buscar productos, informarse o interactuar con ellos.
Su ahora anunciado laboratorio de Innovación se centrará en el desarrollo de estrategias globales con tecnología integrada entre sus canales off y online. Al tiempo, la compañía líder en perfumería y cosmética ha dado a conocer cuatro nuevos programas digitales.
BEACONS en todas sus tiendas americanas que permitan enviar anuncios u ofertas personalizadas o actualizaciones de programas de fidelización s en tiempo real a los clientes en su visita al punto de venta.
REALIDAD AUMENTADA. Un programa ya en marcha que permite a los clientes interactuar con un contenido personalizado- videos de productos, GIFs animados, listas de reproducción de YouTube o páginas de productos en Sephora.com e información adicional- con su Smartphone con sus propias marcas cosméticas instaladas en escaparates y pantallas interiores.
SEPHORA FLASH. Un servicio de suscripción, 10 dólares al año, similar a Amazon Prime que ofrece a los clientes envío gratis de todos los productos en un plazo de 48 horas.
POCKET CONTOUR. Desarollado en colaboración con Map My Beauty, permite obtener consejos concretos y personalizados de belleza con tan solo subir una imagen al sistema a través de una app.
En España, como analiza Marta Panera en esta misma web, la compañía francesa de cosmética aún no cuenta con tienda online ni app aunque la web está optimizada. Su actividad en Internet se centra en promover el tráfico de los consumidores a las tiendas físicas.
Tiene una sección específica en el site para identificar la localización de sus tiendas y presencia en redes sociales más como “herramienta de marketing que de interrelación con los usuarios, dejando que ésta se realice en sus tiendas offline donde apuestan por la atención personalizada”
EL INTERROGANTE. ¿Para cuándo una estrategia de comercio integrado en Sephora también en España?
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Alicia Davara
Los clientes dicen qué producto quieren y hasta cuanto están dispuestos a gastar en él. Los vendedores acuden a su llamada con sus ofertas. Un sistema de e-commerce inverso con el que la startup Biddus quiere liderar los portales electrónicos de compra inteligente
Ruth Puente, arquitecta reconvertida a emprendedora, co-fundadora y CEO de Biddus, es buena conocedora del modelo de las licitaciones públicas, o concursos que las administraciones o las grandes empresas convocan para contratar servicios o comprar productos. ¿Por qué no trasladar este modelo de compra a los consumidores?
“Con este planteamiento lanzamos, Juan Ramón Alonso y yo, Biddus, con la intención de convertirnos en el asesor de compras de consumidores y pymes, donde el comprador publica qué necesita comprar y de qué presupuesto dispone, y recibe recomendaciones y ofertas personalizadas de tiendas de confianza avaladas por el portal” cuenta Rith Puente para Omnichannel by D/A Retail
D/A Retail.- ¿De cuantos vendedores disponéis?
Ruth Puente. En la actualidad contamos con más de 400 proveedores. Sin embargo lo más importante para nosotros no es el número de tiendas registradas, sino la calidad de las mismas, que medimos con distintos parámetros como porcentajes de ahorros, rapidez en la oferta, atención al cliente o servicio postventa entre otros
D/A Retail. – ¿Esperáis ampliar las categorías de productos?
Ruth Puente.- Biddus es una nueva forma de comprar que se puede trasladar a muchas otras categorías de productos; de hecho, los compradores suelen sugerirnos nuevas categorías cada día. Por tanto iremos abriendo categorías de productos de manera paulatina.
D/A Retail.- ¿El vendedor puede ser un particular? ¿Funciona también como una página de ventas de segunda mano o todos los productos son nuevos?
Ruth Puente. En Biddus todos nuestros vendedores son profesionales y nos dedicamos exclusivamente a la venta de producto nuevo.
D/A Retail. – ¿Al ajustarse a las demandas y el precio del comprador, los vendedores se arriesgan a perder ?
Ruth Puente. El objetivo de Biddus es que todos: tanto compradores como vendedores, salgan ganando. Es importante tener en cuenta que cuando un vendedor entra en Biddus, tiene la oportunidad de acceder a clientes con una intención clara de compra sin haber realizado inversión alguna en marketing o publicidad para su captación. Estos costes que sí que afectan a los márgenes de otras ventas, les permiten realizar mejores ofertas.
En las mejores ofertas que reciben nuestros clientes pueden entrar en juego además otros factores más circunstanciales como por ejemplo, stocks que deben ser liberados, etc. Pero el motivo principal por el que en Biddus se consiguen grandes ahorros es porque existen muchos vendedores con capacidad de dar grandes precios pero sin capacidad para competir con las grandes compañías en marketing y promoción. Por eso Biddus es una gran oportunidad para ellos, porque generalmente los clientes sólo acudimos a las tiendas conocidas para comparar precios. Estas tiendas suelen ofrecer precios muy agresivos en los productos que promocionan, y no tanto en el resto.
D/A Retail.- ¿Qué porcentaje de demandas encuentran ofertas? ¿Se quedan muchas sin conseguir los productos?
Ruth Puente.- Descartamos los pedidos de productos descatalogados o a precios imposibles de conseguir. Hoy, más del 75% de nuestros pedidos reciben ofertas. Nuestro objetivo es conseguir llegar al 90% en 2015.
D/A Retail. ¿ Y cuál es la media de ahorro que se puede conseguir?
Ruth Puente.- La media de ahorro se encuentra en torno al 15%, aunque depende mucho de la categoría y del tipo de pedido. Nuestro objetivo es que cualquier cliente, particular o pyme, sepa que Biddus es su mejor aliado en las compras, porque es una garantía de compra “inteligente”, conjugando ahorro de dinero y de tiempo y en tiendas de confianza.
LAS VENTAJAS DE UN MODELO INVERSO
TIEMPO. El comprador recibe ofertas personalizadas de distintos proveedores sin tener que invertir tiempo en buscar y comparar precios.
ESFUERZO. Ni siquiera necesita identificar el producto concreto que quiere comprar. Nuestros proveedores se encargan de recomendar el producto o productos que mejor se ajustan a sus requisitos de compra.
AHORRO. Hasta un 15 % de precio inferior al mercado dependiente del tipo de producto o su categoría
GARANTÍA. Productos nuevos, no de segunda mano, ofrecidos por profesionales reunidos en el portal
EL MODELO DE NEGOCIO
Biddus es gratuito para el comprador y le cobra un porcentaje del precio pagado al vendedor que asume los costes logísticos.
Se basa en un modelo mixto de subasta inversa o compra directa, en el que se adjudica el pedido al primer vendedor que se ajuste a las condiciones de producto y precio solicitado
El usuario puede sumarse también a pedidos de otros usuarios o seleccionar un producto del catalógo de la plataforma
QUIÉNES
Ruth Puente 38 años, cofundadora y CEO. Estudió Arquitectura en la Universidad de Valladolid y ha trabajado en varias empresas como tal.
Juan Ramón Alonso , 39 años, cofundador y CTO. Project manager en ATsistemas. Estudió Ingeniería de Telecomunicaciones en la Universidad de Valladolid
Saber más: Biddus
España es uno de los 5 países preferidos por las marcas americanas a la hora de internacionalizar sus negocios, según el informe “How Global is the Business of Retail?”, elaborado por CBRE.
Después de sondear las opiniones de los principales retailers de 50 países, en 164 ciudades de todo el mundo, la consultora concluye que un 6% de los retailers estadounidenses recalaron en el mercado nacional el año pasado. A nivel mundial, este porcentaje nos coloca por detrás de E Estados Unidos (26%), Italia (14%), Reino Unido (11%) y Francia (10%).
Por lo que se refiere a ciudades, Madrid y Barcelona ocupan los puestos 11º y 15º, respectivamente en la lista que recoge las urbes con mayor número de tiendas abiertas en 2014. No obstante, nuestras capitales todavía quedan lejos de la número 1 mundial, Tokio, que captó 63 nuevas marcas. También es grande la distancia que nos separa de de Singapur, con 58; Abu Dhabi, con 55;Taipei, con 49 y Dubai, con 45.
En cuanto a regiones, CBRE apunta hacia Europa, destino preferido por 42% de operadores, seguido de Asia (39%), Oriente Medio y África (10%) y Latinoamérica (4%).
En todos los mercados ha predominado el sector de la moda, con un 21% de las aperturas, seguido de cerca por las firmas de lujo (20%), restaurantes y cafetería (16%) y especialistas de ropa (16%). En el extremo opuesto figuran grandes supermercados (1%), tiendas de electrónica (1%)y cadenas de artículos para el hogar (5%).
Es la red social que más crece al tiempo que aumenta su potencial para el sector de la moda. Permite a las marcas ofrecer todo su portfolio de productos, aportar personalización a los mismos, así como vincularlos a su ecommerce y mcommerce.
Y entre todas las marcas de moda, Nike, Bershka y Stradivarius son las tres que más engagement consiguen en Instagram, según el Barómetro Social ‘Instagram Moda’ elaborado por Optimedia.
En esta ocasión, la agencia de medios ha analizado los perfiles de las marcas de moda en la red social Instagram, utilizando la herramienta Socialtools, que determina las estrategias sociales más exitosas.
La deportiva Nike y las cadenas Bershka yStradivarius son las que obtienen, por ese orden, un mayor porcentaje de engagement rate, es decir una mayor movilización entre los usuarios (likes, comentarios y número de seguidores).
A su vez, H&M, Asos y Zara son las tres marcas con un mayor número de interacciones, mientras que en lo tocante a frecuencia de publicación, las más activas son Sheinside, Asos y H&M.
Por último, las marcas de moda con mayor número de seguidores en Instagram son Nike, H&M, Zada, Asos, Mango, Bershka, Stradivarius, Pull&Bear, Sheinside, SuitBlanco, Desigual y Zalando.
En el Barómetro Social Instagram Moda se ve claramente el diferente comportamiento de los seguidores de las distintas marcas de moda y, en general, destaca el nivel de interacciones y los ratios de vinculación que estas referencias consiguen en Instagram.
Las propuestas híbridas de dispositivos móviles marcan el futuro de la tecnología, en lo que se refiere a equipos personales y profesionales. Su avance es tal, que este año superarán los 21 millones de unidades, lo que supone un incremento del 70% respecto al año anterior.
El mayor desarrollo se espera en los híbridos ultramóviles, equipos 2 en 1, desmontables y convertibles, con ventas previstas de 13,5 millones de unidades (de un total de 21,5 millones) y un aumento del 77% en el segmento de PC. Por su parte, las tablets, con el mismo calificativo, captaran alrededor de 8 millones de unidades. En total, los híbridos representarán el 12% del negocio de ordenadores portátiles en 2015, duplicando su participación en 2019, al lograr el 26%.
Así lo revela una investigación de Gartner, que también predice que “un 11% de los usuarios de tablets, un 10% de los de PC de sobremesa, y un 8% de los de portátiles cambiarán sus equipos por un dispositivo híbrido en los próximos dos años”. Portabilidad, productividad y flexibilidad marcan la decisión de compra.
Los datos hablam asimismo, de la ascendente trayectoria de los híbridos, cuyo volumen se superó los 12 millones de aparatos en 2014 y cuyas expectativas auguran un aumento espectacular de ventas en 2019, nada menos que 58 millones de unidades.
En el horizonte de esta fecha están puestos los ojos de fabricantes y usuarios, pues, si bien los dispositivos con tapa o clamshells todavía suponen el 78% del mercado de ordenadores portátiles, en cuatro años, su peso habrá cedido hasta el 74%.
EL DATO. Cuatro fabricantes, Asus, Lenovo, HP y Microsoft, controlan un mercado de 21 millones de unidades previstas en 2015, con un incremento del 70 % sobre el año anterior.
Atención a las cifras. El 72% de los españoles ha perdido su móvil al menos una vez, exponiendo su contenido -que en el 39% de los casos es personal e íntimo– a la indiscreción de la mirada ajena. Y es que un 44% de los usuarios reconoce que utilizaría un teléfono sin la autorización de su propietario.
¿A quién no le ha pasado? La pérdida o hurto de un accesorio móvil va más allá de la falta de disposición pasajera de las soluciones que aporta. Siendo muchas, casi todo lo imaginable o no en el día a día salvo en el caso del smartphone su fin inicial, hablar por teléfono.
Un hecho tan común, saca a la luz la escasa protección de los datos personales acumulados en los accesorios móviles por parte de los usuarios ponen en evidencia la distinta importancia que dan al acceso a su información por parte de terceros y la poca cautela con la que ellos la salvaguardan.
Norton by Symantec ha presentado datos de una investigación propia que reflejan una realidad preocupante sobre la protección de la información en dispositivos móviles. Después de entrevistar a más de 3.000 usuarios en tres países, Francia, Italia y España, sus conclusiones revelan que los propietarios de smartphones o tablets están lejos de hacer un uso seguro de los mismos.
La calle y el transporte público son los lugares en los que la pérdida es más habitual en los tres mercados analizados, mientras que los baños y aseos públicos ocupan el tercer puesto (1 de cada 6 respuestas). No obstante, en España, el robo es bastante frecuente y se apunta como el cuarto motivo.
Por lo que respecta a la información personal, su pérdida supone un problema casi más grave que el extravío del propio dispositivo. En el sur de Europa, los consumidores utilizan sus dispositivos para leer correos electrónicos y para participar en redes sociales. Para el 76% de los españoles, consultar el correo personal en el teléfono o tablet se ha convertido en una rutina diaria, mientras que el 59% también lee los e-mails del trabajo. Además, uno de cada seis realiza compras a través de sus dispositivos, al menos una vez por semana y uno de cada cinco almacena en ellos sus datos bancarios personales.
POCA PROTECCIÓN PERSONAL
En España, el 39% guarda las claves de acceso de sus redes sociales y una proporción similar (36%) archiva datos de registro de su correo electrónico. De la misma manera, un 39% tiene en su smartphone fotos y vídeos íntimos o comprometidos. Un grave perjuicio, si el móvil cae en manos de ese 44% dispuesto utilizar el dispositivo. Aún más, cuando el 20% de este porcentaje asegura que leería los mensajes y el 19% que vería las fotografías y los vídeos.
El estudio concluye que es necesaria una mayor educación sobre el uso seguro del móvil y advierte que “se aprecia una madurez creciente en este sentido”. De hecho, la mitad de los entrevistados considera la pérdida de sus datos móviles como un riesgo peligroso o probable y, por ello, ha introducido mejoras en la gestión de sus dispositivos, tales como compartir menos información. Además, uno de cada diez ha suscrito un seguro frente a la pérdida o robo de su móvil.
La protección de los datos confidenciales, otra de las grandes preocupaciones de los usuarios, ocupa el tercer puesto en el ranking de cuestiones a tener en cuenta para aumentar su nivel de protección, por detrás de los viajes y de los bienes materiales.
La compañía Netatmo que desarrolla productos electrónicos interconectados para mejorar el estilo de vida, ha lanzado Welcome, la primera cámara doméstica inteligente, dotada de tecnología de reconocimiento facial.
De diseño atractivo y minimalista, permite conocer en tiempo real quién está en nuestra casa, si es alguien conocido o de la familia o un extraño, ya que envía directamente al smartphone del usuario, a través de una app gratuita, los nombres de las personas que reconoce. Su tecnología de reconocimiento facial monitoriza las caras, alertando al propietario de la vivienda cuando detecta un rostro ajeno .
Su cámara produce un vídeo en calidad full HD, que reproduce los colores de un manera excepcional; cuenta con un ángulo de visión de 130º; dispone de visión nocturna nítida, mediante un sensor de luminosidad e infrarrojos LED de gran alcance y su conexión wireless ofrece seguridad cuando el dueño de la casa está ausente. Además, incluye un timeline con actualizaciones, micrófono, cable USB y tarjeta Micro-SD.
Welcome resulta de gran utilidad en determinadas situaciones, por ejemplo, cuando los niños regresan del colegio, o en el caso de personas que viven con familiares mayores. Respeta al máximo la privacidad de los usuarios y no precisa de ningún tipo de contrato o suscripción para su uso. Su app es compatible con dispositivos iPhone, iOS8 o superiores y Android 4.3 y superiores.
Welcome, disponible en tiendas de Leroy Merlin y Aki, ha recibido 4 “Premios a la Innovació CES 2015”, en las categorías de “Hogar Inteligente», “Electrodomésticos”, “Imagen Digital” y “Tecnología para un Mundo Mejor”.