Dr. Oetker, Pastas Gallo, Nestlé, Danone, Peesticker, Reckitt Benckiser, Procter & Gamble, Friskies, Frigo y Gallina Blanca han sido galardonadas en la primera edición de los Premios Carrefour a la Innovación.
En total, han sido doce los productos elegidos de entre un total de 37 finalistas. Todos ellos con una fuerte apuesta por la innovación. La entrega de premios, que se celebró en Palacio de Cibeles de Madrid, congregó a más 250 directivos y empresarios de las principales marcas del retail en España. Pascal Clouzard, director general de Carrefour España, señaló que “ los Premios a la Innovación de Carrefour reconocen el trabajo realizado por las empresas que invierten en I+D. Carrefour tiene un compromiso firme con la innovación como clave del crecimiento económico y por ello, defiende la aplicación de nuevas y mejores ideas en todas sus áreas de negocio”.
Para elegir a los ganadores, Carrefour diseñó un proceso en dos fases. En la primera, cualquier consumidor podía elegir a los finalistas y a los mejores productos para mayores de 65, familias numerosas y jóvenes. En ella han participado más de 50.000 personas. En la segunda, un jurado externo, compuesto por representantes del mundo de la investigación, la empresa, la universidad y la cultura fue el encargado de seleccionar a los mejores.
Carrefour, distribuidor líder en Europa y segundo grupo del sector a nivel mundial, gestiona en España174 hipermercados, 112 supermercados Carrefour Market y 380 supermercados Carrefour Express. También opera a través de su tienda online Carrefour.es.
El ahorro se impuesto entre los españoles, que buscan comprar al mejor precio. Sin embargo, solo uno de cada tres euros vendidos en promoción son realmente eficientes y esto sucede cuando “cuando la promoción se traduce en un aumento de ventas de la marca y de la categoría, tal como revela el informe “Comportamiento de las promociones en el punto de venta” de Nielsen.
Esta cifra supone dos puntos menos que el año anterior. Además, hay que tener en cuenta que el efecto de las promociones es diferente según el tipo de tienda. En el hipermercado son más eficaces (cuatro de cada diez euros) que en el supermercado (casi tres de cada diez euros). Pero, el peso de las promociones también varía por formato. En un hipermercado, más de un tercio de las ventas son promocionales, frente al 18% de los supermercados y al 26% de las perfumerías y droguerías.
Igualmente, es distinta la rentabilidad, si atendemos a la forma en que el producto se ofrece al consumidor. Así, el 36% de la venta en promoción apoyada en folletos y displays en el establecimiento se transforma en incremental, frente a solo el 25% de promociones realizadas en el propio lineal.
Lo cierto es que las promociones son una estrategia comercial al alza en el mercado español. El 21,3% del total de ventas generadas en 2015 son en promoción. Este dato es similar al 21,4% con el que se cerró 2014, año en el que el peso de las ventas promocionales creció un 10%.
La macrofusión europea aprobada por Coca-Cola Iberian Partners (CCIP), ha generado cambios en el equipo directivo de la embotelladora. Víctor Rufart, hasta ahora director general, ha sido nombrado director de la Oficina de Integración de la nueva Coca-Cola European Partner.
Desde esta responsabilidad, pilotará las estrategias de integración de las tres empresas que forman la nueva compañía, la española CCIP, la alemana Coca-Cola Erfrischungsgetránke y la estadounidense Coca-Cola Enterprise
Rufart ha sido sustituido por Francesc Cosano, nuevo director general y hasta ahora de director de Operaciones de CCIP. En etapas anteriores ocupó los cargos de director comercial y director general adjunto de Cobega.
Por su parte, Ferrán Gall, director de Desarrollo de Negocio, asumirá las funciones de director comercial. Entró en Coca-Cola en 1989 y ha ocupado diversos puestos en el Departamento Comercial de Cobega, del que llegó a ser director entre 2006 y 2013.
La fusión de las tres embotelladoras de Coca-Cola dará como resultado un grupo con presencia en 13 países y sede en Londres, que alcanzará unos ingresos de 12.600 millones de dólares (11.017 millones de euros) y cotizará en la Bolsa de Madrid el próximo año. CCIP controlará el 34% de la nueva sociedad. La familia Daurella será el principal accionista, con el 19% de los títulos, mientras que la matriz de Coca-Cola detentará el 18% y Coca-Cola Enterprises el 48%.
Raimundo Sala, hasta ahora director de Ventas de PayPal para España y Portugal, ha sido promocionado al puesto de director general de la firma en la península ibérica.
Desde esta nueva responsabilidad liderará la estrategia de la compañía de pagos digitales en la región de Iberia en la península ibérica. Antes de incorporarse a PayPal, Sala había trabajado en diferentes empresas internacionales en Europa, Oriente Medio, Sudamérica y Estados Unidos.
En su etapa de director de Ventas en PayPal, cargo que ejercía desde 2013, también lideró la estrategia comercial para pequeñas, medianas y grandes empresas.
Girona, Murcia y Madrid. Son las tres localidades en las que Aldi abria ayer 30 de septiembre un nuevo supermercado. Las nuevas superficies se inscriben dentro del plan de desarrollo de la empresa en España.
Tres aperturas simultáneas que sitúan a la empresa de descuento Aldi en los 250 establecimientos en España (55 en Cataluña, 14 en la Región de Murcia y 23 en Madrid)
El nuevo establecimiento de Girona, dispone de 1.200 metros cuadrados, 1.100 m2 el de Murcia y 1.200 m2 el de Madrid. Todos con un surtido de más de 1.400 productos con marcas de fabricante y marcas propias, tales como Milsani, GutBio, Biocura, Mildeen, Unamat o Tandil entre otras.
Aldi cuenta con más de 5.000 tiendas distribuidas en 9 países. Su entrada en el mercado español sería en el año 2002 y en la actualidad tiene más de 250 establecimientos. La empresa se concentra en lo que es esencial: la comodidad y funcionalidad de sus establecimientos, la elevada auto-exigencia a la hora de seleccionar los mejores productos y la cualificación de sus colaboradores.
Uno de los valores de ALDI es la calidad de sus productos, que consiguen comprando a los mejores proveedores internacionales, estatales y locales y también, ofreciendo sus propias marcas como
Puntual a su cita anual, Foro Trade Marketing ha celebrado su 11ª edición en Madrid, con la innovación como protagonista e hilo conductor de “El momento de la verdad, tecnología y promoción en el punto de venta”, lema de un encuentro, que ha explorado vías de crecimiento para el retail, el marketing y la industria.
Y es que de eso se trata, de innovar, de ser disruptivo en un momento en el que consumidor y comprador son lo mismo y el entorno es muticanal y omnichannel. Organizado por D/A RETAIL e IPMARK con el apoyo de Sacatumi, Samarkanda, Sanca.es y Playthe.net, el Foro ha demostrado cómo salir del letargo a mercados maduros y cómo el enfoque y la gestión en el punto de venta son factores relevantes.
El “Radar de la Innovación”, un estudio de Kantar Worldpanel, presentado por César Valencoso, Consumer Insight Consultor director de la firma, sirvió de termómetro para tomar la temperatura de la innovación española, por cierto, baja. La innovación se ha desplomado en nuestro país un 38% desde 2010. España, junto con Alemania está a la cola de Europa. Crecemos en marca del distribuidor (MDD) y esto frena los lanzamientos. Cadenas líderes, como Mercadona o Lidl, sólo referencian el 11% y el 10% de las innovaciones en sus lineales, respectivamente.
Hay que ganar visibilidad, “que te conozcan, que te encuentren, seducir, que te prueben y que repitan”. Es la propuesta de Belén Derquí, socia de Índice K y Mar Doñate, directora de Marketing y Shopper Marketing de Bimbo, que hablaron sobre “Las cinco sombras del Trade”, cinco tópicos, que se pueden combatir con cinco luces; innovación genuina; visión de categoría; adaptación; ejecución en punto de venta y coherencia. Se trata de “reinventar el camino” como ha hecho Bimbo con tres productos innovadores-ganadores: Thins, Bagels y Takis.
María Rosa Colideforns, Shopper&Outlet manager de Henkel Beauty, abordó la innovación a través de los resultados de Shopper Lab, una tienda laboratorio donde se realizan estudios reales de shoppers con herramientas como Eye Tracking, que permiten trazar estrategias de producto y surtido, a partir de resultados como que entre el 70% y el 80% de las decisiones de compra se toman de forma inconsciente.
Carlos Castejón, director de Shopper Marketing de Campofrío, lanzó un reto cómo “Comer en la calle en un país de mesa y mantel” y a través del caso de éxito de una de sus marcas, Oscar Mayer, demostró que se puede innovar en nichos tan maduros como el de las salchichas, saltando la barrera y entrando en retail y hostelería. Córners Hot Dog Oscar Mayer ya cuenta con 870 puntos de venta. Caso similar es el de los bocadillos con jamón Navidul, etiquetados con un fajín, porque “ hay que poner marca y ganar visibilidad” y no es tanto una cuestión de inversión como de creatividad.
Finalmente, Julián García, director de Trade Marketing de AC Marca, abordó uno de los puntos calientes del retail, la “Gestión por categorías”, afirmando que “no es sólo para categorías de gran volumen”.
Grupo Eroski ha cerrado el primer semestre de su ejercicio (febrero-julio de 2015) con un beneficio operativo de 36,7 millones de euros, que suponen una aumento del 46% reflejo del fortalecimiento de su actividad ordinaria.
En esta primera parte del ejercicio, la facturación alcanzó los 2.966 millones de euros, por tanto, ventas estables, a pesar del bajo precio del combustible. Estabilidad, asimismo, en la generación de Ebitda 95,4 millones de euros, en un semestre en el que se ha transferido al consumidor un ahorro de 49,2 millones de euros, a través de ofertas y promociones, algunas dirigidas exclusivamente a los socios-clientes de la nueva tarjeta Eroski Club
Los planes puestos en marcha para optimizar la eficiencia interna han logrado rebajar los gastos de explotación en 11 millones, impulsando una mejora del 68% en el resultado antes de impuestos, hasta reducir las pérdidas a 8 millones de euros, la mejor cifra en los últimos 8 años.
Por su parte, los gastos financieros mejoraron un 16% en la primera mitad del año, un periodo en el que la empresa ha reestructurado su deuda, a través de la amortización de 70 millones de euros, cumpliendo así con los compromisos adquiridos.
En este primer semestre también se ha efectuado el traspaso de las tiendas, objeto de desinversión en la región centro-sur. Con todo, al final del periodo, las pérdidas se situaron en 27 millones, lo que representa una mejora de 12% respecto al mismo semestre de 2014.
Entre febrero y julio de este año, el grupo de distribución generó 538 nuevos puestos de trabajo a través de la remodelación de tiendas propias al nuevo modelo comercial “contigo” de la apertura de nuevas tiendas franquiciadas. En estos meses han sido 61 los establecimientos transformados (8 hipermercados y 53 supermercados), con una inversión de 32,3 millones de euros. Además, se han abierto 52 nuevas tiendas franquicias por un montante total superior a los 11 millones. Eroski prevé finalizar ejercicio con 100 unidades operando bajo este sistema.
El turismo se recupera en España y con él el gasto de quienes llegan a nuestro país para comprar. Pero no todos consumen por igual. Los chinos se dejan una media de 1.000 € por tienda, prácticamente lo mismo que invierte un visitante comunitario en poco más de una semana de estancia.
Un turista extracomunitario gasta hasta diez veces que un europeo, mientras disfruta de su permanencia en España, según una comparativa de Global Blue, primer operador internacional de Tax Free – con más de 35 millones de devoluciones de IVA al año- con datos de la encuesta de gasto turístico Egatur de Tourespaña.
Estos datos -hechos públicos con motivo de la cumbre internacional sobre turismo de compras “Shopping Tourism & Economy Summit”, que se celebrará en Madrid los próximos días 5 y 6 de octubre, ponen de manifiesto que el visitante chino es hoy por hoy el más rentable para la industria turística española. No obstante, del total de visitantes que llegan a España, sólo cinco millones proceden de fuera de la UE y de éstos, sólo 300.000 tienen pasaporte chino.
El lugar de procedencia define el perfil del turista-consumidor. El extracomunitario es un visitante de mayor nivel que el europeo. Opta por hoteles de cinco estrellas o incluso gran lujo, mientras que el europeo busca alojamientos de categoría media, que le permitan ajustar su presupuesto. Los europeos buscan sol y playa; los chinos dedican el 70% de su presupuesto a las compras, siendo sus destinos prioritarios Madrid y Barcelona. De hecho, según Egatur, la Comunidad de Madrid incrementó el gasto medio por persona un 1,5% en agosto, en parte debido al volumen generado por los países asiáticos.
El comunitario realiza un viaje de placer y desconexión –según fuentes del sector, el 93% del gasto correspondió a turistas que visitaron España por ocio-, mientras que el asiático tiene como principal interés turístico el shopping, fundamentalmente relojerías, grandes almacenes y tiendas de complementos de alto nivel. De hecho, según Nielsen, el 90% sale del país sabiendo exactamente qué producto va a comprar.
El sector de la franquicia se ha convertido en un nicho refugio para miles de emprendedores y empresas en vía de expansión. La clave para tener éxito está en el enfoque. La inversión en marca y el fortalecimiento de las ventas en cada unidad de negocio, desempeñan un papel clave.
Sin embargo, tampoco hay que descuidar otros aspectos. Tormo Franchise Consulting, especializado, firma especializada en franquicia ha analizado alrededor de 70 empresas consolidadas o en proceso de crecimiento, y ha extraído aspectos comunes a todas ellas, con el fin de establecer un decálogo de las mejores prácticas en este competitivo mercado. He aquí sus conclusiones:
- Inversión en marca
- Enfoque en el punto de venta
- Mayor gestión
- Estructura sólida
- Creación de nichos de mercado
- Economías de escala
- Adaptabilidad
- Diferenciación
- Reconocimiento
- Internacionalización
Porque la vida no se cuenta en años, sino en momentos, la marca de agua mineral natural Font Vella ha querido rendir un homenaje a las distintas etapas de la mujer en los nuevos diseños de sus botellas de vidrio.
Así, ha plasmado cinco ocasiones especiales en la vida de toda persona como son la infancia, la juventud, el matrimonio, la maternidad y la madurez. Para ello,ha reunido a cinco de las mejores food stylist del momento, que han creado cinco composiciones distintas con cada una de las nuevas botellas. En ellas se combina lo mejor de la cocina y la fotografía. Sus claves residen en el uso de ingredientes de calidad, como el agua mineral natural Font Vella, estética cuidada y especial atención al detalle.
Las cinco protagonistas que interpretan los diferentes momentos de las etiquetas de la marca son la instagramer y foodie Laura López @lauraponts; la chef Cristina Oria @cristinaoriachef: la fotógrafa y blogger Carolina Ferrer@carolina_ferrer; la fotógrafa Luisa Morón @luisamoron a instagramer Consuelo Morcillo@honeyandfigsblog.
Delamata Design ha sido galardonada en los premios Pentawards 2015, uno de los más prestigiosos certámenes internacionales, dedicados al diseño de packaking, que este año se ha celebrado en Londres.
El pasado 21 de septiembre, la agencia de branding recibió un Oro Pentawards 2015 por la realización del diseño para una de las marcas de Coca Cola Iberia, concretamente para Minute Maid Limón y Nada y su lanzamiento de la variedad “Con un toque de Miel.”
El objetivo de esta creación era generar notoriedad en el punto de venta con un pack impactante y atractivo, que a la vez respirara a Limón y Nada. Con la simplicidad de los trazos amarillos y negros, se construyó en la mente del consumidor el mundo de la abeja y la miel, que evocan naturalidad y sabor.
(Por Alicia Davara)
La noticia de la semana, no por esperada, menos ruidosa y mediática. Amazon, con oferta food, abría su tienda en España este martes. Nueva revolución en la distribución trae consigo. Con otros modelos de negocio, logística y gestión de marcas incluida.
Llegó Amazon y arrasó. Al menos en la información, sin datos aún del efecto compra o socios nuevos en sus dos primeros días de actividad. El pure player líder ponía en marcha el martes 29 de septiembre su tienda online española para productos de alimentación, bebidas y gran consumo.
Retailers, toca acelerar. Tocaba antes, pero no supimos, quisimos o pudimos. Discutimos del precio, una gestión que para Amazon no tiene competidor. Se buscó el mejor precio, el más bajo, el de las promociones sin ROI, guerras incluidas, durante casi siete años. Con la demanda bajo mínimos, con ventas en niveles de los noventa, siglo anterior, haciendo oídos sordos a quiénes nos decían que el problema no era solo de una situación económica adversa, la más cruenta en décadas sin duda.
Los tambores, lejanos pero muy sonoros, llegaban de fuera y algunos sonidos alertaban también desde dentro. Hablaban de un cambio de era, nueva revolución industrial, tecnológica, que permitiría a los ciudadanos ser dueños y amos de las decisiones. De consumo, compra y sociedad.
En estas mismas páginas hemos hablado de ello. De forma insistente. Hablamos primero del fenómeno showrooming combatido al principio por los retailers con la negación de la mayor, prohibiendo fotografiar productos con el móvil en tienda. Error corregido a tiempo gracias al fenómeno contrario, el webrooming, que nos enseñaría pronto como la toma de información en tienda, con búsqueda posterior en movilidad, podía atraer de nuevo visitas al punto de venta físico.
Se llenaron páginas con doble visión. La tienda más viva que nunca. Entendiendo por tienda «solo» el punto de venta físico, clara forma de expresar la poca fe en lo que se estaba confirmando. Que el ecommerce crecía y crecería, confundiendo el comercio electrónico con un todo retail, sin aún entender que es tan solo un canal más. También en alimentación, a pesar de las paralelas discusiones alegando nuestro carácter latino- ver, salir, oler, tocar, relacionarnos- junto a la más latina desconfianza en nuestros proveedores o en la seguridad en los pagos. Mientras, los tambores sonaban también cercanos alentados por arriesgados emprendedores que pusieron en marcha otras formas de hacer negocio.
Amazon llega y de nuevo surge el desconcierto. Primera alerta para la reacción en retailers, conscientes de que la nueva realidad iba más allá de una recesión económica. Los consumidores, formados e informados, racionales, sociales y en red, han tomado los canales marcando un camino hacia la compra desconocido hasta ayer con exigencias y expectativas múltiples que pocas enseñas, y en tan poco tiempo, han podido satisfacer. El desencuentro, o la fidelidad compartida-contigo sí, pero también con otros- cada vez se hace mayor.
¿Salvo para Amazon? ¿Que tiene el pure player que no tengan otros?
No está claro que Amazon vaya a quedarse con toda la parte del pastel de la distribución alimentaria que se le atribuye o que le gustaría. Analizar su canal ecommerce food como un todo es el primer error. En Amazon todos y cada uno de sus actos forman un puzzle cruzado y perfecto que llevan al círculo central.
Tirando de hemeroteca ¿no existe cierto paralelismo con la negación durante años de lo que el fenómeno hipermercado acabaría suponiendo? Perseguido, discutido y siempre polémico, su creación supuso un momento disruptor en la historia del detallismo y un giro drástico en las estructuras comerciales. Y al final, un canal más. Dominante y con un máximo de un tercio del mercado, en sus mejores días, pero tan solo un canal. No olvidemos, el ecommerce , a pesar de su buen camino por delante, es eso, tan solo un canal. Como tal, forma parte del camino hacia la compra del nuevo cliente omnicanal
Lo que es probable, deseable, es que con la llegada de Amazon en su versión food se inicie una nueva era en el retail. Con otros modelos de negocio todo canal, gestión de marcas y precios incluidos, otra logística y otra forma de relación con un consumidor que exige al retail su lugar en el centro de las decisiones.
Retailers, logísticos, marcas, tenemos un problema. O una gran oportunidad. Empieza el espectáculo y a ustedes corresponde la decisión de ser, o no, protagonistas.
TOMAR NOTA
ALGO MÁS QUE UN NICHO. Las ventas online de alimentación alcanzaron 588 millones de euros en 2014, lo que supone un 1,2 % del total de 98.052 millones de euros de gasto de las familias españolas en 2014. Cifra que lleva a pensar en el enorme nicho que representan para los retailers los 19 millones de consumidores que compran en línea.
Las cifras de España son más bajas frente al resto de países. Aún así el nicho de la venta de alimentación online existe en todo el planeta. A nivel mundial, uno de cada cuatro usuarios de internet compra online pero sólo un 3,9% adquiere productos alimentarios según datos aportados por Webloyalty.
SUPERMERCADO AMAZON
ALIMENTOS NO PEREDEDEROS y productos de limpieza y marcas locales. Con app y envíos gratis en un día para los miembros de Amazon Premium y recepción las 24 hs.
PLATAFORMA a disposición de pequeñas marcas o productores locales. Las pequeñas marcas de comida españolas así como los distribuidores independientes de productos de alimentación, que podrán poner sus productos a disposición de millones de clientes a través de Amazon, no solo en España sino en toda Europa.
MARCAS LÍDERES. Kraft, Coca-Cola, Pringles, ColaCao, Carbonell, Kellogg’s, Cuétara, Gallina Blanca, o Knorr, entre muchas otras marcas de referencia incluyendo alimentación infantil como Nestlé o Hero, además de productos de limpieza y droguería como Fairy, Norit, Vileda, KH 7 o Calgonit
ENVIOS GRATIS Y EN MENOS DE UN DÍA. Los miembros de Amazon Premium que compren en la nueva tienda de Alimentación disfrutarán de envíos gratuitos e ilimitados en 1 Día, lo que significa que pueden llenar su despensa en un solo clic y recibir los productos en 24 horas en cualquier lugar de España. Además, el
SERVICIO “ENTREGA HOY” Esta modalidad de envío exprés permite a los clientes de la Comunidad de Madrid comprar en Amazon.es hasta las 14:45 horas y recibir su pedido la misma tarde, justo a tiempo para preparar la cena.
Saber más
- Amazon crece en su plataforma de Madrid ¿Llegada food a la vista? (D/A Retail junio 2015)
- Entramos en las tripas de Amazon en San Fernando de Henares ( D/A Retail agosto 2014)
- Food, cuarta categoría más comprada en Amazon (D/A Retail junio 2014)
- Amenaza, con A de Amazon… (D/A Retail abril 2014)
La oferta de compra de Darty por parte de FNAC anunciada por esta última compañía daría un vuelco al mercado de electrónica y tecnología de consumo y productos culturales. Incluso en España, donde si bien Darty dejó su actividad hace dos años, el grupo francés podría retomar la marca.
FNAC quiere Darty; Darty se lo piensa, a pesar de que el valor asignado, 722 millones de euros es un 25 % superior a su actual valoración bursátil. La suma de ambas daría mayores alas al líder francés en su estrategia enfocada a la multicanalidad, la tecnología del consumo y el futuro de los objetos conectados.
Con Darty, FNAC sumaría 7.400 millones de euros (sumados los 3.900 millones del primero y los 3.500 millones del segundo). Añadiría también 400 tiendas a sus 189 actuales que reúne entre los 8 países en los que opera. Pero el objetivo estratégico es la creación de un gran grupo líder con presencia omnicanal incluyendo nuevas áreas y servicios, incluyendo su apuesta ya anunciada de creación de tiendas de dispositivos conectados con prueba piloto en Paris.
Una estrategia directa frente a sus competidores, Mediamarkt y Worten principalmente en España, que consiga elevar la distancia del Grupo de productos culturales que si bien en 2004 obtuvo de cifras en positivo, ha visto descender de nuevo sus ventas un 0,7 % en el primer semestre de 2015.
ERA OMNICANAL
Nuevo golpe de efecto de Alexandre Bompart, presidente-director general de Fnac desde principios de 2011, llegado desde una larga etapa como máximo ejecutivo Canal + antes del salto a Europe1, donde llevaría a la cadena a máximos crecimientos en publicidad, audiencia y dinamismo en los formatos web.
Tres han sido los pilares de la Era Bompart. El reforzamiento de la relación con el cliente, la innovación en la oferta de productos y la integración multicanal entre las tiendas físicas y su plataforma web.
Su mayor operación, la desvinculación de PPR y la salida a bolsa de la compañía nada más llegar a la presidencia con resultados nunca previstos por los analistas. En 2014, consigue sus primeras cifras positivas para el Grupo en un quinquenio. Una facturación de 3.800 millones de euros y un beneficio neto de 41 millones de euros, cerca de tres veces los 15 millones de 2013, demuestran “la fortaleza del cambio ecómomico y financiero y marcan el momento de la aceleración y transformación de Fnac” diría Bompard quién anunciaba entonces proyectos y su primera flagship de Internet de las Cosas, Fnac Connect, tras la buena experiencia de su tienda piloto en los Campos Elíseos, especializada en los objetos conectados.
UN MODELO MULTICANAL. Con un 35 % de los ingresos generados en internet asociados a la interacción entre la web y las tiendas físicas, frente a un 29 % en 2013, con ascenso para las nuevas familias de productos, principalmente la telefonía, los juegos infantiles o de diseño para la casa, que representaron el 11 % de las ventas del grupo frente al 6 % en el ejercicio anterior.
Los buenos resultados derivaban principalmente del comportamiento en el mercado francés generador del 70 % del negocio En la Península Ibérica, España y Portugal, las ventas crecieron un 0,7 % hasta los 659 millones de euros. En el resto de países, los resultados han mostrado signos de ralentización o en algunos casos de grandes descensos, como en Brasil (- 11, ·%) o Bélgica y Suiza (- 2,6 %)
adavara@daretail.com
SABER MÁS
D/A Retail. «Fnac y su estrategia multicanal. Crecimiento, ideas renovadas y nuevo formato de objetos conectados»
D/A Retail «Darty abandona España»
Sobre FNAC Connect
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Al más puro estilo Apple, expectación, ruido mediático y doble impacto, mejor, Amazon anunciaba estos días las puesta en marcha de su sistema de entrega colaborativa. De momento, en Seattle.
Una nueva forma de entrega de pedidos, Amazon Flex. Sistema de reparto colaborativo en el que los trabajadores son ciudadanos que se ofrecen a entregar los paquetes recibiendo a cambio entre 18 y 25 dólares por hora.
El sistema, utilizado por Uber en Nueva York no sin polémica y demandas incluidas, ha comenzado a funcionar en Seattle. Amazon pone a disposición de los repartidores particulares una aplicación de telefóno inteligente que se encarga de marcar la ruta para de las entregas.
El servicio se centrara inicialmente en contratar los repartidores para la entrega en una hora Amazon Prime Now. Amazon Flex se extenderá a a otras ciudades, incluyendo Nueva York, Baltimore, Miami, Dallas, Austin, Chicago, Indianapolis, Atlanta y Portland.