En locales con una superficie mínima de 150 m2 y en poblaciones con más de 50.000 habitantes y una inversión de 33.000 euros. Con estas condiciones la enseña especializada en la venta de chollos y oportunidades ha puesto en marcha 21 tiendas en 2015
La fórmula low cost aplicada a las oportunidades y chollos apenas era conocida en España hasta el lanzamiento de Sqrups. La empresa, que iniciaba el año 2015 con 4 tiendas, lo acaba con una red de 25 establecimientos.
Sqrups distribuye una amplia variedad de productos, que proceden de restos de stocks, fines de serie, excedentes de fabricación o siniestros, todos ellos con precios por debajo del coste industrial.
Su política comercial responde al fenómeno low cost, con unos precios que oscilan entre 0,20 y 70 euros. Para mantener la oferta actualizada, la enseña incorpora novedades permanentemente, añadiendo una media de 50 nuevos productos semanales de alimentación, droguería, papelería, decoración, menaje, jardín, electrodomésticos, ropa o calzado, con descuentos que oscilan entre el 30% y el 80%.
Un porcentaje muy importante de los productos son de origen europeo, gracias a los acuerdos que la empresa tiene suscritos con proveedores de primer nivel y que suministran a la red a través de un avanzado sistema logístico centralizado en un único almacén, que cuenta con más de 1.000 referencias.
El avance de Internet de las Cosas (IoT por sus siglas en inglés) es imparable. En la reciente feria Consumer Electronic de Las Vegas. Un ejemplo son las «gafas inteligentes» Garmin Varia Visión que permiten una mayor seguridad del ciclista gracias al control del entorno de alrededor.
Garmin Varia Visión no son unas gafas independientes sino un heads up display que se puede acoplar a cualquier montura de gafa deportiva. Además de proporcionar a través de una pantalla información de todo tipo, permite conectarse a otros dispositivos móviles.
Las gafas inteligentes de Gamin disponen de una batería con autonomía para 8 horas. Su lanzamiento, previsto para finales de marzo, se llevará a cabo con un precio de venta al público recomendado de 370 euros.
(Por Alicia Davara)
Apenas comenzadas las Rebajas de Enero por la gran distribución, adelantadas por el resto de cadenas al periodo navideño, comienzan a llegar ecos de las decepciones de algunos retailers sobre las ventas en este año. Especialmente en los especialistas en electrónica y tecnología de consumo y en textil-moda.
La campaña oficial de rebajas, iniciada ayer jueves 7 de enero, se auguraba positiva. Aún recién comenzada, mantengamos expectativas, después de un cierre de año con aumentos cercanos al 2% en las ventas de Navidad y Reyes. Y del sprint final marcado por el adelanto de la campaña en aquella firmas que han querido acogerse a la liberalización del periodo de descuentos aprobado por el Gobierno hace dos años. Con especiales resultados para las ventas de juguetes (60%), droguería y perfumería (50%) y equipamiento personal (25%).
La campaña de Navidad y Rebajas 2015 llegaba con el anticipo del pasado Black Friday celebrado en noviembre. Un éxito en afluencia de compradores, al menos en textil, con un 10% más de ventas que en la edición de 2014. Y un éxito para el comercio electrónico, con un incremento del 127% en el número de conversiones online frente al año pasado. ¿Esta nuestro retail preparado para obtener un ROI de sucesivas campañas de descuento, algunas de importación, sin la previa y adecuada política comercial ?
O más allá ¿éxito en ventas es igual a beneficio como estrategia global? La pregunta se la hacían algunos analistas, consultores, nosotros mismos en estas páginas, en el pasado mes de noviembre ante una celebración del Black Friday atropellada para muchos retailers confundidos de improviso al calor del ruido generado. Nos viene a la memoria un artículo de Bryan Roberts, Director de Insights en Kantar Retail, en noviembre de 2015, en el que reflexionaba sobre el Black Friday y sus consecuencias.
El título «¿Se desinfla el Black Friday en Europa? » ya indicaba el contenido que podíamos encontrar. Que no era otro que alertar sobre los mayores beneficios o los riesgos para los retailers de la popular jornada de descuentos. Con ejemplos como el de la cadena de supermercados británica Asda y la americana REI y su no participación en la pasada edición del Black Friday.
UN ARMA DE DOBLE FILO
Si bien el evento, sin duda, aumenta el tráfico tanto en tiendas físicas como en las versiones online de muchos retailers, reflexiona Roberts, «existen algunos inconvenientes que hacen que el Black Friday sea un arma de doble filo» para los minoristas europeos:
- La falta de pertinencia cultural: En España no se celebra Acción de Gracias (que marca la fecha en la que tiene que celebrarse el Black Friday), por lo que esta jornada de compras la percibimos en Europa como una fecha totalmente aleatoria. Aunque el evento está ganando terreno entre los consumidores, se ve también como un signo más de la hegemonía cultural estadounidense.
- Las ventas no siempre son incrementales: mientras algunos afirman que el Black Friday genera ventas adicionales, muchos estudios muestran los artículos que se compran durante ese día son artículos que el comprador hubiera adquirido anteriormente pero retrasa su compra a la espera de conseguir un descuento interesante.
- Rentabilidad: Algunas cadenas negocian con los proveedores de forma previa comprando específicamente para el Black Friday con lo que generan márgenes decentes. Otros simplemente aprovechan la ola del Black Friday y hacen uso del stock existente o reaccionan con urgencia a las promociones de sus competidores. Para el primer grupo, el Black Friday puede ser rentable. Para el segundo, claramente no.
- El valor de la marca: El hecho de que las tiendas se llenen de punta a punta, se generen colas infinitas, se produzcan riñas por un mismo artículo o se caiga la página web de un minorista por exceso de tráfico puede generar daños en la marca difíciles de reparar.
No hay duda de que el Black Friday «puede ser un éxito generando nuevas ventas pero el hecho de que sean incrementales o rentables es algo aún discutible» terminaba su reflexión el analista de Kantar. Muy en consonancia con la pregunta que se hacía la consultora FootFall que recogíamos en este Diario de D/A Retail «¿están los retailers preparados dar el mejor servicio ante el tráfico adicional que genera este evento?».
Habrá que esperar a conocer los resultados del gasto en el último periodo de compras del año. Habrá también que segmentar entre campañas, periodos adelantados o no de campañas diversas. Y poder hacerlo por canales, incluyendo el electrónico que según las primeras cifras, le ha arañado un buen pellizco a las tiendas físicas. Cierto es, confirman ya las consultoras, que el consumo ha recuperado actividad y sea en off o en online, en noviembre, diciembre o en enero, al comercio ha ido la recuperación. (Ver en esta misma página las previsiones de Cetelem para el conjunto de periodos)
Buenas noticias que, no obstante, invitan a la reflexión. Dudas y más dudas quedan sobre el significado hoy de campañas reguladas de Rebajas limitadas a ciertos periodos. Como dudas sobre normativas restrictivas arcaicas que conviven con canales y hábitos de consumo y compra reflejo de los cambios ya reales en esta nueva era para el retail. Incógnitas a despejar con los datos reales de cada uno de los retailers y en cada sector.
Dudas qué alertarán a muchos sobre los inconvenientes de sumar, sin definir estrategias y en escasas fechas y menos capacidad de maniobra, campañas de descuentos que, además de confundir al consumidor, acabarán confundiendo también las propias finanzas. Probar en el corto plazo, y errar o no, en lo desconocido, es una necesidad . Corregir y adaptar a los cambios, en cada mercado, momento y lugar, una obligación. Y a medio plazo, un valor.
De Amazon y su know how en precios y cambios de precios, o de horarios comerciales, normativas y sus restricciones frente a un ecommerce abierto 24h/24h/365días, hablamos en otra ocasión.
adavara@daretail.com
Para leer el artículo completo de Kantar Retail ¿»El black friday se desinfla en Europa?
El Grupo FM Logistic ha nombrado a Vittorio Battaglia, director general de Transporte. Su misión se centará en acelerar el desarrollo de la actividad de transporte de la empresa, área estratégica dentro del Grupo.
Battaglia trabaja en relación directa con Jean-Christophe Machet, CEO de FM Logistic y miembro del Comité Ejecutivo, y es el responsable de los departamentos de Soporte al Transporte y Transporte Internacional. Asimismo, se encarga de la gestión transversal de las direcciones de transporte doméstico en los países en los que opera FM Logistic, y supervisará su filial de Italia.
Graduado por la Universidad Bocconi de Milán, comenzó su carrera profesional en la oficina de estrategia de la consultora CAST. Desde entonces ha desarrollado su actividad profesionales en empresas como TNT o el grupo CAT, dónde en 2005 se convirtió en Director General. Máxima responsabilidad que ejercería desde 2008 en DHL hasta su incorporación a FM Logistic
Cierre de establecimientos emblemáticos en Madrid y Barcelona, refinanciación de la deuda y búsqueda de socios ante la dificultad de encontrar compradores, son alguna de las medidas de Custo Barcelona ante las fuertes caídas en las ventas en los dos últimos ejercicios.
Ventas en retroceso de un 9,33 % en 2015, que hubieran llegado hasta el 25 % de caída si no hubiera sido por la inyección de la acción comercial llevada a cabo en los supermercados Lidl, y una deuda que asciende a 15,3 millones de euros, han llevado a la firma de moda Custo Barcelona a reorganizar su plan de viabilidad y su estructura de tiendas.
Dos cierres recientes de establecimientos, el de las Ramblas en Barcelona y el de la calle de Serrano de Madrid, con ajuste de empleo (de 136 a 123 personas) y refinanciación de su pasivo bancario, son parte del plan de ajuste que acomete Custo Barcelona después de un año con una caída en ventas un 9,33 % para quedar en 17,7 millones de euros.
Custo Barcelona, con sede central en el Prat de Llobregat, cuenta con un centenar de establecimientos en Francia, Italia, Alemania y EEUU, además de en España. El mercado exterior le aporta un tercio de las ventas.
La caída en ventas de 2014 viene precedida por el fuerte retroceso, el 31 %, del ejercicio 2013 que se saldaría con una cifra de 19,54 millones de euros frente a los 28,12 millones de euros de 2012.
La compañía especializada en bricolaje Leroy Merlin, abrirá en julio de 2016 su segunda tienda en Galicia. Ubicada en el centro comercial Marineda City en A Coruña, supondrá una inversión de 22 millones de euros y la creación de 30 puestos de trabajo directos y 40 indirectos.
La nueva tienda de Leroy Merlin en Marineda Plaza contará con 7.500 m2 de superficie comercial donde ofrecerá a los vecinos de A Coruña la mejor gama de productos y asesoramiento en el acondicionamiento del hogar.
Esta apertura se enmarca en el Plan de Expansión 2015 – 2019 de la compañía, que prevé la apertura de 23 nuevos puntos de venta en España, una inversión de 513 millones de euros y la creación de 2.700 puestos de trabajo directos y 1.000 indirectos.
Leroy Merlin es la compañía líder en acondicionamiento del hogar en España (bricolaje, construcción, decoración y jardinería) cuenta con 63 puntos de venta en España y 8.400 empleados, de los cuales un 95% son accionistas de la compañía. En 2014, alcanzó una facturación de 1.607 millones de euros.
La franquicia en España es uno de las fórmulas asociativas con mayor desarrollo actual. Por sectores empresariales, los supermercados y alimentación encabezan el ranking por facturación con un 33 % volumen de negocio total y generan más de cien mil empleos.
Supermercados y tiendas de alimentación en franquicia alcanzaron en el último año un volumen de negocio de 6.144 millones de euros. Una cifra que representa un tercio de los 18.667 millones de euros totales generados por esta fórmula asociativa .
Según los datos del Informe de la Franquicia 2016 elaborado por Tormo Franquicias Consulting, el segmento de supermercados y tiendas de alimentación en España en régimen de franquicia está formado por 54 enseñas que suman 9.053 unidades de negocio. Con un volumen de inversión de 2.151 millones de euros, han generado 103.437 puestos de trabajo.
A pesar de una leve ralentización en el último año, alimentación y supermercados experimentan crecimientos elevados, debido al volumen de demanda existente en el mercado.
LAS CLAVES
- El coste de implantación de un establecimiento de alimentación oscila entre los 600 y los 1.500 euros/m2,
- La superficie media de los establecimientos oscila entre los 200 m2 y los 750 m2, aunque existen opciones a partir de los 100 m2 en función de cada una de las enseñas presentes en el mercado.
- El sector de alimentación en franquicia es uno de los más potentes en cuanto a crecimiento se refiere, ya que se trata de un sector con una gran intensidad de expansión y en continuo proceso de innovación.
- No sólo crecen las enseñas de supermercados, sino que aparecen sectores de nichos de mercado como son las panaderías, las tiendas de alimentación especializada, y tiendas gourmet, entre otras. Un caso de notable de proliferación y crecimiento es el de las panaderías y pastelerías.
- En los últimos años han surgido numerosas enseñas de este tipo ofreciendo no sólo el producto, sino también un servicio de cafetería; lo que se conoce actualmente como Bakery Coffee, establecimientos que ofrecen al consumidor productos de panadería y pastelería unido a un concepto de cafetería.
Una app de MasterCard y una nevera inteligente, conectada al supermercado, de Samsung. Sencillo método que convertirá las cocinas de los hogares en lugares de compra instantánea y a distancia y un próximo desafío, como canal de venta móvil, para las empresas del retail
Groceries by MasterCard es el nombre de la nueva aplicación de la compañía de pagos que hace tiempo está inmersa en presentar innovaciones relacionadas con el mundo de Internet de los Objetos. El acuerdo de la compañía con Samsung permitira a los poseedores de su nueva nevera inteligente Family Hub hacer la compra desde casa.
Para ello, el frigorífico inteligente presentado por Samsung en CES-Las Vegas, está equipado con un monitor de pantalla táctil de 21,5 pulgadas. Sus propietarios pueden seleccionar y añadir productos del supermercado conectado al electrodoméstico y confirmar la compra con un simple PIN de cuatro digítos.
El pago puede realizarse vinculado a cualquier tarjeta de crédito emitida en Estados Unidos- de momento el único país que dispondrá para la venta los frigoríficos inteligentes desde la próxima primavera- o a la propia tarjeta de débito de la App de Mastercard.
El grupo aragonés Tasal ha adquirido a Ibercaja y Anexa Capital sus respectivas participaciones en la cadena de juguetes Imaginarium, un total de 4,70 millones de acciones, valoradas en unos 3,29 millones de euros.
Tasal, propiedad de la familia Salinas, eleva así su capital en Imaginarium hasta el 25,15%, un total de 5,62 millones en número de acciones.
Imaginarium cerró su primer semestre fiscal, entre el 1 de febrero y el 31 de julio de 2015, con unas pérdidas atribuidas de 5,63 millones de euros, lo que representa un aumento del 9% respecto a los números rojos de 5,17 millones del mismo periodo del ejercicio precedente. La cifra de negocio ascendió a 41,97 millones de euros, con un incremento del 0,9%.
En la evolución de las ventas en el periodo destaca el crecimiento en la región de América (36,3%) y 5 Mares (Turquía, Israel, Grecia, Rumanía y Suiza), con un incremento del 18,7%. En España cayeron un 4,5%, hasta los 18,26 millones de euros.
Por su parte el resultado operativo (Ebitda) del grupo cerró el primer semestre con un saldo negativo de 1,32 millones, lo que supone una mejora de 737.000 euros respecto al 2014.
La cadena cooperativa de origen granadino Covirán continúa su expansión en Murcia donde cuenta ya más de 90 supermercados en zonas rurales. Entre sus próximos proyectos se encuentra abrir hasta 30 tiendas en los núcleos urbanos
Covirán incorporará como socios a una treintena de empresarios locales que le permitan la apertura de otros tantos supermercados. En los dos últimos ejercicios, la cooperativa ha incrementado en un 18% el número de establecimientos en la Región y espera elevarlo en más de un 30% a corto plazo, según informa Luis Osuna, el consejero delegado de la cooperativa, en unas declaraciones recogidas por el diario murciano “La Verdad”
Para facilitar la expansión, la empresa cuenta con la plataforma logística que la cooperativa creó en Lorquí para dar servicio a 126 socios de Murcia, Albacete, Alicante y Valencia. Éntre todos gestionan 154 supermercados, de los que 91 están en la comunidad murciana. En total suman una superficie de ventas de 25.450 metros cuadrados y emplean a 641 personas.
Covirán es una cooperativa de distribución comercial integrada por más de 2.800 socios detallistas independientes. En la actualidad, ocupa la segunda posición en el ranking nacional por número de establecimientos y el tercero en Portugal. Más de 14.800 personas trabajan para dicha cadena de supermercados, que facturó el año pasado 618 millones de euros.
Los ocho bancos que controlan el capittal de Nueva Pescanova ha elegido a Ignacio González Hernández como consejero delegado y número dos de la compañía que preside Jacobo González Robatto
Ignacio González, hasta ayer director general de Campofrio para el Sur de Europa y hace una década uno de los máximos ejecutivos del Grupo Carrefour en Francia, aporta la experiencia necesaria para poner en marcha el plan de viabilidad de Nueva Pescanova. Un plan diseñado por PwC que prevé un crecimiento de sus ingresos del 3,5% .
Los ocho bancos mayoritarios en la compañía (CaixaBank, Sabadell, Popular, HSBC, Abanca, BBVA, Bankia y UBI Banco) eligieron a Ignacio González entre una terna de candidatos seleccionada por la empresa Russell Reynolds,
Recién estrenado y ya pueden apuntarse las tendencias en e-commerce para 2016. Será el año en el que las pequeñas y medianas empresas españolas aumentarán de forma significativa su presencia en el comercio online.
Son las principales tendencias apuntadas desde eBay que destaca también la importancia que tendrán la internacionalización, la logística y la consolidación de las compras móviles para aquellas empresas que decidan dar el salto al mercado online.
Aquí les dejamos un resumen de ellas:
Aumento del número de pymes online. 2016 va a ser el año de las pymes en el mundo online. Existen muchas iniciativas públicas y privadas para ayudar a eliminar las barreras de acceso al comercio electrónico a las pequeñas y medianas empresas españolas que, con la tecnología adecuada, pueden acceder a un mercado que crece año a año.
Según el estudio “Situación de las pymes españolas que venden online en 2015” realizado por eBay en toda Europa, en los últimos cuatro años aumentaron un 213% las pymes españolas que exportaron a 15 o más países a través de la plataforma global de compraventa, tendencia que continuará en auge en el próximo año.
Internacionalización. Para maximizar sus ventas, los minoristas españoles no deben olvidar atraer a clientes fuera de nuestras fronteras. Establecer unas rutas de transporte apropiadas, asociarse con marketplaces como una forma eficaz de entrar en mercados nuevos o potenciar formas de pago alternativas para desatar el potencial del comercio transfronterizo omnicanal, serán claves para las pymes que deseen triunfar con sus productos en el extranjero.
Consolidación de las compras móviles. Del mismo modo que las pymes deben adaptarse al mundo online, también deben asegurarse de que su canal de e-commerce está optimizado para dispositivos como tablets y smartphones, ya que el móvil se consolidará como centro de operaciones del usuario en 2016. Según el ONTSI, más de 3 millones de españoles utilizan un dispositivo móvil o tableta para comprar en Internet (cifra que se corresponde con el 17,8% de los compradores online) y según un estudio de IAB Spain sobre el mercado móvil en nuestro país, España ya cuenta con un porcentaje de penetración de Smartphones del 80% frente al 59% de tan sólo un año antes.
Tecnología aplicada a la logística. Hay que dedicar esfuerzos a construir una logística que cuente con una arquitectura tecnológica eficiente, trabajar con otros minoristas para que la adopten, mejorar servicios u optimizar la cadena de medios de transporte, acciones que pueden generar ventajas competitivas en tarifas y tiempo para los negocios online.
“Smart Steps Digital Technology Company Limited” es el nombre de la joint venture creada por Telefónica y China Unicom con el objetivo de ofrecer servicios de big data en el país asiático.
China Unicom y Telefónica contarán con una participación del 55% y el 45%, respectivamente en la nueva compañía que utilizará Smart Steps, la tecnología desarrollada por Telefónica que ofrece información basada en la geolocalización, así como otros servicios de big data “en un entorno de privacidad y seguridad garantizado por China Unicom”.
La unión de ambas compañías reportará a China Unicom una posición más fuerte en el sector de big data mientras que para la operadora de telecomunicaciones española le permitirá acceder a un mercado con “altísimo potencial” como es el chino.
Esta es la primera vez que la solución Smart Steps se despliega en un mercado donde no opera Telefónica, si bien mantiene una alianza estratégica con China Unicom desde 2009 y, como anuncia el comunicado emitido al respecto “ambos socios seguirán afianzando su relación a través de nuevas iniciativas digitales”.
SMART STEPS
Servicio de Telefónica activo en varios mercados de Europa y Latinoamérica desde hace varios años, que utiliza datos anónimos y agregados de la red que luego son extrapolados a través de un exhaustivo proceso automatizado para ofrecer información útil sobre la localización y movilidad de forma rápida.
Ventajas
Precisión de la localización y la estandarización de productos.
Escalabilidad de sus aplicaciones de uso.
Garantia del mayor nivel de privacidad de los datos, ofrece a empresas e instituciones soluciones de ‘big data’ adaptadas a las necesidades estratégicas, operativas y de marketing de cada usuario.
Áreas de aplicación. Infraestructuras de transporte, urbanismo, gestión turística, seguridad pública, control de riesgos financieros, sector inmobiliario, consultoría de negocio y macroestadística.
Moda, calzado, complementos, textil y deportes. Pero también libros, música, perfumes. Productos preferidos por los españoles para adquirir en rebajas de enero que según las previsiones se llevarán un gasto medio de 241 euros por persona
El consumo y su recuperación comienza a dar frutos en las compras. A la campaña navideña, comenzada anticipadamente en el Black Friday, seguida a las fechas centrales de diciembre y comienzos de enero, reyes magos incluidos, tienen ahora su colofón en las rebajas de invierno.
Comenzadas por muchas cadenas comerciales hace una semana con el sprint definitivo el 7 de enero protagonizado por las grandes cadenas, encabezadas por El Corte Inglés y el Grupo Inditex, el ritmo de gasto superior al de años anteriores continúa
Según el Observatorio Cetelem, el importe medio que los españoles tienen pensado destinar a las compras de rebajas de este año ronda los 241€, lo que supone un 9% más que 2015 (221 €).
Respecto a los productos con mayor intención de compra en rebajas, destacan la Moda, calzado y complementos; seguido de textil/calzado/deportes, libros/música y perfumes.
Desde el punto de vista porcentual, los productos que presentan las intenciones de compra más elevadas son los relativos a la moda (50%), en segundo y tercer lugar están: el calzado y complementos y el textil/calzado/deportes (45%). Para completar este Top 5, destacan los libros/música (23%) y los perfumes (21%).
Otros productos y servicios a tener en cuenta de cara a las compras en el periodo de rebajas son la tecnología/informática (17%) y los Smartphones y tratamientos de belleza y salud (12%).
El Observatorio Cetelem sobre intención de compra en enero también pone de manifiesto que el 22% de los españoles piensa realizar un gasto superior al del año anterior en las rebajas de este año (12% en 2015).
Por otra parte, hay que destacar que la mayoría de los consumidores piensa destinar el mismo importe que el año anterior a sus compras en rebajas (55% 2016, frente al 48% 2015).
Es significativo señalar que el porcentaje de aquellos que piensa gastar más ha aumentado (22% 2016 vs 12% 2015), y el de aquellos que tiene pensado destinar menos presupuesto a las compras de rebajas ha disminuido notablemente de un año a otro (40% 2015 vs 22% 2016).