Asimismo, habrá una presentación sobre el estado actual de la marca de distribuidor en Portugal ofrecida por Nuno Afonso, Gerente Sénior de Daymon Worldwide y Patricia Lagarinhos, Directora de la Marca de Distribuidor de Sonae MC.
KedApp es el nombre de la nueva App del Centro Comercial Islazul. Una innovadora aplicación que permite buscar en el centro a personas afines, comenzar a chatear y compartir tiempo, opiniones u ocio.
La nueva App de Islazul , que se descarga gratuitamente en App Store y Google Play, funciona a través de tecnología de geolocalización, por lo que sólo los usuarios que se encuentren físicamente en el centro comercial pueden chatear entre ellos.
Su funcionamiento es sencillo, basta con generar el perfil del usuario a través de Facebook o de manera manual, indicando tu datos y preferencias y señalar el interés en la búsqueda, cinéfilos, apasionados de compras, padres para niños, aficionados a la tecnología o incluso nuevas amistades.
Disponible en dispositivos iOS y Android, la aplicación además de facilitar toda la información sobre los establecimientos del centro comercial ( horarios, promociones, ofertas, servicios, noticias, novedades y eventos) cuenta otras funcionalidades como por ejemplo ayudar a encontrar el coche en el parking, cómo llegar o moverte por el interior del centro comercial o recibir notificaciones directas del mismo.
Los nuevos conceptos de tienda en Worten, Sport Zone y Zippy , vestuario de bebe y niño, han impulsado las ventas en España de Sonae SR, área de retail especializado de Sonae. Al cierre del ejercicio alcanzó 319 millones de euros con un 12,1% de aumento en ventas por metro cuadrado respecto al ejercicio anterior.
En 2015, Sonae ha avanzado en el desarrollo de sus actividades de retail especializado en España. Destaca la adquisición de Losan, marca de vestuario especializado en el canal multimarca, que cuenta con fuerte presencia internacional y competencias clave en la cadena de valor del textil. Asimismo, el grupo ha dado grandes pasos con la implementación de una nueva estrategia omnicanal y nuevos conceptos de tiendas.
En este sentido, Miguel Mota Freitas, director ejecutivo de Sonae SR , destaca » la reciente restructuración de la tienda de Worten en Sant Antoni, en Barcelona, como un buen ejemplo del nuevo concepto de tienda”.
En el marco global, la línea retail de Sonae ha registrado ventas por valor de 4.850 millones de euros, creciendo cerca de 1% en comparación al año anterior. Todas las unidades contribuyeron positivamente al aumento de las ventas, con una incidencia específica en el área de retail especializado (Sonae SR), cuyas ventas han crecido hasta 1.294 millones de euros. Este comportamiento ha tenido como base la mejora de la propuesta de valor, el éxito de los nuevos conceptos de tienda, la apuesta por la estrategia omnicanal y la creciente expansión global de las marcas de Sonae.
El 11 de febrero, el Instituto Tomás Pascual Sanz celebra su IX aniversario. Para ello, han preparado un acto especial en el que se abordará el tema de la innovación colaborativa. Contarán para ello con Darío Gil, Vicepresidente de Investigación y Ciencia de IBM, como ponente principal y con la intervención como moderador del posterior debate de Josep Piqué.
Desde el Instituto Tomás Pascual Sanz, convencidos de que este puede ser un «evento de especial interés para todos los que apostamos por incorporar la innovación al día a día de las organizaciones» invitan a la asistencia el próximo 11 de febrero a las 18:00 horas en el centro Cultural Sanchinarro,
Para asistir, hay que inscribirse desde este link con la fecha límite del 31 de enero.
Después de la apertura en Reino Unido, Italia, Francia y Bélgica, Camisetas.info, empresa pionera en la personalización y venta online de material textil, abre tienda en Portugal. Los próximos países a los que tiene previsto llegar son Alemania y Holanda.
Desde finales de diciembre está activo su espacio Tshirts.pt con el que espera generar unas ventas aproximadas de medio millón de prendas y contribuir al crecimiento total previsto en Camisetas.info para este 2016, correspondiente al 30% en facturación.
La web de Camisetas.info en Portugal cuenta con 1.200 referencias. Esta apertura forma parte del plan de expansión diseñado para abrir, a corto plazo, una nueva web en un nuevo idioma.
Tal y como apunta Ángel Fernández, gerente de Camisetas.info: “Portugal está saliendo de una crisis similar a como lo hemos hecho nosotros en España, orientándonos a comprar y vender online. También pueden exportar sus productos al extranjero con cierta facilidad debido al bajo coste de su mano de obra”.
Camisetas.info cuenta con 35 años de experiencia en el sector con dos tiendas físicas situadas en Barcelona y Madrid. En 2015 sirvieron más de 4.600 pedidos y ya superan las 12.000 visitas diarias en las distintas plataformas de venta online. A día de hoy, venden a toda Europa y realizan ventas puntuales a muchos países fuera de Europa, Estados Unidos, Costa Verde, Martinica y Guadalupe, Madeira, Vaticano, Marruecos, Guinea, Congo o Senegal
Buen ejercicio para Charter, la red de supermercados franquiciados de Consum. Su cifra final de ventas en 2015 alzanzó los 186,5 millones de euros. Una cifra que supone un crecimiento del 14 % sobre el año anterior. Y buen ejercicio para la cooperativa que espera haber superado los 2.000 millones de euros, un 5 % más que un año antes.
La franquicia de Consum terminó el año 2015 con 230 supermercados, 25 de ellos de nueva creación durante el ejercicio. Con las nuevas aperturas, Charter ha sumado más de 7.200 m2 de superficie de sala de ventas. Una expansión similar al año 2014 en que las nuevas tiendas fueron 23.
Las aperturas se han concentrado en Cataluña (13) y la Comunidad Valenciana (6) además de en Castilla-La Mancha, Murcia y Aragón. En la Comunidad Valenciana se abrieron 5 Charter en la provincia de Valencia (Pedralba, 2 en la capital, L’Alcudia y Xeraco) y uno en Vall d’Uixò (Castellón). En la Región de Murcia se abrieron 3 tiendas (Albuidete, Corvera y San Pedro del Pinatar), 2 en Castilla-La Mancha (Santa Cruz de Moya en Cuenca y Cenizate en Albacete) y una en Aragón, en Valderrobles, en la provincia de Teruel.
Para el presente ejercicio, las previsiones son de alcanzar unas ventas de 203 millones de euros, lo que supone un 9% más que en 2015. Los nuevos supermercados, junto con las reformas llevadas a cabo, han contribuido a la modernización y renovación de la red Charter, que para 2016 prevé incorporar 27 nuevas franquicias, fundamentalmente en la zona de Cataluña, Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha, Murcia y Almería, siguiendo con su objetivo de creación de un vínculo de colaboración con el comercio tradicional de cada zona.
La marca Charter, extendida por todo el arco Mediterráneo, Castilla-La Mancha y Aragón, se centra en poblaciones medias, zonas turísticas y barrios urbanos de las grandes ciudades. El perfil de estos establecimientos es el de un supermercado familiar, de entre 200 y 500 metros de sala de ventas.
CONSUM CRECE. Por su parte, Consum prevé superar los 2.000 millones de euros de facturación durante el ejercicio 2015, una cifra que podría elevarse en torno al 5% respecto a 2014, cuando facturó 1.942,9 millones de euros. De esta forma, Consum se convierte en la segunda empresa por facturación de la Comunidad Valenciana y una de las que más empleo genera. La Cooperativa cerrará 2015 con una plantilla superior a las 12.100 personas y prevé continuar con su expansión y generación de empleo en 2016.
Viladecans The Style Outlets, el primer proyecto de Neinver en Cataluña y sexto en España, se ha presentado en la Feria Fitur que se celebra en Madrid. Con una inversión de 80 millones de euros y la creación de 1.300 puestos de trabajo, recibirá en su primer año de actividad, según las previsiones, 2,7 millones de visitantes, de los que el 20 % serán turistas.
Se trata de un proyecto en dos fases que lleva a cabo la joint venture entre Neinver y TH Real Estate. En la primera fase, actualmente en construcción, el centro contará con 19.800 m2, 100 tiendas y 1.700 plazas de aparcamiento. Tras desarrollar la segunda fase, el centro pasará a un total de 26.500 m2 de SBA y 130 tiendas de primeras marcas.
Así lo ha explicado Eduardo Ceballos, Director de Neinver en España, en la presentación en Fitur de Viladecans The Style Outlets centro al que ha definido como “una de las aperturas más importantes dentro del turismo de compras que tendrán lugar este año”
Su mix comercial incluirá marcas locales (15%), nacionales (35%) e internacionales (50%), abarcando un mix transversal desde firmas mass market a marcas premium, pertenecientes a los sectores moda, deporte, calzado, complementos, decoración y restauración.
Para incentivar el turismo de compras se están desarrollando acciones y servicios específicos tales como Wi-Fi en todo el centro, salas de reuniones, punto de información turística multilingüe, oficina de devolución del IVA y servicios de transporte entre el centro y la ciudad condal, además de otros servicios como restauración, ocio y espacios para niños.
Viladecans The Style Outlets, cuyas obras de construcción están en marcha, abrirá sus puertas el próximo otoño en una localización estratégica. A 10 minutos del centro de Barcelona, entre la autovía C-32 y la vía del ferrocarril, y a 6 minutos del aeropuerto internacional de El Prat y del puerto de la ciudad condal.
Hay que destacar que el centro se ha convertido en el primer proyecto retail de Cataluña en obtener, en la fase de diseño, la certificación internacional BREEAM que avala que la planificación y el desarrollo se están llevando a cabo de una forma ejemplar. Desde el inicio de su construcción se han implementado medidas para reducir los impactos de la obra al nivel energético, consumo de agua, de residuos y de contaminación, entre otros, haciendo de este centro un referente en materia de construcción sostenible.
La arquitectura de Viladecans The Style Outlets pretende ser contemporánea, cálida y natural. El diseño contemporáneo combina el uso de materiales como la piedra natural, la madera tecnológica o revestimientos metálicos en pavimentos y fachadas con la introducción de colores blancos y de luz natural, con el objetivo de conseguir un centro que sea cálido, acogedor y chic.
La jardinería, con especies autóctonas de bajo consumo hídrico y un paisajismo estudiado, dará lugar a un “oasis” de plantas, árboles y fuentes que aportará a sus visitantes la sensibilidad mediterránea.
Neinver, una de las principales compañías especializadas en el desarrollo, inversión, gestión de activos inmobiliarios y gestión de fondos, ha consolidado su posición en el mercado retail europeo con más de 500.000 m2 de superficie retail, 2.000 tiendas y 1.200 marcas nacionales e internacionales. El Grupo tiene presencia en Alemania, España, Francia, Holanda, Italia, Polonia y Portugal.
Durante 20 años, la estrategia de crecimiento se ha basado en la especialización focalizada en el sector outlet. El grupo español gestiona 15 centros y un total de 317.800 m2 de SBA, bajo las marcas The Style Outlets y FACTORY.
LAS CIFRAS
- Creación de más de 1.300 puestos de trabajo directos, indirectos e inducidos
- Inversión superior a 80 millones de euros
- Estimación para el 1er año de 2,7 millones visitantes
- 130 tiendas (Fase I: 100 – Fase II: 30)
- 26.500 m2 de SBA (Fase I: 19.800 – Fase II: 6.700)
- 1.700 plazas de parking
- 7 millones de personas a 90 minutos en coche
La estrategia “marca única” que ha funcionado en españa como piloto desde 2015 se amplia a nivel mundial. Un nuevo modelo de marketing que unifica todas las variedades de Coca-Cola bajo una sola marca a nivel mundial que ha presentado esta mañana en Madrid marcos de Quinto.
Un año desspués de su nombramiento como Chief Marketing Officer de The Coca-Cola Company, Marcos de Quinto, que ha liderado el proyecto, ha presentado el lanzamiento del modelo que viene acompañado de la nueva campaña global “Siente el sabor”.
Un modelo de marketing que unifica y amplia los icónicos valores y el atractivo de la Coca-Cola original a todas sus marcas.
La campaña se activará en más de 200 países a lo largo de este año y está integrada por varios elementos entre los que se encuentran: más de 100 imágenes creativas, una nueva identidad visual, una nueva banda sonora, un nuevo sonido, una experiencia digital interactiva y 10 anuncios de televisión.
https://www.youtube.com/watch?v=TVJ-CdR-wzw
Décimas, cadena especializada en moda y complementos deportivos para hombre, mujer y niños, ha abierto una nueva tienda en el Centro Comercial El Ferial,en Madrid, propiedad de Klépierre y gestionado por Carrefour.
La tienda, de 104 m2 de superficie de venta, compagina su oferta con firmas líderes de moda y complementos deportivos con sus marcas propias Tenth y Polinesia, ofreciendo así una amplia gama de productos sport
La cadena de tiendas Décimas está es y reúne en un mismo espacio las mejores marcas del sector. Además, Décimas completa su amplio abanico de productos con sus marcas propias Tenth y Polinesia, que les permite configurar la oferta de artículos deportivos más competitiva del mercado
Décimas comenzó en 1985 con la venta mayorista de artículos deportivos y dos años más tarde abrió su primera tienda en Madrid. Hoy en día cuenta con más de 300 establecimientos y una tienda online en www.decimas.es, así como varias tiendas abiertas en Francia, Portugal, Rumanía y Polonia y oficina comercial en Shanghai (China)
El informe del pasado mes de octubre de la Organización Mundial de la Salud sobre el riesgo en padecer cáncer con un consumo regular de carnes rojas y procesadas se salda con un decrecimiento de las ventas del 9%
La consultora IRI ha realizado un un estudio para evaluar las ventas de las carnes procesadas desde el pasado mes de octubre, mes en que la OMS disparó la alarma. En concreto, las ventas de carnes rojas se han reducido un 9% y un 10% en volumen en el periodo que comprende desde el 26 de octubre – día en que la OMS emitió el anuncio – hasta el 27 de diciembre, en hipermercados y supermercados de más de 100 m2.
Esta caída de ventas se está dando en la misma proporción tanto para los productos de peso fijo como de peso variable y al corte, aunque en estos últimos la caída del consumo es menor, del 8%. Aunque ya durante el mes anterior al anuncio se empezaba a apreciar una tendencia decreciente en las ventas de categorías de carnes procesadas, el efecto ha sido más acusado tras el anuncio de la OMS, aunque se suaviza durante la última semana de diciembre, coincidiendo con los días de Navidad, semana en que los productos al corte incluso remontan un 1,6% en volumen.
La mayoría de estos productos, según el Barómetro del Comprador de IRI, se adquieren en hipermercados y supermercados donde los compradores realizan su compra habitual (59% para carnes rojas y el 70% de carnes procesadas), pero hay un alto porcentaje de compradores – el 87% para carnes rojas y el 56% para carnes procesadas – que también lo hacen en comercios de proximidad, como en carnicerías / charcuterías que venden al corte, en mercados municipales o en colmados y tiendas de barrio.
Pero a pesar de la alerta de la OMS, un 87% de los compradores encuestados en el Barómetro afirma que no ha modificado sus hábitos de consumo de carnes rojas y procesadas, el 51% porque ya consumía estos productos de forma moderada y el 36% porque opina que el anuncio es exagerado y no va a cambiar sus hábitos.
Sólo el 8% ha reducido su consumo parcial o total: de este reducido porcentaje de compradores, la mitad ha disminuído la cantidad de productos cárnicos que toman en sus raciones, el 36% los ha sustituido por otros tipos de productos no cárnicos (como queso o huevos), carnes blancas o pescado, y un 28% se fija más en la información de las etiquetas de los productos que compran. También cabe destacar un 8% que ha pasado a comprar productos de ganadería ecológica a raíz del anuncio de la OMS.
De origen 100% español, Affinaty es una plataforma basada en las opiniones de los usuarios que aspira a convertirse en una referencia para conocer la visión de los ciudadanos sobre cualquier asunto de interés.
Affinaty nace con el reto de convertirse en la mayor red social de opinión, totalmente gratuita, y con las opciones de expresar o pedir opiniones, con formato tipo encuesta donde se permiten hasta cinco respuestas posibles para seleccionar.
La mayor peculiaridad de esta nueva red social es que ofrece un matching de afinidad entre usuarios a través de sus opiniones para encontrar nuevos amigos o formar grupos de interés, además de permitir la búsqueda por opiniones y ofreciendo datos estadísticos en directo de los resultados de cada publicaciónincluyendo sexo, rango de edad o provincia, entre otros.
También permite la búsqueda de contenidos a través de las opiniones por categorías (34 hasta el momento), además de mostrar un ranking de las personas que son más afines a cada usuario según las distintas opiniones expresadas.
Tras varios meses en versión beta y posteriormente solo para ordenadores, donde ha sumado ya cerca de un millar usuarios y se han generado más de 12.000 opiniones ordenadas por categorías, ahora llega la versión adaptada a los móviles.
Affinaty es gratuita y ya está disponible en Google Play .
Omnicanalidad, experiencia de cliente, resurgir de las tiendas físicas y digitalización, mucha tecnología, movimientos empresariales y cierres sonados de tiendas, han marcado los últimos siete días en el sector retail.
Tendencias apuntadas ya que conviven con movimientos de empresa, aperturas o cierres de tiendas o mejor evolución en los operadores de ecommerce que las clásicas compañías brick & mortar. Un resumen aquí de lo más visto en nuestras páginas .
ESPECIAL RETAIL’S BIG SHOW 2016
#NRF16. WALMART, MACY’S Y EL PRECIO OMNICANAL. SOBRAN TIENDAS. Las múltiples soluciones presentadas por la industria tecnológica en el evento de la NRF16 con el foco puesto en el cliente y su experiencia de compra, invitan a pensar en el resurgir de las tiendas físicas. No nos engañemos. Sobran tiendas como sobran productos en tienda. Y faltan otras tiendas con otras experiencias (https://distribucionactualidad-final.mowomo.es/nrf16-walmart-macys-y-el-precio-omnicanal-sobran-tiendas/)
#NRF16. TECNOLOGÍA COMO HERRAMIENTA PARA UN RETAIL HUMANO. Explosión de tecnología de última generación en Retail’s Big Show 2016. Tecnología para venta y postventa, para tienda y trastienda, con un único objetivo. Ofrecer soluciones a los gestores del punto de venta que le ayuden a crear la esperada experiencia de compra buscada por el consumidor. (https://distribucionactualidad-final.mowomo.es/nrf16-tecnologia-como-herramienta-para-un-retail-humano/)
#NRF16. TOP 50 E-RETAILERS. AMAZON Y JD.COM IMPARABLES. Amazon, con un 18,9 % de crecimiento en ventas en los últimos cinco años, encabeza y a gran distancia, elTop 50 de operadores de e-commerce en el mundo. Mayor velocidad para el grupo asiático JD.com, un 73 % desde 2009, y buen recorrido para WalMart, Tesco y Macy’s. (https://distribucionactualidad-final.mowomo.es/top-50-e-retailers-amazon-y-jd-com-imparables-tesco-y-macys-crecen-bien/)
ECOMMERCE
ALDI ONLINE EN EL REINO UNIDO ¿ EL ECOMMERCE FOOD DESPEGA EN EUROPA?. El discounter alemán ha puesto en marcha su primera tienda online en Europa. A pesar de sus anteriores y rotundas afirmaciones sobre su falta de interés en el ecommerce. (https://distribucionactualidad-final.mowomo.es/aldi-abre-tienda-online-de-vinos-en-el-reino-unido-despegue-del-ecommerce-food-en-europa/)
ASÍ ES LA NUEVA SEDE DE VENTE PRIVEE EN PARIS. Vente privee inauguraba nueva sede en Paris el pasado lunes 11 de enero. Como informaba D/A Retail, se trata de un espectacular edificio de 9.600 m2, en el barrio del Estadio en Paris. Su fachada presenta la mayor pantalla de alta definición de Europa, con 102 m2 y 1.950 puntos luminosos (LEDs). (https://distribucionactualidad-final.mowomo.es/asi-es-la-nueva-sede-de-vente-privee-en-paris/)
EMPRESAS- IN STORE
LAS VENTAS DE PRIMARK SE ENFRÍAN. Crece menos. Pero sigue creciendo. La cadena irlandesa de moda ha cerrado su primer cuatrimestre del ejercicio (concluido el 2 de enero) con un 3 % de incremento en ventas, una cifra por debajo de las proyecciones debido según fuentes de la compañía a una metereología otoñal inusualmente cálida y a la debilidad del euro frente a la libra. (https://distribucionactualidad-final.mowomo.es/primark-modera-el-ritmo-de-crecimiento/)
CARREFOUR, CRECIMIENTO GLOBAL, POSITIVO EN ESPAÑA Pese a cifras ralentizadas en el último trimestre fruto del impacto de los atentados de Paris y del cálido invierno, el Grupo Carrefour ha presentado por cuarto año consecutivo crecimiento en ventas. Los planes de su CEO, Georges Plassat, retorno al oficio incluido, funciona.(https://distribucionactualidad-final.mowomo.es/carrefour-cuarto-ano-de-crecimiento-global-primero-con-tendencia-positiva-en-espana/)
COVIRÁN GENERADOR DE EMPLEO. Por cada millón de euros facturado, la cooperativa granadina genera empleo para 12 personas frente a los cuatro en los que se establece la del sector de supermercados. (https://distribucionactualidad-final.mowomo.es/coviran-genera-12-empleos-por-cada-millon-de-euros-en-ventas-tres-veces-la-media-del-sector/)
DISRUPCIÓN EN RETAIL, EN LA HORA DEL CLIENTE Y DEL COMERCIO CONECTADO. “El ritmo del cambio nunca volverá a ser tan lento como lo es ahora”. Todas las tendencias apuntadas en retail hablan de Omnichannel, de disripción en a la nueva Era de la Economía Digital. (https://distribucionactualidad-final.mowomo.es/omnichannel-2016-disrupcion-en-retail-en-la-hora-del-cliente-y-del-comercio-conectado/)
POR QUÉ MACY’S ES MODELO DE OMNICANALIDAD? “El cliente quiere y elige y así es como tenemos que pensar” Audaz resumen de Terry Lundgren, CEO de la cadena estadounidense Macy`s, uno de los mayores ejemplos del retail mundial en su estrategia omnichannel. (https://distribucionactualidad-final.mowomo.es/por-que-macys-es-modelo-en-omnicanalidad/)
E-COMMERCE 2016. COMPRAS MÓVILES Y PYMES ONLINE. Retraso en nuestras pymes. El 44 % no venden por Internet. Oportunidades por delante en un mercado, el del comercio electrónico en el que hay mucho por hacer. (https://distribucionactualidad-final.mowomo.es/e-commerce-2016-la-hora-de-las-compras-moviles-y-las-pymes-online/)
Una Conferencia- Mesa Redonda en Lisboa en febrero y la Feria Internacional «El Mundo de la Marca del Distribuidor» en Amsterdam, en mayo, son los dos grandes eventos próximos de la PLMA ( Private Label Manufacturers Association International Council)
CITA EN LISBOA
«Encuentre a los minoristas» es el tema de la Conferencia Mesa Redonda de la PLMA de 2016, que tendrá lugar los días 24 y 25 de febrero en Lisboa. El jueves 25 de febrero dos ejecutivos senior ofrecerán presentaciones sobre sus empresas y sus programas de marca de distribuidor. Pascale Cartier, Directora de Marca de Distribuidor de Alimentos y Belleza de Monoprix y Johan Neuman, Director General de Axfood Sweden. Además, Jon Wright, Senior Retail Analyst de la agencia de investigación IGD, explicará la nueva estrategia de Tesco, el detallista más grande del Reino Unido.
Otras tres presentaciones analizarán importantes cuestiones sobre el comercio minorista en Europa. El crecimiento del comercio electrónico será el tema que abordará Thomas Jensen, Socio y Director General de Boston Consulting Group. El papel de las alianzas de compras será analizado por Arjan Both, Consultor y anterior Jefe ejecutivo de Agenor, mientras que el impacto de las guerras de precios en la marca de distribuidor será tratado por Edgar Elzerman, Consultor en comercio minorista de ECI.
QUÉ HAY DE NUEVO EN LAS TIENDAS
PLMA, fundada en 1979 con el objetivo de promover la marca de distribuidor, representa a más de 3500 empresas en todo el mundo. La organización mantiene a sus asociados puntualmente informados de lo último que pasa en las tiendas del mundo. Ofrecemos aquí lo más destacado del último mes del año recién terminado:
- Tesco ganó más de 70 medallas en el International Wine Challenge.
- Carrefour abre unas instalaciones de 10.200 metros cuadrados para embotellar su vino bajo la marca Maison Johanes Boubée.
- En el Reino Unido Waitrose ha introducido una gama de nueve productos para mascotas bajo la marca Mill Stream Farm.
- En el Reino Unido Spar ha lanzado una gama de cápsulas de café compatibles con las máquinas Nespresso.
- Konzum BiH, con sede en Croacia, ofrece ahora 1.900 productos de marca de distribuidor.
- En Turquía Bim planea expandir este año su oferta de comidas preparadas y congeladas.
- Colruyt dice que su cuota de mercado en Bélgica ha aumentado a un 31,6 %.
- Aldi planea abrir 80 tiendas en el Reino Unido este año, con lo que tendrá un total de 700 tiendas.
- Ocado, la tienda de comestibles en línea del Reino Unido, informa de un aumento de ventas del 17 % durante el pasado año.
- U2, un supermercado italiano, ha abierto una tienda para las vacaciones dedicada a su marca de primera calidad de gama «Il Viaggiator Goloso».
- Coop Italia ha abierto Fiorfood, una tienda concepto con el mismo nombre que su gama de marca de distribuidor de primera calidad.
- ICA dice que se gastará 75 millones de euros entre 2016 y 2018 para expandir su filial Rimi Baltic.
- Rewe está invirtiendo en ubicaciones urbanas principales para sus tiendas de Alemania.
- Carrefour está implantando una nueva marca, Contact marché, en algunas de sus tiendas Dia.
- En Portugal Pingo Doce ha abierto un nuevo formato minorista más grande que el resto de sus tiendas donde ahora ofrece más productos frescos.
- Este año Mercadona tiene previsto invertir 40 millones de euros en el mercado croata.
- Wal-Mart planea cerrar 30 tiendas en Brasil este año.
- Casino tiene previsto vender sus tiendas en Vietnam.
Fuente: PLMA
(Por Alicia Davara)
Los retailers de todo el mundo comienzan a entender las posibilidades que tecnologías de última generación ofrecen a las tiendas, sean físicas o virtuales, como espacio de relación con el cliente. El cliente, ahora sí, encuentra su lugar en el centro del negocio.
Explosión de tecnología de última generación en Retail’s Big Show 2016. Tecnología para venta y postventa, para tienda y trastienda, con un único objetivo. Ofrecer soluciones a los gestores del punto de venta que le ayuden a crear la esperada experiencia de compra buscada por el consumidor.
«Los detallistas avanzan en el uso de tecnología para entender mejor al cliente, y con él, comprender su negocio”. La opinión de Joe Jensen, vicepresidente de la División de Retail de Intel en el macro evento de la NRF, viene respaldada por las infinitas soluciones para el retail presentadas en la Expo paralela al Big Show.
Y por las cifras. La inversión en herramientas de medición y análisis de datos para la toma de decisiones se ha duplicado en el último año ha dicho Jensen. El mejor ejemplo, el buen número de empresas aplicando su propia tecnología con innovadoras propuestas.
De experiencia de cliente, tiendas digitalizadas, Internet de las Cosas, soluciones para la medición, el control de precios o la gestión en tiempo real, big data o sistemas de geolocalización a supermercados inteligentes o formas de conversar con los clientes basadas en la inteligencia artificial del aclamado IBM Watson y sofisticadas herramientas para la seguridad en transacciones y pagos. Con proveedores líderes como los ya citados, Intel e IBM, junto a Microsoft, Toshiba, Fujitsu, Tyco, Ingenico, Checkpoint, Ingenico. Y menos líderes pero apuntando alto en jóvenes proyectos de marketing digital con propuestas disruptoras . De todo esto y más se habla estos días en Big Show. De ello hablaremos en los próximos días, semanas, meses. Desgranar todo llevará tiempo.
RETAIL HUMANO. En este apunte pongamos el foco en las personas. El evento de la NRF siempre encuentra espacio para empresas diferentes, casos de éxito en grande o en pequeño tamaño o experiencias innovadoras con otros planteamientos. Espacio para la tecnología y espacio destacado para las personas. Empezando por los más de 30.000 profesionales de todo el mundo entre ponentes y visitantes. Número importante a sumar al cuarto de millón de personas que en los últimos cinco años han acudido a un evento de la NRF según indicaba su presidente en la apertura oficial de Big Show.
Personas y talento detrás de conferencias y debates. Discurso basado en “la persuasión, la confianza, los valores” en el ex-secretario de Estado de los Estados Unidos, Colin Powell, un embajador de las libertades. Todo un coach con mensajes de aliento “ustedes tienen en sus manos la posibilidad increíble de poder cambiar su sociedad y el mundo». Mensajes cercanos, al recordar sus primeros ingresos de juventud en una pequeña tienda de juguetes local. Y mensajes inteligentes y humanos con llamadas y toques de atención en su posterior e informal charla con el fundador y CEO de “The Container Store”.
PERSONAS Y APLAUSO, LA DELEGACIÓN ESPAÑOLA. Interés creciente sin duda por conectar con el cliente en la mucho más numerosa participación española. De apenas media docena cinco ediciones anteriores, al casi centenar de este año 2016. Buena cifra para aliento de un retail que rejuvenece, aún lejos de los más de 750 profesionales llegados de nuestro país vecino, Francia, la mayor presencia extranjera en Retail’s Big Show, solo detrás de Canadá y Brasil.
RETAILERS DEL AÑO NRF 2016. Retail con toque humano en las emociones que producen en los galardonados los Premios anuales de la NRF. Encabezados por la Medalla de Oro, un reconocimiento individual a un profesional del sector, en esta ocasión otorgada a Mike Ullman, presidente de JC Penney. Premio a la Innovación para Walgreens , con la presencia de Alex Gourlay, su presidente y vicepresidente de Walgreens Boots Aliance. Premio al Retailer Internacional del Año a Eataly USA con Nicola Farinetti, CEO del Grupo. Y Medalla de Plata para Lee Culpepper, vicepresidente de Asuntos corportativos de WalMart
SUPERMERCADO DEL FUTURO. De personas para personas detrás de la explosión de soluciones para alcanzar el deseado engagement con el cliente con respuesta real en las experiencias, en laboratorio, de algunos de los más innovadores o arriesgados retailers.
Caso del futurista supermercado del líder italiano Coop Italia. Con un modelo de tienda tienda del futuro fruto de la colaboración de Accenture y Microsoft (a través de su empresa común, Avanade) con el respaldo de Microsoft Azure, una plataforma basada en la nube. Planteado bajo el concepto de mercado en exterior, con lineales y mesas digitales inteligentes que permiten interactuar con los productos. Información y experiencias para el cliente, información y capacidad de conocimiento y personalización para el gestor y sus proveedores.
De persona a persona la innovadora experiencia de compra en North Face, el líder especialista en ropa y accesorios para deportes al aire libre propiedad de VF Corporation, modelo de cómo conversar de forma real con su comunidad. Para ello, un personal shopper con su partner Fluid que utiliza inteligencia artificial de IBM Watson para crear conversaciones naturales con los consumidores online
Infinitas experiencias como infinitas son las posibilidades para el retail futuro. Lo dijo el ex-secretario de Estado de Estados Unidos. «Nunca han tenido ustedes tantas posibilidades». Sin olvidar el lazo de unión entre cliente y enseña. Los equipos. Sean de venta en tienda, en operaciones, marketing o en comercial. De nuevo tienda y trastienda dónde el verdadero centro, no olviden, es el cliente.
adavara@daretail
(Más información en las páginas especiales sobre el evento de la NRF 2016 en el próximo número de D/A Retail)
Un espectáculo de luz y sonido merecedor ya de pasar al Libro Guinnes de los Récords. El vuelo simultáneo de 100 drones dotados de luces LED coordinados con la música de la quinta sinfonía de Beethoven. Detrás del milagro, la coordinación desde tierra gracias a un software de Intel
La demostración aérea tuvo lugar en el aeródromo Flugplatz de Tornesh, Alemania. Organizado por Intel en colaboración con el centro de investigación y desarrollo austriaco Ars Electronica Futurelab.
Las imágenes no habían sido mostradas hasta la reciente Expo CES 2016 Las Vegas. Lo haría el propio CEO de Intel, Brian Krzanich, presentando un video para mostrar la última tecnología en drones de la empresa
Hasta 100 drones dotados de LEDs volando de forma simultánea y coordinada simulando un espectáculo de fuegos artificiales. Vean el video