Consum ha puesto en marcha una solución tecnológica para mejorar la velocidad de su oferta personalizada, para lo que ha contado con tecnología analítica de IBM.
La Cooperativa valenciana Consum, que genera más de un millón de ofertas personalizadas de “Mis ofertas” y 200.000 combinaciones diferentes de “Cheque-crece” cada mes, ha puesto en marcha una solución con tecnología analítica de IBM para optimizar la gestión de su big data
Gracias a la aplicación de la solución de analítica de negocio de IBM, Consum puede cruzar los datos de marca/producto y cliente generando tantas combinaciones como socios-clientes tiene la Cooperativa y poder ofrecer una de las ofertas más avanzadas de Europa.
La solución integra la información que proporcionan los tickets de compra con los datos de la tarjeta de fidelización de cada cliente. Esto permite preparar promociones con productos afines y analizar las tendencias. El objetivo es que el cliente pueda tener una experiencia de compra aún más personalizada. Cada mes se ofrece a cada cliente una selección de 9 productos en oferta, de entre un grupo de más de 300, en función de sus hábitos recientes de compra.
La nueva solución también permitirá a Consum conseguir una mayor eficacia en la gestión de tiendas y en el área logística, mejorando la rotación de los productos, reduciendo stocks y aumentando el control de caducidad, lo que garantiza la frescura al llegar al momento de consumo. Además, se consigue una mejora en la conexión entre suministro y venta ya que la información de los productos se gestiona en tiempo real.
“Esta tecnología, que nos permite unos mejores rendimientos en el análisis y gestión de la información, nos ofrece un alto potencial de mejora en la experiencia de compra y servicio al cliente”, explica Amadeo Ferrer, director Financiero y de TIC de Consum.
“Los datos son el mayor activo de las empresas. Hoy en día todas disponen de una gran cantidad de información sobre sus clientes, pero no siempre esta información se explota y se utiliza con la agilidad necesaria para capturar su valor en el momento. El uso de tecnologías analíticas avanzadas para tratar la información, diseccionarla y poder anticipar comportamientos, tomar acciones e incorporar el impacto de dichas acciones en el ciclo de decisión permite a las empresas como Consum ser cada vez más competitivas en su mercado” comenta Lucía Álvarez, directora de Analytics de IBM España, Portugal, Grecia e Israel.
Un ejemplo del resultado que se consigue con el uso de esta solución -compuesta por las herramientas IBM PureData for Analytics (powered by Netezza), IBM InfoSphere DataStage e IBM SPSS Modeler, todos ellos productos del área de Analítica de IBM- son las más de 360.000 combinaciones de ofertas que se generaron el pasado mes de diciembre. Estas ofertas personalizadas se pueden canjear en tienda llevando el cheque regalo que se envía por correo postal en papel, imprimiéndolo a través de la página web de Consum o a través de la aplicación móvil de Mundo Consum.
El grupo de paquetería UPS ha designado a Wilfredo Ramos como director general de UPS en España y Portugal . Ramos sustituye en el cargo a Christoph Atz, quien se traslada a UPS Canadá como presdidente.
Ramos, licenciado en contabilidad por la Universidad de Puerto Rico su país natal, comenzó su carrera en UPS en 2003 como responsable de tasas en Miami (Estados Unidos). En 2007, asumió el cargo de supervisor de finanzas y contabilidad para la región de México, América Central y Caribe.
En 2010, fue nombrado director de Operaciones en Latino América, de dónde pasó un año más tarde director financiero para UPS en Asia y Pacífico donde llegaría a la vicepresidencia en 2014.
Eroski apuesta por Madrid y por el sistema de franquicia. Esta semana abrió el primer supermercado franquiciado abierto en la capital del plan de diez previstos para este año.
Este supermercado se suma a las cuatro aperturas ya realizadas durante el pasado ejercicio. La inauguración ha supuesto la creación de seis puestos de trabajo. Con esta tienda, el grupo avanza en la expansión de su red de supermercados franquiciados en la zona centro de España.
El nuevo supermercado urbano dispone de un surtido de 3.500 productos de marcas de fabricantes líderes y marcas propias en sus 300 m2 de superficie. Eroski City es supermercado urbano para realizar una compra rápida y cómoda “con una amplia gama de surtido donde elegir, productos de primera necesidad y gamas líderes, y una especialización en verduras y hortalizas de temporada para una alimentación más saludable», destaca el director de Franquicias de EROSKI, Enrique Martínez.
El grupo ha puesto en marcha 94 nuevos supermercados franquiciados en 2015, treinta y seis aperturas más que en el ejercicio anterior. Estas inauguraciones, que han contado con una inversión de 15 millones de euros, han generado 664 puestos de trabajo y suponen, junto a la transformación emprendida de su red de tiendas propias, un fuerte impulso a la expansión del nuevo modelo comercial ‘contigo’ definido en su Plan Estratégico.
Las previsiones se marcan superar las 100 aperturas en este ejercicio, focalizando su expansión principalmente en la región de Madrid, además de Andalucía, Castilla La Mancha, Extremadura y Levante.
Supermercado online en Madrid
Además EROSKI está presente en Madrid a través de su supermercado online ww.eroski.es, una sólida apuesta de la compañía por avanzar en la multicanalidad y que contribuye a su expansión en la capital, siendo uno de los referentes en el sector del e-commerce de alimentación.
Durante 2015, los incrementos del supermercado online han sido muy positivos con un crecimiento de 2 dígitos sobre el año anterior y en torno a 6 millones de visitas a su web, lo que reafirma la apuesta de futuro de este canal.
Durante el pasado ejercicio, las mejoras se han focalizado en optimizar la experiencia de compra del cliente online desde la web, la ampliación de la gama ofrecida en más de 4.000 nuevos productos, la bajada de precios y la mejora en la calidad de entrega en domicilio y servicio post-venta.
Tres meses después del lanzamiento en Francia, la MDD vegetariana de Carrefour llega a Bélgica. ¿Pronto en España o la demanda aún no está preparada?
Una tendencia creciente. Vegetarianos o semi-vegetarianos, es decir, alternar comidas de uno y otro rango, demandan cada vez más productos en los supermercados. Y a un precio asequible.
Es el objetivo de Veggie, la nueva gama de productos vegetarianos de marca propia y a precio bajo que el Grupo Carrefour lanzaba en Francia a finales del pasado año.
Su llegada a Bélgica la hace coincidir el distribuidor con la campaña “40 días sin carne”. Según informa nuestro colega belga Gondola, el grupo Delhaize, principal competidor de Carrefour, se ha sumado a la campaña en la que espera ver aumentadas las ventas más del 30 % en los primeros días de la acción promocional.
Las cifras del mercado en Bélgica hablan de una de cada cinco personas buscando alternativas vegetarianas para combinar con su alimentación habitual y hasta un 4 % de los belgas se declaran vegetarianos 100 %
Nuevo salón internacional de calzado y complementos. Del 4 al 6 de marzo, organizado por Ifema, Momad Shoes, desgajado por primera vez de Momad Metrópolis, duplica ya en superficie expositora la de su anterior celebración, de forma conjunta con moda y complementos, en febrero de 2015.
Momad Shoes mostrará en 9.000 m2 en los pabellones 6 y 8 de Feria de Madrid, la oferta de hasta el momento 200 expositores directos confirmados de los que 120 son nuevos. A ellos se sumarán 400 marcas de calzado y bolsos.
Muchas de ellas, estrenando exposición. Tal es el caso de Victoria, Creaciones Alpe, Tolino, Bossi, José Sáenz, El Naturalista, Kess, Patricia Miller, Nature, las italianas Pantofola d’Oro y Wrangler Footwear, la danesa Pieces Shoes, la coreana Treksta o las portuguesas Lemon Jelly, Ambitious y Tattuaggi, entre otras.
Junto a ellas marcas que repiten como Pura López, Mascaró, Chie Mihara, Pons Quintana, Pedro Miralles, Wonders, Hispanitas, Martinelli, Gant, Xti, Mustang, Coolway, Mayoral o Gioseppo. En el capítulo de complementos, el salón también contará con grandes referencias como Puntotres, Pertegaz, New Rios, Drap Difusión, Blue Ribbon o Makari, entre otras.
MOMAD es la marca matriz de Ifema que engloba todas las ferias dedicadas a la industria de la Moda. Incluye MOMAD Metrópolis, dedicado al textil y los complementos y MOMAD Shoes, que comprende el mercado del calzado y los complementos. Asimismo, se está trabajando en el desarrollo de proyectos en torno al Hombre como estilo de vida, la Moda Infantil y la Moda Sostenible.
La Cerveza Espiga Blonde Ale, de la Compañía Artesana Maians, ha sido premiada con la medalla de plata dentro del estilo de las Blonde Ale – Golden Ale por parte del portal RateBeer, que anualmente premia a las tres mejores cervezas según su categoría.
El premio es una muestra de reconocimiento al duro trabajo y a la constancia a las cervecerías que producen de manera tradicional y de forma innovadora, con aprecio y precisión para conseguir las mejores cervezas del mundo.
La cerveza premiada con la medalla de plata ya recibió en 2015 la medalla de bronze en la Dublin Craft Beer Cup. Se trata de una cerveza del tipo Blonde Ale – Golden Ale, una tipología de cerveza de malta caracterizada por su coloración dorada o rubia y por una amargor moderada. Este estilo de cervezas están íntimamente ligadas con los estilos tradicionales de cervezas de producción industrial y originalmente fueron pensada como una forma de transición de los consumidores del mercado de cervezas industriales hacia el mundo de las cervezas artesanas.
La Espiga Blonde Ale presenta un color dorado pálido, es translucida a la vista y con una espuma blanca persistente. Posee un aroma intenso, limpio y afrutado, donde destacan los toques cítricos, la fruta tropical ácida y los recuerdos a uva blanca, propia del entorno del Penedès donde se produce, al lado de notas de melón de agua. Añade ser una cerveza artesana sin gluten.
RateBeer es un punto de encuentro de toda una comunidad de consumidores de cerveza artesana a nivel mundial, del que forman parte miembros de más de 100 países, y donde se pueden encontrar informaciones, opiniones y valoraciones de todo tipo de cervezas artesanas del planeta.
La plataforma global de compraventa eBay, ha nombrado a Maite González directora de Marketing de la compañía en España.
Maite González, licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Pontificia de Salamanca y Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (GESCO) por ESIC, tendrá como misión establecer y desarrollar la estrategia de marketing de eBay en nuestro país.
Anteriormente desempeñó diversos cargos de responsabilidad en Yahoo! en el área de marketing digital y publicidad y también desarrolló la estrategia de marketing en distintas publicaciones del Grupo Zeta.
Un 25 % de españoles optan en la actualidad por la alimentación ecológica. Para satisfacer una demanda creciente, Danone introduce en españa la marca de yogures ecológicos “Las 2 Vacas”. Se trata del primer lanzamiento fuera de francia su país de origen
La nueva marca en España “Las 2 vacas” ha sido presentada esta mañana en Madrid por Jordi Miró, Director General Comercial y Esther Sarsa, responsable de Desarrollo Sostenible, ambos de Danone y Mª Dolores Raigón, presidenta de la Sociedad Española de Agricultura Ecológica
Los productos están ya disponibles en hipermercados de todo el territorio y en tiendas especializadas y supermercados de Madrid, Cataluña, el País Vasco y las Islas Baleares.
El lanzamiento en España incluye una oferta de 4 variedades. Natural, Natural 0%, Arándanos y Chocolate, que se presentan en packs de 4 unidades y a un precio recomendado de 1,99 € el pack de 4, mientras que el precio recomendado de las referencias especiales o de fruta será de 2,29 € el pack de 4.
EL PERFIL DEL CONSUMIDOR DE ALIMENTACIÓN ECOLÓGICA
Jordi Miró ha ofrecido algunos datos del perfil de consumidor de productos ecológicos aportados por la consultora Kantar. Actualmente un 25% de los españoles optan por este tipo de alimentación al menos una vez al mes y el yogur está entre los 10 primeros alimentos .
Sin embargo, muchos españoles declaran no consumir productos ECO porque no los encuentran en grandes superficies ha explicado Mió. España es el país europeo con menor distribución de productos ecológicos en grandes superficies mientras que en países como Suecia, ésta llega hasta el 90% ”. En este sentido, el Director General Comercial de Danone ha añadido que “hemos detectado que un 11% de los españoles declara no consumir productos ECO porque no los encuentra en las superficies habituales de consumo”
Esther Sarsa, por su parte, ha explicado que uno de los retos es “hacer didáctica de lo ecológico, transmitir los conceptos más importantes del mundo ecológico a través del diálogo entre las dos protagonistas de la marca, Teófila y Margarita, dos personajes que nos permiten llegar al consumidor de una manera sencilla y divertida, contribuyendo a acercar los productos ecológicos a todos los españoles”.
Por último, la presidenta de la Sociedad Española de Agricultura Ecológica, Mª Dolores Raigón, ha mostrado su satisfacción de que “una gran marca como Danone decida apoyar los productos ecológicos. Estamos convencidos de que la entrada de Danone en este sector ayudará a impulsar la categoría eco tanto en términos de distribución como si hablamos de divulgación”.
LAS 2 VACAS
Los personajes que protagonizan la campaña son dos vacas con personalidades opuestas. Teófila (la de las gafas) es intelectual, gran convencida de lo ecológico e irónica, mientras que Margarita es espontánea, auténtica y natural. El protagonismo de estos dos personajes responde al objetivo de la marca de hacer divulgación de los conceptos del mundo ecológico y de esta categoría de productos, y acercarla así al consumidor final.
La historia de la marca llega desde 1983 cuando Gary Hirshberg y Samuel Kaymen fundaron en Estados Unidos Stonyfield, una escuela de agricultura ecológica con el objetivo principal de hacer llegar la cultura de los productos ecológicos a todo el mundo. De esta forma empezaron a producir yogures ecológicos y a distribuirlos en Estados Unidos, donde 20 años después se situaban en el número uno en ventas del segmento orgánico y en tercera posición en el mercado lácteo.
En 2006, con el mismo objetivo de hacer llegar los yogures ecológicos al máximo número de personas y gracias a un acuerdo entre Stonyfield y Danone, nace Les 2 Vaches by Stonyfield, una empresa del grupo Danone con un pequeño equipo detrás 100% implicado en el movimiento orgánico.
Innovación en los retailers clásicos. Carrefour sigue presentando y probando nuevas soluciones adaptadas a hábitos y costumbres de compra directas y móviles. Lo último, Carrefour Pikit, un servicio avanzado de objetos conectados, hilo directo desde el hogar al Drive.
Creado por los equipos de E-Commerce e innovación del Grupo Carrefour, y desarrollado por la empresa inglesa Eloane especializada en objetos conectados
Pikit es de uso sencillo e intuitivo. Un pequeño tapón que puede colgarse en el frigorífico y quedar suspendido en cualquier estancia gracias a un clip, permite escanear los códigos de barras de los productos o incluso utilizar la voz para el dictado de los mismos, a un micrófono integrado en el accesorio.
Antes de confirmar el pedido a carrefourdrive.com, los usuarios pueden acceder a la lista personal, elegir, borrar o cambiar a un producto similar. El precio del accesorio es de 30 euros
https://www.youtube.com/watch?v=Me1xi8dvtiI
La empresa de supermercados de descuento DIA suma tres ciudades nuevas a su oferta en comercio electrónico. Sevilla, Córdoba y Cádiz empezarán estos días a operar en su servicio online
La enseña ha comenzado a operar este lunes su tienda online en Sevilla, con la previsión de iniciar su actividad las próximas semanas en dos ciudades andaluzas más como Córdoba y Cádiz.
De esta forma, Dia amplía su presencia en Internet, después de implantar esta experiencia en Madrid, Barcelona, Málaga y Palma de Mallorca, donde llega ya a más diez millones de clientes.
En Andalucía, la enseña opera con 725 tiendas físicas (178 sólo en la provincia de Sevilla) y da empleo directo a más de 4.200 personas, siendo la segunda región con más establecimientos de la cadena de toda España tras Cataluña.
La tienda ‘online’ de Dia, que incluye un surtido de más de 4.000 referencias y algunos productos más específicos que no se pueden encontrar en algunas tiendas físicas, es el establecimiento más barato de toda la compañía gracias a sus competitivas tarifas y descuentos promocionales.
Cuenta, además, con una aplicación gratuita desarrollada para IOS y Android con la que se puede gestionar la compra a través de los dispositivos móviles.
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El Grupo Eroski podrá cumplir en plazo el compromiso de refinanciación de la deuda. Tal como se comentaba estos días, el grupo ha cerrado una operación de venta de activos inmobiliarios que le suponen recibir 161 millones de euros.
En total, los 11 los centros vendidos son propiedad de la sociedad instrumental Gonuri Harizartean, controlada en eun 50 % por Topland, compañía de inversión inmobiliaria británica y en un 45 % por Eroski quedando el 5 % restante en manos de Mondragón Inversiones. El importe de este lote supone 358 millones de euros en una operación que ha contado con el asesoramiento de la consultora Cushman & Wakefield y BBVA.
Nueve de los once establecimientos se encuentran en el País Vasco. Se trata de, entre otros, de los centros comerciales de Artea, Max Center, Zarauz, Mondragóny Ordizia. Y dos en Navarra (Pamplona y Tudela) en los que Eroski seguirá explotando los hipermercados en régimen de alquiler.
Por otra parte, recobran actualidad los rumores de otra posible desinversión del grupo vasco. Se trataría de una buena parte de sus hipermercados que podrían pasar a manos de Carrefour. Las fuentes cercanas a la operación hablan de una veintena de hipers de los 90 propiedad de Eroski actualmente.
Pedro dos Reis Ferreira es el nuevo director de Inversión Retail de JLL. Su incorporación completa la estructura de servicios de la compañía para el área de Investor Business que lidera Enrique Losantos.
Pedro Reis es licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Nova de Lisboa, máster en Dirección y Administración de Empresas por la Universidad de Lisboa y máster en Gestión Financiera por el Instituto de Empresa de Madrid. Además posee un posgrado en Gestión Inmobiliaria y Valoraciones por el Instituto Superior de Economía y Gestión de Lisboa.
Se incorpora a JLL, desde ING RED (Real Estate Development) / ING Lease, donde ocupaba desde 2010 el puesto de director de transacciones para España y Portugal. Anteriormente había trabajado en ING REIM (Real Estate Investment Management) en Holanda como asesor para Europa del Consejo de Dirección y como gestor de activos en Paris.
“Sin intención de tomar el control de la empresa, solo un refuerzo en la confianza en el Grupo y en la gestión de sus dirigentes”. Así anunciaba Galeries Lafayette su aumento de participación en el Grupo Carrefour.
A través de su grupo de accionistas, Galfa, Galeries Lafayette anunciaba su opción de compra de diez millones de acciones de Carrefour lo que le permite controlar el 11,51 % del distribuidor líder alimentario y un 10,14 % de sus derechos de voto.
Añade a ello, el acceso a dos puestos más en el Consejo de Administración donde ya figuran desde 2015, Philippe Houze, director general y Patricia Lemoine, heredera de la familia fundadora del grupo de grandes almacenes.
La familia Moulin, propietaria de Lafayette, entraba en el capital del distribuidor en abril de 2014.
Calidad Pascual ha sido reconocida por el Top Employers Institute con la Certificación Top Employers 2016, un galardón que reconoce a todas aquellas empresas que ofrecen condiciones excelentes a sus empleados. De este modo, Calidad Pascual se sitúa como uno de los empleadores de referencia a nivel mundial.
Jesús Carnero, director de Relaciones Humanas de Calidad Pascual, ha declarado que “para Calidad Pascual ser Top Employers supone un extraordinario reconocimiento al trabajo que hemos realizado durante estos años”. Carnero ha señalado que “las personas han sido y son eje fundamental en la estrategia de la compañía y esta certificación nos posiciona como empleador de referencia y evidencia nuestra apuesta real por el desarrollo del talento”.
Calidad Pascual siempre se ha caracterizado por hacer de sus empleados su principal capital, dotándoles de las mejores condiciones. Por ello, las personas se convierten en un pilar fundamental a la hora de planificar la estrategia empresarial del grupo.
La compañía arandina pone, así, especial foco en los procesos de atracción y fidelización del talento y en reforzar su posicionamiento como empleador excelente, a través del compromiso y orgullo de pertenencia a la empresa. De este modo, busca que el empleado no pierda nunca su compromiso e ilusión y se convierta, de este modo, en el mejor embajador de su marca.
La entrega de las certificaciones Top Employers 2016 tendrá lugar hoy jueves en una gran gala en el Hotel The Westin Palace de Madrid.