Caprabo refuerza su apuesta por la multicanalidad con la  puesta en marcha del primer servicio de Click&Collect de la alimentación en Cataluña.  En paralelo, ha presentado el formato Click&Drive que permite a los clientes realizar la compra por Internet y recogerla con su vehículo sin necesidad de bajarse del coche.

El servicio clic&collect permite realizar la compra por Internet a través de Capraboacasa.com y su App y recogerla en un plazo máximo de 2 horas. La iniciativa,  en fase de prueba, facilita la compra a un cliente al que prefiere compras pequeñas, frecuencia y proximidad. Supone eliminar la barrera que puede haber en la compra de productos frescos por Internet y permite un trato más personalizado a cada cliente.

Julian Sánchez, director de Capraboacasa.com ha explicado como «la nueva propuesta de Click&Collect de Caprabo permite realizar compras pequeñas, de proximidad, de poca carga, a clientes que disponen de poco tiempo. Para Caprabo supone un paso más en la venta de alimentación por Internet, donde ya somos un referente. Al cliente le aporta comodidad y rapidez”.

Por su parte el Click&Drive, está  dirigido a los clientes que hacen la compra semanal o quincenal en un gran establecimiento, que se desplazan en coche y que no tienen tiempo.

En venta de alimentación por internet, constituye un referente. Caprabo lanzó la primera web de venta de alimentación por internet, capraboacasa.com en el año 2001. A través de su supermercado online, el cliente tiene disponible más de 10.000 productos.

La compañía, creada en Barcelona en 1959, tiene una red de 324 supermercados, ubicados en el tejido urbano de las zonas estratégicas de Cataluña, donde concentra el 90% del negocio, y Navarra. Cada día, más de 220.000 personas compran en los supermercados de la enseña y más de 1,2 millones de personas usan de manera regular la tarjeta cliente. .En la actualidad, forma parte del Grupo Eroski, del que supone el 20% del negocio.

 

Grupo Uvesco ha inaugurado hoy la reforma y ampliación de la plataforma logística de Irún que alberga y da tratamiento al producto fresco. Las obras  han requerido una inversión de 7 millones de euros.

La planta, ubicada en el barrio de Ventas,  se ha reformado completamente y ha ampliado su superficie en 1.000 m2 hasta alcanzar los 8.400 metros cuadrados, con un triple objetivo: garantizar la capacidad de las infraestructuras para el incremento de la actividad prevista para los próximos años, mejorar la calidad del trabajo en la planta, y conseguir un tratamiento óptimo del producto fresco.

En este sentido, está previsto que a diario salgan de esta planta una media de 500 palés y más de 100 toneladas de producto fresco, cifras que podrían llegar a duplicarse gracias a la ampliación. Esta reforma permitirá también introducir nuevas referencias, así como optimizar los procesos de manipulado y preparación de los pedidos de tienda.

En esta planta se tratarán y almacenarán los productos de fruta, verdura y pescadería, así como congelados y dará servicio a los 82 supermercados de Gipuzkoa, Navarra, Álava y La Rioja. Además, contará con un total de 9 muelles de expedición, que supone la ampliación de dos muelles más: 3 muelles de fruta, 2 muelles de pesca, un muelle de congelado y 3 muelles de expedición a las tiendas.

La inauguración oficial ha estado presidida por el diputado general de Guipúzcoa, Markel Olano, el alcalde de Irún, Jose Antonio Santano y el director general de Grupo Uvesco, Jose Ramón Fernández de Barrena.

 

Carrefour ha presentado su «Caravana de la Salud” que durante 7 meses, recorrerá  51 hipermercados y supermercados de toda España, enseñando a las familias, de forma lúdica y divertida, los beneficios de una alimentación sana y un estilo de vida saludable

Con la Caravana de la Salud, Carrefour realiza su gran apuesta por los hábitos de vida saludables. Lo hace de la mano de Disney y de Ferran Adrià. La presentación ha tenido lugar en el hipermercado de Majadahonda, en Madrid. Al  tratarse del punto de partida del extenso road show, ha contado con la presencia de Miguel Ángel Conesa, director de Marketing de Carrefour España; Marisa Martí, vicepresidenta y directora general de Disney Consumer Products & Integrated Retail de The Walt Disney Company; Ferran Adrià y Nao, el robot humanoide que ha mostrado al gran público todas sus destrezas.

El road show arranca en Majadahonda, y su icono es un gran “Nutribus” vinilado con los motivos del libro «Te Cuento en la Cocina», lo que le permitirá ser fácilmente identificado a su paso. Tanto los pequeños de los colegios en horario de mañana, como todos los visitantes que acudan a cada hipermercado por la tarde,  podrán disfrutar de dos zonas claramente diferenciadas. La zona educativa en la que se impartirán talleres de cocina y contará con una exposición sobre nutrición y la zona lúdica, donde se desarrollarán actividades de Disney en las carpas montadas junto al Nutribus. Los talleres estarán dirigidos por personal formado en  la Fundación El Bulli. Constan de una parte teórica sobre la cocina saludable y una práctica en la que se cocinarán recetas del libro Te Cuento en la Cocina. Por su parte, la zona lúdica desarrollada por Disney, estará constituida por una serie de actividades enfocadas a fomentar la actividad física, todas ellas ligadas a los personajes del libro.

Para el correcto desarrollo del road show, Carrefour ha establecido una serie de acuerdos con diferentes colegios, asociaciones de padres y madres e instituciones locales. Gracias a ellos, la compañía podrá transmitir sus mensajes clave en torno a la importancia de implementar en nuestras vidas hábitos saludables, como son la buena alimentación y el deporte. De esta manera, el road show recorrerá la mayor parte de la geografía española, ofreciendo a un sinfín de padres y jóvenes, las herramientas necesarias

Diez guías, con diez capítulos, en función de los destinos principales de venta online, es el nuevo proyecto de DHL para apoyar a las empresas españolas a exportar. Con una estructura homogénea, cada guía ofrecerá los datos específicos de cada país, Alemania, México, Japón, Reino Unido, Estados Unidos, Corea del Sur, Francia, China, Italia y Rusia.

Cuáles son los hábitos de los compradores, el grado de penetración, uso de Internet y del e-commerce de cada país, forman el contenido informativo principal de las 10 guías. Además cuentan con información detallada por país, con datos sobre el perfil de los compradores, las preferencias a la hora de elegir una u otra página web donde comprar, métodos de pago preferidos, métodos de entrega más utilizados y comportamientos en las devoluciones.

La primera guía, sobre Alemania, se publica el 10 de mayo y las siguientes cada dos semanas ( Se puede acceder a las mismas a través de este link) Sólo hay que registrarse para recibir todas las guías, que se irán enviando a medida que se publiquen. El objetivo es facilitar el conocimiento y la preparación de las empresas españolas a la hora de iniciar o ampliar su actividad de venta online en otros países, apoyando su desarrollo y haciendo que el proceso de comercialización digital sea lo más eficaz y exitoso posible.

DHL cuenta con servicios específicos para el sector del e-commerce para satisfacer las necesidades de entregas a particulares, como las herramientas que permiten al comprador decidir dónde quiere recibir su envío, por ejemplo, la posibilidad de entregas a domicilio, entrega en puntos de servicio, a vecinos, etc

DHL es la marca líder mundial en el sector de logística y transporte.  Con más de 340.000 empleados en más de 220 países y territorios de todo el mundo, cuenta con  soluciones especializadas para mercados en crecimiento y sectores como tecnología, ciencias de la salud, energía, automoción y el sector minorista, con un serio compromiso hacia la responsabilidad corporativa y una fuerte presencia en los mercados emergentes.  Forma parte de Deutsche Post DHL Group. En 2015, el Grupo generó una facturación de más de 59.000 millones de euros.

 

Unilever lanza la segunda edición del programa de empleo y emprendimiento juvenil Soy Frigo, con el cual pretende capacitar y ofrecer una oportunidad laboral a 500 jóvenes en España durante 2016. A día de hoy, la compañía ha recibido ya más de 3.700 solicitudes de candidatos a través de la web habilitada para recibir todas las candidaturas.

En su pasada edición, el programa ofreció puestos de trabajo a 400 jóvenes en todo el país, los cuales pudieron incorporarse al mercado laboral y mejorar su empleabilidad gracias a Soy Frigo.   En este año, Unilever vuelve a reforzar su compromiso con la promoción del empleo y la formación juvenil.

La iniciativa de Soy Frigo va dirigida a jóvenes que se encuentran en situación de desempleo y/o que buscan una oportunidad para incorporarse al mercado laboral.  La  compañía busca alcanzar un total de 100.000 puestos de trabajo a nivel mundial en 2020.  En este sentido, el vicepresidente de Helados de Unilever, Xavier Mon,  ha comentado el objetivo «seguir consolidando nuestra apuesta por el talento de nuestros jóvenes y asegurar un largo recorrido al proyecto, reforzando los canales de colaboración entre nuestra organización y la sociedad”.

Los participantes en el proyecto, estarán atendiendo un punto de venta de helados móvil en zonas turísticas,  formados por Food trucks,  motocarros, remolques, bicicletas y carritos. Está previsto ocupar más de 150 espacios públicos y privados ubicados en zonas de alta afluencia de visitantes en Andalucía, Canarias, Madrid, Cantabria, Comunidad Valenciana o Cataluña.

Un programa pionero en España 

Soy Frigo es un programa de desarrollo profesional y personal que busca capacitar a los jóvenes de nuestro país para reforzar sus habilidades y poder afrontar así con mayor garantía su incursión y participación en el mundo laboral.

Los jóvenes, antes de ocupar sus puestos de trabajo, recibirán formación profesional específica de 25 horas integradas por 4 talleres de “Desarrollo Personal”, “Técnicas de Ventas”, “Despacho de Punto de Venta Minorista” y “Curso de Manipulación de Alimentos”. La iniciativa ofrece la posibilidad de vivir una experiencia basada en el aprendizaje, la autogestión laboral, la convivencia entre participantes y la mejora de sus capacidades para conseguir así más oportunidades de empleo futuro.

Este es el segundo año en el que Unilever pone en funcionamiento Soy Frigo. En 2015, se recibieron más de 25.000 solicitudes para cubrir 400 puestos de trabajo. Los tres mejores participantes recibieron una beca de formación valorada en 3.000 € para continuar con sus estudios y seguir mejorando su competitividad en el mundo laboral.  Los ganadores fueron Garazi Pérez de Málaga (Andalucía), Héctor Gutiérrez de Santander (Cantabria) y Javier Martínez de Pamplona (Navarra).

 

 

 

El Smart Shopping. Así de anuncia el próximo Sambil Outlet Madrid. Con un total de 42.000 m2 de SBA, 177 locales comerciales y más de 2.300 plazas de aparcamiento,  es el primer proyecto en España y en Europa del grupo venezolano Sambil. Su puesta en marcha generará la creación de cerca de 2.000 puestos de trabajo directos e indirectos en la región madrileña.

El centro comercial Sambil Outlet Madrid (antiguo M -40)  que tiene comercializado ya el 90 % de su espacio, contará además de con El Corte Ingles, con  outlets de  Mango, Mustang,  Fifty Factory, Blood Brothers, Flamenkas o Tino Gonzalez Zapaterías.

Asimismo, dispondrá de un supermercado Simply, que será el más grande de los que tiene en la actualidad el grupo Auchan en España. En la zona de ocio destaca Área 270- Hurricane Factory, el primer túnel de viento de Madrid y el mayor de Europa.

El Grupo Sambil, fundado en Venezuela en 1958, es hoy la compañía pionera en la promoción, construcción y gestión de espacios comerciales y una de las de mayor proyección en América Latina.  Con más de 500 edificios residenciales y de oficinas construidos,  cuenta con una cartera de 8 hoteles y 13 Centros Comerciales, 10 de ellos en Venezuela, que suman una SBA de más de 400.000m2 y más de 100 millones de visitas anuales

 

 

 

Ice Cream Factory Comaker,  anterior Avidesa, inició de cero su proyecto en marzo de 2005 y tras 10 años de consecutivas inversiones, ha superando la cifra de 100 millones de euros de facturación en el ejercicio de 2015, un 6 % más que en el año anterior.

La joven empresa valenciana tiene representación y posición competitiva en el mercado nacional, ya que España representa un 35% de su facturación, y cada año continúa expandiéndose en el extranjero, ya que opera en una suma de 10 países (Reino Unido, Francia, Italia Portugal y Australia entre otros), dónde acumula el 65% restante de la facturación.

La inversión llevada a cabo por la heladera, ha sido, durante estos 10 años, de  70 millones de euros en maquinaria y producto de última generación. Gracias a estas inversiones, ICFC ha generado 250 nuevos puestos de trabajo y la plantilla total en campaña alta es de 634 trabajadores.

Las cifras de este último ejercicio, confirman la tendencia positiva del crecimiento de la heladera valenciama. En el 2015, creció en torno a un 6% respecto al año anterior, y las expectativas no son menos ambiciosas.

La compañía espera crecer un 15% durante esta campaña 2016 y ser capaz de generar alrededor de 70 puestos de trabajo adicionales en los próximos 18 meses.

ICFC espera continuar ofreciendo productos diferenciales al mercado que le permitan seguir siendo merecedora de la confianza diaria de sus exigentes clientes, a través de las nuevas inversiones y la adaptación de sus productos a las nuevas necesidades de sus consumidores.

Vodafone ha incorporado en su  cartelería de punto de venta adhesivos en los que se integran chips NFC que hacen que los usuarios puedan acceder a diferentes apps con el simple gesto de acercar su smartphone a un cartel publicitario

Las  siglas NFC  (Near field communication, o comunicación de campo cercano) corresponden a una tecnología inalámbrica de alta frecuencia  con un radio de acción muy bajo, no  más de 10 o 15 cm del dispositivo con el que se interactúa. Su funcionamiento se basa en la creación de un campo electromagnético en el que, mediante inducción, se genera un intercambio de información entre ambos dispositivos.

Entre las muchas utilidades que tiene la tecnología de comunicación instantánea NFC podemos destacar las grandes posibilidades que brinda si la usamos a través de nuestro Smartphone. Nos permite hacer pagos, usar el móvil como llave del coche, acceder y utilizar un cajero automático, ser un medio de identificación en accesos y registros, crear transferencia de datos, música, fotos y vídeos; un sinfín de recursos que tienen como principal característica la de generar una transferencia rápida de información.

El uso de etiquetas NFC está creciendo mucho y podría llegar a sustituir al código BIDI al ser mucho más atractiva y funcional ya que no obliga a abrir una aplicación con la que leer códigos. Es por tanto más intuitiva y fácil de usar. IOS de Apple no tiene abierta aún la funcionalidad NFC aunque sí tienen el hardware implementado en todos sus modelos iPhone 6 y 6S, será cuestión de tiempo que lo realicen. De momento se puede acceder con Android.

En el caso concreto de las tiendas Vodafone, se han elegido tres de sus apps más novedosas para desarrollar esta acción, Vodafone Wallet, Backup+ y Call+.Este tipo de herramientas hacen que la marca y su público tengan una posibilidad de interacción muy elevada.

INSTORE, empresa especialista en retail  ha sido la encargada de implementar las nuevas herramientas en Vodafone. En esta ocasión,  han ampliado sus servicios incorporando un área tecnológica que incluye Digital Signage, iBeacons y NFC. Ofrecen un servicio global en el que todas las necesidades del cliente quedan cubiertas, desde el suministro de equipos, la instalación y el mantenimiento de los mismos hasta el diseño, la programación y la producción de contenidos que se quieran mostrar.

 

 

Kiabi ha escogido Diagonal Mar para instalar su Flagship en la ciudad de Barcelona. Un espacio de 1.500 m2 que acogerá su nueva enseña y concepto Kiabi Free. Una innovadora visión de entender las tiendas en las que el cliente podrá tener una experiencia más dinámica y visual.

Situado en la rotonda central del centro comercial, el establecimiento es el tercero en el mundo bajo el concepto de Kiabi Free.  Con una amplia oferta de moda para toda la familia, contará con un espacio de juegos dedicado a los niños, más maniquíes y más material visual inspirador, donde la conectividad, la atención al cliente y la emoción formarán parte de la experiencia de compra. En el nuevo espacio se ha elegido el blanco como color dominante para resaltar los productos, los colores, tejidos y la iluminación.

Nicolas Hennon, Director General de Kiabi, ha mostrado su satisfacción por la apertura de «la única tienda con el nuevo concepto en España, lo que nos reafirma como uno de los centros de referencia de la ciudad» Por su parte Elin Vigren, directora de marketing de Diagonal Mar, ha manifestado la apuesta del centro por la  filosofía de «ofrecer un mix comercial para todos los públicos”

La inauguración, el próximo 11 de mayo, contará con la presencia del director general de Kiabi, Nicolas Hennon, César de Vicente, director de Kiabi España, Montserrat Vilalta, directora general de Comercio de la Generalitat, así como con diferentes celebrities, bloggers, influencers, colaboradores de la marca, proveedores y profesionales del sector.

Kiabi es la marca de moda de origen francés, creada en 1978 por Patrick Mulliez. Perteneciente al grupo francés Mulliez, opera en tiendas propias, venta online y franquicias. Actualmente cuenta con más de 8.000 trabajadores en todo el mundo de más de 60 nacionalidades distintas y tiene presencia en Francia, España, Italia, Marruecos, Portugal y Rusia con casi 450 puntos de venta, 54 de ellos en España, y más de 1.400 millones de euros en venta.

Cerrar una etapa y hacerlo con buen pie. Es lo que conseguía Privalia en su último ejercicio en manos españolas antes de recibir la oferta de compra de Vente-privee. En 2015, la compañía registraba el primer  beneficio neto de su historia, 11 millones de euros.

El outlet de moda online creció en todas sus variables. Un 23 % en ingresos, que alcanzaron los 405 millones de euros netos, después de la venta en el transcurso del ejercicio de su negocio en la empresa alemana Dress for Less.

Privalia es desde fecha muy reciente propiedad de vente-privee.com quién la adquiría en el pasado mes de abril por por una cantidad en torno a los 500 millones de euros. Como ya informara D/A Retail, con la adquisición de Privalia, vente-privee.com amplía su desarrollo en Europa. En paralelo, el líder francés se hacía también con una participación mayoritaria en la sociedad eboutic.ch en Suiza, igualmente rentable y líder de su país, co-fundada en 2007 por Arthur Dauchez y Laure de Gennes, quienes siguen siendo los accionistas minoritarios del grupo Maüs Frères. Los fundadores se quedan a la cabeza de la compañía.

Privalia, creada en 2006 por Lucas Carné y José Manuel Villanueva, en el momento de su venta tenía  a General Atlantic como principal socio inversor con un 34,66% del total del capital. Otros socios son Highland (con un 14%), Sofina (8,59%), Nauta (6,9%), Insight (6,72%) e Index Ventures (5,97%). Los dos socios fundadores controlaban cada uno un 5,95% del capital.

La apuesta por la movilidad es para sus fundadores la clave del éxito.  Así, José Manuel Villanueva, cofundador y consejero delegado de la compañía, ha destacado que el modelo de negocio de Privalia se basa en ofertas breves, de oportunidad, lo que convierte al canal móvil en el más afín para adaptarse a cualquier hora y lugar en el que se encuentren los posibles clientes.

 

Netmentora Madrid By Réseau Entreprendre, la asociación de empresarios y directivos de empresas cuyo objetivo es la generación de empleo a partir de su implicación, impulso y apoyo a proyectos sostenibles de emprendimiento, ya es un hecho. Buen número de compañías se han sumado a la iniciativa que ha sido presentada oficialmente en Madrid.

La Asociación llega a Madrid con el aval de los más de 30 años de experiencia de“Réseau Entreprendre”,  la  mayor red empresarial internacional de asociaciones de empresarios y directivos de empresas, dedicada al acompañamiento a emprendedores. Netmentora Madrid By Réseau Entreprendre nace impulsada por el decidido apoyo que prestan a la iniciativa  los principales ejecutivos de Auchan, HP Inc., Delaviuda, Axa, Heineken, Pernod Ricard, Campofrío, Unilever, Nueva Pescanova, Saint Gobain y Page Group. Así, desde su constitución, además de los miembros fundadores se han incorporado otros directivos de compañías como Atrevia, DLA Abogados, Seur, Pikolin, Crit Consultores,  Alstom y Gómez-Acebo & Pombo Abogados,  así como algunos profesionales independientes.

Gracias a la implicación directa de los empresarios se fomenta la creación de pequeñas y medianas empresas, aprovechando el expertise de empresas pioneras en sus respectivos sectores, para asesorar y maximizar las iniciativas de los emprendedores. Además del acompañamiento por parte de los directivos, Netmentora Madrid facilita la financiación de los proyectos, mediante la concesión de un préstamo gratuito, de entre 10.000 y 30.000 €, al 0% de interés y sin garantías, con 18 meses de carencia y 3 años de plazo de devolución. El objetivo es crear más de 800 puestos de empleo hasta 2020 en la Comunidad de Madrid.

En el acto de presentación de Netmentora Madrid, Juan Pablo Lázaro, presidente de CEIM Confederación Empresarial de Madrid-CEOE, ha afirmado que “es fundamental que las instituciones, las asociaciones de empresarios y las principales empresas de nuestro país coincidamos, con rotundidad y claridad, en la necesidad de crear nuevos puestos de trabajo. No me cansaré de decir que lo que falta en España son 500.000 empresas que puedan dar oportunidades a las personas desempleadas que hay en nuestro país. Sin duda,  la colaboración, en el marco de la responsabilidad social corporativa, orientada a la búsqueda de nuevas fórmulas para la generación de empleo, aporta valor a la sociedad y refuerza el tejido empresarial incrementando su competitividad”.

Por su parte, Javier de Agustín, presidente de Netmentora Madrid  cree que “con la creación de la Asociación «se demuestra nuevamente el compromiso de las empresas y de sus responsables con el crecimiento económico y con el impulso de pequeñas y medianas empresas. En  Netmentora Madrid, contamos con la experiencia de más de 30 años de Réseau Entreprendre y  con el apoyo de sus miembros, lo que nos va a permitir poner a disposición de los emprendedores nuestra experiencia y métodos empresariales, para que éstos puedan hacer realidad sus proyectos”.

Duarante la presentación de Netmentora Madrid, los principales ejecutivos de algunas de las empresas fundadoras han analizado, en un debate moderado por Asun Soriano, CEO de ATREVIA, cómo el entorno privado puede ayudar a generar empleo:

Patrick Coignard, presidente ejecutivo de Auchan Retail España, ha destacado la diferencia entre Netmentora Madrid y otras iniciativas de apoyo al emprendimiento, que es “la excelencia en el acompañamiento a los emprendedores que, tras 30 años, ha convertido a Réseau Eentreprendre en la red  internacional de asociaciones de empresarios y dirigentes de empresas de referencia. Hemos conseguido una tasa de supervivencia de las empresas creadas a los 5 años del 86 %, siendo sensiblemente superior a la tasa media de supervivencia de las empresas, tanto en Europa, que no supera el 60%, como en  España, que no llega al  50%”.

Por su parte, Jaime Aguilera, presidente de Unilever España, ha destacado que “queremos poner toda nuestra experiencia al servicio de los emprendedores para contribuir a que la sostenibilidad de sus ideas repercuta positivamente en el entorno empresarial. Combinando el espirítu emprendedor con la experiencia en áreas como ventas, marketing, redes sociales, finanzas, logística… garantizamos que disponen de  las capacidades que necesitan para convertir sus ideas en verdaderos proyectos de éxito y futuro”.

Duante su intervención, Helena Herrero, presidenta de HP Inc. se ha mostrado convencida del  gran atractivo y grandes posibilidades de nuestro país » entre otros motivos, por el talento del que dispone. Las mutinacionales debemos implicarnos para que este talento nos ayude a ganar competitividad. Vamos a transmitir a los emprendedores no solo nuestros conocimientos, sino también seguridad. Necesitamos personas que no tengan miedo al fracaso,  con ideas, para que las pongan en valor»

«Estamos convencidos que Netmentora Madrid puede, a través de la colaboración y la unión de fuerzas, maximizar nuestra iniciativa social de cara a incrementar los resultados”, ha remarcado Javier de la Morena, director general de Delaviuda.

En el marco de la iniciativa de Netmentora Madrid, Juan Lopez de Sagredo, director de ventas de Campofrío España, ha destacado el apoyo de su compañía a Netmentora Madrid  que «surge de nuestro compromiso con el empleo y los emprendedores en España y la convicción de que debe ser abarcado desde todos los ámbitos: público, lesgilativo, empresarial, univesitario, social e incluso familiar”.

 

En la imagen,  Jorge Paradela, director de RRII y RSC de Heineken; Patrick Coignard, presidente de  Auchan Retail España; Verónique Baradel, directora general Reseau Entreprendre Internacional; Javier de la Morena, director general Delaviuda; Javier de Agustín, presidente de Netmentora Madrid; Asun Soriano, CEO de Atrevia; Helena Herrero, presidenta de HP Inc; Jaime Aguilera, presidente de Unilever España y Juan Lopez de Sagredo, director de ventas de Campofrío España,

Réseau Entreprendre Internacional, es la matriz internacional de Réseau Entreprendre, que surgió en 2009 para poner en común, en todo el mundo, el modelo que su creador puso en marcha en Francia, hace 30 años.  Hoy se ha convertido en  la mayor asociación internacional de empresarios y directivos de empresas, con 6.400 miembros, que han acompañado a más de 9.000 emprendedores permitiendo generar o conservar 100.000 puestos de trabajo y la creación de más de 7.000 empresas. Cuando en el año 1986  el empresario André Mulliez puso en marcha Réseau Entreprendre, tenía muy claro su objetivo “para crear empleo, ayudemos a crear empresas” y  los valores que debían regir la asociación: las personas; la gratuidad y la reciprocidad.  

(Por Alicia Davara)

Más de tres décadas en la representación empresarial, abogando por la defensa de la unión y la cohesión de los comerciantes,  permiten a Manuel García-Izquierdo reflexionar con rigor sobre los grandes cambios por los que atraviesa el comercio ante la nueva era de la Economía Digital.

No le asustan los cambios, consciente de que la esencia del comercio es la misma “tenemos nuevas herramientas a nuestro servicio para ofrecer a los clientes una experiencia de compra única, sin fisuras”. Para ello, considera clave la actitud “querer es poder”. El resto “aptitud, capacidad de emprender o de adaptación al cambio, viene detrás”. Y pone de ejemplo la “savia nueva” de empresarios y trabajadores digitales “son un buen espejo en el que mirarse para seguir creciendo y mejorando cada día”

MADRID RETAIL CONGRESS. «UNA EXPERIENCIA APASIONANTE»

A cuatro meses de la segunda edición de Madrid Retail Congress, hemos querido conocer su opinión sobre la experiencia de la edición anterior, la primera, en 2015. Una experiencia que define como “apasionante” . Y anima a los comerciantes a compartir debates e inquietudes  en la próxima edición “donde van a encontrar respuestas concretas y aplicables a sus comercios para hacerlos más competitivos”.“Tenemos la capacidad para seguir siendo la locomotora económica y social de España” dice Manuel García-Izquierdo, presidente de la Confederación Española de Comercio (CEC).  “Con MRC16 “vamos a aportar herramientas e ideas para que así sea”

D/A Retail. ¿Cómo y por qué surge la necesidad de realizar un gran Congreso del Retail en la ciudad de Madrid?

Manuel García Izquierdo. Madrid Retail Congress es la respuesta del sector a la necesidad de un comercio más competitivo, un comercio capaz de atender las necesidades del nuevo consumidor digital.

Nuestro sector está viviendo un tiempo de permanente trasformación fruto de las innovaciones tecnológicas, de la nueva sociedad de la información horizontal, así como de la crisis económica, que ha dado lugar a un consumidor mucho más crítico, exigente, reflexivo e informado. Todo ello hace que las empresas deban acometer procesos analíticos, de aprendizaje y adaptación en tiempos muy cortos. MRC aborda los retos inminentes del retail y las posibles respuestas desde una perspectiva teórica y práctica. Nace con vocación de permanencia y con un elemento diferenciador clave: está diseñado, ejecutado e impulsado por el propio sector.

D/A Retail. De Madrid Retail Congress 2015 a MRC16. Solo un año y parecen cien. ¿Qué destacaría en la transformación del sector comercial en apenas doce meses?

M.G.I. Son muchos los cambios. Una penetración de las nuevas tecnologías y gadgets en los diferentes momentos del proceso de compra que hace poco tiempo parecía impensable y que cohabita con los gustos más tradicionales del consumidor. Hace un año existía el temor a que Internet sustituyera a la compra en tienda física. Doce meses después sabemos que lo que ha hecho es enriquecer la experiencia de compra del cliente en esa misma tienda.

Nuevas aplicaciones e innovaciones que han venido para quedarse: en la logística, en el packaging, en el medio de pago, en la información del producto, en la geolocalización,… somos un sector que evoluciona cada día, lo que supone un reto enorme para las empresas.

D/A Retail. Desde el lado de la organización ¿cómo definiría la experiencia de Madrid Retail Congress en 2015? ¿Nervios, lecciones, emociones, aprendizaje? ¿Se atreve con un calificativo?

M.G.I. Apasionante. Sabíamos de la necesidad en el sector de respuestas a los retos inminentes, así como de profundizar en muchos de ellos, de acercar a los empresarios y empresarias de una forma muy práctica esta realidad. Confiábamos en la calidad del programa y de los ponentes, pero fue muy grato y enriquecedor ser testigo de la gran acogida y respuesta tan positiva que tuvo Madrid Retail Congress en su primera edición en el ámbito empresarial y educativo. Demostró ser una herramienta útil y eficaz.

D/A Retail. Hacer comercio hace ciudad se escuchó en la 1ª edición de MRC. ¿Qué le falta, qué le sobra a nuestro comercio para poder ejercer ese papel milenario de factor de cohesión social?

M.G.I. A principios de año Eurostat publicaba un barómetro en el que evaluaba el grado de satisfacción de los ciudadanos con la ciudad en la que habita y uno de los factores clave para medir su satisfacción era la existencia de comercio en la trama urbana. De 80 ciudades de toda Europa analizadas, las cuatro españolas sacaban peor nota precisamente en este aspecto, reflejando por tanto, esa preferencia del consumidor por el modelo de comercio-ciudad que tanto nos gusta en CEC y que no se ha preservado de igual manera en todos los territorios y ciudades por decisiones políticas.

Apostamos por nuevos modelos de gestión público-privada en las zonas comerciales urbanas, por los CCA que ya se están implantando en muchas ciudades de España, parecidos a los BID’s europeos. Un nuevo modelo de gestión que dinamiza nuestras calles y comercio. Tenemos un comercio vivo y moderno y un modelo comercial mediterráneo que constituiría en sí mismo un atractivo turístico. Tenemos que apostar por él, es un elemento que mejora la calidad de vida de nuestras ciudades.

QUERER ES PODER

D/A Retail. Ante la nueva Era de la Economía Digital, qué considera más importante en nuestros empresarios comerciales ¿Aptitud, actitud, velocidad, capacidad de emprender o de adaptación al cambio?

M.G.I. La actitud es clave. Querer es poder. Con ella vienen el resto detrás. Se está incorporando a nuestro sector una nueva generación de empresarios y trabajadores digitales que aportan savia nueva en cuanto a ideas, creatividad, conocimientos,… son un buen espejo en el que mirarse para seguir creciendo y mejorando cada día para ofrecer la mejor experiencia de compra posible a nuestros clientes.

D/A Retail. Y ante la nueva moda omnicanal  ¿comparte más el  enfoque comercio multi, comercio omni o simplemente del comercio conectado?

M.G.I. Sinceramente creo que lo importante es el concepto. Vivimos un tiempo en el que nos empeñamos en aportar nueva terminología en el sector a conceptos básicos y sencillos. Tenemos nuevas herramientas, todas ellas a nuestro servicio para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra única, sin fisuras. Desde que surge la necesidad en el cliente hasta que adquiere el producto o servicio. Una comunicación completa e integrada.

D/A Retail. ¿Podría dar 3 motivos a las nuevas generaciones, alejadas del comercio pequeño urbano y a pie de calle como dedicación, para que se sintieran motivados y se integrarán en él?

M.G.I  Les mostraría tres ejemplos de empresarios muy jóvenes que están innovando en nuestro comercio. Chavales que se han incorporado al comercio de proximidad con una perspectiva nueva, han montado un pequeño comercio y están triunfando. Algunos de ellos incluso han recibido ya el reconocimiento de los Premios Nacionales de Comercio, como es el caso de Brutal Zapas, una pequeña tienda en Huelva que ha iniciado su expansión a través de la venta online, cuyos artículos llegan ya a los cinco continentes, para lo que ha acometido la contratación de cinco personas para su ecommerce. Todo ello en un tiempo récord.

Pero no sólo como empresarios, cada vez más se demandan nuevos perfiles profesionales en el comercio de proximidad, como en social marketing o de cloud computing.

D/A Retail. ¿Y podría darnos 3 motivos que animen a los comerciantes y a otros profesionales del sector a compartir experiencias en Madrid Retail Congress 16?

M.G.I. En MRC16 van a encontrar respuestas concretas y aplicables a sus comercios para hacerlos más competitivos. Tienen la posibilidad de conocer de primera mano proyectos innovadores,  nuevas herramientas y propuestas que pueden hacer de su empresa un negocio de éxito.

Además, podrá generar una red de contactos profesionales muy enriquecedora.

No puedo olvidarme de las empresas que nos expondrán sus servicios y productos en una zona de stands habilitada a este efecto, que a buen seguro, pueden facilitar y mejorar nuestro escenario de venta o gestiones empresariales.

D/A Retail.  Un mensaje – uno solo- a transmitir que de conseguirlo le hiciera salir satisfecho de  Madrid Retail Congress 2016

M.G.I. Transmitir a nuestras empresas la confianza de que, una vez superadas las dificultades, tenemos la capacidad para seguir siendo la locomotora económica y social de España.  Con MRC16 vamos a aportar herramientas e ideas para que así sea.

QUIÉN ES….  MANUEL GARCÍA-IZQUIERDO

Comerciante onubense. Manuel García-Izquierdo cursó estudios de Ingeniería Técnica Industrial y de Magisterio.

Cuenta con una larga trayectoria en el mundo de la representación empresarial, que inició en 1982, abogando siempre por la defensa de la unión empresarial y la cohesión de los comerciantes desde el trabajo en equipo y dotando de mayor participación en las decisiones a los componentes de las organizaciones que ha presidido.

Casi tres décadas de exitosa trayectoria institucional, iniciada con la presidencia de la Asociación Provincial de Joyeros de Huelva y, posteriormente, de la Federación Andaluza de Joyeros. García-Izquierdo fue nombrado presidente de la Asociación Provincial de Empresarios de Comercio de Huelva (CECA-Comercio Huelva), en 1994. Además, ha ostentado la Vicepresidencia de la Federación Onubense de Empresarios y de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Huelva.

En 2005 alcanza la presidencia de la Confederación Empresarial de Comercio de Andalucía (CECA) siendo reelegido para este mismo cargo en 2009 y 2013.

En 2007 fue designado como uno de los cuatro vicepresidentes de la Confederación Española de Comercio (CEC). Manuel García-Izquierdo es presidente de la Confederación Española de Comercio desde enero de 2011, siendo reelegido en 2014. Actualmente desempeña, además, las responsabilidades de vicepresidente de CEPYME, miembro de la Junta Directiva de CEOE y vocal de la Cámara de Comercio de España.

QUÉ . Madrid Retail Congress 2016 #MRC16

CUÁNDO. 28 y 29 de septiembre 2016

DÓNDE. Palacio Municipal de Congresos de Madrid

QUIÉN. Ediciones y Estudios, empresa editoria de D/A Retail, junto a COCEM y CEC

CÓMO. “EN-TIEND@ EL COMERCIO” Debates, Conferencias, Mesas Redondas y Talleres Especializados

PARA QUIÉN. Comercio en general, pymes, medianos y grandes, empresas de eCommerce, logística, de servicios y tecnología, medios de pago, analítica y big data, sistemas de geolocalización…

Más información, sugerencias, dudas o inscripciones en www.madridretailcongress.com #MRC16

 

(Por Alicia Davara)

Crisis, tecnología, nuevos hábitos de vida, costumbres y compra, incluido el comercio electrónico y otros canales online,  han traido un envejecimiento del centro comercial en sus primeros  conceptos. Nada que no suceda en otras fórmulas del retail. Desde los hipermercados, tocados por las mismas variables, hasta los establecimientos de  compra de productos básicos.

NUEVOS HÁBITOS, NUEVAS DEMANDAS

Durante más de 2.000 años la gente ha buscado lugares en los que relacionarse con los demás. Y ese papel en el que el centro comercial fue pionero, debe buscar la adaptación al cambio. Si en los primeros centros comerciales a la actividad comercial se sumó el ocio, con el concepto la compra como ocio y negocio, en la actualidad la ecuación debe de ser alterada. No buscar la compra-o la venta- como primer foco de atención,  sino encontrar un mix satisfactorio a las tres necesidades de impulso que llevan a los consumidores a los grandes espacios donde encontrar toda la oferta reunida.

El concepto  de centro comercial tal como lo conocemos hoy surge en América después de que el arquitecto Victor Gruen creara en 1956 en Edina, (Minnesota, Estados Unidos) el primer centro cerrado con todas las compras bajo el mismo techo con idea de integrar también viviendas y espacios públicos a modo de una gran ciudad. Desechada esta última idea, a partir de ahí y en paralelo al auge del automóvil,  comenzaron a surgir múltiples realizaciones en gran mayoría en entorno periurbanos acompañando a las nuevas familias en su éxodo hacia la periferia.

En España, las primeras realizaciones, según el concepto explicado, surgen a partir de los años ochenta. La primera, Baricentro, en Barcelona, apenas comenzada la década. Desde entonces, a hoy, casi seis centenares de realizaciones. Activos hoy, 549 Centros Comerciales y Parques Comerciales que suman 15.545.322 m² de SBA e integran a casi 34.000 comerciantes,  de los cuales el 84,3% corresponden a locales inferiores a 300 m², es decir pequeño y mediano comercio.

¿ MOTIVOS PARA EL OPTIMISMO ?

En 2016, después de años de ralentización y aún más, retroceso, lo peor parece cosa del pasado. El sector de los centros comerciales recupera fuelle. Ello es lo que marcan las cifras de ventas. Y también los índices de inversión previstas para los dos próximos años. No significa que todos los centros estén en la misma realidad. De hecho, buen número de operadores cambian de propietarios y gestores al amparo de un mayor movimiento inversor inmobiliario.

 

No nos engañemos. Buen número de centros, aún recuperando visitas, no encuentran la rentabilidad. Un índice de desocupación de locales mucho mayor del deseado y esperado, con visitantes atraídos solo de forma puntual por alguna actividad de ocio o los mal entendidos conceptos de locales ocupados por eternas pop up stores.

 

La regeneración es necesaria. A pesar de que las ventas en 2015 hayan crecido en 2015, un 6,1 % respecto al año anterior, hasta alcanzar los  40.978 millones de euros. Con esta cifra, el sector representa ya un un 17,85% del conjunto del detallismo.

Según datos de la Asociación de Centros Comerciales, todas las cifras subieron en 2015.   Un 5,8 % lo hizo la afluencia de visitantes, con 1.907 millones en total. Y un 0,8 % creció el empleo para resultar un total de trabajadores de 329.000 personas.

Por su parte, la inversión por transacciones en el sector de los Centros y Parques Comerciales ha alcanzado los 1.700 millones de euros en 2015, manteniéndose una extraordinaria actividad con 27 operaciones de transacción en las que han intervenido inversores nacionales e internacionales.

Frente a las cifras globales, tomadas de forma aislada, el sector necesita un reposicionamiento. Sigue aumentando la tasa de desocupación media que  alcanza ya  el 17 % de locales y el 11 % de la SBA.

CRECIMIENTO EN OFERTA, INVERSIÓN, TAMAÑO

Todas las fuentes coinciden en señalar el crecimiento del sector.  El informe más reciente, European Shopping Centre Development, elaborado por Cushman & Wakefield, estima un crecimiento sectorial de un 5% en los próximos años.  De hecho, España es ya el sexto país europeo con mayor oferta en metros cuadrados de centros comerciales. Si se consideran los proyectos con licencias ya concedidas, en los próximos 3 ó 4 años  se podrían sumar  200.000m² adicionales, que se distribuirían en 6 proyectos más.

El estudio de Cushman & Wakefield   indica una tendencia al alza de los centros comerciales en España. Crece la inversión desde 2014, como las operaciones de compra-venta y el tamaño de los proyectos de centros comerciales futuros.

El mayor centro de ocio que está en construcción, con un total de 85.000m², es Parque Nevada, en Granada, cuya inauguración se prevé para el último trimestre del año. Las comunidades autónomas con mayor crecimiento son Andalucía y las Islas Baleares. En Palma de Mallorca se está construyendo Fan Mallorca Shopping (anteriomente denominado S’Estada Mallorca Shopping)  de más de 70.000m² de SBA. Por su parte, se está trabajando en dos nuevos centros en Galícia, uno de los cuales en Lugo, de 28.000m². Estos datos han llevado a España a ser el sexto país europeo con más oferta en metros cuadrados, por delante de Polonia y Turquía.

La recuperación del sector, tanto en la oferta como en la demanda, conlleva un crecimiento en inversión. En 2014 se vendieron un total de 24 parques de ocio a inversores en España, que representaron cerca de 2.000 millones de euros. La tendencia se está manteniendo este año, y ya se han llevado a cabo la venta de 4 centros comerciales, por un valor superior a los 500 millones de euros. Las perspectivas son de una fuerte confianza en el mercado retail en España. Además, se espera que el crecimiento de la demanda hacia nuevos proyectos siga al alza, así como el incremento continuado de inversión en los centros españoles.

EUROPA  HOMOGÉNEA

Por primera vez, Rusia se ha convertido en el mayor mercado europeo de centros comerciales y, de esta forma, ha destronado a Francia tras ser 43 años líder del mercado europeo. La oferta rusa representa más de la mitad de todo el espacio de parques de ocio continentales en el segundo semestre de 2014. Al finalizar el año, su stock aumentó hasta los 17,7 millones de metros cuadrados y superó, por la mínima, a los 17,66 millones de superficie bruta alquilable de Francia.
Según Cushman & Wakefield, la superficie útil total de centros comerciales en Europa, a fecha de 1 de enero de 2015, ascendió a 152,3 millones de metros cuadrados, suponiendo un incremento interanual del 3,3%. Europa Occidental representa el 69% del espacio total construido, aunque los mercados que están creciendo con más fuerza son el ruso y el turco.

LOS DATOS 

• En la actualidad hay en España  549 Centros Comerciales y Parques Comerciales que suman 15.545.322 m² de SBA e integran a casi 34.000 comerciantes,  de los cuales el 84,3% corresponden a locales inferiores a 300 m², es decir pequeño y mediano comercio.
• En el periodo entre 2013 y 2015 se han realizado 17 actuaciones, 14 nuevos centros que han creado 334.346 m² de SBA y tres ampliaciones que generaron otros 20.100 m² de SBA. La previsión de proyectos, en el horizonte temporal 2016-2018, es de 24 nuevos centros (1.044.640 de m² de SBA) y seis ampliaciones (164.500 m² de SBA)

• Desde la Asociación Española de Centros Comerciales (AECC)  se sigue abogando por la estabilidad jurídica y la armonización de las distintas legislaciones, estatales, autonómicas y municipales para facilitar un marco legal que beneficie al sector en todo el territorio y haga posible la libertad empresarial especialmente en asuntos como los horarios comerciales y la apertura en domingos y días festivos.
• La AECC, formada por cerca de 400 Socios y Miembros Asociados, proyecta la realidad de más de 545 Centros y Parques Comerciales en toda España, que integran a más de 33.000 comerciantes y por los que cada año pasan más de 1.800 millones de visitantes y dan trabajo a más de 327.000 personas. Es miembro del International Council of Shopping Centers (ICSC) con sede en Nueva York, que con más de 65.000 asociados en más de 80 países, representa los intereses del sector de centros comerciles a nivel mundial.

EL ANÁLISIS EN D/A RETAIL

DECÍAMOS AYER. Aparcados por falta de demanda, del consumidor y su gastado bolsillo. Aparcados por los operadores y su exceso de oferta, con numerosos huecos en inmensos megacentros poco diferenciados. Aparcados en fin por unas cuentas soñadas y mal calculadas.

Saturado el mercado, con una tasa de desocupación del 7 % en S.B.A., hasta un 14 % en locales, nuestros retailers de moda, el gran semillero, miran al exterior. A países emergentes o a localizaciones estrella en otras capitales europeas, americanas o asiáticas. Inditex, Mango, Desigual, se alzan ya, previo pago de astronómicas cifras, en las mejores avenidas de Milán, Paris, Berlín o Manhattan.

Numerosos, aislados, poco diferenciados, surgidos en paralelo al éxodo de los ciudadanos hacia la periferia, y sin posibilidad de retornar con ellos en su trayecto inverso, ansiosos ahora de barrios, de proximidad, de centros urbanos. Las oportunidades son otras. Locales a pie de calle en zonas prime, como Gracia, en Barcelona, Serrano “la quinta avenida española” y Ortega y Gasset, en Madrid, a la espera de bajar aún más sus activos en precio hasta el anhelado hoy “bueno, bonito, barato”

A los consumidores y sus gastos racionalizados, se suma la particular crisis del sector. ¿Futuro? Solo para aquellos centros, tercera generación, que sepan combinar comercio, ocio, cine, teatro, actividades culturales o deportivas capaces de actuar e interactuar con otra sociedad. Diferentes y diferenciados. Le llamemos evolución, revolución o, simplemente, nuevo modelo de negocio, otros conceptos están al llegar.

EN CASA LLENA, PRESTO SE GUISA LA CENA. Dicho cervantino que bien pudiera aplicarse a los años atrás. Un ROI de entre un 10 y un 12 % situaron a España en el primer lugar europeo para la inversión en Retail. Boom y cifras mágicas que sirvieron de llamada a lo más granado del capital, interno y externo. Muchos se esfumaron sin haber concluido el trabajo. Ahora toca vaciar la casa. Sobran centros de descomunales tamaños, clónicos unos de otros, con marcas clónicas en unos y en otros, a escasa distancia unos de otros. Falta diferenciación, comunicación individual y colectiva con el entorno, falta experiencia de compra. Aún con tribulación, conviene hacer mudanza.

Alicia Davara. “La otra crisis de los centros comerciales» publicado en D/A Retail- Distribución Actualidad Noviembre 2011

(Saber más: Ver D/A Retail Nº 468 Marzo-Abril 2016, también disponible en Kiosco +)

El 12 de mayo próximo, Mercè Molist, @pof y @trufae, dos de los white hats referentes en seguridad móvil, demostrarán las debilidades de nuestros smartphones. Lo harán en Festibity 2016, la fiesta de las TIC, organizada un año más por la Facultad de Informática de Barcelona y FIB Alumni.

Más de 600 personas, representantes de las empresas más relevantes del sector TIC, CIOS y también estudiantes de la FIB, se reunirán en Festibity  en Barcelona. Una jornada de networking, humor y grandes reflexiones que este año quiere demostrar los peligros en ciberseguridad.

Con dos actuacions destacades. Pau Oliva (@pof) y Sergi Álvarez (@trufae) expertos en ingeniería inversa y seguridad forense. Dos especialidades todavía poco comunes y muy demandadas. Entre otros hitos, Pau ha conseguido acceso a los datos de todos los clientes, facturas, listado de llamadas, etc… de un operador móvil español. Hubiera podido hacer muchas cosas con esta información pero se trata de un white hat, un hacker con principios éticos que decidió dar esta información a la compañía para que repararan el error.

Sergi Álvarez es el creador de Radare. Una herramienta opensource que utiliza la ingeniería inversa y forensic entre otras ramas. Es la mejor herramienta para enseñar el funcionamiento a bajo nivel y el mayor proyecto libre de seguridad informática creado en España.

Mercè Molist, periodista, escritora y co autora del libro “cibercrimen” es una de las pocas mujeres expertas en ciberseguridad. Articulista de medios como el País o el Confidencial será la encargada de traducir un mundo tan complejo cómo este a los asistentes de la Fibersecurity.