Worten llega a Avilas con su primera tienda. Lo hace con un innovador concepto. Un espacio innovador y totalmente diferente, tanto en su porfolio de tiendas, como en el sector retail español. Con 900 m2 y una inversión de 600.000 euros presenta un modelo de tienda que combina elementos urbanos, con una ubicación “retail park”, integrada en el Centro Comercial Las Moruchas.
Miguel Águas, director general de Worten España y el primer cliente han inaugurado Worten Ávila, acompañados por el equipo de la compañía y las personas que han querido sumarse al evento de apertura “Estrena Worten” para disfrutar de regalos y descuentos exclusivos.
Por su parte, el acto oficial de inauguración del centro comercial tuvo lugar ayer, con la presencia de José Luis Rivas, alcalde de Ávila y Luis Hernández, director de Negocio de Worten España, entre otras personalidades.
Por su parte, Miguel Águas, director general de Worten España, ha querido destacar el carácter innovador de esta tienda en el actual momento de expansión sostenible que está desarrollando la compañía: “Estamos muy ilusionados con esta apertura, nuestra primera tienda en Ávila y la quinta de Castilla y León, una comunidad autónoma por la que continuaremos apostando. Worten Ávila desarrolla un modelo de espacio mucho más moderno y próximo a las personas que se combina con su ubicación en el centro comercial. Nuestro objetivo es seguir acercando la tecnología más innovadora y nuestro amplio porfolio de productos al mejor precio garantizado”.
Con el lema “Tecnología para todos”, Worten en Avila ha generado 13 empleos directos y numerosos puestos de trabajo indirectos (seguridad, limpieza, mantenimiento, etc.), impulsando así la actividad económica de la zona. En esta nueva tienda, la compañía ofrece un escaparate de tecnología en un espacio de elementos únicos y urbanos a pesar de encontrarse en un centro comercial. Además, su distribución es mucho más flexible y próxima al cliente, gracias a la integración en toda la superficie de la tienda de las cajas de compra, el espacio Worten Soluciona y Click & Collect para recogida de pedidos online. Esta nueva división mejora la experiencia del cliente y le permite interactuar con los productos de forma constante, al mismo tiempo que optimiza al máximo su tiempo; un nuevo modelo que cambia el concepto habitual de compra física.
La tienda dispone de un espacio central vanguardista en forma de contenedor donde los clientes podrán encontrar los productos más novedosos para el hogar en las zonas especializadas: Office Zone, donde se presenta la tecnología informática; Living Room, todos los productos relacionados con la imagen y sonido; y Kitchen, con lo último en artículos para la cocina. En ese camino innovador, esta tienda será la primera en emitir en sus televisiones en tecnología 4K para que las personas puedan comprobar la calidad de imagen de esta nueva tendencia.
Worten Ávila se complementa con el canal online de la compañía, facilitando a los clientes el acceso a todo el catálogo de productos de Worten –más de 20.000 productos– a través de pantallas y soportes digitales informativos. Estos dispositivos integrados ofrecen al cliente la posibilidad de optar por cualquier artículo y elegir dónde y cuándo quiere recogerlo.
Actualmente, Worten, perteneciente a Sonae SR, cuenta con más de 45 tiendas en España, que forman parte de una estrategia omnicanal en la que se prima un servicio presencial óptimo tanto como el online.
El enorme potencial del ecommerce en Europa todavía no ha hecho más que empezar. Así opina Marlene ten Ham, secretaría general de Ecommerce Europe, organización quién ha hecho públicas las cifras de la venta online en Europa para el año 2015. Datos relevantes. El conjunto de ventas en Europa supera ampliamente el generado por el comercio online en Estados Unidos
En 2015, el mercado del comercio electrónico en Europa generó un total de 455.300 millones de euros con un crecimiento del 13,3 % sobre el año anterior. La cifra supera la de las ventas en el conjunto de Estados Unidos, que quedaba en 341.700 millones de dólares, equivalente a 305.000 millones de euros.
Son datos de Ecommerce Europe que establece un número global de compradores de 296 millones con una media de gasto online de 1.540 euros. Por países, el Reino Unido, con 157.000 millones de euros, y un gasto medio de 3.625 euros por comprador) junto a Francia y Alemania, se mantienen en cabeza en número de compradores, gasto y cifra sectorial total.
España, con un total de 18.200 millones de euros, y un 4% del mercado, es el quinto país europeo que más ventas B2C registró gracias al comercio online en 2015, de acuerdo con el informe de Ecommerce Foundation y Ecommerce Europe.
Las cifras en el global de países hacen proyectar un crecimiento mayor a los elaboradores del estudio. Según las estimaciones de Ecommerce Europa, en el año 2018 podrían superarse los 660.000 millones de euros.
En apenas 12 horas desde su lanzamiento oficial en España, más de 6.000 usuarios se han registrado para poder utilizar Samsung Pay, el nuevo servicio de pagos móviles de Samsung que permite pagar de forma segura y cómoda con el smartphone en cualquier establecimiento que admita el pago con tarjeta contactless.
(Ver toda la información del lanzamiento ayer 2 de junio de Samsung Pay en España aquí)
“Como primer país europeo, y cuarto en el mundo, en el que está disponible Samsung Pay, en Samsung España estamos enormemente satisfechos con esta acogida y esperamos que la tendencia continúe y cada vez sean más los consumidores dispuestos a entrar en la nueva era de los pagos móviles. En paralelo, seguiremos trabajando para ir ampliando la red de alianzas y colaboraciones con entidades financieras y empresas de diversos sectores, enriqueciendo el servicio y adaptándolo a las necesidades de los usuarios”, declara Celestino García, vicepresidente corporativo de Samsung España.
Samsung Pay es el primer servicio de pago móvil de estas características activado por un fabricante tecnológico en España. Utiliza tres niveles de seguridad (huella dactilar, tokenización y Samsung KNOX) para garantizar la protección de los pagos, y ofrece un uso muy sencillo: los usuarios solo tienen que deslizar el dedo hacia arriba por la pantalla del smartphone compatible con el servicio, escanear su huella dactilar y pagar. La utilización del servicio no supone, además, ningún coste añadido para los usuarios ni para los establecimientos.
El supermercado online Ulabox se alzó con dos galardones en los eCommerce Awards 2016 que concede anualmente El Club Ecommerce. En concreto, reconocimiento como Mejor Webshop Social 2016 y galardón a su CEO, Jaume Gomá, como Mejor “Bog Boss” Ecommerce 2016. Por su parte FNAC fue reconocida como Mejor Webshop Omnichannel 2016.
Los premios E-commerce Awards España 2016 se conceden en las categorías de mejor Webshop StartUp 2016, mejor Webshop Mobile 2016, mejor Webshop Crossborder 2016, mejor Webshop Omnichannel 2016, mejor Webshop social 2016, mejor Webshop extranjera 2016, mejor Webshop España y mejor “Big Boss” E-Commerce 2016.
El jurado, presidido por Ronan Bardet, fundador y CEO de EGI Group, y Sergio Paradis, Awards director en Veredictas Internacional, como secretario, ha estado formado por profesionales de instituciones y compañías como ICEX, red.es y en nombre de nuestra publicación, D/A Retail-Distribución Actualidad, Jaime de Haro, director general de Ediciones y Estudios su empresa editora.
La entrega de su séptima edición se celebró el pasado 27 de mayo en el Museo Lázaro Galdiano (Madrid). Este es el palmarés de este año:
● Mejor Webshop StartUp 2016: Dr.Franklin
● Mejor Webshop Mobile 2016: La Nevera Roja
● Mejor Webshop Crossborder 2016: Birchbox
● Mejor Webshop Omnichannel 2016: Fnac
● Mejor Webshop Social 2016: Ulabox
● Mejor Webshop Extranjera 2016: Asos
● Mejor “Bog Boss” Ecommerce 2016: Jaume Gomá, de Ulabox
● Mejor Webshop España 2016: Promofarma
EL JURADO
- Victoria Vera González, directora adjunta de Información y Servicios Personalizados en ICEX
- Jorge Pérez, director economía digital de la Entidad Pública Empresarial Red.es
- José Luis Zimmermann, director general de ADigital y de Confianza Online
- Jaime de Haro Requena, director general de Ediciones y Estudios (D/A Retail -Distribución Actualidad)
- Samuel Rodríguez, socio director de Ecommerce News
- Daniel Canomanuel, fundador del blog Esecommerce.com
- Rubén Bastón, director de Marketing4eCommerce.net
El título, sin interrogante, es del último informe Mensual de N-economía referido a Europa. La interrogación la ponemos nosotros al leer las conclusiones de dicho análisis. Entre otras, la realidad ya entre los profesionales. Coinciden en que la transformación digital es fundamental para su éxito en el futuro.
Las cifras son otras bien distintas. Como señalan en N-Economía, un estudio realizado en Europa y publicado por Fujitsu revela que la mayoría de las empresas carecen de una clara estrategia para alcanzar este objetivo. La mayoría todavía ven proceso de digitalización como un juego de azar.
Estas son algunas de las conclusiones que se han obtenido en el estudio realizado en España, Reino Unido, Alemania y Suecia
• Sólo uno de cada tres líderes empresariales creen que las prioridades digitales están completamente integradas dentro de su organización
• Los ejecutivos creen que la digitalización es un trabajo que es mejor dejar al departamento de TI
• Uno de cada tres líderes empresariales creen que ya están “sobregastando” en proyectos digitales
• Sólo una cuarta parte de los ejecutivos son «muy confiado» en el asesoramiento sobre las decisiones correctas.
• Los empresarios reconocen el papel fundamental que desempeña en la digitalización en el crecimiento del negocio y el éxito, poniendo de relieve las principales ventajas: atraer y mantener a los empleados con talento (43%), mayor capacidad de respuesta (38%) y la fidelización (37%).
• Tres cuartas partes de las organizaciones desean avanzar más rápido hacia la digitalización
• Uno de cada cuatro responsables de TI identifica la falta de tiempo y recursos como un obstáculo importante para la digitalización, junto con una falta de priorización proyectos digitales correctamente, la escasez de los conocimientos adecuados y los temores de seguridad.
Puede ver la infografía completa y el último informe Mensual de N-economía referido a Europa, aquí
España es el primer país europeo en implantar el sistema de pago móvil Samsung Pay. El servicio fue lanzado previamente en Corea del Sur, Estados Unidos y China. El sistema ya está operativo en CaixaBank e ImagineBank y, próximamente lo incorporarán Abanca y Banco Sabadell.
Samsung Pay es compatible con todos los establecimientos que ya tienen terminales contactless, pero entre las compañías que más estrechamente están colaborando con la tecnológica están Cepsa, Cervecería La Sureña, Domino´s Pizza, El Corte Inglés, Fridays, Ginos, Grupo DIA, MediaMarkt, Mercadona, Phone House, Repsol, Rodilla, Saba, Starbucks, The Good Burger, The Wok, VIPS, VIPSmart, 100 Montaditos, etc.
El Corte Inglés, se convertirá en el primer emisor de tarjetas privadas de España que ofrecerá a sus clientes la posibilidad de integrar y pagar a través de Samsung Pay.
«El mercado español tiene una gran relevancia para Samsung, tanto por la altísima penetración de smartphones, como por la amplia cartera de entidades bancarias que están empujando la digitalización de la banca española de un modo ejemplar» ha comentado en la presentación esta mañana en Madrid, Celestino García, vicepresidente corporativo de Samsung España.
El ejecutivo ha destacado la colaboración con la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Madrid para promover el nuevo servicio entre PYMES y en el pequeño comercio, dado que «seis de cada diez españoles están interesados en incorporar Samsung Pay a sus vidas, un servicio seguro, sencillo y prácticamente universal”
Según un estudio realizado por Ipsos para Samsung España, casi un 60% de los españoles está interesado en utilizar un sistema de pago móvil seguro, sencillo y universal que les permita aligerar su cartera y comprar de una forma más cómoda.
Samsung Pay funciona como un tarjetero móvil con las siguientes características:
- Seguridad. Samsung Pay utiliza tres niveles de seguridad para garantizar la seguridad de los pagos: identificación con la huella dactilar, tokenización que encripta los credenciales de la tarjeta y la plataforma líder de seguridad móvil, Samsung KNOX.
- Sencillez. Para realizar un pago con Samsung Pay, los usuarios solo tienen que deslizar el dedo hacia arriba por la pantalla del smartphone compatible con el servicio, escanear su huella dactilar y pagar.
- Semi-universalidad. Samsung Pay permite a los consumidores pagar en cualquier sitio donde se puedan realizar las compras con tarjeta contactless.
Los dispositivos compatibles con Samsung Pay en España mediante la tecnología NFC son: Samsung Galaxy S7 y S7 edge, Galaxy S6, S6 edge y S6 edge+, con disponibilidad variable según el operador. En Samsung Galaxy A5 2016, el servicio estará disponible en las próximas semanas.
El Centro Comercial As Cancelas refuerza y amplía su oferta comercial en moda y complementos con la próxima apertura de dos nuevas firmas: Kilarny, con sus prendas de estilo sport-trendy para hombre, mujer y niño; y Skechers, marca especializada en calzado deportivo y casual.
A estos establecimientos se suma la incorporación de Dom Peluqueros, operador especializado en las últimas tendencias y tratamientos para hombres, que ha abierto un establecimiento con una cuidada estética retro y la inminente llegada de Centros Ideal, enseña especializada en servicios de depilación láser y estética avanzada para hombre y mujer, que se sumará a la oferta de As Cancelas en las próximas semanas. Ambas firmas suponen un nuevo impulso a la oferta en servicios de belleza y cuidado personal del centro compostelano, que ya cuenta con otras marcas como Equivalenza o The Body Shop, entre otras.
Con 50.000 m2 y 2.300 plazas de aparcamiento gratuitas, As Cancelas es el centro comercial líder en el área de Santiago de Compostela. Copropiedad de Carmila y Realia y gestionado por Carrefour Property, la oferta del centro se distribuye en tres plantas en las que destacan las 8 salas de cine de CINESA, un Hipermercado Carrefour, 15 locales de restauración y una completa variedad de tiendas de moda que agrupan sus descuentos y promociones a través de la tarjeta de fidelización del centro.
Carmila dispone de un patrimonio de 1.017.000 m2 repartidos en 181 centros comerciales contiguos a hipermercados líderes en su zona de influencia. En España tiene 66 centros comerciales en propiedad, distribuidos en 32 provincias en ubicaciones estratégicas de primera calidad. Con 335.000 m2 de Superficie Bruta Alquilable (SBA), la compañía gestiona 2.163 locales y medianas superficies.
Carrefour Property, filial inmobiliaria del Grupo Carrefour, desarrolla, optimiza y gestiona el patrimonio inmobiliario del Grupo en Francia, Italia y España. Carrefour Property España cuenta con un patrimonio formado por 108 centros y más de 1,9 millones de m2 de superficie bruta alquilable (SBA) repartidos por toda la geografía española. En la actualidad, Carrefour Property construye FAN Mallorca Shopping, el mayor proyecto inmobiliario que el Grupo Carrefour desarrolla en Europa, un espacio de compras y ocio de 66.000 m2 de SBA que abrirá sus puertas en septiembre.
Con el nombre de Roam, acaba de aparecer la primera revista digital que explora la ciudad a través de los ojos de los artesanos y creativos que residen y trabajan en ella.
Creada y editada por Bert, agencia de procedencia inglesa especializada en el branding y la estrategia de marca, el lanzamiento tuvo lugar el pasado domingo 29 de mayo. Su contenido incluye entrevistas, imágenes exclusivas y una visión de los maestros en sus lugares de trabajo. La revista digital también sirve como guía de viaje, ofreciendo sugerencias sobre los lugares que han sido la inspiración de estos personajes.
Destaca en el primer número el trabajo de Oficio Studio, dedicado a la elaboración de artículos de cuero hechos a mano; los exquisitos productos de madera creación del maestro tornero Martín Ruiz de la Prada, de Siete Forma y la obra del inglés Tom Graham, encargado de mantener vivo el arte de la rotulación pintada a mano en los barrios de Madrid.
Asimismo, ROAM contará con una tienda online de piezas únicas de edición limitada, todas ellas hechas a mano por artesanos seleccionados. El dinero recolectado se destinará por completo a los fabricantes, con una donación opcional del 10% para diferentes causas benéficas relacionadas con el impulso de la creatividad y el arte en Madrid.
Chris Garratt, fundador de Bert, ha comentado como la primera vez que consideraron la idea de crear un estudio en Madrid «nos sorprendió la reacción de nuestros amigos y contactos en el sector, ya que la percepción predominante es que Madrid es una ciudad reconocida por la política y las finanzas y no por la calidad de sus artes creativas. Decidimos conducir una serie de entrevistas que nos ayudaran a desmitificar esta creencia»
El proyecto ha evolucionado en una revista digital con personalidad propia que muestra Madrid a través de los ojos de algunos de sus más creativos y cautivadores residentes. Los lectores de ROAM tendrán acceso a entrevistas, vídeos y fotografías. Además, tendrán la posibilidad de descubrir lugares único
Cerca de 600 jóvenes estudiantes de 5º y 6º de Primaria de ocho colegios españoles, junto a otros 200 escolares de edades similares de tres colegios de Méjico y Bélgica[i], han participado en la tercera edición del Programa Escuela de Cisco.
Un programa diseñado para promover la importancia de cursar estudios de educación superior e inspirar en los jóvenes el interés por la tecnología y su capacidad transformadora en nuestras vidas, además de fomentar el trabajo en grupo y reunir a diferentes comunidades escolares.
La iniciativa consta de cinco fases en las que colaboran voluntarios de Cisco y el profesorado de cada centro. Formación sobre la importancia de las TIC; acercamiento al Internet of Things (IoT), la nueva fase de Internet en la que todo estará conectado; taller práctico donde se muestra un caso real de IoT basado en un sensor de luz; concurso en el que los alumnos preparan su proyecto y lo presentan ante un jurado, y visita a las oficinas de Cisco.
Los grupos ganadores, tras presentar ante el jurado su proyecto de IoT (entre los que se encuentran una nevera inteligente, un peine inteligente o un salvavidas conectado), mostraron su maqueta al resto de colegios en distintos días de abril y mayo utilizando las salas de TelePresencia ubicadas en las oficinas de Cisco en Madrid, Barcelona, Méjico DF y Bruselas.
Vídeo sobre el proyecto elaborado por los alumnos del Colegio San Francisco de Paula.
(Por Alicia Davara)
Se define como “un apasionado de las ventas, de la comunicación y de las personas”, a quién le gusta disfrutar de la vida, personal y profesional, “inquieto, muy curioso, algo torbellino y creo que solidario».
Con pasión, Álex López dirige Sartia, una pequeña empresa dedicada a la formación en comercio, “un sector motor, vivo, muy dinámico y de gran valor social” al igual que gestiona su grupo en Linkedin “Retail Meeting Point” en el que comparten experiencias e inquietudes más de 12.000 profesionales del retail. Su adelantada visión, y un binomio actitud-aptitud, que recomienda para conseguir los sueños, le indicaron hace años que el futuro del retail era social y en red “dónde las pymes tienen los mismos metros cuadrados de venta que una multinacional”
TOP 20 MUNDIAL INFLUENCERS
Visión y pasión reconocidas hoy al ser seleccionado como uno de los Top 20 Mundial Influencers #SocialSelling (*). De ello, del Social Selling «un cambio muy importante donde la manera de conectar y de vender cambia totalmente», sus oportunidades y exigencias, y de cómo aplicar una estrategia de Social Media en Retail, hablaría Àlex López en Madrid Retail Congress 2016. El mismo nos lo cuenta
D/A RETAIL.- “Social Selling en Retail. La importancia de los KPIs y el Business en Social Media.” Suena muy interesante. Permítanos parcelar el título. “Social Selling” ¿eso qué es y cómo puedo yo (retailer) aplicarlo en mi negocio actual?
ALEX LÓPEZ. El social selling es el buen uso de las redes sociales para vender nuestros productos. Consiste en favorecer y potenciar este canal de comunicación con nuestros ya clientes y con potenciales, incluso sin fronteras, que resulta para la mayoría cada vez más habitual, práctico e incluso preferente a otros canales tradicionales en algunos casos.
D/A RETAIL.- ¿Quiere decir que el papel de las ventas está cambiando? ¿Y en los equipos tienda?
A.L. Debe hacerlo, el entorno no es el mismo y en esta situación lo ideal es aprovechar el bagaje comercial adquirido y sumarle las posibilidades que ofrece el entorno digital. En el caso de los equipos de tienda las empresas pueden tener grandes aliados, ya que en muchos casos hablamos de Millenials acostumbrados a la tecnología.
D/A RETAIL.- ¿Y cuál es el papel del Social Media en nuestros negocios actuales?
A.L. El social media es un nuevo perfil profesional muy bien formado (no vale todo) que se debe integrar en las compañías como portavoz de la marca en redes sociales.
D/A RETAIL.- Habla, y muy bien, sobre las oportunidades de estar en Redes Sociales. “Recuerda que en redes sociales tienes los mismos m2 que una multinacional” es su frase. ¿Todo es para todos?
A.L. Esa frase se debe a que creo firmemente en que la ventaja de las redes sociales es que al partir todos de cero muchas pymes han podido posicionarse muy bien frente a muchas multinacionales, porque el aspecto diferenciador ha sido la decisión ágil de crear una estrategia eficaz de comunicación en red. Y si la estrategia es realmente eficaz es porque además de rápida ha sabido elegir qué redes, qué contenido ,sin que sea todo igual de relevante para todos.
D/A RETAIL. ¿Cuándo y por qué se dio cuenta, desde Sartia, su empresa, de la llegada de una nueva era en la que sea cuál sea el tamaño del negocio, o estás –en red y eres Social- o no estás?
A.L. Fue en 2008 cuando descubrimos Linkedin y vimos que era un canal fantástico para poder dar a conocer nuestro expertise y agrupar a los principales profesionales del sector, eso nos llevó a crear el grupo Retail Meeting Point que actualmente tiene ya más de 13.000 miembros.
D/A RETAIL.- Muchos nos preguntan por la inversión necesaria. También por el esfuerzo en tiempo, riesgo, dificultades. ¿Puede responder desde su experiencia?
A.L. La inversión ha sido muy alta en el número de horas ya que para ofrecer contenido de valor debes tener una estrategia clara. Hemos vivido algunas dificultades ya que es una inversión a largo plazo pero en nuestro caso los resultados están siendo excelentes.
El riesgo es pensar que una vez estás en red ya es suficiente y que no dinamices tu presencia o pensar en un retorno a corto plazo y que la frustración o el desánimo frene tu actividad. En redes la inversión de tiempo es constante, al día, inmediata, porque es una canal vivo permanentemente. Si lo descuidas puedes perder visibilidad.
D/A RETAIL.- ¿Es cuestión de actitud o de aptitud? O dicho de otro modo ¿pasión o formación y aprendizaje?
A.L. Quizá es un binomio indivisible. Personalmente creo imprescindible la actitud, precisamente porque omo el social media no permite parar, debe ser algo que te apasione y que te permita disfrutar. Al mismo tiempo es necesario formarse y aprender constantemente porque el entorno digital es muy cambiante, innovador y tienes que mantenerte alerta y permanentemente actualizado.
D/A Retail.- En fecha reciente usted ha sido seleccionado en el Top 20 Mundial Influencers #SocialSelling ¿Cómo se llega tan lejos en tan poco tiempo y en momentos tan difíciles?
A.L. Creo que con pasión. La verdad es que estoy viviendo un gran momento , me siento muy afortunado. Disfruto cada día con lo que hago y por lo que me comentan ese entusiasmo se transmite en mi actividad en red o en mis sesiones formativas y creo que ese es el ingrediente que junto a la especialización está haciendo todo esto posible.
D/A Retail. ¿Puede avanzarnos en pequeñas pinceladas cual será el enfoque de su presentación en Madrid RetailCongress 2016 y que objetivos persigue?
A.L. El objetivo de la ponencia es dar a conocer a los retailers cómo está cambiando el sector, qué herramientas utilizar para poder vender en redes sociales y dar a conocer las tendencias de los próximos años.
D/A Retail. ¿Podría darnos 3 motivos que animen a los comerciantes y a otros profesionales del sector, a compartir experiencias en Madrid RetailCongress ?
A.L. El primero es que actualmente hay más de 2,2 billones de usuarios en redes sociales, el segundo es que si no estás no podrás llegar al nuevo cliente digital y el tercero es que el retail, además de haberse caracterizado siempre por ser un sector innovador, es uno de los sectores que más beneficio está obteniendo.
D.A. Retail. Un mensaje – uno solo- a transmitir que de conseguirlo le hiciera salir satisfecho de su participación en Madrid RetailCongress
A.L. Que nos demos cuenta que las redes sociales no van de grandes o pequeños sino de rápidos o lentos.
«Un apasionado de las ventas, de la comunicación y de las personas, que cree firmemente en que es fundamental dedicarte a lo que te gusta y luchar por ello . Alguien a quien le gusta disfrutar de cada momento de la vida, familiar, inquieto, muy curioso, algo torbellino y creo que solidario»
PERFIL MUY PERSONAL
UNA COMIDA, UNA BEBIDA, UNA BUENA COMPAÑÍA. La comida italiana, mal bebedor, soy de agua… y como compañía la de mi familia y la de todos aquellos que note que me aporten. Me gusta la conversación.
UN LIBRO O UNA PELÍCULA, UN TÍTULO QUE LE ACOMPAÑE. En busca de la felicidad de Will y Jade Smith
CAMPO, PLAYA, MONTAÑA, CIUDAD DONDE PERDERSE. Playa y sin duda Galicia, un lugar magnífico para perderse
¿CUÁNTO LLEVA EN ESTE SECTOR Y CÓMO LLEGÓ A ÉL?. En el sector comercial 25 años. A Sartia Llegué hace 8 para ayudar a un equipo fantástico de expertos formadores en retail que necesitaban visibilidad para dar a conocer su proyecto.
A SUS HIJOS, O A LOS MÁS JÓVENES ¿LES ACONSEJARÍA QUE SE DEDICARAN A ÉL?. A todos les recomendaría que hagan lo que les apasione realmente y les haga disfrutar cuando se levanten por la mañana
¿RECUERDA SU PRIMER TRABAJO Y SU PRIMER SUELDO? Perfectamente , fue de extra en una ópera del Liceo de Barcelona y me pagaban 4€ por ensayo.
¿CUÁL FUE LA ÚLTIMA VEZ, Y DÓNDE, QUE HIZO LA COMPRA? Ayer compré en micrófono para el Ipad en Amazon.
DE SHOPPING ¿BRICK & MORTAR, PURE PLAYERS, MULTI/OMNICANAL? Depende del momento , todas las opciones me gustan y todas me parecen más que compatibles.
¿CUÁNTAS PANTALLAS HA LLEGADO A UTILIZAR A LA VEZ? Normalmente trabajo con 2 pero he llegado a 4.
RETAIL ENGAGEMENT Y EXPERIENCIA DE COMPRA. COMO CONSUMIDOR ¿QUÉ EXIGE? Implicación e entusiasmo.
Y CÓMO PROFESIONAL ¿QUÉ ACONSEJA? Que cada detalle cuenta. Que se ha de ofrecer el mismo buen estándar de calidad desde todos los departamentos y perfiles de la empresa.
SER SOCIAL- LA RED- ¿NOS ACERCA O NOS SEPARA DE ALGO O DE ALGUIEN? Nos puede separar o acercar, todo depende del uso que hagamos de ella
SOCIAL SELLING ¿DAR LA VUELTA AL CALCETÍN O LOS ZURCIDOS YA NO BASTAN? No, claro que no basta. Estamos hablando de un cambio muy importante donde la manera de conectar y vender cambia totalmente.
TECNOLOGÍA, MOVILIDAD, DATOS. ¿FUTURO HUMANO O HUMANOIDE? Un humano super, super preparado. Cuando sepamos utilizar bien todos los datos que somos capaces de recoger no nos vamos a reconocer.
TALENTO Y EQUIPOS, SU OTRA GRAN ESPECIALIDAD ¿ORGANIZACIÓN HORIZONTAL Ó VERTICAL? Prefiero horizontal, creo en los equipos y en el verdadero líder delegante.
SU PRIMER DISGUSTO PROFESIONAL, SU ÚLTIMA SATISFACCIÓN PERSONAL… Mi primer disgusto fue cuando fiché por una empresa y a los dos meses me di cuenta de que me había equivocado , duré 3meses. Mi última satisfacción ha sido crear el proyecto Voluntarios Digitales con La Fundación Vicente Ferrer y conseguir mas de 1200 embajadores en dos meses que se comprometen a compartir información de la ONG
¿QUÉ ES LO PRIMERO QUE HARÍA SI LE NOMBRARAN DIRECTOR GENERAL DE INNOVACIÓN, TECNOLOGÍAS Y SOCIAL MEDIA Formar a toda la plantilla desde el becario al comité de dirección, si no lo entiendes no puedes avanzar.
PASIÓN POR EL COMERCIO. ¿SE ATREVE A DEFINIRLO? . Creo que es un sector motor. Vivo, muy dinámico y de gran valor social.
Y UN APUNTE…. Felicitaros por el evento y deciros que tengo muchas ganas de escuchar y aprender de todos los ponentes y asistentes que van a participar . Larga vida al Retail ¡¡¡¡
Gracias Álex López, un privilegio escucharte. Expectantes ante tu ponencia en Madrid Retail Congress. “Social Selling en Retail. La importancia de los KPIs y el Business en Social Media.
adavara@daretail.com
SABER MÁS…
QUÉ . Madrid Retail Congress 2016 #MRC16
CUÁNDO. 28 y 29 de septiembre 2016
DÓNDE. Palacio Municipal de Congresos de Madrid
QUIÉN. Un elemento diferenciador es que Madrid Retail Congress está diseñado,ejecutado e impulsado por y para el sector de la distribución comercial por la Confederación Española de Comercio CEC, la Confederación de Comercio Especializado de Madrid, COCEM y el grupo especializado en Comunicación- Retail, D/A Retail- Distribución Actualidad (42 años de edición, perteneciente a Ediciones y Estudios)
CÓMO. EN-TIEND@ EL COMERCIO” Debates, Conferencias, Paneles de Ideas, Talleres Especializados, Networking activos, Retail Tour, Afterwork
PARA QUIÉN. Retail y Comercio en general, pymes, medianos y grandes, empresas de eCommerce, logística, de servicios y tecnología, medios de pago, analítica y big data, sistemas de geolocalización, omnicanalidad…
INSCRIPCIÓN. http://www.madridretailcongress.com/pre-inscripcion-y-app/
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En 2015 el gasto de los hogares en productos del mar alcanzó los 8.002 millones de euros, casi la misma cantidad que en el año anterior. Son los datos compartidos hoy por el Client Business Partner y experto en distribución de Nielsen, Ignacio Biedma, durante la primera ponencia del XVII Congreso AECOC de Productos del Mar que se celebra en la pontevedresa ciudad de Baiona.
El tamaño del sector de productos del mar se encuentra ligeramente por detrás del de frutas y verduras, que alcanzó el año 2015 un total de 8.457 millones de euros de gasto; el de productos de carne fresca, con 8.397 millones de euros; y el de bebidas, con 8.122 millones de euros; pero por delante del sector de la perfumería, que obtuvo el año pasado una cifra global de 7.401 millones de euros.
En cuanto a las familias de producto que representan un mayor porcentaje de este gasto, Biedma explica que es el pescado y el marisco fresco el que se sitúa a la cabeza, seguido por las conservas, los congelados, los refrigerados y, finalmente, los ahumados. Aun así, los españoles compraron en el 2015 menos cantidad de pescado fresco perecedero y más del resto de categorías.
Dentro de las cifras totales alcanzadas por el sector de los productos del mar durante el 2015, un total de 668.000 toneladas corresponden a pescado y marisco fresco. Y, por categorías, merluza y pescadilla (15,2%), sardinas y boquerones (10,6%), moluscos (9)%) y salmón (8,5%), destacan entre las tipologías de más peso.
Por lo que respecta a conservas de pescado y marisco, los españoles gastaron durante el 2015 un total de 1.430 millones de euros, lo que equivale a 163.000 toneladas, mientras los congelados consiguieron 1.189 millones de euros, el equivalente a 153.000 toneladas.
La marca de distribución ha crecido en 2015 un 0.4% respecto al año anterior a pesar de que durante el primer trimestre del 2016 se aprecia una ligera bajada del -0.1%. Dentro de la marca de distribución, las conservas de pescado son la categoría que mayor peso representa, seguidas por el pescado y el marisco congelado, los ahumados y el pescado refrigerado.
El XVII Congreso AECOC de Productos del Mar ha comenzado con la inauguración institucional del Secretario General de Pesca del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, Andrés Hermida, y de la Conselleira do Mar de la Xunta de Galicia, Rosa Quintana, entre otras autoridades.
El programa del Congreso aborda también aspectos por ponentes de la talla del Director de Productos Frescos de Carrefour, Ángel Monreal Aladren; el Director General de Isidro de la Cal, Antonio López Pizarro; el Director General de Correard B. Consulting, Bruno Correard; o el Responsable del sector cárnico y productos del mar de Coop Italia, Marco Guerrieri, entre otros. El XVII Congreso AECO
La fórmula es sencilla. Ayudar al ahorro de los consumidores poniéndoles en contacto con detallistas y grandes marcas, es la base del negocio de RetailMeNot. El mayor centro de compras de ahorros digitales del mundo que abre ahora su plataforma en el mercado español.
RetailMeNot es una plataforma pionera en ahorro digital que permite a los consumidores encontrar cientos de miles de descuento para compras online en sus tiendas y marcas preferidas. La gama de categorías en las que se pueden utilizar es amplia, va desde moda hasta electrónica, pasando también por viajes y gastronomía.
Con la reciente incorporación de España, la compañía opera ya en siete mercados. Su red global contó con más de 718 millones de visitas en 2015 y facilitó a sus socios más de 4.800 millones de dólares en ventas al por menor.
RetailMeNot, que fue fundada en Austin (Texas) en 2009, entró en el mercado europeo en el año 2011 y opera las webs de ahorro líderes en Reino Unido, Francia, Países Bajos y Alemania.
« España supone un emocionante y prometedor siguiente paso en este viaje”, afirma Giulio Montemagno, vicepresidente senior internacional de RetailMeNot. “Como el cuarto mayor mercado de eCommerce en Europa, con tasas de crecimiento superiores a la media y una elevada cuota de compradores inteligentes, España es una elección natural para nosotros”
Por su parte Mike Lester, vicepresidente y director general de Nuevos Mercados de RetailMeNot ha afirmado «sabemos que los compradores españoles buscan ofertas online atractivas y que los cupones de descuento se están convirtiendo en una parte habitual de su proceso de compra. A ellos les ofrecemos un centro de compras digitales unificado en el que, con sólo unos pocos clics, podrán encontrar y beneficiarse de ofertas disponibles en una plataforma fácil y segura. Y lo mejor de todo: para los compradores es totalmente gratuita».
Al mismo tiempo, la red multimercado de RetailMeNot permite a la empresa sacar provecho de las sinergias internacionales para conectar mejor a socios minoristas y marcas con clientes preparados para realizar compras en los mercados clave del eCommerce e impulsar aún más la fidelización del cliente en todos los canales. “Conforme crece el número de minoristas trabajando a nivel internacional y expandiéndose a nuevos mercados, vamos trabajamos cada vez más fuera de nuestras fronteras. Compartimos tanto nuestra tecnología como nuestras buenas prácticas para poder proporcionar la mejor experiencia posible a comprador, vendedor y marca en todo el mundo”, resume Lester.
El Observatorio Cetelem sobre el Consumo en Europa 2016 indica que los consumidores europeos manifiestan una mayor confianza sobre su entorno económico y social respecto a años anteriores y apunta a los consumidores seniors como los principales protagonistas de esta evolución.
La nota media de los países analizados este año es de 4,7, una décima por debajo del dato pre-crisis (4,8 en 2008).
El mayor descenso de nota lo protagoniza Alemania, siendo la de este año la peor nota registrada en los últimos seis. A pesar de ello, los consumidores germanos siguen siendo los más optimistas entre los europeos.
Al frente del ránking se mantienen Alemania, Reino Unido y Dinamarca, aunque éstos últimos tampoco puedan presumir de grandes evoluciones en sus marcas.
España , Italia y Francia han dado la sorpresa, destacando por una evolución muy positiva. Con casi un punto ganado, las cifras revelan esperanzas para estos mercados, que hasta ahora se caracterizaban por grandes incertidumbres. Portugal y Hungría cierran el ránking por debajo, sin embargo, también registran progresiones significativas.
El perfil senior. Viajes y tecnología
El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2016 reconoce a los seniors activos y jubilados ( 50-75 años) activos como el auténtico motor del desarrollo económico y social del viejo continente.
El gusto por viajar caracteriza a este perfil. Los seniors de Europa Occidental y Europa del norte, se han ido de viaje al menos tres veces en los últimos doce meses, lo que significa que viajan más que los cadetes y con mayores comodidades.
Fascinados por los nuevos modelos de economía colaborativa y las nuevas tecnologías, las generaciones mayores apuestan por una mayor interacción entre individuos a la hora de consumir. Gracias a las plataformas de consumo colaborativo, a los foros y redes sociales, este perfil de internauta ya se mueve con cierta fluidez por los entornos digitales.
El 40% de los seniors se describen a sí mismos como internautas «utilitarios», ya que eligen internet como el principal medio para informarse sobre sus compras, es decir, para consultar comparaciones, foros, hojas detalladas de producto, catálogos… Sin embargo, la gran mayoría se traslada a la tienda para finalizar la transacción.
Los pasados días 30 y 31 de mayo tuvo lugar en Valencia la Asamblea Anual de la Asociación Nacional de Centrales de Compras y Servicios, ANCECO, con la participación de las CCS asociadas. Durante el encuentro se presentó el programa del XI Congreso de ANCECO, que tendrá lugar el 17 de noviembre en Barcelona, bajo el lema «Ser o no ser, la transformación de las empresas»
En el encuentro, celebrado en la sede de la central de compras Toy Planet, se definieron las principales líneas de actividad para 2016, destacando el programa formativo. También se realizó una visita a la central Euronics-Divelsa del sector de electrodomésticos.
En la Comunidad Valenciana existen actualmente 40 centrales de Compra y Servicios. Entre ellas destacan por su importancia: Avalco, sector construcción y fontanería; Indamat-BdB, sector construcción; Toy Planet, sector juguetería; Milar-Comelsa y Euronics-Divelsa,sector electrodomésticos y Accivi, sector seguridad de incendios. Así mismo, todas las CCS nacionales disponen de asociados y plataformas en la Comunidad Valenciana.
La asamblea anual de la asociación es un punto de encuentro de las CCS y facilita los intercambios de experiencias y las relaciones personales entre los asociados. El acto de clausura contó con la presencia del Director General de Comercio y Consumo de la Generalitat Valenciana Natxo Costa Pina, quién no dudó en asegurar que su departamento se ha comprometido a poner en marcha nuevas líneas de subvenciones al sector del comercio.
ANCECO, fundada en 1998, es la única asociación que representa las CCS en España. Cuenta con 55 socios que representan a 127 Centrales de Compra de 21 sectores de actividad. En ella se asocian más de 19.000 empresas con 32.000 puntos de venta que generan 210.000 puestos de trabajo y un sellout superior a los 30.000 millones de euros anuales.