Kiko Milano, la firma de maquillaje y productos de cuidado facial, abre este sábado 15 de octubre un nuevo punto de venta. Localizado en el centro comercial Diagonal Mar, hace el número  15 puntos de los establecimientos de la empresa en la ciudad de Barcelona y  el 147 del conjunto de España.

La tienda, con 80 m2 de sala de ventas,  servirá a la firma para presentar tres nuevos productos.  Así, con motivo de la apertura, Kiko Milano presentará sus nuevos lanzamientos. La base de maquillaje con la más amplia gama de referencias de color Skin tone foundation y los Smart colour eyeshadow & eye pencil, para un mayor resaltado, definición, iluminación y difuminación del ojo. Además, presentarán su nueva iniciativa KIKO loves the Weekend con ofertas promocionales adaptadas a su gama de productos Smart bajo el nombre “Smart girls have more fun”

Kiko Milano, fundada en 1997, es la principal marca italiana de cosméticos profesionales que fue impulsada por el grupo Percassi. Presenta una amplia gama de productos de belleza y tratamientos faciales y corporales de muy alta calidad, seguros y eficaces. Actualmente opera en un total de 887 tiendas propias repartidas en 18 países y en 36 países de venta online.

 

Esta apertura se suma a las recientes inauguraciones que ha tenido el centro comercial, como la cadena de moda Play, la joyería Luxenter o el restaurante italiano Marghe&Rita que han escogido Diagonal Mar para abrir sus nuevos puntos de ventas.

 

El próximo 20 de octubre se celebra la segunda edición de la Jornada «ALIBETOPIAS: nuevos territorios en alimentación y bebidas” centrada en informar y crear interés entre las empresas del sector sobre la necesidad de ganar dimensión y mejorar el conocimiento sobre políticas de I+D+i, con el fin de promover e incentivar el uso de fórmulas colaborativas y la creación de alianzas estratégicas.

La jornada, organizada por I+D+i, de la Dirección de Desarrollo de Negocio de la Industria de Alimentación y Bebidas (DNIAB) de FIAB, con la colaboración de la Plataforma Tecnológica Food for Life (PTF4LS) y del Ministerio de Economía y Competitividad (MINECO), está dirigida a empresas del sector, centros tecnológicos, administraciones públicas y asociaciones, con el objetivo de desarrollar programas conjuntos que permitan situar al sector en una situación más competitiva y globalizada y posicionar a España como ejemplo de economía basada en el conocimiento.

 

La inscripción es gratuita. Más información de la Jornada, ponentes, programa e inscripción aquí

 

 

Zara y Zalando son las tiendas online de moda más visitadas, seguidas de El Corte Inglés, Mango y Amazon. Las dos primeras son también en las que más internautas compran y las seleccionadas como preferidas.  Y entre los especialistas en moda, de nuevo Zara y Stradivarius son las marcas que más convencen a sus visitantes, más del 50% terminan comprando en estas tiendas.

Son datos del  Observatorio e-shopper” de Random Strategy ha centrado la investigación en 3 sectores: Electrónica, Moda y Juguetes. A continuación, se detallan algunas conclusiones del informe “El e-shopper de Moda”.

• El gasto medio por e-shopper en compras de moda online durante el último año es de 170€, lo que supone un 32% del gasto anual en moda (online + tradicional).
• Aunque entre los compradores hay más hombres que mujeres, el perfil de e-shopper de moda más frecuente, que gasta más dinero en moda (240€ de media en el último año), y que además en mayor proporción lo hace online (38%), corresponde a las mujeres de la Generación X (34 a 50 años).
• Desde el punto de vista de las visitas, el mundo online de la moda es más de los especialistas que de los generalistas (25% frente a 11%). El 64% restante visita ambos tipos de tienda.
• Desde el punto de vista de las compras, mientras el 42% de los e-shoppers solo compra en tiendas especialistas de moda, un 28% lo hacen exclusivamente en tiendas generalistaS.
• Además, Zara y Zalando son las tiendas en las que más internautas compran (28% y 20% respectivamente) y, las seleccionadas como “preferidas” (23% en Zara y un 18% en Zalando). La tercera posición la ocupan Amazon y El Corte Inglés con el mismo porcentaje de compra (19%).
• Entre los especialistas en moda, Zara y Stradivarius son las marcas que más convencen a sus visitantes, más del 50% de sus visitantes terminan comprando en estas tiendas.
• Las marcas más recomendadas según sus compradores son Amazon y Zara más de la mitad de sus compradores online las recomendarían.

Cabreiroá ha conseguido el Primer Premio en la categoría de Mejor Etiqueta en la última edición del certamen internacional Global Bottled Water Awards 2016 que tuvo lugar el día 11 de octubre en la ciudad de Praga. Estos galardones reconocen los mayores logros en la industria del agua embotellada a nivel mundial, un referente en términos de calidad e innovación dentro del sector.

Los Global Bottled Water Awards han logrado convocar en esta ocasión a más de 100 marcas internacionales de agua embotellada con el objetivo de evaluar categorías como la innovación, el packaging, el sabor o el marketing de las diferentes compañías del sector.

En el caso concreto de Cabreiroá y sus envases con la imagen la Patrulla Canina, los jueces han destacado el diseño, la presentación y la gran afinidad del producto con el público infantil. Ha tenido mucha importancia en la evaluación la variedad de diseños existentes: 6 diseños distintos de etiquetas frontales (por cada uno de los personajes de la serie) y 4 diseños distintos para las etiquetas traseras. En total son 24 combinaciones distintas que se pueden personalizar, con el nombre, en la etiqueta frontal. Y también han valorado muy positivamente que las etiquetas sean coleccionables y que puedan despegarse de las botellas y pegarse en cualquier superficie.

David Fernández, Product Manager de Cabreiroá, se mostraba muy satisfecho por el resultado de la apuesta de la marca por La Patrulla Canina afirmando que “este lanzamiento nos ha ayudado a incrementar la penetración en hogares y a generar mayor valor en los formatos pequeños dentro de la categoría”. En este sentido, manifestaba que “desde la marca nos aproximamos a La Patrulla Canina en su día con muchísimo entusiasmo pero mucho cariño también, y eso se nota en el resultado de este proyecto”.

 

 

Lo hará en Manhattan, Nueva York, el próximo 20 de octubre. La primera tienda Google y para sus nuevos productos, especialmente los nuevos dispositivos de hardware que la compañía acaba de presentar está a punto.

La tienda se convertirá en un escaparate de los nuevos dispositivos de ‘hardware’ que Google ha presentado esta misma semana, entre los que se encuentran los dos teléfonos Pixel, Home o su casco de realidad virtual, DayDream View.

La tienda de Google estará ubicada en el número 96 Spring Street. Será una tienda ‘pop up’, aunque en la web de Google no hay información de cuánto tiempo durará abierta y de si se replicará en otras ciudades o países.

Sin duda, y en principio, se trata de una acción de marketing para sus telefónos Google Pixel y Pixel XL que ya se encuentran disponibles en preventa y serán entregados a sus primeros compradores a partir del 20 de octubre, la misma fecha en que la tienda Made by Google será abierta en Manhattan.

 

Showroomprivee celebra su décimo aniversario saliendo de compras. La última adquisición, Saldi Privati (Milanese Banzai)  por 28 millones de euros, le convierte en el segundo operador de  ventas privadas de moda online  en Italia al tiempo que afianza su posición de número dos también de forma global.

Saldi Privati, creada en 2007 y segundo mayor actor de las ventas privadas de moda online en Italia, suma 2,7 millones de miembros y una facturación de 44 millones de euros en 2015. Más del 50% de sus ventas se producen vía smartphone y tablet. Traducido de forma global, le permite a la compañía francesa obtener más del 20% de su facturación  en los mercados fuera de su país de origen.

En diez años desde su creación, las cifras de Showroomprive avalan los objetivos marcados por sus fundadores de convertirse en líderes del mercado de clubs privados de compras online. Diez años, 26 millones de socios-clientes, presencia en nueve países, facturación creciente en un 33 % desde 2012, todo es récord.

LOS DATOS DIEZ AÑOS DESPUÉS

En segunda posición del sector de ventas privadas, sus primeros datos del ejercicio actual le auguran un feliz décimo aniversario. En el primer semestre de 2016, Showroomprive continuó con su fuerte crecimiento en facturación y beneficios, liderado por la implementación de una estrategia centrada, según la compañía,  en cuatro pilares. Enriquecimiento de la oferta de producto, la  innovación, la calidad del servicio y experiencia del cliente y la implementación de una organización multilocal a nivel internacional.

• La facturación del Grupo en el primer semestre de 2016, aumentó en un  20.5% pasando de 199.4 millones de euros en el primer semestre de 2015, a 240.3 millones de euros.
• Este semestre se ha caracterizado por un crecimiento equilibrado en todos los indicadores de negocio, con un fuerte crecimiento en el número de socios, compradores, pedidos y cesta media por comprador.
• El aumento del 5% en la cesta media, refleja la mejora continua en la oferta de Showroomprive.
• El grupo demostró un marcado dinamismo en Francia, que representa un importante  motor de crecimiento, con un considerable potencial por explotar todavía.
• El margen de EBITDA ha crecido cerca del 28%, a un ritmo más rápido que las ventas. Ha llegado a 15.7 millones de euros, con un margen EBITDA que representa el 6,6% de ingresos, un incremento significativo respecto al primer semestre de 2015.
• El primer semestre ha traído también una significativa mejora de la rentabilidad de Showroomprive en los mercados internacionales, con un umbral de rentabilidad EBITDA.

EXPERIENCIA DE CLIENTE

• El Grupo lanzó en marzo de 2016 un innovador motor de búsqueda que permite a los socios identificar rápidamente en la web las ventas propuestas que responden a sus necesidades.
• Showroomprive introducirá pronto una nueva funcionalidad de recomendación que propondrá a los socios los productos que sean susceptibles de ser de su interés.
• La introducción de Infinity (servicio de entrega gratis ilimitada ofrecida bajo una suscripción anual de 20€) continua a incrementar la frecuencia de los pedidos y la cesta media de los socios.
• A mediados de julio Showroomprive lanzó Apple Pay en Francia, habiendo sido la primera y única plataforma de ecommerce francés en incorporar el servicio Android Pay en Reino Unido a principios del primer semestre.

DINAMISMO

• Showroomprive sigue desplegando sus innovaciones en los mercados internacionales con el lanzamiento de Infinity y compra Multi Cesta también en España y Portugal, para reforzar el compromiso con sus socios.
• El grupo ha intensificado su presencia en sus principales mercados con fuerte potencial:
• En España, nombrando un Country Manager encargado en el proceso de construcción de un sustancial equipo de ventas para desarrollar sus operaciones.
• Se planea desarrollar una estructura similar en Italia con el próximo reclutamiento de un Director para la oficina ubicada en Milán, que será responsable de acelerar el desarrollo de un equipo comercial local.
• Showroomprive ha entrado en negociaciones exclusivas con el Grupo Banzai para la compra de Saldi Privati, el segundo mayor player en el sector de las ventas privadas en Italia por volume de volumen de negocio[1]. Esta operación, sujeta a varias condiciones, sería un importante paso para el desarrollo de Showroomprive en Italia

• El grupo ha reclutado a un Director de Operaciones, Anil Benard-Dende, y a un Director de Logística, que conducirán varias misiones destinadas a mejorar la calidad de los servicios, la reducción de los tiempos de entrega de los pedidos y a facilitar la devolución de productos.
• Showroomprive también destaca en su primer trimestre, la aperutra de un tercer centro dedicado a la producción de las ventas en Roubaix, para apoyar el crecimiento de su actividad (recepción de muestras, sesiones de fotos, retoque y puesta en línea de las ventas).

CIFRAS CLAVE S1 2016

(€ million)	H1 2015	H1 2016	%Growth
Net revenues	199.4	240.3	20.5%
Total Internet revenues	194.0	234.4	20.8%
EBITDA	12.3	15.7	27.9%
EBITDA as % of revenues	6.2%	6.6%	+38 pts
Adjusted net income*	5.1	8.0	56.5%
Net cash position	32.8	82.8	152.5%

 

 

Futurizz, el evento de referencia en transformación digital de España, ha reconocido a nueve empresas  por su importante labor en el ámbito de la digitalización empresarial española en la segunda edición de sus premios Digital Awardz. En ellos, Pascal Clouzard, de Carrefour España fue distinguido con el premio al CEO más digital

No es el único galardón que se fuera para la sede de la compañía francesa. Así, Carrefour resultaría ganador como «Mejor Proyecto de E-commerce» en el que también se alzaría con el premio The Style Outlets de Ricoh España, Neinver 

https://www.youtube.com/watch?v=DKXaD1GCCds

Más de 100 empresas presentaron sus candidaturas para participar en estos premios. Estos fueron los galardonados:

– La campaña #QueNoCaiga, que Ogilvy & Mather ha llevado a cabo para Cruzcampo, fue la ganadora en la categoría ‘Uso Más Innovador en Canales de Social Media’.

– El proyecto ‘Ministerio del Tiempo VR’ de RTVE fue reconocido en la categoría ‘Desarrollo más Innovador de Contenidos’.

– El premio ‘Mejor Aplicación Móvil’ fue para la aplicación para los clientes de Sanitas de Accenture Interactive, empresa que estará presente en la próxima edición de futurizz.

– La campaña de concienciación de los usuarios que Antevenio realizó para OCU fue considerada la ‘Mejor Multiplataforma de Marketing Digital’. Antevenio también participará en futurizz 2017.

– ‘Charlie The Bot’ de Accenture Interactive fue reconocido como ‘Mejor Proyecto de Innovación en Medios’.

– La solución ‘Snap’ de Popular Payments recibió el premio de ‘Mejor Innovación en Plataformas de Pagos’. Además, Popular Payments será una de las empresas participantes de la próxima edición de futurizz.

​- The Style Outlets de Ricoh España, Neinver y Carrefour.es fueron los ganadores en la categoría de ‘Mejor Proyecto de E-commerce’. Ricoh España también participará en futurizz 2017.

También se anunciaron los reconocimientos a:

– CEO más digital para Pascal Clouzard de Carrefour España, que acudió al acto para recoger el premio.

– Empresa con mayor transformación digital, que consiguió BBVA. Gerardo Ponte, responsable de metodología Agile en Banca Digital y canales de BBVA España fue el responsable de recoger el galardón.

– Start-up más innovadora que fue otorgado a The Housers, el primer portal de inversión inmobiliaria. Robert Nagelhoud, director de marketing internacional, y José María Herrán, director de marketing para España. Herrán fue el encargado de subir al escenario a por el premio.

Los nominados e invitados fueron recibidos por el Embajador de Bélgica en España, Pierre Labouverie; Eric Préat, vicepresidente de Artexis-Easyfairs y María José Navarro, Managing Director de Easyfairs Iberia.

ASÍ LO VIERON

– Pascal Clouzard, CEO de Carrefour España: “Muchas gracias por este reconocimiento a la labor que hemos realizado especialmente en los tres últimos años, en los cuales hemos llevado a cabo proyectos digitales de gran envergadura. Para ello se necesita un poco de inspiración y un gran equipo, y tengo ambas cosas”.

– Eric Préat, vicepresidente de Artexis-Easyfairs: “La calidad y dinamismo de la innovación en Madrid es enorme y estoy convencido de que realmente se va convertir en una verdadera capital digital. A través de los proyectos tan innovadores hoy presentes en estos premios se ve realmente cómo será el futuro y estoy orgulloso de que futurizz y Artexis-Easyfairs contribuyan a ello”.

– Mª José Navarro, Managing Director de Easyfairs Iberia: “Las empresas españolas son cada vez más conscientes de que la transformación digital es uno de los elementos principales que deben abordar en su estrategia de negocio. Prueba de ello son los premios Digital Awardzz, que suponen una muestra clara de que la digitalización empresarial es cada vez más estratégica en nuestro país.

Esta cita ha supuesto el cierre de la edición de 2016 de futurizz y el punto de partida de la décimo tercera edición del evento que tendrá lugar los próximos 26 y 27 de abril de 2017 en la Feria de Madrid.

Tyco Retail Solutions,  ha anunciado la integración de sus empresas ShopperTrak y FootFall en una única unidad de negocio que se lanzará al mercado bajo la marca ShopperTrak, que gestionará los datos sobre el comportamiento de 40 000 millones de visitas de consumidores anuales, ofreciendo un conocimiento sin precedentes sobre el tráfico retail.

Ambas empresas, ShopperTrak y FootFall, son líderes de información sobre el comportamiento de los consumidores y analíticas basadas en la localización que dan servicio a retailers y empresas de gestión de espacios comerciales en 100 países.

ShopperTrak es una empresa global fundamentada en la innovación continua, capaz de ofrecer escalabilidad y crecimiento desplegando de forma homogénea y rápida soluciones en todos los grandes mercados internacionales.  Su amplio portfolio incluye soluciones de tráfico y seguimiento de dispositivos móviles para dar respuesta a las distintas necesidades de tiendas y centros comerciales de todo el mundo, mientras mantiene un nivel de precisión líder en el mercado.

Asimismo, la Suite de ShopperTrak Analytics proporciona una plataforma de informes personalizables que aúna el tráfico de consumidores, el benchmarking de mercados e indicadores contextuales de la actividad comercial. De esta manera, crea opciones de visualización y generación de informes personalizados en cualquier momento y lugar. Con esta útil información, los centros comerciales y retailers podrán identificar áreas de oportunidad y tomar decisiones informadas que tengan un impacto positivo en los ingresos y optimicen las operaciones de las tiendas.

Para dirigir la nueva unidad de negocio ha sido designado Nick Pompa quién ha afirmado el compromiso de la compañía  «con el retail físico y nuestras capacidades dentro de Tyco Retail Solutions no tienen límite».

ShopperTrak es el proveedor líder en el mundo de analíticas basadas en la localización, ofreciendo información sobre el comportamiento de los consumidores que mejora la rentabilidad y la eficacia. Gracias al uso de analíticas, ShopperTrak permite usuarios conocer mejor a sus clientes, mejorar la experiencia de compras y, en definitiva, aumentar el tráfico, la conversión y el volumen de transacciones.

Tyco Retail Solutions, parte de Johnson Controls, es una empresa líder de soluciones integradas de rendimiento retail y seguridad, presente en la actualidad en más del 80 % de las 200 principales empresas de retail a nivel mundial. Sus clientes van desde las boutiques exclusivas a las multinacionales de retail. Presente en más de 100 países, Tyco Retail Solutions proporciona a los retailers visibilidad a tiempo real de su inventario y activos para mejorar las operaciones, optimizar la rentabilidad y crear experiencias de compra memorables.

El móvil, cuya penetración en España es ya del 94% (21,5 millones de usuarios), se está convirtiendo en uno de los principales canales para la compra online. Más del 40% de los internautas españoles compra con él.

Según el Estudio Anual de Mobile Marketing de IAB, nueve de cada 10 usuarios utiliza su móvil en el proceso de compra, principalmente para buscar información del producto (82%), búsqueda y comparativa de precio (79%) y para ver opiniones (72%).

El 41% de los españoles que compran de forma habitual con su móvil destacan la comodidad y el grado de fiabilidad como principales ventajas de esta forma de comercio.

Las categorías que más compras mobile registran son moda (47%), ocio (37%), viajes (35%) y electrónica (34%).

Así mismo, los pagos a través de una app descargada en el móvil también están cada vez más extendidos (23%), sobre todo para restaurantes, supermercados y parquímetros.

Otras conclusiones destacables del Estudio Anual de Mobile Marketing son las siguientes:

• El smartphone se usa 2h y 34 min al día, aproximadamente el doble que la tablet (destacando entre mujeres y más jóvenes (de 16 a 30 años).
• Un 34% usa el smartphone habitualmente o con frecuencia mientras mira la TV (secondscreen). Un 18% con la tablet.
• Las apps se desinstalan por falta de uso (62%), porque no eran lo que se esperaba (46%) o porque ocupaban demasiado espacio (39%).
• Las apps más utilizadas son WhatsApp y Facebook (smartphones), y Facebook y juegos (tablet).
• Un tercio de los entrevistados percibe que los mails que recibe no son adaptados al móvil (y esto hace que no lo abran en otro dispositivo: 31%).
• Frenos a la compra mobile: preferir pantalla más grande (61%) o por falta de confianza (33%). Un 58% piensa que lo hará en un futuro.
• El contactless es aún poco usado (para pequeños pagos (<20€) en grandes superficies).

El turismo de compras, sus oportunidades y también sus retos para una ciudad como Madrid, será el protagonista de la jornada que con el título «I Foro Madrid Destino de Compras» se celebrará el próximo día 20 de Octubre organizado por Acotex, la Asociación de Comerciantes del Barrio de Salamanca y Zona Jorge Juan.

 

El programa contará con la participación de expertos como Lluis Llorca, country manager de Global Blue, quién hará un recorrido por «Madrid en el Mapa del Shopping Internacional» o de María jesús Escobar, socia-responsable de Sector Público de EY, encargada de analizar los retos y las oportunidades del Turismo y las Compras para el Comercio e Madrid

Asimismo, se celebrará una Mesa Redonda sobre la Visión empresarial del Turismo en Madrid, moderada por Javier Fernández Andrino, director de Marketing Internacional y Turismo de El Corte Inglés

El I Foro Madrid Destino de Compras cuenta con la colaboración de Madrid Foro Empresarial y Cocem entre otras entidades y con D/A Retail como media partner.

El lugar de celebración será la Azotea del Restaurante “Cinco Jotas” (Callejón de Puigcerdà, s/n Madrid) pudiendo confirmar asistencia gratuita a través de la dirección de correo electrónico cocem@cocem.es

Datos cuando menos alarmantes. Una de cada dos compañías en el mundo se encuentra en una guerra de precios. En el caso de España, el porcentaje crece hasta el 55 %. Para contrarrestar esta presión, tres de cada cuatro empresas españolas identifican la necesidad de medidas como la introducción de productos nuevos, innovadores y/o diferenciados.

El Estudio Mundial de Pricing 2016 de Simon-Kucher & Partners refleja una situación no demasiado positiva para la evolución de las empresas independientemente del sector industrial al que pertenezcan. Ocho de cada diez compañías entrevistadas a nivel mundial afirman estar muy preocupadas por la creciente presión de precios que afecta a sus mercados. Y casi la mitad de las compañías (49%) sostiene que está viviendo una verdadera guerra de precios con su competencia. S

En la cuarta edición del Estudio de Simon-Kucher & Partenrs, desarrollado durante el primer trimestre de 2016, han participado casi 2.200 directivos empresariales de más de 40 países de América, Asia y Europa, incluida España donde 121 compañías nacionales de todos los sectores han colaborado en el análisis.

De sus conclusiones, destaca la visión generalizada de como el aumento de la competencia low-cost y el incremento del poder de negociación de los clientes, son las principales causas de la presión de precios que vive el mercado. Esto hecho hace cada vez sea más difícil conseguir un incremento de los márgenes de beneficio a través de las venta. En general, sólo seis de cada diez compañías entrevistadas afirman haber aumentado sus márgenes respecto a los del año anterior, y el estudio prevé que los márgenes de las empresas bajarán una media de 0,7 puntos porcentuales a lo largo de este año por la debilidad en pricing.

ESPAÑA MEJORA MÁRGENES

Expectativas un poco más positivas para las empresas en España ya que, según las previsiones de Simon-Kucher, la perdida de rentabilidad empresarial para este año será sólo de 0,4 puntos porcentuales. Esto se debe principalmente a la recuperación que está viviendo el país, que ha permitido registrar un incremento económico general del 2,5% en el periodo 2014-2016. Como resultado se ha vuelto a generar optimismo entre los consumidores y, en consecuencia, a mover el mercado. Es lo que también se concluye de las respuestas dadas por el 73% de las empresas autóctonas encuestadas, que declaran haber logrado mejorar sus márgenes en el último año.

No obstante, casi tres de cada diez compañías españolas (27%) afirman que las subidas de precios no han sido suficientes para conseguir resultados más rentables durante los últimos doce meses. En este sentido, el Estudio de Simon-Kucher subraya que la relación entre el aumento de precio planificados por las empresas españolas y los incrementos reales puestos en marcha en 2015 ha sido ligeramente inferior a la media mundial: un 77% a escala internacional frente a un 72% para España.
Según David Vidal, autor de la investigación y partner de Simon-Kucher: “Los datos hablan claro: ‘las mejores’ empresas se centran más en todas las áreas del pricing. Por ejemplo, en vez de delegar la estrategia de aumentos de precios simplemente en su departamento de ventas, intentan involucrar a todas las aéreas de negocio en esta importante tarea. De esta forma, la tasa de implementación del precio es un 38% más elevada que la de las otras empresas encuestadas”.

La buena noticia es que, según el Estudio, casi todas las compañías entrevistadas, y no sólo “las mejores”, reconocen la necesidad de desarrollar estrategias que les permitan contrarrestar la presión de precios de forma eficiente. En España el 74% de las empresas encuestadas confía en el lanzamiento de productos más innovadores para enfrentarse a los desafíos del mercado y aumentar así sus beneficios. Se trata de 8 puntos porcentuales más respecto a la media internacional (66%). Asimismo, más de la mitad de los directivos de nuestro país (58%) cree que mejorar la comunicación sobre el valor de los productos, así como transmitir la importancia de la relación valor-precio a los clientes (54%), son otras de las claves para el éxito de las empresas.

Se trata de unos enfoques muy positivos para empezar a alejarse de la presión de los precios, pero según los expertos de Simon-Kucher estas iniciativas son sólo un punto de partida. En un mercado cada vez más competitivo y globalizado, mejorar los beneficios empresariales obliga a las compañías a implantar una estrategia de pricing desde el inicio del desarrollo de los productos, incluyendo procesos y métodos específicos que permitan gestionar los precios de forma eficiente.

Además, es necesario que este nuevo plan de gestión sea horizontal, es decir, que involucre a todos los departamentos de la organización sin limitarse exclusivamente al área de ventas, y que esté preparado para la era digital. Sólo así, las empresas podrán entrar en el ránking de “las mejores” y vencer no sólo las batallas de las cuotas de venta, sino la guerra de la rentabilidad empresarial.

“Quería estar hoy aquí para destacar un gran éxito. Somos capaces de ser los mejores en inventar, diseñar, producir, distribuir y gestionar la logística. ¿Cómo logramos esos resultados? Hacen falta empresarios, eso es imprescindible. También se necesitan empleados. Y también se necesita capital». Palabras de François Holande, presidente de la República Francesa, en la apertura de la nueva plataforma logística de Sarenza cerca de Paris, diseñada y operada por XPO Logistics.

Sarenza, la tienda online Nº1 de calzado, y XPO Logistics, líder europeo del sector de la cadena de suministro, inauguraban su plataforma logística en la localidad francesa de Réau (Seine-et-Marne) destinada a absorber el crecimiento del ecommerce en Europa.

François Hollande, Presidente de la República Francesa, ha querido apoyar la expansión de Sarenza honrando con su presencia en la apertura de la nueva plataforma logística. La satisfacción del cliente e inversiones periódicas, claves para el crecimiento y la creación de empleo, son esenciales para la estrategia de los líderes de Sarenza, Stéphane Treppoz y Hélène Boulet-Supau.

Una presencia de Francois Hollande en la inauguración completada con sus palabras destinadas a los emprendedores y a los nuevos protagonistas del ecosistema digital. El presidente de la República francesa ha destacado el hecho importante de que el Banque Publique d’Investissement (BPI), haya podido apoyar a una compañía participando en la inversión. «En Francia- ha dicho Hollande- contamos con esta oportunidad, con esta capacidad. A veces dudamos de ella. Cuando nos damos cuenta de lo que somos capaces de hacer, nuestro país realiza grandes inversiones, con el objetivo final de la creación de empleo. Además, gracias a las oportunidades del mundo digital, sabemos que los que han abandonado el colegio a una edad temprana, pueden tener éxito en este nuevo ecosistema. Por último, se ha hablado de la moral. Algunos grandes participantes de la economía digital no están sujetos a impuestos. La lucha contra la optimización fiscal es muy importante. La Comisión Europea ha abordado este asunto para lograr una competencia justa. Por todas estas razones, era importante venir a este nuevo almacén, para apoyar un negocio, a los empresarios, a los empleados y a los inversores”.

Desde 2005, Sarenza, compañía francesa líder en la distribución minorista online de calzado y accesorios, ha ido expandiendo su actividad en Europa, mercado donde genera más del 50% de sus ingresos, y ocupa una posición destacada en el sector del comercio electrónico.

XPO Logistics, aplicando sus amplios conocimientos en procesos de logística automatizada y su experiencia en el sector del e-commerce, ha diseñado a medida el nuevo almacén de Sarenza, de 19.500 m², el cual incluye un estudio de fotografía de 500 m² para captar imágenes de los productos en stock. XPO Logistics gestiona actualmente para Sarenza el almacenaje de 2,6 millones de artículos al año, así como la preparación de los pedidos y el envío de unos 6 millones de artículos cada año.

Stéphane Treppoz, CEO de Sarenza ha mostrado su satisfacción con este nuevo almacén «que nos permitirá ofrecer a nuestros clientes una respuesta aún mejor en cuanto a disponibilidad de stocks, rapidez de ejecución de los pedidos y personalización de los envíos. Con ella mayor capacidad de 19.500 m², los clientes podrán tener sus pedidos procesados sólo treinta minutos después de su confirmación online»

Malcolm Wilson, director general del área de Supply Chain de XPO Logistics Europe, ha afirmado: “Una logística eficiente tiene un papel fundamental en el éxito de las empresas de comercio electrónico, que requieren, aún más, de recursos humanos y tecnológicos cada vez más ágiles, flexibles y robustos para cumplir las expectativas de los compradores online: rapidez en los envíos, seguridad de las transacciones, fiabilidad, atención personalizada y sencillez en los cambios y devoluciones, incluso durante los picos de actividad en las ventas»

XPO Logistics es uno de los diez mayores proveedores globales de soluciones innovadoras para la cadena de suministro, cuenta con 94 centros logísticos en la Península Ibérica y Marruecos, alcanzando una capacidad de almacenamiento de aproximadamente 700.000 m2, y 4.000 empleados. La compañía presta servicio a más de 50.000 clientes y cuenta con una red altamente integrada de más de 88.000 empleados y 1.440 delegaciones en 34 países. XPO Logistics gestiona la mayor parte de sus operaciones en Europa a través de su filial, XPO Logistics Europe SA, de la cual posee una participación mayoritaria del 86,25%. Las acciones restantes permanecen cotizadas bajo el símbolo “XPO” en Euronext Paris – Isin FR0000052870. www.xpo.com

Por su parte Sarenza, con operaciones en 27 países europeos y en Suiza, y una selección de más de 750 marcas y 55.000 modelos, es el distribuidor minorista online de calzado líder, con más 5 millones de clientes. Stéphane Treppoz y Hélène Boulet-Supau dirigen la compañía desde 2007 haciendo especial énfasis en los valores “emprendimiento, compromiso y personas” y en garantizar un trato equitativo a los 300 empleados de 15 nacionalidades distintas que trabajan en sus céntricas oficinas de París. Su web, que desde 2007 ha registrado un crecimiento anual de más del 50% y se espera que en 2015 genere unos ingresos de 200 millones de euros, celebró su 10º aniversario el año pasado, reconociendo los puntos fuertes que han contribuido a su éxito: entrega gratis en 24 horas, política de 100 días para cambios o devoluciones gratuitas, un departamento interno de atención al cliente y unas colecciones plenamente alineadas con las últimas tendencias. El distribuidor se convirtió también en diseñador en 2014 con el lanzamiento de su propia marca “Made by Sarenza”.

El Corte Inglés lanza un nuevo concepto de servicio integral en tecnología a través de su campaña “Los Tecnoprecios”. Esta iniciativa, que ofrece unos precios muy competitivos, permite al Grupo diferenciarse de la competencia gracias al nuevo concepto de servicio integral que presta en todas las áreas relacionadas con la tecnología: electrónica, informática, telefonía, fotografía y electrodomésticos.

Los Tecnoprecios, con una presentación muy especial basada en las animaciones luminosas, ágiles y simpáticas que protagonizan esta campaña comercial, buscan acercar al cliente a unas completas prestaciones con asesoramiento, rapidez en la entrega, financiación gratis hasta en 12 meses, 3 meses de seguro gratis en función del producto, y entrega y puesta en marcha gratis en diferentes categorías, además de unos precios muy competitivos.

En productos de electrónica, fotografía y pequeños electrodomésticos, El Corte Inglés ofrece al cliente la posibilidad de tenerlo en casa en dos horas -en el caso de compra online- y una financiacion de 12 meses sin intereses en electrónica y electrodomésticos. En el caso de grandes electrodomésticos la entrega puede ser en 24 horas con puesta en marcha gratuita y retirada  del aparato antiguo sin coste alguno.

Entre otros servicios adicionales, la compañía ofrece 3 meses de seguro gratis para telefonía, tabletas y grandes electrodomésticos. Además, El Corte Inglés ha puesto en marcha con la campaña “Los Tecnoprecios” un año gratuito de asistencia tecnológica  para de fotografía, imagen, sonido e informática. Un servicio que consiste en asistencia informática telefónica y remota; asistencia informática a domicilio si fuera necesario; descarga de software, rastreo de ordenadores perdidos o robados; borrado digital; control parental, asistencia tecnológica para TV y otros dispositivos; copia de seguridad online.

 

 

El Corte Inglés también presta ayuda en la reparación del artículo, el cambio de producto o incluso la devolución del dinero. Todo ello siempre con el mejor servicio y atención por parte de los especialistas de El Corte Inglés.