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Hace una semana ofrecíamos información  en D/A Retail sobre el estudio AdReaction: conectando generaciones de Kantar MillwardBrown, y las claves que ofrecía para conectar con la más jóven de las generaciones, la denominada «generación Z»

Una Generación muy madura digitalmente y eminentemente móvil. Son conscientes de los riesgos que conlleva internet y por ello son muy cuidadosos con la información que comparten en Redes Sociales, valorando realmente su privacidad digital. Es además la Generación de Google, que se ha convertido en su fuente principal de información.

Hoy nos llega esta infografía,  que resume en 10 las Claves para conectar con la generación Z.

 

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smartech - copia

Bullboat, distribuidor líder de productos electrónicos en Europa,  ha puesto en marcha en colaboración con El Corte Inglés,  Smartech,  el primer hub tecnológico de España y el tercero en Europa, que alberga una colección única de innovaciones, dispositivos IoT y productos conectados.

El objetivo claro de Smartech es crear el mejor espacio para el usuario más allá de las ventas, creando un momento de inmersión total en la tienda para poder escoger desde la propia experiencia orientada a educar e inspirar a los clientes mientras interactúan con los productos y descubren lo más reciente del mercado.

La exposición muestra nueve productos de uso cotidiano y  profesional, entre los que se encuentran elementos para distintas necesidades del hogar conectado y el usuario tecnológico, desde maletas de viaje a dispositivos domésticos inteligentes o sistemas de reconocimiento facial.

El rincón de la innovación puede verse desde finales del pasado mes de enero en el centro comercial de El Corte Inglés en la madileña plaza del Callao.

Logo BlaBlaCar

El Juzgado de lo Mercantil número 2 y su Juez titular, Andrés Sánchez Magro, ha fallado a favor de BlaBlaCar en el juicio por la demanda por competencia desleal presentada por Confebus.

La resolución indica que queda probado que la actividad de BlaBlaCar no está sujeta a la ley de ordenación de transporte terrestre: “BlaBlaCar realiza una actividad ajena a la regulada por la LOTT”; “Sin ninguna duda BlaBlaCar ha generado una plataforma no para organizar el transporte, sino para poner en contacto a particulares que quieren realizar un viaje juntos, y compartir determinados gastos del trayecto, y para dar calidad al servicio de contacto ha puesto unos márgenes y unos límites y un formato de actuación”.

 BlaBlaCar es la plataforma líder en viajes en coche compartido, con presencia en toda Europa y en un total de 22 países de todo el mundo, y su actividad está fomentada por los gobiernos de muchos de los países de nuestro entorno. Esta decisión es, por tanto, coherente con la consideración que el coche compartido tiene en toda Europa y permite que los más de 3,5 millones de usuarios de BlaBlaCar en España puedan seguir compartiendo sus viajes.

 La sentencia no deja lugar a dudas y coincide con los argumentos de BlaBlaCar: su actividad es propia de una red social, no de una empresa de transporte. Aclara también que los conductores de BlaBlaCar no realizan un servicio profesional de transporte, sino que el conductor propone un viaje, que realizaría de igual manera con o sin personas con las que compartir los gastos, al que se suman los usuarios que desean realizar el mismo trayecto.

Pilar Pascual Gómez-Cuétara recibe el reconocimiento efr (1)

La ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Dolors Montserrat, ha presidido el X Aniversario de Fundación Másfamilia en el que se  han entregado los Certificados efr a 80 entidades que durante este último año 2016 se han certificado bajo este sello de calidad en materia de conciliación.

Calidad Pascual, Campofrío, Kyocera, BMW Ibérica, Axa España, Kia, Cepsa, o Generalli España son algunas de las organizaciones reconocidas en 2016 con la Certificación efr. Todas ellas han apostado fuertemente por introducir en su estrategia y objetivos empresariales la gestión de la conciliación de la vida familiar, personal y profesional, así como la igualdad, el desarrollo profesional y la diversidad.

Con estas nuevas incorporaciones, ya son más de 550 las entidades han obtenido este sello de calidad que beneficia a cerca de 500.000 empleados y sus familias. Todas las empresas certificadas contribuyen a extender los valores y la cultura efr en la sociedad y en los mercados, por medio de sus operaciones comerciales, su inversión y su impacto y proyección social.

A lo largo de la última década, la Iniciativa efr se ha consolidado como una herramienta única en el mundo para posibilitar los procesos de conciliación en las empresas e instituciones. Por este motivo, el acto de entrega ha servido también para poner en valor las mejoras prácticas corporativas incorporadas nuestro país a lo largo de la última década en esta materia.

 

 

ARAVEN

Entrada en tienda y elección del sistema de compra, organización de la misma, traslado a caja, descarga de la compra y devolución del producto son los cinco momentos clave de la experiencia de compra que millones de personas realizan a diario en todo el mundo.

Ante una misma oferta, y según un estudio de mercado llevado a cabo por Araven,  en la medida en que se satisfagan esos cinco puntos, la compra será más o menos positiva y se habrá conseguido fidelizar o no al cliente.

No basta con una buena oferta comercial. El diseño unido a la funcionalidad del equipamiento se está demostrando fundamental a la hora de conseguir los objetivos de venta y fidelización.

A lo largo de los años el mercado de la gran distribución ha evolucionado enormemente. El consumidor ha cambiado y con él la experiencia de compra. Hoy el cliente es más exigente y espera que sea positiva en todos los sentidos. El reto es lograr compradores más felices (happier shoppers).

Los cinco momentos «de la verdad» que influirán de forma determinante en la experiencia de compra son:

1. Entrada en tienda y elección del sistema de compra. Una buena impresión es necesaria para generar una experiencia positiva desde el principio. El sistema de compra que utilicemos será determinante, ya que es el único elemento que acompaña al usuario a lo largo de todo el recorrido.

2. Organización de la compra. Para mantener un orden y evitar que se deteriore la compra. En este apartado, la empresa aragonesa trabaja óptimos espacios interiores en el diseño de sus productos.

3. Traslado a caja. Es imprescindible que cualquier sistema de compra funcione a la perfección durante todo el recorrido para que no tengamos motivos para abandonar la compra. Debe ser un verdadero asistente que nos ayude a descargar peso, que sea cómodo y manejable para que el cliente solo se preocupe de su compra.

4. Descarga de la compra. La comodidad en el momento en el que el cliente va a descargar la compra es muy importante. Los carros de Araven se adaptan a las líneas de caja y ayudan a que la descarga se haga de una forma más natural y confortable.

5. Devolución del producto. Una vez que finalizamos la compra colocamos la cesta en un lugar adecuado en la tienda. Debemos favorecer su ubicación y así mantener el orden de las cestas y carros para los siguientes clientes. Araven diseña sus productos contando con elementos que favorecen la limpieza e higiene evitando que quede suciedad acumulada para posteriores compras.

https://youtube.com/watch?v=1LJ9ShbIZoU

 

 

 

 

alcampo-venta-online

 

¿Cómo son los precios de los supermercados online? La OCU, a tarvés de su nuevo servicio «Comparador de Supermercados Online» ha realizado un estudio de la evolución de los precios en los últimos seis meses. Según el mismo, Alcampo.es  es el portal online más barato, hasta un 15% más económico que  Caprabo.com o Elcorteingles.es para una selección de productos

La OCU señala no obstante, que  en conjunto, comparando los precios medios , se puede hablar de estancamiento de precios, ya que la variación apenas es del 0,1%.

En productos concretos se detectan  grandes subidas, que se compensan con las bajadas:

Alcampo baja, Caprabo sube

Por cadenas, son Alcampo y Eroski (siempre online) las que más han ajustado su precios en los últimos meses, y Caprabo y Mercadona, las que más se han encarecido, mientras que otros supermercados por internet apenas han variado su nivel de precios medios (ni su índice) entre mayo y diciembre de 2016.

 Super online Evolución (%)  Índice de precios 
 Alcampo.es  – 6  100
 Carrefour.es  0  106
 Mercadona.es  4  106
 Dia.es  1  107
 Eroski.es  -7  110
 Condisline.com  0  112
 Hipercor.es  1  114
 Elcorteingles.es  2  115
 Caprabo.com 5  115

 Y mi compra… ¿dónde es más barata?

Estos índices se realizan a partir de los precios medios de una selección de productos (frescos, envasados, de droguería…), los integrantes de nuestra cesta OCU. Pero pudieran no coincidir con tu compra particular. Para saber dónde es más barata tu compra online OCU cuenta con un nuevo servicio:

 

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La cadena deportiva Sprinter, realizó una encuesta entre los más de 6500 corredores inscritos en la Media Maratón Internacional de Santa Pola. El resultado final  destaca a las marcas Adidas y Asics , en el top of heart de los runners  para practicar este deporte.

Adidas se presenta como la marca favorita por los runners, con un 27,6% de los votos, seguida muy de cerca por Asics. En un segundo nivel se encuentran Nike y Saucony, mientras que otras marcas como Mizuno, Joma, Brooks o New Balance se posicionan al final de la lista.

La calidad, la comodidad y el haber tenido una buena experiencia previa con sus productos, se posicionan como motivos principales para los runners a la hora de elegir una u otra marca, por encima de factores emocionales como el diseño o el amor por una marca. De hecho, el 68% de los encuestados considera que lo más importante a la hora de elegir ropa deportiva es la funcionalidad, y buscan una buena relación calidad-precio, no importa la marca.

Sin embargo, para quienes sí son fieles a una marca en concreto (un 13% de las respuestas), de nuevo Adidas y Asics se presentan como las marcas más seguidas, con Nike en una tercera posición. Estos consumidores afirman que son marcas que les funcionan y no piensan cambiarlas.
Por supuesto, también hay runners que afirman que buscan lo mejor a nivel técnico, sin importar el precio (un 12% de los encuestados), destacando Adidas como marca favorita para quienes piensan así.
LAS MOTIVACIONES 
A pesar de que el perfil de consumidor runner aparece como un consumidor práctico, hay diferentes motivaciones entre los que eligen una marca u otra que permiten extraer distintos perfiles de corredores y su relación con las marcas deportivas, a partir de las conclusiones extraídas del estudio realizado por Sprinter.

Los runners técnicos y Adidas. Los que prefieren Adidas, lo hacen por la calidad de sus productos y porque han tenido una buena experiencia con ellos. Destaca que, dentro de las respuestas espontáneas sobre por qué prefieren Adidas, aparece la tecnología Boost con un 9% de los comentarios. Además, el precio no es mencionado en ningún momento por quienes prefieren esta marca.

Los runners funcionales y Asics. Para los que eligen Asics, la buena relación calidad-precio y la comodidad de su ropa y calzado son las principales razones para hacerlo, destacando que el 18,4% de quienes eligen esta marca lo hacen por sus zapatillas.

Los runners fashion y Nike. Nike se posiciona como la marca preferida por los runners que buscan diseño y tendencias. El 41% de los runners que eligen seguir las tendencias de moda y cambian cada temporada de vestuario, son fieles a esta marca.

Los runners prácticos y Joma. Para aquellos que buscan un buen precio, Joma parece ser la predilecta, puesto que el 37% de las personas cuya razón principal de elección era el precio, aseguraron que esta es su marca favorita.

El ESTUDIO

El presente estudio ha sido realizado por Sprinter en colaboración con el Club de Atletismo de Santa Pola, gracias a una encuesta virtual realizada entre los más de 6500 inscritos a la Media Maratón Internacional de Santa Pola, con un muestra aleatoria simple de 455 respuestas válidas, que garantiza un 95% de nivel de confianza y un margen de error del 4,5 de los datos recolectados.

La Muestra. Más del 80% de los encuestados son hombres, casi el 50% de ellos tiene entre 36 y 45 años y lleva más de 5 años practicando running. Además, el 77% de los corredores combina la práctica del running con otros deportes entre los que destacan, de mayor a menor cantidad de respuestas: el ciclismo, la natación, el senderismo, el fitness y el pádel.

 

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Diageo lanza al mercado su nuevo whisky irlandés premium Blended Roe&Co. Con una inversión total de 25 millones de euros en un periodo de tres años, el proyecto  supone una fuerte apuesta por la destilería de St. Jame´s Gate, en la zona históricamente conocida como el “triángulo del oro” del whisky escocés en Dublín.

Roe&Co está elaborado con la mejor selección manual de maltas irlandesas y whisky en grano envejecidos en barricas de bourbon. Tiene la suavidad propia del whisky irlandés con una notable intensidad de sabor, una mezcla exquisitamente suave, con una perfecta armonía entre la intensidad frutal de la malta y la cremosidad suave de los whiskies de grano.

El nombre de este whisky irlandés proviene de George Roe, el fabricante de whisky de fama mundial cuya destilería  llegó a ser la mayor exportadora de whisky de Irlanda. Como vecinos durante cientos de años George Roe&Co, y Guinness fueron los dos grandes nombres de la cerveza y las destilerías del corazón histórico de Dublín.

Diageo se basa ahora en este patrimonio para la creación de una nueva destilería a través de la reconstrucción de la antigua Guinnes Power House de Thomas Street. La nueva destilería de St. Jame´s Gate se situará a poca distancia de la antigua de George Roe&Co, y una vez aprobada su planificación urbanística, comenzará a producir en la primera mitad de 2019.

Con 30 años de experiencia, la Maestra Mezcladora de Diageo, Caroline Martin, y su equipo comenzaron a seleccionar meticulosamente las mejores muestras de los whiskies irlandeses. Después de haber probado, desde diciembre de 2014, con más de 100 mezclas, Caroline ha elaborado una creación extraordinaria de whisky irlandés. Las primeras muestras en barricas dan notas de vainilla cremosa equilibradas con otras de frutas y especias suaves, ofreciendo un whisky elegante y refinado de intensidad notable. La primera mezcla de Roe&Co estará disponible en las principales ciudades europeas a partir del 1 de marzo de 2017 como parte de extenso portfolio de marcas de Diageo.

Para la Directora General del área de Diageo Reserve en Europa, Tanya Clarke, «este es un proyecto maravilloso para nosotros en tanto en cuanto supone la oportunidad de desarrollar el segmento premium del whisky irlandés y contribuir al crecimiento de la categoría, atrayendo nuevas inversiones e interés empresarial. Para la elaboración de Roe&Co nos hemos acercado a las demandas de los consumidores de hoy, dirigidas a disfrutar de bebidas más premium, y el deseo de los bartenders de contar con un whisky adaptable y delicioso que funciona tanto en cócteles tradicionales como nuevos».

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Paulo Soares, de Campofrío, preside la nueva Asociación de Gran Empresa Cárnica

 

Las grandes empresas cárnicas han creado una nueva agrupación dentro de la Asociación Nacional de Industria de la Carne de España (ANICE). 

El Grupo de la Gran Empresa tiene como primer presidente a Paulo Soares, director general de Campofrío para el Sur de Europa y a Paulino Tello, consejero delegado de Industrias Cárnicas Tello como vicepresente.

La nueva patronal tiene como objeto de constitución del grupo «el análisis y la canalización de las inquietudes e iniciativas de las industrias cárnicas de mayor dimensión».

Los integrantes de este nuevo Grupo Empresarial de ANICE identificaron varios puntos de especial importancia sectorial. Entre ellos destaca la defensa de la imagen del sector «uno de los principales retos que afronta la industria cárnica”

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La Federación Española de Industrias de la Alimentación y Bebidas (FIAB) ha lanzado su programa internacional para el año 2017. Con más de 76 acciones a nivel mundial destinadas a la promoción de los alimentos y bebidas españolas en todo el mundo, se marca como objetivo ampliar su presencia en nuevos mercados menos tradicionales.

Ignacio Garamendi, director de desarrollo de negocio de la IAB de FIAB, ha subrayado que este programa apuesta por «fortalecer la internacionalización de la empresa española tanto en los mercados tradicionales como en los emergentes».

«Esta planificación está pensada también para que la pequeña y mediana empresa reafirme su presencia internacional, algo que en muchos casos les generaría dificultades de tener que hacerlo en solitario» ha señalado Garamendi. Así, sector de la alimentación y bebida española estará presente en los ocho mercados principales de interés para la industria como son Europa, América del Norte, América Central y del Sur, África, Asia, China y Taiwán, Oriente Próximo y Oceanía.

 

coca cola«Royal Bliss no es otra marca más.» Este mensaje llevó a Delamata Design a trabajar durante dos años,  para crear la imagen completa del primer producto que lanza Coca Cola en España en una década. 

El reto para Delamata Design, ha sido crear la identidad visual de una marca que busca romper con lo establecido. Con esa premisa se creó un universo inspirador e impactante, y un logotipo que jugara entre lo abstracto y lo tangible para despertar todo tipo de sensaciones y nunca dejar a nadie indiferente.

La denominación de la gama como “Premium Inspiration” en vez de “Premium Mixers” y  buscar dotar  de una personalidad propia a cada referencia: Creative Tonic Water, Bohemiam Berry Sensation, Creative Zero Tonic Water, Elegant Soda, Exotic Yuzu Sensation Tonic Water, Expressive Orange, Ironic Lemon e Irreverent Gingerale.

El diseño en el cuello de la botella busca transmitir el concepto de Royal Bliss, que es un producto ideado no solo para mezclar sino componer diferentes sensaciones. Cada uno de los envases tiene personalidad propia, un diseño diferente, que es limpio, transmite naturalidad y juega con distintas texturas para despertar sensaciones.  Royal Bliss se comercializa desde el 1 de febrero a través del canal de hostelería.

Como ya informara D/A Retail, Royal Bliss es el nombre de la nueva marca de Coca Cola en diez años. Con una inversión de 22 millones en España, la nueva marca, que fabricará en Barcelona y Sevilla es específica para hostelería. Se trata de una línea de tónicas y mezclas idóneas para combinar con bebidas alcohólicas. La línea la forman tres tipos de tónicas, una soda, un ginger ale y una especial con “cero azúcar” junto a tres bebidas de sabor- naranja, limón y frutas del bosque.

Delamata Design® nace en 2003 como consecuencia de una pasión creativa compartida por sus socios Teresa Martín de la Mata y Roberto Beltrán. A través del branding y el packaging, la agencia  es experta en crear una identidad gráfica que transmita los valores de la marca y comunique una promesa en el punto de venta. Trabajan con la identidad corporativa y naming, para destacar la personalidad de la empresa hacia sus clientes y potenciar el alma de la identidad de marca.

Razones abandono carrito compra

Entrar, mirar, comparar y abandonar la compra. Frecuente en ecommerce, y fenómeno conocido como abandono del carrito, que no es más que una fiel reproducción del abandono de la compra antes de realizarla en las tiendas físicas.

Sin embargo, cada canal tiene unas particularidades en el proceso que necesitan ser resueltas. El cliente espera respuestas uniformes y homogéneas de marcas y enseñas. ¿Cómo evitar que los clientes entren a mirar, comparan ofertas y abandonen la compra?

“Generar confianza suficiente para evitar el abandono del carrito debe ser uno de los objetivos principales de los eCommerce”, dice Jordi Vives, country manager de Trusted Shops,   quién resume en  siete los consejos para que los eCommerce disminuyan el porcentaje de abandono en sus tiendas online.

Responde a todas las preguntas de los potenciales clientes. La empresa debe ser capaz de responder a todas las dudas de los posibles compradores. Si la tienda online no consigue responder, como mínimo, a estas preguntas de forma clara y activa, el nivel de satisfacción del cliente se vendrá abajo y, posiblemente, abandonará el eCommerce.
– Gastos de envío

– Plazos de entrega

– Devolución

– Departamento de atención al cliente

– Formas de pago

– Protección de los datos

Simplifica el formulario de pedido. Los formularios resultan siempre incómodos para el cliente. Los visitantes se sienten rápidamente incómodos cuando tienen que enviar datos a la tienda online que, desde su punto de vista, no son necesarios para la compra. El eCommerce debe limitarse a solicitar los datos estrictamente necesarios. Automáticamente, la página puede ir comprobando si los datos son correctos según el cliente los introduce y no cuando el cliente haya hecho clic en enviar. La posibilidad de realizar un pedido como invitado, sin el obstáculo de un registro previo, es algo que muchos clientes prefieren seleccionar y debería ofrecerse siempre.
Muestra que tu eCommerce es de confianza permanentemente. La confianza es el motivo fundamental que hace que un potencial cliente acabe abandonando o no el carrito. El hecho de que la página cuente con un sello de confianza transmite a los clientes una buena impresión a simple vista. La protección del sello le otorga al usuario mayor control y seguridad sobre sus compras y es algo que siempre valorará positivamente.
Haz el proceso de pago lo más sencillo y claro posible. Cuando el cliente ya ha depositado los artículos en la cesta y ha hecho clic en “ir a la caja”, significa que está plenamente convencido de que quiere hacer la compra. Sin embargo, cualquier mínima duda en el proceso de pago, hará que cierre la página y se eche atrás. Para evitar el abandono en este punto, el eCommerce debe presentar de forma visual todos los pasos por los que debe pasar el cliente además de mostrar los gastos de envío de forma clara y sincera. La forma de pago y los plazos de entrega tienen que poder ser vistos por el usuario cuanto antes, del mismo modo que el tiempo de carga de la página ha de ser lo más ágil posible. En definitiva, una mayor transparencia se traduce siempre en más compradores.
Aumenta las formas de pago todo lo posible. El cliente abandonará el proceso de compra si tiene la más mínima duda de que la seguridad en el proceso de transacción de pago es insuficiente. Cada cliente tiene un método de pago favorito, por eso es necesario proporcionar tantas como sea posible para intentar llegar a cuantos más consumidores mejor.
Intenta retener a los usuarios con pop-ups de exit intent. Si el cliente quiere abandonar el eCommerce, el pop-up de exit intent hará que le aparezca un banner con una oferta. Muchas tiendas online ofrecen, en el momento justo, un descuento en la cesta que el usuario tiene previsto abandonar. El nivel de éxito de este tipo de pop up es muy alto y consigue retener al usuario y que finalice la compra.
Utiliza un sistema de opiniones en tu eCommerce. Los compradores confiarán más en la página web si esta les ofrece la posibilidad de compartir su experiencia con la empresa y con los productos comprados. Además, los clientes potenciales podrán guiarse por las opiniones de otros usuarios antes de hacer su compra.

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Coca-Cola ha anunciado hoy el nombramiento de Manuel Arroyo como Director General de Coca-Cola Iberia. Sustituye a Jorge Garduño, quien ocupará nuevas responsabilidades internacionales en la organización. El nombramiento se hará efectivo en el mes de marzo.

Manuel cuenta con más de veinticinco años de experiencia en puestos de liderazgo. Durante más de dos décadas, ocupó puestos de diversa índole en Coca-Cola; inicialmente se incorporó en el equipo de marketing en España, más tarde lideró en Atlanta la primera estrategia global de la compañía en torno al agua, volvió a España para ocupar el puesto de Director General y finalmente fue nombrado Presidente de la zona del Sudoeste asiático.Tras esto, decidió continuar su carrera profesional en SC Johnson liderando la zona Asia Pacífico y posteriormente fue Consejero Delegado de Deoleo.

“ Para mí es un privilegio poder formar de nuevo parte de Coca-Cola en un mercado tan importante como el español que se distingue por tener un equipo donde la pasión, el talento, la colaboración entre equipos y la apuesta constante por la innovación han hecho que sea uno de los países de referencia para la compañía a nivel mundial”, ha señalado Manuel Arroyo,m  quién  añade «afronto este nuevo reto con mucha ilusión y agradecimiento por la confianza que ha depositado en mí la compañía»

Jorge Garduño asumirá nuevos retos 

Durante los dos años que ha dirigido Coca-Cola en España y Portugal, Jorge Garduño ha dirigido la transición de Coca-Cola Iberia tras su integración en la división de Europa Occidental y ha acompañado a la compañía en su nueva relación con el embotellador tras la creación de Coca-Cola European Partners como el mayor embotellador independiente del mundo.

Con un estilo de liderazgo centrado en las personas, en potenciar el talento y en empoderar a los equipos que ya estaban a su llegada, Jorge Garduño ha capitaneado el lanzamiento de la estrategia de marca única en España, en marzo de 2015, que supuso la integración de las diferentes variedades de Coca-Cola bajo una misma identidad con el objetivo de favorecer la elección del consumidor. Asimismo, ha apostado por la hostelería con la presentación en 2015 de la nueva botella de vidrio Contour de Coca-Cola para este canal, y con el reciente lanzamiento en exclusiva para España de Royal Bliss, una innovadora gama de mixers premium. Además, ha impulsado la renovación de la nueva sede de Coca-Cola en España, localizada en Madrid, cuyas obras han finalizado recientemente.

Garduño cuenta con una trayectoria profesional en la compañía de más de 24 años. Anteriormente, desempeñó el puesto de Director General de Coca-Cola en Chile, Tailandia y Colombia. También ocupó cargos de diferente responsabilidad en México, país del que es originario

 

Eroski City

Eroski ha procedido a abonar los intereses anuales correspondientes a las Aportaciones Financieras Subordinadas (AFS) con una retribución a un tipo del 3,022% para las emisiones del 2002 y 2004, y del 2,522% para la emisión de 2007.  Asimismo,  los intereses anuales correspondientes a las Obligaciones Subordinadas, retribuidas a un tipo del 3,022%. En total, serán 12,8 millones de euros.

Desde que la cooperativa lanzara su primera emisión de AFS en 2002 para financiar su crecimiento, ha cumplido puntualmente con su compromiso de retribución anual de intereses, abonando ya un total de 345 millones de euros a sus inversores. La retribución de AFS y Obligaciones Subordinadas, que no está condicionada a los resultados económicos de la cooperativa, está referenciada al Euribor más un diferencial de 3 puntos para las emisiones de AFS entre 2002 y 2004 y para las Obligaciones Subordinadas, y un diferencial de 2,5% para la emisión de AFS del 2007.

Contando con este abono, un inversor que haya adquirido AFS en 2002, ha percibido ya un 73% sobre el importe de su inversión inicial en concepto de intereses y un 82% si acudió al canje por Obligaciones Subordinadas con vencimiento realizado hace un año. Un inversor con AFS desde 2004 ha cobrado ya el 61% en intereses o el 70% si acudió al canje, mientras que el de 2007 ha ingresado el 39% del valor de su inversión o el 47% si acudió al canje.

Para el año 2017, el interés queda fijado en un tipo del 2,9% (-0,100% + 3% de diferencial) para las emisiones de AFS entre 2002 y 2004 y para las Obligaciones Subordinadas, y del 2,4 % (-0,100% + 2,5% de diferencial) para las emisiones de AFS del 2007, que serán abonados el próximo año.

“Los titulares de Aportaciones han visto remunerada anualmente siempre su inversión según su valor nominal, independientemente de su cotización en el mercado financiero” ha puntualizado Jose Ramón Anduaga, Director Económico-Financiero de Eroski. La retribución anual de las AFS está referenciada al valor nominal del título, al que no pueden imputarse pérdidas.