Elías Fullana, ha sido nombrado máximo responsable de marketing de LG Mobile Communications para Europa. Hasta ahora, era director general de marketing de LG Electronics Iberia. Con este nombramiento, además, la multinacional busca impulsar su área de telefonía móvil, que afronta en estos momentos el lanzamiento global del nuevo LG G6.
La designación de Fullana se inscribe dentro de los últimos cambios organizativos que la compañía está operando en su estructura europea y española y responde a “la firme apuesta de LG por la promoción interna y al contribución de la subsidiaria española al funcionamiento y éxitos de la compañía a escala global.
Con una extensa experiencia tanto en márketing como en el área de telefonía móvil, forjada inicialmente en compañías como Vodafone o France Telecom (Orange), Elías Fullana llegó a LG España para asumir la dirección de marketing de Mobile Communications y, seis años después, la dirección general de marketing de todas las unidades de negocio durante los últimos tres años hasta el pasado 1 de abril.
Fullana tiene una doble licenciatura en Dirección y Administración de Empresas y Derecho (E-3 ICADE) y cuenta con un Programa de Desarrollo Directivo (PDD) por IESE.
El programa de sostenibilidad de L’Oréal Sharing Beauty With All logra su objetivo de reducir las emisiones de CO2 en más de un 60%, cuatro años antes de lo previsto. Así, el 82% de los nuevos productos lanzados o renovados en 2016 ya cuentan con un perfil social o medioambiental mejorado.
En esta línea, en España su fábrica internacional de Productos Capilares de L’Oréal en Burgos es, desde abril de 2015, una de las 15 factorías libre en emisiones de CO2 del Grupo en el mundo.
Los resultados publicados hoy por L’Oréal en el informe Sharing Beauty With All de 2016 demuestran los avances realizados al tiempo que el Grupo reafirma su compromiso en la lucha contra el cambio climático.
Alexandra Palt, directora mundial de Sostenibilidad, ha manifestado la importancia y sensibilidad de la empresa en este sentido. «El cambio climático es una realidad y afecta a los más vulnerables dentro de nuestra cadena de valor, por ejemplo, a los agricultores y productores de algunos ingredientes naturales como la manteca de karité de Burkina Faso o el aceite de argán del sur de Marruecos. Es por ello necesario llevar a cabo acciones urgentes. En el ecuador de nuestras metas para 2020, vamos a redoblar nuestros esfuerzos para reducir nuestra huella medioambiental y alcanzar nuestros objetivos, particularmente en términos de producción e innovación sostenibles».
En concreto, L’Oréal ha logrado reducir las emisiones de sus plantas y centros de distribución en un 67% en términos absolutos con respecto a 2005. De este modo, ha superado su objetivo de reducir las emisiones de CO2 en un 60% cuatro años antes de lo previsto, al tiempo que ha aumentado su producción en un 29% durante el mismo periodo.
Además, desde finales de 2016, el Grupo cuenta con 15 fábricas libres de emisiones de carbono.
Es el caso de la planta de Burgos gracias a la central de trigeneración por biomasa que le suministra todas sus necesidades energéticas. Por su parte, la planta de Cobelsa en Alcalá de Henares, centro internacional de producción de juego de laca de uñas, ya ha reducido sus emisiones en un 70%. Ambas fábricas cuentan también con un 0% de producción de residuos enviados al vertedero.
El Informe completo puede verse aquí
Los operadores logísticos mantienen su dinamismo, en parte por el empuje de la actividad en algunas de las principales ramas industriales de sus clientes, como automoción,farmacia o confección-textil. El ascenso de la demanda derivada del transporte internacional y el notable aumento de las transacciones de comercio electrónico, hacen el resto.
El crecimiento del volumen de negocio de los operadores logísticos en España en 2016 fue de un 3,9 %, según datos del Observatorio Sectorial DBK. Los ingresos totales, incluyendo los derivados del almacenaje de mercancías y las operaciones asociadas realizadas sobre las mercancías almacenadas (manipulación, transporte y distribución) y excluyendo el negocio derivado de servicios no asociados a operaciones de almacenaje, se situaron en 4.000 millones de euros.
El negocio derivado del almacenaje y las operaciones auxiliares en almacén experimentó un crecimiento del 4,2% en 2016, hasta los 1.845 millones de euros. Por su parte, los ingresos derivados del transporte y la distribución de las mercancías almacenadas registraron un crecimiento algo inferior, si bien supusieron el 54% del volumen de negocio sectorial.
A corto y medio plazo seguirá registrándose un aumento del número y el volumen de las operaciones logísticas. El crecimiento de la demanda permitirá compensar el efecto derivado de la presión sobre los precios, dando lugar a un moderado ascenso de la facturación sectorial, la cual se estima que crecerá un 3-4% anual en el período 2017-2018.
El número de operadores logísticos con actividad a finales de 2016 era de 165, cifra que experimentó un moderado crecimiento, tras varios años registrándose ceses de actividad. El aumento de la demanda en determinadas áreas de negocio está atrayendo a nuevas empresas.
La realización de diversas operaciones de adquisición y absorción de empresas sigue, no obstante, motivando un progresivo aumento del grado de concentración de la oferta. Los diez primeros grupos reunían en 2016 el 59,4% del volumen de negocio sectorial, cifra más de dos puntos superior a la del año anterior.
Datos de síntesis, 2016
| Número de empresas | 165 |
| Número de empleados | 19.000 |
| Mercado (mill. euros) (a) | |
| ·2014 | 3.725 |
| ·2015 | 3.850 |
| ·2016 | 4.000 |
| Crecimiento del mercado (a) | |
| ·% var. 2015/2014 | +3,4 |
| ·% var. 2016/2015 | +3,9 |
| Concentración (cuota de mercado conjunta) | |
| ·Cinco primeras empresas (%) | 41,0 |
| ·Diez primeras empresas (%) | 59,4 |
| Previsión de evolución del mercado (a) | |
| ·% var. 2017/2016 | +3,5 |
(a) facturación derivada del almacenaje de mercancías y de las operaciones asociadas realizadas sobre las mercancías almacenadas –manipulación, transporte y distribución–. Excluye la facturación por servicios no asociados a operaciones de almacenaje.
Fuente: Observatorio Sectorial DBK de INFORMA. Estudio Sectores “Operadores Logísticos”
La multiplicidad de canales al alcance del consumidor para realizar sus compras de alimentación y productos de consumo del hogar, hacen que los usuarios de cada uno, sea tienda física o tienda electrónica, varien en las variables de elección.
Así, las ventajas que aporta la compra online a los usuarios son, además del precio, la comodidad y el ahorro de tiempo. Y una mayor capacidad de control del gasto. Los consumidores manifiestan ahorrar más si usan el canal digital (42%), según el estudio FoodISDIgital realizado por IPSOS para ISDI.
El informe FoodISDIgital ofrece conclusiones relevantes:
• Reserva en restaurantes: con un gasto medio de 42 euros, la reserva online copa el 30% del mercado, especialmente a través del móvil; el 49% de los usuarios comentan después su experiencia en Internet, un 70% de las reservas online se producen sobre menú cerrado y un 14% de los usuarios incluso paga por adelantado.
• Comida a domicilio: es un consumidor que se informa por internet (74%), tiene perfil en sus sitios favoritos (69%), paga un ticket medio de 22 euros por envío y tres de cada cuatro veces termina consumiendo más de lo que tenía pensado; un 30% realiza los pedidos “on the go”.
• Compra de alimentación: en este apartado la compra mayoritaria es mensual por un importe medio de 82 euros, de forma mayoritaria en las propias webs de los super e hiper (77%) aunque es muy destacable que los hombres eligen portales como Amazon o Glovo, mientras que los heavy users gestionan su lista de la compra de forma más diversificada entre varios ecommerce; el 42% asegura controlar más el gasto cuando compra online y valora las ventajas del ahorro de tiempo y comodidad sin percibir otros valores añadidos.
• Tendencias: productos más sofisticados como las catas o experiencias gastronómicas se abren paso para completar la oferta online.
El informe ha sido presentado durante la jornada ISDIGITAL.DATA por Nacho de Pinedo, director general de ISDI, junto a Mario Arqued, experto en tendencias de consumo de IPSOS, Darío Méndez, socio de ElTenedor; Jesús Rebollo, country manager de Just-Eat España; Luis Soto-Largo, CEO de Vitalista; y Alberto Benbunan, cofundador de DelSúper.
La empresa líder mundial en soluciones de seguridad Gunnebo, ha sido elegida por la cadena de perfumerías Marionnaud para proteger sus tiendas con sistemas antihurto.
Ambas compañías han firmado un acuerdo para la instalación de sistemas antihurto Gateway en 1.200 puntos de venta en 11 países europeos, entre los que se incluyen Francia, Italia, España y Portugal. Además, este contrato de cinco años de duración incluye la implantación de un software para el análisis de los clientes.
«Gunnebo Gateway es un proveedor de soluciones de pérdida desconocida muy centrado en el cliente», comenta Roger Fernández, jefe de seguridad del Grupo Marionnaud. «Este nuevo acuerdo es un emocionante comienzo que resultará beneficioso para ambas partes».
“Estamos orgullosos de colaborar en el crecimiento de la enseña Marionnaud a través de nuestras soluciones antihurto”, explica Tomas Wängberg, presidente de Gunnebo.
Fundada en 1764, Gunnebo es la compañía líder global en productos, soluciones y servicios de seguridad, ya sea seguridad física, seguridad electrónica, control de acceso o gestión de efectivo. Con sede central en Suecia, la compañía está presente directamente en 33 países y tiene acuerdos de colaboración con distribuidores en un centenar de países, cuenta con más de 5.600 empleados y cotiza en la Bolsa de Estocolmo.
Del 20 al 26 de abril, MediaMarkt, empresa líder en electrónica de consumo, celebra por primera vez los Outlet Days, una campaña que ofrece más de 10.000 artículos con un descuento del 25%. Las ofertas estarán disponibles en los 80 establecimientos que la compañía tiene en España. En la web, la campaña empieza el 19 de abril a las 21h y finalizará el 26 de abril a las 23:59h.
Se trata de últimas unidades, productos de exposición, restos de stock y otras oportunidades. Además de estos 10.000 artículos, MediaMarkt ha realizado una selección muy especial de productos estrella para el catálogo lanzado especialmente para esta campaña, en el que destacan smartphones como el Huawei P8 LITE (12.500 unidades disponibles) o el Samsung Galaxy S6 (2.500 unidades disponibles); televisores de gran pulgada como el Samsung LED 55KS7500 de 55” con tecnología 4K (800 unidades disponibles) o portátiles como el Lenovo 310-151KB de 15,5” 1Tb de disco duro y 12GB de memoria RAM (900 unidades disponibles).
El 86% de los internautas españoles de entre 16 a 65 años son usuarios de redes sociales, lo que significa 19,2 millones de personas. De ellos, más de la mitad reconocen su influencia en la decisión de compra.
Son datos de Elogia y el equipo de Research junto con IAB, en su Estudio Anual de Redes Sociales 2017, un trabajo que pretende dar respuesta a las principales preguntas que rodean al mercado de las redes sociales para así comprender y exprimir al máximo todo su potencial.
La relación existente entre marcas y redes sociales no deja de consolidarse durante los años más recientes, y es algo que reflejan las cifras obtenidas en este estudio. Así, 8 de cada 10 usuarios siguen alguna marca a través de redes sociales, siendo los sectores más seguidos entretenimiento, cultura, medios o viajes y transporte. Asimismo, las marcas que tienen perfil en redes sociales inspiran más confianza a un 25% de los usuarios, mientras que un 69% declara ser indiferente. Por otra parte, un 52% declaran haber sido influidos por las redes sociales en sus compras.
En cuanto a la publicidad en redes sociales, un 39% de la muestra no la considera molesta, aunque el colectivo que sí cree que molesta mucho o bastante ha aumentado este año (36%). A un 26% le gusta que la publicidad que se le muestra sea acorde a sus intereses, y un 47% declara que la publicidad que ha visto se ajustaba a su perfil. Los adblockers, complementos para bloquear publicidad, son usados por un 48% de los usuarios de redes sociales, especialmente en los ordenadores.
El eCommerce también refuerza su presencia en redes sociales: se extiende el uso de las mismas para buscar información de productos antes de realizar la compra, destacando Facebook. Aun siendo un canal para recibir tanto información como soporte técnico, cuesta que se formalice la compra en las redes sociales.
Los comentarios en redes sociales, valorados positivamente por un 66% de los usuarios, influyen en la decisión de compra de 1 de cada 2 encuestados, cifra que aumenta cada año. Por otra parte, 1 de cada 3 usuarios visitó una red social que vio publicitada en TV, exteriores o en prensa.
Las redes más populares
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WhatsApp sigue siendo la red social mejor valorada (8,3 en promedio), seguida de YouTube (8,1), Spotify (8,0), Telegram e Instagram (ambas con un 7,8). Las redes peor valoradas son Snapchat, Google+ y Tinder.
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WhatsApp se posiciona como la red social que más gusta. A pesar de no haber conseguido una de las más altas valoraciones, Facebook es la segunda red social preferida por los usuarios (bajando 9 puntos respecto 2016). Bastante más lejos de ambas se ubican Instagram (9%), YouTube (8%), Twitter (7%), Telegram (3%) y Spotify (3%).
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A la semana, WhatsApp y Facebook son las redes más intensivas, con un uso diario del 97% y del 82%, respectivamente. Otras redes que están ganando frecuencia son Instagram, Telegram o YouTube.
Un tercio de los españoles, tiene más ropa guardada en el armario de la que puede llegar a ponerse.Los cambios en hábitos y costumbres de los nuevos consumidores hacen que crezca la tendencia a la venta de productos de moda de segunda mano.
Según datos de Ipsos, en una estudio elaborado para eBay, más de la mitad de las mujeres (55%) cuenta con un número excesivo de zapatos, mientras que el 34% de los hombres afirma que también tienen bastantes. Las prendas que más se suelen acumular son pantalones vaqueros (61% mujeres y 45% hombres), seguidos de chaquetas y abrigos (46% mujeres, 32 % hombres). Si nos comparamos con nuestros vecinos franceses, son los que más jerseys y camisetas tienen, mientras que los españoles poseemos artículos de las más variadas categorías, desde ropa a complementos y accesorios.
Poner a la venta a los artículos que ya no deseamos es la mejor oportunidad para desintoxicar el armario. Según los datos del estudio: los españoles son los que más veces desintoxican el armario frente a italianos y franceses. El 50% de los españoles hacen limpieza de armarios una o dos veces al año, aunque un 28% de los españoles, lo hacen incluso cada dos o tres meses, frente al 12% de los franceses o un 20% en el caso de los italianos. Son los franceses los que menos limpieza hacen del armario, solo uno de cada tres se ponen manos a la obra.
Liberar ropa que ya no se usa a través de la venta en plataformas online, es una alternativa eficiente y práctica para ahorrar dinero a la vez que se lucha contra el consumo excesivo, ya que damos una segunda oportunidad a los artículos y conservamos el medio ambiente. La venta de moda entre particulares hoy en día tiene un gran potencial.
Según el estudio de Ipsos para eBay, Francia se posiciona como principal foco de esta tendencia y se prevé que lo ponga en práctica un 17% de los consumidores frente a España (14%) e Italia (11%). En cualquier caso, los tres países muestran un claro interés por aumentar sus ventas vía online en el futuro y asentar un nuevo método para ganar un dinero extra, tal y como así lo declara el 55% de los italianos y el 53% de los españoles. Otras opciones también valoradas por los españoles son reutilizar, customizar la ropa para adaptarla a la nueva temporada, donarla o regalarla.
En palabras de Susana Voces, directora general de eBay en España: “Cada vez son más los españoles que decidimos vender aquellos productos que ya no utilizamos a través de Internet, en especial en los períodos de cambio de armario, para alargar la vida útil de estos productos y, además, obtener un dinero extra. Con el objetivo de incentivar esta tendencia, desde eBay ponemos a disposición de los vendedores más de 2,5 millones de consumidores activos que se pueden beneficiar a su vez de 32 millones de productos disponibles, a los que pueden acceder en cualquier momento desde cualquier dispositivo”.
Mercabarna-flor ha presentado las previsiones de ventas de rosas por Sant Jordi, uno de los eventos más importantes para el sector floral catalán, en el que se venden el 30% del total de las rosas que se comercializan en Cataluña durante el año.
En concreto, Mercabarna-flor comercializará alrededor de un tercio del total de rosas vendidas, es decir, unos 2 millones de unidades. El precio se mantendrán a los mismos niveles que el año pasado, a partir de 4 € dependiendo de la calidad de la flor, la longitud de su tallo o su presentación.
Novedad en esta ocasión serán los envoltorios de las rosas. Los mayoristas, a demanda de los floristas, quieren huir del típico cucurucho de celofán, ofreciendo alternativas mucho más adaptadas a la demanda actual con envoltorios originales, reciclables y ecológicos, prácticos y económicos.
Los nuevos envoltorios siguen 3 líneas bien marcadas: cucurucho de cartón o de papeles reforzados y cajas de cartón, decoradas con elegantes motivos de Sant Jordi (la bandera, el dragón, corazones …) soportes de madera blanca, como la que se utilizaba en las cajas de fruta, en forma de cucurucho, escudo de San Jorge, florero u otras formas decorativas y figuras de hierro u otros materiales en forma de dragón, corazón, etc. que sirven de apoyo a la rosa.
La fiesta de San Jordi es uno de los momentos de celebración más tradicionales en Cataluña, en el que se obsequian rosas y libros, coincidiendo también con la celebración del Día del Libro en el resto de España con motivo del aniversario de Cervantes. Una celebración que al caer en fin de semana, como este año, acusa el descenso de ventas. Por ello, el ayuntamiento de Barcelona ha decretado el domingo día de comercios abiertos con el fin de motivar el consumo.
Rosas de importación
El 90% de las rosas que se venderán en Mercabarna-flor por Sant Jordi será de importación, mientras que el 10% será de origen nacional. De este 10% el 4% será de procedencia catalana (Barcelona) y el 6%, sobre todo, de la zona de Levante, Almería y Soria.
El cambio más significativo respecto al año pasado en cuanto a los orígenes de la rosa de Sant Jordi es el descenso de rosas procedentes de Ecuador (del 34% en 2016, al 11% en 2017), como consecuencia de factores climatológicos desfavorables durante los meses de febrero a marzo. Por esta razón, han aumentado en el mercado las rosas de Colombia (del 38% al 56%), las procedentes de Holanda (del 20% al 23%) y de España (del 6% al 8%). El 90%, serán rojas y el 10%, de otros colores.
Aunque se comercializarán hasta 30 variedades diferentes, las protagonistas de Sant Jordi serán, de nuevo, la Freedom (supondrá el 67% de las ventas), variedad importada de Ecuador y Colombia y muy apreciada por la su vistosidad, resistencia al transporte y durabilidad, y la Red Naomi (20%). Esta variedad, que se empezó a comercializar en 2009 y que se produce en Holanda y Colombia, goza también de gran aceptación por su belleza, con un capullo y unos pétalos muy grandes y de un color rojo intenso.
Este año, de entre las novedades en rosas rojas destaca la Lucky Red, originaria de Holanda. Esta es una variedad interesante para los agricultores ya que su planta es muy productiva. Su color rojo intenso, el tamaño de su tallo y su duración la hacen también muy interesante para los consumidor.
Grupo Eroski y Grupo DIA, han firmado un acuerdo para la creación de Red Libra Trading Services que tendrá por objeto la mejor negociación de sus marcas propias.
La nueva sociedad en la que participan ambos grupos de distribución al 50%, se constituye como un proyecto orientado a mejorar la eficiencia de la marca de distribución, abierto a la posible futura entrada de nuevos socios. Tendrá su sede en Madrid y contará inicialmente con una plantilla de 53 profesionales procedentes de ambas compañías- Empezará a operar a partir del próximo 3 de mayo.
La Presidenta no ejecutiva será Beatriz Santos, actual directora comercial de Grupo Eroski y la Dirección General estará ocupada por Susana Pagés, procedente de Grupo DIA.
Red Libra Trading Services tiene como objetivo mejorar la competitividad de su oferta de marca propia, así como la adquisición de otros materiales y suministros necesarios para su actividad. Quedan totalmente excluidos de este acuerdo los productos frescos perecederos, así como Aceite, Leche y Huevos.
Tanto Eroski, como DIA mantendrán políticas comerciales totalmente independientes.
La Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) y la Federación Española de la Industria de Alimentación y Bebidas (FIAB) han firmado un acuerdo por el que se comprometen a establecer un espacio de colaboración en actividades de comunicación y formación relacionadas con la acreditación y sus beneficios para las casi 30.000 empresas españolas asociadas a FIAB.
El objetivo es fomentar la calidad, seguridad y competitividad de la industria alimentaria española. Como parte de este acuerdo, ENAC apoyará a FIAB en la celebración de las actividades de formación en las que su experiencia y conocimientos en el terreno de la calidad y seguridad alimentaria sean relevantes.
Asimismo, ambas organizaciones desarrollarán actividades de promoción y difusión que contribuyan a visibilizar la importancia de la calidad y seguridad alimentaria, así como el papel que juega la acreditación en la mejora de la eficiencia de las actividades de evaluación de la conformidad en el sector alimentario.
Todo ello confiere de especial trascendencia la firma de este convenio por la importancia que tiene el sector agroalimentario para la economía española. En lo que respecta al sector de alimentación y bebidas en la actualidad más de 450 entidades acreditadas por ENAC, que incluyen laboratorios de ensayo, entidades de inspección y certificación, y que en total representan el 26% de todas las entidades acreditadas, ofrecen servicios cruciales para garantizar y dar confianza al mercado, al consumidor y a las administraciones públicas en la calidad y seguridad alimentaria.
La directora general de la entidad, Beatriz Rivera ha destacado que “los servicios acreditados son clave no sólo en ámbitos como para la seguridad alimentaria sino también en otros como la exportación ya que tanto los fabricantes como el resto de operadores alimentarios pueden demostrar así el cumplimiento de las especificaciones requeridas por los países compradores a los que se destinan las mercancías y productos agroalimentarios”.
En esta línea, Mauricio García de Quevedo, director general de Fiab, ha añadido que “contar con esta alianza, supone una palanca para el acceso de las empresas españolas de alimentación a nuevos mercados, garantizando la introducción de productos en entornos seguros y facilitando un comercio de confianza”
(En la imagen, Beatriz Rivera, directora general de ENAC y Mauricio García de Quevedo, director general de FIAB)
El Corte Inglés , Juguettos, Amazon, Juguetes Poly, Toy Planet y Toys ‘R’ Us, son las empresas ganadoras en los Premios a la Distribución Juguetera que concede el medio especializado Juguetes b2b.
El pago con tarjeta se impone entre los españoles. El 59% de los usuarios prefiere para sus compras esta opción y ya son más del 54 % los pagos realizados por los consumidores en España con tarjeta, ya sea de débito (34%) o de crédito (20%)
Estas son dos de las principales conclusiones del Sondeo de Opinión del Consumidor (1) realizado por la consultora Advanced para Visa en España. El informe desvela que la tendencia seguirá creciendo ya que el 53% de los encuestados asegura que cada vez lleva menos dinero en la cartera (media diaria de 35 euros) y el 84% del censo confirma que, prácticamente nunca, sale de casa sin su tarjeta.
La tendencia detectada por Visa en el reciente sondeo muestra una línea continuista de la realidad identificada por primera vez en nuestro país por el Banco de España el pasado año cuando, tras analizar el primer trimestre de 2016, la entidad observó que el gasto en compras en Terminales Punto de Venta superó al importe de efectivo retirado en los cajeros.
Carmen Alonso, directora general de Visa en España, es de la opinión que «la tendencia al pago electrónico seguirá al alza y trae ventajas para todos. De cara al usuario y a los comercios, se incrementa la seguridad, la agilidad y la comodidad en el pago. De cara a las administraciones, la consolidación creciente del pago electrónico se perfila como un motor importante en la lucha contra la economía sumergida y un factor clave que impulsará el consumo, la producción y el crecimiento económico en los próximos años”.
Comodidad, disponibilidad, practicidad, ubicuidad del pago y seguridad, son los motivos mayoritarios por los que los participantes en la encuesta aseguran decantarse por el pago con tarjeta. Por tipos de establecimientos, hoteles, grandes superficies comerciales, tiendas de moda, gasolineras y restaurantes son los establecimientos con ratios mayoritarios del uso de la tarjeta por parte del consumidor.
LOS DATOS
Según los resultados del estudio, la gran mayoría de los consumidores españoles cree que el futuro de los pagos será electrónico:
El 91% de los participantes en el análisis asegura tener la percepción clara de que el pago con tarjeta seguirá siendo una tendencia creciente.
El 85% observa que cada vez puede utilizarse la tarjeta en un mayor número de establecimientos en España.
El 79% consideraría como la situación ideal el poder pagar con tarjeta siempre, en cualquier lugar e independientemente de la cantidad, por pequeña que esta sea.
El 75% del censo asocia la idea positiva de modernidad e innovación de un establecimiento y de los servicios que proporciona a si en este se puede pagar con tarjeta.
Visa ve en el modelo contactless el claro referente de los pagos del futuro para mejorar la experiencia de compra. Como explica Carmen Alonso, “la llegada de la tecnología contactless a España ha tenido un papel muy relevante en el cambio de las costumbres de los consumidores. Según los resultados de este estudio, se sienten cómodos con la seguridad que proporciona y son conscientes tanto de la mayor agilidad que ofrece a la hora de efectuar pagos, como de las posibilidades que ofrece para innovar, por ejemplo, con los pagos a través del móvil, de wearables o de cualquier dispositivo o conectado al Internet de las Cosas (IoT).
El análisis de opinión del consumidor realizado para la compañía muestra en este sentido que el pago sin contacto, efectivamente, gana adeptos en España si bien a un ritmo pausado. El 50% del censo consultado asegura tener tarjeta contactless; de estos consumidores, un 28% la utiliza aproximándola al terminal mientras que un 12% afirma que siempre paga con ella por la vía “tradicional”, es decir, insertándola en el datafono.
Las ventajas que los consumidores más asocian con los pagos sin contacto son la rapidez, la comodidad y el buen funcionamiento del sistema. Para el 82% de quienes la utilizan, pagar con tarjeta sin contacto es más rápido y ágil que hacerlo insertando la tarjeta en el datafono y el 59% de ellos considera que el modelo contactless es igual o más seguro que el efectuado insertando la tarjeta.
Aguas Danone, en línea a las nuevas necesidades de los consumidores y sus hábitos de compra online, lanza Font Vella en casa,un nuevo servicio de entrega a domicilio en el que pone a su disposición todas sus marcas y formatos.
Bajo el concepto #Olvídatedelagua, Font Vella en casa (www.fontvellaencasa.es) ofrece la posibilidad de hacer pedidos online sin límite de peso y sin gastos de envío, dos características diferenciales en el panorama actual de las e-commerce del sector alimentación.
La plataforma permite programar las compras y adquirir no solo todos los formatos de la marca Font Vella, también añadir al pedido productos de otras marcas de la compañía, como el agua mineral natural Lanjarón y Evian, el formato KIDS destinado a los más pequeños, la bebida refrescante Font Vella Levité y otros productos de edición limitada, como el diseño exclusivo para Barcelona, no disponible en el lineal. Asimismo, se pueden realizar pedidos periódicos con la facilidad de pausarlos cuando sea necesario.
Font Vella en casa es por el momento un servicio exclusivo del área metropolitana de Barcelona con una cobertura del 80% de los habitantes y permite entregas durante todo el día en franjas de 2 horas sin ningún tipo de límite de peso. El servicio está enfocado a empresas y particulares y cubre las principales zonas de Barcelona, lo que permite ofrecer un servicio personalizado a través de un único repartido.
